2 PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS

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PLANIFICACIÓN Y 
ADMINISTRACIÓN 
ESTRATÉGICAS 
 
 
 
 
INTEGRANTES: 
CARDOZO OMAR ALBERTO 
OLMOS CRISTIAN NICOLAS 
LIQUITAY CARLOS ELIAS 
MATERIA: 
ADMINISTRACIÓN - 2 AÑO 
PROFESORA: 
LIC HERRERA SANDRA 
18 DE ABRIL DE 2019 
 
INDICE 
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................... 3 
PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS .............................................................................. 4 
PLANIFICACION ............................................................................................................................................ 4 
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS ........................................................................................................... 4 
METAS ........................................................................................................................................................... 4 
JERARQUIA DE LOS PLANES DE LA ORGANIZACIÓN ............................................................................ 5 
DIFERENCIA ENTRE LOS PLANES ESTRATÉGICOS Y LOS OPERATIVOS .......................................... 5 
EL HORIZONTE DE TIEMPO .................................................................................................................... 5 
ALCANCE ................................................................................................................................................... 5 
GRADO DE DETALLE ............................................................................................................................... 5 
NIVELES DE ESTRATEGIAS ........................................................................................................................ 6 
ESTRATEGIA DE NIVEL CORPORATIVO ............................................................................................... 6 
ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE GESTIÓN ........................................................................................... 6 
ENFOQUES DE LA CATEDRA CORPORATIVA ...................................................................................... 7 
ESTRATEGIA COLECTIVA ....................................................................................................................... 8 
EJEMPLO DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA ........................................................ 9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUCCIÓN 
 
Este informe realizado por los alumnos del Instituto Superior Pbro. Alejandro S. Farias, que 
procura sintetizar y aprender las vinculaciones de la planificación y administración estratégicas, 
sus conceptos y su importancia en el proceso admirativo, basándose en el libro de Administración 
de James A.F. Stoner, y de imágenes buscadas por internet en paginas de economía. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS 
 
PLANIFICACION 
Es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro especifico que los gerentes 
quieren para sus organizaciones. La planificación no es un solo hecho, con un principio y un final 
claros, es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en entorno a cada organización 
y se adapta a ellos. 
 
 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS 
Consiste en el ejercicio continuo que permite establecer un programa general de metas para la 
organización, así como los medios para alcanzarlas. 
 
METAS 
Para alcanzar los objetivos máximos es necesario establecer metas especificas y mensurables, con 
limites de tiempo realistas y alcanzables. Las metas son importantes cuanto menos por cuatro 
motivos: 
1- Las metas proporcionan un sentido de dirección. 
Al establecer metas las personas y organizaciones refuerzan su motivación y obtienen 
una fuente de inspiración que les sirve para superar los obstáculos que se les 
presenta. 
 
2- Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos. 
Al elegir nuestras metas establecemos prioridades y nos comprometemos con la 
forma que utilizaremos los recursos limitados que poseemos. 
 
3- Las metas guían nuestros planes y decisiones. 
¿Cuál es nuestra meta? La respuesta a esta pregunta dará forma a los planes de corto 
y largo plazo y le ayudara a tomar decisiones fundamentales, en las organizaciones 
se deben tomar decisiones muy claras. 
 
4- Las metas sirven para evaluar nuestro avance. 
Las metas forman parte esencial del control, es decir el proceso para asegurarse de 
que los actos se ajustan a las metas y los planes elaborados para alcanzarlos u donde 
podemos tomar medidas para modificar el plan. 
 
JERARQUIA DE LOS PLANES DE LA ORGANIZACIÓN 
 
Las organizaciones se administran de acuerdo con dos tipos de planes, los PLANES 
ESTRATEGICOS que son diseñados por los gerentes de niveles altos y definen las metas 
generales de la organización. Los PLANES OPERATIVOS contienen los detalles para poner en 
práctica, o implantar, los planes estratégicos en las actividades diarias. 
 
Fig1. https://es.slideshare.net/epiiaqp/administracion-3 
 
 
DIFERENCIA ENTRE LOS PLANES ESTRATÉGICOS Y LOS OPERATIVOS 
Los planes estratégicos y los operativos se diferencian en tres sentidos fundamentales. 
 
EL HORIZONTE DE TIEMPO 
Los Planes Operativos es a Corto Plazo (un año o menos) VS. Los Planes Estratégicos suelen 
contemplar varios años, es a Largo Plazo (cinco años o más). 
ALCANCE 
Los Planes Operativos su alcance es limitado (Áreas funcionales de la organización) VS. Los 
Planes Estratégicos afectan a una Amplia gama de actividades (Toda la organización). 
 
GRADO DE DETALLE 
Los Planes Operativos son de Bastante Detalle (son específicos y puntuales) VS. Los Planes 
Estratégicos son Simples y Genéricos (planes continuos para actividades repetidas). 
 
https://es.slideshare.net/epiiaqp/administracion-3
 
Fig2. https://es.slideshare.net/epiiaqp/administracion-3 
 
 
NIVELES DE ESTRATEGIAS 
 
ESTRATEGIA DE NIVEL CORPORATIVO 
 
Es formulada por la alta dirección para vigilar los intereses y operaciones de organizaciones que 
están compuestas por más de una línea de negocios. En este nivel, las preguntas básicas son: ¿En 
qué tipo de negocios se debe comprometer la compañía?, ¿Cuáles son las metas y las expectativas 
para cada negocio?, ¿Cómo se deben asignar los recursos para alcanzar estas metas? 
 
ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE GESTIÓN 
 
Se refiere a la administración de los intereses y operaciones de una línea en particular de negocios, 
pretende determinar qué posición debe adoptar el negocio antes de su mercado y como debe 
actuar, dado los recursos y condiciones de su mercado. Es una estrategia formulada para alcanzar 
las metas de un negocio concreto, también llamada estrategia de línea de negocio. 
El contenido de una estrategia corporativa: es una idea respecto a la forma en que las personas de 
una organización interactúen con otras personas de otra organización en un determinado tiempo. 
https://es.slideshare.net/epiiaqp/administracion-3
Calidad como parte de la estrategia corporativa: para lograr el éxito de la administración de la 
calidad total es importante que se vincule con metas estratégicas claras. 
En las empresas el programa de calidad es diseñado con tres objetivos: 
1. evaluar la satisfacción de los clientes 
2. reducir los costos 
3. recortar el tiempo de producción 
Estos esfuerzos de calidad deben enfocarse con claridad. 
 
ENFOQUES DE LA CATEDRA CORPORATIVA 
 
Aquí la alta dirección evalúa cada una de las unidades de negocio de la corporación con respecto 
al mercado y a la composición interna de la empresa. Con la meta de mejor resultados globales de 
la organización. 
Este guiado por las oportunidades oportunidades del mercado, y suele ser iniciado y controlado por 
la alta dirección exclusiva, para aumentar su participación en el mercado con relación al líder, esto 
requerirá inversiones máscuantiosas. 
Cinco fuerzas de la estrategia corporativa: Porter dice que la capacidad de una organización para 
competir en un mercado dado, esta determinado por los recursos técnicos y económicos de una 
organización. Así por las cinco fuerzas que amenazan a la empresa, para ello hay un método 
estratégico: 
1. Amenazas de nuevas entradas 
2. Poder de negociación de los compradores clientes 
3. Poder de negociación de los proveedores 
4. Amenaza de productos sustitutos 
5. Rivalidad entre los competidores. 
Estrategia de la empresa corporativa: se identifican al menos siete estrategias empresariales 
1. Estrategia -E para los accionistas: la empresa debe aumentar el máximo los intereses de los 
accionistas. 
2. Estrategia -E para prerrogativa generación: la empresa debe aumentar el máximo de los 
intereses de la gerencia. 
3. Estrategia -E para intereses restringidos: la empresa debe aumentar el máximo de los 
intereses grupales como de los clientes, empleados, accionistas, etc. 
4. Estrategia -E para instituciones irrestrictos: la empresa debe aumentar al máximo los 
intereses de todo el grupo de interés. 
5. Estrategia -E la armonía social: la empresa debe aumentar al máximo la armonía social, 
colectiva y empresarial de los miembros de la empresa. 
6. Estrategia -E de RAWLS: fomentar la desigualdad en grupos de interés, solo si la 
desigualdad hace que suba el nivel del grupo en peor situación. 
7. Estrategia -E para proyectos personales: la empresa debe aumentar al máximo su capacidad 
para permitir que los miembros de la empresa lleven a cabo sus proyectos personales. 
 
ESTRATEGIA COLECTIVA 
 
En la administración estratégica se ha dado una tendencia hacia actividades de mayor colaboración 
entre persona de diferentes organizaciones se presenta cuando las personas de diferentes 
organizaciones con interés común colaboran para determinar la forma en que abordaran los temas. 
1. La utilidad de las metas en una organización: En una organización, la planificación implica 
establecer metas. 
2. La diferencia entre los planes: 
• Los planes estratégicos 
• Los planes operativos: 
Las oportunidades y las limitaciones de los enfoques de colaboración para la estrategia: En los 
años recientes han surgido enfoques de una mayor colaboración para la estrategia de una 
empresa, por ejemplo: Es la estrategia colectiva. 
 
 
 
 
 
 
EJEMPLO DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA 
 
Ejemplo: TaxiCity S.A. (Empresa que ofrece servicios de taxi) 
 
Misión: Ser la empresa líder en servicios de movilidad particular para empresas ubicadas en Lima 
Metropolitana, reconocida por un servicio seguro, confiable y personalizado. 
 
Objetivos 
 
• Brindar un servicio de transporte seguro 
• Conseguir en el 30% de participación del mercado en 5 años 
• Obtener una plena satisfacción del 97% de los clientes 
• Mantener la fidelidad del 60% de los clientes 
 
Formulación de estrategias 
 
Entre las variadas opciones estratégicas que una compañía puede tener, seguramente algunas 
serán más pertinentes que otras; la pertinencia puede venir por el lado de los costos, de la 
rentabilidad, de la eficiencia o de la competitividad. Algunas opciones serán más compatibles con 
la misión de la organización que otras. En todo caso, lo esencial es que la empresa pueda 
capitalizar sus fortalezas y sus oportunidades de una mejor manera que sus más cercanos 
competidores, pues de esta manera logrará obtener una ventaja competitiva. De este modo, el 
referente más crítico para elegir la mejor estrategia es precisamente la competitividad. 
 
1. Formulación de estrategias: Preguntas clave que pueden ayudar a formular las estrategias: 
 
• ¿Qué tipo de recursos de información, asesoría y financiamiento necesito para lograr una 
participación del 30% del mercado en 5 años? 
• ¿Cómo debo capacitar a mi personal para obtener la satisfacción de mis clientes? 
 
2. Estrategia: 
 
• Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada. 
• Mantener un plan permanente de capacitación en seguridad y atención al cliente para los 
conductores. 
 
 
 
Implantación de la estrategia 
 
Ejecutar lo planeado es el paso determinante de la labor ejecutiva, pues una estrategia es tan buena 
como su puesta en práctica. Por mucho que la estrategia haya sido muy bien pensada, si la 
ejecución no se encuentra acompañada del talento directivo y de liderazgo, la estrategia no 
funcionará. Por esta razón, los administradores deberán ser muy cuidadosos en definir no sólo la 
estrategia primaria, esto es, la estrategia básica o principal de la empresa, sino que deberán 
también precisar la estrategia (o forma) de implantación, llamada también secundaria, porque ésta 
es tan importante como la otra. 
 
1. Implantación de la estrategia: Ésta se llevará a cabo a través de una integración y 
compromiso de todos los empleados de la empresa: estableciendo grupos con una tarea 
específica con personas responsables. Cada grupo debe asegurar que el plan de 
capacitación se ejecute. Así mismo cada grupo tiene metas asignadas y se han establecido 
recompensas por cada meta alcanzada referida a los estándares de seguridad, calidad y 
atención al cliente que se establezcan. 
 
 
 
Evaluación de resultados 
 
Todo proceso de planeación es incompleto si carece de elementos de evaluación. El control nace 
con la planeación, pues son procesos gemelos en el sentido de que van parejos (a la par) durante 
el camino de la gestión. No se concibe el uno sin el otro. Medir, comparar y evaluar los resultados 
obtenidos implica necesariamente la existencia de parámetros de referencia contra los cuales tasar, 
apreciar y juzgar lo obtenido. 
Los pasos descritos hasta aquí expresan los momentos decisivos que los administradores de una 
empresa deben tomar en cuenta cuando se enfrentan a la necesidad de pensar estratégicamente. 
Evaluación de resultados: 
 
• ¿Se alcanzaron las metas de capacitación para el personal? 
• ¿Se logró incrementar el número de unidades? 
• ¿Se logró alcanzar las metas de resultados planteados? 
• ¿Qué factores influyeron en los resultados obtenidos? 
 
 
	INTRODUCCIÓN
	PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS
	PLANIFICACION
	ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICAS
	METAS
	JERARQUIA DE LOS PLANES DE LA ORGANIZACIÓN
	DIFERENCIA ENTRE LOS PLANES ESTRATÉGICOS Y LOS OPERATIVOS
	EL HORIZONTE DE TIEMPO
	ALCANCE
	GRADO DE DETALLE
	NIVELES DE ESTRATEGIAS
	ESTRATEGIA DE NIVEL CORPORATIVO
	ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE GESTIÓN
	ENFOQUES DE LA CATEDRA CORPORATIVA
	ESTRATEGIA COLECTIVA
	EJEMPLO DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA