La psicoterapia online Ventajas y desventajas

Vista previa del material en texto

PSICOTERAPIA ONLINE. VENTAJAS Y 
DESVENTAJAS 
 
 
 
PSICOTERAPIA ONLINE O VIRTUAL 
¿Qué es la psicoterapia virtual? 
Los cambios en la sociedad, las exigencias que en ella se presentan y las oportunidades 
que nos ofrecen crecen día a día, ha posibilitado el expandir nuestro ámbito de ejercicio 
profesional en cada vez mayores áreas y lugares. Los límites que definen las relaciones 
humanas se han visto modificados sucesivamente con el tiempo, los cambios 
socioeconómicos y el avance de la tecnología. Últimamente nos ha tocado vivir el 
inicio de la “realidad virtual" que hasta el momento encuentra en la Internet su más 
vasta expresión. El ciberespacio constituye un nuevo espacio social y psicológico como 
puede verse en Suler (2006) y Wallace (2001). 
La psicoterapia online surge como una modalidad terapéutica que pretende acercar al 
paciente mediante las tecnologías actuales (acordémonos que hace 35 años ya 
empezaban las terapias telefónicas, o telepsicoterapia). Se ofrece terapia a través de 
emails, chat en tiempo real, videoconferencia o con la combinación de varios de los 
anteriores. Algunos pacientes utilizan la psicoterapia online conjuntamente con la 
tradicional cara a cara. La terapia on-line es una terapia real, pues se produce un 
contacto real entre el cliente y el terapeuta, si bien en un espacio “virtual”. 
La Psicoterapia Online. Ventajas y Desventajas. © 2013 Karemi Rodríguez Batista 
 
Lo cierto es que, al igual 
que no todas las corrientes 
psicológicas encajan con 
todo tipo de pacientes (unos 
optan por la terapia 
cognitivo- conductual, otros 
se sienten más cómodos con 
el psicoanálisis u otros 
prefieren el contacto más 
cercano de las terapias 
humanistas o sistémicas), y 
que no todas las 
herramientas son las más 
indicadas para resolver 
según qué tipos de 
patologías, podemos afirmar que la terapia virtual posee unas características propias 
que, al igual que otro tipo de métodos terapéuticos, pueden encajar mejor o peor con 
según que pacientes, así como con según que patologías. 
 
ESTUDIOS CLÍNICOS 
 
La terapia virtual es una realidad 
incipiente pero no cabe duda que 
terminará por consolidarse al igual 
que ya lo han hecho los servicios 
eHealth. De acuerdo con Riper, H. 
y Smit, F. actualmente el 60% de 
los países (que representan el 80% 
de la población mundial) tienen 
activos algún programa de eHealth. 
En relación a las desventajas 
identificadas en relación a la 
inadecuación del canal para el 
desarrollo de terapias clínicas, la 
mayoría de las mismas han sido refutadas por estudios clínicos accesibles. Así 
encontramos varios estudios que hacen referencia al tratamiento exitoso de trastornos 
severos como la bulimia, la anorexia, depresiones mayores, drogodependencia y 
esquizofrenia. Así mismo, Reino Unido ha aprobado dos programas de psicoterapia 
virtual para tratar tanto trastornos depresivos (Beating the Blues) como trastornos de 
ansiedad (Fear Fighter) (Riper, H. y Smith, F.). 
La Psicoterapia Online. Ventajas y Desventajas. © 2013 Karemi Rodríguez Batista 
 
En relación a la capacidad para dar respuesta a situaciones críticas o la prevención del 
suicidio, existen múltiples programas de ayuda en Internet para dar soporte a personas 
en situación crítica de suicidio como Samaritans (www.samaritans.org) que en el año 
2000 recibió más de 37.000 emails solicitando apoyo emocional en situación de crisis 
vital, o el Servicio Israelí de Crisis Online, SAHAR (www.sahar.org.il), entre otros. 
 
CONSIDERACIONES ÉTICAS ACERCA DE LA PSICOTERAPIA 
ONLINE 
 Tanto en Internet, como fuera de Internet, se puede caer en conductas impropias de una 
relación terapéutica, en las que lejos de ayudar a resolver una situación limitante se 
puede favorecer el mantenimiento de patrones de comportamiento desadaptativo. 
 Por ello es de la mayor importancia que quien brinda el servicio de psicoterapia haya 
pasado por un proceso formativo formal y adecuado. Igualmente se hace urgente el 
actualizar los códigos de ética profesional que ya de por sí muestran obsolescencia y 
vacíos sorprendentes de manera que brinden pautas claras sobre el buen proceder, 
criterios de evaluación de la eficiencia del servicio, así como los límites indispensables 
para preservar la naturaleza de la relación. 
La Coalición para el Cuidado de la Salud en Internet (Internet Healthcare Coalition) 
se dedica desde 1997 a la identificación y promoción de recursos de calidad en el 
cuidado de la salud en Internet, y su meta principal es educar a los consumidores y 
profesionales acerca de los asuntos relacionados con la calidad de los recursos e 
información de la salud disponibles en Internet. También la Sociedad Internacional de 
Salud Mental Online, (International Society for Mental Health Online) ha elaborado 
una guía de sugerencias a seguir para la provisión de servicios de salud mental a través 
de Internet muy similar a los códigos anteriormente mencionados, evidenciando los 
potenciales riesgos y beneficios de la psicoterapia online. 
 
www.samaritans.org
www.sahar.org.il
La Psicoterapia Online. Ventajas y Desventajas. © 2013 Karemi Rodríguez Batista 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VENTAJAS 
 
 El contacto sin límite espacial. 
Terapeuta y paciente pueden establecer 
una relación independientemente de su 
ubicación física y la distancia que media 
entre ambos. 
 El contacto sin límite temporal. El 
terapeuta puede estar siempre disponible, 
bien de forma sincrónica (por ejemplo a 
través de un chat) o asincrónica (por 
ejemplo el correo electrónico). 
 Permite el registro literal y sencillo de 
las sesiones. Ello facilita el repaso de la 
sesión, y llegar a nuevos descubrimientos 
que mejoran la ayuda ofrecida al paciente. 
 Permite al cliente la relectura de la 
sesión llevándole al afianzamiento de los 
avances, a nuevas reflexiones que a su vez 
provocarán cambios al paciente, que en 
definitiva es el objetivo de la terapia, así 
como de otros materiales online 
 Prevención primaria: Puede facilitar el 
abordaje temprano de casos que 
necesitarían asistencia psicoterapéutica y 
que no acudirían a los servicios de salud 
mental de otra manera. 
 Tratamiento para personas con 
problemas no clínicos, que se 
beneficiarían de apoyo psicoterapéutico. 
 Relativo menor costo. 
 Permite ahorrar tiempo y dinero por 
desplazamientos de terapeuta y paciente, 
favoreciendo asimismo una mayor 
flexibilidad en las agendas de cada uno. 
 Permite expresar las emociones de 
forma más profunda. Mayor intimidad. 
 Grupos de soporte: Puede ser la vía para 
formar grupos de apoyo para personas con 
patologías extremadamente poco 
frecuentes y que serían imposibles "en 
persona". 
 DESVENTAJAS 
 No es posible a psicopatologías psiquiátricas 
o trastornos profundos. 
 Merma o pérdida de la comunicación visual 
y auditiva. Pudiendo originar problemas de 
diagnóstico, de percepción de la identidad del 
paciente y problemas en la percepción de 
dificultades de comunicación en el paciente. 
 Confidencialidad: no está garantizada al 100% 
que el mensaje no pueda ser interceptado y 
accedido por piratas informáticos o hackers. 
 Manejo de crisis: Esto, se hace más difícil 
cuando paciente y terapeuta son de ámbitos 
geográficos diferentes y no se cuenta con otro 
medio de contacto. 
 Asuntos jurídicos y legales: El hecho de que 
terapeuta y paciente sean de distintos estados, o 
de distintos países, con leyes diferentes, 
dificulta o imposibilita establecer los límites de 
las responsabilidades legales. 
 Competencia: la falta de formación de algunos 
profesionales en este nuevo tipo de terapia 
también es un tema importante a tener en 
cuenta. 
 
La Psicoterapia Online. Ventajas y Desventajas. © 2013 Karemi Rodríguez Batista 
 
Karemi Rodríguez BatistaColaboradora y redactora en www.tudesarrollopersonal.es 
LinkedIn. SlideShare. 
 
 
FUENTES: 
 Ricardo Carmen Manrique. La psicoterapia a través de internet. Actualidad psicológica 
(2010). http://www.angelfire.com/pe/actualidadpsi/terapiaonline.html 
 Carlos Risco Risco y vol. Ciberterapia: ventajas y limitaciones. (Interpsiquis2001). 
http://www.isabelsalama.com/Ciberterapia,%20Ventajas%20y%20Limitaciones.htm 
 Soto-Pérez, F., Franco, M., Monardes, C., & Jiménez, F. (2010). Internet y Psicología 
clínica: Revisión de las ciber-terapias. Revista de Psicopatología y Psicología Clínica, 
1 (15), 19-37pp 
http://www.tudesarrollopersonal.es/
http://tinyurl.com/p2bvlhd
http://tinyurl.com/o9zyfun
http://www.isabelsalama.com/Ciberterapia,%20Ventajas%20y%20Limitaciones.htm