PRACTICA MARKETING

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Marketing
Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
Evolución del Marketing
a) Principios de siglo. Fase orientada a la producción: una actividad secundaria. Todos los bienes producidos estaban a priori vendidos, por lo que se valoraban más las innovaciones de los procesos de producción. El marketing como técnica para captar clientes era utilizada por los pequeños comerciantes en sus escaparates. Se fabricaban productos de primera necesidad, Las limitaciones de producción regían el diseño y la gama de productos, El precio del producto lo fijaba el departamento de producción, No se hacía publicidad y promoción, La distribución de los productos era lenta.
b) Mediados de siglo (1930-1960). La función esencial es la venta El crecimiento del numero de empresas productoras genero un incremento importante de la oferta. La producción adquiere mayor rapidez por el uso de tecnología moderna y el éxito o fracaso depende de la fuerza de las ventas. Se ofrece una mayor diversidad de productos y la competencia hace que el marketing se considere como una ayuda importante para las ventas. Se fabrican todo tipo de productos , La competencia mejora la gama de productos, El precio y diseño se sigue fijando por el departamento de producción, El objetivo es vender incluso con tácticas agresivas, La publicidad y promoción se utilizan como medios para fomentar la venta, Se diseñaron rutas de distribución para las ventas sin tener en cuenta la rentabilidad.
c) Marketing y ventas.Orientación al mercado Aumenta el poder adquisitivo y las exigencias del cliente. Para producir es necesario realizar estudios de mercado y el marketing desplaza a las ventas. Ahora el objetivo es producir de forma rentable lo que el cliente quiere. El departamento de marketing es el encargado de realizar los diseños de los productos atendiendo las exigencias del mercado. Se estudia el mercado y los comportamientos del consumidor, Se define el producto o servicio a vender, Se analiza si se puede fabricar a un determinado precio, Se escogen los canales de distribución rentables, Se promueven las ventas (publicidad, imagen, marca, presentación, y plazo de entrega) para satisfacer las necesidades del cliente, Surge el servicio postventa para mantener la fidelidad del cliente. 
 d) Concepción moderna. Orientación a la sociedad de bienestar
Ya no basta con satisfacer las necesidades del cliente, sino que el producto debe cuidar, mimar y  mejorar la calidad de vida. Se pasa del materialismo al humanismo y la calidad de vida. Además de satisfacer al usuario, el producto debe aportar algo a su salud, a su seguridad, a la ergonomía, a la protección del medio ambiente ,al ahorro de energía, etc. No hay departamentos sino cultura de empresa, La planificación se orienta a largo plazo, en función de nuevos productos, de los mercados y  necesidades futuras, Se determinan las necesidades y luego se busca la forma del producto o servicio que satisface al cliente. Además de la satisfacción, el producto debe ser útil para mejorar la calidad de vida y el bienestar.
Marketing mix
Distribucion de Planta
Podemos definir la distribución en planta como la ubicación de las distintas máquinas, puestos de trabajo, áreas de servicio al cliente, almacenes, oficinas, zonas de descanso, pasillos, flujos de materiales y personas, etc. dentro de los edificios de la empresa de forma que se consiga el mejor funcionamiento de las instalaciones.
Principios básicos
1. Principio de la satisfacción y de la seguridad: A igualdad de condiciones, será siempre más efectiva la distribución que haga el trabajo más satisfactorio y seguro para los trabajadores.
2. Principio de la integración de conjunto: La mejor distribución es la que integra a los hombres, materiales, maquinaria, actividades auxiliares y cualquier otro factor, de modo que resulte el compromiso mejor entre todas estas partes.
3. Principio de la mínima distancia recorrida : A igualdad de condiciones, es siempre mejor la distribución que permite que la distancia a recorrer por el material sea la menor posible.
4. Principio de la circulación o flujo de materiales: En igualdad de condiciones, es mejor aquella distribución que ordene las áreas de trabajo de modo que cada operación o proceso esté en el mismo orden o secuencia en que se transformen, tratan o montan los materiales.
5. Principio del espacio cúbico: La economía se obtiene utilizando de un modo efectivo todo el espacio disponible, tanto en horizontal como en vertical.
6. Principio de la flexibilidad: A igualdad de condiciones será siempre más efectiva la distribución que pueda ser ajustada o reordenada con menos costo o inconvenientes.
Factores que influyen en la distribución 1. Materiales (materias primas, productos en curso, productos terminados). Incluyendo variedad, cantidad, operaciones necesarias, secuencias, etc. 2. Maquinaria. 3. Trabajadores. 4. Movimientos (de personas y materiales). 5. Espera (almacenes temporales, permanentes, salas de espera). 6. Servicios (mantenimiento, inspección, control, programación, etc)
Tipos de Distribucion
Por Procesos
Distribución por PROCESOS o funcional o tipo job-shop: Pequeños lotes, escasamente estandarizados, maquinaria genérica poco especializada ( flexibilidad). El personal y las máquinas se agrupan según la función que realizan, Cada producto a fabricar realiza un recorrido distinto por la planta según las operaciones que requiera. Se generan diferentes flujos de materiales entre los diferentes talleres. Recorridos distintos, llegando a ser caóticos. Transporte con transpaletas y otros vehículos. Trabajadores altamente cualificados. Ejemplos: talleres de carpintería, mecánicos.
Por Procesos: Fabricar un reducido número de productos diferentes, altamente estandarizados y habitualmente en grandes lotes, Agrupa en un departamento todas la operaciones necesarias para fabricar el producto, colocando cada operación lo más cerca posible de su predecesora, El producto sigue la secuencia establecida, Secuencia pre-establecida. Secuenciación y equilibrado de operaciones es crítico, Formas: en línea, en U, en L, en O y en S, Maquinaria altamente especializada