ADA 03

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ADA 3
FUNDAMENTOS 
DEL TRABAJO EN 
EQUIPO 
GLOSARI0
Adaptación:Proceso por el cual un grupo o un individuo modifica sus patrones de 
comportamiento para ajustarse a las normas imperantes en el medio social en el que se mueve. 
Acomodarse o ajustarse a algo o a alguien, haciendo las modificaciones oportunas, la 
inteligencia es la capacidad de adaptarse a circunstancias nuevas.
Aprendizaje:Acción y efecto de aprender algún arte, oficio u otra cosa por la práctica de 
una conducta duradera. Proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y 
actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia.
Comunicación: La comunicación es el intercambio o la transmisión de información a 
través de signos y del lenguaje, que puede tener lugar de diferentes maneras y por 
diferentes medios. La comunicación es siempre un diálogo entre dos partes. 
Confianza:La confianza es un comportamiento aprendido. Es un sentimiento que 
refuerza los vínculos, crea armonía y unidad. Los que confían creen que las 
declaraciones o acciones del otro son verdaderas y sinceras.
Conflicto:Un conflicto es una interacción que es percibida por al menos una de las 
partes como emocionalmente estresante y/o factualmente inaceptable, y que se 
caracteriza por una incompatibilidad de los comportamientos, intereses y objetivos, 
así como de los supuestos y actitudes de los participantes. 
Consideración: Reflexión meditada que expresa la opinión que se tiene sobre alguien o algo. 
Respeto, amabilidad y atención en el trato hacia una persona o cosa.
Convivencia: Convivencia es la acción de convivir (vivir en compañía de otro u otros). En su 
acepción más amplia, se trata de un concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armoniosa de 
grupos humanos en un mismo espacio.
Dignidad:Capacidad humana que consiste en la generación de nuevas ideas o conceptos o de 
nuevas asociaciones entre ideas ya conocidas, que suele producir soluciones originales. Permite 
resolver problemas, cumplir deseos y satisfacer necesidades
Empatia: La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando 
experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
Escucha Activa:Aquella que representa un esfuerzo físico y mental para obtener con 
atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo, a través del 
comunicado verbal, el tono de la voz y el lenguaje corporal, indicando a quien nos habla, 
mediante la retroalimentación, lo que creemos que hemos comprendido.
Esfuerzo:Empleo enérgico de la fuerza física contra algún impulso o resistencia, para 
contrarrestarlo o revertirlo. Energía o el vigor que se pone en la realización de algo, venciendo 
obstáculos.
Habilidad: Hace referencia a la maña, 
el talento, la pericia o la aptitud para 
desarrollar alguna tarea. La persona 
hábil, por lo tanto, logra realizar algo con 
éxito gracias a su destreza. Es un cierto 
nivel de competencia de un sujeto para 
cumplir con una meta específica.
Madurez: Buen juicio o prudencia, 
sensatez. Para la psicología, no hay una 
edad que asegure haber logrado la 
madurez emocional. Cuando una persona en 
cuestión cuenta con un pensamiento y una 
conducta, tanto sobre sí misma como sobre 
el resto del entorno, que indiscutiblemente 
la alejan de cualquier tipo de actitud que 
se pueda definir como infantil.
Motivación:La totalidad de los motivos e influencias internas y externas de una persona que 
afectan a una decisión o acción o estimulan un curso de acción. La motivación de una persona para 
perseguir un objetivo concreto depende de los incentivos situacionales y de las preferencias 
personales. 
Optimismo: Es una actitud ante la 
vida que mira todo desde el mejor lado. 
Es una actitud de confianza 
determinada por una expectativa 
positiva ante algo o con respecto al 
futuro.
Orientación: La orientación es la 
capacidad de orientar a un sujeto u 
objeto en el tiempo, el espacio o 
mentalmente, y en sentido figurado la 
propia orientación.
Productividad:Es la capacidad de 
desarrollar tareas en determinado 
tiempo y con cierta cantidad de 
recursos asignados que tiene nuestro 
negocio.
Reconocimiento:Acción de distinguir 
a una cosa, una persona o una 
institución entre las demás como 
consecuencia de sus características y 
rasgos.
Responsabilidad:Valor que está en la 
ciencia de la persona que estudia la 
Ética sobre la base de la moral.
Satisfacción: Acción y efecto de satisfacer o 
satisfacerse. Razón, acción o modo con que se sosiega y 
responde enteramente a una queja, sentimiento o razón 
contraria. Presunción, vanagloria. Tener mucha satisfacción de 
sí mismo. Confianza o seguridad del ánimo. Cumplimiento del 
deseo o del gusto.
Terminación: Se denomina al acto y el resultado de 
terminarse o terminar: concluir, acabar, finalizar. Es el tramo 
final de algo o la última parte de un proceso. También puede 
tratarse de su cierre, remate o consumación
Tolerancia: Es el respeto a las 
ideas, creencias o prácticas de los 
demás cuando son diferentes o 
contrarias a las propias.
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FIN
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El trabajo en equipo y sus 
características :
ETAPAS
I. Formación.
II. Agitación.
III. Normalización.
IV. Realización.
V. Agotamiento.
TRABAJO
EN EQUIPO
CARACTERÍSTICAS
❑ Tener objetivos específicos en común.
❑ Función detallada de cada integrante.
❑ Interdependencia.
❑ Buena comunicación.
❑ Desempeño eficaz y eficiente.
❑ Responsabilidad de su función.
VENTAJAS
❑ Más ideas en menor tiempo.
❑ La comunicación se amplía en los miembros.
❑ El sentimiento de compromiso aumenta.
❑ La carga del trabajo es menor.
❑ Mejora las capacidades individuales de los 
integrantes.
BENEFICIOS
❑ Facilita la integración del personal.
❑ Aumenta el sentido de pertenencia y de 
lealtad.
❑ Mejora el clima laboral.
❑ Mejora el desempeño y calidad del trabajo.
❑ Se consiguen mejores ideas, decisiones y 
soluciones.
❑ Favorece la creatividad y el aprendizaje.
FACTORES NEGATIVOS
❑ Pueden aparecer personas dominantes.
❑ No todas las ideas u opiniones son escuchadas en 
ocasiones.
❑ Pueden aparecer desinteresados (Holgazanería social).
❑ Las relaciones pueden verse afectadas si hay alguna 
discusión.
❑ Falta de organización en ocasiones.
ROLES
❑ Impulsor
❑ Implementador
❑ Finalizador
❑ Coordinador
❑ Cohesionador
❑ Investigador
❑ Cerebro
❑ Especialista
VALORES
❑ Interés genuino en el trabajo 
conjunto.
❑ Integridad y responsabilidad.
❑ Amabilidad y cortesía.
❑ Un objetivo común por el que todos 
luchan por igual.
❑ Comunicación abierta, transparente 
y honesta.
FUNCIONES POR INTEGRANTE
❑ Tener los objetivos definidos, consensuados 
y medidos
❑ Claridad en la definición de los roles. 
❑ Proceso bien definido.
❑ Confianza y respeto.
❑ Participación de todos.
❑ Buena comunicación y buen clima.