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ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL MSc. Talia Leiva Castelo La frase de hoy … ¿Qué puntos importantes revisamos la clase anterior? Agenda Canales de Pago LOGRO DE LA SESIÓN Al final de la sesión, el estudiante aprenderá la importancia y los diferentes canales de pago orientado al marketing digital, todo ello a través de la elaboración de un caso de estudio. https://www.youtube.com/watch?v=0qJugq2pvtA ¿Qué rescatamos del video? Cada día son más los canales de marketing digital a nuestra disposición para lanzar nuestros mensajes estratégicos con los que captar tráfico y dirigirnos a nuestro público objetivo. Canales de Pago Se podrían definir los “canales de pago” como aquellos en los que debemos invertir una cantidad de dinero (variará en función de la estrategia) para que podamos impactar mediante un anuncio (de nuestros productos o servicios) a nuestro público objetivo. Principales herramientas y estrategias para lanzar nuestra primera campaña en medios de pago. Canales de Pago Principales herramientas y estrategias para lanzar nuestra primera campaña en medios de pago. SEM SEM es el acrónimo de Search Engine Marketing, y a diferencia del SEO (Search Engine Optimization) hace referencia a todas aquellas campañas de anuncios de pago dentro de los buscadores (google, Bing, Yahoo etc..). Lo cierto es que el SEM (también conocido como PPC) es uno de los canales de atracción de tráfico más importantes dentro de cualquier campaña de marketing y uno de los más utilizados por las empresas. Ello es debido a la facilidad de su puesta en marcha y la calidad del tráfico que obtenemos. SEM Cuando realizamos una búsqueda en cualquier buscador nos vamos a encontrar con dos tipos de resultados en la SERP (Search Engine Result Page): • Resultados orgánicos: Es decir, aquellos que aparecen de forma natural y por los que no se ha pagado directamente. • Resultados patrocinados: Es decir, anuncios contratados a través de las plataformas de los propios buscadores, como Google Ads, Bing etc.. Principales diferencias entre SEO y SEM • Inmediatez: Los resultados del SEM son a corto plazo ya que en pocas horas se puede poner en marcha una campaña. En cambio el SEO los resultados son más a medio/largo plazo ya que necesitarás mucha constancia y un análisis continuo. • Coste: El modelo SEM es de CPC (coste por click) eso quiere decir que vamos a pagar únicamente cuando el usuario interactúe con el enlace de nuestro anuncio. En SEO sin embargo no vamos a asumir un coste directo por cada click generado. Esto no quiere decir que las acciones de SEO sean gratuitas ya que vamos a tener que contar con recursos humanos cualificados para lograr aparecer en los primeros lugares de búsqueda. ¿Sabes cómo hacer un buen Pitch de ventas? En este tipo de campaña de pago, cobra especial relevancia las “keywords” o palabras claves. Google las define como aquellas “palabras o frases que se usan para relacionar los anuncios con los términos que buscan los usuarios”. De ahí la importancia cuando lancemos la campaña de seleccionar palabras clave destacadas y relevantes para nosotros. De esta manera vamos a conseguir llegar a los clientes que queramos y cuando queramos, con el objetivo de que lleven a cabo la acción deseada (por ejemplo descargar un ebook, que nos dejen sus datos, que nos compren etc..). ¿Donde se contrata? Este tipo de publicidad se contrata en la misma plataforma del buscador (Google, Yahoo, Bing, Yandex etc..), aunque lo cierto es que el rey (mas usado) es Google. ¿Cuales son las principales ventajas del SEM? • Tráfico es de alta calidad, ya que el usuario tiene “search intent” es decir intención de búsqueda. No son anuncios que nos impactan en nuestra navegación diaria mediante molestos videos o banners, sino que es el propio usuario el que solicita “una respuesta” a su consulta. • Tipo de estrategia en la que vamos a pagar únicamente por los clics que realicen los usuarios con nuestro anuncio. Además vamos a poder ajustar el presupuesto diario para tener en todo momento controlada la inversión ¿Cuales son las principales desventajas del SEM? 1. Volumen de búsquedas: No vamos a ser relevantes para los usuarios si no existe un gran volumen de búsquedas para las palabras claves usadas. 2. Competencia: Debido a la fuerte competencia que existe en la mayor parte de los sectores, el precio por palabra clave suele ser alto. 3. Seguimiento: Si queremos tener nuestra estrategia optimizada, vamos a tener que hacer un seguimiento continuo. Por ello vamos a tener que asignar recursos humanos con conocimientos técnicos medio altos para que mida, analice y ejecute las acciones y estrategias derivadas del marketing de buscadores. Actividad Grupal 1. Investigue cuales son los requisitos para poder hacer uso de los canales de pago que actualmente se utilizan para potenciar una campaña de marketing. ¡Muchas Gracias!
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