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Comprensión y Redacción de Textos II Ciclo marzo 2019 EL CORREO ELECTRÓNICO SESIÓN 2A Observa y responde… ¿Sabes qué es y para qué sirve? ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste uno? ¿Qué cambios crees que se han producido en la forma de enviar correos en los últimos 20 años? Logro de la sesión Al finalizar la sesión, el estudiante identifica la estructura de un correo electrónico y revisa fuentes para redactar uno, a partir de un caso planteado. ¿Qué representan estos símbolos? ¿Qué es un correo electrónico? Es un servicio web que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes a través de diferentes puertos de red y protocolos configurados internamente (también denominados mensajes electrónicos), mediante sistemas de comunicación electrónicos. Características del correo electrónico RÁPIDO ECONÓMICO MULTIMEDIA SENCILLO Estructura del correo electrónico Destinatario: CC. CCO. Asunto: De mi mayor consideración: Introducción Desarrollo Conclusión Atentamente, Nombre y apellidos Cargo Número de contacto Encabezado Saludo inicial Cuerpo Despedida El encabezado Destinatario: se coloca la dirección electrónica de la persona a quien está dirigido el correo. CC (Con copia): todos los destinatarios pueden ver las direcciones de correo de todas las personas a las que mandaste el correo. CCO (Con copia oculta): comunicación más privada, las identidades de los destinatarios no se mostrarán. Asunto: este espacio es para colocar el título del mensaje, es una breve oración indicando de qué se trata el mensaje. El saludo inicial Es una forma de iniciar la comunicación. Se escribe con “:” al final y en una sola línea independiente. Existen fórmulas preestablecidas. Cuando se conoce al destinatario: Estimada señora Miranda: Cuando el destinatario tiene un grado académico: Estimado Ingeniero Peñaranda: Cuando el destinatario tiene un cargo: Estimada Rectora: Se elegirá el grado o cargo, según el motivo del correo. Cuando no se conoce al destinatario: Estimado señor (señores): De mi mayor consideración: El cuerpo del correo electrónico Es el mensaje escrito. Debe ser directo, conciso y estar redactado en párrafos cortos. Introducción: Se indica cuál es el tema principal del correo. Cuando se trata de un destinatario desconocido, debe incluirse una breve presentación del remitente. Ejemplo: Soy Juan García, representante de ventas de MODA, y me dirijo a Usted para hacerle llegar nuestras promociones especiales. Desarrollo: Se explica el tema -El lenguaje debe ser formal y amable. -No se debe escribir todo en mayúsculas. -No utilizar colores o subrayados a menos que sea necesario para los fines del mensaje. -Solo utilizar un tipo de letra (Arial o Times New Roman) Conclusión: Se hace una síntesis de lo explicado. Partes Datos finales o Firma corporativa de correo electrónico Nombres completos del remitente Cargo del remitente Datos de contacto Extraído y adaptado de <http://bahassi.com/servicios/diseno-imagen-corporativa-valencia/diseno-de-firma-de-correo-corporativa>. La despedida Sirve para cerrar un correo electrónico. Consta de: Fórmulas Atentamente, Un atento saludo, Le saluda cordialmente, etc. Ejemplo: Para: Mario_fernández_molina@gmail.com CC: Pilar_Castillo_Calle@yahoo.com CCO: direccion@sangerman.edu.pe Asunto: Desórdenes alimenticios en estudiantes Estimado señor Fernández: Mi nombre es Camila Moreno y soy madre de familia del colegio San Fernando. Me dirijo a Usted para hacerle llegar una gran preocupación que existe en el centro educativo, respecto a algunos desórdenes alimenticios que venimos percibiendo en estudiantes. Hace un par de semanas, muchas madres de familia han notado que los y las menores no están alimentándose adecuadamente. Llegan a la casa con el refrigerio íntegro y se niegan a almorzar o solo consumen ensaladas y agua. El problema parece haberse agudizado a raíz de las celebraciones por el Día del Estudiante, en las que se han incluido concursos de talento y belleza. Muchos de los participantes realizan largas horas de entrenamiento y hasta se han producido desmayos. Con el permiso del director del colegio, me dirijo a Usted, para que nos pueda ayudar a entender la conducta de los menores y tomar acciones en resguardo de la salud de nuestros hijos e hijas. Quedo a la espera de su amable respuesta. Atentamente, Camila Moreno Prado Pdta. APAFA Colegio San Germán Cel. 99227756 ENCABEZADO SALUDO INTRODUCCIÓN DESARROLLO CONCLUSIÓN CUERPO FÓRMULA DE CIERRE DATOS FINALES DESPEDIDA EJEMPLO DESARROLLO Revisa las fuentes del material impreso y elabora un esquema de producción para redactar un correo en respuesta a la angustiada madre. Ahora, tú… El infierno de la anorexia | Sinfiltros.com https://www.youtube.com/watch?v=f2wMxQQ-wjg ¿Qué aprendimos hoy? Ciarra, A. (s.f.). El correo electrónico como recurso en el análisis del discurso y propuesta didáctica para el nivel intermedio (b1-b2). España. Recuperado de https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/asele/pdf/21/21_0289.pdf Flynn, N. y Flynn, T. (2001). Correo electrónico: cómo escribir mensajes eficaces. Barcelona: Grupo Planeta. Real Academia Española(2010). Ortografía de la lengua española. Madrid: España. . Bibliografía
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