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ÉTICA PROFESIONAL DEL CONTADOR: UN CAMINO PARA CONSTRUIR CONFIANZA Y CREDIBILIDAD Elaborado por: LEIDY YURLEY GÓMEZ ROJAS Asesor: VILMA ELENA SALAZAR MOLINA Contaduría Pública Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Medellín 2021 Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria Trabajo de Grado. Ciclos Profesionales Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 2 ÉTICA PROFESIONAL DEL CONTADOR: UN CAMINO PARA CONSTRUIR CONFIANZA Y CREDIBILIDAD. Leidy Yurley Gómez Rojas Estudiante de décimo semestre del programa Contaduría Pública leidyyurley1987@hotmail.com Asesor: Vilma Elena Salazar Molina, Contadora Pública, vilma.salazar@tdea.edu.co Resumen El contador debe encaminar sus esfuerzos a liderar procesos que sea oportunos para la toma de decisiones; este debe tener como propósito el buen manejo de los recursos y promover la competitividad sana, proteger su credibilidad con buenos actos construyendo en su ejercicio diarios credibilidad y confianza en la sociedad; el objetivo de este trabajo es analizar la ética profesional del contador encaminada a construir confianza y credibilidad ante la sociedad y la investigación que se utiliza es la hermenéutica como método de análisis de la información en el enfoque cualitativo; la recolección de la información se realiza con una encuesta y levantamiento de información a través de fuentes primarias. Este trabajo evidencia que aún falta mucho camino por recorrer puesto que la calidad de servicios de muchos contadores se enmarca en los intereses que desean adquirir para su bien común, olvidando los principios básicos que debe cumplir para ejercer adecuadamente la profesión; sin embargo, algunos colegas ejecutan su labor con un criterio objetivo, logrando encaminar la profesión hacia una meta, que finalmente es construir confianza y credibilidad ante la sociedad. Con esta investigación se pretende mostrar los lineamientos básicos que ayuden a concientizar a los contadores que al ser depositantes de fe pública debe mantener incólume su integridad moral en la actividad que realice. Palabras clave: Ética profesional del contador, confianza y credibilidad. mailto:vilma.salazar@tdea.edu.co Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 3 Abstract The accountant must direct his efforts to lead processes that are opportune for decision making; This must have as its purpose the good management of resources and promote healthy competitiveness, protect its credibility with good acts, building credibility and trust in society in its daily exercise; The objective of this work is to analyze the professional ethics of the accountant aimed at building trust and credibility before society and the research used is hermeneutics as a method of information analysis in the qualitative approach; the collection of information is carried out with a survey and information gathering through primary sources. This work shows that there is still a long way to go since the quality of services of many accountants is framed in the interests they wish to acquire for their common good, forgetting the basic principles that they must comply with in order to adequately exercise the profession; However, some colleagues carry out their work with objective criteria, managing to direct the profession towards a goal, which is ultimately to build trust and credibility with society. The aim of this research is to show the basic guidelines that help to make accountants aware that since they are depositories of public faith, they must maintain their moral integrity intact in the activity they carry out. Keywords: Professional ethics accountant, trust and credibility 1. Introducción El contador público por ley esta facultado para dar fe pública, es por ello que debe tomar como base principal las norma que alinean un actuar adecuado y una correcta conducta en la ejecución de su labor, debe ser una persona recta y tener presente que la profesión contable debe estar siempre direccionada al servicio de la sociedad. El contador tiene el deber de ejercer su profesión con ética, se hace necesario que tenga presente la responsables social que posee, y es de suma importancia que sus actuaciones sean con transparencia y absoluta credibilidad, una de las bases para crear confianza en el ejercicio contable. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 4 En la mayoría de las empresas los usuarios de la información depositan toda la confianza en el profesional para la entrega de la información financiara, es por esta razón que el contador siempre debe caracterizarse por ser responsable, transparente y ético en el desarrollo de su labor, actuando de forma justa y equitativa sin importar raza, poder o región, instaurando a la sociedad credibilidad en la profesión contable. Es fundamental que el contador ejerza un cumplimiento al Código de Ética Profesional, debido a que ayuda ha orientar de manera adecuada sus conductas, deben observar el efecto que trae no cumplir la norma en el campo laboral; pero su enfoque va más ligado a la adquisición de su enriquecimiento monetario, esto ha sido un tema que ha dejado en tela de jucio la reputación de la profesiónal ante la sociedad, porque su proceder incorrecto encaminan a la incredibilidad y desconfianza de los usuarios frente a la palabra y ejecución del contador público. El prestigio de los contadores es uno de los valores más preciados que se adquiere, por ello sus conductas no solo afectan su vida, sino que damnifican la reputación de los colegas, Cortina-A (2000) afirma que “El profesional debe vivir su actividad como vocación, en el sentido de que debe contar con las aptitudes requeridas para proporcionar ese bien y debe ser consciente de la valía del servicio que presta, anteponiéndolo a su interés egoísta” (p. 8). Es por esto que se debe estar conscientes de la responsabilidad y compromiso que se tiene como profesional con las organizaciones y ante la sociedad. Se realizará un análisis de las causas que originan las inadecuadas conductas del contador, identificando este punto se comprenderá por que los profesionales obtienen diferentes clases de sanciones impuestas por la Junta Central de Contadores (JCC), principal organismo rector de la profesión, y parte de este comportamiento indebido se debe a la falta de compromiso con la profesión y aplicabilidad del código de ética profesional. A pesar de que muchos contadores tienen el conocimiento de que existe la Ley 43 de 1990 el cual reglamenta la profesión del contador público, describe en su capítulo cuarto el “Código de ética profesional”, y que más reciente se encuentra el código de ética de la Federación Internacional de Contadores (IFAC) adoptado en Colombia en el decreto 302 de Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 5 2015, los profesionales no se apropian de estas normas, olvidando que la falta de aplicabilidad de la norma los puede llevar a tener sanciones o aún más grave perder su tarjeta profesional. En una estadística de la página de La Junta Central de Contadores (2020), se presentaron 22 sanciones, donde 21 de ellas fue la suspensión de la inscripción profesional, y como lo dicta el artículo 25 de la ley 43 de 1990 donde tiene 7 causales para dar suspensión de la inscripción de un contador público, una de ellas menciona que “ La violación Manifiesta de las normas de ética profesional” es una de las causas de suspensión, dejando más que claro que la inaplicabilidad de los principios enmarcan la falta de compromiso del contador, perdiendoconfianza y credibilidad ante la sociedad. Actualmente muchos contadores actúan de un modo incorrecto, haciendo uso de sus facultades para dar fe pública, utilizando su poder para desempeñar de manera irregular sus funciones, algunas de ellas es la doble contabilidad, elusión tributaria, ingresos irreales, encubrimiento de perdidas, actos que afectan negativamente la fiabilidad y transparencia de la profesión. Uno de los focos que más repercusión ha causado, es el Marco Conceptual Para la Información Financiera en el cual dispone que la “Medición es el proceso de determinación de los importes monetarios por los que se reconocen y llevan contablemente los elementos de los estados financieros para su inclusión en el balance y el estado de resultados.” IASB (2010) párrafo 4.54, esto ha proporcionado a los propietarios con el acompañamiento de los contadores a realizar mediciones desacertadas de los bienes patrimoniales, mal interpretando la norma, adquiriendo beneficios de modo fraudulento. El objetivo de la presente investigación es analizar la ética profesional del contador encaminada a construir confianza y credibilidad ante la sociedad, se estudiarán los valores que se deben vincular en la labor, alcanzando mediente la aplicabilidad de la norma fomentar las buenas prácticas, logrando vínculos exitosos con los usuarios. Por lo tanto, ante esta apreciación surge la siguiente pregunta de investigación: ¿Considera que la ética profesional del contador es un camino para construir confianza y credibidad? Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 6 Para la elaboración del artículo de investigación se realizó una revisión de la normatividad vigente, posteriormente se aplicó como herramienta una encuesta a contadores, con el fin de identificar el manejo del tema investigado; dicha información será transmitida como aporte al Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, lo que permite vislumbrar el conocimiento en el desempeño de la profesión la temática investigada, teniendo en cuenta que es una tendencia útil para el lenguaje de los negocios. Adicional a ello la investigación dejará un elemento avanzado de los principios éticos que rigen el contador de forma que permitan comprender la importancia del verdadero significado de la ética profesional en el ejercicio de su labor; lo anterior con el fin de generar conciencia de que con una mala conducta, empieza a generar desconfianza y la credibilidad de todos los profesionales en desprestigio, como dice Cortina-A (2014) “El bien más importante de una sociedad es la confianza. Si se rompe este vínculo entre las personas, todo va peor”, por esto es necesario que la actividad se realice con gusto y amor, rechazando cualquier trabajo que atente contra la moral y la ley presente. Finalmente, la investigación que se utiliza es la metodología cualitativa; y para la recolección de la información se realiza con una encuesta y levantamiento de información a través de fuentes primarias. El artículo esta desarrollado de la siguiente manera: En el primer capitulo se realiza la introducción la cual contiene el problema de investigacion, la justicación y el objetivo. En el segundo capitulo de describe los antecedentes de la problemática planteada con relación a la ética de la profesión contable donde se expondrán los sucesos que permitan enmarcar el tema propuesto. En el tercer capítulo se analizará la normatividad vigente en Colombia y se expone la revisión de literatura que se ha tomado como referencia para el desarrollo de esta investigación. En el cuarto capítulo se evidencian los materiales y metodos, la metodologia utilizada para el tipo de estudio y el enfoque utilizado para el cumplimiento de los objetivos. El capítulo quinto contiene el análisis y discusiones de los resultados encontrados; y, el sexto capítilo describre conclusiones, recomendaciones e ilimitaciones del tema investigado. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 7 2. Antecedentes del problema En septiembre 18 de 1956 se creó el decreto 2373 el cual reglamentaba la profesión del contador, este fue la iniciación legal en Colombia del marco normativo que reglamentó la practica contable, varios años después fue derogado por el artículo 23 de la Ley 145 de 1960, esta Ley regulaba el ejercicio de la profesión, dispone que la profesión de contador público lo puede ejercer la persona que haya cumplido con las exigencias señaladas en este precepto, una de las discrepancias es que “el decreto 2373 hace referencia únicamente a los contadores autorizados. Por su parte, la Ley 145 menciona los autorizados y titulados, avalando de esta manera la carrera de Contaduría Pública” Contamos (2020). Posterior a esto, en el año 1990 se expidió la Ley 43 la cual deroga la Ley 145, con esta nueva norma llegan los principios fundamentales de la ética profesional, de los cuales se debe guiar un contador para que realice su trabajo en forma competente, contemplando las medidas legales y adaptarlas a su ejecución profesional, ejerciendo su labor acorde al lineamento de la ley. Con la entrada en vigor de la Ley 1314 de 2009, en Colombia se ha generado un proceso que compone un tema importante de disentimiento álgido de la actualidad en materia contable; con esta nueva Ley se direcciona hacia una convergencia a las normas de contabilidad e información financiera y de aseguramiento de la información, promovido por el Consejo Técnico de la Contaduría Pública1 (CTCP) en el año 2011, con la entrada en vigencia del precepto introduce la adopción del Código de Ética para profesionales de la contabilidad emitidos por el Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores (IESBA), siendo un organismo independiente y su pretexto es la instauración de normas en el seno de la Federación Internacional de Contadores (IFAC). Mediante la ley 1314 de 2009 se regulan los principios y las normas contables y más tarde en el 2015 se adopta el código del IFAC con el decreto 302 que expide “el Marco Técnico de las Normas de Aseguramiento de la información para regir la profesión contable, normas de alta calidad, muestran los lineamientos, menciona a que s deben acoger y como deben realizar un trabajo apropiado como contadores” senior (2019). Este decreto es expedido por Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 8 el Ministerio de Comercio Industria y Turismo dado que se pretende una internacionalización de relaciones comerciales. El objetivo de estas normas y del código de ética es servir al interés público, impulsar el fortalecimiento de la profesión contable y que, mediante la implementación de normas profesionales, y la aplicación de esta, contribuyan y fomenten el desarrollo de la profesión demostrando su relevancia en la sociedad. (senior,2019). Es de gran importancia saber este conjunto de normas que se ha venido reglamentando, para sensibilizarnos de los cambios que se han presentado y de los principios éticos que ataña a la profesión del contador público, para ejecutar el ejercicio contable acorde con los lineamientos, generando ante la sociedad credibilidad y confianza por las buenas prácticas que ejerce el profesional. 3. Revisión de literatura Para entender a fondo la investigación respecto a la ética profesional del contador en un camino para construir confianza y credibilidad, se precisa entender las definiciones de varios conceptos, esto se realizará con la ayuda de diferentes fuentes de información, en este punto se conceptualiza el tema, donde se identificaran varias teorías que argumenta la temática, por otra parte se encuentra la revisión literaria en el cual se entenderá como se ha abordado el problema y por ello se citaraninterpretaciones realizadas por otros investigadores, al igual que se tomaran sus opiniones, ideas y teoría que sustentan cada concepto. 3.1. Teorías soporte del tema de investigación Para comprender el tema de investigación se hace necesario definir diferentes conceptos que enlacen todo lo relacionado con la ética profesional de los contadores, su credibilidad y confianza, identificar sus principios básicos y los diferentes entes que regulan la profesión; alcanzando una visión más amplia de la temática. Ética Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 9 Esta palabra es un término que muchos escuchamos pero que pocos entendemos, “El concepto ético se deriva de la palabra griega êthos, que hace referencia a las costumbres en el ámbito social” (Yate, 2017, p. 29). Si bien se comprende de donde proviene la palabra ética, en un escrito según Rodríguez, M (2005), “la ética es la reflexión filosófica sobre la moral que a su vez consistiría en los códigos de normas impuestas a una sociedad para regular los comportamientos de los individuos”. (p.3). “La ética es la parte de la filosofía que elabora una reflexión crítica sobre el comportamiento de las personas y de las sociedades” Universidad de Deusto / Deustuko Unibertsitatea, (2020, 11s). Son diversos exponentes respecto a la descripción sobre ética por consiguiente este término surge del menester que tenemos para demostrar de modo objetivo, racional lo que consideramos bueno o malo, este vocablo analiza la conducta del ser humano, lo correcto y lo incorrecto por lo que Cortina-A y Martínez-E (1996), afirman que: La ética entendida como aquella parte de la Filosofía que se dedica a la reflexión sobre la moral. Como parte de la Filosofía, la ética es un tipo de saber que intenta construirse, utilizando para ello el rigor conceptual y los métodos de análisis y explicación propios de la Filosofía. (p,9). En un artículo de Singer - Peter (2021) define que “la ética, también llamada filosofía moral, es la disciplina que se ocupa de lo que es moralmente bueno y malo y moralmente correcto o incorrecto, El término también se aplica a cualquier sistema o teoría de valores o principios morales” La ética es un conjunto de valores que orienta al individuo a proceder de forma correcta, es decir “La Ética es la ciencia de la conducta humana, que estudia la forma de actuar que tenemos todos los hombres frente a nuestros semejantes y la manera en la que nos desenvolvemos en nuestras actividades diarias”. Auditool (2015). Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 10 Ciertamente la ética se puede mejorar día a día con la fuerza de voluntad de cada individuo, identificando posibles soluciones, pensar antes de actuar, no guardar rencor, entre otras, pero si las diferentes fuentes que citamos nos define los conceptos de ética entonces ¿Qué es la ética profesional? Ética Profesional Un buen profesional debe tener cualidades para su profesión, una oportunidad para ponerlas en práctica y proporcionar un bien a la sociedad compitiendo consigo mismo para sacar el máximo que pueda”. “Se necesita por tanto vocación y excelencia” Cortina, A. (2014). La ética Profesional es reconocida como la ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos de los profesionales en el cumplimiento de sus actividades Profesionales. Auditool (2015). Es hacer las cosas bien, ayudando a la sociedad hacia un bien común, nace de un trabajo al servicio de las personas, por lo que Collaguazo et al (2019) Afirma que “ética profesional está vinculada con la calidad moral de nuestro trabajo, con el modo de llevar a cabo nuestro quehacer cotidiano, e implica entrega vocacional, responsabilidad, honestidad intelectual y práctica, relativa a lo que decimos sabemos y lo que hacemos” (p.3). Es ejercer de forma responsable la profesión, como premisa principal aplicar normas y valores, ejecutando su labor con un extraordinario comportamiento, y ante todo realizar la labor con pasión y dedicación. Como expresado por (Martines, J) su definición de ética profesional entiende que alguien ha escogido una determinada profesión por vocación por que quiere hace eso con la cual eso contribuye a su realización como persona, además entiende que el profesional es también un ciudadano y quiere contribuir a través del ejercicio de su profesión a construir en la sociedad en la que vive, orientarla a un determinado tipo de relaciones sociales (Universidad de Deusto / Deustuko Unibertsitatea, 2020, 1m35s). Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 11 Aparte de las destrezas que debe tener un profesional, la acreditación por parte de una universidad, este debe tener como tema presente que la ética siempre debe ser foco clave para llevar una vida digna y en el campo laboral, esta no es permutable y debe ser llevado en el diario vivir, en cada momento de las actuaciones, la ética profesional es la búsqueda del bien común prevaleciendo el bienestar de la sociedad. El código de ética del contador La ley 43 de 1990 en su capítulo cuarto, titulo primero se encuentra el Código de ética profesional del contador público, en este define que “Su obligación es velar por los intereses económicos de la comunidad, entendiéndose por ésta no solamente a las personas naturales o jurídicas vinculadas directamente a la empresa sino a la sociedad en general, y naturalmente, el Estado” (Articulo 35, p.12). Este código de ética profesional plantea en el artículo 37, los principios básicos de ética profesional los cuales son: la integridad, objetividad, independencia, responsabilidad, confidencialidad, observaciones de las disposiciones legales, competencia y actualización profesional, difusión y colaboración, respeto entre colegas, conducta ética. Por otro lado, tenemos el Código de Ética para la Profesionales de la Contabilidad de la Federación Internacional de Contadores (IFAC) elaborado por el Concejo De Normas Internacionales De Ética Para Contadores (IESBA) reglamentado en Colombia por el decreto 302 del 2015, los cuales menciona los principios fundamentales de la profesión, estos son; integridad, objetividad, competencia y diligencia profesionales, confidencialidad, comportamiento profesional. La ley 43 enumera una lista de escenarios en las cuales el contador puede estar afectado, pero en el código de ética del IFAC detalla cada situación, ambas tiene un relacionamiento muy importante, La discrepancia conceptual entre los códigos es ambos poseen un marco conceptual los cuales son unas reglas de conductas frente a ese ejercicio profesional, respecto a los principios esenciales que debe efectuar el contador, los dos los contienen, aunque el código Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 12 de ética del IFAC establece 3 temas de manera muy especial uno que es el tema de las amenazas, salvaguardas y tiene un capítulo especial sobre la independencia. El decreto 302 del 2015 es expedido por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo dado que se pretende una internacionalización de relaciones comerciales Se analiza en la siguiente tabla los dos conceptos de los códigos de ética, es decir de la Ley 43 de 1990 como los del IFAC. Tabla 1. ESTRUCTURA DEL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA LEY 43 DE 1990 ESTRUCTURA DEL CÓDIGO DEL IFAC, DECRETO 302 DEL 2015 Titulo I. Código de ética profesional. 1.Integridad: Mantener incolume su Integridad moral, rectitud, probidad, honestidad, dignidad y sinceridad. 2.Objetividad: Imparciabilidad y actuacion sin prejuicios. 3.Independencia: Mental y de criterio, juicio profesional. 4.Responsabilidad: Principio para todos los nivelesde la actividad contable, promover confianza de los usuarios, comprometer la capacidad calificada. 5.Confidencialidad: Estricta reserva profesional. 6.Observación de las disposiciones normativas: Aplica las disposiciones profesionales, los procedimientos y observar las disposiciones. Parte A. Aplicación General del código. 1.integridad: Ser franco y honesto en todas las relaciones profesionales. 2.Objetividad: No permitir que prejuicios, conflictos de interes o influencias indebidas prevalezcan sobre el juicio profesional. 3.Competencia y diligencia profesional: Mantener el conocimiento y la aptitud profesional estando actualizado en normas técnicas y profesionales. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 13 7.Competencia y actualización profesional: Capacidad e idoneidad necesaria para el cumplimiento del trabajo, actualización permanente de los conocimientos. 8.Difusión y colaboración: Contribuir al desarrollo y dignificación de la profesión, imperativo social profesional. 9.Respeto entre colegas: La sinceridad, la buena fe y la lealtad son condiciones básicas para el ejercicio. 10.Conducta ética: Observar elevados preceptos de la moral universal en razón a la función social. 4.Confidencialidad: No divulgar información confidencial a terceros, ni usarla para beneficio propio. 5.Comportamiento profesional: Cumplir disposiciones legales y reglamentarias aplicables y evitar actuaciones que desacrediten la profesión. Fuente: datos tomados de la CIEP 2019ª- 4 Principios éticos comparativos ley 43/90 y código de ética del IFAC / U. Republicana (2019). (IFAC,2009). Se evidencia en la tabla #1 que los principios del código de ética son 10, pero los del IFAC son solo 5, en ambos se encuentra los principios de integridad, objetividad, confidencialidad, competencia y actualización profesional, pero los principios de observancia de las disposiciones normativas, difusión y colaboración y conducta ética de la Ley 43, se encuentran implícitos en el IFAC por el principio de comportamiento profesional; la independencia se visualiza en el código del IFAC en un apartado diferente debido a que enmarcan el tema de manera detallada. Una de las discrepancias respecto a ambos códigos se evidencia en que la IFAC busca servir al interés público y con la difusión de sus normas busca que los contadores las pongan en práctica para un mejor desarrollo de su profesión y una mejor dirección de su gestión en las entidades donde se desempeñan; en cambio la Ley 43 de 1990 tiene como fin satisfacer las necesidades de la sociedad. Si bien estos principios éticos enmarcan un modo perfecto de comportamiento del contador en su ejercicio diario, es necesario que estos valores sea introyectado en su diario Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 14 vivir, para que la profesión logre alcanzar niveles elevados de un excelente desempeño al servicio de la sociedad. Contador Público El contador público es el profesional destinado a guiar, analizar, descifrar la contabilidad de las empresas o de las personas, con el propósito de elaborar informes para presentarlos de forma coherente y transparente a la gerencia y para terceros que sean apropiados para la toma de decisiones. Una de la definición del Contador Público es: Se entiende por Contador Público la persona natural que, mediante la inscripción que acredite su competencia profesional en los términos de la presente Ley, está facultada para dar fe pública de hechos propios del ámbito de su profesión, dictaminar sobre estados financieros, y realizar las demás actividades relacionadas con la ciencia contable en general. (Ley 43, artículo 1, p.1). En una investigación se afirma que “La función del contador público está enmarcada por el horizonte de la contabilidad y no siempre puede expresarse en una ley, que muchas veces resulta reduccionista por las limitaciones de la técnica (Gutiérrez, 2018, p.6). El contador público debe tener las facultades necesarias para ejercer la profesión con responsabilidad, sobre todo porque al tener la potestad de dar fe pública, su actuar debe estar encaminada a las normas que lo rige, por lo tanto, su veredicto al dar la información financiera a la entidad se convierte en un camino seguro para que los usuarios puedan tomar decisiones con los movimientos que el profesional les proporciona. Junta Central de Contadores La contaduría pública necesito de un ente regulador que garantizara la correcta función de la profesión contable, por lo que se creó: La Junta Central de Contadores es el Tribunal Disciplinario de la Contaduría Pública en Colombi y organismo de inspección y vigilancia de la misma, sus orígenes se https://es.wikipedia.org/wiki/Contabilidad https://es.wikipedia.org/wiki/Gerencia Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 15 remontan a 1956 cuando, como resultado de los esfuerzos mancomunados de los diversos entes sociales interesados en el proyecto de profesionalización de la contaduría pública en Colombia, se expidió el Decreto-ley 2373 del 18 de septiembre, mediante el cual se reglamentó la profesión de Contador y se creó el Tribunal Disciplinario para juzgar las faltas cometidas por los profesionales en el ejercicio de la Contaduría Pública. (Ministerio de Educación Nacional, 2005). La Unidad Administrativa Especial Junta Central de Contadores Es el organismo rector de la profesión de la contaduría pública, responsable del registro, inspección y vigilancia de los Contadores Públicos y de las entidades prestadoras de servicios propios de la ciencia contable, y actúa como Tribunal Disciplinario para garantizar el correcto ejercicio contable y la ética profesional (JCC). Credibilidad y confianza Los términos de credibilidad y confianza son pilares para la construcción de un ser idóneo, manteniendo su total transparencia en el ejercicio, generando prestigio a la profesión contable, actuando de un modo transparente e integral, el contador público siempre debe realizar sus actividades enfocada al servicio de la sociedad entre tanto se hace necesario apuntar al buen nombre de la profesión. La confianza constituye un pilar fundamental de la vida social. Sin confiar en aquellos que nos rodean, con quienes tenemos un trato directo interpersonal, a un nivel más inmediato o en las instituciones, en las organizaciones económicas y sociales, en los propios medios de comunicación si abrimos el foco, no sería posible vivir en comunidad. (Dolors y Gómez,2014, p.12) La confianza deriva de con-fianza. Yo confío en él, debido a que viene a mi «confianza», esquema en el cual la fianza es la garantía recibida de hecho o palabra, pero que es suficiente para depositar mi seguridad de que así será como se dijo o como se firmó. (Santos, 2018, p.8) Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 16 La confianza también es seguridad en la palabra, en la promesa del otro, que ha estampado en mi conciencia la huella firme de que así será, como se ha prometido y no existe sombra de duda ni de variación. Esa seguridad enajena mi futuro, lo que significa que este ha sido apostado en dicha confianza. (Santos, 2018, p.8) La confianza se refuerza día a día con las buenas actuaciones que se ejecutan, fomentando seguridad a las personas que se les trasmite información con veracidad, obteniendo una firme esperanza que el buen comportamiento implica trasmitir tranquilidad a los receptores. En un artículo realizado por Gutiérrez y Blázquez (2016) afirman: Por confianza se puede entender el sentimiento de seguridad de quien se fía de otra persona, del que se da a algo o a alguien. Podría decirse que estámuy relacionada con el término satisfacción debido a que se trata de una apuesta en la que se confronta nuestras propias expectativas depositadas en ese alguien o algo y la percepción de la realidad. (p. 153). Aunque en toda labor profesional la confianza es el principal activo, en el caso de la contabilidad es un punto concluyente entre el éxito y el fracaso. Para un usuario, escoger a alguien que dirija sus finanzas es un asunto de gran importancia y efectivamente preferirá por la persona que le origine mayor confinidad y tranquilidad, cualidades que se desprenden de la reputación que el profesional haya plantado. La credibilidad y la confianza es esencial en cualquier vínculo laboral, sobre todo cuando hay plata involucrada, principalmente en un negocio contable. Es por lo que se hace esencial que los contadores contribuyan a las buenas prácticas desempeñando un criterio objetivo y ético a las funciones de la profesión evidenciando con esto que los usuarios confían en su labor. La credibilidad en que descansa la confianza pública es producto del seguimiento y apego a las normas éticas que relievan los valores, proyectando una imagen seria en quien obtiene la primera y cumple las segundas. La comunicación de esta se hace a través del ejemplo, constituyendo garantía de información veraz, completa, oportuna Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 17 y confidencial, solamente así contribuirán a conseguir el logro de un país mejor, a la reconstrucción de una sociedad prospera, a quien le rinde fe pública por expresa delegación del Estado. (Hernández et al., 2019, p.7) La credibilidad es expresar y hacer cosas que sean creíbles, actuando de manera honesta, cumpliendo con la palabra; se debe predicar con el ejemplo, de nada vale motivar y hacer creer con mensaje, si las actuaciones dicen lo contrario, igualmente encaminar una serie de valores en la ejecución de las tareas logra proporcionar a las personas actitudes diferentes y favorables para mejorar la reputación de la profesión de la contaduría. 3.2. Revisión de la literatura La ética profesional del contador ha sido un tema muy cuestionable dado que, aunque muchos conocen los principios éticos de la profesión, no acatan la norma, es por ellos que se han presentado tantas sanciones por diferentes causas originado desconfianza y poca credibilidad en la labor contable. En una investigación realizada por Contreras y Arango (2010) realizaron una ponencia de la ética profesional del contador público presentada como carta de honorabilidad y distinción del profesional, el objetivo del trabajo fue mostrar a los contadores y estudiantes el rol que desempeña la ética en el quehacer cotidiano del contador, este proceso se realizó con una metodología descriptiva y de campo, encaminada en la descripción del texto involucrando directamente las personas, complementando la ponencia con sus opiniones. El enfoque de Contreras y Arango fue describir la ética profesional en el buen ejercicio de la contaduría pública revelando como los valores y principios éticos integran los conocimientos, administrativos, contables y financieros alcanzados, esa investigación tiene como finalidad concluir que el profesional debe ser ejemplo de rectitud ante la comunidad, el Contador público debe ser un profesional íntegro, formado a partir de valores éticos definidos y en una convicción profesional forjada en rectitud, honradez y sentido de pertenencia hacia la sociedad. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 18 Como muestra de la investigación anterior se ha evidenciado que el cumplimiento de los valores que integran la profesión son pautas importantes para que el profesional busque el bien común anteponiéndolo de su interés personal, no obstante, cuando la labor contable es ejecutada con rectitud y objetividad la reputación del contador empieza a genera méritos por parte de los usuarios, por el contrario, si sus conductas no son las adecuadas y orientan su práctica a ejecutar una mala función, lo que obtienen son sanciones por parte del organismo rector de la profesión, en este caso la JCC. Los autores García et al. (2019) realizaron una investigación acerca de la conducta que acarrean sanciones a los profesionales, y su objetivo general es caracterizar cuáles han sido los comportamientos de los contadores públicos que conllevan a sanción de suspensión aplicada por la junta central de contadores del periodo 2016 al 2018. Validando su tipo de investigación es cuantitativa basada en un enfoque de recolección de datos “ex post facto” sobre hechos cumplidos, como resultado se evidencia que: La conducta más sancionada es certificar información que no corresponde a la realidad material con el fin de solicitar saldos de impuestos a favor de sus clientes, se analiza que esta información es coherente debido a que las empresas cuando soliciten saldo a favor es un beneficio económico, al ser cada vez más alto con lleva a que pueda el profesional obtener alguna ganancia como bonificación. También se encuentran profesionales que prestan su servicio para realizar todo el proceso de devolución del saldo a favor, ellos cobran un porcentaje del monto que se reciba lo que conlleva a que certifiquen montos altos y falsos, para ser mayor la ganancia de este servicio prestado a la compañía. (García et al., 2019, p.49) Al validar esta información se evidencia la falta de ética profesional de los contadores que ejecutaron maniobras en la contabilidad para beneficiar al cliente, lo que muchos no entienden es que, por un valor cobrado de más, enriquecen su bolsillo, pero deja en detrimento sus principios éticos. Por consiguiente, en otra investigación se encontró el planteamiento del problema de Romero, M (2020): Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 19 La ética y su papel han evolucionado a través del tiempo de tal forma que no sólo es una disciplina que estudia el bien, el mal y su adaptación en la conducta humana; sino que ha orientado las costumbres y conductas que rigen el comportamiento de las personas en sociedad. Así mismo, la ética tiene una importante implicancia en las profesiones, y esto es lo que se conoce como: “ética profesional”. En esta área la ética tiene una función muy controversial debido a que no solamente se encarga de dictaminar el correcto proceder de un profesional en su ámbito; sino que también es de carácter imperativo que desacredite las acciones que no vayan acorde con el código ético de las diversas profesiones. (p.11) La metodología de la investigación que ejecuto Romero se basó en un enfoque cuantitativo y como objetivo general es esclarecer la participación de la mujer profesional de la contaduría pública en conductas antiéticas por medio de los registros de sanciones de la Junta Central de Contadores. Es por ello con que se evidencia que. Con respecto al género femenino y su participación se evidenciaron márgenes de participación muy cercanos al género masculino, es decir, la participación de los géneros fue casi equivalente entre sí. En cifras, lo anterior se traduciría a una diferencia equivalente a 52 casos que evidencian mayor participación masculina y porcentualmente una diferencia con el género femenino del 21,57%, si bien es cierto, la participación de las mujeres está por debajo de la de los hombres, también es cierto que ha sido muy activa, teniendo en cuenta que se está procurando que la inclusión de mujeres en todos los aspectos sociales sea ecuánime, esto no resulta un factor favorable, dada que las expectativas puestas es una mejora con su intervención en dónde sea requerida. (p.114). Para Romero las conductas más recurrentes son el incumplimientode las normas tributarias, manejo irregular de cuentas, lavado de activos, devoluciones de impuestos, violación al secreto profesional y manipulación de capitales La ética profesional es un conjunto de valores que tanto el género femenino como el masculino deben aplicar, si bien en el trabajo de investigación anterior se evidencia que los Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 20 hombres son los que más participan en actuaciones antiéticas, esto no quiere decir que ambo géneros no tengan conocimiento que existen unos principios que deben cumplir y que deben aplicar en el ejercicio de la profesión. Los autores Hernández et al. (2019). Realizan un trabajo de “la influencia de la contabilidad creativa en la ética profesional del contador público”, el objetivo de este trabajo se basó en “reflexionar sobre la influencia de la contabilidad creativa en la ética del profesional en contaduría pública”. Hernández et al, (2019) afirman que la contabilidad creativa reside en maquillar y maniobrar, mediante técnicas y saberes contables, los valores revelados en los estados financieros de una compañía, modificando los datos mediante la utilización de hueco normativas. Se presenta a los diferentes usuarios un informe contable utópico, y no precisamente un informe razonable. Así mismo plantea que con este acto está diciendo que todos sus hechos son obrados bajo el principio de la buena Fe, siendo consciente al mismo tiempo, que cualquier tipo de alteración mediante la falsificación de documentos, omisión de registros contables, alteración de saldos que puedan llegar a sufrir los estados financieros o la influencia de la contabilidad creativa, podrá ser denotado como delito o fraude (p. 59) Son muchos los casos reales que han vivido diferentes entidades por la contabilidad creativa que ejerce el contador. Algunos aspectos de la regulación contable que presentan manipulaciones de información financiera pueden darse por medio de estimaciones, dado que muchas partidas de los estados financieros las contienen, pero estas no son la verdad absoluta, sin embargo, muchas compañías manipulan este proceso llevándola a la realidad, haciendo que la empresa tenga ingresos “verdaderos”, esto es lo que genera inexactitud material damnificando el dictamen sobre los estados financieros. Un ejemplo vivido por la contabilidad creativa se evidencio en la empresa Enron. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 21 Enron fue uno de esos milagros que, en apenas un par de años, pasó de ser una empresa convencional de gas en Texas, a participar en gran parte del mercado energético mundial, y a ser el sexto grupo empresarial de Estados Unidos, de acuerdo con el ranking de la revista Fortuna. Comprender cómo una empresa logra desarrollar un negocio tan grande y en tan corto tiempo es complicado hasta para las propias compañías auditoras. Pero lo más difícil es desentrañar la madeja de ocultamiento de deudas en empresas fantasmas que apelaban a lo que Ronald Reagan (que aparece en este documental cuando inaugura la desregulación global, en 1981) llama “la magia del mercado”. Moreno, M (2012) La empresa Enron realizó alguno de sus procesos fraudulentos por medio del cambio de la contabilidad de costos históricos al método de contabilidad de valor razonable. El valor razonable no se puede confundir por el valor real, pero Enron por su parte ponían en valor neto los negocios que no estaban todavía finiquitados o que estaban en trámite de concretarse, estos se contabilizar como ingresos hechos que no habían acontecido y esos ingresos irreales y se los quedaba la compañía, esta empresa actuaba de forma deshonesta alterando las ganancias, modificando el balance general al fin de presentar actuaciones prósperas, utilizaron activos fuera de balance, red de compañías ficticias incrementaban desmesuradamente los beneficios contables y alterando los precios de la electricidad vendida. El fraude cometido por Enron evidencio significativamente la debilidad del sistema normativo contable y administrativo que existía en ese entonces, actualmente existen muchos vacíos en la norma o una falta de claridad que conllevan a que muchas empresas fraudulentas se aprovechen de las mismas para su beneficio. Es decir, cuando las normas o directrices contables se exponen de formas específicas y claras, la posibilidad de que se apliquen de manera errónea es nula. Pero, cuando dichas normas son expuestas de un modo muy general y no tan explícito, como era el caso de Enron se evidencian malos manejos numéricos, en el cual los externos tendían a confiar en gran manera en los procesos de la compañía, desconociendo la omisión de los auditores, los cuales se hacían de la vista gorda del dolo en sus prácticas contables y financieras de Enron http://wallstcheatsheet.com/tag/fortune-500-list/ Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 22 En este suceso se aprovecharon de la poca supervisión, regulación y gestión de las entidades encargadas de velar por las buenas prácticas de los procesos contables y administrativos tanto internos como externos de la compañía para maquillar información financiera, ocultar obligaciones y mostrar ganancias que estaban fuera de la realidad. Se puede destacar que esta empresa tuvo la posibilidad de crear sus propios modelos de valoración para cuantificar el precio de sus activos y valerse de estimaciones para mostrarlas como valores razonables y estimados beneficios que eran inexistentes. Esto se debió a que la regulación contable de ese entonces no expuso límites de ningún tipo ante la posibilidad de que sucediera una situación. Pero, no solo fue la regulación contable la que genera que se comentan fraudes o manipulaciones en la información financiera, también se puede indicar la falta de ética profesional no solo por parte de esta empresa sino también de las que desarrollan las funciones de auditoría, consultorías contables, las calificadoras de riesgo y otros organismos reguladores que deben velar por la transparencia de los procesos en el interior y exterior de la organización. Otro ejemplo se puede evidenciar con la empresa SaludCoop debido a que “en menos de diez años, Carlos Palacio, un desconocido corredor de seguros, construyó la empresa más grande de la salud en Colombia. Muchas de sus ideas eran seguidas y copiadas por EPS, hospitales y empresas del sector por su forma de ahorrar costos y ganar dinero. Pocos se atrevían a enfrentarse con él o con SaludCoop, pues podían terminar sin trabajo o arruinados”. (Semana, 2021) El extraño incremento del grupo SaludCoop se debió concretamente al desvío de recursos que debían ser distribuidos para la prestación del servicio de salud, para otra finalidad como compra de otras EPS, creación de empresas de diversos objetos sociales además de millonarios salarios; es claro que Palacio y su equipo tuvieron el soporte de toda una red de empleados, contadores, revisores fiscales, funcionarios públicos, políticos, congresistas, asesores y abogados. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 23 Por la naturaleza de sus funciones, el Contador está expuesto a múltiples presiones, frente a las cuales debería de permanecer con un criterio objetivo, actuar sin prejuicios y libre de todo sesgo. Cuando se olvidan los objetivos principales de una organización y se comienza a anteponer los intereses individuales por encima de los demás, es fácil empezar a cometer errores mayores, esto hace parte de un sistema de corrupción que afecta todos los ámbitos que se relacionan a ella, como por ejemplo las personas que creyeron es ese sistema, invirtieron parte de sus dineros,los cuales se vieron demasiado afectadas por todo este fraude, ocasionándoles una pérdida total en sus inversiones y surgiendo desempleo a todos los empleados de la compañía. En la Universidad de la Salle Martínez, J. y Peñaloza, M (2018). Realizan un Análisis de cinco casos antiéticos en el actuar profesional del contador público y sus consecuencias disciplinarias, el propósito del artículo es enmarcar la intención del código de ética del contador público, a través del análisis de cincos casos de escándalos financieros actuales, donde se documenta los lineamientos teóricos sobre el contador, el marco legal, se señala el código ético de la profesión y se muestra la sanción a los contadores involucrados; dando como resultado el análisis en torno al caso, el señalamiento de los principios quebrantados y análisis de la conducta ética. Es de suma importancia comprender la ley que reglamenta la ética del contador y ponerla en práctica, debido a que la carrera ha sido muy cuestionada, otro de los casos más recientes fue la quiebra del Grupo Interbolsa que era auditada por la firma Grant Thorton Ulloa Garzón, portafolio ( 2013) donde las pericias financieras realizadas con doble intención llevaron a la firma comisionista en bancarrota, esto hacen cuestionar la ética de contador público, sembrando desconfianza en las empresas, y desprestigia la profesión. Con la validación de los diferentes temas encontrados, se evidencia que el significado del concepto ética en el ejercicio profesional se ven implicados en diferentes faltas a éticas, se evidencia las maniobras que ejecutan para generar “conveniencia” para las empresas, sin razonar de las implicaciones que a futuro trae el actuar de su profesión. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 24 4. Materiales y métodos Para efectos del trabajo de investigación el enfoque es cualitativa es el método utilizado para alcanzar el objetivo planteado, se logró obtener una muestras por medio de una encuesta con preguntas cerradas realizada a varios contadores titulados, de los cuales se abordaron diferentes conceptos para entender cuál es la razón por lo que muchos contadores no aplican el código de ética y por ende no lo ponen en práctica, así mismo se obtiene datos para comprender un poco el proceder de los profesionales, motivo por el cual poco a poco la confianza y la credibilidad del contador va decreciendo. Según Hernández (2014), “Enfoque cualitativo utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso de interpretación” (p.40). Con esta recopilación de datos se realizará un análisis interpretando los resultados arrojados en la encuesta, la metodología que se emplea para esta investigación es el método Hermenéutico. Un método hermenéutico en constructivista busca identificar la variedad de construcciones existentes y llevarlas al mayor consenso posible. Este proceso tiene un aspecto hermenéutico, es la búsqueda de comprensión y la comparación/confrontación entre lo distinto (incluyendo las construcciones del investigador) a fin de llegar a nuevas síntesis. A través de este proceso se intenta llegar a construcciones lo más "informadas" y sofisticadas posibles. En síntesis, las construcciones individuales son elicitadas y refinadas hermenéuticamente, y comparadas y contrastadas, con el objetivo de generar una construcción (o unas pocas construcciones) sobre las cuales exista un consenso substancial. (Krause, 1995, p.6). Con este proceso hermenéutico se realizará con las bases adquiridas en la investigación y los datos recopilados en la encuesta datos más concretos para dar solución al objetivo plateada, es decir con el conocimiento previo más el análisis de la información de los resultados se obtendrá un conocimiento más amplio del tema abordado en este proceso. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 25 La población a la cual va dirigida la encuesta es a Contadores Públicos titulados de diferentes ciudades de Colombia, la muestra se tomará de 30 profesionales, de forma virtual, este conlleva 15 preguntas con opciones de respuesta, estos profesionales encuestados aportan a la investigación componentes significativos y adecuados para darle respuesta al objetivo de este trabajo el cual es analizar la ética profesional del contador encaminada a construir confianza y credibilidad ante la sociedad. 5. Análisis y discusión de resultados https://forms.gle/Qw6zyNPWXWqhdrPY6 En primera instancia están los resultados obtenidos con la metodología aplicada la cual se basó en una investigación cuantitativa, su proceso fue enmarcado en una encuesta con opción de respuesta, así mismo estaba direccionado a contadores públicos titulados, personas idóneas para aportar al proceso del trabajo y para el cumplimiento del objetivo planteado. La encuesta se realizó enfocando en averiguar que conocimiento tiene el contador acerca del código de ética, al igual si conocen el organismo que regula la profesión, otro aspecto es saber sus actuaciones frente a diferentes situaciones que se les presentan en el diario vivir, entre otros puntos que más adelante se detallan. Los contadores al estar desinformados que deben regirse bajo unos principios, muchas veces realizan su labor sin un enfoque de ética, pero esto no los debe definir debido a que los seres humanos desde que tiene conciencia debe distinguir perfectamente que es lo bueno y lo malo para su vida, sin necesidad de tener una ley bajo su manto, no es excusa que los profesionales actúen mal por el simple hecho de que no conocen los principios éticos del contador, los cuales se encuentra en la Ley 43 de 1990 y código del IFAC que en Colombia está reglamentado por el Decreto 302 del 2015; aunque las personas hayan tenido diferente enseñanzas sobre la importancia de adquirir valores, es él mismo, quien que debe tener carácter para elegir lo correcto e incorrecto para su diario vivir. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 26 El proceder de los contadores debe estar encaminada a depositar confianza y credibilidad, brindando sus conocimientos y habilidades siempre al servicio de los usuarios, por lo que es imprescindible saber y adaptar el cumplimiento de las normas de ética que regula la profesión; el código de ética establece las reglas de conducta para todos los profesionales contables y define los principios esenciales que se deben respetar de modo que la labor diaria se perfeccione cumpliendo los lineamientos de la norma, por lo que se hace necesario analizar la encuesta realizada a los contadores puesto que con los siguientes resultados, nos servir de apoyo para darle solución al objetivo planteado y la pregunta problema. Figura 1 Validación y análisis de la respuesta número 1 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #1 obtenidas por medio de la encuesta. Los contadores tiene unos principios básicos que los regula, pero al validar el resultado de esta encuesta se evidencia que de 37 respuestas obtenidas solo 28 profesionales, equivalentes al 75.7 % saben cuál es el código de ética del contador público, esto se considera desfavorable debido a que el profesional al ser depositador de confianza debe adquirir el conocimiento de la Ley que lo regula, por esta razón es esencial para el desarrollo de su actividad conocerla y ponerla en práctica. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 27 En la revisión de la literatura de Contreras y Arango (2010), Su enfoque fue mostrar a los contadores y estudiantes el rol que desempeña la ética en el quehacer cotidiano del profesional,enmarcando así que su actuar debe estar basado y enfocado en principios éticos, por esta razón saber cuál es el código de ética del contador público es muy importante, debido a que el cumplimiento de este elimina los comportamientos improcedentes de los profesionales, buscando conductas integras, adecuadas para satisfacer adecuadamente las necesidades de la sociedad. Figura 2 Validación y análisis de la respuesta número 2 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #2 obtenidas por medio de la encuesta. Uno de estos organismos es la junta central de contadores actuando como tribunal disciplinario de la profesión, no obstante, como se evidencia en la figura 2 solo el 83.8% de los contadores encuestados saben cuál es el organismo que regula la profesión contable. García et al. (2019) en su ponencia se valida que un mal comportamiento del contador público conlleva a sanciones y suspensiones aplicadas por la JCC, dejando en evidencia las malas conductas de algunos profesionales; generando ganancias con inadecuadas asesoría financiera, donde presuntamente presta un mejor servicio a la compañía, esto indica que si un profesional contable no se rige bajo el código de ética y no comprende que existe un ente regulador, siempre pensara que ejecuta su labor sin ninguna vigilancia y bajo ningún Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 28 principio ético, pero su falta de entendimiento ante la norma no lo exonera de la responsabilidad, ni se condona su mala conducta. Figura 3 Validación y análisis de la respuesta número 3 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #3 obtenidas por medio de la encuesta. Visualizando la respuesta obtenida por algunos profesionales, se analiza que del 100% de los encuestados solo el 21.6% no han tenido faltas que infringen el código de ética, y el 54.1% en su experiencia como contador, han faltado a sus principios; con esta muestra obtenida se evidencia un resume desfavorable, puesto que las conductas de los contadores detallan la falta de carácter al momento de proceder con su labor, generando con un mala actuación y desacreditación de la profesión. Si algunos contadores no demuestran su objetividad en circunstancias diversas, si utilizan su conocimiento profesional en trabajos que atenten contra la moral, si no van de la mano con los principios básicos que rige la profesión, no serán profesionales idóneos para lograr ese fin que tiene la contaduría pública, la cual es satisfacer las necesidades de la sociedad, al contrario generará que esta hermosa profesión este siempre en detrimento, obteniendo de los Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 29 usuarios desprestigio, desconfianza y sufra de carencia de credibilidad; finalmente las infracciones cometidas, atentando contra la transparencia de la profesión contable. Figura 4 Validación y análisis d la respuesta número 4 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #4 obtenidas por medio de la encuesta. Se evidencia con esta pregunta que de la muestra recopilada el 10.8% de los encuestados no tienen ningún conocimiento acerca de la gravedad de incumplimiento del código de ética, es notorio que solo el 56.8% de los contadores si tienen buen comprensión acerca de esta falta, ciertamente si desde el principio de la encuesta se evidencio que del 100% de los resultados, solo el 75.7% saben cuál es el código de ética, no se podía esperar un mejor resultado con esta pregunta, puesto que van muy relacionadas. Figura 5 Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 30 Validación y análisis d la respuesta número 5 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #5 obtenidas por medio de la encuesta. Los principios del código de ética son 10, enmarcados en la Ley 43 de 1990 y 5 en el decreto 302 del 2015, algunos de ellos son responsabilidad, independencia y objetividad, pero al responder los contadores esta pregunta solo el 40.5% comprenden que estos tres valores están inmersos en la norma, ciertamente un cuantioso número de contadores saben que existe una legislación que los cobija, entienden que si incumplen alguno de ellos serán sancionados por un ente regulador disciplinario el cual es la JCC, no obstante también se evidencia la falta de entendimiento de otro número de profesionales acerca de estos temas, evidenciando su escaso conocimiento, elevado con ello la desconfianza de muchos usuarios, generando una decreciente credibilidad de la profesión, puesto que el cumplimiento de la ética es el pilar para gestar confianza frente a la sociedad. Figura 6 Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 31 Validación y análisis de la respuesta número 6 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #6 obtenidas por medio de la encuesta. El 48.6% de los contadores encuestados consideran que la profesión contable puede estar desacreditada por las malas actuaciones de algunos colegas, esto se puede evidenciar por el comportamiento antiético que realizan muchos profesionales, un ejemplo de ello es realizar maniobras en la contabilidad mediante técnicas y saberes contables utilizando el vacío de la norma para generar informes contables utópicos y no precisamente un informe razonable, uno de los casos que más impacto ha causado fue la compañía ENRON, donde uno de sus procesos fueron realizados por medio de cambio de la contabilidad de costo histórico al método de contabilidad de valor razonable, indudablemente el mal proceder de algunos profesionales cobija a todo el gremio de contadores, puesto que muchas personas generalizan con el actuar de uno solo, comunicando a otros usuarios “todos los contadores son iguales”. Figura 7 Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 32 Validación y análisis de la respuesta número 7 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #7 obtenidas por medio de la encuesta Al realizar una revisión de esta grafica se deduce que de 37 profesionales equivalentes al 100%, 19 de ellos que en términos porcentuales corresponde a un 51.4% buscan actuar con rectitud cuando sienten que están atentando contra sus principios éticos, el 27% deciden desistir del cargo, esto puede ocurrir porque sienten una amenaza contra sus principios, y el 21.6%, es decir 8 contadores continúan ejerciendo su cargo sin ninguna objeción. Figura 8 Validación y análisis de la respuesta número 8 Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 33 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #8 obtenidas por medio de la encuesta. El tamaño de la muestra fue de 37 encuestados equivalentes al 100%, en esta pregunta se evidencio que el 51.4% de los contadores piensan que la profesión contable carece hoy en día de ética y que el actuar de algunos atentan con el buen nombre de la profesión; el contador público siempre debe consolidar su reputación en el correcto proceder, encaminado bajo unos principios éticos, velando por los intereses económicos de la comunidad. Figura 9 Validación y análisis de la respuesta número 9 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #9 obtenidas por medio de la encuesta. En términos de enseñanza de las universidades frente a los valores y principios de la profesión contable, los contadores esta vez están muy reñido, puesto que del 100% de los encuestados, el 38.9% piensan que el nivel de educación de la academia es regular, el 33.3% consideraque el nivel es alto y el 27.8% es bajo, ciertamente la universidad juego un papel muy importante frente a este tema instaurándolo en el pensum académico, pero la ética viene con los seres humanos desde su nacimiento, debido a que desde ese momento se empieza a implantar un carácter, es por ello que el comportamiento correcto o incorrecto es decisión de cada individuo, no se requiere una norma para que las personas actúan en línea con ellas, eso Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 34 debe ser criterio propio el saber hacer las cosas bien desde un principio, sin destruir a nadie en el camino. Figura 10 Validación y análisis de la respuesta número 10 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #10 obtenidas por medio de la encuesta. En Colombia existen dos códigos de ética, uno de ellos es la Ley 43 de 1990 y el segundo es el del IFAC, por tanto, al preguntar a los contadores encuestados, si sabían que en ambos se deben guiar, del 100% de las personas, el 27% no lo sabían, no tenían conocimiento, y el 73% si lo sabían, tenían buena comprensión. Aunque en ninguna pregunta se ha logrado obtener datos muy favorables, se debe continuar día a día construyendo un camino lleno de miles oportunidades y aprendizajes para aquellos profesionales de la contabilidad que deseen obtenerlos, logrando juntos alcanzar la confianza frente a la sociedad, entender que existen principios, que estos deben ser cumplidos a cabalidad, al igual deben comprender que la profesión busca es un bien común, mas no individual, actuando con objetividad, criterio y valores éticos se puede lograr una credibilidad en la profesión por parte de los usuarios. Figura 11 Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 35 Validación y análisis de la respuesta número 11 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #11 obtenidas por medio de la encuesta. Esta pregunta nos proporciona que del 100% de los contadores encuestados, el 48.6% no aceptan gratificaciones ni regalos de los usuarios para no comprometer su independencia como profesional, el 24.3% si aceptan estas dadivas, y el 27% lo pensaría. La objetividad y criterio de un contador no debe verse implicado por aceptar regalos que comprometen su profesionalismo. Figura 12 Validación y análisis de la respuesta número 12 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #12 obtenidas por medio de la encuesta. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 36 La confianza y la credibilidad es un gran activo de los contadores puesto que este recurso les permite mejorar su carrera como profesional, es por ellos que el 73% de los encuestados piensan que estos dos valores son primordiales, es preciso destacar que el contador público debe estar al servicio del interés público y por ello actuar con rectitud genera buena reputación ante la sociedad. Figura 13 Validación y análisis de la respuesta número 13 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #13 obtenidas por medio de la encuesta. La confianza en sí mismo es muy importante, por esta razón el 64.9% de los contadores encuestados se sienten en la capacidad de liderar los procesos de recuperación y fortalecimiento de algunos usuarios afectados por las malas prácticas de algunos colegas que son débiles en sus actuaciones y se dejan llevar por la codicia. Figura 14 Validación y análisis de la respuesta número 14 Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 37 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #14 obtenidas por medio de la encuesta. Figura 15 Validación y análisis de la respuesta número 15 Nota. La figura muestra las cifras arrojadas por la respuesta #15 obtenidas por medio de la encuesta. En la respuesta de la encuetas #14 del 100%, el 78.4% consideran que la profesión ha tenido un aumento frente a la desconfianza e incredibilidad de los usuarios, pero en la respuesta de la pregunta 15 el 91.9% consideran que si los contadores actúan acorde a los Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 38 principios éticos poco a poco se empezara a generar prestigio en la profesión generando confianza y credibilidad. Como resultados de los datos recopilados se interpreta que aún falta camino por recorrer, concientizar a los contadores de la importancia de saber y entender que existe un Ley que regula la profesión contable y en esta se enmarca unos principios éticos que se deben cumplir, tener criterio si se enfrentan a situaciones diversas que atente contra la profesión. El individuo de vez en cuando tiene que enfrentarse a dilemas éticos y al problema de la debilidad de la voluntad. Los contables no son diferentes. En la vida laboral de un contador se encuentran con numerosas situaciones en las que se ven tentados a elegir entre lo correcto o lo incorrecto. Es por eso que una característica del reclamo de profesionalismo de la contabilidad es su compromiso con las normas éticas (Osa et al., 2015, p. 124). El objetivo de esta investigación fue el análisis de la ética profesional del contador encaminada a construir confianza y credibilidad. Los datos aquí recopilados sirven para considerar y afirmar que la ética entendida como valor fundamental en el actuar del contador, le permite al mismo formar bases sólidas y objetivas, las cuales mejoran su actuar. Al ocurrir esto, el contador gozará de la creencia y la confianza de quienes lo rodean. Al analizar las categorías, se encuentra, que el camino aún es arduo y que tanto las instituciones educativas, así como también los propios contadores en formación, deben hacer hincapié en la ética como un principio regente más que una materia que cursar. Es posible construir un mejor nombre para la profesión, pero la misma debe ser más dura con sus principios. En la pregunta problema la cual es ¿Considera que la ética profesional del contador es un camino para construir confianza y credibilidad?. Si, debido a que se evidencia que es necesario entender que existe un código de ética y si todos los profesionales lo dominaran y lo aplicaran a cabalidad, la profesion contable siempre estaría gozando de buena reputación haciendo meritorio el trabajo realizado por los contadores. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 39 Después de analizar la información de las categorías, es posible evidenciar que la ética es un eje transversal en la profesión del contador y sin la misma la confianza y la credibilidad no serían posibles. Si bien el código de ética no es una herramienta que garantice la aprehensión de la norma, si es un elemento el cual, al seguir sus lineamientos muestra y evidencia un proceder de buenas prácticas, que, siguiéndolo, al menos les permite a los contadores propender por una praxis ética, la cual le permite generar confianza y confiabilidad. 6. Conclusiones, recomendaciones y limitaciones Se enmarca un tema relevante de la investigación la cual fue enfocada en identificar el comportamiento de los contadores en su ejecución diaria y entender si su conducta va encaminada a cumplir con los principios éticos que se rige es el código de ética profesional, dado que la importancia del cumplimiento de esta norma se obtienen grandes beneficios, uno de ellos es alcanzar la confianza de los usuarios por la buena ejecución de su labor, pero también se hace necesario entender que para actuar con ética no debe existir una Ley que lo exija, debido a que los seres humanos antes de entrar a la academia tuvieronunos valores inculcados desde el hogar como principal centro de aprendizaje. Con la metodología planteada la cual se basó en una encuesta, enfocada solo a contadores públicos, se logró obtener una muestra para contribuir en darle solución al objetivo planteado, este era analizar la ética profesional de contador encaminada a construir confianza y credibilidad ante la sociedad, sin embargo se esperaba obtener un interpretación más favorable para la profesión, puesto que aún se evidencia la falta de compromiso de muchos profesionales sin vocación en donde algo tan simple como saber que existe un código de ética es sumamente importante para enmarcar un camino de principios. En la investigación realizada se encontró la falta de compromiso de algunos contadores, puesto que no actúan acordes a los principios básicos, aún falta mucha voluntad y criterio para hacer valer sus cualidades como principal instrumento que se obtiene por el hecho de ser personas, dejándose involucrar en actividades fraudulentas que dañan la reputación y el Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 40 buen nombre del profesional, por esta razón que la credibilidad del contador va en detrimento. Se evidencia que aún hay muchos contadores que no tienen claridad respecto al código de ética, otros permiten vender su criterio con regalos, perdiendo toda independencia para actuar con objetividad ante cualquier situación, y comprender que la profesión está perdiendo credibilidad y confianza frente a la sociedad por las actuaciones de algunos colegas que afectan negativamente la reputación del profesional. El problema de esta investigación es: considerar la ética profesional del contador en un camino para construir confianza y credibilidad; debido a esto se concluye que si los contadores actúan con sinceridad y unidos por el bien de la sociedad, pueden luchar contra la corrupción de algunos colegas y demostrar que son más los que desean actuar adecuadamente, esto se evidencia en una pregunta que respondieron, donde se obtuvo un porcentaje muy elevado donde implantan que la confianza y la credibilidad del contador se puede recuperar, es por ellos que se debe sacar a flote esta linda profesión, adquiriendo gran compromiso con la sociedad tomando las mejores decisiones en momentos complejos. Una de las limitaciones del estudio fue conseguir las respuestas de los contadores puesto que fue difícil obtenerlas, dentro del análisis expuesto es posible dejar un fundamente relacionado con la confianza y credibilidad que aún falta por conseguir en la carrera del contador público, dejando como base que las buenas prácticas hace más fuerte el buen nombre de la profesión, adicional a ello la investigación dejará un componente avanzado de los principios éticos que rigen el contador de forma que permitan percibir la importancia del verdadero significado de la ética profesional en el ejercicio de su labor; lo anterior con el fin de generar conciencia de que con una mala conducta, empieza a crear desconfianza y la credibilidad de todos los profesionales en desprestigio. Una vez concluido el trabajo de investigción se considera atrayente investigar sobre otros aspectos relacionados con el proceder del contador público, puesto que es importante entender que los lleva a realizar acciones indebidas promoviendo las malas practicas en la ejecución de su labor, otro punto a señalar es la importacia que pocos le dan a comprender e Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 41 instaurar en sus quehacere el código de ética profesional puesto que les brinda principios fundamentales para crear valor a la profesión con un actuar honesto. Al ser la confianza y la credibilidad un elemento clave en las relaciones humanas y un componente indispensable para la vida en sociedad, es importante que cada persona evalué sus propios comportamientos de forma objetiva, para que validen que circunstancias los rodea para que su proceder no sea el adecuado, con esta autoevaluación puedan tomar conciencia de que sus actitudes no son las adecuadas y puedan tomar el camino correcto logrando con ellos respeto y y prestigio para la profesión. La profesión contable se rige bajo unas normas, y es obligatorio su cumplimiento, pero si estas no son acatadas, pueden ser sancionadas por la JCC, debido a que es el organismo recto de la profesión de la contaduría pública, pero este tribunal disciplinario solo esta conformado por ocho miembros, así lo dicta la Ley 43 de 1990, teniendo poca capacidad para abarcar todas las reclamaciones y viendo troncado el proceso de legalidad al que tendría que se sometidos cada uno de los análisis contables, al ser tan alta la demanda de procesos aéticos y tan poca la oferta en mecanismos de control , La JCC se ve en a necesidad de por medio de nuevas normas buscar la igualdad ética. Ética profesional del contador: un camino para construir confianza y credibilidad. 42 Referencias Bibliográficas Alatrista, M. A. (17 septiembre 2015). Ética Profesional del Contador Público, Auditoría externa. https://www.auditool.org/blog/auditoria-externa/2041-etica-profesional-del- contador-publico. 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