S03 s01 01 - Material de la Clase

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Comportamiento del Consumidor
Mgtr. Kruyer JordanAcosta
Inicio
Semana 3 Sesión 1.1
Segmentación y posicionamiento 
(PARTE 1)
Comportamiento del 
consumidor
Unidad 1
Estudio de las diferentes variables que influyen 
en el consumidor durante el proceso de compra
Inicio
¿Qué aprendimos la 
clase pasada?
Inicio
¿Cuáles son los métodos de 
investigación?
Metodología
Cuantitativa
Metodología
Cualitativa
Inicio
¿Quedó alguna duda 
de la clase anterior?
Inicio
¡VIDEO!
Inicio
https://www.youtube.com/watch?
v=PmZXlylCcAc
https://www.youtube.com/watch?v=PmZXlylCcAc
Logro de la Unidad
Al finalizar la unidad, el estudiante podrá analizar y 
comprender a los consumidores en su contexto social 
y cultural y su incidencia en el consumo.
Utilidad
Logro de la Sesión
Al finalizar la sesión el estudiante identificará las
características generacionales del consumidor
mediante el análisis de ejemplos.
Utilidad
Utilidad/Importancia
Conocer la importancia de la segmentación del
consumidor en su aplicación dentro del marketing.
Utilidad
¿Para qué creen que nos servirá (en 
nuestra carrera) conocer la 
segmentación del mercado?
Inicio
Saberes previos
Qué sabemos sobre…
La segmentación de marketing
Utilidad
Transformación
¿Cuáles son las variables de 
segmentación?
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Conductual
Transformación
Segmentación Geográfica
¿En qué lugar 
específico podemos 
encontrar al target? 
(nación, región, 
estado, localidad, 
zona)
Densidad de la 
población (número de 
habitantes)
¿Dónde podemos 
ubicar al target con 
facilidad? (En qué 
lugares físicos o 
virtuales)
¿En qué clima se 
encuentra el target?
Transformación
Segmentación Demográfica (1ra parte)
Edad (de 18-23, 
24-27, 27-30, 31-
40, 41-60, 60+)
Cohorte 
generacional 
(Generación X, Y, 
Z, T)
Transformación
Segmentación 
Demográfica (2da 
parte)
Segmentación 
Demográfica
Etapa de ciclo de vida
Bebés, infantes, niños, 
adolescentes, jóvenes, 
adultos, ancianos
Género
¿Consideran alguna 
tendencia por vender a 
un público masculino o 
femenino? ¿Por qué?
Ocupación
¿Son dependientes o 
independientes?
¿Trabaja, estudia, o 
trabaja y estudia a la 
vez?
¿Trabajo de oficina o 
de campo?
¿Qué cargos ocupan 
(bajos, medios, o altos 
en la empresa)?
Práctica
Espacio Práctico Autónomo
1. Reunirse en grupos.
2. Elegir una marca (empresa y producto) y 
determinar la segmentación geográfica y 
demográfica (desarrollada hasta el momento).
3. Exponer en aula.
¿Qué hemos aprendido hoy 
día?
Cierre
Gracias