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ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL MSc. Talia Leiva Castelo ¿Qué puntos importantes revisamos la clase anterior? Agenda Como venderles a las diferentes generaciones LOGRO DE LA SESIÓN Al final de la sesión, el estudiante la importancia de las ventas en relacion con el branding digital y lo aplicara mediante casos de estudio orientado a las distintas generaciones. https://www.youtube.com/watch?v=fNu8s_dMFEM ¿Qué rescatamos del video? Generación BaBy BOOMERS • Van de los 55 a los 69 años. • Su experiencia está marcada por: la cultura de la juventud y el resurgimiento de la adolescencia. • Aspiran a tener seguridad laboral. • En cuanto a su visión tecnológica la han adoptado como un reto que utilizan de manera más básica que expertos. • En su vida profesional sienten que el trabajo marca la diferencia. • No les gusta el absolutismo, aunque respetan la autoridad. • Trabajan largas horas. • Son muy competitivos, buscan destacar. • Esperan conseguir un gran salario, salud física y mental. • Tratan de entender a los que son diferentes, pero prefieren gente similar a ellos mismos. • Se comunican por teléfono de línea y les ha costado mucho adaptarse al celular, pero prefieren la comunicación en persona. • Trabajan en empresas sobre todo en las que se sienten cómodos. • y su forma de hacer negocios es cara a cara. Generación X • Va de 40 a 54 años. • Gestionan la autoridad, no les gustan las jerarquías. • Aprendieron con la era digital. • Aspiran a un trabajo flexible e informal y al equilibrio entre el trabajo y la vida social. • Se autoadministran, están orientados a resultados. • Los motiva el dinero y las relaciones. • No les molesta lo tradicional, pero prefieren la diversidad. • Esperan respuesta inmediata en las comunicaciones, tanto en celular, o redes sociales. • Son amantes de los cambios. • Esperan que su trabajo les abra cualquier puerta. • Aun prefieren hacer negocios cara a cara, pero se sienten cómodos con las videollamadas o mensajes por celular. Generación MILLENNIALS • Van de los 20 a los 39 años. • No creen en los corporativos, tienen más respeto y admiración • por sus jefes. • Asimilan los avances tecnológicos y tienen una imagen en la red. • Vivieron todo el proceso de la tecnología y son parte de ella. • Trabajan horas interminables en varias empresas de manera • más flexible e informal. • Su visión profesional es el emprendimiento. • Aspiran más que nada a la libertad. • Tienen mucha consciencia de la superación personal, esperan • mucha grandeza de sí mismos. • Adoran la diversidad y no saben lidiar con gente cerrada. • Viven en las redes sociales y se comunican por cualquier medio. • Prefieren relacionarse online o por medio del celular. • Podrían ir a cualquier sitio que ofrezca flexibilidad laboral. • Quieren hacer la diferencia en trabajar por sus sueños. Generación CENTENNIALS • Van de los 10 a los 19 años • Respetan en cierta medida la autoridad, pero cuestionan todo. • Viven la era de las redes sociales y son los mayores usuarios • de internet. • Buscan trabajar desde la casa, community managers, youtubers, etc. • No les interesa tanto el dinero, sino más los emprendimientos • por sí mismos. • Se expresan de manera contundente, la comunicación es muy • inmediata. • Viven en el cambio constante y les gusta vivir el presente. • Son adictos a la tecnología y disfrutan más de las relaciones online que en persona. • Solo les interesa trabajar bajo líderes honestos y no toleran la idea de trabajar varios años en un mismo lugar. Actividad Grupal 1. Abrir el recurso en CANVAS "El cliente es basura“ Neuromarketing, con una mirada y enfoque diferentes acerca de la ciencia de vender. 2. Leer de la pagina 4 a la 7 y responder en grupo las preguntas de la pagina 8 Actividad Grupal ¡Muchas Gracias!
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