CETACA

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Diseño Modelo Organizacional 
Caso CETACA
Descripción 
CETACA es una organización encargada de la producción de piedra picada y sus derivados, así 
como también la comercialización de estos. Se encuentra ubicado al norte de Puerto Ordaz, 
jurisdicción del Municipio Caroní de Estado Bolívar, en ella se desarrollan actividades mineras. El 
lugar donde se encuentra la empresa se identifica como Lote No 6, conocido como el cerro “La 
Danta” en la vía a Cambalache, a la altura del Kilómetro 4.5 de la línea de Ferrocarril de 
FERROMINERA ORINOCO y se encuentra formando parte del Parcelamiento General de 
Canteras de la CVG FERROMINERA DEL ORINOCO.
La empresa posee dos áreas elementales las cuales son: el área de la cantera donde se extrae la 
materia prima (piedra) y se carga para luego llevarla al área de trituración donde se procesa y se 
obtiene el producto terminado que es la piedra picada en sus diferentes presentaciones. Teniendo 
en cuenta que estas áreas son las que representan la parte productiva de la empresa, vale 
recalcar que los procesos que se dan dentro de dichas áreas son los siguientes: perforación, 
voladura, carga y acarreo, trituración, almacenamiento.
 
CETA, C.A. es una empresa comprometida a seguir aumentando su nivel de desempeño, en 
busca de la satisfacción de sus clientes. Por tal motivo la Gerencia Corporativa de Seguridad y 
Salud, Laboral y Ambiente (SSLA) en pro del aumento del desempeño y la productividad de la 
empresa presenta la necesidad de un Estudio Organizativo con el propósito de analizar la 
situación actual, ya que vienen trabajando con la misma estructura organizativa de sus inicios. De 
este modo lo que buscan es un diseño estructural que este acorde con la situación real de los 
cargos presentes en ella y que vaya de la mano con la visión y misión de la empresa. Así como 
también de manuales de procedimientos que indiquen las maneras adecuadas de realizar los 
procesos productivos dentro de esta ya que no cuentan con este tipo de documentos.
Estas situaciones mencionadas anteriormente son producto de la falta de planificación 
estratégica y de un proceso de organización que incluya estudios que sustenten la creación de 
estructuras y manuales que permita el óptimo de las actividades que se realizan en la empresa.
RESEÑA HISTÓRICA 
CETA COMPAÑIA ANONIMA (CETA, C.A.), se encuentra al norte de Puerto Ordaz, jurisdicción del 
Municipio Caroní de Estado Bolívar, en ella se desarrollan actividades mineras. El lugar donde se 
encuentra la empresa se identifica como Lote No 6, conocido como el cerro “La Danta” en la vía 
a Cambalache, a la altura del Kilometro 4.5 de la línea de Ferrocarril de FERROMINERA 
ORINOCO y se encuentra formando parte del Parcelamiento General de Canteras de la CVG 
FERROMINERA DEL ORINOCO. El lote de terreno tiene una superficie de 38,42 hectáreas. 
Teniendo la parte sujeta a la explotación minera una superficie de 22,5 hectáreas. La organización 
es una empresa pequeña de servicios con menos de cincuenta (50) trabajadores.
CETACA es una de las pocas canteras operativas en el Municipio Caroní, que constituyen al 
abastecimiento de Piedra Picada, usada en la construcción de viviendas, obras de servicio, de 
interés social, desarrollos viales, recreacionales e industriales en la región de Guayana. Asimismo 
produce agregado especial (piedra tipo Balasto), que utiliza FERROMINERA para el 
acondicionamiento de sus líneas férreas.
Esta compañía data desde el año 1965, está en capacidad de realizar trabajos, obras y/o 
servicios como:
• Trituración de piedras y rocas.
• Pavimentación/asfaltado de calles y avenidas.
• Movimientos de tierra.
• Vialidad.
• Suministro de Balasto y agregado para las vías férreas.
• Urbanismo.
La planta tiene una Capacidad de producción de 240 TON/h.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA 
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la productividad para así consolidarse en el Mercado Nacional como Materia Prima en la 
Industria de la Construcción.
MISIÓN
Proveer a la Industria de la Construcción de piedra picada y sus derivados, a través de la 
explotación y comercialización de materia prima, ofreciendo un ambiente de trabajo que 
garantice la integridad física y mental de sus trabajadores.
VISIÓN
Ser la Organización Líder en abastecer el mercado nacional de materia prima para la Industria de 
la Construcción.
VALORES
Trabajo en equipo, con honestidad y respeto para sus trabajadores, clientes y proveedores. 
Manteniendo un ambiente de trabajo, relación Ganar – Ganar donde nuestra institución mantiene 
un trato equitativo y justo.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ACTUAL
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 
Las labores mineras se realizan a cielo abierto, mediante el uso de explosivos y con equipos 
mecanizados para las diferentes fases de arranque, carga, acarreo y trituración; estableciéndose 
para ello un plan general en los trabajos de preparación y avance, para los cuales se toma como 
base la disponibilidad y capacidad de los equipos, el volumen de producción anual y la fuerza 
laboral disponible. 
 
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CAPITULO II 
GENERALIDADES DE LA EMPRESA 
2.1.8. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 
 
La empresa cuenta con un organigrama por su forma de 
distribución Vertical y por la forma de presentar la estructura 
General. Vertical, ya que presentan las unidades ramificadas de 
arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan 
los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. General, 
debido a que muestran la organización completa, dando a primera 
vista un panorama de todas las relaciones entre las divisiones y 
Departamentos o entre los cargos, según su naturaleza. (Ver 
Figura 2). 
 
Figura 2. Organigrama de la Empresa 
Fuente: Plan estratégico de la empresa año 2008 
 
ORGANIGRAMA PROPUESTO
Se pide:
1. Analizar el organigrama original de la empresa, identificándolo y exponiendo las características 
de la empresa que surgen del mismo.
2. Identificar y analizar el organigrama propuesto. Realizar las observaciones y críticas a la 
propuesta.
 
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CAPITULO II 
GENERALIDADES DE LA EMPRESA 
Fuente: Informe Técnico Ambiental Económico 2010 
Figura 3. Diagrama de Flujo de Producción 
 
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CAPITULO VI 
SITUACION PROPUESTA 
Fuente: Propia 
Figura 5. Organigrama Propuesto