SILABO_1616433654990

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SILABO
Datos del Curso
Código: GES55004 Curso: GERENCIA DE MARKETING
Área / Programa que Coordina: FAC. CC.EE. MARKETING Modalidad: Presencial
Créditos: 04 Horas Lectivas: 64 Horas de Aprendizaje Autónomo: 128
Período: 2021-01 Fecha de inicio y fin del período: del 22/03/2021 al 04/07/2021
Carrera: ADMINISTRACIÓN - ADMINISTRACIÓN HOTELERA - ADMINISTRACIÓN Y EMPRENDIMIENTO - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS CORPORATIVAS -
ARQUITECTURA, URBANISMO Y TERRITORIO - ARTE CULINARIO - ARTE Y DISEÑO EMPRESARIAL - COMUNICACIONES - DERECHO - ECONOMÍA Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES - GESTION AMBIENTAL EMPRESARIAL - INGENIERÍA AMBIENTAL - INGENIERÍA DE SOFTWARE - INGENIERÍA MECATRÓNICA -
INTERNATIONAL BUSINESS - MARKETING - MÚSICA - PSICOLOGÍA
Detalle de Horas Lectivas
Total: 64 Teoría: 56 Práctica: 0 Laboratorio: 0 Evaluación Teoría: 04 Evaluación Práctica: 0 Reforzamiento Teoría: 04 Reforzamiento Práctica: 0
Prerrequisitos
Código Curso - Créditos Carrera
> 70 Créditos.
FC-MKT MARKETIN MARKETING
FC-FBA ESTAD01 ESTADÍSTICA I
Coordinador del Curso
Apellidos y Nombres Email Hora de Contacto Lugar de Contacto
 RAMIREZ VIZA, ANGELICA JAQUELIN Lunes a Viernes De 9:00 a 18:00 hrs Facultad de CCEE. 
Docentes del Curso
Puede consultar los horarios de cada docente dentro de su INFOSIL, en el menú Desarrollo de Clases, opción Profesores.
Sumilla
El curso Gerencia de Marketing es teórico – aplicativo y tiene como propósito permitir que el estudiante conozca las estrategias de Marketing derivadas de cada
uno de los elementos de la Mezcla de Marketing. Se espera aplique los conceptos de Marketing a la realidad local e internacional, a partir del conocimiento del
marco conceptual de temas como las Estrategias de Producto, Estrategias de Precio, Estrategias de Distribución y Estrategias de Promoción o
Comunicaciones Integradas de Marketing.
 
Detalle de Competencias
Competencia Profesional
CP 2. Aplica herramientas contables y financieras que permitan manejar eficientemente los presupuestos
comerciales sustentándolo en forma oral o e scrita, en castellano o en inglés. Evalúa estrategias de
comunicación de Marketing que permitan conseguir los objetivos comerciales establecidos.
Nivel de Competencia Profesional N-1. Conoce las distintas herramientas contables y financieras relacionadas al manejo de presupuestoscomerciales. Reconoce las distintas herramientas de comunicación integrada de marketing.
Competencias generales USIL No Aplica.
 
 
Resultados Esperados del Curso
Resultado general del curso Número Resultados especificos del curso
1-Describe nuevos productos para nuevos mercados
1.1. Esboza conceptos para que a futuro sean transformados en productos,servicios e ideas y sean consumidos o usados.
1.2.
Demuestra cierto nivel de empatía con cada uno de los segmentos de mercado
para la creación de productos, servicios e ideas.
Reconoce comportamientos y actitudes acerca del consumo de cada segmento
de mercado
1.3 Reconoce el compromiso con el desarrollo de productos ecológicos ysocialmente responsables.
2-Establece los factores del presupuesto y recursos del área de
Marketing para determinar precios rentables 2.1 Usa cálculos para la toma de decisiones rentables.
3-Evalúa estrategias de comunicación integrada de Marketing.
3.1 Organiza sus ideas a implementar con información cuantitativa y cualitativa
3.2 Reconoce y clasifica públicos internos y externos
4-Participa eficientemente en equipos de trabajo multidisciplinarios. 4.1 Expone con eficacia los logros del trabajo en equipo.
Cronograma de Actividades
Ses Sem (hrs) Tipo Contenido Logro Esperado y Actividades deAprendizaje Recursos
Unidad N° 1: Estrategias de Marketing
Resultado Específico: 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 3.1, 3.2, 4.1.
- Entrega y lectura del silabo. 
- Explicación de metodología y normas de
1 1 2 AP
- Entrega y lectura del silabo. 
- Explicación de metodología y normas de
clase. 
- Marketing y valor para el cliente. 
- Marketing con Responsabilidad Social. 
- Definición de Marketing según American
Marketing Association (AMA)
clase. 
- Presentación individual en clase. 
- Revisión de esquemas de evaluación del
curso. 
- Reconoce la influencia de la gerencia de
marketing en el valor para el cliente. 
- Investiga y descubre ejemplos de empresas
que incluyen la Responsabilidad Social en
sus actividades de Marketing.
- Presentación en ppt. 
- Sílabo.
2 1 2 AP - Introducción a la Gerencia.- Función del Marketing
Argumenta la necesidad de fundamentos
básicos del marketing como ciencia. - Presentacion en ppt.
2 1 8 AA - Bibliografía correspondiente a la Semana 1
- Identifica y explica los distintos conceptos
contenidos en la bibliografia correspondiente
a la Semana 1.
- Plataforma Virtual.
- Caps. 1 y 2.
3 2 2 AP
-Conocimiento del mercado y los
consumidores
-Análisis del entorno de marketing
-Analiza la importancia de tener conocimiento
del mercado en la gerencia de Marketing. - Presentacion en ppt.
4 2 2 AP
-Administración de la información de
marketing
-Análisis y usos de la información de
marketing
-Identifica las necesidades de la información
de marketing y a partir de las técnicas
planteadas recopila la información necesaria.
- Presentacion en PPT.
4 2 8 AA - Bibliografía correspondiente a la semana 2.
- Identifica y explica los distintos conceptos
contenidos en la bibliografia correspondiente
a la Semana 1.
- Plataforma Virtual.
- Caps. 11 y 13.
5 3 2 AP
-Modelo de comportamiento del consumidor.
- Tipos de comportamiento en la decisión de
compra.
-Explica y analiza los factores que impactan
en el comportamiento del consumidor. - Presentacion en PPT.
6 3 2 AP
El proceso de decisión del comprador:
productos nuevos y utilizados.
-Comportamiento posterior a la compra.
-Con los conocimientos adquiridos, analiza
los puntos más críticos de la decisión de
compra y los relaciona con el comportamiento
del consumidor.
- Presentacion en PPT.
6 3 8 AA - Bibliografía correspondiente a la semana 3.
- Identifica y explica los distintos conceptos
contenidos en la bibliografia correspondiente
a la Semana 3.
- Plataforma Virtual.
- Caps. 14 y 16.
7 4 2 AP
-Creación de valor para el cliente, satisfacción
y lealtad.
-Maximiza el valor de vida de los clientes.
- Cultivas relaciones con los clientes
- Entiende el valor percibido del cliente y la
importancia que le asigna; asimismo
estrategias para potenciar las relaciones con
los clientes.
- Presentacion en PPT.
- Problemas en plataforma virtual.
8 4 2 AP -Identificación de segmentos y selección demercados meta.
-Entienda y explica los diferentes niveles de
segmentación a aplicar, bases a tomar en
cuenta y conceptos claves.
- Presentacion en PPT.
- Problemas en plataforma virtual.
8 4 8 AA - Bibliografía correspondiente a la semana 4.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografia.
- Lectura de bibliografia del contenido en
pltaforma virtual.
- Plataforma Virtual. 
- Cap. 16.
9 5 2 AP - Investigación de mercados.-Proceso de investigación de mercados.
-Explica las diferentes fases a tomar en
cuenta en el proceso de investigación de
mercados.
- Presentacion en PPT.
- Problemas en plataforma virtual.
10 5 2 AP
-Proceso de investigación de mercados
(Parte 2)
-Pronóstico y medición de la demanda
-Explica las diferentes fases a tomar en
cuenta en el proceso de investigación de
mercados.
-Asimismo, detalla los parámetros a tomar en
cuenta para el calculo de la demanda y
conceptos básicos.
- Presentacion en PPT.
- Problemas en plataforma virtual.
10 5 8 AA - Bibliografía correspondiente a la semana 5.
-Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografia correspondiente a la semana 5.
- Elabora y publica a través de la plataforma
virtual soluciones de problemas referidos al
contenido de la semana.
- Explora, investiga e identifica precios ópticos
y por contenido de productos relevantes en el
mercdo local.
- Elabora y explica las estrategias de precios
para productos relevantes identificados.- Lectura de bibliografia del contenido en
plataforma virtual.
- Plataforma Virtual. 
- Presenta problemas resueltos en
plataforma virtual.
- Visita a supermercados locales para
obtención de precios ópticos y evaluación de
productos relevantes.
- Cap. 16.
11 6 2 AP - Decisiones sobre productos y servicios.-Marketing de servicios
-Explica todas las consideraciones a tomar
en cuenta al crear y/o innovar un producto. - Presentacion de PPT.
12 6 2 AP -Branding-Estrategia de asignación de marcas.
-Identifica y analiza cómo se crean marcas
fuertes, considerando conceptos básicos
como valor de marca y administración de
marcas.
- Presentacion de PPT.
12 6 8 AA - Bibliografía correspondiente a la semana 6. - Identifica y analiza los conceptos e ideas dela bibliografia correspondiente a la semana 6.
- Plataforma Virtual.
- Cap. 17.
14 7 2 AP -El proceso de desarrollo de nuevosproductos.
-Analiza el proceso de desarrollo de
productos e identifica todas las fases que lo
comprende.
- Presentación en PPT. 
- Identifica, analiza e integra los conceptos e
- Plataforma Virtual.
- Cap. 17.
14 7 8 AA - Bibliografía correspondiente a las semanas
1 a 7. 
ideas de la bibliografía correspondiente a las
semanas 1 a 7.
15 8 2 AP -Administración de desarrollo de nuevosproductos.
-Aplica los conceptos de desarrollo de
productos centrados en el cliente, basados
en equipos y de nuevos productos.
- Presentación en PPT.
16 8 2 AP -Estrategias del ciclo de vida de losproductos.
-Identifica y aplica las estrategias adecuadas
de acuerdo al ciclo de vida de un producto, así
como consideraciones adicionales.
- Presentacion en PPT.
16 8 8 AA - Bibliografia correspondiente a la semana 8. - Identifica y analiza los conceptos e ideas dela bibliografia correspondiente a la semana 8.
- Plataforma virtual.
- Textos.
Caps. 18 y 19.
17 9 2 AP
-Principales estrategias de fijación de precios
-Otros factores internos y externos que
afectan las decisiones de fijación de precios.
- Analiza y aplica las principales estrategias
de fijación de precios basadas en diferentes
actores.
- Presentacion en PPT.
18 9 2 AP
-Estrategias de fijación de precios para
nuevos productos y mezcla de productos.
- Estrategias de ajuste de precios
-Analiza y aplica las diferentes estrategias de
fijación de precios de acuerdo a la naturaleza
del producto.
- Presentacion en PPT.
18 9 8 AA - Bibliografia correspondiente a la semana 9.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografia correspondiente a la semana 9.
.
- Plataforma Virtual. 
- Cap. 20.
19 10 2 AP
- La naturaleza e importancia de los canales
de marketing.
-Comportamiento y organización del canal.
- Entiende la naturaleza de los canales de
marketing y cómo estos se adecuan de
acuerdo a la distribución del producto.
- Presentacion en PPT.
20 10 2 AP -Decisiones del diseño del canal.-Decisiones de administración del canal.
- Identifica y explica cómo deben tomarse las
decisiones sobre diseño y administración del
canal. 
- Presentacion en PPT.
20 10 8 AA - Bibliografia correspondiente a la semana10.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografia correspondiente a la semana
10.
- Plataforma Virtual
- Texto.
- Cap. 20.
21 11 2 AP -Venta al menudeo-Decisiones de marketing de minoristas.
-Identifica y explica las diversas decisiones de
marketing aplicadas a la venta al menudeo. - Presentación en PPT.
22 11 2 AP -Venta al mayoreo-Decisiones de marketing de mayoristas.
-Identifica y explica las diversas decisiones de
marketing aplicadas a la venta al mayoreo. - Presentación en PPT.
22 11 8 AA - Bibliografia correspondiente a la semana11.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografia correspondiente a la semana
11.
- Plataforma Virtual.
- Cap. 20.
23 12 2 AP
-Comunicaciones de marketing integradas.
-Pasos para desarrollar una comunicación de
marketing eficaz.
-Entiende el nuevo modelo de
comunicaciones de marketing y la necesidad
actual de una comunicación de marketing
integrada.
- Presentación en PPT.
24 12 2 AP -Establecimiento del presupuesto total depromoción la mezcla de promoción
-Entiende y aplica los pasos a tomar en
cuenta para el establecimiento del
presupuesto total de promoción.
- Presentación en PPT.
24 12 8 AA Bibliografía correspondiente a la semana 12.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografía correspondiente a la semana
12.
- Plataforma Virtual.
- Cap. 22.
25 13 2 AP -Ventas personales-Administración de la fuerza de ventas.
-Identifica el papel de la fuerza de ventas y
diseño de la estrategia y estructura de las
fuerza de ventas.
- Presentación en PPT.
26 13 2 AP -El proceso de las ventas personales-Promoción de ventas.
-Identifica y explica el proceso de ventas y
conceptos básicos de la promoción de
ventas.
- Presentación en PPT.
26 13 8 AA Bibliografía correspondiente a la semana 13.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografía correspondiente a la semana
13.
- Plataforma Virtual.
- Cap. 21.
27 14 2 AP -El nuevo modelo de marketing directo.-Formas de marketing directo.
-Analiza el nuevo modelo de marketing
directo, sus beneficios y formas de aplicación. - Presentación en PPT.
28 14 2 AP
Marketing holístico.
- Tendencias.
- Marketing y responsabilidad social.
- Control.
- Identifica las tendencias más importantes
en las prácticas el marketing.
- Reconoce lo que hacen las empresas para
ser socialmente responsables.
- Reconoce las herramientas con que
cuentan las empresas para monitorear y
mejorar sus actividades de marketing.
- Presentación en PPT.
28 14 8 AA Bibliografía correspondiente a la semana 14.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografía correspondiente a la semana
14.
- Plataforma Virtual.
- Caps. 8 y 23.
29 15 2 AP Estrategias competitivas.
-Aplica los modelos de estrategia de
marketing, estrategias competitivas básicas,
posiciones competitivas, estrategias del líder
del mercado, estrategias de los retadores del
mercado, seguidores del mercado y
especialistas en nichos de mercado.
PPT.
30 15 2 AP Trabajo final. Entrega de informe y exposición del trabajofinal. Presentación en PPT.
30 15 8 AA Bibliografía correspondiente a la semana 15.
- Identifica y analiza los conceptos e ideas de
la bibliografía correspondiente a la semana
15. - Plataforma Virtual.
31 16 4 AP Evaluación Final Devolución de trabajo final y feedback Plataforma virtual
31 16 8 AA Evaluación Final Repaso de material del curso Recursos bibliográficos, vídeos y plataformavirtual
Referencias Básicas y Complementarias de Lectura Obligatoria: Referencia Básica ________________________________________ [1] Kotler, P. & Keller, K.
(2016). Dirección de Marketing (15ta. Ed). México: Pearson Prentice Hall. Cap. 1, 3 -32; Cap. 2, 35-36; Cap. 8, 217-244; Cap. 11, 299-334; Cap. 13, 367-396; Cap.
14, 399-428; Cap. 16, 461-492; Cap. 16, 461-492; Cap. 17, 493-526, Cap. 18, 527-556; Cap. 19, 557-584; Cap. 20, 585-614; Cap. 21, 615-634; Cap. 22, 635-
668; Cap. 23, 657-692. ________________________________________ Referencia Complementaria de lectura Obligatoria
________________________________________ [2] Kotler, P. (2017). Marketing 4.0. Moving from traditional to digital Hoboken, New Jerse
Metodología
En la primera sesión el docente realiza la presentación temática del curso y un repaso del sílabo, su contenido, las actividades y los recursos de
aprendizaje, así como las referencias bibliográficas.
La metodologia de este curso es activo - participativa ya que enlaza e integra la parte conceptual a la aplicación práctica a través de la lectura de las referencias
bibliográficas, casos, ejercicios y trabajos en equipo. Ademas, se enfatiza en el desarrollo de actividades de discusion y presentacion de informes a lo largo del
semestre. Esto contribuye ampliamente en el crecimiento de las habilidades de liderazgo e integracion entre los participantes del presente curso. La
participación del docente está orientada a facilitar el proceso de aprendizaje en base a sus conocimientosy experiencia.
Sistema de Evaluación
Cada uno de los rubros del esquema de evaluación y la nota final del curso son redondeados a números enteros. La nota final del curso es el promedio
ponderado de los rubros correspondientes: evaluación permanente, examen parcial y examen final. 
Los promedios calculados componentes del rubro 'Evaluación Permanente' mantendrán su cálculo con 2 decimales.
Tipo Nota %Ponderación Observación SemanaEvaluación Rezagable
Evaluación Permanente 100%
 Promedio de Prácticas 30%
 Práctica 1 Se elimina la nota más baja 4ta No
 Práctica 2 Se elimina la nota más baja 7ma No
 Práctica 3 Se elimina la nota más baja 13va No
 Tareas 10% Corresponde al Aprendizaje Autónomo. 14va No
 Trabajo Final 60% 14va No
(*) Puede visualizar las fechas programadas para cada evaluación permanente dentro de su INFOSIL, en el menú Información Académica, opción
Evaluaciones. La evaluación permanente incluye las actividades de aprendizaje autónomo.
Los Exámenes Parciales y Finales están sujetos a lo estipulado en el Reglamento.
Artículos aplicables del Reglamento de Estudios
Capítulo III: Asistencia
Artículo 11°: La asistencia a clases teóricas, prácticas, laboratorios y talleres está normada en el sílabo del curso.
Artículo 12°: El estudiante podrá revisar de manera permanente su récord de asistencia en la plataforma institucional. En caso de encontrar discrepancia,
dispone de un plazo máximo de tres días hábiles de registrada la misma para solicitar su revisión.
Capítulo V: Proceso de Evaluación
Artículo 23°: El estudiante que no rinda uno o más componentes de la Evaluación Permanente podrá rezagar solo uno de éstos, siempre y cuando el sílabo lo
permita expresamente.
El Calendario Académico indica la fecha límite de solicitud de evaluación rezagada, la fecha de pago del importe de rezago y las fechas en que se rinde. Esta
evaluación abarca todos los temas desarrollados en el sílabo del curso y reemplazará a la evaluación no rendida.
Artículo 25°: Las evaluaciones se rinden de manera presencial y obligatoriamente dentro de las instalaciones del Campus de la Universidad o en las sedes
autorizadas por el Vicerrectorado Académico para tal fin, previa comunicación a los estudiantes si dicha sede no fuere el lugar donde usualmente estudian. Se
exceptúan las evaluaciones que se rinden vía Campus Virtual.
Los exámenes parciales, finales y rezagados de los cursos de modalidad e-learning se rinden de manera presencial en las locaciones que la Universidad
designe, salvo que de acuerdo con las circunstancias la Universidad emita una disposición distinta. 
Normas específicas del Curso
Lista de asistencia en línea de alumnos 
La lista se toma al inicio de cada hora y solamente durante cualquiera de los cinco primeros minutos. La clase no debe ser interrumpida para tomar lista
nuevamente durante los minutos restantes de la hora de clase. Los alumnos responsables en su asistencia y puntualidad no deben perjudicarse El docente
no deberá ingresar al sistema a tomar lista sino hasta los primeros cinco minutos de la siguiente hora de clase. De acuerdo a lo anterior, no existen los
conceptos de Tardanza ni Tolerancia, solo Inasistencia o Falta. 
Si el alumno no está presente durante la lista se le asignará la falta.
Disposiciones sobre la asistencia
Limite de Inasistencia 30%
El alumno que alcance o supere el límite de inasistencia establecido para el curso, definido sobre el total de horas lectivas, será inhabilitado para rendir el examen final o la
evaluación equivalente, la cual es precisada por la Coordinación del curso, correspondiéndole en dicha evaluación la nota cero (0).
Referencias Básicas y Complementarias de Lectura Obligatoria
La Universidad San Ignacio de Loyola norma el uso de Referencias Básicas y Referencias Complementarias como recurso de consulta que parte de la
La Universidad San Ignacio de Loyola norma el uso de Referencias Básicas y Referencias Complementarias como recurso de consulta que parte de la
metodología y estrategia de aprendizaje dentro y fuera del aula de clases. La Biblioteca de la USIL promueve el uso de dicho material bibliográfico y/o
electrónico, así como al inicio de cada periodo académico realiza actividades de difusión y orientación para el uso de los mismos.
Referencias Básicas: 
[1] Kotler, P. & Keller, K. (2016). Dirección de marketing (15a ed.). México, D.F.: Pearson.
Referencias Complementarias de Lectura no-obligatoria.
[1] Masson, J. & Wellhoff, A. (1987). El merchandising: rentabilidad y gestión del punto de venta. Bilbao: Deusto.
[2] Lovelock, C. & Wirtz, J. (2015). Marketing de servicios (7a ed.). México, D.F.: Pearson.
[3] Clow, K. & Donald, B. (2010). Publicidad, promoción y comunicación en marketing (3a ed.). México, D.F.: Pearson.
[4] Chen, Y., Koenigsberg, O. & Zhang, Z. J. (2017). Pay-as-You-Wish Pricing Marketing Science. Recuperado de
http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.2017.1032
[5] Kotler, P. & Keller, K. (2016). Marketing management (15a ed.). Boston: Pearson.
[6] Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2014). Marketing digital : estrategia, implementación y práctica (5a ed.). México, D.F.: Pearson.
[7] Keegan, W. & Green, M. (2009). Marketing internacional (5a ed.). México. D.F.: Pearson.
[8] Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. : moving from traditional to digital. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc. Recuperado de
053544
Aprobado por: Validado por:
RAMIREZ VIZA, ANGELICA JAQUELIN Gestión Curricular
Fecha: 26/02/2021 18:48:11 Fecha: 02/03/2021 09:57:50