CASO Carnival Cruise Lines

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CASO: CARNIVAL CRUISE LINES 
1. ¿Qué fuerzas globales han contribuido al crecimiento de la industria de los 
cruceros? 
• La globalización y la apertura de fronteras en todos los continentes del 
mundo. 
• La posibilidad de registrarse en países donde los impuestos son más 
bajos y las normas laborales menos exigentes. 
• La expansión tecnológica. 
• El aumento de las atracciones turísticas en los países, por lo tanto, 
beneficio para el país y beneficio para las líneas de cruceros. 
• Que Carnival colabora con operadores de viajes que ofrecen 
excursiones terrestres. 
• Ingresos crecientes en muchos países 
 
2. ¿Qué medidas específicas ha adoptado Carnival Cruise Lines para 
beneficiarse de los cambios sociales globales? 
• Amplia los viajes marítimos en el mercado masivo promoviendo la idea 
de pasar las vacaciones en un “Barco de la diversión”, una excursión 
en una nave de placer diseñada para ser un poco menos formal y 
lujosa que el trasatlántico tradicional. 
• Renovó y pintó de colores vivos, lo equipó con luces brillantes e instaló 
discotecas y casinos. 
• Genera grandes ingresos económicos. 
 
3. ¿Cuáles son algunas de las diferencias nacionales que afectan las 
operaciones de los cruceros? 
• Que tiene que pagar “derechos portuarios” considerables siempre que 
sus barcos echan anclas. 
• Que se tiene la necesidad de personal, pero para que puedan 
contratar a más personal se necesita hablar el idioma inglés. 
• El aumento de las gasolinas y las tasas de interés hipotecarias, que 
podrían dejar con muy pocos ingresos disponibles a familias y así 
impedirles tomar cruceros. 
• Los aumentos en los precios del petróleo han impulsado al alza los 
costos de los combustibles en una época en que muchos posibles 
pasajeros necesitan precios más bajos. 
 
4. Aunque la mayoría de los pasajeros de los cruceros son estadounidenses, el 
número promedio de días de vacaciones que toman los habitantes de 
Estados Unidos al año es menor que el de los trabajadores en la mayoría de 
los demás países de altos ingresos (13 días en comparación con 42 en Italia, 
37 en Francia, 35 en Alemania y 25 en Japón). ¿Cómo podrían las líneas de 
cruceros incrementar sus ventas entre personas que viven fuera de Estados 
Unidos? 
• Creando más paquetes de viajes, pero aumentando más días de 
vacaciones. 
• Creando más rutas de viajes fuera de Estados Unidos. 
• Crear excursiones e idas de paseo 
• Realizando sorteos de paquetes turísticos. 
• Enviando capital a otros lugares activos donde satisfacen mejor las 
necesidades de la compañía. 
 
5. ¿Qué amenazas existen para el desempeño futuro de la industria de los 
cruceros y, en particular, de Carnival Cruise Lines? Si usted estuviera a cargo 
de Carnival, ¿Cómo (a) trataría de impedir que esas amenazas se 
convirtieran en realidad y (b) les haría frente si llegaran a convertirse en 
realidad? 
• Las epidemias: Una forma de evitar este tipo de epidemia en un 
crucero, seria desinfectar todos y cada uno de los objetos a bordo 
antes y después de que haya personas. 
• Intentos de secuestros: Que se lleve a cabo revisiones de seguridad 
antes de permitir abordar a los pasajeros, al igual que procuren no 
hacer escalas en lugares que consideren peligrosos. 
• La competencia en aviación hacia lugares turísticos: Pueden 
incrementar más destinos turísticos y ofrecerles más días de 
vacaciones y garantizar un viaje seguro y lleno de diversión. 
• La cancelación de último minuto por desastres naturales. 
• Los altos costos de combustibles 
 
6. Argumente sobre la ética de las líneas de cruceros en relación con la evasión 
de impuestos mientras compran barcos construidos con subsidios 
gubernamentales. 
R= No hay ética en este negocio porque en parte son informales; 
• operan fuera de la jurisdicción nacional de cualquier país, no están 
sujetos a ninguna ley nacional. 
• Aprovechan al máximo los subsidios de diferentes países que dan 
a sus industrias a través de materiales para la construcción 
de barcos. 
• Tienen la ventaja de poder enviar su capital y otros activos a países 
donde mejor pueda satisfacer la necesidad de la empresa. 
• Aprovechan los impuestos más bajos y reglas de empleos menos 
estrictas al obtener las llamadas banderas de conveniencia de 
30 países.