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En este módulo nos centraremos en el valor positi- vo de la conformación de equipos de trabajo, como indispensables para el abordaje de situaciones com- plejas de salud-enfermedad. Exploraremos las características, los criterios y las competencias requeridos en los profesionales para lograr la conformación de equipos de salud. Se introducirán algunos conceptos como: multidisciplina e inter- disciplina; íntimamente relacionados con el trabajo en equipo. Para �nalizar abordaremos la noción de Núcleo y Campo de Competencia Profesional y de Responsabilidad, con el objeto de precisar cómo, los equipos de salud requieren de la valorización del aporte individual de cada disciplina, para poder actuar en problemáticas que trascienden sus saberes específicos. A traba- jar en equipo se aprende; es por eso que, la mo- dalidad de ABP en la carrera de medicina desde su inicio nos propone el ejercicio del trabajo colaborativo. EQUIPO DE SALUD08 En la literatura referida a las prácticas de salud y la organización de los sistemas de atención, es nume- rosa la mención y el análisis, que se hace desde tiempo atrás, sobre la importancia de los abordajes de las problemáticas relacionadas con el proceso de salud-enfermedad, desde diversas perspectivas. La complejidad del campo en el cual se actúa, con la diversidad de componentes que lo integran y sus interrelaciones, hacen que sea imposible abordarlo desde una única mirada. Durante mucho tiempo, y aún hoy, numerosas áreas del proceso salud- enfermedad se concebían como “propiedad” de la medicina, lo cual sesgaba la mirada y limitaba las posibilidades de interpretación y de intervención sobre los fenómenos de salud. Actualmente es creciente el reconocimiento de la necesidad de la participación de diversas disciplinas en las proble- máticas de salud, que aportan distintos saberes y formas de hacer, para avanzar en la mejora de las condiciones de vida de las poblaciones. Cuando hablamos de disciplina nos referimos al arte, facultad o ciencia que reúne saberes sobre un objeto y tiene un campo delimitado de interven- ción sobre la realidad. En nuestro país, existen áreas de salud que se orga- nizan para su funcionamiento en base a equipos integrados por trabajadores con distinta formación y experiencia. Para adentrarnos en esta temática, en primer lugar, leeremos un texto producido por dos profesionales que trabajan en el campo de la salud y la educación y que aportan sus saberes sobre la formación de equipos. 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA A ct iv id ad Recordá tus recorridos como estudiante, como trabajador, como participante en un deporte, etc., ¿qué experiencia tuviste como integrante de “equipos”? Desde ahí compartiremos reflexiones e iremos enriqueciendo conocimientos para analizar cuál es la relevancia de la conformación de equipos para el trabajo en salud. 1. Médica argentina, referente de la salud pública y ex decana de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Tucumán. EDUCACIÓN MÉDICA Dakessian, M. Andrea y Skoumal, Gladys (2007) Acerca de los orígenes... Durante los años setenta y con mucho más énfasis en los ochenta, la búsqueda de nuevas formas de organización del trabajo para dar respuesta a problemas complejos en la producción, llevó a las organizaciones a hacer cambios en sus estructuras. Dichas organizaciones, tuvieron que realizar una revisión de los métodos para obtener resultados y para la resolución de problemas. Esto implicó empezar a mirar de qué modo organizar los recur- sos humanos para generar mayor colaboración y compromiso con las metas, que se presentaban cada vez más desa�antes y requerían una mayor intervención de las personas que las perseguían. Progresivamente, algunas estructuras piramidales fueron virando hacia formas menos jerárquicas, en pos de la consecución de objetivos, logrando en algunos casos, mayores niveles de involucramiento y de participación en la toma de decisiones. Todas estas modi�caciones fueron impactando en los comportamientos y desarrollando nuevas habilida- des y mejores resultados frente a situaciones cotidianas en las organizaciones. Es en este contex- to, que la metodología de trabajo en equipo fue tomando presencia en las organizaciones, recono- ciéndolo como un modo más efectivo y coordinado para la resolución de problemas de orden complejo. Es certero pensar, que los orígenes de esta modali- dad de trabajo se vinculan a una corriente de pensamiento fuertemente asociada al neoliberalis- mo. También, que surge para contrarrestar la pérdi- da de competitividad del sistema capitalista a nivel mundial, particularmente en sociedades basadas en la alta tecnología y en los servicios . El desarrollo de mercados altamente competitivos, planteó la mejora de los procesos en un tiempo cada vez más acelerado. Esto resultaba muy difícil de lograr, si no se involucraba efectivamente a cada una de las personas implicadas, en cada una de las fases de los procesos, sean estos productivos o de servicios. Es así que el concepto de gestión de la calidad, comienza a tener más peso en estos procesos, entendida como la posibilidad de generar respues- tas más ajustadas a las demandas existentes. En este sentido, las organizaciones de salud, no quedan fuera de estos cambios al considerar, según plantea Elsa Moreno1 (1998), la necesidad de dar adecuada respuesta tanto a los problemas de salud de la población como a las expectativas de la gente, que ya no acepta servicios que se presten acrítica- mente y sin ponerlos en evaluación. En este proce- so, se genera un creciente interés por la evaluación de la calidad en la atención de la salud, reconocién- dose en ello motivos éticos, de seguridad y de e�ciencia. Las ideas y los conceptos que anteceden, pueden resultar cuestionables, sobre todo si se intentan transpolar en forma directa a las realidades de nuestro país y especí�camente al sistema de salud. Sin embargo, nos proponemos en este material identi�car aquellos aspectos clave que hacen del trabajo organizado en equipos una metodología válida para el abordaje de los problemas propios de la salud. Si pensamos especí�camente en los términos traba- jo y equipo, ambos van introduciéndonos en lo que de�ne esta metodología. El trabajo distingue al ser humano; puede enten- derse, en un sentido amplio, como el conjunto de actividades que realiza un sujeto que vive en una sociedad y cultura determinadas. En un sentido más restringido, se lo puede entender como una actividad humana orientada hacia un �n, que es la producción de bienes y servicios, a través de la que se satisfacen necesidades sociales e individuales, aunque no implica necesariamente remuneración económica. Desde lo etimológico, deriva del latín tripaliare “torturar”, derivado de tripalium, “especie de cepo o instrumento de tortura” derivado de tres y palus, por los tres maderos cruzados que formaban dicho instrumento, al cual era sujeto el “reo”. De trabajar deriva el sustantivo trabajo. El trabajo está ligado en sus orígenes al sufrimiento y al dolor. Por otra parte, etimológicamente, equipo viene del francés equiper, equipar, proveer lo necesario; procedente del escandinavo antiguo skipa, equipar un barco (breve diccionario etimológico de la Lengua Castellana, Joan Corominas) // Acción o 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA efecto de equipar // Grupo de operarios organiza- dos para un servicio determinado // Cada uno de los grupos que se disputan el triunfo // Conjunto de ropas y otras cosas de uso particular de una persona //(del Diccionario Enciclopédico Salvat). Si vinculamos ambos términos, podríamos decir que pensar en el trabajo en equipo, implica tener en cuenta el equipaje que cada uno de sus integrantes pone en juego (su cultura, conocimientos, habilida- des, actitudes, modos de ser particulares) en función de un �n común, la producción de un bien o servicio, y el esfuerzo, puesto a veces en encontrar lasherramientas necesarias o los instrumentos que permitan la obtención de un resultado. A ct iv id ad En tu experiencia ¿Qué es un equipo?¿Qué equipos conocés? ¿Formás parte de un equipo?, ¿Para qué armaste un equipo o para qué pensás que se arman los equipos? Roles Metas Procedimientos Relaciones interpersonales Podría decirse también, que “Un equipo son dos o más personas que juntas coordinan sus actividades para la obtención de un objetivo común”. En este sentido, podemos decir entonces que un equipo interdisciplinario está compuesto por personas formadas en diferentes disciplinas profe- sionales y técnicas, desde distintas vertientes de las ciencias (sociales, naturales, de la salud u otras), cuyos conocimientos especí�cos, capacidades, habilidades y experiencias se complementan facili- tando un trabajo integral acorde a la realidad y, por lo tanto, más efectivo. Pilares del trabajo en equipo Sea que hablemos de un equipo en su estado incipiente o en equipos consolidados, cuyo creci- miento y especi�cidad los de�nen como equipos de alto rendimiento, es necesario puntualizar los pilares básicos sobre los cuales se apoya esta meto- dología de trabajo. La pirámide que sigue contiene algunos de los prin- cipales elementos constitutivos en la conformación de un equipo: el planteo de las metas, la distribu- ción de roles, el establecimiento de procedimientos de trabajo y las relaciones interpersonales. Esquema 8.1 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA A ct iv id adOpiná según lo leído: ¿Qué problemas trae o traería trabajar en equipo? Si formaste parte de un equipo: ¿Qué pudiste aportar? ¿Qué te parece que podrías aportar? ¿Con cualquier persona se puede armar un equipo? COMUNICACIÓN CONFIANZA APOYO MUTUO Comenzando por la cúspide de la pirámide, las metas/objetivos son el puntapié inicial para convo- car a los integrantes de un equipo, éstas deben plan- tearse como un desafío: ser motivadoras, retadoras, algo posible a ser alcanzado. Siguiendo con la �gura e identi�cadas las metas, es importante asignar ro- les a las personas que participan del equipo, consi- derando sus habilidades, sus conocimientos y su modo de ser y atendiendo el objetivo a alcanzar. En este camino, el establecimiento de procesos de trabajo y la construcción de buenas relaciones interpersonales facilitará el alcance de la meta. Las relaciones interpersonales, se constituyen en un punto común entre los grupos y los equipos. Tanto en uno como en otro, es necesario el intercambio de ideas, de pareceres, de impresiones y de informa- ción entre las personas que participan. En síntesis, el tipo de comunicación que éstas mantienen, es la moneda de cambio que permite el crecimiento de los lazos que sustentan a un grupo de personas. Cuando se trata de un equipo, este tema impactará en la tarea de�nida por el objetivo a cumplir y si las relaciones no resultan, es probable que haya que revisar qué otros aspectos de la pirámide no están funcionando. Identi�car cualidades personales y profesionales, contribuye al desarrollo del equipo de trabajo. Es uno de los factores que facilitan la tarea, en este sentido y pensando que un equipo no se conforma de manera inmediata, parece indicado considerar tres factores que son indispensables para esta cues- tión: la con�anza, la comunicación y el apoyo mutuo. Esquema 8.2 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA Dejar de pensar en trabajar de forma individual, implica reconocer que otras personas tienen cono- cimientos, habilidades y disposiciones particulares de las que yo carezco. Esto requiere del desarrollo de un umbral básico de con�anza, que es lo que permitirá que todos avancen en la constitución del equipo. Esta forma de organización del trabajo, promueve vínculos más estrechos entre las perso- nas con el �n de establecer relaciones de con�anza. En el trabajo en equipo, además, se discuten abier- tamente los procesos, funciones y responsabilida- des; cada miembro del equipo re�exiona y aporta sus ideas, respecto del mejor modo de resolver una situación, y a su vez alienta y promueve la interven- ción de los otros integrantes en función de la tarea común. Estos elementos van contribuyendo a crear canales de comunicación y con�anza entre los miembros del equipo. A continuación, introducimos fragmentos de un texto de la Organización Panamericana de Salud (OPS, 2008) que se centra en el desarrollo de equi- pos, a partir de la propuesta de Atención Primaria de la Salud. Dicha propuesta valora los equipos como una forma privilegiada para trabajar con las comunidades, desde los aportes que pueden hacer las distintas disciplinas y las diferentes funciones en los efectores de salud. Renovación de APS "Sistemas de salud basados en APS. Estrategias para el desarrollo de los equi- pos de APS". (Fragmentos) El trabajo en equipo es un proceso dinámico, abierto y participativo de la construcción técnica, política y social del trabajo en salud en el contexto de un nuevo modelo de atención. Las características del trabajo en equipo incluyen la autonomía relativa de cada tipo profesional (asegurada por la legitimidad del conjunto de compe- tencias que caracteriza a cada uno); la interdepen- dencia entre los distintos profesionales en la ejecu- ción de las acciones; la interdisciplinariedad; la hori- zontalidad; la �exibilidad; la creatividad; la interac- ción comunicativa (…) El trabajo interdisciplinario y la participación comu- nitaria facilitan la de�nición, desarrollo y evaluación de competencias de atención integral de salud a nivel local, produciendo una renovación e integración de capacidades clínicas y de salud pública en los equipos de salud (…) La composición de un equipo de atención primaria (EAP) debe ajustarse a las características concretas del sistema y la comunidad que atiende. Por tanto, no existen modelos universales que permitan descri- bir una composición válida para todos los lugares y contextos sociales. Lo que de�ne un equipo de salud no es el tipo de profesionales que lo constituyen, o su relación cualitativa respecto a la población, sino la forma organizativa a través de la cual su estructura y funcionamiento se adecuan para solucionar las necesidades del individuo, la familia y la comunidad. Esta propuesta, está caracterizada por la articula- ción de las acciones de salud y orientada a la integra- lidad en los sistemas basados en la Atención Prima- A ct iv id ad Para ir pensando en la tarea de salud ¿Tuviste alguna oportunidad de ver un equipo de salud trabajando? ¿Dónde? ¿En qué situación? ¿Cómo te parece que está compuesto un equipo de trabajo en un hospital? 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA ria de la Salud (APS). Esta articulación está dada, por las situaciones de trabajo en que los miembros del equipo establecen correlaciones y coordinaciones con otros niveles y pone en evidencia las conexiones entre las diversas intervenciones en salud. Acordando con los contenidos de la propuesta de OPS, podemos agregar que hay diferentes formas de conformar los equipos y esto está relacionado, por un lado, con la disponibilidad de recursos humanos existentes en la institución y en la zona geográ�ca, y por otro lado, con el modelo de aten- ción. De acuerdo con la conformación de los equi- pos y las prácticas que estos equipos tendrán que realizar, serán las competencias que deberán adqui- rir. En este sentido, las cosas que puede hacer un agente sanitario o un médico son distintas según el sistema de salud en que se encuentren y la zona en la que trabajan. Por último, destacamos que los equipos de trabajo no se conforman solamente para trabajar en aten- ción primaria, también son necesarios en el quiró- fano, en la guardia, en la administración de un hospital, etc. Lo planteado hasta aquí, introduce la necesidad de revalorizar la importancia de la conformación de equipos de trabajo. Esta modalidad de organiza- ción, permite generar las condiciones necesariaspara el desarrollo de abordajes interdisciplinarios. Es importante aclarar que la multidisciplina re�ere a la convivencia y comunicación entre diferentes disciplinas, donde cada una aborda una problemá- tica desde su especi�cidad, sin ejercer transforma- ciones al interior de las otras (Bottomore, 1983). El trabajo interdisciplinario, en cambio, nace de los problemas que se presentan en los diversos contex- tos sociales, y su abordaje requiere de una mirada conjunta que involucra a las diversas disciplinas afectadas por dicho problema. La interdisciplina genera una modi�cación al interior de cada disciplina, por lo tanto es necesario pensarla como un espacio de intercambio que convoca a un “replanteamiento �losó�co y epistemo- lógico de las condiciones de cooperación”, así como,el análisis de los efectos que dicha modalidad de intervención instala (Benoist, 1982). La interdisciplina solo puede surgir de marcos epistémicos, conceptuales y metodológicos com- partidos, comienza desde la formulación misma de los problemas. Es un proceso, no un acto de coordi- nación de resultados. La necesidad de los abordajes interdisciplinarios nace de demandas sociales precisas. Está orientada a la integración y producción de nuevos conoci- mientos, que la situación a abordar requiere. Por un lado, se basa en la complejidad del objeto y por otro, en la división disciplinar, necesaria para la evolución de las ciencias (Elichiry, 1989). Es la complejidad del sistema en el que se trabaja, lo que introduce el requerimiento de un abordaje de esta naturaleza. Naomar de Almeida Filho (2006) –epidemiólogo brasilero- reconoce los procesos de salud-enfermedad como procesos sociales, y como tales los concibe como históricos, complejos, fragmentados, con�ictivos, dependientes, ambi- guos e inciertos. “La estrategia metodológica capaz de dar cuenta de la complejidad de los fenómenos de salud no se resume a miradas múltiples cohabitando o coexistiendo en un campo cientí�co dado, sino que es preciso descubrir la unidad en esa inmensa diver- sidad compleja de objetos, miradores y miradas.” Añadimos que mientras la interdisciplinariedad se re�ere a un espacio de intercambio y diálogo locali- zado entre diversas disciplinas a partir de un problema convocante, la transdisciplinariedad, aparece como un superación de aquella, ya que constituye una aproximación metodológica que permite integrar la unidad y la diversidad discipli- Criterios de reconocimiento del trabajo en equipo (OPS, 2008): • Comunicación intrínseca del trabajo. • Proyecto asistencial común. • Diferencias técnicas entre trabajos especializados. • Argumentación de la desigualdad de los trabajos especializados. • Especificad de los trabajos especializados. • Flexibilidad en la división del trabajo. • Autonomía técnica de carácter independiente. 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA nar. Implica la existencia de un marco conceptual común (Bottomore, 1983). Para concluir diremos que, la interdisciplinariedad y la transdisciplinariedad introducen el progreso en el análisis de la unidad/diversidad del hombre (Morín, Piattelli-Palmarini, 1983). Ahora bien, es necesario resaltar que si bien la emergencia de los problemas sociales tiende a la búsqueda de abordajes interdisciplinarios, muchas veces son los marcos culturales, políticos, sociales y económicos los que pueden favorecerlos u obstacu- lizarlos. En un módulo anterior, hemos abordado con más detalle el tema de la complejidad de los problemas de salud como problemas sociales. A continuación, se incluyen fragmentos de un documento referido a los equipos de salud que considera a los mismos como una herramienta privilegiada de organización de los servicios, en tanto, como se ha dicho, posibilita el trabajo inter- disciplinario. Dicho texto plantea, a partir de la experiencia del autor en problemáticas de salud mental, cómo se constituye un ejemplo de la diver- sidad de espacios y temáticas abordadas desde la conformación de equipos. La caracterización de nociones como núcleo y campo de competencia y responsabilidad, aportan luz sobre este aspecto. Wagner de Sousa Campos, Gastao (2001) Gestión en Salud. En defensa de la vida (Fragmentos) Equipo de salud: Entre la especialización y la violencia Franco Basaglia combatió con dureza la rigidez de la especialización en los servicios de salud mental. Su equipo demostró que junto con el supuesto aumento del saber del especialista vendría siempre el monopo- lio del conocimiento, o el argumento de autoridad y lo más nocivo aún, la fragmentación del proceso terapéutico según la lógica ajena de las necesidades de los enfermos (Basaglia, 1985). Se puede notar, no obstante, en muchas experiencias a�liadas a estas escuelas más críticas, una tendencia a la pérdida de identidad profesional. Todas las profesiones y todos los especialistas se transforman en técnicos polivalentes, en agentes terapéuticos con atribuciones muy semejantes, perdiéndose en la práctica la especi�cidad y por lo tanto, los motivos que justi�can la formación de tan variada gama de profesionales y de especialistas. Sin duda, la creciente especialización de médicos, psicólogos, �sioterapeutas y enfermeros viene dismi- nuyendo la capacidad de resolver problemas y aumentando la alienación de esos profesionales en relación a los resultados de sus prácticas. En la medida que cada especialista se encarga de una parte de la intervención –sea ella de orden diagnóstico o terapéutico- ninguno podrá, en teoría, ser responsa- bilizado por el resultado global del tratamiento. Esto trae pérdida de e�cacia y costos crecientes, la prolon- gación inde�nida de la línea de atención para casos A ct iv id ad¿Por qué te parece que un profesional de la salud tiene que formar parte de un equipo de trabajo? Podría decirse también, que “Un equipo son dos o más personas que juntas coordinan sus actividades para la obtención de un objetivo común”. En este sentido, podemos decir entonces que un equipo interdisciplinario está compuesto por personas formadas en diferentes disciplinas profe- sionales y técnicas, desde distintas vertientes de las ciencias (sociales, naturales, de la salud u otras), cuyos conocimientos especí�cos, capacidades, habilidades y experiencias se complementan facili- tando un trabajo integral acorde a la realidad y, por lo tanto, más efectivo. Pilares del trabajo en equipo Sea que hablemos de un equipo en su estado incipiente o en equipos consolidados, cuyo creci- miento y especi�cidad los de�nen como equipos de alto rendimiento, es necesario puntualizar los pilares básicos sobre los cuales se apoya esta meto- dología de trabajo. La pirámide que sigue contiene algunos de los prin- cipales elementos constitutivos en la conformación de un equipo: el planteo de las metas, la distribu- ción de roles, el establecimiento de procedimientos de trabajo y las relaciones interpersonales. 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA antes resueltos por uno o dos profesionales. En muchas universidades, en nombre de un supuesto cuidado integral al paciente se le tiene impuesto consultar con cinco o seis profesionales distintos que intervienen de manera excesivamente focal. Un hipertenso que sea atendido por un clínico, por un cardiólogo, que se lo encamine a consultar a un nutricionista, que lo deriven a un psicólogo, que lo orienten a conseguir un educador físico, que a su vez lo vuelva a ver el cardiólogo… la vida se le esfumará en esa ridiculez inocua, pero resistente a cualquier cambio por más racional que sean los argumentos aducidos contra esa lógica. En consecuencia, en todo el mundo, se constata una progresiva pérdida de eficacia de las prácticas clíni- cas y de salud pública. Disminución de la capacidad de cada profesional de resolver problemas, tendencia de las áreas más básicas a funcionar cada vez más como orientadores, como evaluadores de riesgo que otros van a trabajar… En la mayoría de los casos se pierdela visión integral del caso y las decisiones son tomadas de manera mecánica a partir del diagnósti- co inicial y de protocolos considerados adecuados. Las recetas contemporáneas para develar este proble-ma han pecado por ingenuidad o se han demostrado inocuas. Se argumenta en favor de la reaparición de generalistas, médicos, enfermeros, etc. La constitu- ción de equipos multiprofesionales ha sido otra recomendación frecuente. Se imagina que estos equi- pos milagrosamente compensarán la desresponsabili- zación y la fragmentación que la excesiva especiali- zación crea, autoriza y legitima. De manera general, se puede afirmar que hay dos modelos polares para la organización de los procesos de trabajo en salud. Por un lado, en contexto más tradicional o en organi- zaciones más jerarquizadas, se observa una agrega- ción vertical de profesionales o de grupos heterogé- neos de especialistas. Son los famosos organigramas verticales que crean departamentos de enfermería, servicio social, médico, cuerpo clínico, en general todavía más subdividido en miríadas de especialistas sin contacto entre sí, entre otros sectores. En estos casos, más frecuente y más adecuada con la tradición administrativa sanitaria, hay una profun- da desarticulación entre las diversas líneas de trabajo donde cada categoría profesional elabora sus propios reglamentos, objetivos y normas. El trabajo en ese contexto tiende a burocratizarse. Cada uno se siente responsable de hacer aquello que está estrictamente ligado a su propia área técnica o especialidad (…) En otro extremo, hay experiencias más radicales de horizontalización de los organigramas, con una distribución más homogénea de poder. En estas situaciones es común se iguale de modo arti�cial a todos los profesionales. Todos harán todo y ninguno será personalmente responsable por nada en particu- lar, ya que la responsabilidad por los procesos terapéuticos sería siempre colectiva (…) Se sugiere aquí una aplicación de los conceptos de campo y núcleo al plani�carse ya sea la formación o la práctica profesional en salud. Se trabaja con los conceptos de Campo de Competencia y de Responsa- bilidad y/o de Núcleo de Competencia y de Respon- sabilidad. Se entiende por núcleo al conjunto de saberes y de responsabilidades especí�cas de cada profesión o especialidad. El núcleo marcará la diferencia entre los miembros de un equipo. Los elementos de singularidad que de�nen a la identidad de cada profesional o especia- lista, los conocimientos y acciones de exclusiva com- petencia de cada profesión o especialidad, a todo esto se denominará núcleo. Se entiende por campo a los saberes y responsabilida- des comunes o que con�uyen en varias profesiones o especialidades. Por ejemplo, todo el saber básico sobre el proceso de salud-enfermedad, conocimientos sobre relación profesional-paciente, sobre riesgos epidemiológicos y reglas generales de promoción y prevención. También pertenecen al campo las nocio- nes genéricas sobre políticas, organización de mode- los y del proceso de trabajo en salud. Tomemos un ejemplo, un especialista en gineco- obstetricia tendrá como núcleo todo el conjunto de saberes y de prácticas relativas a la salud de la mujer: diagnóstico y tratamiento de enfermedades especí�- cas, prevención de riesgos, etc. También, como profe- sional de la salud tendrá como campo nociones sobre clínica en general, por ejemplo, tratamiento de la 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA hipertensión arterial, además de técnicas relativas a la relación médico-paciente o a la organización de programas o servicios de salud orientados al cuidado de la mujer, etc. Para �nalizar… Trabajar en equipo es di�cultoso pero se puede. En general, los equipos de trabajo están insertos en instituciones que no necesariamente funcionan con una organización que los impulsa, pero es posible. Hay cosas básicas que tenemos que hacer cuando trabajamos en equipo: reconocer al otro, escuchar, entender lo que el otro me quiere decir. Es esencial no perder de vista que lo importante es la compren- sión y resolución del con�icto, de la tarea o de la actividad que nos convoca. En ocasiones, el equipo de trabajo se torna un soporte de cooperación al mismo tiempo formal e informal, que permite enfrentar las variadas y diferentes demandas, reconocer las propias contra- dicciones y estimular las capacidades para crear alternativas. Para desplegar sus potencialidades, el equipo debe identi�car la existencia tanto de intereses indivi- duales como grupales. Cada persona dentro de un grupo piensa individualmente, pero el equipo es el que permite enriquecer la posibilidad que tiene cada sujeto de pensar y de crear, aún en situación de incertidumbre y malestar. El grupo o equipo de trabajo es un lugar de creación colectiva. Nos gustaría dejar en claro, además, que esta moda- lidad de trabajo no atenta contra las diversas identi- dades profesionales, por el contrario, las constituye en el pilar central que enriquece la re�exión y la acción conjunta. A ct iv id adPensá en una actividad específica de un trabajador dentro del ámbito de salud. Definí el campo y el núcleo en los que se inserta esa actividad. Por último, vale aclarar que la metodología (aprendi- zaje basado en problemas, que vimos en detalle en el módulo 2) que utilizamos en la carrera de medicina de esta Universidad, se basa en la con- formación de equipos de estudio y trabajo. La cons- trucción del conocimiento se dará por el aporte indi- vidual y por el del grupo. Esta es una excelente ma- nera de ejercitar la forma de trabajo que tendremos que desarrollar como profesionales cuando estemos en un centro de salud o en un hospital. 08 | EQUIPO DE SALUD EDUCACIÓN MÉDICA Referencias bibliográficas: Almeida-Filho, N. (2006). 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A ct iv id ad ¿Cuáles son tus inquietudes con respecto a conformar un equipo? ¿Qué podes aportar de acuerdo a lo que se solicita como condiciones para trabajar en equipo? ¿Qué características te faltaría desarrollar? ¿Te genera algún miedo o sensación en especial? 08 | EQUIPO DE SALUD
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