1 00 Conceptos de la Sociedad de la informacion - Intercom(1)

Vista previa del material en texto

Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Cátedra Informática, Educación y Sociedad 
Traducción por Cristian Rodriguez 
 
El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad: 
conceptos y características de la 
Sociedad de la información y de la Sociedad digital 
 
Resumen 
Este artículo de iniciación científica analiza las diferentes facetas de la sociedad de la 
información, traduciendo la búsqueda bibliográfica que pretende construir las bases 
teóricas para la comprensión de los fenómenos constituidos en la sociedad 
contemporánea. Expone las cuestiones principales involucradas, como el surgimiento de 
un modelo de sociedad tecnológica donde la creciente importancia de sus dispositivos 
influye directamente en la construcción de la cultura, tal como vivenciamos hoy. Se centra 
en la sociedad digital e internet, discutiendo la esfera pública virtual y su componente de 
participación política, las prácticas sociales y las cuestiones económicas, así como el 
problema de la exclusión digital. Es posible concluir que existen numerosas tesis que 
serán probadas y que, actualmente, se vive una verdadera transición de paradigmas, 
transmutaciones inherentes a la inclusión de los bits en gran escala en la vida diaria de 
todos. 
Palabras clave 
Sociedad de la información; tecnologías de la comunicación; internet. 
 
1. Introducción 
Caminamos hoy por más una de las transiciones sociales que transforman la sociedad a 
lo largo de los tiempos. Para entender este proceso, es preciso no sólo entender los 
cambios de la propia sociedad, ya sea en su forma de actuar, de pensar y de 
relacionarse, sino también la evolución de los dispositivos que se han propuesto y/o eran 
parte de estas modificaciones. Entiendasé entonces, que las transformaciones sociales 
están directamente ligadas a las transformaciones tecnológicas de la cual la sociedad se 
apropia para desarrollarse y mantenerse 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Nuevas concepciones surgieron, nuevas prácticas, ocupaciones, todo cambió en tan poco 
tiempo. Llamesé en sociedad de los medios, en la Era Digital, la era del ordenador, la 
sociedad comenzó a llamarse no por lo que es, o por sus hechos, sino a partir de los 
instrumentos que pasó a utilizar para evolucionar 
En esta configuración actual, otros aspectos pasaron a tener relevancia en la sociedad: se 
valorizó el conocimiento; la riqueza de los países comenzaron a ser medidos por el 
acceso a la tecnología y su capacidad de desarrollo en el área; la información y las 
prácticas relacionadas a ella se han convertido en el principal sector de la economía. 
Estos tres factores principales llevan hoy a la introducción de un simbolismo de la 
tecnología como bien mayor para ser perseguido e incorporado en nuevas prácticas 
sociales. 
A partir de estos "Síntomas", es pertinente investigar algunos conceptos importantes que 
involucran el proceso de reconfiguración social, basado en las nuevas tecnologías y en 
las prácticas que desencadenaran el ascenso de sectores que se hicieron primordiales: 
tecnológico, comunicacional, medios, información, digital. Son términos que permean y 
que aprovechan las nuevas formas sociales y que parten de la interdependencia entre 
diferentes sistemas 
2. Sociedad de la información: conceptos iniciales 
La información es la transmisión de mensajes que tienen un significado común entre el 
emisor (quién produce el mensaje) y un sujeto (quien recibe el mensaje), por medio de un 
soporte tecnológico que hace que la mediación de este mensaje. Toda la información está 
dotada de conciencia, el objetivo y la finalidad para ser transmitida del transmisor para el 
interlocutor. 
Segundo McGarry (1999) la información es un término-hecho, un refuerzo de lo conocido, 
materia prima del conocimiento, intercambio de a cuerdo al exterior, es definido de 
acuerdo con los efectos del receptor, es algo que reduce la incertidumbre. Más 
ampliamente, se puede afirmar que la información es, hoy para la sociedad 
contemporánea, la base del conocimiento, de las relaciones, de la vida económica, 
política y social. 
 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Webster (1995) conceptualiza diciendo que la información es algo que tuvo un sujeto, 
siendo un entendimiento o instrucción sobre algo o alguien significativo para el receptor, 
completa: es la transformación de la visión inicial sobre un aspecto o tema. De esta forma 
queda claro que la información en la sociedad actual, es el mecanismo más importante en 
el que se relacionan y se concretizan las comunidades. 
La sociedad de la información se estructura, en primer lugar, de un contexto de 
aceptación mundial, en la cual el desarrollo tecnológico ha reconfigurado el modo de ser, 
de actuar, y se refieren a la existencia de los individuos y principalmente, propone los 
modelos comunicacionales vigentes. No se puede separar la información de la tecnología, 
algo que ha sido reformado y institucionalizados, con los avances en el área del 
conocimiento y de las técnicas. 
La sociedad de la información, de acuerdo con Webster, está representada por una 
sociedad en la cual la información se utiliza intensivamente como elemento de la vida 
económica, social, cultural y política, en función de un apoyo tecnológico para propagar , 
demostrando que este proceso se ha convertido en un fenómeno social, introducido en el 
seno de la sociedad. 
Para que la información se propague, como ya se ha dicho, es necesario un medio 
tecnológico. Es por esa razón que la sociedad está en camino hacia la tecnologización 
para un proceso de virtualización donde todo vuelve a suceder y a hacerse dentro de un 
universo virtual. 
Para Castells (1999), la capacidad o la incapacidad de una sociedad dominan la 
tecnología o se incorporan a las transformaciones de las sociedades, hacer uso y decidir 
su potencial tecnológico, refunde la sociedad a un ritmo acelerado y traza la historia y el 
destino social de estas sociedades; remitiendo que esas modificaciones no ocurren de 
manera igual y total en todos los lugares al mismo tiempo y al instante cada realidad, pero 
sí es un proceso temporal y para algunos, demorado 
La producción y difusión de la información se han llevado primeramente, por la tradición 
de la cultura oral, almacenada en los manuscritos y retomada por lecturas colectivas en 
comunidades o grupos restringidos. Con el desarrollo de los transportes y del comercio, 
en el siglo XV, esta información han dejado un poco de su limitación para llegar a otras 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
comunidades más distantes. Fue en esta época, también, que hubo una búsqueda cada 
vez mayor por el conocimiento y en el siglo XVII, se crearon las primeras universidades. 
Uno de los hitos principales de la propagación de la información, especialmente en la 
rama de comunicaciones, fue el desarrollo de la Prensa Gráfica de Gutenberg en 1450, a 
partir de la comunicación de la información a un mayor número de personas. La prensa, 
con su espectacular desarrollo en los siglos siguientes, es considerada el primer medio de 
comunicación, creando un hábito de lectura y un mayor interés en la búsqueda de la 
información. En los siglos XIX y XX, hubo un ascenso de la industria de la prensa, que ha 
mejorado la actividad de coleccióny de distribución de la noticia y han surgido 
profesionales de la industria y se internacionalizó la información 
 
A partir de ahí, cada vez más los dispositivos tecnológicos comenzaron a influir en la 
forma de producir y transmitir información. En 1840 aparece el telégrafo, que permitió que 
la información transcurriera no sólo por medio de materiales físicos. En la década de 
1920, hubo una explosión de las radios (en Estados Unidos) que, en primer lugar, fueron 
utilizados para propósitos internos en la comunicación de la guerra, y que comenzó a 
estar disponible para una cobertura nacional, convirtiéndose, en ese momento, el medio 
más importante de difusión de la información, a partir de las actividades de publicidad, 
noticias y programas de entretenimiento. 
Entre las décadas de 1940 y 1950, el desarrollo de la televisión (en los Estados Unidos y 
Europa, especialmente en Inglaterra), demuestra el potencial de impacto en la sociedad 
moderna, revolucionando los sistemas de información con la imagen en movimiento, esto 
antes en salas oscuras del cine, ahora reflejando en lugares privados. 
En esta misma época comenzaba a desarrollarse el ordenador, en la cual las 
informaciones eran programadas y para realizar algunas operaciones independientes, 
aún que ocupasen una sala y pesaran decenas de toneladas. El ordenador personal (PC) 
se ha desarrollado para responder a un interrogante: las personas utilizan un ordenador 
en casa? Muchos dudaran, entre ellos, la propia industria de la computación. Sin 
embargo, el desarrollo de la tecnología de la información, con la entrada de la PC es 
acelerado, y después de un corto período de tiempo, en 1984, lanzó un modelo compacto 
Macintosh 128, que empezó a influir en el formato de PC hasta el día de hoy y sus 
interfaces de programas operacionales. 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Junto a este desarrollo tecnológico, con la ampliación de funcionalidades, por un lado, y la 
reducción de tamaño, peso y costo por otro, el ordenador personal pasó a ser 
determinante para que la tecnología llegue al punto de estar, actualmente, totalmente 
insertada en nuestro cotidiano. 
En los inicios de la tecnología humana, se trasladó la actividad agraria para la 
industrialización de las ciudades, por lo tanto, este proceso ha cambiado la estructura 
social tan amplia que fue llamada Revolución. De la misma manera, las transformaciones 
que se han producido con el avance tecnológico pueden ser consideradas una revolución 
contemporánea de desarrollo digital y de la información. 
A lo largo del tiempo, la información dejó de ser un proceso local para presentarse dentro 
del ámbito global. Reconfiguró el tiempo y el espacio, acelerando las prácticas y 
acortando las distancias. Hizo posible un nuevo tipo de sociabilidad, en la que la 
presencia física ya no es esencial para que exista una relación, siendo posible interactuar 
con cualquier persona, en cualquier momento que quieras y ser participativos dentro de la 
sociedad a través de un espacio virtual. 
3. La sociedad digital: el surgimiento de Internet 
La sociedad transita lo que hoy se denomina Era Digital. Las computadoras ocupan un 
espacio importante y esencial en el modelo actual de sociabilidad que configura todos los 
sectores de la sociedad, el comercio, la política, servicios, entretenimiento, relaciones de 
información. Los resultados de este proceso son evidentes, siendo que estas 
transformaciones han cambiado el panorama social en la búsqueda de la mejora y 
facilitando la vida y las prácticas de los individuos. 
Las tecnologías digitales han permitido una nueva dimensión de los productos, 
transmisión, archivo y acceso a la información mediante el cambio de la situación 
económica, política y social. Sin embargo, la dimensión más importante de tu ordenador 
no es él en sí mismo, sino la capacidad de interconexión, de formación de red. Así, con la 
aparición de internet al final de los años 1960, las ideas de libertad, la inmaterialidad 
pasaron a revolucionar la lectura y la comunicación en red, lo que permite archivar, copiar, 
desmembrar, recomponer, mover y crear textos, verlos y tener acceso a todo tipo de 
información, de cualquier variedad, todo el tiempo. 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
El desarrollo de nuevas tecnologías en el sector de las tecnologías de la información 
suplantó un mercado cada vez más competitivo y especializado, como consecuencia de la 
globalización, la aceleración y la instantaneidad de los procesos productivos y padrones 
de mercado vigentes. 
El uso de la red integrada de computadoras entre personas y empresas, se convirtió en 
algo indispensable en los días actuales. Es posible tener acceso a una vasta red de 
informaciones en tiempo real y también el intercambio y cruzar datos en cualquier 
momento. Con el uso de la computadora, los servicios se han simplificado y facilitado, 
hubo una reducción de la mano de obra en ocupaciones que sustituyen el trabajo 
humano, sino que abrió las puertas para nuevas ocupaciones especializadas en la rama 
de la informática (programadores, diseñadores webs, administradores de red) y 
comunicaciones (comerciantes y periodistas virtuales). 
Diferente de las analogías anteriores sobre la base de los soportes (prensa, televisión, 
radio, etc), Levy (1993) sugiere nuevas funciones para la formación de la red digital, lo 
que él llama de polos funcionales: producción o composición de los datos, programas o 
representaciones visuales (técnicas digitales); selección, recepción y tratamiento de 
datos, de los Sonidos o imágenes (terminales de recepción inteligente); la transmisión (la 
red digital de servicios integrados) y de almacenamiento (base de datos de imágenes). 
Cualquier información puede obtenerse instantáneamente y de cualquier parte del mundo, 
la visibilidad de los hechos se volvieron más y más rápidamente, en el que los datos son 
actualizados a cada segundo. Levy (1993) establece que la interfaz digital amplía el 
campo de lo visible, evidenciando la emergente evolución que diversificó, facilitó y 
transmitió las informaciones de forma instantánea y amplia 
La Internet ha hecho que el ciudadano potencie el agente comunicador. Él no sólo llegó a 
tener un mayor acceso a la información como puede participar directamente, opinando e 
interactuando al mismo tiempo que la recibe. 
Una de las cuestiones planteadas en relación con la Internet es la formación de un 
espacio público virtual. Para algunos críticos como Nunes (1997), la Internet 
no permite la objetivación y la consolidación de una voluntad general, percíbase así, que 
esa propuesta se refiere al hecho de que esta esfera todavía está en transición, 
transformando los significados en ámbitos sociales. El autor postula que esta esfera sigue 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
la lógica de los medios de comunicación empresa-Estado-usuario, haciendo inviable el 
espacio público. 
Para los estudiosos más optimistas, sólo la Internet revolucionó positivamente a la 
sociedad, facilitando la vida en general. Se convirtió en un espacio para la comunicación, 
la política, la economía y la democracia, la ubicación para la realización del hombre 
(préstamos a la definición clásica de la esfera pública, Jürgen Habermas, 1984) y la 
participación y la interacción cívica (Maia, 2002), donde también es posible tener 
diversión, ocio, pereza, contactos personales, profesionales, ejercicio dela libertad de 
expresión. 
De acuerdo con la teoría de la acción comunicativa de Habermas, los medios de 
comunicación tienen el potencial para transponer la acción cara a cara a través de la 
creación de redes de comunicación simultánea con contenido derivados de diferentes 
sectores sociales. Para Habermas, mucho más allá del cuerpo físico son acciones 
esenciales, la interacción, el intercambio de ideas y experiencias, siendo que el 
ciberespacio está impregnado por las prácticas sociales y la materialidad de las relaciones 
humanas se codifica en el lenguaje, evidenciando la importancia que esta herramienta 
proporciona al público la fuerza de interacción que remisión contacto personal 
Se ve también que existía la descentralización del proceso de la producción y difusión de 
información, en el que cualquiera puede hacer esto y pasa a tener acceso de aquello que 
busca. Pero la capacidad de estos medios lo que más se destaca es que se proporcione 
un acortamiento de las distancias, la eliminación de las barreras nacionales y algunas 
ideológicas, la desterritorialización es la utilización de un lenguaje universal – la de las 
computadoras. Estas son propuestas que han surgido defendiendo el uso potencial de los 
dispositivos tecnológicos. 
Póster y Shapiro (1999) señalan la tecnología como esfera de interacción entre técnicos y 
las relaciones sociales que se reconfigura la analogía entre la tecnología y la cultura. 
Brittos (2002) añade que las tecnologías crean efectos económicos, políticos y sociales. 
Las nuevas configuraciones traen, por lo tanto, los beneficios y perdidas ya que facilitan 
por un lado y, por otro lado, requieren la necesidad de un mayor conocimiento para 
acceder a ellos, además de apartar a las personas del contacto físico, señalar las 
diferencias sociales a flote y demostrar que el poder está cada vez más en manos de 
unos pocos. 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Saco (2002) caracteriza el mundo digital como un ámbito informal, de personas privadas, 
de uso exclusivo y de acceso restringido, donde sólo entran en provecho las grandes 
empresas, que tienen producción y difusión de la información y que influyen en la esfera 
social. Es una industria que genera riqueza para una élite que se beneficia de las pseudo 
relaciones sociales 
Marcondes (2007) sostiene que la esfera pública virtual, dedicada a la comunicación 
pública, en la que todos son capaces y tienen recursos críticos, económicos, educativos y 
tecnológicos a participar, es una utopía, un idealismo. Aún propone: una sociedad 
centrada en el capital no alcanzará en la esfera igualitaria, universal y no coercitiva, 
contrariamente a la propuesta de los autores que previamente defendían que el espacio 
virtual traería una mayor participación e interactividad entre los individuos. 
Rheingold (2000) afirma que el ciberespacio es un lugar conceptual, en la que las 
palabras, las relaciones humanas, los datos y la alimentación son manifestaciones para 
aquellos que utilizan la tecnología de la comunicación por medio de computadoras. En 
este caso, se evidencia que no toda la información es proporcionada de veracidad y de 
fuentes seguras y que no todos tienen acceso a ese medio. 
Es posible afirmar, delante de este marco teórico, que la apreciación de la tecnología 
debería realizarse en un contexto, el debate sobre la sociedad digital complejo. Castells 
(1999) afirma que las nuevas tecnologías de la información no son simples herramientas 
para ser aplicadas, pero los procesos serán desarrollados. Este desarrollo es, pues, en la 
sociedad. 
4. Efectos secundarios: los consumidores y los excluidos 
Según encuestas por CGI (Comité Gestor de la Internet en Brasil), el número de 
brasileros que tienen Internet es todavía pequeño, siendo que 16,6% tienen ordenador en 
casa, el 13,8% utiliza a diario y sólo el 9,6% accede a Internet regularmente, evidenciando 
que el país está todavía en la etapa de transición tecnológica y adaptación a este 
proceso. Es por eso que no podemos aprovechar plenamente este medio en favor de la 
sociedad si no cubre todos de la misma manera. Brasil es un país en el cual la 
desigualdad social que afecta a la población y las dificultades en la posición hacia 
adelante para estos cambios abruptos son enormes. Las disparidades sociales se van 
agravando y la parte menos favorecida pasa a ser repudiada por la globalización. Es por 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
eso que la institucionalización de una sociedad que se dice avanzada no se da del mismo 
modo, no se puede poner en práctica la población de algo que no puede suplantar o 
extraer beneficio de eso 
 
El ámbito virtual puede sí convertirse en instrumento democrático, pero sólo a partir del 
momento en que puede ser entendida y dirigida a este fin. 
De acuerdo con Loader (1997), el ciberespacio es un lugar de dominio público generado 
por la computadora, sin fronteras o atributos físicos, sitio que permite nuevas expresiones 
del gobierno, la industria, instituciones y prácticas, siendo que las redes tecnológicas 
reconfigurar sus interacciones y prácticas de trabajo. 
Hoy en día, muchas de las prácticas ya se dan en el ámbito tecnológico digital, se tornó 
ya tan habitual que se entrelazó la vida cotidiana y es ya parte de ella casi 
imperceptiblemente. En un vistazo más de cerca, se percibe que los ordenadores que 
rodean la vida de las personas, se encuentran en los mercados, bancos, tiendas, 
negocios, en el proceso electoral y censo, finalmente, rodearan a las actividades 
habituales de la sociedad. 
Además de difundir información, dispositivos tecnológicos ofrecen una manera de 
practicar y mantener redes sociales. Por red social es entendida como conceptualiza 
Recuero (2007, apud varios autores), un conjunto de dos elementos: la primera, de las 
personas, grupos o instituciones; y la segunda, sus conexiones; y la Internet es el medio 
que permite la constitución de esa red intermediada por la herramienta o dispositivo de 
red que el equipo 
La red es por lo tanto, formadora de los vínculos sociales. Es parte del contexto de la 
comunicación de las organizaciones. Surgieron entonces, nuevos modelos de 
organización y de público que requirieron formas de comunicación pluridimensionales, 
osea había producido en inter-relación establecida por doble canal en la cual el emisor 
establece un contacto y el receptor responde inmediatamente y así se dá sucesivamente, 
pudiendo, inclusive haber más de un sujeto en el mismo ámbito. Esta es una cualidad que 
los medios tradicionales (periódicos, revistas, radio, televisión) no permiten, estando 
limitados a un solo plano comunicacional, en el que la computadora ha superado esta 
necesidad teniendo un carácter múltiple, para diversos públicos y de retorno inmediato. 
Esta interacción ha permitido una comunicación más rápida y eficaz 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Los medios de comunicación tradicionales vienen perdiendo espacio para los dispositivos 
digitales, pero la sociedad aún transita por estos cambios y no está preparada para la total 
digitalización, por lo tanto, los dos métodos van de la mano con una buena ventaja de 
tecnologías modernas en los países más desarrollados 
Loader, sobre este aspecto omnipresente de la máquina, critica que ella transformó el ser 
humano en dependientes y pasivos de su utilización. Es como que sin ella, en la 
actualidad, el hombre contemporáneo estuviesedesprovisto de sus articulaciones 
especializadas 
Así se expande el fenómeno del ciudadano como consumidor, que pasó a tener una gama 
de productos tecnológicos de punta para sus asuntos más simples de la vida. Si, por un 
lado, se apartó a las personas de la asistencia presencial, aproximó mucho más con la 
posibilidad de interacción diversificada, instantánea, en cualquier lugar y en cualquier 
momento. La demanda de productos digitales y productos simbólicos, como la 
información, creció considerablemente en los últimos tiempos, evidenciando la 
importancia que la sociedad ha depositado en ellos para su auto-realización. 
 
El ciudadano-consumidor pasó a tener una diversidad de posibilidades de opciones y se 
introdujo en la sociedad digital y de la información, donde tiene el poder de realizar todo 
tipo de operaciones y mantener contactos con cualquier persona, mutuos y recíprocos 
La actividad relacionada con las comunicaciones fue una de los más se benefició con la 
implementación de las nuevas tecnologías. Todo fue rápido, ágil e instantáneo, además 
de haber abaratado los costos. Varias empresas de comunicación y del periodismo ya 
cuentan con un espacio importante en la red electrónica, cubriendo, produciendo y 
repasando las informaciones en rápida y larga escala. Pero no sólo las grandes empresas 
se beneficiaron, porque el espacio abrió las puertas también para las pequeñas empresas 
que utilizan este dispositivo para promoverse y alcanzar una posición en el mercado, a 
partir de la facilidad y del bajo costo con que se producen las informaciones y la difusión 
de los productos por este método. 
La visibilidad de las cosas aumentó considerablemente, Loader mantiene todavía que 
estos dispositivos se han convertido en un medio de vigilancia, en el sentido de que 
pueden tener un mayor control sobre los individuos -lo que ellos hacen, dejan de hacer, lo 
que les gusta, lo que sienten, todo está el alcance de la aparición - y que, además de eso, 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
se perdió cierta privacidad, en la cual todos pueden tener acceso a informaciones 
personales sobre cualquiera. La facilidad de visibilidad total de las cosas puede ser 
perjudicial en algunos casos, como para las personas que tienen sus vidas expuestas de 
forma estúpida, construcciones de autores que pierden sus derechos de autor o aún de 
las informaciones sensibles que andan por la red. 
Algunos autores, como Kurth (2007), critican esta reestructuración que las tecnologías 
actuales han traído a la sociedad. Hubo un aumento de la competitividad entre las 
personas, tanto como miembros sociales como directores de actividades, en donde se ha 
planteado la necesidad de especialización para obtener conocimientos sobre la técnica y 
poder utilizarla, programarla y realizar su mantenimiento; siendo que todos estos procesos 
solo se dan por medio de un dispositivo intermediario, un soporte material, que es la 
computadora. 
Hay de todo, para quien pueda: el videojuego, computadora, microondas, tarjetas de 
crédito o identificadores, celulares, CDs, autos, aviones, son productos que tienen en 
común el uso sistémico de la sociedad que está centrada, hoy, en la importancia de 
simplificar todo, alimentados de herramientas que podrían proporcionar cualquier práctica 
existente y de valorizar el tiempo rápido, el espacio fluido.. 
Los cambios sociales a partir de las tecnologías abarcan varias instalaciones, sin 
embargo, pueden acarrear problemas de diferentes órdenes, llamados muchas veces de 
“efectos colaterales”, una alusión a la utilización de un medicamento que cure la 
enfermedad. Sin embargo, causa algún tipo de molestias o dolores de cabeza 
 
El primer problema, de hecho, es el resultado de una proposición aún mayor. El 
surgimiento de la sociedad digital se da ya una sociedad desigual, en la que el consumo 
es uno de los baluartes del sistema. La continuidad del método facilita que las grandes 
corporaciones son titulares, gestionar y monopolizar la producción y distribución de 
diversos aparatos tecnológicos esenciales a la vida social, cultural económica de la 
sociedad. Así, además de designarse y centrarse en la información y en la digitalización, 
es llamada de la sociedad de consumo. 
Elitista y monopolista, los problemas sociales desde tiempo atrás se mantienen. Aunque 
ha habido una evolución, esto no fue en el sentido de exterminar las dificultades, porque 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
es evidente que las diferencias y los problemas sólo aumentaron o empeoraron. Las 
transformaciones son impactantes y quien no se adhiere al cambio queda detrás, 
pisoteados por una minoría que tiene cada vez más control. Aquí, la crítica es global, la 
falta de oportunidades y la globalización de las prácticas que a menudo no tienen en 
cuenta la importancia de la cultura local y regional, los mecanismos económicos y 
culturales que todavía sobreviven. 
El trabajo como vimos, para algunos fue facilitado en nuevas profesiones relacionadas 
con la comunicación y la información y la tecnología. Sin embargo, para otros se ha 
convertido en escaso e imposibilitado, ya que las máquinas, dotado de alta tecnología, 
tuvo en cuenta el sector de producción de bienes y servicios, sustituyendo mano de obra 
operaria y exigiendo que los pocos empleados sean dotados de un conocimiento técnico 
cada vez mas avanzado y especifico 
Claramente, la falta de empleo es uno de los problemas más flagelantes, y quizás el 
principal desencadenante de los demás, que sólo empeoró en los últimos tiempos, 
estando conectado directamente al aumento tecnológico y a la escasez de oportunidades. 
Wiener (1964) ha argumentado, como hizo Einstein, que se debe evitar el mal uso de la 
ciencia; en la cual esas posiciones, puede ser considerada irracional al punto de ser 
controlada por el ideal de la acumulación. 
La exclusión digital se aparta a los trabajadores de los puestos de trabajo, y otra gran 
masa de personas del propio "acceso", tarjeta de entrada o visado para la sociedad 
digital. Hay, sin duda, la movilización para luchar contra ellos, por las ONG y algunos 
gobiernos. En las escuelas, el espacio de la informática muchas veces está mal utilizado, 
pero es una de las pocas formas de acceso para muchos brasileros. 
El excluido digital es aquel que no tiene computadora y/o no saben utilizarla. Hoy en día, 
el concepto ha evolucionado hasta la exclusión de la falta de acceso a la red, es decir, 
una computadora desconectada tiene muy poca utilidad en la era de la información 
(Silveira, 2007). Así, además del equipo básico más barato y de la alfabetización digital es 
necesaria la implementación de accesos públicos a un mayor número de personas y la 
reducción de los costos de acceso de banda ancha 
5. Consideraciones finales 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
Slogans comerciales ya decían: el futuro es ahora. Hace poco tiempo, ví la tecnología 
como algo de otro mundo, o algo todavía distante de la realidad. El ciclo de la 
implantación de las nuevas tecnologías es cada vez más acelerado, con cambios 
importantes en un corto espacio de tiempo. De la sociedad industrial se pasó rápidamente 
a la era de la tecnología y más rápido aún ya se vive en la era digital. 
Por medio de la técnica se hizo hombre, se convirtió en la sociedad, el modo de actuar, 
pensar, de relacionarse, la realización de todas las prácticas humanas. La tecnología 
permite quelos nuevos dispositivos se implementen definitivamente en el social cotidiano. 
Quien hoy abdica de ser encontrado a cualquiera hora y en cualquier lugar (es decir, tener 
un teléfono móvil)? 
Todos los dispositivos son parte de un complejo social en que son formateados y 
formatean la cultura. La Internet se ha convertido en un instrumento práctico y barato, 
cambiando diversas funciones y creando otras, principalmente en el nuevo mercado 
laboral que se originó con las nuevas prácticas relacionadas con el campo de la 
tecnología, informática y del conocimiento. 
Castells (1999) define este proceso diciendo que se terminó con una revolución 
tecnológica, basada en la información que ha transformado el pensar, el producir, 
negociar, comunicarse, vivir, morir, hacer la guerra y hacer el amor; demostrando 
configuraciones monumentales e influyeron en la era de la información y Digital, 
institucionalizando lo que es la sociedad, hoy 
La transición de paradigmas inherentes a la nueva configuración social en la sociedad 
digital mueve diferentes tesis, como se expone en este texto, demostrando el alto grado 
de impacto en el área científica, no sólo en cuestiones técnicas, sino principalmente en las 
ciencias sociales. 
Es imposible no ver los beneficios que las nuevas tecnologías han traído a la vida de la 
gente, pero su arrogancia lúdica esconde los gusanos de siete cabezas. Es preciso tener 
cuidado de no ser tragados por ellos, por más que parezcan amistosos. Encierrasé con 
una frase de Carlos Vogt, titulado la cacofonía Social: "Con la globalización, se da a los 
pobres la exclusión, encima de los medios e inclusión y estos - son ricos - el 
Encarcelamiento" 
Referencias bibliográficas 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
BRITTOS, V. (org). Información, comunicación y espacio público: la exclusión en el 
mundo globalizado. Río de Janeiro: Papel y Virtual, 2002. 
CASTELLS, M. 1999. La Era de la información-'n: economía y'a, sociedad y cultura. 
México: Siglo Veintiuno Editores, 1999. 
CAPOZOLI U., sociedad de la información: inclusión y exclusión. Disponible en: 
Www.comciencia.br/reportagens/socinfo/info05.htm Acceso en: 20 de abril de 2007. 
FERREIRA, el CFF. Los cambios sociales y las nuevas tecnologías: el potencial radical de 
la web.Disponible en: www.bocc.ubi.pt/PAG/felz-Jorge-potencial-radicales-de-web.pdf 
acceso en: 20 de abril de 2007. 
GALARÇA, SRL. Periodismo en línea de la sociedad de la información. Tesis de Master. 
Disponible en: www.bibliotecadigital.ufrgs.br acceso en: 20 de abril de 2007 
HABERMAS, J. el cambio estructural de la esfera pública: investigación sobre una 
categoría de la sociedad burguesa. Río de Janeiro: Tiempo de Brasil, 1984. 
KURTH, E. La televisión incorpora las nuevas tecnologías de distribución de contenidos: 
una consecuencia de la convergencia tecnológica. Trabajo presentado en el sur de 
intercomunicación. 2007. 
LEVY, P. Las tecnologías de la inteligencia. Rio de Janeiro: Ed. 34, 1993 
LOADER, B. (Org). La política del ciberespacio: la política, la tecnología, la 
reestructuración global. Lisboa: Instituto Piaget, 1997. 
MAIA, R. Cívico y redes internet: el medio ambiente informativo denso de las condiciones 
de la deliberación pública. Hermosa, Horizonte: la UFMG, 2002. Ç 
MARCONDES, V. nuevas tecnologías de conexión y el futuro de la esfera pública. Trabajo 
presentado en el sur de intercomunicación. El CD-ROM. 2007. 
MERCONI, D. Bienvenido a la era digital. Disponible en: 
Www.terra.com.br/istoe/digital/vidadigital.htm. Acceso: 20 de abril de 2007 
 Intercom – con la Sociedad Brasilera de Estudios Interdisciplinarios de la comunicación XXX 
Congreso Brasilero de Ciencias de la comunicación - Santos - 29 de agosto al 2 de septiembre de 2007 
 
NUNES, M. ¿Qué espacio es el ciberespacio? En la cargadora, B. (org). La política del 
ciberespacio: la política, la tecnología, la reestructuración global. Lisboa: Instituto Piaget, 
1997 
Poster, M. La información Tema: voces críticas en el arte, la teoría y la cultura. 
Amsterdam: G+B Arts International, 2001. 
RECUERO, R. Consideraciones sobre la difusión de información sobre las redes sociales 
en internet. Trabajo presentado en el sur de intercomunicación. El CD-ROM. 10840, 2007. 
RHEIGOLD, H. La comunidad virtual: fincar en la frontera electrónica. Cambridge: El Hoyo 
Press, 2000. 
RHEIGOLD, H. Comunidad virtual: una sociedad sin fronteras. Barcelona: Editorial 
Gedisa, 1995. Bolsa, D. Cybering democracia: espacio público e internet. Londres: 
Electronic mediaciones, 2002. 
SACO, D. Cybering democracia: espacio público e internet. Londres: Electronic 
mediaciones, 2002. 
SHAPIRO, A. El control revolución: cómo Internet está poniendo ni en carga y cambiando 
la palabra que conocemos. Nueva York: El libro de la Fundación Siglo, 1999. 
SILVEIRA, S.A. La Inclusión Digital, software libre y la globalización contra-hegemónicos. 
Disponible en: 
http://www.cgee.org.br/cncti3/Documentos/Seminariosartigos/Inclusaosocial/DrSergioAma
deu daSilveira.pdf en: 10 de marzo de 2007. 
CARPANEZ, J. La mitad de los Brasileros nunca han usado una computadora. Disponible 
en: Www.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u19297.shtml. Acceso en: 3 de junio de 
2007. 
WIENER, ningún Dios &Amp; Golem, Inc.: para comentar algunos puntos donde la 
cibernética afecta a la religión. Massachusetts: hacia 1964.