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PRINCIPIOS GENERALES Solo mediante el registro médico escrito otros pueden obtener información respecto a la entrevista con el paciente. Es importante no solo para el personal médico involucrado en la atención del paciente sino para recoger información para la investigación y la educación, la revisión del uso y las evaluaciones sobre la calidad de la atención, facturación y situaciones médico-legales. Es a través de la documentación cuidadosa y completa que los codificadores pueden facturar los servicios. La evaluación básica y la codificación (códigos E/M) se basan en la documentación del historial, exploración y toma de decisiones médicas (TDM). HISTORIA Consulta principal Es una afirmación concisa, a menudo en las palabras del paciente, del motivo del paciente para presentarse en urgencias. Esto debe incluirse en todos los registros. Historia de la enfermedad actual La historia de la enfermedad actual (HEA) es una descripción cronológica de la enfermedad actual del paciente desde su inicio hasta el presente. Incluye ocho elementos: localización, calidad, gravedad, duración, tiempo, contexto, factores modificadores y signos/síntomas asociados. Una HEA breve describe de uno a tres elementos, mientras que la HEA extendida contiene al menos cuatro. Revisión de sistemas La revisión de sistemas (RDS) es un inventario de los sistemas del organismo para identificar los signos/síntomas que el paciente tiene o ha tenido en el pasado. Se obtiene mediante una serie de preguntas. Existen 14 sistemas reconocidos: síntomas generales (ojos, oídos, nariz, boca y garganta), cardiovascular, respiratorio, gastrointestinal; genitourinario, musculoesquelético, tegumentario (piel y/o mama), neurológico, psiquiátrico, endocrino, hematológico y linfático, alérgico e inmunitario. Una RDS enfocada a los problemas revisa el sistema directamente relacionado con la molestia 892 http://booksmedicos.org http://booksmedicos.org principal. Una RDS extendida incluye 2-9 sistemas. Una RDS completa incluye 10-14 sistemas. Está permitido documentar individualmente solo las respuestas positivas y negativas pertinentes con una nota que indique que el resto de los sistemas son negativos si el paciente fue interrogado sobre otros 10 sistemas orgánicos. Antecedentes médicos, familiares y sociales Los antecedentes médicos incluyen las enfermedades previas, cirugías, lesiones y tratamientos. Los antecedentes familiares revisan las enfermedades médicas en los parientes cercanos que son hereditarios o ponen al paciente en riesgo médico. La revisión de los antecedentes sociales repasa las actividades previas y actuales, incluyendo el uso de tabaco, alcohol y drogas. Los antecedentes familiares y sociales pertinentes (AFSP) incluyen al menos un elemento de cualquiera de las tres áreas. Los AFSP completos incluyen al menos un elemento de al menos dos de las tres áreas. EXPLORACIÓN FÍSICA La exploración consiste en 14 sistemas orgánicos: general, ojos, oídos, nariz, boca y garganta, cardiovascular, respiratorio, tórax/mama, gastrointestinal, genitourinario, musculoesquelético, piel, neurológico, psiquiátrico y linfático. Hay elementos definidos en cada sistema orgánico (tabla 147-1). En una exploración dirigida al problema, se deben realizar y documentar 1-5 elementos de uno o más sistemas orgánicos. Una exploración extendida debe incluir la exploración y la documentación de al menos 6 elementos definidos en uno o más sistemas orgánicos. Una exploración detallada requiere la exploración y documentación de al menos 6 sistemas orgánicos con al menos 2 elementos definidos en cada sistema y la documentación de al menos 12 elementos definidos de 2 o más sistemas orgánicos. Una exploración exhaustiva incluirá al menos 9 sistemas orgánicos, revisando cada elemento en cada sistema. Se espera la documentación de al menos 2 elementos definidos de 8 sistemas orgánicos explorados (tabla 147-2). Cada sistema orgánico tiene necesidades específicas de la exploración, así como los elementos de la exploración de sistemas orgánicos relacionados. TABLA 147- 1 Elementos de la exploración física Constitucional • Medir tres de cualquiera de los siete signos vitales: presión arterial (paciente sentado, de pie o en posición supina), frecuencia cardíaca y regularidad, respiración, temperatura, estatura, peso • Apariencia general Ojos • Conjuntiva y párpados• Pupilas e iris • Oftalmoscopia Oídos, nariz, boca • Área externa de oídos y nariz• Otoscopia • Evaluación de la audición 893 http://booksmedicos.org http://booksmedicos.org y garganta • Inspección de mucosa nasal, septo y cornetes • Inspección de labios, dientes y encías • Evaluación de la bucofaringe Cuello • Exploración del cuello• Exploración de la tiroides Respiratorio • Evaluación del esfuerzo respiratorio• Percusión del tórax • Palpación del tórax • Auscultación de los pulmones Cardiovascular • Palpación cardíaca• Auscultación del corazón • Exploración de las carótidas, aorta, arterias femorales, pulsos pedios y extremidades para descartar edema/varicosidades Tórax/mamas • Inspección de las mamas• Palpación de las mamas y axilas Gastrointestinal • Exploración del abdomen• Exploración del hígado y el bazo • Presencia o ausencia de hernia • Exploración del ano, periné y recto (si está indicado) • Prueba de heces para descartar sangre (si está indicado) Genitourinario (hombre) • Exploración del escroto • Exploración del pene • Exploración rectal digital Genitourinario (mujer) • Exploración pélvica • Exploración del útero • Exploración de los anexos Linfático • Palpación en dos o más áreas: cuello, axila, ingle, otras Musculoesquelético • Exploración de la marcha y la bipedestación• Inspección/palpación de dedos y uñas • Exploración de las articulaciones, huesos y músculos en uno o más de los siguientes: cabeza y cuello, columna, costillas y pelvis, extremidades superiores o inferiores derechas o izquierdas Piel • Inspección de piel y tejido subcutáneo• Palpación de piel y tejido subcutáneo Neurológico • Revisión de los nervios craneales• Exploración de los reflejos tendinosos profundos • Exploración de la sensación Psiquiátrico • Descripción del juicio y percepción• Evaluación del estado mental: orientación, memoria reciente y pasada, estado anímico y afecto TABLA 147- 2 Requerimientos de la documentación de acuerdo con la extensión del servicio Extensión del servicio Antecedentes Exploración física Enfocado a Consulta principal (CP), Exploración limitada a la 894 http://booksmedicos.org http://booksmedicos.org problemas historia de la enfermedad actual (HEA) breve parte afectada Expandida CP, HEA breve + revisión de los sistemas con base en las molestias Exploración limitada a la parte afectada más otros sistemas orgánicos sintomáticos o relacionados (documentando en total 6 elementos) Detallada HEA extendida + revisión extendida de los sistemas + antecedentes personales, familiares y/o sociales pertinentes Exploración extendida de lo mencionado anteriormente (documentando en total 12 elementos) Exhaustiva HEA extendida + revisión completa de sistemas + antecedentes personales, familiares y sociales completos Exploración multisistémica general o exploración completa de un solo sistema orgánico (documentando al menos 16 elementos) TOMA DE DECISIONES MÉDICAS Existen cuatro tipos de TDM: simple, de baja complejidad, de mediana complejidad y de alta complejidad. Esto se mide por el número de diagnósticos posibles y/o las opciones de tratamiento; la cantidad y/o complejidad de los registros médicos, pruebas y el resto de la información que debe obtenerse, revisarse y analizarse, y el riesgo de complicaciones significativas, morbilidad y/o mortalidad, así como las comorbilidades asociadas con el problema inicial del paciente, el procedimiento diagnóstico y/o las posibles opciones de tratamiento. Diagnósticos Es importante enumerar los diagnósticos como parte del registro del paciente. Los datos listados pueden apoyar las pruebas diagnósticas, así como la codificaciónE/M. Primero se debe hacer una lista de los diagnósticos graves o relacionados con traumatismos. Enumerar la(s) consulta(s) principal(es) del paciente es importante para apoyar el registro. CUIDADOS CRÍTICOS La terminología actual de procedimientos define una enfermedad o lesión crítica como: «altera de forma aguda uno o más sistemas vitales, de modo que existe un alta 895 http://booksmedicos.org http://booksmedicos.org probabilidad de deterioro inminente o potencialmente mortal en la condición del paciente». Los servicios de cuidados críticos se definen como la atención que «implica tomar decisiones de alta complejidad para evaluar, manipular y apoyar las funciones vitales del sistema para tratar uno o varios fallos vitales del sistema orgánico y/o prevenir un mayor deterioro potencialmente mortal de la condición del paciente». El uso de este código requiere registrar el tiempo dedicado directamente al paciente. Esto incluye el tiempo destinado a documentar, revisar pruebas de laboratorio y radiografías, discutir la atención con otros profesionales sanitarios y con la familia/apoderado, si el paciente es incapaz de tomar decisiones médicas. Otros servicios que pueden incluirse en el tiempo dedicado a la atención crítica son la interpretación del gasto cardíaco, las radiografías simples de tórax, oximetría de pulso, gases sanguíneos, intubación gástrica, marcapasos transcutáneo temporal, manejo del ventilador y procedimientos para el acceso vascular periférico. Estos procedimientos no deben facturarse por separado cuando se trata de atención crítica. El tiempo dedicado a procedimientos que pueden facturarse por separado y el tiempo dedicado a la enseñanza no cuentan como tiempo dedicado a la atención crítica. Se debe atender al paciente durante al menos 30 min para poder facturar. La «primera hora» incluye los primeros 74 min y cada 15-30 min adicionales aumenta la factura por separado. El tiempo debe documentarse claramente y no necesita ser continuo. El que está destinado a los servicios de cuidados críticos requiere toda la atención del médico y, por lo tanto, él/ella no puede atender a otros pacientes. Si tuviera que trabajar un turno de 4 h y atendiera a dos pacientes un total de 4 h de atención crítica, estaría documentando que solo vio y facturó a 2 pacientes en ese turno. ASESORAMIENTO PARA MODIFICAR LA CONDUCTA El asesoramiento para dejar de fumar (intermedia) debe incluir una entrevista personal de al menos 3-10 min. La documentación debe incluir la disposición del paciente para el cambio, las barreras para el cambio, los consejos para cambiar la conducta y las acciones específicas sugeridas. El asesoramiento para el abuso de sustancias (alcohol y drogas) puede facturarse, pero requiere la documentación con un cuestionario basado en la evidencia, seguido por una entrevista personal de al menos 15 min con documentación completa. OBSERVACIÓN Los servicios terapéuticos no quirúrgicos de larga duración, o la observación como se conoce, es un estado, no un lugar. La observación es un conjunto bien definido de servicios específicos clínicamente apropiados. Estos servicios incluyen el tratamiento continuo a corto plazo, la evaluación y la reevaluación para proporcionar el tratamiento adicional y evitar la hospitalización innecesaria o determinar si el paciente pude ser dado de alta del hospital o si debe ser ingresado. La observación debe realizarse durante al menos 8 h, pero no más de 48 h. La documentación debe incluir 2 de los siguientes elementos: historial, exploración y TDM. Los servicios de observación requieren la indicación de «ingreso para observación», notas de evolución periódicas y resumen para 896 http://booksmedicos.org http://booksmedicos.org Botón1:
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