Contexto de los Servicios de Salud y conceptos2020

Vista previa del material en texto

Contexto de los Servicios de 
Salud y conceptos 
fundamentales de la gestión en 
Enfermería 
Unidad 1: 
26/8 a 2/9 
Contexto de los Servicios de 
Salud 
• Entorno sanitario: Aspectos que influyen y 
condicionan los sistemas de salud. Definición y 
funciones de un sistema de salud. Estructura. 
Tipos. 
• Ámbito Institucional y la profesión Enfermera. 
Características de las unidades de cuidados. 
Infraestructura. Organización. Perfil 
epidemiológico. El significado de la 
hospitalización. El cuidado como el foco principal 
de la profesión: algunas teorías. Concepto de 
cuidado de Enfermería. 
Contexto de los Servicios de Salud 
Conceptos fundamentales de la 
gestión en Enfermería 
• Generalidades. Algunos atributos: Participación de 
la familia del paciente en el cuidado. La 
comunicación como proceso. Tecnología Ética y 
Evidencia. Control de los adelantos tecnológicos. El 
Proceso de Atención de Enfermería (P.A.E). 
• Alcances en la gestión del Cuidado. Enfermería 
Basada en la Evidencia. Finalidad. Puesta en 
Práctica. Gestión de la Asistencia. Gestión de Casos. 
Gestión de la Evolución. Algoritmos. Guías de 
Práctica Clínica. Protocolo. Protocolos de Actuación 
en Enfermería. Planes de Cuidado. Procedimientos. 
 
 
Gestión : 
Proceso Humano y social 
Se apoya en la influencia interpersonal, 
En el liderazgo, la motivación, la 
participación, la comunicación y la 
colaboración en las distintas actividades 
que asume como integrante del Sistema 
de Salud 
Teniendo en cuenta el uso eficiente de los 
recursos 
Y la promoción de un cambio social en la 
Profesión 
Conceptos fundamentales de la 
gestión en Enfermería 
Bibliografía obligatoria 
 ASOCIACIÓN NACIONAL DE DIRECTIVOS DE ENFERMERÍA. La excelencia de los cuidados enfermeros. Madrid. 2010. Disponible en: 
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf Fecha de Consulta: 06-07-20 
DURÁN DE VILLALOBOS, María Mercedes. La teoría, soporte de la ciencia y práctica de enfermería: tendencias. Editorial. av. enferm., XXX (1): 9-12, 2012. Disponible en: 
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf Fecha de Consulta: 06-07-20 
 
ESTEFO AGÜERO, Silvana- PARAVIC KLIJN, Tatiana. Enfermería en el rol de gestora de los cuidados. Ciencia y EnfermerIa XVI (3): 33-39, 2010. Disponible en: 
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract Fecha de Consulta: 06-07-20 
 
HUAPEN FIGUEROA, Celia. Gestión del cuidado en enfermería. Disponible en: http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf Fecha de Consulta: 06-07-20 
 
JOFRÉ ARAVENA, Viviane. La investigación como herramienta de la gestión del cuidado. Editorial. Ciencia y enfermeria xv (3): 7-7, 2009. Disponible en: 
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext Fecha de Consulta: 06-07-20 
 
MARRINER TOMEY, Ann. Guía de Gestión y Dirección en Enfermería. Editorial Harcourt Brace, 
6ª Edición. 2006. España. 
 
MILOS HURTADO, Paulina y Cols. La “gestión del cuidado” en la legislación chilena: Interpretación y alcance. Ciencia y EnfermerIa XVI (1): 17-29, 2010. Disponible en: 
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf Fecha de Consulta: 06-07-20 
 
MILOS HURTADO, Paulina y Cols. La “gestión del cuidado” en la legislación chilena (II) Estado actual. Ciencia y Enfermería XVII (3): 23-33, 2011. 
 
PNGCAM. Normas-de-categorizacion-de-las-Unidades-de-Cuidados. Res. 318/2001-http://www.sati.org.ar/files/gestion/Normas-de-categorizacion-de-las-Unidades-de-Cuidados-Intensivos.pdf 
 
SALVATIERRA FLÓREZ, V.RIVERA QUEVEDO, C. Gestión del Cuidado esencia de SER ENFERMERA. │CIES│ Centro de Investigación Educación y Salud. 2010. Chile. Disponible en: 
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html. Fecha de Consulta: 04-07-20 
Zabalegui Yárnoz, Adela. Gestión de cuidados. Editorial. RECIEN, Revista Científica de Enfermería. Nro. 4. Mayo 2012. Disponible en: 
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf 
Fecha de Consulta: 06-07-20 
 
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.ande.org/images/stories/descargas/CuidadosEnfermos.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/revista2012-1/00_Editorial_Avanc_enferm_30-1_abril_24_12.pdf
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstracthttp://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532010000300005&script=sci_abstract
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Gestion%20enfermera.pdf
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532009000300001&script=sci_arttext
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n1/art_03.pdf
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.cnemex.org/noticias/gestion%20del%20cuidado.html
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
http://www.recien.scele.org/documentos/num_4_may_2012/editorial04_gestion_cuidados.pdf
Entorno Sanitario 
• Aspectos que influyen y 
condicionan los sistemas 
de salud 
• El Sistema de salud es un 
conjunto de 
organizaciones 
encargadas de brindar 
atención de salud 
• El Sistema de Salud 
Argentino se divide en: 
• Público, Privado y de la 
Seguridad Social 
Aspectos que influyen y 
condicionan los sistemas de salud 
• El sistema de salud de Argentina: que está 
compuesto por tres sectores: público, de 
seguridad social y privado. 
• El sector público está integrado por los 
ministerios nacional y provincial, y la red de 
hospitales y centros de salud públicos que 
prestan atención gratuita a toda persona que 
lo demande, fundamentalmente a personas 
sin seguridad social y sin capacidad de pago. 
• Se financia con recursos fiscales y recibe pagos 
ocasionales de parte del sistema de seguridad 
social cuando atiende a sus afiliados. 
Sistema de Salud: Subsistemas 
• El sector del seguro social 
obligatorio está organizado en 
torno a las Obras Sociales 
(OS), que aseguran y prestan 
servicios a los trabajadores y 
sus familias. La mayoría de las 
OS operan a través de 
contratos con prestadores 
privados y se financian con 
contribuciones de los 
trabajadores y patronales. 
 
Subsistemas: Lectura obligatoria 
• El sector privado está 
conformado por profesionales de 
la salud y establecimientos que 
atienden a demandantes 
individuales, a los beneficiarios 
de las OS y de los seguros 
privados. 
• Este sector también incluye 
entidades de seguro voluntario 
llamadas Empresas de Medicina 
Prepaga que se financian sobre 
todo con primas que pagan las 
familias y/o las empresas. 
 
La lectura de este 
artículo nos amplía la 
visión y es muy 
importante para la 
comprensión de los 
conceptos siguientes en 
la materia 
 
Ámbito Institucional y la profesión 
Enfermera 
Características de las unidades de 
cuidados 
• Infraestructura. 
• Organización. 
• Perfil epidemiológico. 
• El significado de la 
hospitalización. 
• El cuidado como el foco 
principal de la 
profesión: algunas 
teorías. 
• Concepto de cuidado de 
Enfermería. 
 
14 
La Gestión de los 
Cuidados• Gestionar el cuidado de 
Enfermería con el 
modelo unificado en la 
institución para brindar 
servicios humanizados 
al usuario mediante la 
utilización de recursos 
profesionales. 
¿Cuáles son sus funciones? 
 
 
•Estructurar 
formalmente el 
funcionamiento y 
organización de 
Enfermería en la 
institución. 
 
•Optimizar el trabajo 
de Enfermería 
¿Cuál es su estructura? 
• Está orientada hacia las 
personas, pacientes, familias, 
personal de Enfermería y 
equipo interdisciplinario. 
• La gestión se identifica como 
un proceso humano y social 
que apoya a la influencia 
interpersonal , de liderazgo 
de la motivación y la 
participación, la 
comunicación y la 
colaboración. 
Participación de la 
familia del 
paciente en el 
cuidado 
Concepto de Cuidado de Enfermería: Generalidades 
 
• Está presente en la 
historia del ser 
humano . 
• Es multidimensional. 
• Es complejo. 
 
Concepto de cuidados de Enfermería :algunos atributos 
 
• Constituye la esencia de la 
profesión. 
• Se basa en el respeto a las 
personas . 
• Es intencional, planificado y 
dirigido. 
• Competente. 
• Se mueve en un contínuo 
salud-enfermedad 
Indicadores de la Gestión del Cuidado 
• Reflejan calidad, organización, efectividad, eficiencia y eficacia. 
• La Estructura Organizacional consiste en: 
1. Normas técnicas 
2. Normas de bioseguridad 
3. Normas de coordinación 
4. Normas de prevención de accidentes de trabajo y enfermedades 
profesionales 
5. Instrumentos para la supervisión 
6. Instrumento para la auditoría 
7. Libro de reclamos, sugerencias, observaciones 
8. Programa o plan de trabajo explícito. 
9. Programa de formación del personal. 
10.Compromiso de gestión con la instancia que corresponde. 
11.Informe técnico. 
12.Memoria anual. 
Indicadores de Gestión de Estructura: Recursos 
 
• Recursos Físicos . 
• Recursos Humanos . 
• Insumos 
• Recursos Financieros. 
Indicadores de Gestión de Procesos 
 
 
• Procedimientos 
ajustados a 
protocolos 
• Ej: Cronograma 
de supervisión y 
auditoría 
• Establecido 
• Evaluado. 
• La comunicación 
como proceso 
 
 
Conceptos fundamentales de la 
gestión en Enfermería 
• Tecnología Ética y 
Evidencia. 
• Control de los 
adelantos 
tecnológicos. 
• El Proceso de 
Atención de 
Enfermería (P.A.E). 
 
Conceptos fundamentales de la 
gestión en Enfermería 
• Alcances en la 
gestión del 
Cuidado. 
Enfermería 
Basada en la 
Evidencia. 
Finalidad. Puesta 
en Práctica. 
Indicadores de Gestión de Resultados 
 
• Nro. de Consulta totales , 
• Por establecimiento 
• Por programa , 
• Por tipo de consulta , 
• Por profesional. 
Organización 
Conceptos fundamentales de la 
gestión en Enfermería 
• Gestión de la 
Asistencia. Gestión de 
Casos. Gestión de la 
Evolución. Algoritmos. 
Guías de Práctica 
Clínica. Protocolo. 
Protocolos de 
Actuación en 
Enfermería. Planes de 
Cuidado. 
Procedimientos. 
 
La Gestión de Cuidados se ve en: 
Gestión de Cuidado: Lectura Crítica 
1-En base a la lectura de Sistema de Salud: Realice 
un mapa conceptual con sus funciones 
 
 
• En base a la lectura del material, responda: 
• ¿Enfermería es una profesión u oficio?¿Por qué? 
• ¿Constituye la Enfermería una ciencia? ¿Por qué? 
• ¿A qué se llama práctica de cuidados? 
• ¿Qué significa categorizar en tiempos de escasez 
de Enfermeros? Describa los tipos de cuidados.