Actividad Evaluada Unidad III Angelica Sanchez

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA 
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” 
VICERRECTORADO BARQUISIMETO 
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS GENERALES Y BÁSICOS 
Docente: Mariángel Álvarez Asignatura: Desarrollo de habilidades del 
pensamiento III 
Nombre y Apellido: Angélica Sánchez C.I: 29944695 
Sección: 3 
 
 
1. Elabora un mapa mental en el cual abordes las siguientes 
temáticas (5 puntos) 
a) El pensamiento lateral y su importancia en la ingeniería 
b) Diga cuáles son los enemigos de la creatividad 
c) Características de las personas creativas 
d) Características del pensamiento lateral y vertical 
e) En qué momentos aplicarías algunas de las estrategias de 
estimulación del pensamiento. 
 
 
2. Identifique el o los problemas que se presentan en el caso. Sea 
cuidadoso tenga en cuenta lo que decía Einstein: “la formulación de un 
problema, es a veces, más importante que su solución que puede 
convertirse en algo rutinario”. Luego resuelva las siguientes actividades. 
a) Aplica la técnica de cuestionamiento: reto de ideas y conceptos 
para describir el problema y retarlo. (3 puntos) 
b) Aplica la técnica cuestionamiento: análisis de errores y opciones 
para corregirlos. Para sugerir las opciones de solución puedes 
aplicar la siguiente tabla. (3 puntos) 
c) Al haber detallado la situación problema en el plano de la 
realidad, aplique la técnica trampolín para generar nuevas ideas 
que permitan contribuir a la solución del problema. (3 puntos) 
d) Debido a la situación presentada la empresa requiere mejorar su 
imagen ante el público para ello decide utilizar la técnica de la 
palabra activadora: cadena de palabras para ver ¿qué cambios 
podría generar? Y así realizar una publicidad creativa. (5 puntos) 
e) Practique la extensión de campo mediante trasformaciones para 
realizar un diseño no convencional que funcionará como el logo de 
la publicidad diseñada. (2 puntos) 
f) Debe: Explicar el significado de su dibujo creativo y su relación 
con la marca. 
g) Se permite: ampliar, reducir, reorganizar las dimensiones de las 
partes dadas. 
h) Resuma el plan de acción que ejecutará el negocio para hacerlo 
más productivo. Ilustre la publicidad diseñada. (4 puntos) 
 
Caso: 
 
La empresa Sedz, dedicada a la producción de bebidas, refrescos, 
gaseosas, etcétera, nota cómo la Embotelladora Oasis, nueva en el 
mercado del agua embotellada, y que no había llegado a inquietarla, ha 
comenzado a posicionarse en el mercado y amenaza la supremacía de 
aquélla. Sobre todo en la línea de agua envasada, en la que Oasis entró 
con un producto que está llamando mucho la atención del público. Es 
necesario diseñar una campaña que retome la mayor parte, ojalá el 
100%, del público que se ha distanciado de los productos de agua 
envasada de la empresa Sedz. Se forma un equipo compuesto por 
ingenieros industriales, diseñadores, publicistas y administradores para 
diseñar el plan de acción. Lo primero que necesitan es definir el problema 
que deben resolver. Después de una serie de estudios de mercado, 
entrevistas, análisis, entre otros llegan a la conclusión de que el problema 
para resolver se resume en esta frase: 
 
 
"Recuperar al menos el 80% del mercado perdido en un plazo no mayor 
de 8 meses” 
 
 
Establecen que el nuevo producto se ofrecerá inicialmente en una botella 
de 500 ml, 50 más que el producto similar de la competencia. Su precio 
también se mantendrá por debajo de los $450. La planta de producción 
deberá estar lista para empezar a distribuir el producto dentro de dos 
meses; lo que quiere decir que la solución que se escoja no tomará más 
de dos meses para entrar a funcionar. Dado que el producto está diseñado 
para competir en un mercado dominado por el segmento juvenil, es 
importante la presentación: debe resaltar los valores juveniles. Se toman 
en cuenta las nuevas actitudes hacia la conservación del medio ambiente: 
deberá fabricarse con un producto fácilmente reciclable. 
 
Después de establecer lo que se quiere lograr y las limitaciones y 
condiciones que deben tenerse en cuenta, comienza una etapa intensiva 
de búsqueda de información relevante. Un grupo de analistas se dedica a 
buscar sistemáticamente en internet información sobre embotelladoras de 
agua, formas de empacarla, entre otras. Otro grupo se dedica a investigar 
en las revistas del área, en busca de ideas para aplicarlas en el nuevo 
producto. Finalmente, el grupo más afortunado visita varios países en 
busca de ideas frescas para la campaña que deben iniciar. Una vez que 
han acumulado suficiente información citan a una reunión para cruzar los 
datos obtenidos y generar ideas conducentes a la solución del problema 
planteado. En esta reunión se analiza la información que cada grupo 
colectó; se descarta la que no tiene mayor relevancia y se estudia más 
detenidamente la que resta. Cada participante expone sus ideas de lo que 
considera la solución al problema. Se genera el mayor número de ideas 
posibles, por peregrinas que parezcan. A veces una idea parece 
totalmente loca, pero esta misma idea genera en otro miembro del grupo 
una idea mejor que la anterior. Todo esto se desarrolla en una atmósfera 
de mutuo respeto y total igualdad, sin importar el rango de cada uno de 
los integrantes del grupo. 
 
Uno de los asistentes propone una botella con asa para que se pueda 
agarrar mejor; otro propone una botella con tetero (véase figura 3 
.3) para que pueda beberse fácilmente. Un tercero sugiere una botella 
multicolor que llame mucho la atención. 
En una revista que leí-dice otro- aparece una botella de forma esférica 
que tiene la propiedad de perder el frío más lentamente que otras 
superficies geométricas Los asistentes siguen exponiendo sus ideas. Uno 
de ellos, diseñador industrial, propone una botella de agua que incorpore 
un porcentaje de volumen de oxígeno adicional que dé más energía a los 
pulmones; propone que la botella tenga la forma de una de las pipas que 
se usan para el oxígeno en las clínicas. Los jóvenes añade asociarán una 
mayor dosis de energía con el oxígeno representado por la forma de la 
botella y esto conducirá a un uso masivo del producto. Una vez 
escuchadas las diferentes ideas se analizan a la luz de los diferentes 
criterios que se plantearon inicialmente; de las 25 propuestas se 
descartan 18 por no cumplir alguna de las restricciones o por su costosa 
producción, de acuerdo con la opinión de los ingenieros industriales, 
quedan nueve que se analizan más profundamente. Después de un 
estudio minucioso y cuantitativo de las ventajas y desventajas de cada 
propuesta, se decide seleccionar la última mencionada (véase figura 3.4): 
la botella con forma de pipa de oxígeno para ser la que mejor cumple 
todas las limitaciones y criterios de selección definidos inicialmente. 
La propuesta pasa al Departamento de Diseño que se encarga de darle la 
forma final a la botella, elaborar las especificaciones para producirla y los 
planos y documentación adicional pasan al departamento de Producción, 
donde analizan los procesos necesarios para producirla inmediatamente. 
 
Se cita a una reunión de la junta directiva de la empresa Sedz para 
exponerle la decisión que se ha tomado y las acciones que se pondrán en 
marcha para lograr la recuperación del mercado perdido. Con este 
ejemplo, pueden apreciarse claramente –en forma resumida- las 
diferentes etapas que se siguen en el diseño de un producto. 
 
Ahora es tu turno ingeniero UNEXPO emplea las técnicas de activación de 
los procesos creativos para dar solución al problema presentado. 
 
¿Por qué es así? 
La competitividad 
de otra empresa 
¿Qué aspectos deben 
mejorar? 
Mejorar la campaña 
de marketing para 
vender más. 
¿Cuáles son sus 
características? 
Poca demanda del 
producto 
¿Podría ser de otra 
manera? 
Si, se podría tener una 
mejor publicidad, tener 
una mejor calidad y un 
mejor precio 
 
¿Cómo es? 
Disminución de 
ganancias 
¿Qué concepto retar? 
La imagendel 
producto, el precio 
 
Aspecto descartado. 
Precio 
Idea Positiva 
Calidad del producto 
Presentación 
A) Aplica la técnica de cuestionamiento: reto de ideas y conceptos para 
describir el problema y retarlo. (3 puntos). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
B) Aplica la técnica cuestionamiento: análisis de errores y opciones 
para corregirlos. Para sugerir las opciones de solución puedes 
aplicar la siguiente tabla. (3 puntos) 
 
Caso Error Manera de 
corregirlo 
Disminución 
de las ventas 
Monotonía del 
producto 
Renovando el 
producto. 
 
Análisis de errores 
¿Cuáles son los errores? 
Monotonía del producto. 
 
C) Al haber detallado la situación problema en el plano de la realidad, 
aplique la técnica trampolín para generar nuevas ideas que permitan 
contribuir a la solución del problema. (3 puntos) 
 
Una idea trampolín seria que se contrataran a varias personas y que 
se disfrazarán de la nueva presentación del producto y estuvieran en 
lugares muy concurridos y que den muestras gratis del producto a los 
peatones. 
Otra idea sería que, por la recolección y la entrega en los agentes 
autorizados de 20 tapas del producto se le dará una botella gratis. 
 
 
 
 
Opciones para corregirlos 
¿Cómo podemos corregirlos? 
Renovando el producto. 
Situación por 
mejorar: 
Disminución de 
ventas del 
producto 
 
D) Debido a la situación presentada la empresa requiere mejorar su 
imagen ante el público para ello decide utilizar la técnica de la 
palabra activadora: cadena de palabras para ver ¿qué cambios 
podría generar? Y así realizar una publicidad creativa. (5 puntos) 
 
*Nota: el nuevo producto a venderse será una bebida energética* 
 
Definir el problema: rediseñar 
Palabra al azar: Volcán 
Define las características de la palabra: energía, grande, explosivo. 
 
Definir el problema: rediseñar 
Palabra al azar: Botella (bottle) 
Define las características de la palabra: firme, se usa para guardar 
cosas, fuerte. 
 
Kalvon (volcán): PA: Bottle 
 
 Kalvon Bottle-Kola 
 Slogan: Ten la energía de un volcán 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
E) Practique la extensión de campo mediante trasformaciones para 
realizar un diseño no convencional que funcionará como el logo de la 
publicidad diseñada. (2 puntos) 
 
Al ser una bebida energética se busca que represente la energía sin 
caer en lo repetitivo que tienen las demás marcas de bebidas. Se 
utilizaría la imagen de un volcán, posiblemente un aditivo como 
lentes o algún adorno; también utilizando el tipo de letras 
asemejándose a luces de neón o con letras resaltadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
F) Debe: Explicar el significado de su dibujo creativo y su relación 
con la marca. 
 
Al ser una bebida energizarte se buscó una imagen que se relacione 
con la energía y se pueda hacer un slogan y tenga nombre 
pegadizo. La marca es “Kalvon Bottle-Kola”, klavon, es volcán, se 
cambió la “c” por la “k” y se reorganizaron las letras; bottle es 
botella en inglés; el dibujo se relaciona con el slogan, el cual es 
“Ten la energía de un volcán”. 
 
G) Se permite: ampliar, reducir, reorganizar las dimensiones de las 
partes dadas. 
 
Su envase será en una lata de aluminio de color rojo, la botella es 
reciclable de 500ml de contenido. 
 
 
 
 
 
 
 
H) Resuma el plan de acción que ejecutará el negocio para hacerlo 
más productivo. Ilustre la publicidad diseñada. (4 puntos) 
 
Después de llegar a la conclusión de que hay que recuperar las ventas se 
seguirá el curso de los siguientes pasos: 
1.- Se diseñara un producto novedoso y atractivo para el público, 
especialmente para el público juvenil. 
2.- Se toma la decisión de crear una bebida energética, las cuales son 
más atractivas para los jóvenes. 
3.- Se planea una campaña publicitaria, se hacen los borradores y se 
presenta a los altos mandos. 
4.- Una vez aprobada la campaña se empieza a fabricar los envases, 
etiquetas, banners publicitarios, slogan, etc. (los cuales fueron 
presentados anteriormente). 
5.- Una vez lanzado el producto como parte de la campaña de publicidad, 
se contrataran a personas para disfrazarse como la botella del nuevo 
producto en lugares concurridos regalando muestras gratis del 
producto; también se aplicaría la promoción de “por la recolección y la 
entrega en los agentes autorizados de 20 tapas del producto se le dará 
una botella gratis”. 
 
 
Imagen del producto: