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1 ORGANIZACIÓN CONTABLE E INDICADORES FINANCIEROS EN LA FARMACIA SANTA MARIANITA DE LA CIUDAD DE LOJA PERIODO DEL 1 DE MAYO AL 31 DE JULIO 2009 A U T O R : A n d r é s G e o v a n n y L u n a G u z m á n D I R E C T O R D E T E S I S : D r . M a n u e l A u r e l i o T o c t o L O J A - E C U A D O R 2 0 1 1 Tesis previa a la obtención del Grado de Ingeniero en Contabilidad y Auditoría CPA ii D r . M a n u e l A u r e l i o T o c t o D O C E N T E D E L A U N I V E R S I D A D N A C I O N A L D E L O J A, C A R R E R A D E C O N T AB I L I D AD Y A U D I T O R Í A , M O D AL I D A D D E E S T U D I O S A D I S T AN C I A , Y D I R E C T O R D E T E S I S . C E R T I F I C A: Q u e e l p r e s e n t e t r a b a j o d e i n v e s t i g a c i ó n , t i t u l a d o “ ORGANIZACIÓN CONTABLE E INDICADORES FINANCIEROS EN LA FARMACIA SANTA MARIANITA DE LA CIUDAD DE LOJA PERIODO DEL 1 DE MAYO AL31 DE JULIO 2009”, presentado por el Señor Egresado Andrés Geovanny Luna Guzmán, previo a optar el título de Ingeniero en Contabilidad y Auditoría Contador Público Auditor, ha sido realizado bajo mi dirección, luego de haberlo revisado y estudiado autorizo su presentación ante el tribunal respectivo. Loja, Junio de 2011 D r . M a n u e l A u r e l i o T o c t o D I R E C T O R iii A U T O R Í A EL AUTOR Las opiniones, ideas, análisis e interpretaciones expuestas en el presente trabajo de investigación son de exclusiva responsabil idad del autor iv A G R A D E C I M I E N T O Mi agradecimiento está dirigido principalmente a cada uno de mis profesores que durante mi vida de estudiante universitario me impartieron sus conocimientos. Además al Dr. Manuel Aurel io Tocto, director de tesis, quien acertadamente supo asesorarme para culminar con el presente trabajo de investigación. Al Sra. Mónica Orellana, Gerente propietaria de la Farmacia “Santa Marianita”, que me permitió contar con todas las facil idades necesarias, para desarrol lar mi trabajo. EL AUTOR v D E D I C AT O R I A Principalmente a Dios que ha guiado cada uno de mis pasos en la vida. A mis hi jos Mart in y Matías y a mi esposa Patricia Ochoa, quienes con su amor y paciencia me han ayudado a seguir adelante. A mis padres Pablo y Yadira que con su amor y cuidados me apoyaron siempre para cumplir mis metas. A todos mis familiares, amigos y compañeros que me fortalecen con sus palabras y consejos para seguir adelante. Andrés Geovanny Luna Guzmán 1 TÍTULO 2 a. TITULO “ O R G A N I Z A C I O N C O N T A B L E E I N D I C A D O R E S F I N A N C I E R O S E N L A F A R M A C I A S A N T A M A R I A N I T A D E L A C I U D A D D E L O J A P E R I O D O D E L 1 D E M A Y O A L 3 1 D E J U L I O D E L 2 0 0 9 ” 3 RESUMEN EN CASTELLANO Y TRADUCIDO AL INGLES 4 b. RESUMEN EN CASTELLANO Y TRADUCIDO AL INGLES Concluido el trabajo de investigación referente al tema: “ORGANIZACION CONTABLE EN LA FARMACIA SANTA MARIANITA DE LA CIUDAD DE LOJA PERIODO DEL 1 DE MAYO AL 31 DE JULIO DEL 2009”, presento las partes integrantes del mismo que fundamenta los diferentes procedimientos que se aplicaron en la organización contable del establecimiento antes mencionado para mejorar operativamente en lo referente al ámbito contable; el trabajo contiene: Presentación del trabajo en la Introducción, la Metodología que se utilizó en la ejecución del trabajo de investigación, basada en métodos, técnicas y procedimientos; los Resultados que indican la actividad operacional, la Discusión que comprende la confrontación con la realidad empírica investigada en los que se detallan los aspectos generales de la farmacia, la actividad comercial que realiza, de igual manera se pone a conocimiento la estructura organizacional como las funciones y responsabilidades de cada empleado, y como parte final los organismos y leyes que rigen a este establecimiento. Así mismo se presentan las Conclusiones y Recomendaciones que sugieren sean de aplicación inmediata para el logro de los objetivos y metas institucionales en el cumplimiento de su misión. 5 ABSTRACT Concluded the work of investigation relating to the topic: " COUNTABLE ORGANIZATION IN THE HOLY DRUGSTORE MARIANITA OF LOJA's CITY PERIOD OF THE 1 GIVES IN MAY 31 GIVE JULY, 2009 ", I present the integral parts of the same one that bases the different procedures that were applied in the countable organization of the establishment before mentioned to improve operatively in what concerns the countable area; the work contains: Presentation of the work in the Introduction, the Methodology that was in use in the execution of the work of investigation, based on methods, technologies and procedures; the Results that indicate the operational activity, the Discussion that understands the confrontation with the empirical reality investigated in that the general aspects of the drugstore are detailed, the commercial activity that it realizes, of equal way puts to knowledge on the structure organizacional as the functions and responsibilities of every employee, and as final part the organisms and laws that apply to this establishment. Likewise they present the Conclusions and Recommendations that suggest are of immediate application for the achievement of the aims and institutional goals in the fulfillment of his mission. 6 INTRODUCCIÓN 7 c . I N T RO D U C CI ÓN El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con el objetivo de organizar contablemente y evaluar el desempeño financiero operacional de la “Farmacia Santa Marianita” de la ciudad de Loja, cuyo fin es propiciar el desarrollo de la farmacia y obtener resultados que garanticen el mejoramiento de la entidad; la organización contable implantada permitirá a su Gerente Propietario tener una visión real de su situación económica / financiera y tomar decisiones acertadas que lo conduzcan a obtener el desarrollo deseado. En cuanto al contenido del trabajo, se parte describiendo los aspectos generales de la empresa, a continuación se describen los enfoques teóricos del tema que se investigó, tomado de autores de reconocido prestigio sobre la materia en estudio, aspectos tales como sistema, definiciones, importancias, características y todos aquellos elementos integradores de este proceso. De igual forma se describe los materiales y métodos utilizados en el trabajo, para luego pasar al capítulo correspondiente al trabajo práctico en donde se resalta el proceso contable aplicado en la “Farmacia Santa Marianita” de la ciudad de Loja. Finalmente presento las conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos de trabajo desarrollado a fin de que el gerente propietario de la farmacia considere todos aquellos aspectos que enriquecerán el actuar financiero de la misma y al igual que al mejoramiento socio-económico de la ciudad de Loja. Como aporte de esta investigación proporciono en el presente documento una guía para que el gerente propietario la tome como referencia para la implementación de un proceso contable en la farmacia, de igual manera aporto con formatos que puede utilizar para el registro de inventarios y como para finalizar le presento indicadores financieros los cuales servirán para la toma de decisiones en el ámbito financiero con respecto a la situación real de la farmacia. 8 Revisión de literatura9 d. REVISIÓN DE LITERATURA ORGANIZACIÓN Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las Organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, y a su vez de algunas áreas de estudio de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología. CONTABILIDAD Concepto.- “La contabilidad es el arte de registrar y sintetizar las transacciones de un negocio, y de interpretar sus efectos sobre los asuntos y las actividades de una entidad económica”.1 Objetivo e Importancia de la Contabilidad. "El objetivo de la contabilidad es generar y comunicar información útil para la oportuna toma de decisiones de los acreedores y accionistas de un negocio, así como del público en general interesado en la situación financiera de una organización"2. Es importante porque permite conocer con exactitud la real situación de la empresa; en cambio cuando no llevamos contabilidad, no se conoce con seguridad: cuanto se tiene, cuanto nos deben o debemos, cual es el volumen de compras, ventas, gastos; en definitiva solo se tiene una idea aproximada de la situación económica de la empresa, o sea en forma empírica. 1 http://eqaula.org/eva/mod/resource/view.php?id=4934 2 GUAJARDO Gerardo, 2000, Contabilidad un enfoque para usuarios, Pág. 14 http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema http://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_Empresas 10 Para quienes están obligados a llevar contabilidad, la contabilidad se llevará en forma obligatoria; por el sistema de la partida doble, en idioma nacional, cuyas cifras numéricas se expresan en dólares de los Estados Unidos de América de un período económico; el mismo que permite dar cumplimiento a disposiciones legales que emite el Servicio de Rentas Internas. ¿Quiénes están obligados a llevar Contabilidad? Según lo determina el Servicio de Rentas Interna, ¨todas las sociedades, las personas naturales que realizan actividades empresariales o comerciales que opere con un capital propio superior a los USD 60.000 (al inicio de sus actividades económicas o al 1ro. de enero de cada ejercicio impositivo). Tenga ingresos brutos anuales de su actividad económica (del ejercicio fiscal inmediato anterior), superiores a USD 100.000 Tenga costos y gastos anuales, de su actividad empresarial (del ejercicio fiscal inmediato anterior), superiores a USD 80.000, incluyendo a personas naturales que desarrollen actividades agrícolas, agropecuarias, forestales o similares. Sin embargo, las personas que no cumplan estos requisitos están obligadas al menos a llevar un registro de ingresos y gastos¨3. En tal razón la” Farmacia Santa Marianita", al tener ingresos contemplados dentro de las disposiciones antes señaladas, está obligada a llevar contabilidad. Las NIIF en Ecuador En el pasado, cuando los mercados financieros no se encontraban muy desarrollados y el comercio exterior no se encontraba consolidado, para muchas empresas que solo operaban dentro de sus propias fronteras las diferencias en las prácticas de presentación de informes financieros entre distintos países no era una problema significativo. Con la globalización el comercio se volvió más internacional y surgió la necesidad de un único grupo 3http://www.sri.gov.ec/sri/portal/main.do?code=448 11 de normas para la elaboración de Estados Financieros. De esta necesidad nacieron las normas NIIF. Las normas NIIF son un proceso de reforma contable iniciado hace unos años en la Unión Europea para conseguir que la información elaborada por las sociedades comunitarias se rija por un único cuerpo normativo. La implementación de las NIIF pretende mejorar la transparencia y comparación de información financiera para que todo el mundo se pueda comunicar a través de un mismo código normativo, para así evitar los fraudes.(Hansem- Holm,2009) “En el 2006, la Superintendencia de Compañías fijó la aplicación del nuevo formato, que reemplazará a las Normas Ecuatorianas de Contabilidad; esto fue ratificado por el superintendente de Compañías, Pedro Solines, en julio del 2008.Con la disposición, las 43.000 compañías activas de Ecuador deberán obligatoriamente acoger las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) para llevar sus estados financieros, al igual como lo están realizando cerca de 150 países en el mundo. Según estima la consultora Deloitte, las motivaciones mundiales para llegar a estándares contables internacionales cada día crecen más. Es por esto que Ecuador no debe quedarse atrás.”4 RETOS EN LA ADOPCIÓN DE NIIF PARA LA EMPRESA Y LOS PROFESIONALES Este proyecto significa encontrar un lenguaje común para que la información financiera signifique lo mismo para todos. El término "lenguaje" debe entenderse no sólo como expresión de conceptos y juicios sino también como contenido. No es sólo un problema de los contadores. Lo es también para las compañías que elaboran la información (que deberían usarla en la administración de los negocios), para los usuarios, el gobierno, los trabajadores, los inversores, los analistas. 4 http://www.buenastareas.com/ensayos/Las-Niif-En-Ecuador/878833.html http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos35/concepto-de-lenguaje/concepto-de-lenguaje.shtml http://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtml http://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtml 12 La adopción de principios generales es más fácil, pero su aplicación requiere más experiencia y conocimientos por parte de quien los aplica. Las reglas detalladas son más complicadas para el uso continuo, pero exponen menos a quien las aplica a errores de juicio. La adopción de las NIIF es beneficiosa ya que sirve para: Armonizar la información Comparabilidad Uniformidad Transparencia Confianza Eficiencia Mejora en la competitividad La adopción de las NIIF es conveniente para: Para mejorar el ambiente económico haciéndolo atractivo para los inversores Para crear condiciones propicias para el crecimiento de las empresas facilitando el acceso al crédito Para fomentar el desarrollo de los fondos de pensión Para permitir una integración más fácil Para facilitar la acción de vigilancia de las autoridades fiscales Para la ayudar a la función de las entidades de crédito Para asistir al Estado en la supervisión y vigilancia de la actividad de las empresas de servicios públicos Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados Para ésta tesis de estudio se tomará en cuenta únicamente los conceptos básicos para el desarrollo de ésta investigación. Ente Contable.- Lo constituye el negocio como entidad que desarrolla la actividad económica. http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtml http://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/conce/conce.shtml 13 Equidad.- Este principio al ser aplicado permitirá que el registro de los hechos económicosy su información se basen en igualdad para todos los sectores, sin ninguna preferencia. Medición de recursos.- La contabilidad y la información financiera cuantifica en términos monetarios los bienes materiales e inmateriales que poseen valor económico. Período de tiempo.- La empresa o negocio necesita conocer sobre los resultados de sus operaciones, para eso la contabilidad financiera provee dicha información en determinados períodos de tiempo que por lo general de un ejercicio a otro son iguales, de tal modo que se los pueda comparar y analizarlos para luego tomar decisiones que favorezcan a la empresa. Los periodos pueden ser quincenales, mensuales, semestrales, anuales; de acuerdo a las necesidades de la empresa. Esencia sobre la forma.-“La información financiera se basan en la realidad económica de las transacciones. La contabilidad financiera enfatiza sustancia económica y sugiera diferentes tratamientos”.5 Continuidad del ente contable.- Este principio se refiere a la existencia permanente del negocio, es decir, realiza sus operaciones en forma continua. Medición en términos monetarios.- En nuestro país la unidad monetaria de medida para la contabilidad financiera es el dólar. Estimaciones.- Este principio se aplica cuando existen cambios imprevistos en las políticas económicas internas y externas. 5 http://www.publicarbalances.com/principios/principiosbasicos.html 14 Acumulación.- Para establecer la situación financiera del negocio, es necesario medir los recursos, obligaciones y sus cambios de acuerdo a como vayan sucediendo. Precio de intercambio.- Para la medición en términos monetarios es necesario basarse en los precios a los que los recursos y obligaciones económicas son intercambiados. Juicio o criterio.- El contador hace uso de su criterio al realizar las estimaciones para presupuestos, asignaciones, etc Uniformidad.- Este principio permite una mejor utilización de la información y de la presentación de los estados financieros. Clasificación y contabilización.- Todas las operaciones que forman parte de la actividad económica de la empresa deben ser clasificadas y contabilizadas de forma ordenada y sistemática. Significatividad.- La información que aparece en los estados financieros debe mostrar aspectos significativos de la entidad. CLASIFICACIÓN DE LA CONTABILIDAD La Contabilidad se clasifica en: CLASIFICACION DE LA CONTABILIDAD CONTABILIDAD COMERCIAL CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL CONTABILIDAD DE COSTOS CONTABILIDAD DE COMPAÑIAS CANTABILIDAD AGROPECUARIA CONTABILIDAD DE SERVICIOS CONTABILIDAD BANCARIA 15 CONTABILIDAD COMERCIAL Concepto.- “La Contabilidad Comercial hace relación a la actividad del comercio es decir a la compra y venta de mercancías, y se encarga de registrar todas las operaciones mercantiles".6 Mercaderías.- Concepto.- “Las mercaderías son bienes materiales que el empresario industrial o comerciante destina para la venta, con el afán de satisfacer las diversas necesidades de la sociedad y, obtener una ganancia"7. Las mercaderías son aquellos productos, adquiridos con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente. Sistemas de Registro de la cuenta Mercaderías a) Sistema de inventario permanente o perpetuo a) Sistema de inventario permanente o perpetuo Al aplicar este sistema, la empresa conoce en cualquier momento el valor de la mercancía en existencia, sin necesidad de realizar un inventario físico, porque los movimientos de compra-venta de mercancías se registran directamente en la cuenta mercancías no fabricadas por la empresa, a precio de costo. En este sistema, se requiere las tarjetas Kárdex, en donde se registra cada artículo como subcuenta de la cuenta mercancías. La suma de los saldos de 6 BOLAÑOS Y ÁLVAREZ, 1995, Contabilidad Comercial, Pág. 13 7 SARMIENTO Rubén, 1999,Contabilidad General, Pág. 181 Fuente: Enciclopedia práctica de la Contabilidad Elaborado por: El Autor 16 cada subcuenta da el saldo de mercancías, además el inventario permanente o perpetuo es utilizado manualmente por las empresas que tienen una reducida variedad de mercancías. En empresas que tienen en existencia una gran variedad de artículos con distinta referencias, para el control de las mercancías es necesario llevar un Kárdex sistematizado. Las cuentas que se emplean en el procedimiento de inventarios perpetuos. Inventarios o Almacén.- Esta cuenta es del activo circulante, se maneja exclusivamente a precio de costo; su saldo es deudor y expresa, en cualquier momento, la existencia de mercancías, es decir el inventario final. Costo de Ventas.- Representa el costo de toda la mercadería vendida. Ventas.- Es cuenta de mercancías, se maneja a precio de venta; su saldo es acreedor y expresa las ventas netas, sin embargo, al terminar el ejercicio, cuando recibe el traspaso del costo de lo vendido, se convierte en cuenta de resultados, pues su saldo expresa la utilidad bruta si es acreedor o la pérdida bruta si es deudor. Se carga del valor de las devoluciones sobre ventas (a precio de venta) y del valor de las rebajas sobre ventas; y se abona del valor de las ventas (a precio de venta). MÉTODOS PARA LA FIJACIÓN DEL COSTO Los métodos más utilizados para fijar el costo de las mercancías de la empresa son el promedio ponderado, UEPS o FIFO y PEPS o LIFO, a continuación se presentan sus fundamentos y un ejemplo de su aplicación: 1. Método del promedio ponderado Este método consiste en hallar el costo promedio de cada uno de los artículos que hay en el inventario final cuando las unidades son idénticas en apariencia, 17 pero no en el precio de adquisición, por cuanto se han comprado en distintas épocas y a diferentes precios. Para fijar el valor del costo de la mercancía por este método se toma el valor de la mercancía del inventario inicial y se le suman las compras del periodo, después se divide por la cantidad de unidades del inventario inicial más las compradas en el periodo. 2. Método PEPS o FIFO Aplicándolo a las mercancías significa que las existencias que primero entran al inventario son las primeras en salir del mismo, esto quiere decir que las primeras que se compran, son las primeras que se venden. FARMACIA SANTA MARIANITA N° KARDEX DETALLE ENTRADAS SALIDAS SALDOS Fecha Concepto Cantidad V. Unitario V. Total Cantidad V. Unitario V. Total Cantidad V. Unitario V. Total Fuente:www.mailxmail.com/curso-estados-financieros-ejercicios-herramientas-auxiliares/kardex-metodos- valoracion-inventarios-2 Elaborado por: El Autor 3. Método UEPS o LIFO Este método tiene como base que la última existencia en entrar es la primera en salir. Esto es que los últimos adquiridos son los primeros que se venden. Proceso Contable Es un ciclo ordenado y sistemático de registros contables, desde la elaboración de comprobantes de contabilidad y el registro en libros hasta la preparación de estados financieros. http://www.mailxmail.com/curso-estados-financieros-ejercicios-herramientas-auxiliares/kardex-metodos-valoracion-inventarios-2 http://www.mailxmail.com/curso-estados-financieros-ejercicios-herramientas-auxiliares/kardex-metodos-valoracion-inventarios-2 18 PROCESO CONTABLE Documentación Soporte Factura.- Es un documento tributario de compra y venta que registra la transacción comercial obligatoria y aceptada por ley. Este comprobante tiene para acreditarla venta de mercaderías u otros afectos, porque con ella queda concluida la operación. La factura tiene por finalidad acreditar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios cuando la operación se realice con sujetos del Impuesto General a las Ventas que tengan derecho al crédito fiscal. Asimismo DOCUMENTOS FUENTE ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL LIBRO DIARIO LIBRO MAYOR Ajustes LIBROS AUXILIARES BALANCE DE COMPROBACIÓN HOJA DE TRABAJO Estado de Situación Financiera Estado de Resultados Flujo de Efectivo Fuente: Enciclopedia práctica de la Contabilidad Elaborado por: El Autor http://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtml http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/documenmercant/documenmercant.shtml#FACT http://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtml 19 cuando el comprador o usuario lo solicite a fin de sustentar gastos y costos para efecto tributario y en el caso de operaciones de exportación. Fuente: www.sri.gob.ec Nota de Venta.- La nota de venta tiene por finalidad acreditar o respaldar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios en operaciones con consumidores o usuarios finales y en operaciones realizadas por los sujetos del Régimen Único Simplificado. http://www.monografias.com/trabajos10/comerci/comerci.shtml http://www.sri.gob.ec/ 20 Fuente: www.sri.gob.ec Comprobante de Retención.- Son documentos que acreditan las retenciones de impuestos realizadas por los compradores de bienes o servicios a los proveedores de los mismos. http://www.sri.gob.ec/ 21 Fuente: www.sri.gob.ec PLAN DE CUENTAS Plan general de cuentas Constituye un listado, lógico y ordenado de las cuentas del Libro Mayor General y de las subcuentas aplicables a una entidad específica con su denominación y código correspondiente. Para el contador el plan de cuentas resulta muy beneficioso, por cuanto sirve como medio de consulta que permite presentar a la Gerencia, estados financieros y estadísticos de gran utilidad, siguiendo el principio de consistencia. http://www.sri.gob.ec/ 22 Estructura del plan de cuentas. El plan de cuentas, debe ser elaborado tal forma que cumpla con los distintos objetivos de la contabilidad y se ajuste a las necesidades, metas, de la empresa o negocio, debiendo específico y concreto. El código de cuentas: Código de cuentas es asignar números, letras y/o símbolos; para reemplazar el nombre propio del dato que debe registrarse, informarse y procesarse, es decir, en el campo administrativo la codificación sustituye a los datos. La importancia al utilizar el código de cuentas es simplificar el registro, la información y el proceso de la misma, además facilita el archivo de las fichas u hojas que representan cuentas, para así evitar, futuras pérdidas de tiempo derivadas de eventuales demoras en su localizan; permite acceder con relativa facilidad al proceso automático de datos, permitiendo la intercalación de las cuentas que se vayan produciendo como consecuencias de nuevas operaciones. Los sistemas de codificación pueden ser: Numéricos, cuando utilizan el número exclusivamente como base de codificación. Alfabéticos, cuando utilizan los literales exclusivamente como base de codificación Mixtos, cuando utilizan indiferente y/o simultáneamente el número, la letra o el símbolo. El plan está estructurado sobre la base de los siguientes niveles: 23 Grupo Sub – Grupo Cuenta del Mayor General Sub – Cuenta Mayor 1 1.01. 1.01.01. 1.01.01.01. 1.02. 1.02.01. 1.02.01.01. 1.03. 1.03.01. 1.03.01.01. Las clases que identifican el primer dígito son: BALANCE GENERAL ESTADO DE RESULTADOS CUENTAS DE ORDEN 1. Activo 4. Ingresos 8. Deudores 2. Pasivo 5. Gastos 9. Acreedores 3. Patrimonio 6. Costos de ventas 7. Costos de producción FARMACIA SANTA MARIANITA PLAN DE CUENTAS 1. ACTIVO 1.01 ACTIVO CORRIENTE 1.01.01. Caja 1.01.02. Bancos 1.01.03. Inventario de Mercaderías 1.01.04. Cuentas por Cobrar 1.01.05. Provisión de Cuentas Incobrables 1.01.06. I.V.A Compras (Pagado) 1.01.07. Crédito Tributario 1.02 PROPIEDAD, PLANTA y EQUIPO 24 1.02.01. Vehículo 1.02.02. Muebles y Enseres 1.02.03. Equipo de oficina 1.02.04. Equipo de Computación 1.03. DEPRECIACIÓN ACUMULADA 1.03.01. Depreciación Acumulada de Vehículo 1.03.02. Depreciación Acumulada de Muebles y Enseres 1.03.03. Depreciación Acumulada de Equipo de Oficina 1.03.04. Depreciación Acumulada de Equipo de Computación 1.04. OTROS ACTIVOS 1.04.01 Útiles de Oficina 2. PASIVOS 2.01 PASIVO CORRIENTE 2.01.01 Cuentas por Pagar 2.01.02 I.V.A Ventas (Cobrado) 2.01.03 Retenciones en la fuente por pagar 3. PATRIMONIO 3.01. Capital 3.02. Pérdida o Ganancia del Ejercicio 4. INGRESOS 4.01. VENTAS 4.01.01. Ventas 0% 4.01.02. Ventas 12% 4.01.03. Devolución en Ventas 4.02. INGRESOS NO OPERACIONALES 4.02.01. Comisiones Ganadas 4.02.02. Rendimientos Financieros 5. GASTOS 5.01. GASTOS OPERACIONALES 25 5.01.01. COSTO DE VENTAS 5.01.02. COMPRAS 5.01.02.01 Compras 0% 5.01.02.02 Compras 12% 5.01.02.03 Descuentos en Compras 5.01.02.04 Transporte en Compras 5.01.03 SERVICIOS 5.01.03.01 Gastos de Arriendo 5.01.03.02 Gastos Teléfono 5.01.03.03 Gastos Luz Eléctrica 5.01.03.04 Gastos Reparación 5.01.03.05 Gastos Combustible 5.01.04 GASTOS SUMINISTROS Y MATERIALES 5.01.05 ÚTILES DE ASEO Y LIMPIEZA 5.01.06 SUELDOS Y SALARIOS 5,02 CUENTAS TRANSITORIAS 5.02.01 PERDIDAS Y GANANCIAS 6. CUENTAS DE ORDEN 6.01 DEUDORA 6.02 ACREEDORA Registros Contables Libro Diario En este libro se registran cronológicamente las transacciones que se efectúan en el negocio, por lo que este libro refleja la historia económica de la empresa, es decir es un vertiente económica – financiera, se puede, en cualquier momento analizar las transacciones llevada a cabo en el pasado. 26 Ventajas de utilizar el Libro Diario: Registra la transacción, en su totalidad, de manera cronológica y global, por lo tanto con fácil localización. Los errores en el registro se pueden detectar con más facilidad si los hechos son contabilizados en el Diario que si se hacen directamente en el mayor. FARMACIA SANTA MARIANITA LIBRO DIARIO del…………. aL……….. FECHA DETALLE PARCIAL DEBE HABER Loja …… de………... 20….. PROPIETARIO CONTADOR Libro Mayor Es un libro en donde se registra en forma individual, las operaciones, movimientos de cada cuenta. Ventajas de utilizar el Libro Mayor: Ofrece las transacciones en lo que afecta a cada elemento patrimonial (cuenta) en concreto, por lo que se puede conocer el nivel importe de la misma en cualquier momento. Al constituir un resumen por cuentas facilita la obtención de los Estados. 27 FARMACIA SANTA MARIANITA MAYOR GENERAL Código: Nombre de la Cuenta FECHA DETALLE REF. DEBE HABER SALDO Loja …… de………... 20….. PROPIETARIO CONTADOR Balance de Comprobación Es un listado o resumen de todas las cuentas que han intervenido en un ejercicio económico, cuyo procedimiento es pasar las cuentas con sus respectivas sumas y saldos en el orden que aparecen en el libro mayor al finalizar un ejercicio contable. FARMACIA SANTA MARIANITA BALANCE DE COMPROBACIÓN AL……….. CÓDIGO CUENTAS SUMAS SALDOS DEBE HABER DEUDOR ACREEDOR Loja ……. de……….20…. Gerente Contador 28 Asientosde Ajuste y Cierre.- Asientos de Ajuste: Se los realiza cuando los saldos de las cuentas no son reales y es necesario aumentarlos, disminuirlos o corregirlos. Asientos de Cierre: Son aquellos asientos que nos sirven para cerrar, liquidar o saldar las cuentas nominales, transitorias o de resultado, para determinar la utilidad o pérdida del ejercicio, con el objeto de que al siguiente ejercicio pasen únicamente las cuentas reales o de balance. Asientos de Ajuste: -xx- Costos de Productos Vendidos xxxx Inventario de Mercaderías xxxx P/r el costo de la mercadería al precio de costo -xx- Depreciación xxxx Depreciación Acumulada xxxx P/rreserva para depreciación -xx- Reserva" para Incobrables xxxx Reserva para Incobrables xxxx P/r reserva de ctas. Incobrables Asientos de Cierre: 29 -xx- Ventas xxxx Pérdidas y Ganancias xxxx P/r ganancia o pérdida del período. -xx- Perdidas y Ganancia xxxx Costo de Productos Vendidos xxxx P/r el cierre de del costo del producto vendido -xx- Pérdidas y Ganancias xxxx Sueldos xxxx Materiales xxxx Publicidad xxxx Depreciación xxxx P/r el cierre de los costos o gastos Depreciaciones.- Definición.- Se refiere a la baja de valor de los activos fijos, ocasionada por el uso, transcurso del tiempo o por obsolescencia. Existen varios métodos de depreciación: legal, lineal, acelerado. Según la Ley de Régimen Tributario Interno "Del ingreso bruto podrán deducirse las depreciaciones normales, conforme a la naturaleza de los bienes y la duración normal de su vida, de conformidad con las normas que establezca el reglamento y su defecto a los consejos de la técnica contable” Coeficientes anuales: Edificios 5%, Vehículos 20% Muebles, Maquinaria, Otros activos fijos 1 0% Equipos de Computación 33% DLR = (P - VR)/n 30 Donde: DLR = Depreciación anual P = Valor original del activo VR = Valor de rescate o valor en porcentaje de depreciación. n = Número de años de vida útil del activo Amortizaciones.- Definición.- Se refiere a recuperar con aplicaciones periódicas las erogaciones efectuadas por concepto de gastos de instalación y adaptación de la planta fabril, considerando la vida útil esperada. ESTADOS FINANCIEROS Definición.- Son informes producto de todo el proceso contable de una empresa y se los elaboran al finalizar un período contable; la información que proporcionan los estados financieros son de vital importancia ya que refleja la real situación económica-financiera de la empresa por lo que permiten la toma de decisiones. Estado de Situación Financiera.- Definición.- Conocido también como balance general, balance, posición financiera, conciliación financiera, estado de activo, pasivo y capital informa en una fecha determinada la real situación financiera de la empresa, presentando en forma clara el valor de sus activos, pasivos y capital, que corresponden a. los saldos ajustados del libro mayor y libros auxiliares. 31 FARMACIA SANTA MARIANITA BALANCE GENERAL ___________AL________ ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Caja XXXX Cuentas por Cobrar XXXX Provisión de Cuentas Incobrables XXXX Mercaderia Tarifa 12% XXXX Mercaderia Tarifa 0% XXXX TOTAL ACTIVO CORRIENTE XXXX ACTIVO NO CORRIENTE Muebles y Enseres XXXX Equipo de oficina XXXX Equipo de Computacion XXXX DepAcum Muebles y Enseres XXXX DepAcum Equipo de Oficina XXX . TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE XXXX TOTAL ACTIVO XXXX PASIVO PASIVO CORRIENTE Cuentas por Pagar XXXX Documentos por Pagar XXXX Sueldos por Pagar XXXX 1%Retencion Fuente por Pagar XXXX IVA en Ventas XXXX TOTAL PASIVO CORRIENTE XXXX TOTAL PASIVO XXXX PATRIMONIO Capital XXXX Perdida del Ejercicio XXXX TOTAL DE PATRIMONIO XXXX TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO XXXX Loja 31 de Julio del 2009 GERENTE CONTADOR 32 ESTADO DE RESULTADOS Definición.- Conocido también como estado de Ganancias y Pérdidas, informa detallada y ordenadamente cómo se obtuvo la utilidad o pérdida del ejercicio contable. FARMACIA SANTA MARIANITA ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE JULIO DEL 2009 EXPRESADO EN DÓLARES $ USD INGRESOS VENTAS NETAS Ventas 12% XXXX Ventas 0% XXXX Costo de Ventas XXXX Utilidad Bruta en Ventas XXXX EGRESOS Salario Basico Unificado XXXX Aporte Patronal XXXX Gasto Arriendo XXXX TOTAL EGRESOS XXXX Perdida o Utilidad del ejercicio XXXX Loja al …………………………. Gerente Contador Estado de Flujo de Efectivo.- Definición.- Informa sobre los entradas y salidas de efectivo que tuvo una empresa durante un período determinado, para que los usuarios de los estados financieros puedan evaluar la capacidad de la empresa para generar flujos futuros de efectivo, entendiéndose como entrada de efectivo las ventas al contado, cobranza, aportaciones de socios, etc.; y se considera salida de flujo de efectivo a las compras al contado, pago de cuentas por pagar, etc. 33 FARMACIA SANTA MARIANITA ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO AL……….. PARTE A FLUJO DE EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN + EFECTIVO RECIBIDO DE CLIENTES xxxx Ventas de mercaderías y servicios xxxx Cobro de cuentas pendiente xxxx + EFECTIVO RECIBIDO DE OTROS CLIENTES Y RELACIONADOS xxxx Dividendos de empresas relacionadas xxxx Intereses recibidos xxxx Arriendos xxxx (-) EFECTIVO PAGADO A PROVEEDORES xxxx Pagado a proveedores xxxx Compra de mercaderías/materia prima/insumos producción xxxx (-) EFECTIVO PAGADO A OTROS PROVEEDORES xxxx Pagado a empleados: sueldos, beneficios, etc. xxxx Pago de servicios básicos, etc. xxxx Arriendos xxxx Impuestos pagados xxxx (=) EFECTIVO NETO PROVISTO (O USADO) POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN (A) xxxx Loja al …………………. Gerente Contador 34 ANALISIS FINANCIERO Los estados financieros deben contener en forma clara y comprensible suficientes elementos para juzgar la situación económica y financiera de la empresa y los cambios que se han operado. Los Estados Financieros básicos son: El Estado de Situación Financiera, Estado de Resultados y el Estado de Flujo de Efectivo. El análisis financiero es el estudio efectuado a los Estados Financieros Contables de un ente económico, con el propósito de evaluar el desempeño financiero y operacional del mismo, así como de contribuir a la acertada toma de decisiones por parte de los administradores, inversionistas, acreedores y demás terceros interesados en el ente; en consecuencia el proceso del análisis financiero se fundamenta en la aplicación de herramientas que el analista elija y de un conjunto de técnicas que se aplican a los estados financieros y demás datos complementarios con el propósito de obtener relaciones cuantitativas y cualitativas que señalen el comportamiento no solo del ente económico sino también de algunas de sus variables más significativas. Se lo realiza a través de los índices financieros que son los elementos que ayudan a realizar un diagnóstico financiero de la empresa, el mismo que se refiere al estudio que se hace de la información que proporciona la contabilidad y de toda la demás información disponible. Un indicador o índice financiero, es una relación de cifras extractadas de los estados financieros y demás informes de la empresa con el propósito de formarse una idea acercadel comportamiento de algún aspecto específico de ésta. Los usuarios de la información financiera hacen el papel de especialistas interesados en la salud financiera de la empresa, para lo cual chequean o analizan, igualmente, sus signos vitales financieros que serían cuatro: la liquidez, endeudamiento, actividad y rentabilidad; y que para el análisis utilizan índices que coinciden con los cuatro signos vitales: índice de liquidez, índice 35 de endeudamiento, Índice de actividad y de rentabilidad lo que permite lograr mayores niveles de eficacia, efectividad y eficiencia en el servicio prestado. En general podemos decir que en los usuarios de la información financiera se destacan: los propietarios, los administradores y los acreedores tanto financieros como comerciales sin excluir al Estado. En el caso de la empresa hotelera objeto de nuestra investigación los usuarios más interesados en la situación financiera son los propietarios porque al analizar la situación financiera de la empresa buscan formarse una idea acerca del riesgo comprometido con la inversión que actualmente tengan en la empresa o que eventualmente puedan hacer en este; el objeto de dicho análisis es evaluar el riesgo para determinar si continua con la inversión. Los acreedores utilizan para evaluar el riesgo crediticio que asume al conceder créditos y la evaluación de este riego dependerá de si el acreedor es de corto o largo plazo, además tiene gran interés los competidores que están interesados en dicha información para hacer Benchmarking, es decir son prácticas que llevan a cabo la empresas exitosas y que son susceptibles de imitar. Un índice por sí solo no dice nada por lo tanto se lo debe comparar con los siguientes parámetros: El promedio industrial, datos históricos, objetivos de la empresa u otros índices. En el caso de nuestra investigación se hará una comparación respecto al objetivo de la empresa el cual es alcanzar una buena rentabilidad y no caer en endeudamiento a largo plazo. Razones o Indicadores Financieros Las Razones o Indicadores Financieros (índices) constituyen la forma más común del análisis financiero. Razón: Es el resultado de establecer la relación numérica entre 2 cantidades de 2 cuentas diferentes. Del balance general y/o estado de pérdidas y ganancias. 36 El análisis para razones o índices señala los puntos fuertes y débiles de cada empresa, además indica probabilidades y tendencias. Indicadores o Índices de liquidez a Corto Plazo: Mide la capacidad que tiene la empresa para cancelar sus obligaciones (deudas) a corto plazo (< a un año) y para atender con normalidad sus operaciones. Sirve para establecer la facilidad o dificultad que presenta la empresa para pagar sus activos corrientes, con el producto de convertir en efectivo sus activos corrientes, los índices más usados son: 1.- Índice de Solvencia o Razón Corriente: Se denomina también relación corriente, mide la disponibilidad de la empresa a corto plazo. Estándar Aceptable: 1,5 y 2,5 (Depende de la naturaleza de la empresa) Fórmula: 2.- Índice de Liquidez: Mide la disponibilidad de la empresa a corto plazo menos los inventarios para cubrir sus deudas a corto plazo Estándar Aceptable es de 0,50 hasta 1.00 Fórmula: 3.- Indicé de liquidez Inmediata o Prueba Acido (Fuego): Mide la capacidad de pago inmediato que tiene la empresa frente a sus obligaciones corrientes, este índice es mucho mas rígido para medir la liquidez de la empresa Estándar Aceptable es de 0.50 hasta 1.00. Fórmula: 37 4.- Capital de Trabajo: Indica la cantidad de recursos que dispone la empresa para realizar sus operaciones, después de satisfacer sus obligaciones o deudas a corto plazo. Fórmula: Capital de Trabajo= Activo Corriente-Pasivo Corriente 5.- Índice de Rotación de Inventarios: Señala el número de veces que el inventario de Materia Prima se ha renovado como resultados del consumo o utilización de un periodo determinado.”8 Fórmula: IRI 8 HORNGREN, Charles. Foster, George. SRKIANT, Datar. Contabilidad de Costos. Un enfoque gerencial. Decima Edición 2002. México. 256 38 Materiales y métodos 39 e. MATERIALES Y MÉTODOS Para la realización y desarrollo de la tesis se utilizó los siguientes materiales, métodos, técnicas y procedimientos con el fin de obtener resultados que me permitan realizar el presente trabajo. Materiales: Suministros y materiales Calculadora Computador Hojas de papel bond Impresora Memory flash Internet Bibliografía Métodos: Método Científico.- Se conoce a la serie ordenada de procedimientos de que se hace uso en la investigación para obtener la extensión de nuestros conocimientos. El desarrollo de la tesis se realizó guiado por este método, el cual permitió seguir los pasos necesarios para la obtención de conocimientos validos (científicos) mediante instrumentos confiables, protegiendo que exista subjetividad en la investigación. Método analítico.- Es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos. El análisis es la observación y examen de un hecho en particular. Es necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia para comprender su esencia. Este método me permite conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar, http://www.monografias.com/trabajos15/invest-cientifica/invest-cientifica.shtml 40 hacer analogías, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teorías. Método Sintético.- Es un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve, en resumen. En otras palabras debemos decir que la síntesis es un procedimiento mental que tiene como meta la comprensión cabal de la esencia de lo que ya conocemos en todas sus partes y particularidades. El método Analítico- Sintético permitió realizar el análisis de la información obtenida mediante la técnica de la entrevista, permitiendo tabular la información, para posteriormente formulara el diagnostico, de igual manera fue utilizado para la elaboración de documentos contables y en la formulación de los registros de las operaciones realizadas, de igual manera me permitió redactar las conclusiones y recomendaciones que constituyen la esencia misma de los resultados de la investigación. Método inductivo.-Es aquel que obtiene conclusiones generales a partir de premisas particulares. Este método se lo aplicó para determinar las conclusiones y recomendaciones. Método Deductivo.-Es aquel que parte de datos generales aceptados como validos para llegar a una conclusión de tipo particular. Este método se lo utilizó para desarrollar la Fundamentación Teoría, la revisión de obras de varios autores facilito el escogimiento y organización de los temas en que se basa la propuesta. TECNICAS: La observación me permitió apreciar el desarrollo de la farmacia, de igual forma me sirvió para tener una referencia de todas las actividades que realizan los involucrados en el manejo de la farmacia y con esta información relevante 41 desarrollar las encuestas que contribuyen en la formulación del diagnostico de la farmacia Santa Marianita. La técnica de la Lectura Científica, Análisis de Contenido y de Resumen facilitaron la investigación bibliográfica en libros, y documentos lo cual posibilitó trabajar el sustento teórico acorde a la propuesta. ORGANIZACIÓN, ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN.Para obtener la información necesaria para sustentar el desarrollo de la investigación, se procedió a realizar encuesta a 10 Gerentes de Farmacias de la ciudad de Loja, de igual forma se encuesto a los empleados de la farmacia Santa Marianita, motivo de la investigación.Esta información fue organizada interpretada y sus resultados se presentan en la confrontación teórica de la realidad empírica investigada, y en forma resumida en el diagnostico. La población encuestada: 1. Farmacia Americana 2. Farmacia San Pablo 3. Farmacia San Carlos 4. Farmacia Bayer 5. Farmacia Cuxibamba 6. Farmacia La Dolorosa 7. Farmacia la Salud 8. Farmacia Médicos 9. Farmacia Vida 10. Farmacia Santa Marianita El personal administrativo de la farmacia Santa Marianita encuestado: Gerente: Sra. Mónica Orellana Subgerente: Sr. Eddy Vega Vendedor: Sr. Lenin Rosero Contador: Sra. Karla Román 42 Resultados 43 f. RESULTADOS. ASPECTOS GENERALES DE “FARMACIA SANTA MARIANITA” Esta empresa tiene su origen, gracias al deseo de expandir las actividades comerciales con la apertura de un nuevo establecimiento, del propietario de la “Farmacia Santa Marianita”. A finales de la década de los ochenta es creada la “Farmacia Santa Marianita”, para brindar un mejor servicio a la sociedad lojana, pero debido a problemas en la administración, esta empresa es puesta en venta por primera vez en el año de 1997, y finalmente en el año de 1999. En el último trimestre del año de 1999, la Sra. Mónica Orellana, realiza la compra de esta empresa, quien ha querido caracterizar a esta empresa por ofrecer todo tipo de medicamentos y bazar en general. La “Farmacia Santa Marianita” ha venido transformando la habitual forma de vender medicamentos, logrando un servicio de calidad y con ello la satisfacción de sus clientes. Actividad Comercial de la Empresa. La actividad comercial de la Farmacia Santa Marianita está enfocada a la compra - venta de medicamentos y otros productos farmacéuticos. La actividad comercial en la Farmacia es diaria, ya que el rol que cumple reviste gran importancia, que más allá de constituir el principal proveedor de los elementos que posibilitan la atención farmacoterapéutica, incide grandemente en los aspectos cuantitativos y cualitativos del empleo de medicamentos por la comunidad. 44 Gerente Subgerente Contadora Vendedor ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y NIVELES DE RESPONSABILIDADES En la actualidad la “Farmacia Santa Marianita” cuenta con una estructura técnica, humana y material que ha ayudado al negocio a incrementar la eficacia, calidad, innovación y capacidad de satisfacer al cliente. La “Farmacia Santa Marianita” arrienda su local comercial, el mismo que cuenta con un espacio físico, adecuado para las necesidades del establecimiento, espacio físico que esta acorde a las necesidades de la farmacia. La “Farmacia Santa Marianita” no cuenta con una estructura organizacional que le ayude a un mejor funcionamiento de los recursos humanos, materiales y técnicos, por tal razón propongo la creación de un organigrama funcional que se ajuste a las necesidades de la misma. “FARMACIA SANTA MARIANITA” ORGANIGRAMA FUNCIONAL Secretaria Conserje Fuente: “Farmacia SANTA MARIANITA” Elaboración: El Autor 45 A continuación detallamos los niveles de de responsabilidad, que cumple cada integrante de esta empresa: GERENTE Funciones: Determinar una dirección general a la farmacia. Planificar los modelos de comercialización. Administrar la parte Económica – Financiera. Dirigir al personal de la farmacia. SUBGERENTE Funciones: Realizar los pedidos de compra, conjuntamente con el Gerente. Asumir las funciones del Gerente cuando este no se encuentra. Control del personal de la farmacia. SECRETARIA Funciones: Realizar oficios. Elaborar proformas. Otras funciones propias de su cargo. 46 CONTADORA: Funciones: Ingresar toda la información que es necesaria, en el software contable. Reportar las existencias de inventarios, al Subgerente. Emitir los comprobantes de venta y retención, según sea el caso. Elaborar declaraciones tributarias mensuales. Elaborar balance General. Elaborar Estado de Resultados. Elaborar Estado de Flujo de Efectivo. VENDEDOR Funciones: Atender a los clientes que lleguen a la farmacia. Despachar los pedidos de venta que existan. Realizar la limpieza de la farmacia. CONSERJE Funciones: Realizar la limpieza de la farmacia. Organismos y leyes que la rigen La farmacia Santa Marianita está sujeta a: 47 Organismos Dirección Provincial de Salud Instituto Nacional de Higiene Leopoldo Inquieta Pérez. Servicio de Rentas Internas. Ilustre Municipio de Loja Leyes Ley de Régimen Tributario Interno Ley de Régimen Municipal Reglamento para la Aplicación de la Ley de Régimen Tributario Interno. LEY ORGANICA DE SALUD Dentro de la ley organica de salud propuesta por el ministerio de salud pública detallo algunos de los articulos mas relevantes para el funcionamiento de las farmacias Art. 2.- las farmacias son establecimientos farmaceuticos autorizados para la dispensacion y expendio de medicamentos de uso y consumo humano, especialidades farmaceuticas, productos naturales procesados de uso medicinal, productos biologicos, insumos y dispositivos medicos, cosmeticos, productos dentales, asi como para la preparación y venta de formulas oficinales y magistrales. Deben cumplir con las buenas practicas de farmacia. Requieren para su funcionamiento la dirección tecnica y responsabilidad de un profecsional químico farmaceutico o bioquímico farmaceutico. Art.8.- En las farmacias unicamente se dispensaran y expenderan los siguientes productos. Medicamentos de uso y consumo humano, especialidades farmaceuticas, productos naturales procesados de uso medicinal , productos biológicos, insumos y dispositivos médicos, cosméticos, 48 productos dentales , fórmulas oficiales y magistrales, medicamentos hemeopáticos y productos absobentes de higuine personal. Art.10.- Para la Instalación y funcionamiento de una farmacia iniciara el trámite de obtención del permiso de funcionamiento presentado en la respectiva Dirección Provincial de Salud lo siguiente: a) Solicitud debidamenta suscrita por el dueño o representante legal y el profesional técnico responsable, por cuadruplicado, donde constaran los siguientes datos: Nombre del propietario o representante legal. Nombre, razón social o denominación del establecimiento. Número de RUC y cédula de ciudadanía o identidad del propietario o representante legal del establecimiento. Ubicación del establecimiento. Nombre del profesional químico-farmacéutico o bioquímico- farmacéutico responsable con título debidamente registrado en el Ministerio de Salud Pública. b) Plano del local, escala 1:50, el mismo que deberá tener un área mínima de cuarenta metros cuadrados. c) Record policial del propietario, representante legal y profesional técnico responsable. d) Documentos que acrediten la personería jurídica. Art.22.- Toda farmacia, pública, privada o de hospital, para su funcionamiento deberá contar con la responsabilidad técnica de un profesional farmacéutico o bioquímico farmacéutico. 49 MEMORANDO CONTABLE DE LA FARMACIA SANTA MARIANITA DE LA CIUDAD DE LOJA PERIODO DEL 01 DE MAYO AL 31 DE JULIO DEL 2009 La Farmacia Santa Marianita para sus actividades operacionales posee los siguientes valores: Caja $3,850.23 Mercadería Tarifa 0% $ 48,879.94 Mercadería Tarifa 12% $ 2,123.47 Cuentas por Cobrar $ 2,570.71 IVA Compras $ 86.23 Crédito Tributario IVA $ 330.25 Muebles y Enseres $ 520.00 Equipo de oficina $ 680.00 Equipo de Computación $ 1,250.00 Documentos por Pagar $ 5,428.54 IVA Ventas $ 56.33 1% Retenc. Fuente Impto. Renta por Pagar $ 25.36 Capital $ 54,780.60 TRANSACCIONES MAYO SEMANA DEL 1 AL 3 DE MAYO DEL 2009 En esta semana se vende $434.99 de Productos 0% y Ventas 12% de $11.50 más IVA, se otorgan descuentos por el valor de $20.52, otorgando crédito $34.19. 50 Se efectúan las siguientes compras productos 0% por un valor de $2019.13 y Compras 12% por $165.73 más IVA, se efectúa la retención del 1% queda pendiente un saldo de $1530.02 La Sra. Carmen Loaiza nos cancela un saldo pendiente por $87.50 Se cancela los servicios básicos de abril con el siguiente detalle: energía eléctrica $25.41, agua potable $10.50 y consumo telefónico de $39.26 SEMANA DEL 4 AL 10 DE MAYO DEL 2009 Se efectúan ventas 0% por un valor de $798.62, y ventas 12% por $18.80 más IVA, se otorga un descuento de $35.94, nos quedan adeudando el valor de $63.30 Nos cancelan cuentas pendientes de acuerdo al siguiente detalle: El Sr. Jorge Noboa $80.25, y la Sra. Lida Torres $15.26 Se paga a APROMED el saldo pendiente de $1530.02 Se otorga un anticipo de $50.00 al Sr Eddy Vega. SEMANA DEL 11 AL 17 DE MAYO DEL 2009 Se realizan ventas con tarifa 12% por el valor de $51.76 más IVA, y ventas 0% por un valor de $825.64, se otorgan descuentos por el valor de $37.20, y 11.16 se otorga a crédito. Se realizan compras con tarifa 0% por $786.95, se efectúa la retención del 1% y $478.18 quedan pendientes de pago. Se realiza la declaración de los Impuestos IVA y Renta La Sra. Victoria Palacios nos abona $50.00 por cuentas pendientes 51 SEMANA DEL 18 AL 24 DE MAYO DEL 2009 Se realizaron ventas con tarifa 12% de $42.51 más IVA, ventas con tarifa 0% por $570.32. Se otorga un descuento de $20.06, se otorga crédito por el valor de $75.20 La Sra. María Arciniega nos abona $60.00 y el Sr. Carlos Avilés $116.23 por deudas pendientes. Cancelamos una letra pendiente por el valor de $225.50 a Insumos Farmacéuticos S.A. SEMANA DEL 25 AL 31 DE MAYO DEL 2009 Se vende productos con tarifa 0% de $892.04, y con tarifa 12% de $14.46, se otorga $40.82 de descuento y nos quedan adeudando el valor de $11.99 El Sr. Jorge Bustamante nos abona $40.00 de una deuda pendiente Se cancela $250.00 incluido IVA por arriendo del local Se procede a la elaboración de los roles de pagos Se efectúa las depreciaciones de los bienes Se realizan los asientos de regulación de mercaderías JUNIO SEMANA DEL 1 AL 7 DE JUNIO DEL 2009 Se realizan ventas con tarifa 12% de $18.93 más IVA, ventas tarifa 0% $417.32 se otorga un descuento de $18.34 y se otorga crédito por el valor de $90.40 52 Se realizan Compras 0% de $296.32 todo a crédito se efectúa la retención en la fuente Se cancelan los sueldos del mes de mayo El Sr. Jorge Erazo abono el valor de $65.00 por una deuda pendiente SEMANA DEL 8 AL 14 DE JUNIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $35.58 más IVA, y con tarifa 0% de $533.52, se otorga un descuento de $24.87 y nos quedan adeudando el valor de $13.13 Se pagan los aportes al IESS Se realizan las declaraciones de los impuestos Se cancela a MEDIC VENTAS CIA LTDA el valor de $293.36 Se cancelan los servicios básicos según el siguiente detalle: Energía Eléctrica $27.12, Agua Potable $11.25 y Consumo Telefónico por $44.87 El Sr. Jorge Cuenca Sisalima abona $190.00 por una deuda pendiente SEMANA DEL 15 AL 21 DE JUNIO Se realizan ventas tarifa 12% por $7.46 más IVA, y con tarifa 0% de $601.93, se otorga un descuento de $27.88 y nos quedan adeudando el valor de $90.16 Se realizan Compras con tarifa 0% de $415.86, se realiza la retención correspondiente, quedando pendiente de pago El Sr. Hernán Guzmán abona $8.00 y el Sr. José Neira $100.00 por deudas pendientes 53 SEMANA DEL 22 AL 28 DE JUNIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $21.01 más IVA, y con tarifa 0% de $763.06, se otorga un descuento de $34.66 y nos quedan adeudando el valor de $58.58 Se realizan Compras con tarifa 0% de $118.70, se realiza la retención correspondiente, quedando pendiente de pago La Sra. Yolanda Medina nos abona $200.00 por una deuda pendiente de cobro SEMANA DEL 29 AL 30 DE JUNIO Se realizan ventas tarifa 12% por $0.76 más IVA, y con tarifa 0% de $107.02 se otorga un descuento de $4.96. Se cancela a Farmacéuticos S.A. $225.50 y $22.55 por intereses de una letra pendiente de pago Se cancela $250.00 incluido IVA por concepto de arriendo Se elabora los roles de pagos Se registran las depreciaciones de los bienes Se efectúa los asientos de regulación de mercaderías JULIO SEMANA DEL 1 AL 5 DE JULIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $34.29 más IVA, y con tarifa 0% de $662.30 se otorga un descuento de $30.87. 54 Se realizan compras con tarifa 0% por $333.75 y con tarifa 12% de $323.26 más IVA, quedando $492.57 pendiente de pago Se otorga un anticipo de $40.00 al Sr Lenin Rosero Se cancela $117.51 a Distribuidora CALCEL Se cancela los sueldos del mes de junio SEMANA DEL 6 AL 12 DE JUIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $16.76más IVA, y con tarifa 0% de $627.84 se otorga un descuento de $17.56 y nos quedan adeudando el valor de $50.10 Se cancela los servicios básicos según el siguiente detalle: Energía Eléctrica $23.98, Agua Potable $11.25 y Consumo Telefónico $43.24. Se realiza la declaración de los impuestos SEMANA DEL 13 AL 19 DE JULIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $13.72 más IVA, y con tarifa 0% de $368.37 se otorga un descuento de $17.44 y nos quedan adeudando el valor de $68.71 Se realizan compras con tarifa 0% por $1097.4 y con tarifa 12% de $646.52 más IVA, quedando pendiente de pago Se realiza el pago de las aportaciones al IESS La Sra. Blanca Cañar nos cancela $250.00 por una deuda pendiente Se otorga un anticipo de $20.00 a la Sra. Karla Román 55 SEMANA DEL 20 AL 26 DE JULIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $29.47 más IVA, y con tarifa 0% de $451.09 se otorga un descuento de $20.85 El Sr. Nelson Cortez nos abona $124.32 por una deuda pendiente SEMANA DEL 27 AL 31 DE JULIO DEL 2009 Se realizan ventas tarifa 12% por $18.74 más IVA, y con tarifa 0% de $226.02 se otorga un descuento de $9.22, nos queda pendiente de cobro el valor de $2.26. Se cancela a DIFARES $1804.06 Se cancela Letra pendiente a Farmacéuticos S.A. $225.50 mas $22.50 por intereses Se cancela $250.00 Incluido IVA por arriendo del local Se realiza las depreciaciones de los bienes por el método lineal. Se efectúan los asientos de regulación de mercaderías Se determina el valor de cuentas incobrables Se elaboran los roles de pagos 56 FARMACIA SANTA MARIANITA ESTADO DE SITUACION INICIAL AL 1 DE MAYO DEL 2009 EXPRESADO EN DÓLARES $ USD 1. ACTIVO $ 60.290,83 1.01.02. Caja $ 3.850,23 1.1.08.02 Mercadería Tarifa 0% $ 48.879,94 1.1.08.01 Mercadería Tarifa 12% $ 2.123,47 1.1.03 Cuentas por Cobrar $ 2.570,71 1.1.07 IVA Compras $ 86,23 1.1.06 Crédito Tributario IVA $ 330,251.2.01 Muebles y Enseres $ 520,00 1.2.02 Equipo de oficina $ 680,00 1.2.03 Equipo de Computación $ 1.250,00 2. PASIVO $ 5.510,23 2.1.02 Documentos por Pagar $ 5.428,54 2.1.07 IVA Ventas $ 56,33 2.1.06 1% Retenc. Fuente Impto. Renta por Pagar $ 25,36 3. PATRIMONIO $ 54.780,60 3,1 Capital $ 54.780,60 Loja 31 de Julio del 2009 GERENTE CONTADOR 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 FARMACIA SANTA MARIANITA ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE JULIO DEL 2009 EXPRESADO EN DÓLARES $ USD INGRESOS VENTAS NETAS Ventas 12% $ 335,75 Ventas 0% $ 8.280,08 Descuentos en Ventas $ (361,19) Costo de Ventas $ (6.937,46) Utilidad Bruta en Ventas $ 1.317,18 EGRESOS Salario Basico Unificado $ 1.800,00 Aporte Patronal $ 218,70 Gasto Arriendo $ 750,00 Intereses Pagados $ 45,10 Energia Electrica $ 76,51 Agua Potable $ 33,09 Consumo Telefonico $ 127,37 Cuentas Incobrables $ 4,38 Depreciación de Muebles y Enseres $ 3,09 Depreciación de Equipo de oficina $ 15,30 Depreciación de Equipo de Computación $ 78,12 TOTAL EGRESOS $ 3.151,66 Perdida del ejercicio $ 1.834,48) Loja, 31 de Julio del 2009 GERENTE CONTADOR 89 FARMACIA SANTA MARIANITA ESTADO DE SITUACION FINANCIERA AL 31 DE JULIO DEL 2009 EXPRESADO EN DÓLARES $ USD ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Caja $ 4.133,56 Cuentas por Cobrar $ 1.753,28 Provision de Cuentas Incobrables $ (4,38) Credito tributario IVA $ 363,35 IVA en Compras $ 116,37 Mercaderia Tarifa 12% $ 3.005,20 Mercaderia Tarifa 0% $ 47.264,37 TOTAL ACTIVO CORRIENTE $ 56.631,75 ACTIVO NO CORRIENTE Muebles y Enseres $ 520,00 Equipo de oficina $ 680,00 Equipo de Computacion $ 1.250,00 Dep Acum Muebles y Enseres $ (3,09) Dep Acum Equipo de Oficina $ (15,30) Dep Acum Equipo de Computacion $ (78,12) TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE $ 2.353,49 TOTAL ACTIVO $ 58.985,24 PASIVO PASIVO CORRIENTE Cuentas por Pagar $ 610,08 Documentos por Pagar $ 4.752,04 Sueldos por Pagar $ 483,90 Aporte Personal IESS por Pagar $ 56,10 Aporte Patronal IESS por Pagar $ 72,90 1%Retencion Fuente por Pagar $ 44,01 IVA en Ventas $ 20,09 TOTAL PASIVO CORRIENTE $ 6.039,12 TOTAL PASIVO $ 6.039,12 PATRIMONIO Capital $ 54.780,60 Perdida del Ejercicio $ (1.834,48) TOTAL DE PATRIMONIO $ 52.946,12 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO $ 58.985,24 Loja, 31 de Julio del 2009 GERENTE CONTADOR 90 FARMACIA SANTA MARIANITA ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO Al 31 DE JULIO DEL 2009 EXPRESADO EN DÓLARES $ USD PARTE A FLUJO DE EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN + EFECTIVO RECIBIDO DE CLIENTES $ 12.962,59 Estado de situación inicial $ 3.850,23 Ventas de mercaderías y servicios $ 7.725,80 Cobro de cuentas pendiente $ 1.386,56 + EFECTIVO RECIBIDO DE OTROS CLIENTES Y RELACIONADOS $ - Dividendos de empresas relacionadas $ - Intereses recibidos $ - Arriendos $ - (-) EFECTIVO PAGADO A PROVEEDORES $ 5.667,76 Pagado a proveedores $ 2.987,30 Pago por compras mercadería $ 1.150,44 Pago de facturas Pendientes $ 1.530,02 (-) EFECTIVO PAGADO A OTROS PROVEEDORES $ 3.161,27 Pagado a empleados: sueldos $ 1.037,80 Pago Aportes IESS $ 258,00 Pago anticipos de sueldos $ 110,00 Pago de servicios básicos, etc. $ 236,97 Arriendos $ 690,00 Pago de documentos Letra de Cambio $ 721,60 Impuestos pagados RENTA $ 103,39 Impuestos pagados IVA $ 3,51 (=) EFECTIVO NETO PROVISTO (O USADO) POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN (A) $ 4.133,56 CONCILIACIÓN CAJA $ 4.133,56 FLUJO DE EFECTIVO $ 4.133,56 Loja, 31 de Julio del 2009 GERENTE CONTADOR 91 INDICADORES FINANCIEROS Al 31 de Julio del 2009 INDICE DE SOLVENCIA Ind. Solvencia= Activo Corriente Pasivo Corriente Ind. Solvencia= 56631,75 6039,12 Ind. Solvencia= 9,38 Análisis: La Farmacia Santa Marianita en el periodo sujeto a análisis se aprecia que el índice de solvencia es de 9,38, situación que se da debido a que los inventarios son elevados consecuencia de una baja rotación de inventarios, por lo que se debería adoptar nuevas políticas de ventas. INDICE DE LIQUIDEZ Ind. Liquidez = Activo Corriente Pasivo Corriente Ind. Liquidez = 56631,75 6039,12 Ind. Liquidez = 9,38 PRUEBA ACIDA Análisis: Como se puede apreciar este indicador corrobora al índice de Solvencia debido a que la liquidez inmediata sería de 9,38 para cumplir con la obligaciones corrientes 92 Prueba Acida = Activo Corriente - Inventarios - Gasto Prepa. Pasivo Corriente Prueba Acida = 61000,65 - (2123,47 + 53248,84) 6039,12 Prueba Acida = 0,33 Análisis: La Farmacia Santa Marianita en el periodo del 1 de Mayo al 31 de Julio del 2009 la Prueba Acido nos indica un índice de 0,33, esto nos indica que si la empresa tuviera la necesidad de atender todas las obligaciones corrientes sin necesidad de liquidar y vender sus inventarios, la empresa no alcanzaría a atender sus obligaciones y tendría que liquidar parte de sus inventarios para poder cumplir. CAPITAL DE TRABAJO Capital de Trabajo = Activo Corriente - Pasivo Corriente Capital de Trabajo = 56631,75 - 6039,12 Capital de Trabajo = 50592,63 Análisis: La Farmacia Santa Marianita en el periodo del 1 de Mayo al 31 de Julio del 2009 una vez que cancele todas sus obligaciones corrientes tiene como Capital de Trabajo 50592,63 dólares, para autofinanciarse, es decir que este Capital respalda la solvencia de la empresa 93 DISCUSIÓN 94 g. DISCUSIÓN DIAGNOSTICO: La entrevista realizada me permite formular el siguiente diagnostico: A la muestra tomada para la entrevista que fue de 10 farmacias de la ciudad de Loja, se puede constatar que el 100% de las farmacias están formadas con la personería jurídica de Persona Natural. Para conocer si existe utilidad o perdida en la farmacia el 30% de los gerentes se respaldan en los estadosfinancieros, el 10% lo realizan de una manera empírica y el 60% lo realizan por medio de un libro de ingresos y gastos. El manejo de la actividad contable no es ejecutado por un profesional contable en un 30% lo que afecta en el normal desarrollo económico de las farmacias; mientras que el 70% son controladas por un Contador, que puede certificar con su firma los balances dando veracidad a los resultados obtenidos. El 60% de las farmacias cuenta con procedimientos específicos para registrar las operaciones contables, ejecutando de esta manera en forma eficiente el desarrollo de la contabilidad, y el 40% restante registran las operaciones contables con procedimientos empíricos. De acuerdo a la entrevista realizada al propietario y dependientes de la farmacia Santa Marianita el diagnostico es el siguiente: El 100% de los empleados entrevistados indican que no existe la documentación soporte suficiente para respaldar las compras y ventas, lo que ocasiona lo que ocasiona errores en las declaraciones al SRI en la farmacia Santa Marianita. De igual forma el 100% de las personas entrevistadas indican que el establecimiento si ha sido sancionado en algunas ocasiones por el 95 Servicio de Rentas Internas por no tener la documentación adecuada que justifique las compras o ventas. El 50% de los empleados conoce las bases legales que norman actualmente la actividad contable, mientras que el 50% desconocen de los aspectos fundamentales del ámbito contable, lo que provoca deficiencia en el control contable y en el aspecto fiscal. En la Farmacia Santa Marianita el 100% de los empleados indican que no existe un sistema informático contable para manejo de la información, lo que ocasiona un registro lento e inadecuado de todas las transacciones que se realizan. De igual manera el 100% de las personas entrevistadas indican que las transacciones que se realizan en la farmacia son registradas en un libro de ingresos y gastos, lo que ocasiona tener información incorrecta para la elaboración de los estados. La elaboración de las retenciones las realizan el 50% de los empleados de la farmacia, mientras que el otro 50% de los empleados desconoce como se elaboran, este se debe a un desconocimiento en las normas tributarias. El presente diagnostico confirma la problemática existente en torno al tema investigado, lo cual me faculta a plantear una propuesta para que aporte con la necesidades contables de la Farmacia Santa Marianita con el fin de que exista un adecuado control y organización contable. 96 CONCLUSIONES 97 h. CONCLUSIONES 1. La Farmacia “Santa Marianita“, no cuenta con una estructuración administrativa y financiera que le permita lograr el adecuado control de sus actividades. 2. Las transacciones diarias se llevan con criterio de rutina y no con un criterio profesional y/o profesional. Es así que sus ingresos y gastos se registran manualmente en un cuaderno, incumpliendo de esta manera los principios de contabilidad generalmente aceptados. 3. El crédito tributario del Impuesto al Valor Agregado que se genera por las compras, no puede ser utilizado en su totalidad al momento de realizar la declaración mensual del IVA, debido a que no tiene un sistema de contabilidad que le permita diferenciar las ventas gravadas con tarifa 12% y compras 0% que determina el Servicio de Rentas Internas, esto representa un gasto mensual para la empresa. 4. La rotación de los inventarios es totalmente baja, lo que puede provocar perdidas en los mismos, debido a que no se tiene un control sobre los productos que se adquieren en las compras y los productos tienen fecha de expiración. 5. La aplicación de los indicadores financieros permitieron una visión general de la situación económica a través de porcentajes con los cuales pude tener una apreciación real del estado financiero de la Farmacia “Santa Marianita”. 98 RECOMENDACIONES 99 i. RECOMENDACIONES 1. Recomendamos al Gerente Propietario asignar funciones específicas a sus empleados para maximizar los beneficios. 2. Que se implante un sistema de contabilidad adecuado, lo que sería posible mediante la aplicación de los registros contables que se han utilizado y se presentan en este trabajo. 3. Que el Gerente - Propietario solicite al Contador que se diferencien las compras realizadas con IVA 12% y 0% para poder utilizar en su totalidad el crédito tributario del Impuesto al Valor Agregado. 4. Que el control de inventarios se lo realice a través de un sistema computarizado que cumpla con las necesidades de la Farmacia. 5. Que el Gerente Propietario utilice los indicadores financieros como parámetros de medición para tomar decisiones correctas en el ámbito financiero de la Farmacia. 100 BIBLIOGRAFÍA 101 j. BIBLIOGRAFÍA: 1. AGUIRRE Juan, Contabilidad General, Editorial Cultural S.A., 1998. 2. AMAT Jaime, MARUNY Fernando, TUR Isabel, Tratado de Contabilidad, Editorial Ceac, 1998. 3. CATACORA Fernando, Contabilidad la base para las decisiones gerenciales, Editorial Mc Graw-Hill, 1998. 4. CORAL-GUDIÑO, Contabilidad Universitaria, Tercera Edición, Editorial Mc Graw-Hill, 1998. 5. GOXENS Y GOXENS, Enciclopedia Práctica de la Contabilidad, Editorial Grupo Océano, 1999. 6. SARMIENTO Rubén, Contabilidad General, Sexta Edición, Gráfica Plunigraf. 7. WARREN, REEVE y FESS, Contabilidad Administrativa, Sexta Edición, Editorial Internacional Thomson Editores S.A., 2000. 8. ZAPATA SANCHEZ Pedro, Contabilidad General, Cuarta Edición, Editorial McGRAW-HILL INTERAMERICANA, S.A., 2002. 9. HORNGREN, Charles. Foster, George. SRKIANT, Datar. Contabilidad de Costos. Un enfoque gerencial. Decima Edición 2002. México. 256 10. http://www.sri.gov.ec/sri/portal/main.do?code=448 102 ANEXOS 103 DETERMINACIÓN DE LA REALIDAD EMPIRICA INVESTIGADA. Encuesta realizada a los gerentes de la 10 Farmacias de la ciudad de Loja. 1. Qué personería jurídica tiene la farmacia? VARIABLE FRECUENCIA PORCENTAJE Sociedad de Responsabilidad limitada 0 0% Persona Natural 10 100% Otros 0 0% TOTAL 10 100% INTERPRETACIÓN: El 100% de los gerentes entrevistaron indican que sus farmacias tienen personería jurídica de Persona Natural. 0% 100% 0% PERSONERIA JURÍDICA 0% Sociedad de Responsabilidad Limitada 100% Persona Natural 0% Otros 104 2. Como conoce usted si existe Utilidad o Perdida en su farmacia? VARIABLE FRECUENCIA PORCENTAJE Estados financieros 3 30% Empírica 1 10% Libro de Ingresos y Gastos 6 60% TOTAL 10 100% INTERPRETACIÓN: Para conocer si existe utilidad o perdida en la farmacia el 30% de los gerentes utilizan estados financieros, el 10% lo realizan de una manera empírica y el 60% lo realizan por medio de un libro de ingresos y gastos. 30% 10% 60% RESULTADOS ECONÓMICOS DE LA FARMACIA 30% Estados Finacieros 10% Empírica 60% Libro de Ingresos y Gastos 105 3. Cuáles son las personas responsables de administrar la Farmacia? VARIABLE FRECUENCIA PORCENTAJE Propietario 10 100% Administrador 0 0% Las dos Anteriores 0 0% TOTAL 10 100% INTERPRETACIÓN: El 100% de las Farmacias entrevistadas son administradas por sus propietarios, y el 0% son administradas por terceros. 100% 0% 0% Administración de la Farmacia 100% Propietario 0% Administrador 0% Las dos Anteriores 106 4. La persona encargada del manejo contable son profesionales contables? VARIABLE FRECUENCIA PORCENTAJE SI 7 70% NO 3 30% TOTAL 10 100% INTERPRETACIÓN: El 70% de las Farmacias