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Redes sociales y nuevas tecnologías
PROFESORA: Mónica Georgina Luque
MÓDULO 3: Social Media, uso para el proceso deaprendizaje y mercado laboral
En este Módulo vamos a entregar
conceptos claves y pautas útiles para
emplear las redes sociales en el ámbito de
los aprendizajes y en los requerimientos
actuales del mercado laboral, en previsión
del futuro desempeño como
profesionales. Para ello, vamos a
comenzar identificando y definiendo
algunos términos muy importantes.
Antes de entrar en tema
rimero: ¿qué significa “Social Media” y por qué
nos interesa aquí conocer su potencial? 
Social Media es un conjunto de recursos que se en-
cuentran disponibles en Internet y que facilitan entrelazar
información creada por los propios usuarios. Estas son las
dos características fundamentales del Social Media: la in-
formación es generada por diferente clase de actores so-
ciales “dentro” de Internet y, en segundo lugar, el modo
como dichos contenidos se van interrelacionando entre sí
hasta conformar la existencia de verdaderas redes sociales
y comunidades virtuales. 
Social Media surge como una versión mucho más evolu-
cionada de aquello que se conoció como Mass Media, esto
es, los medios de comunicación masivos –radio, televisión
y prensa- que lograron la cobertura global del planeta a
partir de un emisor informante privilegiado. Y dicha trans-
formación nos lleva a lo que actualmente se conoce como
“Redes Sociales”, donde todos quienes participan de ellas
son agentes activos en la incorporación de la información. 
MÓDU L O 3
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Del mismo modo, ya no tenemos un solo redactor, cual-
quiera de los miembros de una aplicación puede hacer
clic y así iniciar una cadena de propagación que puede
convertirse en una replicación viral en sólo segundos.
Entonces, para que estemos esclarecidos acerca de
estos conceptos:
Todo comienza gracias a Internet y a la posibilidad de
compartir y diseminar (Dimensión Social) contenidos
creados (Media) por los propios usuarios de la red. 
“Social Media” es un término 
complejo que involucra numerosas
y variadas actividades que se llevan 
a cabo en las “Redes Sociales”. 
La red es “social” porque en ella
se comparten contenidos.
La red es “media” porque los
contenidos que se comparten
poseen diversos formatos:
audio, imagen, video, texto.
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media
Un plan de Social Media persigue el
propósito de promocionar un pro-
ducto o un servicio en la web así como
captar y fidelizar seguidores (clientes). 
En nuestro caso, el plan Social Media está
encargado de generar una identidad virtual
que pueda convertirse en una marca perso-
nal. Ese es nuestro objetivo, construir una
identidad y su reputación, asociar nuestro
nombre a objetivos específicos hasta con-
vertirlo en una marca, establecer relacio-
nes entre la marca y los contenidos de
nuestra propuesta para así posicionar la
marca en el mercado laboral y profesional. 
Si bien dentro del lenguaje coloquial - oral- empleamos los términos
plan, proyecto o programa casi de manera indistinta, como si tuvie-
ran el mismo significado y valor, debemos reconocer que cada una
de estas palabras refiere a diferentes niveles de concreción.
Así, el plan es un vocablo que refiere a objetivos y decisiones de ca-
rácter general y global. Su finalidad consiste en diseñar una línea
de acción para desarrollar un/os objetivo/s, es decir, nos ayuda a
delinear hacia dónde deseamos conducirnos. Un programa, en sen-
tido amplio, es el encargado de concretar las líneas definidas en el
plan. Por lo tanto, un plan está compuesto por varios programas,
los que, a su vez, contienen un conjunto organizado de acciones,
servicios de similar naturaleza.
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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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Básicamente, un plan Social Media se compone de:
Objetivos de la propuesta
Metas a alcanzar a corto y mediano plazo
Estrategias, es decir, qué herramientas se emplearán:
Facebook, Twitter, … ¿qué más?
Acciones que se llevarán a cabo
Como se trata de un plan, es necesario tener presente
que no se van a desarrollar acciones en forma aleatoria y
sin sentido. Tener un plan es orientarse al logro de una
idea-objetivo, disponerse a seguir una cierta secuencia
de acciones entre las que se cuenta reunir información,
analizar la marca y el contexto, identificar que hacen los
demás y cuáles son las necesidades que aún se encuen-
tran insatisfechas. 
Lo primero a resolver es por qué queremos estar en las
Redes Sociales. Básicamente existe acuerdo en que, en
un mundo en constante cambio, es necesario también
desarrollar habilidades adaptativas que permitan reaco-
modar lo viejo que tenemos y ya conocemos a lo nuevo.
Este proceso de adaptación se desarrolla todo el tiempo
y a lo largo de toda la vida. Es casi inconciente. Pero en
la formación de un profesional, las conductas adaptativas
deben ser promovidas, aprendidas y hasta ejercitadas.
Las redes sociales, por su permanente evolución,
plantean exigencias adaptativas y la oportunidad
de desarrollar una inteligencia situacional que fa-
vorece también una de las características de nues-
tro tiempo: la ubicuidad. Esto es, la posibilidad de
poder estar al mismo tiempo en varios lugares e
interaccionar con la información que se obtiene en
ellos.
En segundo lugar, debemos considerar algunos
datos de la realidad que son parte de nuestro con-
texto histórico. Según el INESDI (Instituto de Inno-
vación Digital de las Profesiones), en 2011 las
palabras más buscadas fueron Facebook, Twitter,
Tuenti y YouTube, asimismo, se sabe que en 2012
el 91% de los usuarios de Internet eligieron estar y
permanecer en las redes sociales. 
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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media
“Parece lógico entonces deducir que las redes
sociales pueden ser un buen espacio para 
desarrollar un objetivo personal que pueda 
conectar los gustos e intereses propios con 
el futuro laboral y profesional.
También en este mismo informe se dieron a conocer algunas características comunes
de las redes sociales, en donde la característica principal es la interacción: 
Más del 60% de los usuarios hacen recomendaciones de productos o formulan
sus quejas y comentarios de productos a través de Twitter.
El 84% reciben anuncios por redes sociales sin manifestar inconvenientes.
El 52% se hace seguidor de una marca o fan de un producto.
Por otra parte, una vez que se ha decidido emprender
el plan de Social Media conviene considerar algunos
principios en los que éste se deberá solventar:
Requerirá tiempo y constancia.
Como el plan de social media es personal, es algo
que, al menos por ahora, no podrá delegarse en otra
persona. Tendremos que involucrarnos nosotros mis-
mos desde el primer minuto.
Es importantísimo contar con una estrategia desde
 el inicio.
Habrá que pensar muy bien en quiénes serán los
usuarios de la propuesta.
Y, fundamentalmente, definir claramente cuál es el
foco de la iniciativa.
 
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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media
Esta decisión será fundamental para el 
establecimiento de nuestra marca personal.
En forma secuencial, el plan de Social Media lo podemos establecer a partir de los siguientes pasos:
1 Un análisis que nos permita crear
nuestra identidad: escoger nuestro
nombre, nickname, usuario. 
Es importante buscar nuestros perfiles previos ya existentes en las redes socia-
les y analizar qué contenidos y qué valor poseen dichos contenidos. Algo que
siempre se debería hacer es buscarse uno mismo en Google para observar cómo
es nuestra presencia en la red.
Un segundo aspecto a analizar refiere a identificar qué clase de interacción
hemos sido capaces de generar en el pasado,cuál es nuestro nivel de conver-
sación y empatía social en las redes en las que hemos participado hasta ahora.
Seguramente aprenderemos mucho de nosotros mismos y del modo como se
ha construido hasta aquí nuestra reputación: acciones para repetir y profundizar
y otras para no volver a ponerlas en práctica.
Este reconocimiento se puede desarrollar consultando Google y Google Alerts.
2 Reconocer cómo se va a construir nuestra reputación.
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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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También será útil buscar qué se está haciendo y quiénes están llevando a cabo estas soluciones. Una
búsqueda en Google nos facilitará hallar el uso que se está haciendo de RSS para verificar contenidos,
identificar perfiles en Facebook (fan page, números de fans, sus actualizaciones e interacción, etc.),
la existencia de webs dedicadas a esos temas, reconocer la presencia de otros perfiles en Twitter, sus
seguidores, qué se está haciendo en Linkedin o en Youtube, etc. 
3 Identificar cuáles son las necesidades que aún se encuentran insatisfechas en
el área de nuestro interés de desarrollo personal y profesional
3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media
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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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Este aspecto refiere a saber llevar a cabo nuestro plan con coherencia. Bajo
esta instancia debemos observar que existe una identidad firme en la que
todo coincide: nuestro nombre es nuestra marca, los contenidos refieren a los
objetivos previstos y se deducen de la marca. Incluso aquí será el momento
de trazar subfases para el desarrollo de nuestro plan, en una secuencia que
nos permita maniobrar los esfuerzos y sostenerlos en el tiempo.
Por último, quisiéramos enfatizar que en 2013 se espera ver una reacción de
gran masividad en el uso de Twitter y Facebook, pero al mismo tiempo, se ad-
vierte que los usuarios van a comenzar a demandar más servicios por estar
online y aportar contenidos. Ello va a colocar nuevas exigencias porque los
usuarios van a querer recibir algo a cambio: el reconocimiento por sus aportes,
no precisamente monetario sino más bien cualitativo.
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Esta fase se compone de tres acciones bien concre-
tas: definir y decidir qué vamos a hacer, para lo cual
será muy importante analizar cómo esperamos que
impacte nuestra marca personal; decidir en qué
redes sociales vamos a estar y, por último, definir cla-
ramente nuestros objetivos. En esta fase será muy
útil emplear Google Analythics, Facebook y otros bus-
cadores. Este será también el momento en que defi-
niremos en qué red o grupo de redes o bajo qué
dominio actuaremos, lo que implica decidir acerca de
las herramientas y los medios a emplear: blogs, mi-
croblogs, Facebook, …?
Definir la estrategia
Gestión del plan
3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media
Innovar, hallar el espacio en el que nos diferenciare-
mos de los demás y podremos así crear nuestra pro-
pia marca personal. Algunos piensan que la
creatividad conduce a tener buenas ideas y que ellas
son un capital mucho más difícil de conseguir, com-
parado con el nivel de inversión o los recursos finan-
cieros o humanos que toda propuesta requiere. Pero,
¿en qué consiste ser innovador? Todo comienza por
agudizar la observación y así descubrir cuáles son las
necesidades que aún permanecen insatisfechas, a
esas aún no se les está dando respuesta.
Empatía y sensibilidad social
Ser capaz de percibir lo que se está necesitando pero
también, desde qué perspectiva se está sintiendo
dicha carencia. Esto exige colocarse en el punto de
mira de las personas a las que se desea 
llegar con nuestra propuesta.
Disponibilidad para establecer relaciones
sociales y motivar al diálogo en la red
No se puede ser tímido. Se debe ser abierto, pero no
tanto pues es necesario cuidar la privacidad y la alta
exposición innecesaria. Es decir, se debe generar un
clima social que permita reconocer que está suce-
diendo algo interesante y del que nadie puede quedar
excluido,… “algo que no me quiero perder”. Ayudará
mucho respetar ciertas normas de etiqueta. Para más
información acerca de las buenas formas de comuni-
cación, se puede consultar aquí: 
http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette
Perseverancia y adaptación a
los cambios del contexto
Parecerá sorprendente pero los grandes proyectos han
tenido lugar porque no se ha abandonado la idea. Con
el tiempo, la estabilidad en una misma línea de trabajo
comienza a dar sus frutos porque se reconoce el valor
del conocimiento, las habilidades y las propuestas acu-
muladas en torno a los objetivos planteados al inicio.
Claro que éstos deberán asumir cierta flexibilidad y
Generalmente se requiere, para emprender
cualquier actividad, contar con motivación y
entusiasmo personal junto a un cierto
conocimiento de lo que se desea desarrollar
y se llevará a cabo. Pero en este caso, sin
duda, necesitaremos de habilidades
sociales y también de algunas aptitudes
como las siguientes.
3.1.1 ¿Qué necesitamos para tener éxito en nuestro plan?
Innovación
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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette
La estrategia que lleva adelante un plan de Social
Media refiere básicamente a los contenidos que se
van a desarrollar y, por ello, de alguna manera, con-
dicionan el tipo de red a emplear. 
La mayoría de las personas que participan en las
redes sociales lo hacen porque desean compartir, co-
municar y colaborar en torno a temas muy diferentes.
La Web 2.0 requiere emplear las redes sociales
desde una perspectiva que supera la mera interac-
ción o el entretenimiento. Por eso muchos prefie-
ren decir que están en Modo 2.0 ya que se
precisa una actitud de colaboración y asocia-
ción. El término 2.0 fue creado en 2004 por
Dale Dougherty, un norteamericano prove-
niente de la editorial O�Reilly, con la idea de
presentar a los usuarios la posibilidad de pu-
blicar información sin necesidad de hacer nin-
guna descarga ya que la tecnología funciona ya
inserta en los sitios web. 
Es clave comprender que este desarrollo tuvo lugar
cuando se amplió el ancho de banda, de modo que
se pudiera soportar contenidos multimedia, en fun-
ción de la crearon de nuevas tecnologías disponibles
para compartir contenidos y gracias, fundamental-
mente, a la buena predisposición de la gente que
pronto comenzó a participar en este nuevo espacio
social y tecnológico.
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ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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Básicamente lo que buscan es compartir lo que
saben, lo que conocen, lo que puede resultar intere-
sante, útil y entretenido. Pero cuando a esta actitud
de comunicación y colaboración con los demás le
anima, también, el desarrollo de aspectos humanos,
educativos y profesionales, entonces se habla de par-
ticipar en una dinámica denominada Web 2.0.
COLABORAR
COMPARTIR
COMUNICAR
Y SE POTENCIA LO PROFESIONAL
SE PRESERVA LO PRIVADO
3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios
Web 2.0
Las herramientas de publicación
(software) se encuentran 
disponibles en la red.
Web 2.0
Por lo tanto, no es necesario instalar 
nada en la computadora
Web 2.0
Colaboración y participación online
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ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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Características de la Web 2.0
Se puede publicar información y
dejarla en disponibilidad para el público.
Se recibirán respuestas y opiniones 
Varias personas podrán hacer uso de nuestra
publicación, completarla y compartirla, a su
vez, con otros contactos propios.
3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios
Compartir información: Wikipedia es el mejor ejemplo.
Escribir y luego editar textos en forma colaborativa, empleando
Blogs, Wikis, entre otras herramientas: Blogger, WordPress.
Asistir a videoconferencias: empleando Skype, YouTube, Hangouts
de Google+.
Participar enredes sociales y subir archivos a la red: a través de
herramientas como Facebook, Myspace.
Podríamos enumerar muchos otros ejemplos de recursos y herramien-
tas que conforman el enorme potencial que nos propone la Web 2.0,
pero aquí simplemente deseábamos describir algunas de las funcio-
nes más importantes en el ámbito educativo, todas las cuales están
siendo facilitadas por las redes sociales. Asimismo, es importante en-
fatizar que estas herramientas permiten el desarrollo de actividades
que se realizan en línea, no en los sitios web, y bajo una finalidad
 social de colaboración y cooperación. Por tanto, es bueno recordar
que tales actividades se encuentran atravesadas por una actitud, no
tan sólo por una posibilidad tecnológica.
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ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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Actualmente la Web 2.0 se encuentra ya bastante consolidada y a partir
de ella se ha evolucionado mucho en su perfeccionamiento potencial.
Incluso se habla hasta de la web 8.0.
Compartimos aquí una imagen interactiva, típica de la Web 2.0, a la
que se tendrá acceso si se da clic en:
Algunos ejemplos de acciones que es posible ejecutar en la Web 2.0:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a7/Web_2.0_Map.svg
3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a7/Web_2.0_Map.svg
Seguramente ya se conocen todas estas herramien-
tas, ahora ya es tiempo de comenzar a utilizarlas con
una finalidad académica, entendiendo, desde el inicio,
que su uso nos aportará:
Mejoramiento de nuestra capacidad de comunicación: 
ciertamente mejorará la lectura y su comprensión, la escri-
tura, su sintaxis y ortografía;
Fortalecimiento en las estructuras que refieren a la
construcción del conocimiento: a través de la percepción 
de otros puntos de vista, la ampliación del horizonte
conceptual propio y la comprensión de temas complejos.
Capacidad para desenvolver procesos de aprendizaje en
forma relativamente autónoma
Capacidad para comprender situaciones problemáticas en
forma global y al mismo tiempo de modo analítico.
Posibilidad de realizar “navegación” en los conocimientos,
logrando identificar la información y el modo más
eficiente de procesamiento.
Capacidad para observar y auto-observarse; para
evaluar y autoevaluarse.
Nuevas capacidades para ser parte de un grupo y 
desarrollar actividades colaborativas.
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ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios
Acerca de la Web 3.0
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ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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La Web 3.0, surgida en 2006, también denominada “semántica”, ha
marcado una evolución en el uso y en la interacción sostenida en
Internet a partir de una serie de transformaciones que tienden a que
los contenidos se encuentren accesibles desde diferentes aplicacio-
nes. Aunque esta conceptualización se halla aún en revisión, la idea
básica es que la Web 3.0 facilita el acceso a todos los datos en cual-
quier tipo de dispositivo. Ello se logra por el aporte de la inteligencia
artificial y dispositivos que son capaces de ordenar y clasificar los
contenidos de la web para luego cruzarlos, interpretarlos y ofrecer
un nuevo significado a lo ya existente. Un ejemplo: cuando se com-
pra un libro por Internet, luego aparece una serie de recomenda-
ciones acerca de otros textos con temas similares; la próxima vez
que se ingrese a ese mismo sitio se podrá hallar un conjunto de pro-
puestas que refieren claramente a los intereses del comprador.
3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios
Algunas recomendaciones:
Click en los links para ver videos de ejemplo.
b) Un video que muestra la estrategia de la web 3.0
(inglês)
a) Una explicación acerca de Youtube
http://www.youtube.com/watch?v=TPAO-lZ4_hU
http://www.youtube.com/watch?v=YmwwrGV_aiE
c) El mismo video subtitulado en español
https://www.youtube.com/watch?v=XNkrTYfPzyI
https://www.youtube.com/watch?v=XNkrTYfPzyI
http://www.youtube.com/watch?v=YmwwrGV_aiE
http://www.youtube.com/watch?v=TPAO-lZ4_hU
La personalidad es única para cada persona y
constituye lo más esencial de su yo interior. Pero
esta personalidad no se muestra de una vez y para
siempre sino que se va adaptando, por eso es di-
námica, cambiando e interactuando a través de la
identidad. 
La identidad de cada persona es un aspecto sub-
jetivo y reflexivo que es experimentado por cada
individuo. La identidad es la imagen que cada uno
tiene de sí mismo y, esta imagen, se va constru-
yendo a partir de la imagen que los demás poseen
de este individuo, y esto hará que los demás tam-
bién actúen en función del modo como le perci-
ben. Por lo tanto, existe una identidad “situada”
en la visión de sí mismo y una identidad “proce-
sual” que deviene de las contribuciones del en-
torno social.
Ahora quisiéramos detenernos a estudiar el
modo como se construye la identidad online y
analizar la forma como se desarrolla una identi-
dad, un rol, una comunidad y diferente clase de
interacciones sociales pluridireccionales, ubi-
cuas, hasta lograr definir una marca personal.
Sobre el estudio de la personalidad se han
detenido numerosos autores, provenientes, a
su vez, de diversas disciplinas: filosofía,
psicología, teología, derecho, sociología, etc.
Pero existe cierto consenso en señalar que la
personalidad es una organización dinámica
del ser humano gracias a la cual se producen
sus ajustes, de naturaleza única, al medio
ambiente. Es la personalidad la que nos
permite identificarnos y reconocernos y ser
reconocidos, como nosotros mismos, según
nuestro propio e individual yo. Además, es
gracias a la personalidad que la persona
humana logra organizarse y ordenar el
conjunto de estímulos que provienen del
medio que constituye su contexto.
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital 
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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¿Qué me gusta? ¿Qué he aprendido?
¿Con quiénes me 
gusta interactuar?
Una vez que hayamos revisado y llenado este cuadro
con nuestras anotaciones acerca de nuestras preferen-
cias, será más fácil construir nuestra identidad digital.
Aquí es importante advertir que es preciso contribuir
de manera decidida a la delimitación de nuestra iden-
tidad virtual, ya que ello forma parte de nuestra res-
ponsabilidad en un medio social. De lo contrario,
nuestra imagen se irá conformando solamente por lo
que los demás interpreten, perciban y decidan acerca
nuestro.
En efecto, cuanto mayor sea el grupo social en el que
nos manejemos, más importante será la construcción
de nuestra identidad y reputación. Y dicha situación se
vuelve mucho más compleja y delicada en Internet.
Su llegada a nuestro escenario experiencial acortó
distancias, amplió nuestro círculo de amigos y co-
nocidos, nos permitió liberarnos de algunos límites
impuestos en la presencialidad y nos abrió univer-
sos de información y conocimientos impensados
por otras vías. Y todo ello tuvo un gran impacto en
el proceso de generación de la identidad personal
y su reputación online.
La primera pregunta que debemos formularnos es:
¿quiénes somos en Internet?
Ello nos llevará inmediatamente a reconocer cuáles
son nuestras fortalezas, nuestras debilidades y, po-
tencialmente, pensando en nuestro futuro, quién que-
remos llegar a ser. Podemos hacer un listado que nos
permita objetivar nuestra personalidad, es decir, ver
más claramente cuáles son nuestras características.
3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital 
Al respecto, se debe considerar que el modo como se
genera la identidad y la reputación en el medio digital
no es el mismo que en el mundo físico y concreto. 
Algunos autores indican que estas diferencias 
obedecen a lassiguientes características:
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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En primer término, lo que se publica en Internet perma-
nece en el tiempo y se convierte en disponible para otros
usuarios. Y aunque a veces alguna herramienta desapa-
rezca, es bueno que quienes trabajamos en la red parta-
mos de este supuesto.
En segundo lugar, el mecanismo privilegiado de difusión
en Internet es el compartir. Por lo tanto, lo que se publica
puede ser replicado por otra persona y luego por otra, y
más tarde por otra, y al mismo tiempo por otras muchas
más hasta hacer de dicha publicación una expansión viral.
Gracias a Google, cualquier contenido publicado en Inter-
net puede ser buscado, localizado, copiado y enlazado a
diferentes herramientas. Ello hace muy difícil ocultar infor-
mación pero al mismo tiempo permite construir reputación
al facilitar que cualquier usuario pueda acceder a nuestras
acciones, opiniones, imágenes, etc. Un buen ejemplo de
ello está ocurriendo mientras escribo este Módulo ya que
observo que han aparecido esta semana dos notas en pe-
riódicos en los que se menciona que, antes de tomar un
empleado, las empresas buscan información en Internet
acerca del candidato que están entrevistando.
Como en Internet existe un tráfico de informa-
ción importante, en el que existen muchas
opiniones, la reputación se vuelve cada día
más dependiente de terceros, es decir, de
aquello que los demás perciben. Por lo tanto,
la construcción de la reputación es también
un acto colaborativo.
Por último, la aceleración en el proceso de di-
seminación y disponibilidad de la información
es tan importante que cualquier proceso de
construcción de identidad y reputación debe-
ría cuidar muy bien esta condición. 
Recomendamos leer los siguientes
artículos:
“Ser popular en Internet es un valor
muy importante”
“En la búsqueda laboral, un Tuit te
puede ayudar, pero también te
puede liquidar”
3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital 
http://www.lanacion.com.ar/1533253-en-una-busqueda-laboral-un-tuit-te-puede-ayudar-pero-tambien-te-puede-liquidar
http://www.lanacion.com.ar/1533253-en-una-busqueda-laboral-un-tuit-te-puede-ayudar-pero-tambien-te-puede-liquidar
http://www.lanacion.com.ar/1533253-en-una-busqueda-laboral-un-tuit-te-puede-ayudar-pero-tambien-te-puede-liquidar
http://www.pagina12.com.ar/diario/sociedad/3-190416-2012-03-26.html
http://www.pagina12.com.ar/diario/sociedad/3-190416-2012-03-26.html
En síntesis, la reputación se construye con es-
fuerzo, dedicación y tiempo, de un modo simi-
lar ya sea en el medio digital como en el real.
Igualmente, la reputación puede declinar y
hasta arruinarse. Lo nuevo de internet es per-
cibir el modo como puede impactar en esta
construcción dos de sus caracteres más nota-
bles: la disponibilidad y la inmediatez de la in-
formación que provee. 
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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Publicaciones permanentemente disponibles 
Internet conserva información y con ello se
va construyendo la reputación personal
La construcción de la reputación hace a la
identidad; es una construcción colectiva y
transita por un canal de aceleración cre-
ciente en la disponibilidad de la información 
(ej: Twitter)
Curva de construcción de la reputación
3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital 
n segundo elemento que influye en el
momento de definir en qué redes inter-
actuaremos refiere a la pertenencia y la
lealtad. Sí, aunque no existan límites territoriales
fijos, hay un sentimiento de pertenencia que nos
identifica con ciertas redes y, por ello, nos hace
seguidores de ellas. A esto se le denomina per-
tenecer a una comunidad virtual, en la que nos
comprometemos a compartir, colaborar, perma-
necer y, por tanto, también a ser parte de ellas.
De allí que exista una plena relación entre nues-
tra marca y el tipo de redes en las que decidimos
interactuar.
Por tanto, la definición de la marca personal re-
quiere identificar qué, cómo y dónde se va a co-
municar en Internet e ir construyendo esa presen-
cia paulatinamente, reconociendo la forma como
se va conformando la reputación digital. 
Hasta hace unos pocos años, el diseño de una
imagen gráfica o del logo, lo eran todo. Más tarde
fue el momento de otorgar mayor importancia a
los contenidos, el ensamble de texto e imagen,
las fotografías y así, hasta llegar a la incorpora-
ción del video. Sin embargo, el volumen de inter-
acciones sociales y la masividad que ha asumido
la participación y la conversación en la red, han
desdibujado aquellos elementos iniciales. Ocurre
que la honestidad, la transparencia y la capacidad
comunicacional constituyen atributos positivos
que cada día son más requeridos. 
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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Algo muy importante para definir nuestra
marca digital refiere a preguntarnos si será
lo mismo pertenecer a cualquier red social.
Todas tienen sus diferencias, sus énfasis, su
modo particular de facilitar y disponer la
información que se coloca en ellas. Y
también, en todas existe un cierto sello
otorgado por el tipo de acciones que se
desenvuelven en ellas. Diríamos entonces
que el tipo de actividad a desarrollar en una
red social es también parte de la identidad
online y que, a partir de ella se puede
definir la marca personal.
3.2.2: Redes sociales para construir
una marca personal
3.2.2 Redes sociales para construir una marca personal
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DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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Por tanto, hoy es más importante el trato humano, el len-
guaje empleado y el estilo de conversación que se im-
planta en una red social, que sus logos o diseños e
ilustraciones. Esto significa que será muy importante
construir nuestra marca personal:
Cuidando el lenguaje de nuestras intervenciones.
Estableciendo una “buena” relación con los demás.
Atravesando nuestro estilo con los valores de 
la honestidad y la transparencia.
Fundamentalmente, siendo conscientes de que
existe una inteligencia colectiva conformada 
por sujetos activos y en diálogo abierto.
3.2.2 Redes sociales para construir una marca personal
 
Recomendamos ver el siguiente vídeo:
“Cómo posicionar tu marca personal”
https://www.youtube.com/watch?v=_A9WCjrBgY0
https://www.youtube.com/watch?v=_A9WCjrBgY0
juanbeltran@facebook.com
en Facebook
@juanbeltran 
en Twitter
Juan Beltran
en Linkedin
juanbeltran@uni.edu.ar
(Email)
www.juanbeltran.edu.ar
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
Que sea fácil de recordar; 
Que sea nuestra marca en la web y
Que permita integrar y crear identidad en todas
las redes en las que participemos.
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SELECCIÓN ADECUADA DE NICKNAME, USERNAME, ETC
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Nuestra identidad en Internet se conforma
también a través de elementos visibles que
hacen a nuestra presencia online. Esta pre-
sencia se concreta por medio del uso de un
nickname, un ID o username, el nombre de
un dominio. En cualquier caso, la actitud
más inteligente será buscar una dirección o
un nombre que tengan tres condiciones: 
3.2.3: Selección adecuada de Nickname, Username, 
entre otros.
Por ejemplo: podemos asumir nuestro nom-
bre como marca personal o crear una frase
representativa de nuestra propuesta como
“dominio web” para luego emplear la misma,
en asociación, en las demás redes:
La forma más sencilla de identificar una marca es a tra-
vés de su dirección de dominio, por ejemplo,
“http://ejemplo.com”. El .com nos hace pensar inme-
diatamente que estamos ante el nombre de un dominio
de Internet y ante una marca que se aloja en la red.
El nombre de un dominio está constituido generalmente
por un nombre personal o bien, por una frase que con-
densa y representa la naturaleza de las acciones o los
servicios o la persona que ha creado el sitio web. Este
dominio puedetener hasta 63 caracteres y finalizan con
una extensión que identifica su tipo (com., edu., org.,
gov., etc.) o su país (Mx, br, arg, etc.). 
Cualquier persona puede registrar su dominio con su
propio nombre, siempre y cuando éste se encuentre dis-
ponible, el cual tendrá una vigencia temporal y acotada
al período de contratación.
MÓDU L O 3
SELECCIÓN ADECUADA DE NICKNAME, USERNAME, ETC
Mónica Georgina Luque
22
.com
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname, Username, 
entre otros.
Finalmente, aqui proponemos un paso a paso para el registro de una marca personal
http://ignaciogodoy.wordpress.com/2012/07/17/consejos-para-registrar-un-dominio/ 
Actualmente, advertimos que la educación ha sido permeable a los cambios introducidos por la incorporación
de Internet y, como consecuencia de ello, muchos aspectos tradicionales han experimentado innovaciones
y el surgimiento de nuevas posibilidades:
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
MÓDU LO 3
LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
Mónica Georgina Luque
23
Educar ya no implica una etapa en la vida ni
tampoco edades definidas. 
La idea de que la formación humana solamente
puede hallarse en un aula de clase presencial
ha cambiado, ahora también se puede acceder
a información, a conocimiento y a educación en
ambientes virtuales.
En el marco de estas coordenadas las redes sociales aplicadas al ámbito académico plantean la posibilidad de
impulsar una reforma sustantiva, dinámica y escalable, mediante la cual sea factible promover actualización y
capacitación permanentes para la formación profesional y laboral.
Debido a que existen exigencias sociales, ambienta-
les y laborales muy cambiantes y que evolucionan rá-
pidamente, se considera que es muy importante
mantener una actitud activa ante el conocimiento y
desarrollar capacidad para aprender a aprender.
Al no encontrarse circunscripta a una edad, la educa-
ción debe ahora entenderse como una dimensión que
acompaña el desarrollo de la existencia humana a lo
largo de toda la vida. 
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
El Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus,
entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
MÓDU L O 3
LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
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24
E-learning
Aulas Virtuales
Videoconferencias
Información
Bibliotecas digitales
Comunicación
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
Aulas Virtuales
Bibliotecas digitales
Comunicación
Elearning
Información
Videoconferencias
¿Cuáles son las posibilidades académicas que nos
proveen las redes sociales y otras herramientas online?
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
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LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
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25
Sobre las posibilidades académicas de la comunicación online
En el área de la comunicación probablemente las herramientas más empleadas sean aquellas
que nos facilitan contar con mensajería instantánea (chat) y videoconferencia. 
Los recursos más empleados son MSN, YAHOO, SKYPE y HANGOUT de Google. Existen muchos
más, pero sin dudas lo importante aquí será reconocer cómo pueden usarse estos dispositivos
en el proceso de aprendizaje.
Los estudios realizados por diferentes investigadores, a nivel mundial, han hallado evidencia
acerca del uso pedagógico de la comunicación digital en las siguientes circunstancias:
Tutoría entre compañeros para el desarrollo de trabajos en 
colaboración, para realizar consultas y control de actividades.
Tutoría Virtual, lo que facilita a docentes y estudiantes hablar en cualquier
momento o en horarios y fechas pautados previamente.
Grupos de discusión
Diálogos a distancia con Profesores o especialistas en un tema
Formación de grupos para trabajar en forma colaborativa
Escribir y publicar contenidos propios a través de Blogs, Wikis, Microblogs, etc. Aquí
es destacable el valor formativo del Blog de autor ya que constituye una red informal
de aprendizaje y el acceso a entornos de aprendizaje abiertos y colaborativos.
Gestionar contenidos interesantes.
Negociar y debatir junto a otros usuarios los contenidos, su justificación y diseño. 
Aprender a preguntar y aprender a responder en forma pertinente.
Compartir contenidos y su potencial como herramienta para el estudio
En el área de las actividades propias de las redes sociales, como son el
compartir contenidos, hallamos las posibilidades educativas siguientes:
a) 
b) 
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
Vamos ahora a revisar algunas herramientas que
posibilitan publicar y compartir contenidos:
Blogs
Es un tipo de sitio web que posee la apariencia de
un boletín de noticias, en el que cada entrada de
contenido se almacena cronológicamente dispo-
niendo el último para que aparezca siempre en pri-
mer lugar. Cualquier persona puede crear su
propio blog y mantenerlo, creando, publicando y
administrando sus contenidos. Las herramientas
disponibles más usadas son Blogger, WordPress
Los blogs pueden ser empleados para ayudar en
el proceso de aprendizaje y en la formación perso-
nal: colaboran con el desarrollo de competencias,
con el desenvolvimiento de aptitudes para la coo-
peración, para la reflexión y el debate y aportan
fuentes de lectura variadas y de diferente nivel de
especialización.
Esta herramienta puede emplearse para:
MÓDU L O 3
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26
Escribir un diario o bitácora de aprendizaje, ha-
ciendo seguimiento de materias o
disciplinas de interés.
Recopilar en un solo sitio las tareas, escritos, en-
sayos y comentarios que refieren al desarrollo de
los estudios universitarios.
Para presentarse en un espacio colaborativo, de
educación a distancia, bajo el interés de trabajar
en un mismo proyecto o tarea.
Para hacer comentarios sobre temas y lecturas.
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
La colaboración y su impacto en el aprendizaje
Conviene aclarar desde el inicio que el aprendizaje colabo-
rativo es mucho más que trabajar en grupo. Supone com-
partir objetivos comunes, organizarse para dar desarrollo a
dichos objetivos, asignar roles para decidir el modo como
se llevará a cabo la actividad, interactuar y reflexionar. Esta
clase he trabajo colectivo, también requiere el desarrollo de
algunas habilidades y capacidades:
Aprender a trabajar con otros y en conjunto, 
siguiendo un ritmo en un tiempo dado: esto es
trabajar en equipo.
Reconocer los aportes de los demás y negociar
los propios: interactuar en forma colaborativa.
Reconocer el fondo emocional que es el tras-
fondo de cualquier grupo y sobre el que se
asienta el quehacer: implica desarrollar empatía
social, comprensión y aceptación de los demás.
Saber aprender unos de otros.
Un wiki sirve para crear páginas web y desarrollar contenidos,
aún cuando no se posean conocimientos tecnológicos, ya que
permite subir información, incluir textos, hipertextos y docu-
mentos digitales de manera muy fácil. El objetivo final de un
wiki es posibilitar que diferentes usuarios se congreguenen un
sitio creado sobre un tema definido, de modo que todos aporten
sus conocimientos, editen y re-editen un mismo texto.
MÓDU L O 3
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27
Wikis
Wiki significa rápido y es una abreviatura que sirve para designar
dispositivos tecnológicos que permiten crear un contenido en forma
colaborativa. Wikipedia es el mejor ejemplo de esta herramienta.
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
c) 
E-learning 
El caso típico del aprendizaje colaborativo tiene lugar en experien-
cias de E Learning, esto es, en cursos desarrollados en Aulas Vir-
tuales. Ello es así puesto que el alumno a distancia precisa el
estímulo de los compañeros para no detenerse y permanecer en
el curso y, fundamentalmente, porque el conocimiento es una
construcción colectiva que requiere feed back. Existen numerosas
y variadas aulas virtuales pero la diferencia que distingue a algu-
nas sobre las demás es el tipo y volumen de la interacción que se
desarrolla en su interior. Entre las herramientas más frecuentes se
encuentran Blackboard, Moodle, o ésta (Epic) en la que se encuen-
tran estudiando ahora. 
Calendario Google
Se encuentra accesible desde la página web de Google y en articu-
lación también con el correo electrónico de Google. Como toda he-
rramienta de esta clase, facilita el auto-ordenamiento y así también
la coordinación de varias personas trabajando sobre un mismo ob-
jetivo. Así, el calendario Google facilita hacer un seguimiento de
todas las actividades importantes y recordar los plazos impuestos
para la entrega de tareas o el estudio. En una tarea colaborativa, el
calendario puede servir para la coordinación de las tareas ya que se
pueden compartir los derechos de visión y edición. 
MÓDU L O 3
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28
Las aulas virtuales poseen, además de los contenidos disciplinares
sobre los que versa el curso, espacios destinados al aprendizaje y
al contacto con los demás alumnos: foros, chat, mensajerías,
blogs, tablones de anuncios y calendarios. Es en base a estos dis-
positivos que la tarea se ordena y organiza. La ventaja del aula vir-
tual sobre los blogs o wikis es que la información se encuentra
reunida y accesible de una vez, en un solo ambiente, mientras que
en los otros recursos, para recorrerlos de debe ir uno por uno.
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
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29
Google Drive
Esta herramienta permite compartir la escritura de documen-
tos de manera muy simple: así se facilita la producción colec-
tiva de objetos de conocimiento (documentos) en tiempo real
e independientemente del lugar geográfico en el que se en-
cuentren quienes escriben el texto. 
Con Google Drive se puede compartir todo tipo de documen-
tos y también reservar para uso privado los que se desee:
- Documentos de textos
- Carpetas
- Dibujos
- Imágenes
- Archivos PDF
- Presentaciones en slides
- Hojas de cálculo
- Formularios
- Videos
- Tablas
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
Internet y sus recursos académicos
Google académico
Esta es una herramienta que básicamente conecta con
la búsqueda y acceso a grandes volúmenes de infor-
mación, aspecto éste que ha sido identificado como
uno de los mayores desafíos para las jóvenes genera-
ciones. Google académico se puede hallar aquí: 
 http://scholar.google.es/intl/es/scholar/about.html
y su característica es ofrecer facilidades para la bús-
queda de bibliografía especializada en forma muy
simple . Así, se puede acceder a libros, artículos, tesis,
repositorios de universidades e institutos de investi-
gación, bibliotecas digitales, entre otros.
Apple Académico
Esta empresa posee una aplicación denominada iTu-
nes U, donde la “U” alude a la universidad y, por tanto,
a las propuestas académicas que pueden hallarse en
ella. 
Esta herramienta puede hallarse en la siguiente url
http://www.apple.com/education/itunes-u/
y también recomendamos visitar 
www.appleacade micpress.com
donde se podrán hallar los textos publicados y su ca-
tálogo.
Ofrece conferencias, debates, cursos de idiomas y
muchas más aplicaciones de las mejores universida-
des, museos y otras instituciones culturales de todo
el mundo. Con las aplicaciones iTunes U se puede
tomar cursos completos en el iPad, iPhone o iPpod
touch. Todos los contenidos son gratuitos. A partir de
la aplicación iTunes U, los estudiantes pueden parti-
cipar en conferencias de video o audio y tomar notas
que se sincronizan con la conferencia. Pueden leer li-
bros y ver presentaciones. Y iTunes U también guarda
los documentos, notas, resúmenes y marcadores to-
mados a través de múltiples dispositivos. 
MÓDU L O 3
LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
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30
Para acceder a esta propuesta educativa se
puede consultar los siguientes enlaces:
https://www.coursera.org/
http://www.udacity.com/
https://www.edx.org/courses
 
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
d)
Moocs
Los últimos avances en educación superior se han
desarrollado muy recientemente y bajo la fórmula
impuesta por los MOOCs (Masive Online Open Cour-
ses). Se trata de cursos emanados de las universi-
dades más prestigiosas (Stanford, Harvard, MIT,
entre otras), accesibles para cualquier persona, en
forma gratuita. Estos cursos hacen énfasis en la ac-
tualización, son relativamente breves y apuntan a
formar en las competencias que el mercado laboral
está requiriendo. Su éxito y difusión es tal que el pe-
riódico The New York Times ha indicado que el año
2012 es el año de los MOOCs.
Básicamente poseen un formato de un video de
menos de quince minutos a los que se le agrega una
guía de preguntas y ejercicios cortos para que el
alumno pueda ir controlando los contenidos des-
arrollados y los aprendizajes alcanzados. La innova-
ción también reside en el tipo de evaluación que se
aplica ya que ésta se encuentra disponible en la red,
con un feed back automático que permite al alumno
verificar aciertos y errores, junto a una clase de eva-
luación entre pares. En muy breve tiempo ya se han
matriculado más de 20 mil estudiantes, lo que apoya
la idea de su masividad. Son gratuitos y la única res-
tricción que poseen es no entregar certificaciones.
https://www.edx.org/courses
http://www.udacity.com/
https://www.coursera.org/
http://www.appleacademicpress.com/
http://www.apple.com/education/itunes-u/
http://scholar.google.es/intl/es/scholar/about.html
MÓDU L O 3
LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
Mónica Georgina Luque
31
Ted
TED (Technology, Entertainment, Desing) es la
sigla que representa a una organización sin fines
de lucro interesada en promover “ideas dignas
de difundir”. Esta organización ha sido muy reco-
nocida más recientemente por las TED Talks, las
que versan acerca de ciencia, arte, política, edu-
cación, cultura, asuntosglobales, negocios, en-
tretenimiento, etc. Todo acerca de TED, las
conferencias y todos sus últimos desarrollos po-
drán hallarse en:
http://www.ted.com/pages/view/id/5
TED genera una conferencia anual y numerosas
charlas, de aproximadamente 18 minutos, en las
que los invitados desarrollan sus temas. Todos
los videos de las charlas pueden consultarse en
forma gratuita en el link indicado.
TareaPlus
Es un sitio académico especializado que ofrece videos
tutoriales sobre matemáticas, química, aritmética, fí-
sica, cálculo, álgebra, trigonometría, geometría, ecua-
ciones diferenciales y estadística. Toda su propuesta
es gratuita. Se puede acceder a este sitio web en 
http://www.tareasplus.com/
Algunos datos de interés:
Existen más de 20.000 tutoriales disponibles online.
Según las estadísticas propias de Tareaplus, cada 3 se-
gundos un estudiante de América Latina se conecta
con uno de sus videos.
Hasta ahora, más de 6 millones de videos han sidos
vistos por estudiantes en la Región.
Toda la comunicación para sugerir temas o consultas
se realiza a través de Twitter, Facebook o Google+
La página posee un apartado para comentarios.
-
-
-
-
-
Tema 3.3: Las redes sociales y herramientas
web para uso académico.
3.2.3: Selección adecuada de Nickname,
Username, entre otros.
3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
académico: el Blog, Wiki, Google académico, Apple
Académico, Moocs, TED, Tarea Plus, etc.
Además, TED ha desarrollado novedades. Una
propone un instructivo para que se pueda con-
feccionar el video de una clase y se denomina
TEDEd Lessons Worth Sharing. Otra entrada en el
mismo sitio nos ofrece una lista de reproducción
bajo el título “Collections for curious minds”. En
2012 casi en todas las ciudades del mundo se
han organizado TEDx, donde la x significa
“Evento TED organizado en forma indepen-
diente”. A continuación algunos links locales:
Buenos Aires, Argentina. 
http://tedx-buenosaires.org
Porto Alegre, Brazil: 
http://tedxportoalegre.com.br/2010/
DF, México: http://tedxmexicocity.com/
San José, Costa Rica: http://tedxpuravida.org/
http://www.tareasplus.com/
http://tedxpanamacity.com/
http://tedxpuravida.org/
http://tedxmexicocity.com/
http://tedxportoalegre.com.br/2010/
http://www.tedx-buenosaires.org/
http://www.ted.com/pages/view/id/5
egún un informe de la investigadora María Antonia Gallart, realizado en colaboración con investigadores
en cinco países (Argentina, Chile, Colombia, México y Perú) de América Latina, se han producido cambios
sustantivos en el mercado de trabajo, los que se evidencian con una tendencia a la flexibilización del
empleo y a la demanda de mayores calificaciones. Aquí es importante advertir que las características del empleo
ya habían cambiado hacia inicios de este siglo, de modo que en la actualidad se puede confirmar que estas ten-
dencias se han profundizado.
Se trata de una transformación productiva y ocupacional, la que se puede caracterizar como un cambio tecnoló-
gico y también organizacional, con rasgos que resulta interesante reconocer por las consecuencias que podrían
deducirse para los sistemas educativos y, en particular, para el modo en que los jóvenes deberían encarar su for-
mación personal. Veamos a continuación algunas de estas características del nuevo mercado de trabajo.
Debido a mayores niveles de automatización en la línea de producción y a cambios que han impactado la orga-
nización, esencialmente como consecuencia del ingreso Internet, puede observarse que las grandes fábricas
tanto como los sectores estatales se componen cada día con menor personal. Ello ocasiona que los nuevos pues-
tos requieran de perfiles profesionales especializados y muy calificados.
Muchos de los nuevos trabajos son a tiempo parcial o con contrato temporal.
Al menos dos tercios de los nuevos puestos de trabajo los ocupan mujeres.
En casi la mitad de los empleos que se crean se pide el título de licenciado o diecisiete años de escolarización. 
La imagen tradicional de un trabajo para toda la vida en un negocio o un organismo concretos, con una pensión
segura al final, corresponde a un porcentaje cada vez menor de la población.
Los cargos directivos medios de tipo general, que requieren poca o ninguna experiencia profesional o técnica,
están desapareciendo rápidamente. 
Los jóvenes que acaban sus estudios universitarios tendrán que estar alertas ante el cambio y estar dispuestos
a seguir aprendiendo para adaptarse a un entorno laboral altamente exigente. 
Debido a la gran movilidad existente en el mercado laboral, se prevé que una persona deberá reciclarse al menos
cinco veces durante su vida laboral, lo cual le demandará aproximadamente tres meses de aprendizaje a tiempo
completo. 
Y, fundamentalmente, la mayor parte de los empleos nuevos requieren de la autogestión y el Marketing 
personal.
Tema 3.4: Caso de éxito: uso de Linkedin
para sobresalir en el mercado laboral.
MÓDU LO 3
CASO LINKEDIN: UNA EXITOSA RED DE PERFILES PROFESIONALES
Mónica Georgina Luque
32
3.4 Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales
Así como observamos anteriormente
que el concepto de educación ha va-
riado, también se han producido mu-
taciones en las formas de empleo,
las que hasta hace muy poco tiempo
eran consideradas como estables,
definitivas y seguras.
MÓDU L O 3
CASO LINKEDIN: UNA EXITOSA RED DE PERFILES PROFESIONALES
Mónica Georgina Luque
33
1.1 
A la luz de estos enunciados puede comprenderse que la educación y la actualización profesional constituyen
una necesidad de la población activa. Pero esto no lo es todo. También es necesario estar en interacción con
otros, mostrar lo que uno sabe y conoce, ser parte de una comunidad en la que circulen oportunidades y
propuestas laborales.
LinkedIn es una red social que fue fundada en el año 2002 y lanzada al año siguiente por su fundador Reid
Hoffman. La particularidad de LinkedIn, a diferencia de otras redes sociales, consiste en ser una de las redes
más grande en términos de flujo de información vinculada a los negocios y a los contactos profesionales.
Para visualizar concretamente cuáles son las disponibilidades de esta red, les dejo este link que conecta con
mi perfil: 
http://ar.linkedin.com/pub/monica-luque/12/136/676
LinkedIn es claramente una red de contactos que agrupa perfiles profesionales cualificados en diferentes
áreas y actividades. Aunque no es igualmente usado en todos los países, se ha posicionado entre las de
mayor tráfico para la búsqueda de empleo y el posicionamiento personal en el mercado laboral.
Existe consenso respecto de considerar que el éxito en LinkedIn depende de la experiencia, la reputación y 
el nivel de desarrollo profesional. Cuando se consulta a las empresas por qué escogen LinkedIn para reclutar
a sus trabajadores, ellas responden:
Es una red que posee una audiencia activa y comprometida con el progreso personal.
Quienes participan en ella poseen experiencia en el desarrollo de contenidos interesantes y oportunos, bajo
la forma de debates, grupos de discusión, etc.
Porque posee herramientas que alientan el compromiso social.
Ofrece contenido personalizado y posibilidad de conectar con marcas y profesionales afines.
Desde el punto de vista de los usuarios, muchos apuntan que usan LinkedIn porque el hecho de incluir un
enlace al perfil personal les otorga un sello de calidad y, como tal, se transforma en un medio estratégico
para conseguir un nuevo empleo. Pero también se destaca que esta red ofrece un medio ordenado para des-
tacar lo importante y reconocer el modo de construir la identidad online. Al respecto, proponemos aquí al-
gunas estrategias para destacarse en la red:
-La presentación del perfil debe ser muy cuidado: la foto debe ser acorde a la actividad y al contexto laboral;
la sintaxis y ortografía deben ser impecables y será importante incorporar recomendaciones.
-Incluir una hoja de vida o Curriculum Vitae al que siempre tendremos que observar yestar pendientes de su
actualización. LinkedIn ofrece ayuda online y un ordenamiento muy claro que nos asistirá en este proceso.
3.4 Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales
Sobre el impacto de LinkeIn, citamos 
aquí un video del CEO de esta red:
http://www.youtube.com/watch?v=rPKShmQr9B4
http://www.youtube.com/watch?v=rPKShmQr9B4
http://ar.linkedin.com/pub/monica-luque/12/136/676
MÓDU L O 3
CASO LINKEDIN: UNA EXITOSA RED DE PERFILES PROFESIONALES
Mónica Georgina Luque
34
Para terminar, deseamos citar aquí el caso de
uso de LinkedIn en una Universidad de modo
que sea más fácil visualizar su potencial.
La Universidad Macquarie está ranqueada
entre el 2% superior de las universidades a
nivel global, y es la primera de Australia, entre
otras universidades de menos de 50 años de
antigüedad. La Universidad es renombrada por
su excelencia en investigación interdisciplina-
ria y enseñanza, un acercamiento único al
aprendizaje, graduados altamente calificados
e infraestructura de primera clase.
Con muchos estudiantes volviéndose promi-
nentes y exitosos en sus carreras, la Universi-
dad comenzó una campaña en noviembre de
2011 para reconectarse con estos graduados y
así establecer lazos más fuertes.
El objetivo era reconectarse con los graduados,
algunos con quienes no había existido ninguna
forma de contacto desde la graduación. Este
fue uno de los objetivos del Coordinador de Re-
lación con Egresados de la Universidad, Shan-
non Tricklebank, quien dijo "Previamente
intentamos muchos canales de comunicación,
como eventos, emails, un sito web, una comu-
nidad web de egresados y Social Media. Deci-
dimos usar LinkedIn para esta campaña particular porque
nos permitía apuntar exactamente a segmentos de personas
que queríamos contactar, según su nivel de antigüedad y tí-
tulo obtenido en la Universidad."
Como resultado de la campaña, se accedió a detalles de más
de 330 exitosos y destacados egresados, para mantenerlos
al tanto de los últimos desarrollos de la Universidad y faci-
litar oportunidades de conexión.
Los mensajes a través de LinkedIn Partner Messages fueron
un componente altamente efectivo en la campaña. Como ex-
plica Shannon Tricklebank:
- De los 1.700 destinatarios de los Partner Messages, 
657 abrieron el mensaje [39%] y más de 330 respondieron
[51%], proveyendo sus datos de contacto y haciéndose dis-
ponibles para futuras oportunidades de conexión.
Actualmente la Universidad continúa con un sencillo y con-
veniente sistema de comunicación con cada grupo de egre-
sados, ofreciendo apoyo de por vida, oportunidades de
desarrollo profesional y oportunidades de networking. 
Para acceder a conocer casos de éxito en esta red, visitar: 
http://marketing.linkedin.com/success-stories/case-study
1.1 3.4 Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales
http://marketing.linkedin.com/success-stories/case-study
GALLART, María Antonia (2000). 
“Los desafíos de la integración social de los jó-
venes pobres: la respuesta de los programas de
formación en América Latina”– . 
En: Formación, pobreza y exclusión, Montevideo:
Cinterfor, 2000. 375p. (Herramientas para la trans-
formación,12) . p.13 – 44.
GIAMBARTOLOMEI, Mauricio (2012). 
“En la búsqueda laboral, un tuit te puede ayu-
dar, pero también te puede liquidar”
En: lanación.com
http://www.lanacion.com.ar/1533253-en-una-
busqueda-laboral-un-tuit-te-puede-ayudar-pero-
tambien-te-puede-liquidar (on line 30/12/12).
GODOY LUQUE, Ignacio (2012). 
Consejos para registrar un dominio. 
En: 
http://ignaciogodoy.wordpress.com/2012/07/17
/consejos-para-registrar-un-dominio/ 
(online 29/12/12).
ICamp (2008).
Manual de uso del Software Social en la Educa-
ción Superior. 
Madrid: Ministerio de Industria, Comercio 
y Turismo.
Instituto Inesdi (2012). 
Conociendo las claves de un Plan de Social
Media Marketing. 
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http://www.empleoyemprendedores.com/2012/1
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un-calendario-editorial-de-social-media/ (on-
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35
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