Juegos_que_la_gente_juega_Psicología_de_las_relaciones_humanas

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Eric  Berna
Los  juegos  que  la  gente  juega.  
Psicología  de  las  relaciones  
humanas.
"eksmo"
1964
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Ante  ti  es  uno  de  los  libros  de  culto  fundamentales  sobre  la  psicología  de  las  
relaciones  humanas.El  sistema  desarrollado  por  Bern  está  diseñado  para  salvar  a  
una  persona  de  la  influencia  de  los  escenarios  de  la  vida  que  programan  su  
comportamiento,  enseñarle  a  “jugar”  menos  en  las  relaciones  consigo  mismo  y  
otros,  ganar  verdadera  libertad  y  fomentar  el  crecimiento  personal.  En  este  libro,  el  
lector  encontrará  muchos  consejos  útiles  que  ayudarán  a  comprender  la  naturaleza  
de  la  comunicación  humana,  los  motivos  de  las  acciones  propias  y  ajenas,  y  las  
causas  de  los  conflictos.  Según  el  autor,  el  destino  de  cada  uno  de  nosotros  está  
determinado  en  gran  medida  en  la  primera  infancia,  pero  en  la  edad  adulta  bien  
puede  ser  realizado  y  controlado  por  una  persona  si  así  lo  desea.  Fue  con  la  
publicación  de  este  éxito  de  ventas  internacional  que  un  "boom  psicológico  "  
comenzó  en  nuestro  país,  cuando  millones  de  personas  de  repente  se  dieron  cuenta  
de  que  la  psicología  puede  ser  increíblemente  interesante,  que  con  su  ayuda  puedes  
entender  mucho  sobre  ti  mismo  y  sobre  los  demás.
ISBN  978­5­699­27307­2
ISBN  978­5­699­27307­2 ©  Berna  E.L.,  1964  
©  Eksmo,  1964
CDU  159,9
Berna  E.L.
BBB  88.5
Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  
humanas /  E.  L.  Bern  ­  "Eksmo",  1964
UDC  159,9  
BBK  88,5
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
Contenido
Parte  2  
Introducción  
1.  Notación  2.  
Expresiones  coloquiales  Capítulo  6  
7.  "Alcohólico"  2.  "Deudor"  3.  "Golpéame"  4.  
"¡Te  tengo,  hijo  de  puta!"  5.  “Mira  lo  
que  hice  por  tu  culpa”  Capítulo  7  1.  
“Callejón  sin  salida”  2.  “Corte”  3.  
“Mujer  frígida”  4.  “Ama  de  casa  
cazada”  5.  “Si  no  fuera  por  ti”  6.  “Ya  ves,  cómo  lo  
intenté”  7.  “Cariño”  Capítulo  8  1.  “¡Qué  horror!”  2.  
"Defecto"  3.  "Embrague"  4.  "¿Por  qué  no...  ­  Sí,  
pero..."  Capítulo  9  1.  "¡Vamos,  lucha!"  2.  
"Perversión"  3.  "¡Violación!"  4.  "Medias"  5.  
"Escándalo"  Capítulo  10
7  
9  
10  
10  
12  
15  
16  
19  
23  
27  
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1.  Definición  2.  
Juego  típico  3.  Origen  
de  los  juegos  4.  Funciones  de  
los  juegos  5.  Clasificación  de  
los  juegos
Psicología  de  la  comunicación  
Prefacio  Introducción  El  
proceso  de  la  comunicación  
Ordenación  del  tiempo  
Parte  1  Capítulo  1  Capítulo  2  
Capítulo  3  Capítulo  4  Capítulo  5
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1.  "Policías  y  ladrones"  2.  "Cómo  
salir  de  aquí"  3.  "Trick  Joe"  Capítulo  
11  1.  "Invernadero"  2.  "Solo  intento  
ayudarte"  3.  "En  necesidad"  4.  "Mujer  
campesina"  5.  "Psiquiatría"  6.  Tonto  
7.  Pierna  de  madera  Capítulo  12  1.  Vacaciones  
laborales  2.  Caballero  3.  Feliz  de  ayudar  4.  
Sabio  local  5.  Se  alegrarán  de  conocerme
76  
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98  
99  
101  
103  
104  
105
Parte  3  
Capítulo  13  
Capítulo  14  
Capítulo  15  
Capítulo  16  
Capítulo  17  
Capítulo  18  
Vocabulario
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Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  
las  relaciones  humanas.
Copyright  renovado  en  1992  por  Ellen  Berne,  Eric  Berne,  Peter  Berne  y  Terence  Berne.  Esta  traducción  se  
publicó  por  acuerdo  con  Random  House,  una  editorial  de  Random  House  Publishing  Group,  una  división  de  Random  
House,  Inc.
JUEGOS  QUE  LA  GENTE  
JUEGA  La  Psicología  de  las  Relaciones  Humanas
Traducción  del  inglés  por  A.  Gruzberg
©  1964  por  Eric  Berna.
Dr.  Eric  Berne
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
psicología  de  la  comunicación
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"Gente  que  juega" ¡ Bestseller  
absoluto  sobre  las  relaciones  humanas  durante  más  de  50  años!  Según  el  autor,  la  vida  de  
cada  persona  transcurre  según  un  determinado  escenario.  En  este  libro,  encontrará  una  
descripción  detallada  de  cada  escenario  posible  y,  lo  más  importante,  aprenderá  cómo  puede  
cambiar  su  escenario  de  vida  y  lograr  lo  que  desea.  Para  todos  los  que  quieren  entenderse  mejor  
a  sí  mismos  y  a  los  demás.
grupos,  logrando  el  éxito  personal  y  grupal,  así  como  el  mecanismo  para  la  formación  del  
liderazgo.  Te  mirarás  a  ti  mismo  desde  afuera,  optimizarás  todas  tus  habilidades  y  talentos,  
comprenderás  tu  posición  en  la  sociedad  y  tomarás  un  lugar  digno  en  la  vida.
"La  Psicología  de  la  
Influencia" ¡ Clásico  empresarial,  éxito  de  ventas  mundial  y  el  mejor  libro  sobre  influencia!  
Domina  el  arte  de  la  persuasión  y  logra  tus  objetivos  en  cualquier  momento  y  en  cualquier  lugar.  
El  profesor  de  psicología  y  aclamado  influencer  Robert  Cialdini  describe  6  trucos  universales  que  
te  convertirán  en  un  maestro  de  la  persuasión.
Líder  y  grupo.  Sobre  la  estructura  y  dinámica  de  las  organizaciones  y  
grupos”  Obra  clave  sobre  el  tema  del  liderazgo.  Eric  Berne  revela  los  secretos  de  la  eficiencia
"Análisis  Transaccional  en  Psicoterapia" ¡Un  
clásico  de  la  psicología  popular!  Eric  Berne  analiza  la  personalidad,  el  carácter  y  su  
impacto  en  la  vida  diaria  de  una  persona.  El  autor  explora  experiencias  y  acciones,  desde  las  
relaciones  comerciales  hasta  las  complejidades  de  la  vida  personal.  Podrás  comprender  y  
corregir  los  estereotipos  y  escenarios  de  tu  comportamiento,  conciliar  tus  deseos  y  sueños  con  
las  obligaciones  personales  y  sociales,  y  ser  más  libre  y  feliz.
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Prefacio
Los  estudiantes  y  oyentes  de  mis  conferencias  a  menudo  me  pedían  que  dictara  una  lista  de  
juegos  o  que  considerara  con  más  detalle  los  juegos  que  se  mencionan  en  las  conferencias  como  
ejemplo.  Esto  me  convenció  de  la  necesidad  de  escribir  este  libro.  Agradezco  a  todos  los  estudiantes  
y  a  todos  los  oyentes,  especialmente  a  aquellos  que  me  llamaron  la  atención  y  me  ayudaron  a  
identificar  y  nombrar  nuevos  juegos.  Para  abreviar,  los  juegos  se  describen  predominantemente  
desde  un  punto  de  vista  masculino,  a  menos  que  sean  específicamente  femeninos.  Por  lo  tanto,  se  
hace  referencia  al  jugador  principal  como  "él",  pero  no  pongo  ningún  prejuicio  sobre  esto,  ya  que  la  
misma  situación  puede  aplicarse  también  a  "ella",  a  menos  que  se  haga  una  reserva  especial.  Si  el  
rol  femenino  difiere  significativamente  del  masculino,  se  describe  por  separado.  Del  mismo  modo,  
sin  ningún  motivo  ulterior,  suelo  referirme  al  terapeuta  como  "él".  La  terminología  yel  método  de  
presentación  están  dirigidos  principalmente  a  un  lector  capacitado,  pero  espero  que  el  libro  les  
parezca  interesante  y  útil  a  todos.
análisis  matemático  de  los  juegos,  aunque  algunos  de  los  términos  que  se  utilizan  a  continuación,  como  "ganar",  son  
reconocidos  por  los  matemáticos.
Este  libro  se  concibió  originalmente  como  una  continuación  de  mi  trabajo  Análisis  transaccional  
en  psicoterapia,  pero  espero  que  aún  pueda  leerse  y  entenderse  sin  estar  familiarizado  con  la  
publicación  anterior.  La  primera  parte  describe  la  teoría  necesaria  para  analizar  y  comprender  los  
juegos.  La  segunda  parte  contiene  descripciones  de  los  juegos.  La  tercera  parte  presenta  nuevo  
material  clínico  y  teórico  que  nos  permite  ampliar  nuestra  comprensión  de  lo  que  significa  estar  libre  
de  juegos.  Aquellos  interesados  en  información  más  detallada  pueden  consultar  el  trabajo  citado  
anteriormente.  El  lector  de  ambos  libros  notará  que,  además  de  la  nueva  información  teórica,  la  
terminología  y  el  punto  de  vista  han  cambiado  algo  como  resultado  de  más  reflexión,  lectura  y  nuevo  
material  clínico.
El  análisis  de  juegos  transaccionales  debe  distinguirse  de  su  creciente  "hermano"  científico:
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Introducción
La  teoría  de  la  comunicación  entre  personas,  considerada  con  suficiente  detalle  en  "Transaction
Se  ha  establecido  que  los  bebés,  privados  de  contacto  físico  con  las  personas  durante  mucho  tiempo,  se  
degradan  irreversiblemente  y  eventualmente  mueren  de  una  u  otra  enfermedad  incurable.  En  esencia,  esto  significa  que  
el  fenómeno,  que  los  expertos  llaman  privación  emocional,  puede  ser  fatal.  Estas  observaciones  llevaron  a  la  idea  del  
hambre  sensorial  y  confirmaron  que  los  mejores  remedios  para  la  falta  de  estímulos  sensoriales  son  varios  tipos  de  
toques,  caricias,  etc.  Esto,  sin  embargo,  lo  saben  casi  todos  los  padres  a  partir  de  su  propia  interacción  diaria  con  los  
bebés. .
criminales  violentos.  Es  muy  
posible  que,  fisiológicamente,  la  privación  emocional  y  sensorial  provoque  o  potencie  cambios  orgánicos.  Si  el  
sistema  de  activación  reticular  del  cerebro  no  recibe  suficientes  estímulos,  pueden  producirse  cambios  degenerativos  en  
las  células  nerviosas.  También  puede  ser  un  efecto  secundario  de  la  desnutrición,  pero  la  desnutrición  en  sí  misma  puede  
ser  el  resultado  del  letargo.  Como  si  un  bebé  cayera  en  la  locura  senil.  Por  lo  tanto,  se  puede  suponer  que  existe  un  
camino  directo  desde  la  privación  emocional  y  sensorial,  a  través  de  la  apatía  y  los  cambios  degenerativos,  hasta  la  
muerte.  En  este  sentido,  el  hambre  sensorial  puede  ser  una  cuestión  de  vida  o  muerte  para  una  persona  de  la  misma  
manera  que
privándolo  de  comida.
De  hecho,  no  solo  biológicamente,  sino  también  psicológica  y  socialmente,  el  ayuno  sensorial  es  en  muchos  
aspectos  análogo  al  ayuno  normal.  Términos  como  "desnutrición",  "saturación",  "gourmet",  "quisquilloso  con  la  comida",  
"asceta",  "arte  culinario"  y  "buen  cocinero"  pueden  transferirse  fácilmente  del  ámbito  de  la  saciedad  al  ámbito  de  la  
sensación.  Comer  en  exceso  es  esencialmente  lo  mismo  que  sobreestimulación.  En  ambos  casos,  en  condiciones  
normales,  una  persona  tiene  a  su  disposición  provisiones  y  oportunidades  suficientes  para  componer  un  menú  variado;  
La  elección  está  determinada  por  el  gusto  personal.  Es  posible  que  nuestros  gustos  se  basen  en  ciertas  características  
de  nuestro  cuerpo,  pero  esto  no  tiene  nada  que  ver  con  los  problemas  aquí  considerados.  Un  psicólogo  social  que  estudia  
los  problemas  de  comunicación  está  interesado  en  lo  que  le  sucede  a  un  niño  después  de  que  crece  y  se  aleja  
naturalmente  de  su  madre.  Todo  lo  que  la  ciencia  puede  decir  sobre  este  tema  se  puede  reducir  a  la  "sabiduría  popular":  
"Si  no  te  acarician  la  cabeza,  la  médula  espinal  se  seca".  Luego  de  un  corto  período  de  intimidad  con  su  madre,  
el  resto  de  su  vida  el  individuo  debe  vagar  entre  dos  fuegos,  tratando  de  comprender  los  caminos  que  lo  conducen  al  
Destino  y  al  instinto  de  autoconservación.  Por  un  lado,  se  enfrentará  constantemente  a  fuerzas  sociales,  psicológicas  y  
biológicas,  factores  que  le  impiden  continuar  con  las  antiguas  relaciones  que  tanto  le  atrajeron  en  la  infancia;  por  otro  
lado,  la  lucha  constante  por  la  intimidad  perdida.  La  mayoría  de  las  veces,  tendrá  que  comprometerse
análisis”,  se  puede  resumir  de  la  siguiente  manera.
Un  fenómeno  similar  se  observa  en  adultos  sometidos  a  privación  sensorial.  Se  ha  demostrado  experimentalmente  
que  tal  privación  puede  causar  un  trastorno  mental  a  corto  plazo  o  al  menos  provocar  desviaciones  temporales  en  la  
psique.  En  el  pasado,  la  privación  social  y  sensorial  se  ha  manifestado  principalmente  en  presos  sentenciados  a  largos  
períodos  de  confinamiento  solitario.  De  hecho,  el  confinamiento  solitario  es  el  castigo  más  pesado,  temido  incluso  por  los  
endurecidos  y  físicamente  inclinados.
Proceso  de  comunicación
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extrañar.  Tendrás  que  aprender  a  lidiar  con  formas  sutiles,  a  veces  solo  simbólicas,  de  intimidad  
física:  un  apretón  de  manos,  a  veces  solo  una  reverencia  cortés,  aunque  el  deseo  innato  de  
contacto  físico  nunca  desaparecerá.  El  proceso  de  llegar  a  un  compromiso  puede  denominarse  
de  diversas  formas,  como  sublimación,  pero  como  quiera  que  se  llame,  al  final,  el  hambre  
sensorial  del  bebé  se  transforma  en  una  necesidad  de  reconocimiento.  Cuanto  más  avanza  una  
persona  en  una  forma  indirecta  de  compromiso,  más  individuales  son  sus  solicitudes  de  
reconocimiento,  y  son  estas  diferencias  en  la  solicitud.
un  trazo  al  año  de  un  colega  respetado  y  autorizado  es  suficiente  para  un  científico.
sah  conducen  a  una  variedad  de  tipos  de  comunicación  social  y,  en  última  instancia,  determinan  
el  destino  del  individuo.  Un  actor  de  cine  puede  necesitar  cientos  de  “caricias”  semanales  de  
admiradores  anónimos  e  indiferentes  para  evitar  que  su  “médula  espinal  se  seque”,  mientras  que
"caricias"  se  puede  utilizar  como  un  término  general  para  el  contacto  físico;  en  la  práctica,  
puede  tomar  muchas  formas.  Algunos  literalmente  acarician  al  niño,  otros  lo  abrazan  o  le  dan  
palmaditas  y,  finalmente,  otros  lo  abofetean  o  lo  pellizcan  en  broma.  Y  algo  similar  sucede  en  la  
conversación  de  los  adultos  entre  ellos,  por  lo  que,  probablemente,  es  posible  predecir  cómo  
una  persona  acariciará  a  un  niño  si  escucha  atentamente  cómo  habla.  En  un  sentido  más  
amplio,  “acariciar”  puede  referirse  a  cualquier  acto  de  reconocimiento  de  la  presencia  de  otra  
persona.  Así,  las  caricias  pueden  ser  consideradas  como  una  medida  de  acción  social.  El  
intercambio  de  caricias  constituye  una  transacción,  que  es  la  unidad  del  trato  social.  De  acuerdo  
con  la  teoría  de  juegos,  se  puede  formular  el  siguiente  principio:  cualquier  comunicación  social  
es  preferible  a  ninguna  comunicación.  Los  experimentoscon  ratas  lo  han  confirmado;  la  
presencia  del  contacto  tuvo  un  efecto  benéfico  no  sólo  sobre  el  estado  físico,  mental  y  emocional  
de  las  ratas,  sino  también  sobre  sus  parámetros  bioquímicos,  hasta  el  grado  de  resistencia  del  
organismo  a  la  leucemia.  Los  experimentos  llevaron  a  una  conclusión  sorprendente:  la  salud  de  
los  animales  es  igualmente  beneficiosa  para  las  caricias  suaves  y  las  descargas  eléctricas  
dolorosas.  Habiendo  hecho  estos  comentarios  preliminares,  podemos  pasar  con  confianza  a  la  
siguiente  sección.
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tiempo  de  pedido
Puede  considerarse  probado  que  el  contacto  físico  para  los  infantes  y  su  reemplazo  
simbólico,  el  reconocimiento,  es  vital  para  los  adultos.  La  pregunta  es  qué  pasa  después.  En  
pocas  palabras,  ¿qué  hace  la  gente  cuando  intercambia  saludos?  ¡Y  no  importa  si  es  un  
“¡hola!”  lanzado  sobre  la  marcha!  o  un  ceremonial  de  bienvenida  oriental  que  puede  
prolongarse  durante  horas.  Después  del  hambre  sensorial  y  la  “hambruna  de  reconocimiento”,  
viene  el  hambre  de  ordenar.  La  eterna  pregunta  de  un  adolescente:  “Bueno,  ¿qué  le  voy  a  
decir  entonces?”.  Y  la  mayoría  de  los  adultos  se  sienten  fuera  de  lugar  cuando  la  comunicación  
se  interrumpe  repentinamente,  hay  una  pausa  incómoda,  un  período  de  tiempo  desordenado  
en  el  que  ninguno  de  los  presentes  encuentra  nada  más  interesante  que  comentar:  "¿Crees  
que  las  paredes  están  perpendiculares  esta  noche?"  El  antiguo  problema  del  hombre  es  
cómo  organizar  las  horas  de  vigilia.  Desde  el  punto  de  vista  de  la  Eternidad,  nuestra  
imperfecta  vida  social  está  justificada,  aunque  sólo  sea  porque  nos  ayuda  a  afrontarla  juntos.  
Cuando  comenzamos  a  resolver  el  problema  de  ordenar  el  tiempo,  estamos,  en  cierto  
sentido,  programando.  Hay  tres  tipos  principales  de  programas:  materiales,  sociales  e  
individuales.  La  manera  más  simple,  más  común,  más  común  y  conveniente  de  organizar  el  
tiempo  es  hacer  negocios  reales,  en  otras  palabras,  trabajar.  En  este  caso,  sin  embargo,  es  
necesario  utilizar  el  término  "actividad",  ya  que  en  la  teoría  general  de  la  psicología  social  se  
acostumbra  considerar  las  relaciones  sociales  como  una  especie  de  trabajo.  El  programa  
material  se  activa  cada  vez  que  una  persona  encuentra  algunos  obstáculos  reales;  estamos  
interesados  en  él  solo  en  el  sentido  de  que  crea  la  base  para  "caricias",  reconocimiento  
y  otras  formas  más  complejas  de  comunicación  social.  Por  sí  mismo,  el  programa  material  no  
resuelve  los  problemas  sociales;  en  esencia,  está  diseñado  para  procesar  la  información  que  
tenemos.  Para  construir  un  barco,  debe  realizar  muchas  mediciones  y  cálculos  y  comenzar  
con  sus  resultados,  a  menos  que,  por  supuesto,  desee  seriamente  completar  la  construcción,  
y  no  solo  conversar  con  los  suyos,  representando  la  actividad  laboral.
El  resultado  del  programa  social  es  la  comunicación  ritual  o  casi  ritual.  Su  principal  
criterio  es  la  aceptabilidad  a  nivel  local,  la  observancia  de  lo  que  en  una  sociedad  dada  suele  
llamarse  "buenas  costumbres".  En  todos  los  países  del  mundo,  los  padres  enseñan  modales  
a  sus  hijos,  es  decir,  les  enseñan  a  saludar  correctamente,  comer  bien,  ir  al  baño,  cuidar  a  
las  niñas,  observar  el  duelo,  así  como  la  capacidad  de  hablar  con  moderación,  
persistentemente,  moderadamente.  amable.  Esta  capacidad  de  mantener  un  nivel  de  
perseverancia  o  benevolencia  es  la  esencia  del  tacto  o  la  diplomacia;  algunas  de  estas  
técnicas  son  universales,  otras  solo  son  válidas  en  un  área  determinada.  Por  ejemplo,  las  
tradiciones  locales  aprueban  o  prohíben  eructar  mientras  se  come  o  se  pregunta  por  la  salud  
de  la  esposa  de  un  compañero;  Por  cierto,  existe  una  relación  inversa  estable  entre  estos  
dos  comportamientos  en  todas  partes.  Por  lo  general,  cuando  es  costumbre  eructar  en  las  
comidas,  no  se  le  preguntará  cómo  está  su  esposa  y,  por  el  contrario,  cuando  se  le  pregunte  
cómo  está  su  esposa,  no  se  recomienda  eructar.  Por  lo  general,  los  rituales  formales  están  
precedidos  por  conversaciones  semi­rituales  sobre  ciertos  temas;  los  llamaremos  entretenimiento  o  pasatiempo.
A  medida  que  las  personas  se  conocen  mejor,  un  programa  individual  comienza  a  
funcionar,  lo  que  puede  generar  "incidentes".  A  primera  vista,  tales  incidentes  parecen  
aleatorios  (los  presentes  pueden  describirlos  como  tales),  pero  un  examen  detenido  revela  
que  siguen  ciertos  patrones  clasificables  y  que  la  secuencia  de  eventos  se  lleva  a  cabo  de  
acuerdo  con  reglas  e  instrucciones  implícitas.
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
13
Decir  que  la  vida  social  se  desarrolla  en  su  mayor  parte  en  forma  de  juego  no  significa  
que  sea  "divertido"  o  que  los  participantes  no  se  lo  tomen  en  serio.  Por  un  lado,  incluso  el  fútbol  
y  otros  juegos  deportivos  pueden  no  ser  nada  divertidos,  y  los  propios  jugadores
El  entretenimiento  y  los  juegos  son  un  sustituto  de  la  vida  real  y  la  intimidad  real.  Por  
tanto,  pueden  considerarse  como  negociaciones  preliminares,  y  no  como  una  alianza,  lo  que  
les  confiere  un  especial  patetismo.  La  verdadera  intimidad  comienza  cuando  la  programación  
individual  (generalmente  instintiva)  pasa  a  primer  plano  y  los  patrones  sociales  y  las  limitaciones  
y  motivos  ocultos  retroceden.  Sólo  la  verdadera  intimidad  puede  satisfacer  el  hambre  sensorial,  
de  "reconocimiento"  y  de  "ordenamiento".  El  prototipo  de  tal  intimidad  es  la  relación  sexual.  El  
hambre  de  orden  es  tan  importante  para  la  supervivencia  como  el  hambre  sensorial.  Los  
sentimientos  de  hambre  sensorial  y  de  "reconocimiento"  están  asociados  con  la  necesidad  
de  evitar  la  privación  sensorial  y  emocional,  lo  que,  a  su  vez,  conduce  a  la  degeneración  
biológica.  El  hambre  de  orden  está  conectada  con  la  necesidad  de  evitar  el  aburrimiento,  y  
Kierkegaard  señaló  los  desastres  a  los  que  conduce  el  tiempo  desordenado.  Si  el  aburrimiento  
persiste,  comenzará  a  actuar  exactamente  de  la  misma  forma  que  el  hambre  emocional,  y  
puede  tener  las  mismas  consecuencias.
Los  beneficios  del  contacto  social  están  asociados  con  el  mantenimiento  del  equilibrio  
físico  y  mental.  Puede  manifestarse  liberando  tensiones,  eliminando  situaciones  psicológicamente  
peligrosas,  adquiriendo  "caricias"  y  manteniendo  el  equilibrio  logrado.
Mientras  las  relaciones  amistosas  u  hostiles  se  desarrollen  de  acuerdo  con  las  normas  
generalmente  aceptadas,  estas  instrucciones  y  reglas  permanecen  ocultas,  pero  tan  pronto  
como  se  comete  un  acto  ilegal,  aparecen  de  inmediato,  al  igual  que  en  un  campo  deportivo,  
donde  se  marca  una  violación  de  las  reglas.  con  un  silbido  o  gritando:  "¡Afuera!"  Para  
distinguirlos  de  los  pasatiempos,  llamaremos  juegos  a  la  secuencia  de  acciones  sujetas  a  
programas  individuales  y  no  sociales.  La  vida  familiar,  las  relaciones  de  los  cónyuges,  las  
actividades  en  varias  organizaciones:  todo  esto  puede  tener  lugar  año  tras  año  en  variantesdel  mismo  juego.
­  extremadamente  serio  y  sombrío,  y  el  juego  puede  llevar  a  los  jugadores  muy  lejos,  hasta  un  
desenlace  fatal.  Por  otro  lado,  algunos  autores,  como  Huizinga,  incluyen  en  la  categoría  de  
"juegos"  ritos  tan  lúgubres  como  las  fiestas  caníbales.  Por  lo  tanto,  llamar  “juegos”  a  
comportamientos  trágicos  como  el  suicidio,  la  adicción  al  alcohol  o  las  drogas,  el  crimen  o  la  
esquizofrenia  no  significa  actuar  de  manera  irresponsable,  lúdica  o  bárbara.  Lo  principal  que  
distingue  a  los  juegos  de  otros  tipos  de  actividad  humana  no  es  el  engaño  de  las  emociones,  
sino  el  hecho  de  que  su  manifestación  está  sujeta  a  reglas.  Esto  se  hace  evidente  en  los  casos  
en  que  la  demostración  ilegal  de  emociones  va  acompañada  de  un  castigo.  Los  juegos  pueden  
ser  oscuros  e  incluso  mortales,  pero  las  sanciones  sociales  solo  siguen  cuando  se  rompen  las  
reglas.
Un  individuo  aislado  de  la  sociedad  puede  organizar  su  tiempo  de  dos  formas:  a  través  
de  la  actividad  oa  través  de  la  fantasía.  Cualquier  maestro  de  escuela  sabe  que  un  individuo  
puede  sentirse  solo  incluso  en  presencia  de  otras  personas.  Cuando  un  solitario  se  convierte  
en  miembro  de  un  grupo  de  dos  o  más  personas,  son  posibles  diferentes  formas  de  organizar  
el  tiempo.  En  orden  de  complejidad  creciente,  estos  son:  1)  rituales,  2)  entretenimiento,  3)  
juegos,  4)  intimidad  y  5)  actividades  que  pueden  servir  de  base  para  todo  lo  demás.  El  objetivo  
de  cualquier  participante  es  obtener  la  mayor  satisfacción  posible  de  las  transacciones  con  
otros  participantes.  Cuanto  más  contacto  tiene  el  participante,  más  satisfacción  obtiene.  Gran  
parte  de  la  programación  de  la  actividad  social  se  realiza  de  forma  automática.  Dado  que  la  
palabra  "satisfacción"  en  su  sentido  habitual  es  difícil  de  aplicar  a  algunos  de  los  resultados  de  
esta  programación,  como  la  autodestrucción,  es  mejor  utilizar  los  términos  "ganar"  o  
"recompensa".
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
14
muestra  que  es  más  fructífero  y  útil  considerar  las  transacciones  sociales  en  términos  de  
recompensas  a  adquirir  que  como  un  mecanismo  de  defensa.  Primero,  la  mejor  manera  de  
protegerse  es  no  participar  en  transacciones  en  absoluto;  en  segundo  lugar,  el  concepto  de  
"protección"  explica  únicamente  los  dos  primeros  tipos  de  recompensas,  mientras  que  el  tercero  
y  el  cuarto  tipos  de  recompensas  no  se  consideran.
dovaniya.
este.  Fisiólogos,  psicólogos  y  psicoanalistas  han  estudiado  todos  estos  problemas  con  suficiente  
detalle.  Si  se  traduce  a  términos  de  psiquiatría  social,  obtenemos:  1)  recompensa  interna  primaria,  
2)  recompensa  externa  primaria,  3)  recompensa  secundaria,  4)  recompensa  existencial.  
Los  primeros  tres  son  análogos  al  "beneficio  de  la  enfermedad"  descrito  en  detalle  por  
Freud.  Experiencia
Ya  sean  actividades  o  no,  las  formas  más  gratificantes  de  contacto  social  son  el  juego  y  la  
intimidad.  La  intimidad  prolongada  es  rara  y  es  un  asunto  puramente  privado.  Los  contactos  
sociales  significativos  suelen  adoptar  la  forma  de  juegos  y  en  este  sentido  son  objeto  de  nuestro  
estudio.
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15
Parte  1  
Análisis  del  juego
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dieciséis
Capítulo  
1  Análisis  estructural
En  términos  de  psicología,  el  estado  del  Yo  puede  describirse  fenomenológicamente  como  un  
sistema  coherente  de  sentimientos  y  operativamente  como  un  sistema  coherente  de  patrones  de  
conducta.  En  la  práctica,  esto  significa  que  un  conjunto  igualmente  específico  de  patrones  de  
comportamiento  corresponde  a  un  determinado  conjunto  de  sentimientos.  Cada  individuo  tiene  un  
número  limitado  de  tales  estados  del  ego,  cada  uno  de  los  cuales  no  es  un  papel,  sino  una  realidad  
psicológica.  El  conjunto  de  estos  estados  se  puede  distribuir  de  la  siguiente  manera:  1)  estados  del  
Yo,  similares  a  las  imágenes  de  los  padres;  2)  estados  del  yo,  dirigidos  de  forma  autónoma  a  una  
valoración  objetiva  de  la  realidad,  y  3)  estados  del  yo,  que  representan  los  patrones  de  sentimientos  
y  conductas  más  arcaicos  registrados  en  la  primera  infancia.  En  el  habla  ordinaria  se  les  llama  
Padre,  Adulto  y  Niño,  y  estos  términos  simples  se  usan  incluso  en  las  discusiones  más  estrictas  y  
formales.  Argumentamos  que  en  cualquier  momento  dado  cualquier  miembro  del  grupo  
manifiesta  uno  de  los  estados  del  Yo  ­  Padre,  Adulto  o  Niño  ­  y  que  cada  miembro  del  grupo,  con  
diferente  grado  de  preparación,  puede  pasar  de  un  estado  a  otro.  Esta  afirmación  nos  permite  sacar  
algunas  conclusiones.  Cuando  decimos:  “Este  es  tu  Padre”,  queremos  decir:  “Tu  conciencia  está  
ahora  en  el  mismo  estado  que  estaba  uno  de  tus  padres  (o  el  que  lo  reemplazó),  y  reaccionas  de  la  
misma  manera  que  él,  luego  comes  con  la  misma  postura,  gestos,  palabras,  sentimientos,  etc.”  
"Este  es  tu  adulto"  significa  "Has  realizado  una  evaluación  independiente  y  objetiva  de  la  situación  y  
estás  informando  tu  opinión  o  proponiendo  una  solución  al  problema,  independientemente  de  las  
ideas  preconcebidas".  "Este  es  tu  Niño"  significa:  "Tú  reaccionas  de  la  misma  manera  y  con  el  
mismo  propósito  que  lo  hubieras  hecho  de  niño".  De  ahí  las  conclusiones:  1.  Cada  persona  tuvo  
padres  (o  quienes  los  reemplazaron),  y  lleva  un  conjunto  de  estados  del  Yo,  que  reproducen  
los  estados  del  Yo  de  esos  padres  (tal  como  los  percibía)  y  que  pueden  activarse  en  
determinadas  circunstancias.  En  pocas  palabras:  "Todo  el  mundo  lleva  un  Padre  en  sí  mismo".  2.  
Toda  persona  (incluidos  los  niños,  los  retrasados  mentales  y  los  esquizofrénicos)  es  capaz  de
Aquí  es  recomendable  colocar  la  Fig.  1A,  que  se  llama  el  diagrama  estructural.  Presenta  
desde  un  punto  de  vista  moderno  todos  los  componentes  de  la  personalidad  de  cualquier  mente  
individual.  Incluye  Padre­I,  Adulto­I  y  Niño­I.  Están  claramente  separados  unos  de  otros,  porque  son  
muy  diferentes  y,  a  veces,  completamente  incompatibles.  Para  un  observador  inexperto,  las  
diferencias  pueden  parecer  insignificantes,  pero  parecerán  significativas  e  interesantes  para  
cualquiera  que  supere  las  dificultades  del  estudio  del  análisis  estructural.  De  ahora  en  adelante,  estamos  de  acuerdo
Las  observaciones  de  la  actividad  social  espontánea,  más  productivas  en  grupos  
psicoterapéuticos  especialmente  seleccionados,  muestran  que  de  vez  en  cuando  las  personas  
cambian  notablemente  su  postura,  voz,  vocabulario  y  otros  aspectos  del  comportamiento.  Tales  
cambios  en  el  comportamiento  a  menudo  van  acompañados  de  cambios  en  las  emociones.  En  cada  
individuo,  un  cierto  conjunto  de  patrones  de  comportamiento  corresponde  a  un  cierto  estado  de  
conciencia;  mientras  que  otro  conjunto  está  asociado  a  otras  manifestaciones  físicas  y  muchas  
veces  no  coincide  con  el  primero.  Estos  cambios  y  diferencias  permitieron  concluir  que  existen  varios  estadosdel  yo.
procesamiento  objetivo  de  datos,  si  se  activa  el  estado  correspondiente  del  Ser.  En  
lenguaje  coloquial:  "Cada  uno  tiene  su  propio  Adulto".  3.  Toda  persona  alguna  vez  
fue  más  joven  que  ahora,  y  lleva  consigo  impresiones  fijas  de  años  pasados,  que  pueden  
activarse  bajo  ciertas  circunstancias.  En  pocas  palabras:  "Todo  el  mundo  lleva  un  niño  o  una  niña  
en  él".
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nos  atrevemos  a  llamar  a  personas  reales  padres,  adultos  y  niños  (con  minúscula);  las  palabras  
Padre,  Adulto  y  Niño  con  mayúscula  significan  los  estados  de  I.
En  la  fig.  1B  es  un  diagrama  estructural  simplificado  y  más  conveniente.  Antes  
de  abandonar  el  tema  del  análisis  estructural,  es  necesario  mencionar  algunos
1.  La  palabra  "infantil"  nunca  se  usa  en  el  análisis  estructural,  porque  está  asociada  con  
la  idea  de  algo  indeseable  que  debe  detenerse  o  eliminarse.  La  palabra  "infantil"  se  usa  para  
describir  al  Niño  porque  tiene  un  significado  más  biológico  y  menos  prejuicio.  De  hecho,  el  
Niño  es  en  muchos  sentidos  la  parte  más  valiosa  de  la  personalidad  y  aporta  a  la  vida  del  
individuo  lo  que  el  niño  aporta  a  la  vida  de  la  familia:  encanto,  alegría  y  creatividad.  Si  el  Niño  
de  un  individuo  está  confundido  o  enfermo,  las  consecuencias  pueden  ser  muy  desfavorables,  
pero  esto  puede  y  debe  corregirse.  2.  Lo  mismo  se  aplica  a  las  palabras  "maduro"  e  "inmaduro".  
No  hay  lugar  para  "individuos  inmaduros"  en  este  sistema.  Solo  hay  personas  en  las  que  el  
Niño  toma  el  control  de  manera  inoportuna  e  inepta,  pero  incluso  esas  personas  tienen  
un  Adulto  completamente  desarrollado  y  estructurado,  solo  necesita  ser  descubierto  y  activado.  
Por  el  contrario,  las  llamadas  "personas  maduras"  son  aquellas  que  pueden  dejar  que  su  
Adulto  controle  la  mayor  parte  del  tiempo,  pero  el  Niño  toma  el  control  de  vez  en  cuando,  a  
menudo  con  resultados  desalentadores.
4.  El  Niño  también  existe  en  dos  formas:  como  Niño  adaptado  y  como  Niño  natural.  El  
Niño  Adaptado  cambia  su  comportamiento  bajo  la  influencia  del  Padre.  Se  comporta  como  lo  
exige  su  padre  (madre):  por  ejemplo,  escuchándolos  en  todo  o  más  allá  de  sus  años  por  su  
cuenta.  El  retraimiento  o  las  lágrimas  también  son  una  de  las  formas  de  adaptación.  Así,  la  
influencia  del  Padre  es  la  causa,  y  el  Hijo  ajustado  es  el  efecto.  El  Niño  Natural  se  expresa  
espontáneamente:  por  ejemplo,  a  través  de  la  desobediencia  o  la  creatividad.  La  confirmación  
del  análisis  estructural  se  puede  observar  en  casos  de  intoxicación.  Por  lo  general,  el  Padre  
se  desconecta  primero  y  luego  el  Hijo  adaptado  se  libera  de  la  influencia  del  Padre  y  se  
transforma  en  un  Hijo  natural.
Higo.  1
características  de  la  terminología  utilizada.
3.  Cabe  señalar  que  el  Padre  existe  en  dos  formas,  directa  e  indirecta:  como  un  estado  
activo  del  Sí  mismo  y  como  una  influencia.  Cuando  está  directamente  activo,  una  persona  
hace  lo  que  haría  su  propio  padre  (madre):  "Haz  como  yo  hago".  Cuando  el  Padre  ejerce  una  
influencia  indirecta,  la  persona  hace  lo  que  los  padres  esperaban  que  hiciera:  "No  hagas  lo  
que  yo  hago,  haz  lo  que  yo  digo".  En  el  primer  caso,  la  persona  misma  se  convierte,  por  así  
decirlo,  en  su  padre;  en  el  segundo,  se  adapta  a  sus  requerimientos.
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
Un  niño  es  fuente  de  intuición,  creatividad,  impulsos  espontáneos  y  alegría.  Un  adulto  es  
necesario  para  sobrevivir.  Procesa  datos  y  evalúa  probabilidades,  lo  cual  es  muy  importante  para  una  interacción  
efectiva  con  el  mundo  exterior.  Él  tiene  sus  propios  problemas  y  formas  de  lograr  la  satisfacción.  Por  ejemplo,  para  
cruzar  calles  con  mucho  tráfico,  tendrás  que  hacer  muchos  cálculos  instantáneos  de  la  velocidad  de  los  coches  y  de  
las  personas;  El  adulto  se  parará  en  la  acera  hasta  que  el  cálculo  muestre  una  alta  probabilidad  de  llegar  con  seguridad  
al  lado  opuesto.  La  satisfacción  que  obtenemos  al  esquiar,  volar,  navegar  y  otros  deportes  que  involucran  movimiento
Rara  vez  es  necesario  para  un  análisis  efectivo  del  juego  ir  más  allá  de  la  estructura  de  personalidad  esbozada.  
Los  estados  del  yo  son  un  fenómeno  psicológico  normal.  El  cerebro  humano  es  un  órgano  u  organizador  de  la  vida  
mental,  y  los  productos  de  su  actividad  surgen  y  se  almacenan  en  forma  de  estados  del  ego.  La  evidencia  
directa  de  esto  se  puede  encontrar  en  los  trabajos  de  Penfield  y  sus  seguidores.  Existen  otros  sistemas  de  ordenación  
y  clasificación  en  diferentes  niveles,  como  la  memoria  de  los  hechos,  pero  la  experiencia  humana  está  naturalmente  
impresa  en  estados  cambiantes  de  conciencia.  Cada  estado  de  yo  tiene  su  precio
a  ellos
Por  lo  tanto,  los  tres  estados  del  yo  son  extremadamente  importantes  para  la  supervivencia.  La  intervención  
es  necesaria  solo  cuando  se  altera  su  equilibrio  normal.  En  una  situación  normal,  cada  uno  de  ellos:  Padre,  Adulto  e  
Hijo,  son  dignos  de  igual  respeto  y  son  igualmente  necesarios  para  una  vida  fructífera  y  satisfactoria.
ness  para  el  cuerpo  humano.
en  función  de  la  capacidad  para  realizar  tales  cálculos.  Otro  deber  del  Adulto  es  regular  las  actividades  del  Padre  y  del  
Niño  y  actuar  como  mediador  objetivo  entre
El  Padre  tiene  dos  funciones  principales.  Primero,  permite  que  un  adulto  se  comporte  como  un  padre  con  sus  
propios  hijos,  contribuyendo  así  a  la  preservación  de  la  humanidad.  Su  valor  en  este  sentido  se  confirma  por  el  hecho  
de  que  los  niños  que  crecen  huérfanos,  al  convertirse  en  adultos,  experimentan  mayores  dificultades  para  criar  a  sus  
propios  hijos  que  los  que  crecen  en  una  familia.  En  segundo  lugar,  Parent  hace  que  muchas  de  nuestras  reacciones  
sean  automáticas,  lo  que  ahorra  energía  y  tiempo.  Mucho  se  hace  de  esta  manera,  "porque  es  costumbre".  Esto  libera  
al  Adulto  de  tener  que  tomar  decisiones  triviales,  para  que  pueda  dedicarse  a  cosas  más  importantes,  dejando  los  
problemas  rutinarios  al  Padre.
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Capítulo  
2  Análisis  transaccional
Ambas  transacciones  son  complementarias,  es  decir,  la  respuesta  al  estímulo  es  correcta,  esperada  y  se  deriva  
de  las  relaciones  humanas  normales.  La  primera  transacción  (que  se  clasifica  como  una  Transacción  Complementaria  
Tipo  1)  se  muestra  en  la  Fig.  2A.  La  segunda  (transacción  complementaria  de  tipo  2)  se  muestra  en  la  fig.  2B.  Es  claro,  
sin  embargo,  que  las  transacciones  se  encadenan  de  tal  manera  que  cada  respuesta,  a  su  vez,  se  convierte  en  un  
estímulo.  La  primera  regla  de  la  comunicación  es  que  la  comunicación  procederá  sin  trabas  mientras  las  transacciones  
sigan  siendo  complementarias;  un  corolario  de  esta  regla  es  que  mientras  las  transacciones  sigan  siendo  
complementarias,  la  comunicación  puede,  en  principio,  continuar  indefinidamente.  Esta  regla  no  dependede  la  
naturaleza  o  contenido  de  las  transacciones;  se  basa  únicamente  en  la  dirección  de  la  acción.  Siempre  que  las  
transacciones  sigan  siendo  complementarias,  no  importa  si  dos  personas  están  hablando  como  un  anciano  (Padre­
Padre),  resolviendo  un  problema  (Adulto­Adulto)  o  jugando  entre  sí  (Niño­Niño  o  Padre­Niño) .
La  regla  inversa  es  que  la  comunicación  se  interrumpe  cuando  tiene  lugar  una  transacción  cruzada.  En  la  fig.  
FA  representa  la  transacción  cruzada  más  común  que  ha  causado  y  siempre  causará  las  mayores  dificultades  de  
comunicación,  ya  sea  de  amor,  matrimonio,  amistad  o  trabajo  (transacción  cruzada  tipo  1).  Este  tipo  de  transacción  es  
de  gran  interés  para  los  psicoterapeutas  y  en  psicoanálisis  se  denomina  reacción  de  transferencia  clásica.  El  estímulo  
se  dio  en  el  tipo  Adulto­Adulto,  por  ejemplo:  “Tal  vez
La  unidad  de  comunicación  social  se  denomina  transacción.  Si  dos  o  más  personas  se  reúnen,  tarde  o  
temprano  una  de  ellas  hablará  o  de  alguna  otra  manera  mostrará  que  nota  la  presencia  de  las  demás.  Esto  se  llama  
un  estímulo  transaccional.  La  otra  persona  dirá  o  hará  algo  en  respuesta  al  estímulo,  y  esto  se  denomina  respuesta  
transaccional.  Un  simple  análisis  transaccional  determina  qué  estado  del  yo  generó  el  estímulo  transaccional  y  cuál  
generó  la  respuesta  transaccional.  Las  transacciones  más  sencillas  son  aquellas  en  las  que  tanto  el  estímulo  como  la  
respuesta  provienen  de  los  Adultos.  Por  ejemplo,  un  cirujano,  al  ver  durante  la  operación  que  ahora  necesita  un  bisturí,  
extiende  la  mano.  La  hermana  operadora,  habiendo  descifrado  correctamente  este  gesto  y  calculado  con  precisión  las  
distancias  y  los  esfuerzos  musculares,  coloca  el  mango  del  bisturí  directamente  en  la  palma  del  cirujano.  La  transacción  
Niño  ­  Padre  es  un  poco  más  complicada.  Un  niño  enfermo  pide  agua  y  una  madre  cariñosa  se  la  trae.
Higo.  2
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
Esto  puede  llevar  desde  unos  pocos  segundos,  como  con  los  gemelos,  hasta  varios  meses,  como  con  el  
problema  de  la  bebida.  O  el  Adulto  debe  activar  su  Yo  Padre  para  complementar  al  Niño  repentinamente  activado  de  
su  compañero,  o  el  Yo  Adulto  del  compañero  debe  activarse  además  del  Yo  del  primer  Adulto.  Si  la  sirvienta  se  rebela  
durante  una  conversación  sobre  lavar  platos,  la  conversación  Adulto­Adulto  sobre  lavar  platos  ha  terminado;  además,  
la  transacción  se  llevará  a  cabo  a  nivel  de  Niño  ­  Padre,  o  es  necesario  pasar  a  otro  procedimiento  Adulto  ­  Adulto,  a  
saber,  la  cuestión  del  despido  de  la  empleada  doméstica.  En  la  fig.  El  ST  representa  un  caso  de  una  reacción  
cruzada  inversa  del  primer  tipo.  Esta  es  la  reacción  contratransferencial  familiar  para  los  psicoanalistas:  el  paciente  
hace  un  comentario  objetivo,  Adulto,  y  el  terapeuta  cruza  el  vector,  respondiendo  como  un  Padre  a  un  Niño.  Esta  es  
una  transacción  cruzada  de  tipo  2.  Entonces,  en  la  vida  cotidiana,  la  pregunta  "¿Sabes  dónde  están  mis  
gemelos?"  puede  provocar  la  respuesta:  “¿Por  qué  no  te  ocupas  de  tus  propias  cosas?  Ya  no  eres  un  niño".  En  la  fig.  
la  figura  4  es  un  diagrama  de  relaciones  que  muestra  nueve  posibles  vectores  de  relaciones  entre  un  interrogador  y  un  
respondedor;  este  diagrama  tiene  algunas  propiedades  geométricas  (topológicas)  interesantes.  Las  transacciones  
complementarias  entre  “psicológicamente  iguales”  están  representadas  por  los  tipos  (1  →  1)  (1  ←  1),  (5  →  5)  (5  ←  5)  
y  (9­»9)  (9  ←  9).  Hay  otras  tres  transacciones  complementarias:  (2  →  4)  (2  ←  4),  (3  →  7)  (3  ←  7)  y  (6  →  8)  (6  
←  8).  Todas  las  demás  combinaciones  representan  transacciones  que  se  cruzan,  y  en  la  mayoría  de  los  casos  esto  
corresponde  a  la  intersección  de  vectores  en  el  diagrama,  por  ejemplo  (3  →  7)  (7  ←  3):  en  este  caso,  dos  personas  se  
miran  sin  palabras.  Si  ninguno  de  los  dos  se  da  por  vencido,  la  comunicación  está  completa  y  deberían  separarse.
deberíamos  pensar  juntos  por  qué  has  estado  bebiendo  tanto  últimamente"  o  "¿Sabes  dónde  están  mis  gemelos?".  
La  respuesta  adecuada  de  Adulto­Adulto  debería  ser:  “Sí,  tal  vez.  ¡Me  gustaría  entenderlo  yo  mismo!”  o  "Sobre  el  
escritorio".  Pero  si  de  repente  la  pareja  se  enfurece,  la  respuesta  puede  ser:  “Siempre  me  criticas,  igual  que  mi  padre”  
o  “¡Siempre  te  culpo  de  todo!”.  Ambas  reacciones  corresponden  al  tipo  Padre­Hijo  y,  como  se  puede  ver  en  el  
diagrama,  sus  vectores  se  cortan.  En  tales  casos,  el  Adulto  tendrá  que  olvidarse  temporalmente  de  las  preguntas  
sobre  el  alcohol  o  los  gemelos  y  tratar  de  hacer  algo  para  que  los  vectores  se  vuelvan  paralelos.
Higo.  3
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
Un  análisis  de  esta  transacción  se  muestra  en  la  Fig.  5A.  El  vendedor,  como  Adulto,  está  afirmando  dos  hechos  
objetivos:  "Esto  es  mejor"  y  "No  te  lo  puedes  permitir".  En  el  nivel  visible,  o  social,  ambas  declaraciones  se  dirigen  al  
Adulto  del  ama  de  casa,  cuya  respuesta  en  nombre  del  Adulto  debería  haber  sido:  "Tienes  razón  en  ambos  aspectos".  
Sin  embargo,  el  vector  oculto,  o  psicológico,  del  vendedor  experimentado  y  bien  preparado  se  dirige  al  Hijo  del  Ama  de  
Casa.  La  corrección  de  esta  suposición  es  confirmada  por  la  respuesta  del  Niño,  quien,  en  esencia,  dice:  
"Independientemente  de  las  consideraciones  financieras,  mostraré  esta  arrogante
Higo.  5
Higo.  4
La  solución  habitual  en  estos  casos  es  la  respuesta  (7  →  3),  que  conduce  al  juego  “Escándalo”,  o  mejor,  (5  →  
5),  cuando  ambos  se  ríen  y  se  dan  la  mano.  Las  transacciones  complementarias  simples  ocurren  con  mayor  frecuencia  
en  relaciones  industriales  o  sociales  superficiales  y  se  interrumpen  fácilmente  por  una  transacción  superpuesta  
simple.  En  esencia,  las  relaciones  superficiales  se  pueden  definir  como  simples  transacciones  complementarias.  Tales  
relaciones  surgen  de  actividades  conjuntas,  rituales  y  entretenimiento.  Más  complejas  son  las  transacciones  ocultas,  en  
las  que  participan  más  de  dos  estados  del  Ser  simultáneamente;  esta  es  la  categoría  principal  para  los  juegos.  Los  
vendedores,  por  ejemplo,  son  especialmente  hábiles  en  transacciones  de  esquina  que  implican  los  tres  estados  del  Ser.  
Un  ejemplo  crudo  pero  dramático  de  tal  juego  se  ilustra  en  el  siguiente  diálogo:  Vendedor.  Esto  es  mejor,  pero  no  te  lo  
puedes  permitir.  Ama  de  casa.  Aquí  lo  tomaré.
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
Así,  las  transacciones  se  pueden  clasificar  como  complementarias  o  superpuestas,  simples  o  
encubiertas,  y  las  transacciones  encubiertas  se  pueden  subdividir  en  angulares  y  dobles.
Vaquero.  ¿Te  gustaría  mirar  en  los  establos?  Mujer  
joven.  He  amado  los  establos  desde  la  infancia.  
Como  se  muestra  en  la  fig.  5B,  a  nivel  social,  los  adultos  hablan  de  establos  y,  a  nivel  psicológico,  dos  
niños  participan  en  juegos  sexuales.  En  la  superficie,  parece  queel  Adulto  toma  la  iniciativa,  pero,  como  en  
la  mayoría  de  los  juegos,  el  niño  determina  el  resultado  y  los  participantes  pueden  llevarse  una  sorpresa.
a  algún  insolente  que  soy  tan  bueno  como  el  resto  de  sus  clientes”.  En  ambos  niveles,  las  transacciones  son  
complementarias  porque  el  vendedor  acepta  esta  respuesta  como  la  respuesta  del  Adulto  que  ha  decidido  
realizar  la  compra.
nye.
La  doble  transacción  encubierta  involucra  los  cuatro  estados  del  yo  y  se  ve  comúnmente  en  los  juegos  
de  flirteo.
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
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Capítulo  
3  Procedimientos  y  Rituales
Las  formas  más  simples  de  actividad  social  son  los  procedimientos  y  los  rituales.  
Algunos  de  ellos  son  universales,  otros  son  de  carácter  local,  pero  todos  ellos  requieren  
formación.  Un  procedimiento  es  una  serie  de  transacciones  Adulto  complementarias  
simples  destinadas  a  cambiar  la  realidad,  que  tiene  dos  aspectos:  estático  y  dinámico.  La  
realidad  estática  incluye  todas  las  posibles  distribuciones  de  objetos  materiales  en  el  
Universo.  Por  ejemplo,  la  aritmética  consiste  en  un  conjunto  de  declaraciones  sobre  la  
validez  estática.  La  realidad  dinámica  contiene  interacciones  potencialmente  posibles  de  
todos  los  sistemas  del  Universo  con  la  energía.  Por  ejemplo,  la  química  contiene  
declaraciones  sobre  una  realidad  dinámica.  Los  procedimientos  se  basan  en  el  tratamiento  
de  datos  y  la  evaluación  de  probabilidades  en  relación  con  la  realidad  material  y  alcanzan  
su  máxima  expresión  en  la  formación  profesional.  Pilotar  un  avión  o  extirpar  un  apéndice  
son  procedimientos.  La  psicoterapia  es  un  procedimiento  siempre  que  esté  bajo  la  
dirección  de  un  Terapeuta  de  Adultos,  pero  cuando  el  Padre  o  el  Hijo  pasan  a  primer  
plano,  deja  de  ser  un  procedimiento.  La  programación  del  procedimiento  se  determina  en  
función  del  material  específico  y  valoraciones  realizadas  por  el  Adulto.  Hay  dos  
opciones  para  evaluar  un  procedimiento.  Consideramos  que  el  procedimiento  vale  la  pena  
cuando  el  ejecutante  hace  el  mejor  uso  de  los  datos  y  la  experiencia  a  su  disposición,  
independientemente  de  las  lagunas  en  su  conocimiento.  Si  un  Padre  y  un  Niño  interfieren  
con  el  procesamiento  de  datos  por  parte  de  un  Adulto,  se  dice  que  el  procedimiento  está  
corrupto  y  será  menos  apropiado.  La  eficacia  del  procedimiento  debe  juzgarse  por  los  
resultados  obtenidos.  Así,  la  conveniencia  es  un  criterio  psicológico  y  la  eficiencia  es  
material.  Un  asistente  médico  de  entre  los  médicos  locales  en  una  isla  tropical  extrajo  
hábilmente  las  cataratas.  Usó  su  conocimiento  con  un  alto  grado  de  conveniencia,  pero  
debido  a  que  sabía  menos  que  un  médico  europeo,  su  eficiencia  fue  menor.  El  europeo  
se  volvió  adicto  a  la  bebida,  lo  que  afectó  su  conveniencia,  pero  al  principio  no  redujo  su  
eficacia.  Pero  pasaron  los  años,  las  manos  del  médico  temblaban  cada  vez  más  y  el  
asistente  comenzó  a  superarlo  no  solo  en  conveniencia,  sino  también  en  eficiencia.  De  
este  ejemplo,  podemos  concluir  que  ambas  cualidades,  la  conveniencia  y  la  eficiencia,  
son  mejor  evaluadas  por  los  profesionales  en  este  procedimiento:  la  conveniencia,  por  el  
conocimiento  personal  del  ejecutante,  y  la  eficiencia,  por  la  observación  de  los  resultados  
de  sus  actividades.  En  los  términos  adoptados  en  este  trabajo,  llamamos  ritual  a  una  
serie  repetida  de  transacciones  complementarias  simples  dadas  por  condiciones  
sociales  externas.  Un  ritual  informal,  como  una  despedida,  puede  variar  en  algunos  
detalles  según  el  lugar,  pero  las  formas  básicas  siguen  siendo  las  mismas.  Un  ritual  
formal,  como  una  misa  católica  romana,  ofrece  muchas  menos  opciones.  La  forma  general  
del  ritual  está  determinada  por  la  tradición  transmitida  de  padres  a  hijos;
Las  transacciones  generalmente  se  realizan  en  serie.  La  secuencia  de  transacciones  
en  cada  serie  no  es  aleatoria,  está  programada.  La  programación  se  puede  realizar  en  
uno  de  tres  niveles:  padre,  adulto  e  hijo  o,  de  manera  más  general,  establecida  por  la  
sociedad,  la  realidad  o  la  predisposición  personal.  Dado  que  el  ajuste  requiere  que  el  
Niño  sea  protegido  por  el  Padre  y  el  Adulto  hasta  que  se  pruebe  la  nueva  situación  social,  
la  programación  del  Niño  se  realiza  con  mayor  frecuencia  en  estrecha  proximidad,  cuando  
ya  se  ha  completado  la  prueba  preliminar.
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
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Muchos  de  los  rituales  formales  se  corrompieron  gravemente  al  principio,  aunque  seguían  
siendo  convenientes,  pero  a  medida  que  pasaba  el  tiempo  y  cambiaban  las  circunstancias,  
perdieron  su  valor  procesal,  conservando  su  utilidad  como  actos  de  fe.  Como  transacciones,  
estos  procedimientos  representan  un  deseo  de  deshacerse  de  la  culpa  y  ganar  la  aprobación  del  
Padre.  Ofrecen  una  forma  segura,  tranquilizadora  y,  a  menudo,  placentera  de  administrar  el  
tiempo.
1A.  ¡Hola!  (Buenos  días.)  
1B.  ¡Hola!  (Buenos  días.)  
2A.  Hace  calor  hoy,  ¿verdad?  (¿Cómo  estás?)  
2B.  Exactamente.  Pero  parece  que  va  a  llover.  (Bien.  ¿Y  
tú?)  POR.  Bueno,  ¡feliz!  (Está  bien.)  ZB.  Nos  vemos.  4A.  
¡Adiós!  4B.  ¡Adiós!
Influencia  paterna  posterior,  aunque  es  inestable.  Algunos  rituales  formales  de  particular  interés  
para  el  historiador  o  el  antropólogo  tienen  dos  fases:  1)  una  fase  en  la  que  las  transacciones  se  
realizan  bajo  un  estricto  control  de  los  padres,  y  2)  una  fase  de  connivencia  de  los  padres  
en  la  que  al  niño  se  le  da  más  o  menos  libertad  transaccional,  lo  que  lleva  a  orgías. .
Como  introducción  al  análisis  del  juego,  son  más  interesantes  los  rituales  informales,  como  
los  saludos:
Obviamente,  este  intercambio  de  comentarios  no  pretende  transmitir  información.  Además,  
si  los  interlocutores  tienen  algo  que  decirse,  no  lo  hacen  y  actúan  razonablemente.  El  Sr.  A  
puede  tardar  15  minutos  en  decir  cómo  le  va,  y  el  Sr.  B,  que  solo  lo  conoce  remotamente,  no  
pasará  tanto  tiempo  escuchando.  Esta  serie  de  transacciones  puede  llamarse  el  "ritual  de  los  
ocho  golpes".  Si  A  y  B  tuvieran  prisa,  podrían  terminar  con  un  ritual  de  dos  golpes:  "¡Hola!"  ­  
"¡Hola!"  Si  fueran  gobernantes  orientales  a  la  antigua,  tendrían  que  pasar  por  un  ritual  de  
doscientos  golpes  antes  de  ponerse  manos  a  la  obra.  Mientras  tanto,  en  la  jerga  de  los  analistas  
transaccionales,  A  y  B  mejoraron  ligeramente  en  salud  mutuamente;  al  menos  por  el  momento,  
"han  evitado  que  se  les  seque  la  médula  espinal"  y  ambos  lo  agradecen.  El  ritual  se  basa  en  un  
cálculo  intuitivo  preciso  en  ambos  lados.  Ambos  calcularon  que  en  esta  etapa  del  conocimiento  
deberían  intercambiar  exactamente  cuatro  caricias  en  cada  encuentro,  y  no  más  de  una  vez  al  
día.  Si  vuelven  a  chocar  pronto,  digamos  en  media  hora,  y  si  no  tienen  necesidad  de  
nuevas  transacciones,  pasarán  uno  al  lado  del  otro  sin  mostrar  ninguna  señal  ni  intercambiar  
leves  reverencias,  como  máximo  lanzarán:  "¡Hola!"  ­  "¡Hola!"  Dichos  cálculos  se  realizanno  solo  
para  períodos  cortos,  sino  incluso  con  varios  meses  de  anticipación.  Supongamos  que  C  y  D  se  
encuentran  a  diario  e  intercambian  el  mismo  trazo:  "¡Hola!"  “¡Hola!”  y  luego  se  separan.  Se  va  
de  vacaciones  por  un  mes.  El  día  de  su  regreso,  se  encuentra  como  de  costumbre  con  G.  Si  en  
este  caso  G  se  limita  al  habitual  "¡Hola!",  B  se  sentirá  insultado,  "su  médula  espinal  se  encogerá  
un  poco".  Según  sus  cálculos,  G  y  él  se  deben  unos  treinta  golpes.  Pueden  reducirse  como  
compromiso  a  un  número  menor  de  transacciones,  si  estas  transacciones  son  lo  
suficientemente  expresivas.  G  debería  comportarse  algo  así  (intensidad  en  unidades  
convencionales  ­  brazadas)  se  indica  entre  paréntesis:
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
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Por  lo  tanto,  G  tiene  28  golpes.  Tanto  él  como  B  saben  que  sumará  los  dos  golpes  que  faltan  
al  día  siguiente,  por  lo  que,  en  la  práctica,  el  marcador  está  empatado.  Dos  días  después,  volverán  a  
su  habitual  intercambio  de  dos  golpes:  "¡Hola!"  ­  "¡Hola!"  Pero  ahora  "se  conocen  mejor",  es  decir,  
cada  uno  sabe  que  el  otro  es  confiable,  y  esto  puede  ser  útil  si  se  encuentran  en  algún  lugar  de  la  
sociedad.
E  se  va  apresuradamente,  pensando  para  sí  mismo:  “¿Qué  le  pasa?  ¿Quieres  venderme  un  
seguro?  En  términos  transaccionales,  esto  significa:  "Me  debe  un  golpe,  ¿por  qué  me  da  cinco?"
1G.  "¡Hola!" (1  unidad)  2G.  
"Mucho  tiempo  sin  verlo".  (2  unidades)  
ZG.  "¿Es  verdad?  ¿Dónde  estabas?  (5  
unidades)  4G.  "¡Excelente!  ¿Y  cómo  fue  allí?  (7  
unidades)  5G.  “Sí,  te  ves  bien” (4  unidades),  “¿Estaba  tu  familia  contigo?” (4  unidades)  
6G.  "Bueno,  fue  bueno  verte".  (4  unidades)  7G.  "¡Adiós!" (1  unidad)
Una  característica  importante  tanto  del  ritual  como  del  procedimiento  es  su  estereotipo.  Una  
vez  que  se  ha  realizado  la  primera  transacción,  es  fácil  predecir  todas  las  demás;  seguirán  su  ejemplo
1D.  "¡Hola!"  
1E.  "¡Hola!"  
2D.  "¿Cómo  
estás?"  2E  (perplejo).  "Maravilloso.  ¿Y  tu?"  
ZD.  "Todo  esta  bien.  Hace  calor  hoy,  ¿no?"  ZE.  
"Sí" (con  cuidado).  "Pero  parece  que  va  a  llover".  4D.  
"Fue  agradable  verte."  4E.  "Yo  también.  Disculpe,  
necesito  visitar  la  biblioteca  antes  de  la  hora  de  cierre.  Adiós".  5D.  "Adiós".
En  casos  límite,  puede  ser  difícil  distinguir  entre  procedimiento  y  ritual.  Los  aficionados  
generalmente  se  refieren  a  los  procedimientos  profesionales  como  rituales,  y  aunque  cada  transacción  
puede  estar  basada  en  el  sentido  común  e  incluso  en  la  experiencia  vital,  el  aficionado  carece  del  
entrenamiento  para  apreciar  esto.  Por  el  contrario,  los  profesionales  desarrollan  una  tendencia  a  
racionalizar  los  elementos  rituales  que  se  retienen  en  los  procedimientos  ya  rechazar  las  
observaciones  escépticas  de  los  legos  sobre  la  base  de  que  ellos,  los  legos,  no  están  suficientemente  
capacitados  para  comprender.  Una  de  las  formas  en  que  los  profesionales  arraigados  se  resisten  a  
la  introducción  de  nuevos  procedimientos  es  ridiculizándolos  como  rituales.  Esto  explica  el  destino  
de  Semmelweis1  y  otros  innovadores.
También  se  debe  considerar  el  caso  inverso.  D  y  E  están  acostumbrados  a  un  intercambio  
diario  de  dos  unidades.  Pero  un  día,  en  lugar  de  pasar  caminando,  D  se  detiene  y  pregunta:  “¿Cómo  
estás?”.  Se  desarrolla  el  siguiente  diálogo:
Aún  más  claramente,  la  base  comercial  de  simples  rituales  transaccionales  se  muestra  en  este  
caso:  G  dice  “¡Hola!”,  y  3  pasa  sin  contestar.  Reacción  F  "¿Qué  le  pasa?"  significa:  "Le  di  un  golpe,  
pero  no  me  devolvió  lo  mismo".  Si  3  continúa  comportándose  de  esta  manera  y  contagia  este  hábito  
a  otros  conocidos,  inevitablemente  será  acosado  a  su  costa.
Médico  y  obstetra  húngaro  del  siglo  XIX.  Redujo  drásticamente  la  propagación  de  la  fiebre  puerperal  al  introducir  el  hábito  de  
lavarse  bien  las  manos.  Esta  innovación  fue  recibida  inicialmente  con  gran  hostilidad.  ­  Aprox.  por.
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
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casa  hasta  un  fin  predeterminado,  a  menos  que  surjan  algunas  circunstancias  especiales.  La  diferencia  
radica  en  cómo  su  curso  está  predeterminado:  los  procedimientos  son  programados  por  el  Adulto  y  los  
rituales  siguen  los  esquemas  establecidos  por  el  Padre.  Las  personas  que  se  sienten  incómodas  realizando  
rituales  o  que  son  nuevas  en  ellos,  a  veces  los  reemplazan  con  procedimientos.  Tales,  por  ejemplo,  
son  los  invitados  a  los  que  les  encanta  ayudar  a  la  anfitriona  a  preparar  y  entregar  comidas  y  bebidas  en  
las  fiestas.
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Capítulo  
4  Entretenimiento
El  entretenimiento  se  puede  clasificar  según  diferentes  criterios.  Los  parámetros  
externos  se  determinan  sociológicamente  (sexo,  edad,  estado  civil,  cultural,  racial  o  
económico).  "General  Motors" (hablar  de  autos)  y  "Quién  ganó"  están  entre  las  "conversaciones  
de  hombres".  "Compras",  "Cocina"  y  "Armario"  se  refieren  a  "charlas  de  mujeres".  El  "cortejo"  
es  un  entretenimiento  común  para  los  adolescentes  y  para  las  personas  de  mediana  edad:  
"Ingresos  y  gastos".  Este  grupo  también  incluye  otras  variedades  de  "charla  social":  "Cómo  
se  hace"  ­  adecuado  para  un  vuelo  aéreo  corto;  "¿Cuál  es  el  precio?"  es  un  tema  favorito  en  
los  bares  económicos;  "Yo  sabía" (recuerdos  nostálgicos)  es  un  pasatiempo  favorito  de  la  
clase  media,  como  los  vendedores;  "Estás  familiarizado" (con  tal  y  tal)  ­  para  personas  
solitarias;  "Solo  piensa" (lo  que  le  sucedió  al  bueno  de  Joe):  a  menudo  usa  el  tema  del  éxito  
o  fracaso  económico;  "A  la  mañana  siguiente" ("Resaca")  y  "Cóctel" ("Me  sé  mejor  la  receta")  
son  típicos  de  algunos  jóvenes  ambiciosos.  La  clasificación  estructural­transaccional  es  más  
personal.  Por  ejemplo,  el  Comité  de  padres  se  puede  jugar  en  tres  niveles.  En  el  nivel  
Niño­Niño,  esta  es  una  variación  del  juego  "Qué  hacer  con  los  padres  testarudos";  en  el  nivel  
Adulto­Adulto,  el  propio  "Comité  de  Padres",  especialmente  popular  entre  las  jóvenes  madres  
cultas;  en  las  personas  mayores  se  presenta  la  forma  “Delincuencia  Juvenil”,  correspondiente  
al  nivel  de  Padre  ­  Padre.  Para  las  parejas  casadas,  el  pasatiempo  puede  tomar  la  forma  de  
"Diles  cariño";  en  este  caso,  la  esposa  hace  de  Padre  y  el  marido  de  Niño  precoz.  Aún  más  
convincente  es  la  clasificación  psicológica  del  entretenimiento.  Por  ejemplo,  tanto  "Comité  de  
padres"  como  "Psiquiatría"  se  pueden  jugar  de  forma  proyectiva  e  introyectiva.  El  análisis  del  
"Comité  de  Padres"  en  forma  proyectiva  se  presenta  en  la  fig.  6A.  Este  análisis  se  basa  
en  el  siguiente  paradigma  Padre­Padre:
El  entretenimiento  como  una  forma  de  pasar  el  tiempo  se  aplica  en  condiciones  
sociales  y  temporales  de  diversos  grados  de  complejidad  y  ellos  mismos  varían  en  grado  de  
complejidad.  Sin  embargo,  si  usamos  la  transacción  como  unidad  de  comunicación  social,  
las  situaciones  correspondientes  se  pueden  descomponer  en  unidades  que  sedenominan  
entretenimiento  simple.  Esta  unidad  puede  definirse  como  una  serie  de  transacciones  
complementarias  simples  semi­rituales,  agrupadas  en  torno  a  un  mismo  tema,  cuyo  objeto  
es  la  ordenación  de  un  lapso  de  tiempo.  El  principio  y  el  final  de  esta  brecha  suelen  estar  
marcados  por  procedimientos  o  rituales.  Las  transacciones  se  ajustan  de  tal  manera  que  
cada  participante  reciba  el  máximo  beneficio  o  recompensa  por  este  período  de  tiempo.  
Cuanto  mayor  sea  su  condición  física,  más  recibirá  cada  participante.  El  entretenimiento  
generalmente  se  realiza  en  fiestas  o  durante  el  período  de  espera  antes  del  comienzo  
de  las  reuniones  y  reuniones  oficiales;  estos  períodos  de  espera  se  desarrollan  según  el  
mismo  escenario  y  al  mismo  ritmo  que  las  propias  reuniones  (fiestas).  El  entretenimiento  
puede  tomar  la  forma  de  “charla”,  o  puede  convertirse  en  una  discusión  más  seria,  es  decir,  
razonada.  Los  grandes  cócteles  suelen  ser  una  especie  de  galería  de  entretenimiento.  En  
una  esquina  un  grupo  de  personas  juegan  Comité  de  Padres,  en  otra  juegan  Psych  Atria,  en  
una  tercera  juegan  Known  Once  o  Just  To  Think,  y  en  una  cuarta  juegan  General  Motors,  
mientras  el  buffet  está  reservado  para  las  mujeres  que  prefieren  jugar  a  la  "Cocina"  o  al  
"Armario".  Tales  recepciones  son  completamente  uniformes,  solo  cambian  los  nombres  de  
los  presentes.  Los  diferentes  estratos  sociales  tienen  su  propio  juego  de  entretenimiento.
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B.  No  creo  que  pueda  ser  una  buena  madre.
Z.  Y  mi  ocupación  con  la  pintura  es  un  intento  de  complacer  a  mi  padre.
El  "Comité  de  Padres"  de  la  forma  introyectadora  se  basa  en  la  relación  Adulto­Adulto:
G.  Esta  imagen  simboliza  el  vicio  para  mí.
modales.
Higo.  6
Pasatiempo  Adulto  –  Adulto:
B.  No  es  solo  eso.  Incluso  en  las  familias  estables  de  hoy  en  día,  a  los  niños  no  se  les  enseña  bien
E.  Y  pareces  haber  sublimado  perfectamente  tus  inclinaciones  agresivas.
La  figura  6B  representa  la  "psiquiatría"  de  tipo  introyectivo,  también  una  variedad
R.  La  delincuencia  juvenil  no  existiría  si  no  fuera  por  estos  divorcios.
D.  Me  parece  que  la  frustración  oral  subconsciente  lo  hace  comportarse  de  esta  manera.
La  "psiquiatría"  de  tipo  proyectual  se  presenta  en  la  forma  Adulto  ­  Adulto:
D.  No  importa  cuánto  te  esfuerces,  todavía  no  crecen  de  la  manera  que  deseas,  por  lo  que  siempre  
debes  pensar  si  hiciste  lo  correcto  y  dónde  cometiste  un  error.
Además  de  programar  el  tiempo  y  brindar  caricias  mutuamente  aceptables  a  los  participantes,  el  
entretenimiento  también  funciona  como  una  selección  social.  Mientras  continúa  el  entretenimiento,  el  
Niño  de  cada  uno  de  los  presentes  evalúa  cuidadosamente  a  la  audiencia.  Al  final  de  la  fiesta,  cada  uno  
de  los  invitados  elige  a  algunos  jugadores  que  les  gustaría  volver  a  encontrar,  descartando  a  otros  
participantes,  sin  importar  cuán  hábiles  o  agradables  puedan  ser  en  el  entretenimiento.  Los  elegidos  son  
candidatos  probables  para  una  relación  más  compleja:  para  juegos.  Este  sistema  de  selección,  por  más  
racional  que  parezca,  opera  en  gran  medida  en  un  nivel  inconsciente  e  intuitivo.
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En  algunos  casos,  durante  el  proceso  de  selección,  el  Adulto  suprime  al  Niño.  Esto  se  ve  más  
claramente  en  las  actividades  del  agente  de  seguros,  quien  diligentemente  aprende  los  entretenimientos  
aceptados  en  la  sociedad.  Mientras  tanto,  él  está  ocupado  con  el  entretenimiento,  su  Adulto  escucha  
atentamente  y  selecciona  a  aquellos  con  los  que  el  agente  de  seguros  le  gustaría  reunirse  más  tarde.  
Su  elección  tiene  poco  que  ver  con  cuán  hábiles  o  sinceras  sean  estas  personas,  pero,  como  en  la  
mayoría  de  los  otros  casos,  se  basa  en  factores  secundarios,  en  este  caso,  su  disposición  a  comprar.
El  entretenimiento  forma  la  base  para  elegir  conocidos  y  puede  conducir  a  la  amistad.  Las  
mujeres  que  se  reúnen  por  la  mañana  para  tomar  café  y  jugar  al  "Buen  marido"  serán  recibidas  con  
frialdad  por  un  nuevo  vecino  que  intentará  jugar  al  "Todo  está  bien".  Si  afirman  que  tienen  malos  
maridos,  les  disgustará  oír  a  una  vecina  decir  qué  marido  tan  maravilloso  tiene,  bueno,  la  perfección  
misma.  Por  lo  tanto,  no  lo  tolerarán  durante  mucho  tiempo.  Así  es  en  el  cóctel  de  recepción:  si  se  quiere  
pasar  de  una  esquina  a  otra,  hay  que  sumarse  a  la  diversión  que  allí  se  lleva  a  cabo,  o  ser  capaz  de  
desviar  el  tren  a  otra  vía.  Por  supuesto,  una  buena  anfitriona  inmediatamente  tomará  el  control  y  
anunciará  el  programa:  “Aquí  estamos  jugando  Comité  de  Padres  proyectivo.  ¿Quieres  unirte  a  
nosotros?"  o,  “Escuchen,  chicas,  ya  jugaron  suficiente  Vestuario.  Aquí  está  el  Sr.  D,  es  escritor  (político,  
cirujano),  y  estoy  seguro  de  que  aceptará  jugar  "Mira,  mamá,  qué  buen  tipo  soy".  ¿No  es  así,  señor  D?  
El  entretenimiento  ayuda  a  una  persona  a  establecerse  en  su  rol  y  fortalecer  su  posición  en  la  vida.  El  
concepto  de  rol  es  cercano  a  lo  que  Jung  llamó  persona,  solo  que  hay  menos  oportunismo  en  él  y  sus  
raíces  se  adentran  más  en  el  mundo  de  las  fantasías  individuales.  Así,  en  un  Comité  de  Padres  
proyectivo,  un  jugador  puede  desempeñar  el  papel  de  un  Padre  severo,  otro  el  papel  de  un  Padre  justo,  
un  tercero  el  papel  de  un  Padre  indulgente  y  un  cuarto  el  papel  de  un  Padre  Ayudador.  Los  cuatro  
experimentan  y  manifiestan  el  estado  del  Padre,  pero  cada  uno  lo  siente  de  manera  diferente.  Una  
persona  se  afirma  en  su  papel  si  se  ve  convincente  en  él,  es  decir,  si  no  encuentra  antagonismo,  o  solo  
se  fortalece  en  respuesta  al  antagonismo,  o  recibe  aprobación  (caricias)  de  algunas  personas.
La  elección  y  la  consolidación  de  una  posición  ocurren  sorprendentemente  temprano,  desde  el  
segundo  e  incluso  el  primer  año  hasta  el  séptimo  año  de  vida;  en  cualquier  caso,  mucho  antes  de  que  
una  persona  adquiera  la  experiencia  y  los  conocimientos  suficientes  para  tomar  una  decisión  tan  seria.  
Por  posición  no  es  difícil  determinar  cómo  fue  la  infancia  de  una  persona.  Y  si  algo  o  alguien  no  
interviene,  pasará  el  resto  de  su  vida  reforzando  su  posición  y  haciendo  frente  a  las  dificultades  que  la  
amenazan:  las  esquivará,  ahuyentará  algunos  de  sus  elementos  o  las  manipulará  de  tal  forma  que  esas  
circunstancias  de  amenazar  pasó  a  ser  favorable.
Sin  embargo,  el  entretenimiento  tiene  una  característica  interesante:  no  suelen  mezclarse  entre  
sí.  Entonces,  por  ejemplo,  "conversación  de  hombres"  y  "conversación  de  mujeres"  no  se  mezclan.  Las  
personas  apasionadas  por  Knew  Once  no  estarán  contentas  si  alguien  intenta  jugar  What's  the  Price  o  
The  Morning  After.  Aquellos  que  juegan  al  Comité  de  Padres  proyectivo  resistirán  la  intrusión  del  Comité  
de  Padres  introyectivo,  aunque  no  con  tanta  fuerza  como  en  la  situación  opuesta.
La  afirmación  del  rol  fortalece  la  posición  del  individuo,  y  esto  puedellamarse  el  beneficio  
existencial  del  entretenimiento.  Una  posición  es  una  declaración  simple  que  afecta  todas  las  
transacciones  de  un  individuo;  en  última  instancia,  determina  su  destino  y,  a  menudo,  el  destino  de  sus  
descendientes.  La  posición  puede  ser  más  o  menos  absoluta.  Las  posiciones  típicas  desde  las  que  
jugar  Proyectivo  PTA  son:  “¡Todos  los  niños  son  malos!”,  “¡Todos  los  demás  niños  son  malos!”,  “¡Todos  
los  niños  están  tristes!”,  “¡Todos  los  niños  lo  están  pasando  mal!”.  Estas  cuatro  posiciones  pueden  
definir  los  roles  de  Padre  severo,  justo,  perdonador  y  Padre  Ayudante,  respectivamente.  En  esencia,  la  
posición  está  determinada  por  una  actitud  mental,  y  de  acuerdo  con  esta  actitud,  el  individuo  realiza  
todas  las  transacciones  que  determinan  su  rol.
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¿Por  qué  el  entretenimiento  es  tan  estereotipado?  Una  de  las  razones  por  las  que  son  
estereotipados  es  que  tienen  propósitos  estereotipados.  Pero  los  beneficios  que  brindan  a  las  
personas  que  los  juegan  son  tan  grandes  que  queda  claro  por  qué  la  gente  juega  con  tanto  
entusiasmo  y  por  qué  el  entretenimiento  es  tan  agradable  cuando  los  socios  son  creativos  y  comprensivos.
A.  Me  gusta  más  un  Ford  (Chevrolet,  Plymouth)  que  un  Chevy  (Plymouth,  Ford)  porque...  B.  
Prefiero  comprarme  un  Ford  (Plymouth,  "Chevrolet)  que  un  Chevrolet  (Plymouth,  Ford)  porque...
animando  a  los  adolescentes  o  adultos  divertidos.
El  entretenimiento  no  siempre  es  fácil  de  distinguir  de  la  actividad  y,  a  menudo,  se  producen  
combinaciones  de  los  dos.  Muchas  variedades  comunes  de  entretenimiento,  como  General  Motors,  
consisten  en  lo  que  dirían  los  psicólogos:  "Elija  entre  una  variedad  de  opciones  y  complete  la  
oración".
Es  bastante  obvio  que  tales  declaraciones  estereotipadas  pueden  contener  información  útil.  
Hay  algunos  tipos  más  comunes  de  entretenimiento  que  vale  la  pena  mencionar.  "Yo  también"  es  a  
menudo  una  variante  de  "¡Qué  horror!".  "¿Por  qué  no..." (hacer  algo)  es  popular  entre  las  
amas  de  casa  que  no  quieren  emanciparse.  “Then  We”  es  entretenimiento  de  niño  a  niño.  "¿Qué  se  
te  ocurriría?"  ­  una  ocupación  traviesa
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1.  Definición
Capítulo  
5  Juegos
Un  juego  es  lo  que  entendemos  por  una  serie  de  transacciones  encubiertas  complementarias  
secuenciales  que  conducen  a  un  resultado  predecible  y  bien  definido.  En  otras  palabras,  es  un  
conjunto  de  transacciones  repetitivas,  aparentemente  plausibles,  con  una  motivación  encubierta  o,  si  
se  traduce  al  lenguaje  humano,  una  serie  de  movimientos  que  contienen  una  trampa  o  truco  oculto.  
Los  juegos  se  distinguen  claramente  de  los  procedimientos,  los  rituales  y  el  entretenimiento  de  dos  
maneras  importantes:  1)  motivos  ocultos  y  2)  la  presencia  de  un  premio.  Los  procedimientos  pueden  
tener  éxito,  los  rituales  pueden  ser  efectivos  y  el  entretenimiento  puede  ser  beneficioso,  pero  todos  son  
justos  por  definición;  pueden  tener  un  espíritu  de  competencia,  pero  no  de  conflicto,  y  el  final  puede  
ser  inesperado,  pero  no  dramático.  Por  el  contrario,  todos  los  juegos  son  fundamentalmente  injustos  y  
el  final  suele  ser  más  dramático  que  emocionante.
Lo  mismo  se  aplica  a  los  juegos  "Real  Estate",  "Pijamas"  y  similares.  Por  lo  tanto,  un  vendedor  
que  se  dedica  al  entretenimiento  en  una  fiesta,  principalmente  en  algo  como  "Ingresos  y  Gastos",  en  
realidad  está  realizando  una  serie  de  maniobras  inteligentes  bajo  la  apariencia  de  entretenimiento  para  
obtener  información  en  la  que  está  profesionalmente  interesado.  Hay  docenas  de  revistas  especializadas  
que  enseñan  el  arte  de  las  maniobras  comerciales  y  muestran  a  los  grandes  jugadores  (aquellos  que  
logran  un  gran  éxito  comercial)  y  partidas.  Desde  un  punto  de  vista  transaccional,  tales  revistas  no  son  
diferentes  de  las  publicaciones  deportivas  populares.
Queda  por  encontrar  las  diferencias  entre  el  juego  y  otro  tipo  de  acción  social  que  aún  no  se  ha  
considerado.  Una  operación  generalmente  se  denomina  transacción  simple  o  un  conjunto  de  
transacciones  realizadas  con  un  objetivo  específico  formulado  previamente.  Si  alguien  pide  francamente  
consuelo  y  lo  recibe,  es  una  operación.  Pero  si  alguien  pide  consuelo  y,  habiéndolo  recibido,  
inmediatamente  lo  vuelve  contra  el  que  lo  da,  esto  es  un  juego.  Por  lo  tanto,  el  juego  parece  un  conjunto  
de  operaciones  en  la  superficie,  pero  después  de  recibir  un  pago,  se  vuelve  obvio  que  estas  
"operaciones"  eran  en  realidad  maniobras;  no  con  una  solicitud  honesta,  sino  con  movimientos  en  el  
juego.  Por  ejemplo,  en  el  juego  "Seguros",  no  importa  lo  que  haga  el  agente  durante  la  
conversación,  si  es  un  jugador  real,  está  procesando  al  cliente  o  trabajando  para  el  futuro.  Y  su  objetivo,  
si  no  recibe  un  salario  en  balde,  es  la  presa.
En  lo  que  respecta  a  las  transacciones  de  esquina,  uno  no  puede  dejar  de  recordar  los  juegos  
que  se  planearon  a  sangre  fría,  a  un  alto  nivel  profesional,  bajo  el  control  de  un  Adulto  para  extraer  el  
máximo  beneficio:  estamos  hablando  de  los  grandes  fraudes  de  la  principios  del  siglo  XX:  merecen  
atención  debido  a  su  impecable  planificación  y  control  virtuoso  de  la  psicología  práctica.  Sin  embargo,  
en  este  caso  estamos  ocupados  con  juegos  inconscientes  jugados  por  personas  poco  sofisticadas  
involucradas  en  transacciones  dobles  sin  siquiera  saberlo;  juegos  que  forman  el  aspecto  más  
importante  de  la  vida  social  en  todo  el  mundo.  Debido  a  su  dinamismo,  los  juegos  son  fáciles  de  
distinguir  de  las  simples  actitudes  estáticas  que  están  determinadas  por  la  posición  de  vida.  El  uso  de  
la  palabra  "juego"  no  debe  inducir  a  error.  Como  se  indicó  en  la  introducción,  los  juegos  no  son  
necesariamente  divertidos  o  alegres  para  los  jugadores.  Muchos  comerciantes  no  encuentran  divertido  
su  trabajo,  como  dejó  claro  Arthur  Miller  en  Death  of  a  Salesman.  Y  hay  más  que  suficiente  
seriedad  en  los  juegos.  Los  jugadores  actuales  luchan  por  el  balón
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E.  L.  Berna.  "Los  juegos  que  la  gente  juega.  Psicología  de  las  relaciones  humanas»
bastante  en  serio,  pero  no  menos  serios  son  juegos  transaccionales  como  "Alcoholic"  o  "Rape!"  
tercer  grado.
Pero  no  es  solo  eso.  Las  prohibiciones  de  él  y  las  quejas  de  ella  a  menudo  desembocaban  en  
peleas,  por  lo  que  su  vida  sexual  corría  peligro.  Y  a  causa  de  la  culpa,  su  marido  a  menudo  le  daba  
regalos  que  no  le  habría  dado  en  otras  circunstancias;  y  cuando  le  dio  la  libertad,  los  regalos  se  
hicieron  más  escasos  y  más  baratos.  La  señora  White  tenía  poco  que  ver  con  su  esposo,  salvo  las  
tareas  del  hogar  y  los  hijos,  por  lo  que  sus  rencillas  se  convirtieron  en  hechos  importantes;  era  en  
esas  ocasiones  cuando  tenían  algo  de  qué  hablar,  en  lugar  de  la  habitual  charla  vacía.  En  cualquier  
caso,  el  matrimonio  le  demostró  la  corrección  de  la  opinión  que  siempre