Proyecto Investigación de caso BIMBO

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UNIVERSIDAD VIZCAYA DE LAS AMERICAS
CAMPUS MERIDA
RÚBRICA DE PROYECTO
	NOMBRE DE LOS ALUMNOS: Castillo Varguez Roberto, Carrillo Osorio Esteban Jesús, Erosa Uribia Ricardo Alberto, Suaste Jiménez Javier Alejandro 
	LICENCIATURA:
	Administración de empresas
	PERIODO:
	Mayo-agosto 2021
	CAL.:
	
	MATERIA:
	Responsabilidad Social Empresarial
	EVALUACIÓN:
	Ordinario
	GRUPO:
	A
	NOMBRE DEL DOCENTE:
	Dr. Roberto Alfonso Díaz Valencia
“Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial ante la contingencia por COVID-19 en México”
Descripción
El panel es una actividad donde se resalta la conversación. No necesariamente los participantes tienen opiniones encontradas, sino que cada uno aporta su experiencia sobre el tema en cuestión. Se necesita de un moderador o coordinador quien maneje los tiempos de cada una de las intervenciones. Al finalizar el debate, el público puede realizar preguntas.
Objetivo
Presentar los resultados de reflexión de los equipos de trabajo en relación a diferentes problemas éticos y la responsabilidad social de las organizaciones en el contexto mexicano ante la contingencia del COVID-19, con la finalidad de centrarnos desde el perfil profesional del Administrador de empresas como un profesionista capaz de analizar y resolver dichas problemáticas a través de estrategias que contemplen los principios de la Responsabilidad Social Empresarial.
	CONCEPTO A EVALUAR
	VALOR DE CADA REACTIVO
	CALIFICACIÓN OBTENIDA
	Entregó en tiempo y con la carátula asignada.
	5
	
	Entregó en el formato solicitado: Arial 12, títulos en negrita, márgenes 2.5 cm, interlineado 1.5, alineación justificada del texto.
	5
	
	Desarrollo de la estructura de contenido solicitado: Señala los pasos 1 al 8 de la carpeta de evidencias.
	10
	
	Desarrollo del tema a partir de conceptos abordados en el cuatrimestre: Cadena de valor, Código de ética, Comunidad, Derechos humanos, Filantropía, Gobierno Corporativo, Informe de RSE, ISO 26000, Licencia social, Política pública, Responsabilidad Social Empresarial, Sostenibilidad y sustentabilidad, Stakeholders, Transparencia, Voluntariado corporativo.
	20
	
	Uso de la bibliografía requerida y está correctamente citada (APA 6a edición), incluir las referencias de las lecturas que les proporcioné durante el cuatrimestre y de las fuentes periodísticas de la información que recopilaron de las empresas investigadas.
	5
	
	Participó en la entrevista del foro.
	5
	
	TOTAL
	50
	
Nombre del Proyecto: La importancia RSE en Bimbo
Nombre del alumno: Castillo Varguez Roberto, Carrillo Osorio Esteban
, Erosa Uribia Ricardo Alberto, Suaste Jiménez Javier Alejandro
Materia: Responsabilidad Social Empresarial
Nombre del docente: Roberto Alfonso Díaz Valencia
Cuatrimestre: 9o
Modalidad: Escolarizada
Fecha de entrega: 20/Julio/2022
ÍNDICE
PASO 1. Concebir la Idea.1,2
PASO 2. Plantear el Problema de investigación. 3,4,5
 Antecedentes
 Desarrollar las Preguntas de investigación 
 Justificar la Investigación y su Viabilidad 
 Establecer Objetivos de Investigación 
PASO 3. Cronograma de actividades. 6,7
PASO 4. Elaborar el Marco Teórico. 8,9,10,11
PASO 5. Desarrollo de la actividad. 12,13,14,15,16,17 
PASO 6. Fuentes de información. 18
PASO 7. Anexos. 19
PASO 8. Presentaciones de cartel, evento, mesa panel, plática, video, etc., concurso, asistir a una comunidad. 20
PASO 9. Evaluación del proyecto 
PASO 1 CONCEBIR LA IDEA 
La empresa Bimbo a diferencia de muchas otras empresas ha realizado muchas sobresalientes acciones para combatir el Covid-19 desde el año 2020 que empezó hasta la actualidad con el objetivo de seguir brindando sus productos de manera sana y con la misma calidad. La idea es el construir y crear proyectos con beneficios para las comunidades aledañas, las cuales comparten parte de su comunidad con otras personas, Bimbo ha realizado múltiples acciones solidarias con las cuales ha ayudado de manera indirecta a esta situación, así como compartir la importancia del medio ambiente y como lograr esto.
Bimbo realizo una donación de más de 1 millón de rebanadas a bancos de alimentos para los más desfavorecidos, así como cubre bocas y caretas para las personas empresarias al igual que programas comerciales continuos para la ayuda de estas personas, además cabe destacar que aquí en nuestro país de México, la empresa Bimbo hizo una gran muestra de generosidad hacia las personas del centro de salud, donando más de 60 millones de pesos para la creación de la unidad temporal de covid-19 ubicada en CDMX, más de 2.5 millones de pesos en lunch boxes para las instituciones de salud pública, donación de más de 170 mil caretas para todo el personal de salud
Bimbo colocara más de 200 mil piezas de material gráfico adhesivo para para fomentar la cultura del cuidado propio y el de los demás, siguiendo los protocolos de seguridad y sana distancia establecidos por las autoridades sanitarias. Para grupo Bimbo es de suma importancia la conexión y necesidades de sus clientes por lo que pone a su disposición un enlace de asistencia permanente para escucharlos y brindarles atención por medio de su Connection Center. Esta herramienta, a la cual pueden acceder por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales, puede resolver necesidades relacionadas con Grupo Bimbo y asegurar el abasto y distribución puntual aun durante la crisis, de esta manera las personas pueden aportar sus opiniones para una mejoría hacia Bimbo y también los clientes pueden obtener más fácil sus productos de preferencia.1
PANEL DE CASOS
Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial ante la contingencia por COVID-19 en México
Descripción
El panel es una actividad donde se resalta la conversación. No necesariamente los participantes tienen opiniones encontradas, sino que cada uno aporta su experiencia sobre el tema en cuestión. Se necesita de un moderador o coordinador quien maneje los tiempos de cada una de las intervenciones. Al finalizar el debate, el público puede realizar preguntas.
Objetivo
Presentar los resultados de reflexión de los equipos de trabajo en relación a diferentes problemas éticos y la responsabilidad social de las organizaciones en el contexto mexicano ante la contingencia del COVID-19, con la finalidad de centrarnos desde el perfil profesional del Administrador de empresas como un profesionista capaz de analizar y resolver dichas problemáticas a través de estrategias que contemplen los principios de la Responsabilidad Social Empresarial
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PASO 2. Plantear el Problema de investigación 
Antecedentes
Panificación Bimbo inició operaciones el 2 de diciembre de 1945, la visión de sus creadores era “hacer un pan realmente bueno, nutritivo, sabroso, fresco… Hacerlo bien, con limpieza, con la mayor perfección, con la intención de nutrir, agradar y llegar así a todos los hogares de México”, aunque a lo largo de todos estos años, la empresa ha tenido obstáculos y problemas, una de las peores épocas de Bimbo ha sido el 2008, debido a que es el año en el que la empresa sufrió su peor caída hasta el momento, la empresa sufrió una pérdida de 16,267.87 millones de su bolsa de valor, esto causa una gran problemática dentro de la empresa en donde sus productos empezaron a decaer, pero todo se fue arreglando con el paso del tiempo y hoy en día Bimbo sigue siendo la empresa, o una de las empresas más reconocidas, esto es un gran aporte para nuestra investigación, debido a que mediante este ejemplo se sabe ahora cuáles son los mejores pasos para poder otorgar los mejores servicios y productos, así como que tipo de proyectos y actividades hacer para lograr estos objetivos.
 Desarrollar las Preguntas de investigación 
¿Cómo llevaríamos a cabo nuestra idea?
Anteriormente mencionado se habló sobre como la empresa Bimbo ha hecho sobresalientes donaciones para ayudar a las personas más desfavorecidas, también compartimos la idea sobre el cuidado del medio ambiente, la principal idea es reducir el uso del agua, tratar de reutilizarla y/o utilizar fuentes alternativas para que de esta manerahaya un ahorro de agua potable, reducir el uso de energía para el cuidado del combustible, utilizando energía eléctrica renovable, así como en la agricultura se ha logrado ayudar a muchos agricultores con la agricultura sustentable.
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¿Por qué se nos ocurrió esta idea?
Esto fue debido a que, gracias a la pandemia, muchas cosas negativas salieron a la luz, hablando sobre el planeta y las personas, la contaminación y el calentamiento global se disparó desde entonces, al estar en una etapa de supervivencia, los recursos se agotan más rápido y las personas son menos limpias, esto ha traído grandes problemas sociales, la pandemia trajo consigo un antes y después dentro de la humanización, y si no se hace algo para combatir todo de lo que es responsable el covid-19, puede haber una catástrofe y escases de recursos, lo que traería muertes, es por esta razón que como empresa más famosa de México, promover estos mensajes de suma importancia que los ciudadanos deben escuchar y obtener el conocimiento de que estamos en una pandemia y hay que trabajar y comportarse como personas responsables por el bien del planeta y la sociedad.
 Justificar la Investigación y su Viabilidad 
La posibilidad de que este objetivo e investigación se lleva a cabo es bastante alta, por el hecho de la gran comunidad que son la empresa Bimbo y al tener tanto impacto como empresa dentro del país de México donde es conocida 100% por todo el país, su influencia es muy alta, si la empresa promueve un mensaje sobre el cuidado del medio ambiente y sobre creas campañas o proyectos con los cuales se ayuden a estas personas más desfavorecidas, este mensaje llegara a oídos de cada uno de los ciudadanos, y se quiere hacer esta idea para un mejor país, ahorrar los recursos que tenemos ya que la posibilidad de que se agoten es muy alta y posible, además que más allá de promover estos mensajes, los productos de Bimbo son de los más consumidos en la alimentación diaria de las personas, a estas personas les conviene que se cumplan estos objetivos ya que traerá mejores resultados y más cantidad de productos a la venta, incluso con mejor calidad. Grupo Bimbo reconoce que la sustentabilidad forma parte importante de su función como empresa, y que los efectos negativos (o potencialmente negativos) en el medio ambiente deben reducirse lo más posible en la operación, al mismo tiempo resguardando la seguridad y la salud de la población. A través de su Código de Conducta para Proveedores establece que es obligación de ellos conocer y cumplir con toda la legislación ambiental, desarrollar planes y mejores prácticas que promuevan la sustentabilidad.4
 Establecer Objetivos de Investigación 
Objetivo General
· Promover el cuidado del medio ambiente y expandir el alcance de los productos
Objetivos específicos
· Reducir el consumo de la energía y combustible
· Ahorrar gran cantidad de agua y reciclarla
· Aumentar la cantidad de productos en las tiendas de las personas aledañas
· Crecer como empresa para una mejor distribución por todo el país
· Seguir donando y ayudando en lo necesario para combatir el covid-19
PASO 3. Cronograma de actividades 5
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Fecha
	
Actividad 
	
01/Junio/2022
	
Analizar el proyecto y ponernos de acuerdo
	
05/Junio/2022
	
Elegir la empresa para nuestro proyecto y checar sus actividades
	
20/Junio/2022
	
Realizar el paso 1 que es concebir la idea
	
21/Junio/2022
	
Plantear el problema de la investigación
	
28/Junio/2022
	
Hacer el marco teórico
	
29/Junio/2022
	
Terminar de hacer el desarrollo de la actividad
	
01/Julio/2022
	
Verificar anexos y fuentes de información
	
03/Julio/2022
	
Realizar el paso 8
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PASO 4. Elaborar el Marco Teórico 
· Cadena de valor
Es el instrumento más utilizado para realizar un análisis que permita extraer implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las actividades la cual identifica el valor para los clientes, fuente confiable de la ventaja competitiva.
· Código de ética
Un Código de Ética puede considerarse como la herramienta que ayuda a los servidores públicos a comprender los principios morales y profesionales para el ejercicio digno de sus actividades, permitiéndoles desempeñar mejor su trabajo como un bien común; y aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.
· Comunidad
Una comunidad es un conjunto de individuos que tienen en común diversos elementos, como el territorio que habitan, las tareas, los valores, los roles, el idioma o la religión. También suele ocurrir que las personas se agrupen entre sí de manera voluntaria o espontánea por tener un objetivo en común.
· Derechos humanos
Los derechos humanos no son simples preferencias, ni elecciones arbitrarias, sino que tienen que ver con las necesidades o intereses de los seres humanos, Son los intereses jurídicamente válidos o protegidos. Los derechos humanos no son absolutos, porque el ser humano es interdependiente y necesitado de los otros.
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· Filantropía
Es un sentimiento (empatía) que hace que los individuos ayuden a otras personas de forma desinteresada, es amor incondicional, es decir, sin intereses, sin fines de lucro y sin requerir nada a cambio, hacia el ser humano.
· Gobierno Corporativo
El gobierno corporativo es el conjunto de normas, principios y procedimientos que regulan la estructura y el funcionamiento de los órganos de gobierno de una empresa. En concreto, establece las relaciones entre la junta directiva, el consejo de administración, los accionistas y el resto de las partes interesadas, y estipula las reglas por las que se rige el proceso de toma de decisiones sobre la compañía para la generación de valor.
· Informe de RSE
Es un documento publicado por una empresa sobre los impactos económicos, ambientales y sociales causados ​​por sus actividades cotidianas. Un reporte de RSE también presenta los valores y el modelo de gobernanza de la organización, y demuestra el vínculo entre su estrategia y su compromiso con una economía global sostenible.
· ISO 26000
Es una Norma internacional ISO que ofrece guía en RS. Está diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores público como privado, en los países desarrollados y en desarrollo, así como en las economías en transición. La norma les ayudará en su esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que la sociedad exige cada vez más.
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· Licencia social
Ha sido definida como existente cuando un proyecto cuenta con la aprobación continua dentro de la comunidad local y otros grupos de interés, aprobación continua o amplia aceptación social, y con más frecuencia como aceptación continua.
· Política pública
Las políticas públicas pretenden solucionar problemas de diferentes tipos como son ambientales, sociales, económicos, educativos, entre otros. A su vez estas políticas pueden ser universales (cuando se enfocan a toda una población), o focalizadas (cuando se orientan a un sector específico.
· Responsabilidad Social Empresarial
Es la contribución al desarrollo humano sustentable y sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.
· Sostenibilidad y sustentabilidad
El desarrollo sustentable es hacer un uso correcto de los recursos actuales sin comprometer los de las generaciones futuras. Esto significa que los procesos sustentables preservan, protegen y conservan los recursos naturales actuales y futuros.
El desarrollo sostenible es un concepto que se aplicó por primera vez en 1987 en el Informe Brundtland. Refiere a la búsqueda de un avance social y económico que asegure a los seres humanos una vida sana y productiva, pero que no comprometa la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades.
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· Stakeholders
Un stakeholder es el público de interés para una empresa que permite su completofuncionamiento. Con público, me refiero a todas las personas u organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones de una empresa como: empleados, proveedores, clientes, gobierno, entre otros.
· Transparencia
La transparencia es la posibilidad de que la información real de una empresa, gobierno u organización puede ser consultada por los diferentes sujetos afectados por ella, de tal modo que estos pueden tomar decisiones con conocimiento de causa y sin asimetría de información”.
· Voluntariado corporativo
Es la suma de actividades promovidas y apoyadas por una empresa que tiene como objetivo involucrar de forma libre a sus empleados para apoyar causas, proyectos y organizaciones sin ánimo de lucro.
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PASO 5 Desarrollo de la actividad 
Carta del presidente de la empresa
Daniel Servitje
Presidente y director general 
Grupo Bimbo
El último año no ha sido fácil para nadie. Muchos lamentaron la pérdida irreparable de una persona querida. Otros han sufrido por el enorme peso de la enfermedad en sus familias, la pérdida de su trabajo, el cierre de sus empresas, así como por la cancelación o postergación de manera indefinida de importantes metas personales y profesionales. En tiempos difíciles como los que se viven hoy, los verdaderos líderes deben reenfocarse en lo más básico: en su gente y valores.
A menudo le digo a mi equipo: una empresa será tan buena como sea su gente y esta será tan buena como sean sus líderes. Hoy en día, ser un buen líder ya no solamente equivale a tener un cargo prominente o las mejores habilidades. Ser competente es importante, desde luego, y debes seguir luchando para mejorar todo lo que haces, siempre prestando atención a los detalles y a la calidad. Lo que marcará la diferencia en tu vida personal y profesional es el ejemplo que das con tus acciones. Las personas escucharán lo que dices, pero si de verdad quieres inspirarlos a sumarse a tu visión y planes a futuro, tienes que predicar con el ejemplo. Tus pensamientos, palabras y acciones deben ser congruentes para que otras personas verdaderamente confíen en ti. La confianza es la base de toda buena relación. Si no hay confianza entre los miembros de un grupo, entonces ninguna familia, comunidad, compañía o nación puede prosperar ni salir adelante.  
Hacer lo correcto resulta más fácil cuando no hay algo importante en juego. No obstante, como todo líder experimentado te diría, hacer lo correcto, incluso a un costo personal, es la mejor manera de fortalecer tu carácter como líder ético. Vas a identificar esos momentos críticos tan pronto te toque tomar una decisión difícil, una que te haga sentir realmente preocupado por las consecuencias.  Frente a una situación así, romper las reglas o tomar un atajo podría parecerte la manera más sencilla de evitar algún daño o hasta obtener un beneficio inmediato. Pero ese camino solo te traerá más angustias y también mayores costos. En estos casos, respira hondo y elige siempre la solución ética. Tarde o temprano te darás cuenta de que nadie se arrepiente de actuar con integridad. 12
En resumen, los líderes deben contar con una visión a futuro y mostrar compromiso y disciplina para alcanzarla. Un buen líder es alguien que tiene una idea clara de un mejor porvenir: un planeta más limpio, una sociedad que respeta la dignidad humana, un mundo en donde no existe el hambre ni la enfermedad. El líder extraordinario será aquél que, a través del poder del ejemplo, inspire a los demás a compartir esta visión y una a las personas para lograr Mi padre decía que “aún en las situaciones más adversas, se pueden encontrar oportunidades para el trabajo y el crecimiento; tan sólo hace falta mantener abiertos los ojos y la mente.” Por eso, los invito a mantener abierto el corazón, para convertirse en aquellos líderes que transformarán los retos globales en oportunidades universales.13
Perfil de la empresa
Acciones de responsabilidad Social realizadas
En Grupo Bimbo buscamos promover la economía circular y reducir los desechos a lo largo de nuestra cadena de valor por medio de empaques sostenibles, operaciones eficientes y la reducción del desperdicio de alimentos y agua. Sabemos que de esta manera atenderemos una de las problemáticas globales: el manejo de residuos.
Hacia 2030, el 100% de nuestros empaques apoyarán una economía circular por medio de la reducción de residuos, empaques sustentables, operaciones eficientes, reducción de consumo de agua y desperdicio de alimentos.
Para alcanzar esta meta, contamos con iniciativas dentro de nuestra estrategia de manejo de residuos, los cuales nos ayudan a estar cada vez más cerca de nuestro objetivo.
México todas las envolturas que pueden ser biodegradables ya cuentan con la tecnología D2W ®, bajo la norma ASTM6954-18. s empaques, utilizando nuevas tecnologías para crear materiales que nos permitan reducir el impacto ambiental.
 
Fuimos la primera empresa en incluir tecnología biodegradable para empaques metalizados, la cual utilizamos desde hace más de 10 años.
Sabemos lo importante que es trabajar en equipo, por ello promovemos el reciclaje, el manejo correcto de residuos y desarrollamos alianzas con otras organizaciones para reducir el impacto ambiental.
Impulsamos el uso eficiente, tratamiento y reúso del agua en todas nuestras operaciones a nivel global.
Para la reducción del consumo, fomentamos el uso responsable del líquido a través de:
* Optimizar procesos de limpieza
* Tecnologías que permitan tratar y reusar el agua de nuestros procesos
* Fuentes alternativas como la captación de agua pluvial
* Participación colectiva por medio de alianzas con fondos de agua.14
Contamos con plantas de tratamiento de agua residual a nivel global, las cuales permiten reutilizar el agua en diferentes procesos. Además, tenemos más de 271 recicladoras que utilizan el agua tratada para el lavado de vehículos en centros de ventas.
Acciones de responsabilidad social
FEB 2020
México, febrero 2020. En el ranking Responsabilidad y Gobierno Corporativo de Merco, Grupo Bimbo se posiciona en primer lugar por sexto año consecutivo.
México, Febrero 2020. Ethisphere Institute distingue a Grupo Bimbo como una de “Las Empresas Más Éticas del Mundo”, siendo la única compañía mexicana en recibir el galardón por cuarto año consecutivo.
· Donación de más de 70 millones de pesos para la construcción de la Unidad Temporal COVID-19, ubicada en el Centro Citibanamex en la Ciudad de México.
· Donación de 2.5 millones de lunch boxes para personal médico y hospitalario en diferentes instituciones de salud pública del país.
· Disposición de equipo y operadores para apoyar con el manejo de medicamentos dentro de almacenes de la Fundación IMSS. Donativos a la Fundación Mexicana para la Salud, dedicados a la investigación, la formación de profesionales y el desarrollo tecnológico.
· Donación de más de 170 mil caretas a personal médico, diseñadas y producidas por Grupo Bimbo. Apoyo a la fundación FUNSALUD (plataforma de salud entiempo real).
· Donativos a la Fundación Mexicana para la Salud, dedicados a la investigación, la formación de profesionales y el desarrollo tecnológico.
· Donación de más de 42 mil rebanadas de pan a bancos de alimentos en Ecuador.
· Donación de recursos económicos y productos a bancos de comida en Colombia.
· Donación de más de 900 mil rebanadas de pan a Centros Comunitarios en Brasil.15
· Lanzamiento de empaque especial que reconoce y aplaude la labor de nuestros colaboradores y clientes.
Compromisos de mejora continua en cada una de las áreas de interés
Estamos protegiendo y regenerando nuestros sistemas naturales desde los cultivos hasta las mesas de nuestros consumidores.
Para lograrlo, diseñamos un ambicioso plan que se divide en tres iniciativas: cero emisiones netas de carbono, cero residuos y agricultura regenerativa.
Estas tres iniciativas son la guía para garantizar el despliegue de estrategias que protejan al planeta y sus sistemas naturales.
Impulsamos iniciativas que neutralicen nuestras emisiones de carbono,implementamos técnicas agrícolas más sustentables, promovemos el uso de empaques amigables con el medio ambiente y reducimos el desperdicio de 
alimentos a lo largo de toda nuestra cadena de valor.
Alineados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, nos sumamos activamente a la "década de acción" para enfrentar los desafíos 
globales.
En el año 2050, Llegaremos a cero emisiones netas de carbono. El 100% de nuestros ingredientes clave se obtendrán de tierras cultivadas con prácticas de agricultura regenerativa.
En 2018 nos unimos a la iniciativa RE100, comprometiéndonos a que, para 2025, todas nuestras operaciones a nivel global se realizarán con energía eléctrica proveniente en su totalidad de fuentes renovables como el sol y el viento. Hoy tenemos un avance del 80%.
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¿Demostramos cómo los compromisos en responsabilidad corporativa generan valor para la compañía? ¿Podemos desarrollar y reportar medidas de retorno de nuestras inversiones?
¿Casan nuestros objetivos corporativos con nuestras iniciativas medioambientales y sociales?
¿Aportamos suficientes parámetros y datos para que se puedan analizar nuestras actuaciones?
¿En qué medida nos afecta en el timing de nuestros informes el recoger información de distintas unidades de negocio?
¿Hasta qué punto automatizamos nuestros procesos y cálculos? ¿Usamos tecnologías que se corresponden con nuestros objetivos?
¿Queremos un control o verificación externo en el futuro? ¿Cómo afectará ello a nuestro sistema y controles internos?
Siempre hay que demostrar que la responsabilidad corporativa es agregar un valor fundamental a la empresa para llegar a otras partes o lugares donde se hable bien de la empresa hoy en día muy pocas empresas hablan de estos sucesos, estos últimos años no hemos pasado mal por cierres de covid en grupo bimbo hemos sobre llevado este tema con mucha responsabilidad social para no caer , nuestros objetivos tienen que estar a la par de nuestras iniciativas ambientales y sociales ya que es un reflejo de lo que somos como personas y como una empresa todo se puede adaptar para futuras iniciativas que con lleven al medio ambiente y también hablando socialmente para fortalecer estos dos puntos sumamente importantes que hoy en día no están bien el principal objetivo de automatizar es mejorar el proceso o servicio de la empresa reducir lo mínimo hablando de gastos o tiempo pero todo por un buen común que es mejorar el proceso y aumentar la productividad , obviamente tenemos que tener la tecnología más actualizada y mejorada para que nuestros objetivos sean los mejores y tengamos mejores resultados siempre tendremos que adaptarnos a lo que venga viene mucho tecnología en el futuro y estaremos en constante cambio en nuestros controles internos que al final es algo súper beneficioso para la sociedad y las empresas que lo conforman claro que afectara a nuestros controles internos pero siempre un buen cambio es lo mejor si aportamos lo suficiente en datos y procesos para que tengamos respuestas a los problemas que vengan.17
PASO 6. Fuentes de información 
(S/N), (2022) GRUPO BIMBO https://grupobimbo.com/en/acciones-covid
J, Santiago, (2019) EL ECONOMISTA https://www.eleconomista.com.mx/mercados/Bimbo-sufre-su-peor-caida-en-Bolsa-desde-el-2008-20190723-0122.html
(S/N), (2016) GRUPO BIMBO https://grupobimbo.com/es/prensa/comunicados/medio-ambiente/grupo-bimbo-reafirma-su-compromiso-con-el-medio-ambiente
Quintero, J., & Sánchez, J. (2006). La cadena de valor: Una herramienta del pensamiento estratégico. Telos, 8(3), 377-389.
Ballesteros,J. (2003) ¿Derechos? ¿humanos?
Max Weber (1949) La Metodología de las Ciencias Sociales https://concepto.de/comunidad/#ixzz7ZcHmYfGX
Antonio Argandoña (2011) ISO 26000, Una guía para la responsabilidad social de las organizaciones.
ExpoK News, (2015). Responsabilidad social empresarial
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PASO 7. Anexos
PASO 8. Presentaciones de cartel, evento, mesa panel, plática, video, etc., concurso, asistir a una comunidad. 19
1) Video informe de RSE
https://www.canva.com/design/DAFGgwtBlBs/YEAemZnHZkwyxEq9Fm2v0w/watch?utm_content=DAFGgwtBlBs&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink
2) Foro de exposición
https://www.canva.com/design/DAFGgwtBlBs/YEAemZnHZkwyxEq9Fm2v0w/watch?utm_content=DAFGgwtBlBs&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink
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