Entornos VUCA

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Planificación Social
3.4. Objetivos y formulación de estrategias en el proceso de 
gestión social y entornos VUCA 
Docente
Vanessa Montenegro Hidalgo. Phd (c) 
Resultado de aprendizaje
3.4. Identificar la relación de la planificación y la gestión social en 
entornos VUCA. 
1. Diagnóstico situacional. Preguntas y respuestas.
2. Realidad Actual
3. Qué es un Entorno VUCA?
4. Cómo nacen los Entornos VUCA?
5. Antónimos de VUCA
6. Retos y desafíos
7. Conversión VUCA desde la planificación y gestión social
8. Alternativas de Planificación y Gestión para VUCA
9. Preguntas en entornos VUCA
Contenido
Realidad
Actual
Qué es VUCA?
Volátiles Complejos
Inciertos Ambiguos
Cómo nacen los Entornos VUCA?
• Acrónimo que fue creado por algunos ejércitos de EEUU en el
escenario de la Guerra Fría, guerra de los Balcanes y luego en Siria.
Sobre como determinar los escenarios.
• Se dieron cuenta que los conflictos habían cambiado de forma que no
se podían predecir y comprender como antes.
• Hace 10 años pasó a los recursos humanos y al manejo de la
gobernanza de sistemas.
V
U
C
A
Volatilidad 
• La volatilidad permite ver cómo
en tiempos de crisis y turbulencia,
y también en aquellos de
aparente calma, perder el miedo
al fracaso y tomar decisiones
arriesgadas, se convierte en una
insignia de crecimiento
empresarial.
• La incertidumbre, se torna en
impulsor de equipos de alto
rendimiento, con capacidad de
asumir el cambio y sacar de cada
grupo la mejor característica para
alcanzar el éxito.
Incertidumbre 
Complejidad
• La complejidad del entorno permite
agilizar los procesos de tomas de
decisiones para llegar a medidas que
impacten positivamente las
iniciativas y el desarrollo de las
mismas.
• Con el análisis de la ambigüedad se
cultiva la capacidad de los seres
humanos para cambiar y ajustar las
metodologías en función de lograr
los objetivos. Con flexibilidad
involucrar nuevos pasos o
procedimientos, controvertir, criticar
e indagar, facilitar una construcción
colectiva, que resulta retadora y
apasionante.
Ambigüedad
Antónimos de VUCA
Estabilidad Simplicidad
Certidumbre Definición
Conversión VUCA desde la planificación y 
gestión social
Volatilidad 
Complejidad
Incertidumbre
Ambiguedad
Visión
Entendimiento
Especificidad
Claridad
Retos y desafíos
Estilos de Liderazgo
LIDER
Visionario u 
Orientativo
Moviliza a 
través de la 
visión
LIDER
Afiliativo
Construye 
lazos 
emocionales
LIDER
Democrático 
o 
Participativo
Crea acuerdos 
mediante la 
participación
LIDER
Ejemplar
Espera 
excelencia en 
la autonomía 
del 
desempeño
LIDER
Transformacional
Sus premisas son 
transformar, 
innovar y motivar 
al equipo
LIDER
Burocrático
Rigidez y 
cumplimiento 
de tareas 
inmediatas en 
la gestión.
Alternativas de Planificación y Gestión para VUCA
Alternativas de Planificación y Gestión para VUCA
Habilidades Comunicativas
Capacidad de 
escucha
Hablar 
en 
público
Lectura y 
comprensión
Escritura
Alternativas de Planificación y Gestión para VUCA
Inteligencias Múltiples
Alternativas de Planificación y Gestión para VUCA
Inteligencia Emocional
Auto-Conciencia
Ser conscientes de lo que sentimos y de cómo nos afecta. 
Auto-Motivación
Capacidad de manejar las emociones propias. 
Auto-Regulación
A través de la focalización en las metas. 
Empatía
Saber ponerse en el lugar de las otras personas. 
Habilidad Social
Comunicación estableciendo relaciones amigables. 
Alternativas de Planificación y Gestión para VUCA
Creatividad
Habilidades Digitales
Toma de Decisiones
Innovación
Desde las 
personas, con 
las personas y 
para las 
personas. 
Soft Skills – Habilidades Blandas
Hard Skills – Habilidades Duras
Preguntas en entornos VUCA 
• ¿Que haremos para tener éxito y sostenerlo a largo plazo?
• ¿Nuestra visión, misión y valores organizacionales como se vuelven relevantes
en procesos de intervención social?
• ¿Que estamos haciendo en plena crisis, para promover la innovación como
factor clave de gestión social?
• ¿Cómo incorporar la Inteligencia Colectiva desarrollando la gestión del
conocimiento como diferenciador clave?
• ¿Cómo identificamos oportunidades para invertir en el desarrollo de proyectos
sociales?
Preguntas en entornos VUCA
• ¿Qué tan efectivos somos en la gestión de la diversidad y como la aprovechamos para
conformar equipos?
• ¿Se reconocen las innovaciones sociales en el contexto, gracias al compromiso de los
líderes con el desarrollo y expresión de los singulares talentos?
• ¿Estamos en condiciones para asumir pasivamente, los riesgos a los que nuestras
organizaciones estarán expuestas en un entorno VUCA?
• ¿Cómo construir una organización que opere de manera impecable, evolucione
rápidamente, obtenga resultados excelentes hoy y sea capaz de cambiar con la
rapidez suficiente, como para incrementar de manera sostenible, su rentabilidad,
relevancia y hegemonía en el futuro?
Perfil personal como gestores sociales para enfrentar entornos VUCA
Preguntas claves para el Trabajo Integrador. 
Cuáles son tus Estilos de Liderazgo?
Cuáles son tus Habilidades Comunicativas? 
Qué habilidades de Inteligencia Emocional posees? 
Qué Inteligencias Múltiples posees?
Cuáles son tus habilidades blandas y duras?
Describir el Entorno VUCA que enfrentas
Gracias
vmontenegro@upse.edu.ec
mailto:vmontenegro@upse.edu.ec