PPT 2 Inteligencia Emocional

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CURSO 
INTELIGENCIA EMOCIONAL 
CLAUDIA ALEJANDRA DRAGHI RAMAT 
Coach & Team Coach 
AUTORREGULACIÓN Y MOTIVACIÓN 
AUTOCONCIENCIA 
AUTORREGULACIÓN 
MOTIVACIÓN 
EMPATÍA 
HABILIDADES SOCIALES 
LOS 5 COMPONENTES DE LA 
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO 
 Capacidad para regular o redirigir los impulsos 
negativos o el mal humor. 
 Es como una constante conversación interior que 
nos predispone a pensar antes de actuar. 
AUTORREGULACIÓN 
CARACTERÍSTICAS 
 Propensión a la reflexión. 
 Confiabilidad e Integridad. 
 Comodidad con la ambigüedad. 
 Apertura al Cambio. 
AUTORREGULACIÓN EN EL TRABAJO 
Nos hace competitivos ya que: 
 Ante un desafío o cambio nos hace responsables de buscar 
información y escuchar las explicaciones 
 Evita que nos victimicemos y sumerjamos en nuestros juicios 
 Nos permite acompañar el cambio e incluso, liderar los avances. 
 Nos muestra íntegros y coherentes. 
«Tengo que controlar mis emociones» 
«Voy a regular mis emociones» 
Nos permite liberar sentimientos 
AUTORREGULACIÓN 
Sensación  Señal 
Significa que algo que uno valora es 
cuestionado o que hay una oportunidad 
que se debe aprovechar. 
RETROINFORMACIÓN EMOCIONAL 
AUTORREGULACIÓN 
RESPUESTAS NATURALES ANTE EL ESTRÉS 
SITUACIÓN PERCIBIDA COMO DE ATAQUE 
PARÁLISIS 
(Freeze) 
AGRESIÓN 
(Fight) 
HUIDA 
(Fly) 
VIDEO 
AUTORREGULACIÓN 
ELSA PUNSET 
HECHO  PENSAMIENTO  EMOCIÓN  ACCIÓN 
RETROINFORMACIÓN EMOCIONAL 
MANEJO DE LA IMPULSIVIDAD EMOCIONAL 
 Cuando logramos regular nuestros impulsos, podemos comprender y 
conectar con las verdaderas causas de nuestro enojo. 
 
 Esto nos permite: 
 Vigilar más de cerca nuestros niveles de tensión y energía. 
 Ser consecuentes con nuestros valores. 
 Hacer frente a las dificultades de 
manera asertiva y coherente. 
RETROINFORMACIÓN EMOCIONAL 
1.- Un Disparador. 
2.- Una emoción intensa. 
3.- Una reacción instantánea. 
4.- Sentimiento posterior de arrepentimiento. 
COMPONENTES DE UNA RESPUESTA INSTINTIVA 
RETROINFORMACIÓN EMOCIONAL 
Muy frecuentemente cuando tenemos 
una “Respuesta Instintiva” es porque 
consideramos que se ha trasgredido algo muy 
importante para nosotros o se ha vulnerado 
alguna necesidad emocional básica 
RETROINFORMACIÓN EMOCIONAL 
4 NECESIDADES EMOCIONALES BÁSICAS 
 SEGURIDAD: estabilidad, orden, certeza, confort y control. 
Nos aleja de situaciones de riesgo. 
 VARIEDAD: tendencia a explorar, cambiar, competir, aventurarse, trasgredir 
y romper con la monotonía. 
El aburrimiento y la apatía son dos formas de sus alertas. 
 SINGULARIDAD: Deseo a destacar, a sobresalir y a ser reconocido como 
alguien diferente y especial. 
La experiencia enseña que quienes se destacan reciben privilegios. 
 CONEXIÓN: necesidad de establecer lazos con las demás personas, 
compartir nuestras vidas, ser aceptados por los otros, 
recibir aprecio y desempeñar una vida en sociedad. 
EN LA PRÓXIMA DISCUSIÓN ACALORADA PREGÚNTATE: 
EN EL OTRO 
 ¿Qué busca lograr o solucionar la otra persona? 
 ¿Qué me puede estar pidiendo? 
 ¿Que es aquello que el otro valora que podría estar “cuidando”? 
RETROINFORMACIÓN EMOCIONAL 
EN MI.. 
 ¿Qué necesidades considero se están trasgrediendo aquí? 
 ¿Qué valores considero que están siendo violados? 
 ¿Qué supuestos me están haciendo reaccionar en esta forma? 
 ¿Qué sentimientos o recuerdos se están activando? 
AUTOCONCIENCIA 
AUTORREGULACIÓN 
MOTIVACIÓN 
EMPATÍA 
HABILIDADES SOCIALES 
LOS 5 COMPONENTES DE LA 
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO 
 Es el impulso que permite obtener logros más allá de las 
expectativas (propias y ajenas). La palabra clave es lograr. 
 La motivación puede ser extrínseca por factores tales como salario 
o el estatus. 
 Las personas con potencial para el liderazgo las motiva la pasión 
del éxito por el éxito. 
 La motivación por el trabajo se contagia y 
promueve la búsqueda de soluciones. 
 La alta motivación promueve el optimismo, 
incluso ante resultados adversos. 
MOTIVACIÓN 
VIDEO 
MOTIVACIÓN 
DAVID FISCHMAN 
El futuro no existe. 
Será el que nosotros 
queramos que sea, 
como resultado 
de lo que hagamos hoy. 
Peter Drucker 
CURSO 
INTELIGENCIA EMOCIONAL 
CLAUDIA ALEJANDRA DRAGHI RAMAT 
Coach & Team Coach 
CLASE N° 2 
AUTORREGULACIÓN Y MOTIVACIÓN