TP - UNH ENF 0085

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA 
(Creada por Ley Nº 25265) 
PORTADA 
 
FACULTAD DE ENFERMERÍA 
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ENFERMERÍA 
 
TESIS 
 
 
 
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN 
 
SALUD PÚBLICA 
 
PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE 
LICENCIADA EN ENFERMERÍA 
 
 
 
PRESENTADO POR: 
 
MATAMOROS HUAMÁN, Aydee 
 
 TORO ESLAVA, Yovana 
 
 
 
 
 
HUANCAVELICA – PERÚ 
 
 2017 
PROGRAMA EDUCATIVO “AGUA SEGURA” EN 
EL CONOCIMIENTO SOBRE EL CONSUMO DE 
AGUA EN LA COMUNIDAD DE CALLQUI CHICO, 
HUANCAVELICA - 2017 
 
 
 
DEDICATORIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedico a mis padres, pilares fundamentales en mi 
vida dignos ejemplos de trabajo y constancia 
quienes con sus esfuerzos me permitieron llegar a 
esta instancia de mis estudios. A mis queridos 
hermanos quienes siempre me han dado su apoyo 
incondicional y en especial a mi hermanita Edith 
Pilar mi más magnánima motivación. 
 
Yovana 
 
Dedico este trabajo a Dios por darme siempre las 
fuerzas para continuar en lo adverso, por guiarme 
en el sendero de lo sensato y darme sabiduría en 
las situaciones difíciles y permitirme haber llegado 
hasta este momento tan importante de mi formación 
profesional. A mis padres por darme la vida y luchar 
día a día para que lograra escalar y conquistar este 
peldaño más en la vida. 
Aydee 
v 
 
 
 
AGRADECIMIENTO 
 
 
 A Dios, por brindarnos lo espiritualmente necesario para lograr nuestros 
propósitos. 
 Al personal que labora en el Puesto de Salud por habernos facilitado la 
información durante la etapa de ejecución de la tesis. 
 Asimismo, al presidente y miembros de la Comunidad de Callqui Chico por su 
apoyo y confianza que nos brindó durante la ejecución de la tesis. 
 Finalmente, a nuestros padres, hermanos y compañeros por su apoyo 
incondicional y comprensión ya que sin ellos no sería posible la realización del 
presente trabajo de investigación. 
 
 
 
Las autoras. 
 
 
 
 
 
 
 
vi 
 
 
 
 
TABLA DE CONTENIDOS 
PORTADA……………………………………………………………………………………………………………i 
ACTA DE SUSTENTACIÓN……………………………………………………………………………………....ii 
PAGINA DE JURADOS…………………………………………………………………………………………...iii 
PAGINA DE ASESORA…………………………………………………………………………………………..iv 
DEDICATORIA……………………………………………………………………………………………………..v 
AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………………………....vi 
TABLA DE CONTENIDO…………………………………………………………………………………………vii 
ÍNDICE DE TABLAS………………………………………………………………………………………………ix 
ÍNDICE DE FIGURAS……………………………………………………………………………………………..x 
LISTA DE SIGLAS Y ABREVIATURAS………………………………………………………………………...xi 
RESUMEN………………………………………………………………………………………………………....xii 
ABSTRACT………………………………………………………………………………………………………..xiii 
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………………..1 
CAPITULO I 
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………………………………………3 
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………………………………….3 
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA…………………………………………………………………………5 
1.2.1. Pregunta general………………………………………………………………….............................5 
1.2.2. Preguntas específicas………………………………………………………………………………...5 
1.3. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………...5 
1.3.1. Objetivo general…………………………………………………………………..............................5 
1.3.2. Objetivos específicos………………………………………………………………………………….5 
1.4. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………………………………...6 
1.5. DELIMITACIONES……………………………………………………………………………………………7 
CAPITULO II 
MARCO DE REFERENCIA……………………………………………………………………………………….9 
2.1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO………………………………………………………………………….9 
2.1.1. A nivel internacional…………………………………………………………………........................9 
2.1.2. A nivel nacional………………………………………………………………………………………..9 
2.1.3. A nivel regional……………………………………………………………………………………….10 
2.2. MARCO TEÓRICO………………………………………………………………………………………….11 
vii 
vii 
 
 
 
2.2.1. Teoría de la andragogia…………………………………………………………………................11 
2.2.2. Teoría de la promoción de la salud de Nola Pender……………………………………………..11 
2.3. MARCO CONCEPTUAL……………………………………………………………………………………12 
2.3.1. Programa educativo…………………………………………………………………......................12 
2.3.2. El agua………………………………………………………………………………………………..16 
2.3.3. Conocimiento………………………………………………………………………………………...24 
2.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS………………………………………………………………….26 
2.5. HIPÓTESIS…………………………………………………………………………………………………..27 
2.5.1. Hipótesis general…………………………………………………………………..........................27 
2.5.2. Hipótesis especifica………………………………………………………………………………....27 
2.6. VARIABLE……………………………………………………………………………………………………27 
2.7. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES………………………………………………………………28 
2.8. ÁMBITO DE ESTUDIO……………………………………………………………………………………..31 
CAPITULO III 
MARCO METODOLÓGICO……………………………………………………………………………………..32 
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN………………………………………………………………………………...32 
3.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN……………………………………………………………………………….32 
3.3. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………………………………...32 
3.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS……………………………………32 
3.5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………………………………….33 
3.6. POBLACIÓN…………………………………………………………………………………………………33 
3.7. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS…………………………………………………...34 
3.8. TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS…………………………………………..34 
CAPITULO IV 
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS………………………………………………………………………….35 
4.1. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA…………………………………………………………………………….35 
4.2. ESTADÍSTICA INFERENCIAL……………………………………………………………………………..41 
4.3 DISCUSIÓN…………………………………………………………………………………………………..43 
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………...47 
RECOMENDACIONES…………………………………………………………………………………………..48 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………………………………………………49 
ANEXO N° 01……………………………………………………………………………………………………...A 
viii 
 
 
 
MATRIZ DE CONSISTENCIA……………………………………………………………………………………A 
ANEXO N° 02……………………………………………………………………………………………………...B 
CUESTIONARIO CONOCIMIENTO SOBRE CONSUMO DE AGUA………………………………………..B 
ANEXO N° 03……………………………………………………………………………………………………...E 
PROGRAMA EDUCATIVO “AGUA SEGURA”………………………………………………………………....E 
ANEXO N° 04………………………………………………………………………………………………………F 
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS…………………………………………..F 
ANEXO N° 05……………………………………………………………………………………………………...H 
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS ………………………………...H 
ANEXO Nº 06……………………………………………………………………………………………………….J 
CATEGORIZACIÓN DE VARIABLES……………………………………………………………………………J 
ANEXO Nº 07………………………………………………………………………………………………………K 
IMÁGENES DE EJECUCIÓN DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………………..K 
ANEXO N° 06………………………………………………………………………………………………………L 
ARTICULO CIENTÍFICO………………………………………………………………………………………….L 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ÍNDICE DE TABLAS 
 TABLA N° 01; Características sociodemográficas de los representantes de cada 
vivienda de la Comunidad de Callqui Chico, Huancavelica-2017. 
TABLA N° 02; Conocimiento sobre fuente de agua en el pre y post tes a la aplicación 
del programa “agua segura” en los representantes de cada vivienda 
de la comunidad de Callqui Chico. 
TABLA N° 03; Conocimiento sobre abastecimiento de agua en el pre y post tes a la 
aplicación del programa “agua segura” en los representantes de 
cada vivienda de la comunidad de Callqui Chico. 
TABLA N° 04; Conocimiento sobre almacenamiento de agua en el pre y post tes a la 
aplicación del programa “agua segura” en los representantes de 
cada vivienda de la comunidad de Callqui Chico. 
 TABLA N° 05; Conocimiento sobre desinfección de agua en el pre y post tes a la 
aplicación del programa “agua segura” en los representantes de 
cada vivienda de la comunidad de Callqui Chico. 
TABLA N° 06; Nivel de conocimiento en el pre y post a la aplicación del programa 
“agua segura” en los representantes de cada vivienda de la 
comunidad de Callqui Chico. 
TABLA N° 07; Obtención delvalor calculado de “t” de Student. 
 
 
 
ix 
x 
 
 
 
ÍNDICE DE FIGURAS 
FIGURA N° 01; Características sociodemográficas de los representantes de cada 
vivienda de la Comunidad de Callqui Chico, Huancavelica-2017. 
FIGURA N° 02; Conocimiento sobre fuente de agua en el pre y post tes a la aplicación 
del programa “agua segura” en los representantes de cada vivienda 
de la comunidad de Callqui Chico. 
FIGURA N° 03; Conocimiento sobre abastecimiento de agua en el pre y post tes a la 
aplicación del programa “agua segura” en los representantes de 
cada vivienda de la comunidad de Callqui Chico. 
FIGURA N° 04; Conocimiento sobre almacenamiento de agua en el pre y post tes a 
la aplicación del programa “agua segura” en los representantes de 
cada vivienda de la comunidad de Callqui Chico. 
 FIGURA N° 05; Conocimiento sobre desinfección de agua en el pre y post tes a la 
aplicación del programa “agua segura” en los representantes de 
cada vivienda de la comunidad de Callqui Chico. 
FIGURA N° 06; Nivel de conocimiento en el pre y post tes a la aplicación del 
programa “agua segura” en los representantes de cada vivienda de 
la comunidad de Callqui Chico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
xi 
 
 
 
LISTA DE SIGLAS Y ABREVIATURAS 
 
ONU : Organización de naciones unidas. 
OMS : Organización mundial de salud. 
OPS : Organización Panamericana de la Salud. 
OIT : Organización Internacional del Trabajo. 
MINSA : Ministerio de Salud. 
ODS : Objetivos de desarrollo sostenible. 
P.E.A.S : Programa educativo “agua segura” 
C.A.P : Conocimiento, actitudes y prácticas. 
C.A.S : Consumo de agua segura 
INEI : Instituto Nacional de Estadística e informática. 
SPSS : Paquete estadístico para las ciencias sociales. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
xii 
 
 
 
RESUMEN 
 
El consumo de agua que no ha sido sometido a procesos de potabilización es un 
problema social que afecta a la sociedad en su conjunto, en la región de 
Huancavelica se ha observado un deterioro del servicio de agua potable, 
principalmente en la comunidad de Callqui Chico, esto debido a que muchas 
personas desconocen sobre el tema y la manera de cómo prevenir, siendo diferentes 
factores de riesgo que contribuyen en la propagación de este problema hídrico y 
ambiental como: pobreza, analfabetismo, desconocimiento, ausencia de educación 
sanitaria, por ello se desarrolló el siguiente trabajo de investigación: "EFICACIA DEL 
PROGRAMA EDUCATIVO "AGUA SEGURA” EN EL CONOCIMIENTO SOBRE EL 
CONSUMO DE AGUA EN LA COMUNIDAD DE CALLQUI CHICO, 
HUANCAVELICA-2017", con el objetivo de determinar la eficacia del programa 
educativo "agua segura” en el conocimiento sobre el consumo de agua en la 
comunidad de Callqui Chico, Huancavelica-2017", el tipo de investigación es 
experimental. El nivel de investigación es el explicativo de método deductivo. El 
diseño bajo el cual realizamos la investigación es el pre experimental, de pre test/ 
post test con un solo grupo, considerando los criterios de exclusión e inclusión el 
tamaño de la población fue 34 representantes de la comunidad de Callqui Chico, 
utilizándose la técnica de la encuesta. La magnitud de significancia estadísticas de 
los resultados se ve con la Sig.=pvalue< 0.05; en la que implica: Sig. (Bilateral)= 
0,000; es decir; existe diferencia muy significativa entre los resultados o 
puntuaciones alcanzados del grupo experimental en el pre y post test. Con estos 
resultados, se concluye que existe evidencia estadística suficiente para afirmar que 
la puntuación alcanzada en el pre test difiere con la puntuación alcanzada en el post 
test siendo eficaz el programa educativo. 
Palabras claves: Eficacia, programa educativo, conocimiento, consumo de agua, 
representantes de la comunidad de Callqui Chico. 
 
 
 
 
xiii 
 
 
 
ABSTRAC 
 
The consumption of water that has not been subjected to purification processes is a 
social problem that affects society as a whole, in the Huancavelica region there has 
been a deterioration of the drinking water service, mainly in the community of Callqui 
Chico, This is because many people are unaware of the issue and how to prevent it, 
with different risk factors contributing to the spread of this water and environmental 
problem such as: poverty, illiteracy, ignorance, lack of health education, and therefore 
developed The following research work: "EFFECTIVENESS OF THE 
EDUCATIONAL PROGRAM" SAFE WATER "IN THE KNOWLEDGE ON WATER 
CONSUMPTION IN THE CALLQUI CHICO COMMUNITY, HUANCAVELICA-2017", 
with the objective of determining the effectiveness of the "safe water" educational 
program in The knowledge about water consumption in the community of Callqui 
Chico, Huancavelica-2017 ", the type of research is experimental. Investigation is the 
explanatory of deductive method. The design under which the research was carried 
out was the pre-experimental, pre-test / posttest with a single group, considering the 
exclusion and inclusion criteria. The population size was 34 representatives of the 
Callqui Chico community, using the technique of the survey. The magnitude of 
statistical significance of the results is seen with the Sig. = Pvalue <0.05; In which it 
implies: Sig. (Bilateral) = 0.000; that is to say; There is a very significant difference 
between the results or scores reached by the experimental group in the pre-and 
posttest. With these results, it is concluded that there is enough statistical evidence 
to affirm that the score reached in the pretest differs with the score reached in the 
post test, with the educational program being effective. 
Key words: Efficiency, educational program, knowledge, water consumption, 
representatives of the community of Callqui Chico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUCCIÓN 
 
La cloración del agua es en la actualidad el proceso más utilizado para desinfectar 
el agua, debido a su poder desinfectante, precio y efecto persistente. 
La asociación entre la calidad del agua y los riesgos asociados a su consumo es 
conocida. La turbidez en el agua fue la razón de los primeros tratamientos del agua 
para el consumo, porque muchas fuentes naturales contenían partículas que eran de 
aspecto y sabor desagradable. Siempre se ha recomendado tratar el agua con 
métodos tales como filtración por carbón, exposición a la luz solar, hervir y colar. 
Durante siglos el hombre ha sufrido enfermedades como el cólera, la fiebre amarilla 
o la fiebre tifoidea entre muchas otras, cuyo origen era mal interpretado. Sin 
embargo, no fue sino hasta principios del siglo XIX cuando los científicos obtuvieron 
un mayor entendimiento de las fuentes y efectos de los contaminantes del agua. 
Durante la parte final del siglo XIX y principios del siglo XX, como consecuencia de 
los avances científicos, los diseños de la mayoría de sistemas de tratamiento de agua 
para el consumo humano fueron fabricados dada la necesidad de eliminar la turbidez, 
y, por ende, eliminar los microorganismos que estaban causando brotes de fiebre 
tifoidea, disentería y cólera entre otras. Pero, fueron los desinfectantes como el cloro 
los que jugaron un papel muy importante, reduciendo el número de brotes de 
enfermedades entre los siglos XIX y XX. Así, hacia 1825 en Francia se aplica el agua 
de Javelle (cloro gas, disuelto en una solución alcalina de potasio) para el tratamiento 
de residuos, durante la epidemia de cólera en 1831 el cloro fue usado como agente 
profiláctico. El uso del cloro dentro de un proceso continuo de tratamiento de aguas 
fue llevado a cabo por primera vez en Bélgica en 1902, usando cloruro férrico 
mezclado con hipoclorito de calcio, mientras que la introducción de la cloración en 
los Estados Unidos como método de desinfección tuvo lugar por primera vez en 1908 
en Bubbly Creek (Chicago)y en la compañía de agua de Jersey City. En dos años 
el cloro se introdujo como desinfectante en la ciudad de Nueva York, Montreal, 
Milwakee, Cleveland, Nashville, Baltimore y Cincinnati, así como en otras plantas 
más pequeñas y se tienen datos de que hacia 1918, más de mil ciudades, tratando 
un caudal de 110 millones de Hm3/año de agua, estaban empleando el cloro como 
desinfectante (1). 
1 
2 
 
 
 
Es importante la cloración del agua, lavarse las manos y almacenar el agua 
correctamente para evitar la parasitosis y el helicobacter pylori agentes causantes 
de enfermedades diarreicas, cólera, gastritis. El peligro es latente en zonas donde 
no existe un sistema de agua potable, tal es el caso de Callqui Chico por ello es 
necesario una campaña de cloración del agua en Callqui Chico. 
El agua es sin duda uno de los puntos críticos a controlar, por lo tanto, es vital 
conocer la calidad de la misma, y proceder con el tratamiento necesario. El cloro es 
un constituyente efectivo de ciertos desinfectantes. Cuando el elemento cloro es 
agregado al agua produce ácido hipocloroso (HOCI) más el ion hipoclorito (OCI). El 
hipoclorito de sodio es muy activo pero su vida como desinfectante es corta. En 
contraste, el hipoclorito de calcio es menos activo pero su calidad desinfectante 
persiste por más tiempo. La cloración del agua es importante para mantenerla libre 
de contaminantes microbianos. 
Es por ello que se realizó esta investigación con el fin de brindar información a la 
población sobre educación en consumo de agua segura a los representantes de cada 
vivienda de la comunidad de Callqui Chico y ellos puedan cambiar actitudes y 
costumbres mediante la práctica. Del modo que también servirá como antecedente 
para nuevas investigaciones. 
La presente tesis consta de las siguientes partes: CAPÍTULO I: planteamiento del 
problema. CAPÍTULO II: marco de referencias. CAPÍTULO III: marco metodológico. 
CAPÍTULO IV: Presentación de resultados, descripción e interpretación de datos 
(estadística descriptiva), análisis e interpretación de los datos (estadística 
inferencial), discusión de resultados, conclusiones y recomendaciones; dentro del 
contenido también de encontrará las referencias bibliográficas, la bibliografía 
complementaria y los anexos. 
 
Las autoras 
 
 
 
 
 CAPÍTULO I 
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 
 
El agua potable es esencial para la vida. Es el líquido más importante de la 
naturaleza sin el cual no podríamos vivir. El agua potable nos ayuda a estar 
sanos, a hacer la digestión, mantiene la musculatura en buen estado, actúa 
refrigerando o calentando el cuerpo y ayuda a transportar el oxígeno entre las 
células de nuestro cuerpo. 
El planeta tierra tiene un 70% de agua, pero esa agua es salada y no es buena 
para que la consuma el hombre o los animales o para la agricultura, ni tampoco 
para la industria. El agua buena es el agua dulce, pero el agua dulce es bastante 
escasa, apenas el 3 por ciento del agua de la tierra es potable, y la mayoría 
aparece en forma de hielo en los polos terrestres. Con estos datos, es fácil darse 
cuenta de la importancia que tiene el agua potable en la vida y en el organismo 
de los seres vivos de este planeta. 
Más de 1100 millones de personas en el mundo carecen de acceso directo a 
fuentes de agua potable. Millones de mujeres y niños deben caminar más de 10 
kilómetros diarios para conseguir agua potable. Unos 1400 niños menores de 
cinco años mueren en el mundo a diario víctimas de enfermedades diarreicas 
relacionadas con la falta de acceso a agua potable, saneamiento adecuado e 
4 
 
 
 
higiene. Más de 768 millones de personas no tienen acceso al agua potable, 
indicó el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef). En su mayoría, 
estas personas viven en la pobreza, en zonas rurales apartadas o en barrios 
urbanos marginales. 
Perú es el país de América Latina con mayores niveles de desigualdad en cuanto 
al acceso al agua potable, pues la diferencia entre la quinta parte de la población 
más rica que tiene acceso a este servicio y la quinta parte de la población más 
pobre alcanza el 57%. Eso nos aleja largamente de países como Chile y 
Argentina donde esta brecha apenas llega al 5% y 4%, respectivamente (3). 
Las regiones con mayor déficit porcentual de acceso a agua potable son 
Huancavelica, Huánuco y Loreto. En Huancavelica, el 66,3 por ciento del total de 
viviendas no tienen acceso a agua potable. Esto significa que en esta región hay 
más de 77 mil viviendas (77,735) que no tienen agua. En Huánuco, el 62,3 por 
ciento de las viviendas, cerca de 110 mil (109,392), no tienen servicio de agua 
potable. Y en Loreto, el déficit de agua potable alcanza al 62,2 por ciento de las 
viviendas, más de 106 mil (106,328) viviendas (4). 
En Huancavelica, el 82,2 por ciento de las viviendas de la región, es decir más 
de 90 mil viviendas (91,481), no tienen servicio de saneamiento. En Cajamarca, 
el déficit de saneamiento alcanza al 70,7 por ciento de las viviendas, que son 
cerca de 230 mil viviendas (229,900). Y en Apurímac, el 69,8 por ciento de las 
viviendas, más de 73 mil (73,012), no tienen servicio de saneamiento (4). 
Pese a lo importante de contar con agua potable, en la Región Huancavelica 
muchos lugares no cuentan con agua tratada apropiadamente propiciándose 
caso de enfermedades que alcanzan al ser humano. Uno de esos lugares que 
no cuenta con agua potable es Callqui Chico, la población del lugar es de 294 
habitantes aproximadamente, el agua que consumen no tiene ningún tratamiento 
de potabilización, al abrir los grifos en las viviendas se pudo observar tierra y 
parásitos en el agua, la población no tiene conciencia de los daños que les puede 
ocasionar a su salud esta agua y en muchos casos la consumen cruda 
provocándoles, enfermedades gastrointestinales, parasitosis, anemia y 
desnutrición. 
 
5 
 
 
 
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 
1.2.1. Pregunta general 
¿Cuál es la eficacia del programa educativo “agua segura” en el conocimiento 
sobre consumo de agua en la comunidad de Callqui Chico, Huancavelica – 
2017? 
1.2.2. Preguntas específicas. 
1. ¿Cuál es la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre fuentes de agua en la comunidad de Callqui Chico, 
Huancavelica – 2017? 
2. ¿Cuál es la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre abastecimiento de agua en la comunidad de Callqui 
Chico, Huancavelica – 2017? 
3. ¿Cuál es la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre almacenamiento de agua en la comunidad de Callqui 
Chico, Huancavelica – 2017? 
4. ¿Cuál es la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre desinfección de agua en la comunidad de Callqui 
Chico, Huancavelica – 2017? 
 
1.3. OBJETIVO 
1.3.1. Objetivo general 
Determinar la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre consumo de agua en la comunidad de Callqui Chico, 
Huancavelica – 2017. 
 
1.3.2. Objetivos específicos 
1. Evaluar la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre fuente de agua en la comunidad de Callqui Chico, 
Huancavelica – 2017. 
2. Evaluar la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre abastecimiento de agua en la comunidad de Callqui 
Chico, Huancavelica – 2017. 
6 
 
 
 
3. Evaluar la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre almacenamiento de agua en la comunidad de Callqui 
Chico, Huancavelica – 2017. 
4. Evaluar la eficacia del programa educativo “agua segura” en el 
conocimiento sobre desinfección de agua en la comunidad de Callqui 
Chico, Huancavelica – 2017. 
 
1.4. JUSTIFICACIÓN 
El presente estudio se realizó debido a que en la región Huancavelica se ha 
observado un deterioro del servicio de aguapotable, principalmente en la 
Comunidad de Callqui Chico, esto debido a que Huancavelica presenta los 
diferentes factores de riesgo que contribuyen en la propagación de este 
problema hídrico y ambiental como: pobreza, analfabetismo, desconocimiento, 
ausencia de educación sanitaria. A esto se suma que los diferentes 
establecimientos de salud a pesar de haber implementado la estrategia sanitaria 
de salud ambiental y epidemiologia, no se logra implementar estrategias para 
reducir casos de enfermedades diarreicas y otras enfermedades de origen 
hídrico y transmitir conocimientos a futuras generaciones con la finalidad de 
preservar el agua. 
El presente trabajo de investigación permitió aplicar un programa de prevención 
sobre consumo de agua segura mediante sesiones educativas con uso de 
métodos innovadores. Esto permitió implementar estrategias que fortalezcan los 
puntos débiles en el programa de prevención sobre consumo de agua segura, y 
así el presente programa servirá de modelo para fortalecer los conocimientos de 
la comunidad y así favorecer en la reducción de su incidencia, contribuyendo a 
generar información que nos facilitara a entender aspectos importantes de la 
comunidad; también servirá como modelo y apoyo para la formulación de otros 
proyectos relacionados con el tema. 
 
 
7 
 
 
 
1.5. DELIMITACIONES 
Delimitación temporal. La investigación se realizó durante los meses de abril 
2017 a agosto 2017. 
Delimitación espacial. El lugar donde se realizó la investigación fue en la 
comunidad de Callqui Chico - Huancavelica. 
Delimitación de unidad de estudio. Las unidades de estudio estuvieron 
conformadas por los representantes de cada vivienda de la comunidad de Callqui 
Chico – Huancavelica. 
Delimitación teórica. Teoría del conocimiento, teoría de la promoción de la 
salud. 
Delimitación conceptual. El concepto desarrollado en esta investigación fue el 
consumo de agua segura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAPÍTULO II 
MARCO DE REFERENCIAS 
2.1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO 
2.1.1. A nivel internacional 
a) Tapia (2) realizo la tesis: “Programa de promoción del consumo de agua 
segura en la comunidad Colon, Portoviejo, Ecuador-2012”. Objetivo: 
Promocionar el consumo de agua segura a las familias de la comunidad de 
Colon, Portoviejo mediante la implantación de un programa de promoción 
de prácticas sanitarias, capacitación al equipo de salud y sensibilización a 
la comunidad para mejorar su calidad de vida. Tipo de investigación: 
Aplicativo. Nivel de investigación: experimental. Método de 
investigación: deductivo-inductivo. Diseño de investigación: pre 
experimental. 
Conclusiones: 
El 40% de las familias de la comunidad desinfectan el agua con cloro, pero 
no lo hacen de manera técnica, más bien el criterio es que mientras más 
cloro pone, mejor calidad de agua y un 60% de las familias no desinfectan. 
El programa ha demostrado que mejorar la calidad de agua domiciliaria a 
través del tratamiento más el almacenamiento seguro permite reducir la 
incidencia de enfermedades diarreicas y otras enfermedades transmitidas 
por el agua. 
9 
 
 
 
b) Morales y Villagomez (6) Realizaron la investigación: “Enfermedades 
prevalentes relacionadas con la calidad de agua que utilizan para el 
consumo humano, los pobladores de la comunidad La Calera, Cotacachi, 
Ecuador-2013”. Objetivo: Formular líneas de acción preventiva y correctiva, 
para afrontar adecuadamente los efectos que se presentan por la utilización 
del agua en el consumo humano, en la Comunidad La Calera, Cotacachi, 
Ecuador-2013. Tipo de investigación: básica. Nivel de investigación: 
correccional. Método de investigación: inductivo-deductivo. Diseño de 
investigación: No experimental transversal. Muestra: 160 familias. 
Conclusiones: 
El agua que utiliza la comunidad “La Calera”, no cumple los requerimientos 
sanitarios, observando el líquido elemento con características anormales y 
presencia de Escherichia Coli, lo que perjudica ostensiblemente la salud de 
la población, la mayoría de la población en referencia con educación incide 
directamente en el desconocimiento de obtener agua segura, asumiendo 
una actitud pasiva y conformista frente al gran problema que significa la 
utilización de agua insegura para las actividades del hogar y el consumo 
humano, un alto porcentaje no realiza ningún procedimiento en el hogar 
antes de consumir el agua y el mínimo porcentaje que realiza el proceso de 
ebullición como técnica para purificar el líquido vital no lo realizan en el 
tiempo estimado como mínimo, sin llegar a la obtención de agua segura, 
generando una inestabilidad persistente en su salud. 
 
2.1.2. A nivel nacional: 
 
a) Mori (7) realizó la tesis: “Procesos educativos en el uso del servicio de agua 
potable de la localidad de Ichocán, San Marcos, Cajamarca-2015”. 
Objetivo: Evaluar los procesos educativos en el uso del servicio de agua 
potable de la localidad de Ichucán, San Marcos, Cajamarca-2015. Tipo de 
investigación: básica. Nivel de investigación: descriptivo. Método de 
investigación: inductivo-deductivo. Diseño de investigación: transversal 
descriptivo. Muestra: Familias de la localidad de Ichocán. 
 
10 
 
 
 
Conclusiones: 
Los usuarios del servicio de agua potable mantienen procesos educativos 
que favorecen al buen uso del sistema de agua potable, evitando así que 
el sistema se encuentre en riesgo, en relación al componente educación y 
cultura presentan un nivel regular en educación sanitaria, en hábitos 
sanitarios en regular estado de saneamiento, la infraestructura del sistema 
se encuentra calificada como buena, en operación y mantenimiento del 
servicio que se brinda es de calidad y finalmente en gestión de los servicios 
se garantizan la calidad del agua, quiere decir que los procesos educativos 
influyen de manera positiva al buen uso del sistema de agua potable. 
 
2.1.3. A nivel Regional 
 
a) Quispe y Valencia ( 5) realizaron la tesis: “Conocimiento sobre el consumo 
de agua segura en madres de la jurisdicción del puesto de salud de 
Huayllay Grande, Lircay, Huancavelica- 2012”. Objetivo: Determinar el 
nivel de conocimiento sobre el consumo de agua segura en madres de la 
jurisdicción del puesto de salud de Huayllay Grande, Lircay, Huancavelica 
2012”. Tipo de investigación: básica. Nivel de investigación: descriptivo. 
Método de investigación: inductivo-deductivo. Diseño de investigación: 
No experimental transaccional descriptivo. Muestra: 50 madres. 
 Conclusiones: 
Las madres de familia que viven en la jurisdicción son en su mayoría 
adultas jóvenes, más de la mitad de madres almacenan el agua para 
consumo principalmente en baldes, la cuarta parte de casas en bidones y 
un porcentaje mínimo de madres que almacenan en cilindros de plástico, 
cuyos productos tóxicos se desprenden siendo nocivos para la salud. 
El grado de instrucción de las madres que predomino fue analfabeta con 
un 48% las cuales su conocimiento es bajo, el cual nos indica que por su 
grado de instrucción desconocen del consumo de agua segura, el 
conocimiento es bajo, sobre todo en relación a manipulación de los 
recipientes de almacenamiento, desinfección del balde o bidón y cloración. 
11 
 
 
 
2.2. MARCO TEÓRICO 
2.2.1. Teoría de la Andragogia 
Fasce (2006), refiere "al arte de enseñar a los adultos a aprender". El 
aprendizaje del adulto se sustenta en 2 atributos principales: 
 Los aprendices poseen autonomía y la capacidad de dirigir el sentido 
del aprendizaje. 
 El educador pasa a ocupar un rol de facilitador del aprendizaje en vez 
de ser un transmisor de información, otorgando un mayor énfasis a la 
opción del aprendiz de elegir sus propios requerimientos más que 
ceder al control del experto. 
La andragogía es presentada como una teoría con base de un conjunto de 
cinco asunciones: 
 Concepción personal delaprendizaje; durante el proceso de 
maduración del individuo, el concepto de sí mismo transita desde una 
condición dependiente a una condición auto-dirigida. 
 Rol de la experiencia; el adulto va adquiriendo una creciente 
experiencia la cual constituye una importante fuente para el 
aprendizaje, la experiencia previa constituye una base de sustento para 
el nuevo aprendizaje el cual se consolida en forma más significativa. 
 Orientación a la aplicación del aprendizaje; el interés de un adulto en 
aprender está fuertemente ligado con el desarrollo de tareas 
relacionadas con su rol social. 
 Aprendizajes orientados (con propósito); en la medida en que el 
individuo madura modifica su perspectiva del aprendizaje, transitando 
desde su aplicación futura a su aplicación inmediata. 
 Motivación intrínseca; los adultos tienen una mayor tendencia a estar 
motivados por factores autónomos: el íntimo deseo de encontrar 
soluciones y alcanzar metas personales, más que obtener incentivos 
externos y gratificaciones. 
2.2.2. Teoría del modelo de promoción de la salud 
Se basa en la educación de las personas, sobre cómo cuidarse y llevar una 
vida saludable. Meta paradigmas desarrollados en la teoría: 
12 
 
 
 
 Persona: Las personas buscan crear condiciones de vida mediante las 
cuales puedan expresar su propio potencial de la salud humana. 
 Cuidado o enfermería: Se constituye en el principal agente encargado 
de motivar a los usuarios para que mantengan su salud personal. 
 Salud: Esta teoría identifica en el individuo factores cognitivos-
preceptúales que son modificados por las características situacionales, 
personales e interpersonales, lo cual da como resultado la participación 
en conductas favorecedoras de salud. 
 Entorno: Las personas interactúan con el entorno teniendo en cuenta 
toda su complejidad biopsicosocial, transformando progresivamente el 
entorno y siendo transformados a lo largo del tiempo. 
2.3. MARCO CONCEPTUAL 
2.3.1. PROGRAMA EDUCATIVO 
Es un instrumento pedagógico que se utiliza para el trabajo que se realiza en 
un grupo en el desarrollo de un tema determinado. tiene como finalidad 
sistematizar los objetivos del aprendizaje, que se persiguen, los contenidos 
temáticos que se requieren trabajar. Un programa educativo responde, a las 
notas de todo un plan de acción; planteamiento de metas, previsión, 
planificación, selección y disponibilidad de medios. 
2.3.1.1 Etapas de un programa educativo 
 Diagnóstico; en esta fase del programa se realiza un análisis de la situación, 
determinando las necesidades de la población en materia de salud y valorando 
las posibilidades de intervención, a la vez se establece las prioridades. 
 Planificación; en este punto ya se conoce la situación actual y decidir qué se va 
hacer y cómo se va hacer; incluso es bueno dejar pequeños periodos de 
reflexión. 
 Ejecución; es el momento de poner en práctica todo lo programado. Esta es, 
pues, la parte visible del programa. Es el momento de ejercitar todo lo aprendido 
sobre los mecanismos que favorecen la comunicación y las habilidades 
sociales. 
13 
 
 
 
 Evaluación; es una actividad a través de la cual se obtiene información con base 
a criterios previamente establecidos lo que permite emitir juicios sobre el 
objetivo evaluado y tomar decisiones sobre el mismo. 
2.3.1.2. Partes de la sesión de aprendizaje. 
Está integrada por tres partes o momentos definidos: introducción, desarrollo 
y conclusión. 
A. Introducción 
En esta fase de la sesión se realizan las siguientes actividades (11): 
 Sensibilización (motivación). Es promover o estimular en una 
persona o grupo el interés por aprender, mediante la aplicación de 
determinados estímulos, y con la creación de las condiciones físicas 
y psicológicas pertinentes. 
 Diagnóstico. Se deben plantear preguntas que le permitan 
determinar el nivel de conocimiento del grupo con respecto al tema de 
sesión, cuando se trate de un tema nuevo. 
 Repaso del tema anterior. Es la actividad que permitirá enlazar el 
tema nuevo con el tema anterior. 
 Presentación del objetivo. Esto le permite a la población participante 
conocer lo que se pretende alcanzar durante la sesión. 
 Presentación del tema. Es lo que permite a la población participante 
ubicarse en relación con los puntos por desarrollar durante la sesión. 
 Instrucciones específicas (si se requieren). Son los pasos a seguir 
para el logro de los objetivos propuestos. 
B. Desarrollo 
En esta fase se intensifica la actividad del grupo de participantes, 
seleccionando estrategias metodológicas que estimulen la creatividad e 
iniciativa de las personas participantes para el logro de los objetivos 
propuestos. (11). 
C. Conclusión 
Es la etapa en el que el personal docente y las personas participantes 
puedan verificar el aprendizaje logrado durante la sesión, consta de dos 
momentos (11): 
14 
 
 
 
- Resumen o recapitulación de los temas tratados 
- Criterio de desempeño logrado 
Además es importante hacer mención del tema de la siguiente sesión 
para que la persona participante establezca relaciones y se predisponga 
para la siguiente sesión (11). 
2.3.1.3. Estrategias de la sesión de aprendizaje 
En toda sesión de aprendizaje se utilizan -con énfasis-dos tipos de 
estrategias (12): 
a) Las estrategias de enseñanza. Son facilitadas por el educador quien 
propone un conjunto de actividades de aprendizaje estratégicas a través 
de los procesos pedagógicos. 
b) Las estrategias de aprendizaje. Es asumida principalmente por el 
educando a través de procesos meta cognitivos que en el aula se logra 
al controlar y ser consciente de los procesos cognitivos necesarios para 
desarrollar una capacidad. 
2.3.1.4. Procesos de la sesión de aprendizaje 
a) Motivación: Es el proceso permanente mediante el cual el educador crea 
las condiciones, despierta y mantiene el interés del estudiante por su 
aprendizaje (13). 
b) Recuperación de los saberes previos: Los saberes previos son 
aquellos conocimientos que el educando ya trae consigo, que se activan 
al comprender o aplicar un nuevo conocimiento con la finalidad de 
organizarlo y darle sentido, algunas veces suelen ser erróneos o 
parciales, pero es lo que educando utiliza para interpretar la realidad (13). 
c) Conflicto cognitivo: Es el desequilibrio de las estructuras mentales, se 
produce cuando la persona se enfrenta con algo que no puede 
comprender o explicar con sus propios saberes (13). 
d) Procesamiento de la información: Es el proceso central del desarrollo 
del aprendizaje en el que se desarrollan los procesos cognitivos u 
operaciones mentales; estas se ejecutan mediante tres fases: Entrada - 
Elaboración – Salida (13). 
15 
 
 
 
e) Aplicación: es la ejecución de la capacidad en situaciones nuevas para 
el educando (13). 
f) Reflexión: es el proceso mediante el cual el estudiante reconoce sobre 
lo aprendido, los pasos que realizó y cómo puede mejorar su aprendizaje 
(13). 
g) Evaluación: es el proceso que permite reconocer los aciertos y errores 
para mejorar el aprendizaje (13). 
2.3.1.5. Elementos de la sesión de enseñanza 
A continuación se indica cada elemento de la sesión de enseñanza y 
aprendizaje, así como la forma en que debe llenarse cada uno de ellos, entre 
los elementos están (11): 
 Nombre del módulo. En este espacio escriba textualmente el nombre del 
servicio de formación o capacitación. 
 Nombre del tema. En este espacio escriba el nombre del tema que será 
objeto de estudio durante la sesión. 
 Nombre del objetivo específico. En este espacio escriba el objetivo 
específico del módulo de formación o capacitación que se desarrollará en 
la sesión de enseñanza y aprendizaje. 
 Diagnóstico. En este espacio plantee preguntas para determinar el nivel 
de conocimiento del grupo con respecto al tema por desarrollar, 
principalmentecuando se trata de un nuevo tema. 
 Educador en salud. Escriba en este espacio el nombre de la persona 
responsable de la sesión. 
 Firma de la persona docente. En este espacio se coloca la firma del 
educador en salud, para confirmar su autoría. 
 Fecha. En este espacio escriba la fecha en que se va a desarrollar la 
sesión de enseñanza. 
 Número de sesión. En este espacio escriba el número de sesión para 
establecer un orden cronológico. 
 Objetivos de la sesión. En esta columna redacte los objetivos 
propuestos para la sesión. 
16 
 
 
 
 Contenidos. En esta columna anote los contenidos que permitan 
conlleven al logro de las conductas planteadas en cada objetivo de la 
sesión. 
 Tiempo. En esta columna haga una estimación del tiempo que necesitará 
para desarrollar cada actividad. 
 Estrategias metodológicas. En esta columna escriba las estrategias 
metodológicas que, según su experiencia, pueden facilitarle a cada 
participante la consecución de los objetivos de sesión planteados. 
 Recursos instruccionales. En esta columna describe con detalle la lista 
de materiales, herramientas, equipo, utensilios, material impreso, etc. 
 Criterio de desempeño. En esta columna redacte lo que al finalizar cada 
objetivo de la sesión debe demostrar la persona participante como logro. 
 Puntos clave. Anote en este apartado todos aquellos aspectos, temas o 
situaciones que usted considere importantes y requieren de un 
tratamiento especial durante el desarrollo de la sesión. 
 Observaciones. Anote los detalles o situaciones particulares que 
sucedieron durante el desarrollo de la sesión y que usted desea tener 
presente en futuras sesiones. 
 Anunciar próximo tema. Anote el nombre del próximo tema con el fin de 
informar a las personas participantes. 
 
2.3.2. EL AGUA 
El agua es una sustancia cuyas moléculas están compuestas por un átomo de 
oxígeno y dos átomos de hidrógeno. Se trata de un líquido inodoro (sin olor), 
insípido (sin sabor) e incoloro (sin color), aunque también puede hallarse en 
estado sólido (cuando se conoce como hielo) o en estado gaseoso (vapor) (14). 
El agua es el principal e imprescindible componente del cuerpo humano. El ser 
humano no puede estar sin beberla más de cinco o seis días sin poner en 
peligro su vida. El cuerpo humano tiene un 75 % de agua al nacer y cerca del 
60 % en la edad adulta. Aproximadamente el 60 % de esta agua se encuentra 
en el interior de las células (agua intracelular). El resto (agua extracelular) es la 
que circula en la sangre y baña los tejidos (15). 
17 
 
 
 
2.3.2.1. Fuente de agua 
Lugar donde brota una corriente de agua, ya sea del suelo, de entre las 
rocas, de un caño o de una llave (16). 
A. Tipos de fuentes. 
Las fuentes de abastecimiento de agua pueden ser: 
- Subterráneas: manantiales, pozos, nacientes; 
- Superficiales: lagos, ríos, canales, etc.; y 
- Pluviales: aguas de lluvia. 
B. Calidad del agua en la fuente 
 Calidad requerida para que sea potable 
La calidad del agua debe ser evaluada antes de la construcción del 
sistema de abastecimiento. El agua en la naturaleza contiene 
impurezas, que pueden ser de naturaleza físico-química o 
bacteriológica y varían de acuerdo al tipo de fuente. Cuando las 
impurezas presentes sobrepasan los límites recomendados, el agua 
deberá ser tratada antes de su consumo(16). 
Se define como agua potable aquella que cumple con los 
requerimientos de las normas y reglamentos nacionales sobre calidad 
del agua para consumo humano y que básicamente atiende a los 
siguientes requisitos: 
- Libre de microorganismos que causan enfermedades; 
- Libre de compuestos nocivos a la salud; 
- Aceptable para consumo, con bajo contenido de color, gusto y olor 
aceptables. 
- Sin compuestos que causen corrosión o incrustaciones en las 
instalaciones sanitarias. 
2.3.2.2. Agua segura 
Agua segura es el agua apta para el consumo humano, de buena calidad y 
que no genera enfermedades. Es un agua que ha sido sometida a algún 
proceso de potabilización o purificación casera (17). 
Existen numerosos programas de cooperación internacional cuyo objetivo se 
centra en divulgar procedimientos fáciles y económicos para obtener agua 
18 
 
 
 
segura, dirigidos a países en vías de desarrollo (18). 
Agua segura = Cobertura + Cantidad + Calidad + Continuidad + Costo + 
Cultura hídrica. 
 Cobertura. Significa que el agua debe llegar a todas las personas sin 
restricciones. Nadie debe quedar excluido del acceso al agua de buena 
calidad. 
En América Latina y el Caribe, alrededor de 130 millones de personas 
carecen de conexiones domiciliarias de agua potable, 255 millones no 
tienen conexiones de alcantarillado y solamente 86 millones están 
conectadas a sistemas de saneamiento adecuados. La cobertura total de 
agua potable es de 84,59%. De esta proporción, 92,98% corresponden al 
área urbana y 61,22% a la rural, lo que refleja una real desigualdad en el 
acceso. Los porcentajes de población sin servicio de agua potable son 
cinco veces más altos en las zonas rurales que en las urbanas. 
 Cantidad. Se refiere a la necesidad de que las personas tengan acceso 
a una dotación de agua suficiente para satisfacer sus necesidades 
básicas: bebida, cocina, higiene personal, limpieza de la vivienda, etc. 
El volumen total de agua en la Tierra es de aproximadamente 1400 
millones de km3, de los cuales solo 2,5% (alrededor de 35 millones de 
km3) corresponden al agua dulce. La mayor parte del agua dulce se 
encuentra en forma de nieve o hielos perennes, ubicados en la región 
antártica y en Groenlandia, y en profundos acuíferos o conductos de 
aguas subterráneas. Las principales fuentes de agua para uso humano 
son los lagos, los ríos y los acuíferos poco profundos. 
Calidad. En términos simples, con las palabras calidad del agua de 
consumo nos referimos a que el agua se encuentre libre de elementos 
que la contaminen y conviertan en un vehículo para la transmisión de 
enfermedades. 
Entre las fuentes de contaminación pueden citarse las aguas residuales 
no tratadas, los efluentes químicos, las filtraciones y derrames de 
petróleo, el vertimiento de minas y productos químicos agrícolas 
provenientes de los campos de labranza que se escurren o se filtran en el 
19 
 
 
 
terreno. Más de la mitad de los principales ríos del planeta están 
contaminados, por lo que degradan y contaminan los ecosistemas y 
amenazan la salud y el sustento de las personas que dependen de ellos. 
 Continuidad. Este término significa que el servicio de agua debe llegar 
en forma continua y permanente. Lo ideal es disponer de agua durante las 
24 horas del día. La no continuidad o el suministro por horas, además de 
ocasionar inconvenientes debido a que obliga al almacenamiento 
intradomiciliario, afecta la calidad y puede generar problemas de 
contaminación en las redes de distribución (17). 
 Costo. El agua es un bien social pero también económico, cuya obtención 
y distribución implica un costo. Este costo ha de incluir el tratamiento, el 
mantenimiento y la reparación de las instalaciones, así como los gastos 
administrativos que un buen servicio exige. 
Aunque cada vez hay más personas que entienden que el agua tiene un 
precio, todavía hay quienes se resisten a aceptar las tarifas y también 
persisten las discrepancias sobre cuánto deben pagar por este servicio 
los pobres. 
Estos problemas son más profundos en los países en desarrollo, donde 
las tarifas suelen estar por debajo del costo de la prestación y no se cobra 
de manera uniforme. 
 Cultura hídrica. Es un conjunto de costumbres, valores, actitudes y 
hábitos que un individuo o una sociedad tienen con respecto a la 
importancia del agua para el desarrollo de todo ser vivo, la disponibilidad 
del recurso en su entorno y las acciones necesarias para obtenerla, 
tratarla, distribuirla, cuidarla y reutilizarla(17). 
2.3.2.3. Contaminación del agua y salud 
El agua al caer con la lluvia por enfriamiento de las nubes arrastra impurezas 
del aire. Al circular por la superficie o a nivel de capas profundas, se le 
añaden otros contaminantes químicos, físicos o biológicos. Puede contener 
productos derivados de la disolución de los terrenos: calizas (CO3Ca), 
calizas dolomíticas (CO3Ca- CO3Mg), yeso (SO4Ca-H2O), anhidrita 
(SO4Ca), sal (ClNa), cloruro potásico (ClK), silicatos, oligoelementos, 
20 
 
 
 
nitratos, hierro, potasio, cloruros, fluoruros, así como materias orgánicas. 
Al ser recurso imprescindible para la vida humana y para el desarrollo 
socioeconómico, industrial y agrícola, una contaminación a partir del nivel 
cuantitativo o cualitativo, puede plantear un problema de Salud Pública (21). 
Los márgenes de los componentes permitidos para destino a consumo 
humano, vienen definidos en los "criterios de potabilidad" y regulados en la 
legislación. Ha de definirse que existe otra Reglamentación específica, para 
las bebidas envasadas y aguas medicinales (21). 
Para abastecimientos en condiciones de normalidad, se establece una 
dotación mínima de 100 litros por habitante y día, pero no ha de olvidarse 
que hay núcleos, en los que por las especiales circunstancias de desarrollo 
y asentamiento industrial, se pueden llegar a necesitar hasta 500 litros, con 
flujos diferentes según ciertos segmentos horarios (21). 
Formas de contaminación de agua 
Los contaminantes tienen un impacto significativo en los problemas de 
calidad del agua, sin embargo, normalmente son de difícil definición y 
cuantificación, por ese motivo muchas veces los programas de control no las 
tienen en consideración adecuadamente. 
Las formas de contaminación del agua se dividen en dos tipos: 
- Formas puntuales. Son las descargas en puntos definidos, como las 
descargas de emisores de desagües, industrias, etc. Los desagües 
domésticos presentan una gran cantidad de contaminantes que pueden 
provocar daños al ambiente, por ese motivo deben ser tratados antes de 
su disposición final. 
- Formas no puntuales. La contaminación no puntual está asociada a las 
aguas de lluvia, deshielo, percolación, etc. La contaminación difusa es la 
que está asociada a fuentes no puntuales. A medida que la lluvia cae, 
acarrea contaminantes naturales o producidos por el hombre. 
Tales contaminantes pueden ser: 
- Exceso de fertilizantes, herbicidas e insecticidas, provenientes de usos 
agrícolas o domésticos; 
- Aceites, grasas y contaminantes tóxicos transportados por el arrastre de 
21 
 
 
 
agua de lluvia en zonas urbanas; 
- Sedimentos provenientes de construcciones, zonas agrícolas o erosión; 
- Drenaje ácido de minas abandonadas; 
- Materia orgánica y microorganismos provenientes de zonas de 
ganadería; 
- Arrastre de basura; 
- Contaminantes en la atmósfera (material en partículas y otros 
compuestos); entre otros. 
Para la prevención de la contaminación de las fuentes, se debe dar atención 
especial a las medidas para controlar la contaminación puntual y no puntual, 
tal como se señala a continuación: 
Tipos de contaminantes del agua 
Los distintos tipos de contaminantes del agua son los siguientes: 
 Físicos: sólidos en suspensión y sólidos disueltos, radiactividad, etc. (22) 
 Químicos: compuestos orgánicos aportados por actividades de 
ganadería y agricultura, como nitratos, fosfatos, etc., compuestos 
orgánicos tóxicos detergentes y plaguicidas, metales pesados, dioxinas, 
compuestos aromáticos policíclicos (PHA), y otros de origen industrial o 
urbano, y sustancias producidas por el tratamiento de desinfección del 
agua (22). 
 Biológicos: protozoos portadores de enfermedades, bacterias y virus 
patógenos, hongos, algas, procedentes de la propia flora natural presente 
en el agua superficial (mucho menor en aguas subterráneas protegidas 
que en aguas superficiales), y la contaminación de actividades ganaderas 
y mataderos, vertidos urbanos no depurados y por contaminación fecal de 
aves, roedores e insectos (22). 
2.3.2.4. Abastecimiento de agua 
Se conoce como red de abastecimiento de agua potable al sistema que 
permite que llegue el agua desde el lugar de captación al punto de consumo 
en condiciones correctas, tanto en calidad como en cantidad. Este sistema 
se puede clasificar por la fuente del agua en: agua de mar, agua superficial; 
esta procede de lagos o ríos, agua de lluvia almacenada, agua subterránea 
22 
 
 
 
y las aguas procedentes de manantiales naturales. Es importante tener en 
cuenta que esta agua antes de ser enviadas a las viviendas se transformará 
en agua potable, dependiendo el origen de estas, se le hará un proceso de 
saneamiento y desinfección (23). 
2.3.2.5. Almacenamiento de agua 
Los contenedores o recipientes de boca angosta previenen la 
contaminación, pero son difíciles de limpiar. 
Los contenedores o recipientes de boca ancha se contaminan rápidamente, 
pero son fáciles de limpiar. 
Los recipientes deben mantenerse limpios, cubiertos y fuera del alcance de 
los niños. 
Lo mejor es que utilicen un recipiente para recoger el agua y otro para 
almacenarla. 
En el caso de recipientes de boca angosta, se debe alentar a los usuarios a 
lavarlos regularmente con una solución jabonosa, un desinfectante químico 
(si hay disponible). 
En el caso de recipientes de boca ancha, se les debe recomendar 
mantenerlos cubiertos e idear un sistema de servir el agua sin que las manos 
entren en contacto con ella. 
Esto puede lograrse utilizando un cucharón de mango largo que les permita 
sacar el agua sin tocarla o con un grifo en la parte inferior del recipiente. 
También se les debe indicar que limpien regularmente su contenedor o 
recipiente. 
Aún después de que se haya mejorado la calidad de la fuente, una campaña 
para mejorar el almacenamiento y la manipulación del agua será beneficiosa 
para la salud de la población (24). 
2.3.2.6. Desinfección del agua 
Nunca se debe distribuir productos químicos sin impartir previamente 
formación a los usuarios sobre cómo utilizarlos. Antes de la distribución se 
debe elaborar un plan sobre la manera en que se llevará a cabo la formación. 
Cuando las personas no están familiarizadas con los productos, 
especialmente productos químicos, se puede generar desconfianza (24). 
23 
 
 
 
2.3.2.8.1 Cloración del agua 
El compuesto de cloro más práctico utilizado para la desinfección del agua 
es la solución de hipoclorito sódico preparado comercialmente (lejía). 
Uso de lejía para desinfectar el agua de consumo doméstico: 
a) Se debe saber el volumen del agua a desinfectar y la concentración o 
riqueza en cloro de la lejía (se indica en el envase comercial). 
b) Es muy importante tener en cuenta que la lejía a utilizar debe ser apta 
para la desinfección del agua de consumo, para ello leer detenidamente 
la etiqueta del envase donde se indica tal circunstancia. 
c) El tiempo de actuación mínimo antes del consumo debe ser de 30 
minutos, añadiendo la lejía mediante agitación con instrumento limpio. 
d) Tener precaución con el manejo de la lejía o hipoclorito, por su acción 
cáustica sobre la piel. 
e) El resultado de las operaciones de cloración indicadas, debe ser 
controlado en lo que respecta al contenido final de cloro libre, cuya 
presencia debe oscilar entre 0,2 y 1,0 mg/litro (ó p.p.m.). 
2.3.2.8.2 Instrucciones para la desinfección de tanques y cañerías 
 Limpieza de los tanques. 
 Determinar el volumen de agua. La cantidad de desinfectante se 
determinará por el siguiente cuadro: 
CAPACIDAD 
DEL SISTEMA 
(incluidos 
tanques 
y tuberías) en 
litros 
CANTIDAD DE COMPUESTO DE CLORO 
DEL SISTEMA NECESARIA: LEJÍA (en 
litros) 
Al 5% (50 gr. 
cloro/litro) 
Al 10% (100 gr. 
cloro/litro) 
1.000 1 0,5 
5.000 5 2,5 
10.000 10 5 
 Fuente: (25) 
 
 Introducir la soluciónde cloro en los depósitos de agua potable. 
 Inmediatamente después, llenar los depósitos completamente de agua. 
 Abrir grifos y desaguaderos hasta que aparezca agua clorada. 
24 
 
 
 
 Debe dejarse que el agua clorada permanezca en los tanques de 
depósito durante al menos 4 horas; puede reducirse a 1 hora, 
aumentando la dosis al doble. 
 Posteriormente, los tanques y tuberías deben vaciarse y lavarse con 
agua potable hasta que el agua ya no tenga un desagradable sabor a 
cloro. 
 
2.3.3 CONOCIMIENTO 
A. Definición: 
El Conocimiento es un conjunto integrado por información, reglas, 
interpretaciones y conexiones puestas dentro de un contexto y de una 
experiencia, que ha sucedido dentro de una organización, bien de una forma 
general o personal. El conocimiento sólo puede residir dentro de un 
conocedor, una persona determinada que lo interioriza racional o 
irracionalmente (26). 
A. Características: 
 El conocimiento es personal, en el sentido de que se origina y reside en 
las personas, que lo asimilan como resultado de su propia experiencia (es 
decir, de su propio "hacer", ya sea físico o intelectual) y lo incorporan a su 
acervo personal estando "convencidas" de su significado e implicaciones, 
articulándolo como un todo organizado que da estructura y significado a 
sus distintas "piezas". 
 Su utilización, que puede repetirse sin que el conocimiento "se consuma" 
como ocurre con otros bienes físicos, permite "entender" los fenómenos 
que las personas perciben (cada una "a su manera", de acuerdo 
precisamente con lo que su conocimiento implica en un momento 
determinado), y también "evaluarlos", en el sentido de juzgar la bondad o 
conveniencia de los mismos para cada una en cada momento. 
 Sirve de guía para la acción de las personas, en el sentido de decidir qué 
hacer en cada momento porque esa acción tiene en general por objetivo 
mejorar las consecuencias, para cada individuo, de los fenómenos 
percibidos (incluso cambiándolos si es posible). 
25 
 
 
 
 
B. Tipos de conocimiento 
 El Conocimiento Empírico: Los conocimientos se adquieren con los 
impulsos más elementales del hombre, sus intereses y sentimientos por 
lo general se refieren a los problemas inmediatos que la vida le plantea. 
Se obtiene por azar, luego de innumerables tentativas cotidianas, permite 
al hombre conducirse en la vida diaria, en el trabajo, en el trato con sus 
hijos, etc. (26) 
 El Conocimiento Científico: Este conocimiento se caracteriza por ser 
selectivo, sistemático y ordenado con el objetivo de establecer, describir, 
explicar e interpretar, los fenómenos y procesos. Tantos naturales como 
sociales y sin perder su esencia teórica sea un eficaz instrumento de 
dominio de la realidad. (26). 
 Conocimiento filosófico: Este conocimiento se distingue del científico por 
el objeto de la investigación y por el método. El objeto de la filosofía está 
constituido por realidades inmediatas, no perceptibles por los sentidos, las 
cuales, por ser de orden suprasensible, traspasan la experiencia. (26). 
 
C. Categorías de evaluación 
Ministerio de Educación (2015), El aprendizaje es un proceso de 
construcción: Interno, activo, individual e interactivo con el medio social y 
natural. 
 
A. Lineamientos de evaluación de los aprendizajes 
La evaluación del aprendizaje es un proceso pedagógico continuo, 
sistemático, participativo y flexible, que forma parte del proceso de 
enseñanza-aprendizaje. 
La evaluación, es un proceso permanente para lo cual las escalas de 
calificación se plantean como una forma concreta de informar como ese 
proceso va en evolución. 
 
 
26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Fuente: Ministerio de Educación del Perú (2015). 
 
2.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS 
 Agua segura. Agua segura es el agua apta para el consumo humano, de 
buena calidad y que no genera enfermedades. Es un agua que ha sido 
sometida a algún proceso de potabilización o purificación casera (17). 
 Conocimiento. El conocimiento es un conjunto de información almacenada 
mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a través de la 
introspección (a priori). 
 Consumo de agua. Es la acción por la cual se utilizan/usan el agua. 
 Eficacia. Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras 
la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el de 
eficiencia (del latín efficientĭa), que se refiere al uso racional de los medios 
para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con 
el mínimo de recursos disponibles y tiempo) (27). 
 Localidad. El concepto de localidad es un concepto que se utiliza a nivel 
administrativo y geográfico para designar a determinado tipo de territorios y 
espacios que se caracterizan por tener algunos rasgos en común. Las 
CATEGORÍA DESCRIPCIÓN 
 
 
 00 a 03 
DESCONOCE: cuando está empezando a 
desarrollar los aprendizajes previstos y 
evidencia dificultades para el desarrollo de 
éstos y necesita mayor tiempo de 
acompañamiento o intervención. 
 
 
 04 a 07 
CONOCE POCO: cuando está en camino de 
lograr los aprendizajes previstos o desarrolla 
la mitad de los indicadores previstos, y 
requiere intervención por un tiempo razonable 
para lograrlo. 
 
 08 a 12 
CONOCE: desarrolla significativamente todos 
los indicadores previstos, y evidencia el logro 
de conocimientos en el tiempo programado. 
27 
 
 
 
localidades pueden variar ya sea en términos de superficie, de cantidad de 
habitantes, de geografía, etc., pero siempre se las considera parte integrante 
de otras formas administrativas como pueden ser la provincia, el estado o el 
país. Además, dependiendo de su tamaño, pueden o no albergar diferentes 
pueblos o pequeñas ciudades, cada una con un perfil e identidad particulares 
(28). 
 Programa educativo. Un programa educativo es un documento que permite 
organizar y detallar un proceso educativo. El programa brinda orientación a 
la persona respecto a los contenidos que debe impartir, la forma en que tiene 
que desarrollar su actividad de enseñanza y los objetivos a conseguir (29). 
 Desinfección: Es el conjunto de operaciones que tiene como objetivo la 
reducción temporal del número total de microorganismos vivos y la 
destrucción de los patógenos y alterantes. 
 
2.5. HIPÓTESIS 
2.5.1. Hipótesis general 
El programa educativo “agua segura” es eficaz en el conocimiento sobre el 
consumo de agua en la comunidad de Callqui Chico, Huancavelica – 2017. 
2.5.2. Hipótesis específicas 
1. El programa educativo “agua segura” es eficaz en el conocimiento sobre 
fuente de agua en la comunidad de Callqui Chico, Huancavelica. 
2. El programa educativo “agua segura” es eficaz en el conocimiento sobre 
abastecimiento de agua en la comunidad de Callqui Chico, Huancavelica. 
3. El programa educativo “agua segura” es eficaz en el conocimiento sobre 
almacenamiento de agua en la comunidad de Callqui Chico, Huancavelica. 
4. El programa educativo “agua segura” es eficaz en el conocimiento sobre 
desinfección de agua en la comunidad de Callqui Chico, Huancavelica. 
2.6. VARIABLE 
Variable independiente: 
Programa educativo “agua segura”. 
Variable dependiente: 
Conocimiento sobre el consumo de agua.
 
 
 
 
2.7. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 
 
VARIABLE 
INDEPENDIENTE 
DEFINICIÓN 
CONCEPTUAL 
DEFINICIÓN 
OPERACIONAL 
DIMENSIÓN INTERVENCIÓN ACTIVIDADES FRECUENCIA Y 
DURACIÓN DE 
ACTIVIDAD 
Programa educativo 
“Agua Segura”. 
Documento que permite organizar y 
detallar un proceso educativo sobre 
agua segura. El programa brinda 
orientación a la persona respecto a los 
contenidos que debe impartir, la forma 
en que tiene que desarrollar su 
actividad de enseñanza y los objetivos 
a conseguir. (29) 
El programa constara de una parteteórica y una parte practica el cual 
será impartido como mínimo a un 
miembro de cada vivienda de la 
localidad de Callqui Chico, como 
reforzamiento de la parte teórica se 
entregará un tríptico informativo y 
para que realice la desinfección del 
agua se le proporcionara cloro. 
 Fuente  Intervención teórica sobre la fuente 
de agua con participación de los 
encargados del mantenimiento y 
limpieza del tanque de agua. 
Teórico: 
1. ¿Qué es una fuente de agua? 
2. Tipos de fuente de agua 
3. Como se contamina las fuentes de 
agua. 
Practica: 
4. Reconocimiento del tipo de fuente 
de agua que tienen. 
5. Detectar los posibles factores que 
pueden contaminar el tanque de 
agua, in situ. 
 
1 sesión 
45 minutos por 
sesión 
 Abastecimiento  Intervención teórica sobre el 
mantenimiento de las redes de 
abastecimiento de agua. 
Teórico: 
6. Material de las tuberías usadas en 
el abastecimiento de agua. 
7. Limpieza y desinfección periódica 
del tanque de almacenamiento de 
agua. 
Practica: 
8. Determinar el material y el estado 
actual de las redes de 
abastecimiento. 
9. Realizar la limpieza y desinfección 
del tanque de agua utilizando los 
materiales correctos. 
1 sesión 
45 minutos por 
sesión 
 Almacenamiento  Intervención teórica sobre la manera 
apropiada de almacenar el agua en 
depósitos adecuados para este fin. 
Teórico: 
10. Forma de los depósitos de agua. 
11. Frecuencia y material de limpieza 
de los depósitos de agua. 
12. Ubicación y uso adecuado de los 
depósitos de agua. 
Práctica: 
13. Reconocer la forma y material de los 
depósitos de agua. 
14. Establecer un cronograma de 
limpieza y los materiales a usarse 
en la limpieza de los depósitos de 
agua. 
1 sesión 
45 minutos por 
sesión 
28 
29 
 
 
 
15. Establecer el lugar y uso adecuado 
de los depósitos de agua. 
 Desinfección  Intervención teórica del uso de cloro. Teórico: 
16. Propiedades del cloro en la 
desinfección 
17. Proporción de cloro y agua para uso 
doméstico y tiempo que debe para 
que actué. 
Practico: 
18. Reconocer el cloro en sus 
diferentes presentaciones 
19. Realizar el procedimiento de 
cloración en agua indicada. 
1 sesión 
45 minutos por 
sesión 
 
VARIABLE 
DEPENDIENTE 
DEFINICIÓN 
CONCEPTUAL 
DEFINICIÓN 
OPERACIONAL 
DIMENSIÓN INDICADORES ÍTEM 
Conocimiento sobre 
el consumo de 
agua. 
Agua segura es el agua apta para el 
consumo humano, de buena calidad y 
que no genera enfermedades. Es un 
agua que ha sido sometida a algún 
proceso de potabilización o 
purificación casera (23). 
La medición de la variable agua 
segura se realizará haciendo uso 
de un cuestionario en el cual se 
considerará las dimensiones 
fuente, abastecimiento, 
almacenamiento y desinfección. 
 Fuente  Definir fuente de agua 1. ¿Qué es una fuente de agua? 
a) Lugar donde brota una corriente de agua. 
b) Sitio donde desemboca el agua. 
c) Lugar donde se deposita el agua. 
d) Punto donde se une varias corrientes de agua. 
 Tipo de fuente que existe 
en Callqui Chico 
2. ¿A cuál de estos tipos de fuente pertenece el que tienen Callqui 
Chico? 
a) Subterránea. 
b) Superficial. 
c) Agua de lluvia. 
d) Agua de mar. 
 Elementos que 
contaminan el agua. 
3. ¿Cuáles son los agentes contaminantes del agua? 
a) Basura alrededor de la fuente de agua, vegetación alrededor 
de la fuente de agua, bacterias, virus y parásitos. 
b) Materiales de construcción. 
c) El cercado de la fuente, los animales silvestres y aves. 
d) Productos de limpieza del hogar. 
 Abastecimiento  Uso correcto de tuberías 4. Las tuberías de abastecimiento deben: 
a) Estar al aire libre. 
b) Pasar cerca de silos o depósitos de basura 
c) Permanecer cerca a los materiales de construcción. 
d) Estar enterrados y lejos de zonas contaminadas. 
 Material usado para 
limpiar tanque y tuberías 
5. En la limpieza periódica del tanque y la red de tuberías se utiliza: 
a) Cloro, agua, cepillo y equipo de protección personal. 
b) Detergente, jabón y agua. 
c) Detergente y agua. 
d) Cloro y cepillo. 
 Almacenamiento  Características del 
depósito de agua 
6. El mejor depósito de agua es: 
a) El que tiene boca ancha y tapa, porque facilita su limpieza. 
30 
 
 
 
b) El que tiene boca angosta porque no se ensucian. 
c) El de mayor tamaño porque almacena gran cantidad de agua. 
d) El que no tiene tapa porque facilita su uso. 
 Frecuencia de limpieza de 
depósitos de agua 
7. Los depósitos de agua deben limpiarse: 
a) Al menos cada dos días usando cloro 
b) Semanalmente solo con agua 
c) Mensualmente con detergente 
d) Cada tres meses solo con agua. 
 Lugar donde se guarda el 
depósito de agua 
8. Los depósitos de agua deben guardarse en: 
a) Un lugar seco, fuera del alcance de los niños y con su tapa. 
b) Fuera de la casa, destapado para que el sol mate los 
microrganismos. 
c) Cerca al caño para facilitar su uso. 
d) Expuesto al sol, destapado para mantener caliente. 
 Forma de extraer agua 
del depósito de agua 
9. Para sacar agua de los depósitos debemos: 
a) Tener las manos limpias y usar un recipiente limpio. 
b) Usar cualquier recipiente y a veces se lava las manos. 
c) Consumir directamente del depósito de agua. 
d) Utilizar recipiente con boca ancha y no tocar el agua. 
 Desinfección  Propiedades del cloro 10. El cloro es una sustancia que ayuda: 
a) Limpiar la suciedad de los recipientes de agua. 
b) Conservar los depósitos de agua 
c) Eliminar los restos de tierra. 
d) Matar los microorganismos que producen enfermedad. 
 Proporción cloro agua 11. ¿Cuántas gotas de cloro al 4% es necesario por litro de agua para 
consumo humano? 
a) 1 gota por 1 litro y 10 gotas por 10 litros. 
b) 10 gotas por litro y 120 gotas por 10 litros. 
c) 3 gotas por litro y 130 gotas por 10 litros. 
d) 1 gota por 2 litros y 5 gotas por 10 litros. 
 Tiempo de espera de 
acción del cloro 
12. Que tiempo debe esperarse que actúe el cloro en agua para 
consumirlo: 
a) 30 minutos. 
b) 10 minutos. 
c) 20 minutos. 
d) 15 minutos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.8. ÁMBITO DE ESTUDIO O DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE ESTUDIO 
CALLQUI CHICO 
Reseña histórica 
Callqui proviene de la palabra calle- pampa, su forma es como de una avenida 
por la que posteriormente es cambiado por los pobladores con la denominación 
de Callqui Chico, chico es por su pequeña extensión territorial. 
Se creó el 05 de setiembre de 2015, según resolución directoral regional 138-
05- GR-HVCA-GRDE-DRA. 
Momento importante fue la independización de la comunidad madre Saqsamarca 
de una lucha continua de más de 15 años y hoy en día es una comunidad libre 
e independiente gracias al esfuerzo de sus líderes: Fortunato Matamoros, Víctor 
Jurado, Sergio Paytan, Marcial Mitma, Jesús De La Cruz Y Félix Montañez. 
Los cultivos propios de la comunidad son: papa nativa, cebada, trigo, haba, oca, 
olluco, nashua y en la ganadería el vacuno, ovino, llama, caballo, porcino, burro, 
cuyes, chancho. 
Las enfermedades infecciosas que afectan son las infecciones diarreicas agudas 
y enfermedades respiratorias agudas. 
La comunidad trabaja coordinadamente con la Municipalidad Centro Poblado, 
Directiva Comunal, Comité de Agua, Comité de Productores, Comité de Vaso de 
Leche, Club de Madres, Iglesia Evangélica, Iglesia Católica. 
Límites: 
Por el Este : Ciudad de Huancavelica. 
Por el Oeste : Troncoso. 
Por el Norte : Rio Ichu. 
Por el Sur : Cerro San Gerónimo. 
Latitud Sur : 12° 46' 59.2" S (-12.78312074000). 
Longitud Oeste :75° 2' 1.5" W (-75.03374955000). 
Altitud : 3790 msnm. 
Clasificación : Rural. 
Categoría : Caserío. 
Viviendas : 42. 
 
31 
 
 
 
 
CAPÍTULO III 
MARCO METODOLÓGICO 
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 
El presente trabajo fue de tipo aplicativo, porque nos permitió actuar, modificar y 
producir cambios de un determinado sector de la realidad. De este modo se 
aplicó el programa educativo “agua segura”en la población de estudio (30). 
3.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN 
El presente estudio fue de nivel explicativo, ya que se explicó el problema social; 
las causas, consecuencias que caracterizan a la investigación (30). 
3.3. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 
El presente estudio fue de método pre experimental, ya que al modificar la 
variable independiente nos permitió observar cambio (efectos) sobre la variable 
dependiente (30). 
3.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 
 Técnica: Encuesta (31). 
La encuesta es una búsqueda sistemática de información en la que el 
investigador pregunta a los investigados sobre los dalos que desea 
obtener, y posteriormente “reúne estos datos individuales para obtener 
durante la evaluación datos agregados". A diferencia del resto de 
técnicas de entrevista, la particularidad de la encuesta es que realiza a 
todos los entrevistados las mismas preguntas, en el mismo orden, y en 
33 
 
 
 
una situación social similar. La realización de las mismas preguntas a 
todas las administraciones implica un mayor control sobre lo que se 
pregunta, razón por la cual la recogida de datos con cuestionario se 
denomina estandarizada. 
Esta importancia de la estandarización queda patente cuando se analizan 
diversas definiciones de la encuesta: y de hecho algunos autores 
introducen este término cuando definen la encuesta: “aplicación de un 
procedimiento estandarizado para recabar información de una muestra 
amplia de sujetos" (32). 
 Instrumento: Cuestionario. 
Un cuestionario es un formulario que contiene las preguntas de una 
encuesta y en el que se registran las respuestas. Además de las propias 
preguntas, el cuestionario puede incluir las instrucciones para la 
selección y aproximación al entrevistado, anexos necesarios (mapas, 
figuras, fotografías, tarjetas), y regalos o incentivos ofrecidos (33). 
 
3.5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 
El diseño a utilizar en esta investigación es el pre experimental (34). 
Esquema: 
 Pre test Intervención Post test 
GE O1 X O2 
Leyenda: 
GE: Grupo experimental. 
O: Observación. 
X: Experimento 
3.6. POBLACIÓN 
3.6.1. Población 
La población lo conformaron 42 representantes de cada vivienda de la 
Comunidad de Callqui Chico. 
3.6.2. CRITERIOS DE INCLUCION 
 
 Edades comprendidas entre 18 y 60 años. 
 
 Personas que cursen entre 3° año de primaria y superior. 
34 
 
 
 
 
Considerando estos criterios, el tamaño de la población desciende a 34 
siendo esto la cantidad considerado como unidad de estudio. (35) 
 
3.7. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS 
Para la recolección de datos se ejecutará siguiendo las siguientes etapas: 
a) Realizar la validez y confiabilidad del instrumento. 
b) Consentimiento informado de cada unidad de estudio, para la ejecución del 
proyecto de investigación. 
c) Realización del pre test. 
d) Preparación y acondicionamiento de materiales para brindar los 
conocimientos teóricos y prácticos. 
e) Aplicación del experimento “Programa agua segura” 
f) Realización del post test. 
g) Codificar, tabular, realizar las tablas estadísticas y sus gráficos con su 
respectiva descripción y su interpretación de ser el caso. 
3.8. TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS 
Consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) 
obtenidos de la población objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene 
como fin generar resultado (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales 
se realizará el análisis según los objetivos de hipótesis de la investigación 
realizada. 
En el procesamiento de datos debe mencionarse las herramientas estadísticas 
a utilizarse. 
Se debe decidir qué tipo de análisis de los datos se llevará a cabo: cuantitativo, 
cualitativo o mixto. 
1. En caso de que el análisis sea cuantitativo, seleccionar las pruebas 
estadísticas apropiadas para analizar los datos, dependiendo de las 
hipótesis formuladas y de los niveles de medición de las variables. 
2. En caso de que el análisis elegido sea cualitativo, pre diseñar o coreografiar 
el esquema de análisis de los datos. 
3. En el caso de que hayamos obtenido datos cuantitativos y cualitativos a cada 
tipo de datos le aplicamos el análisis correspondiente. 
35 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAPÍTULO IV 
 
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 
 
En la presentación de resultados se ha tomado en consideración la siguiente 
organización: en primer lugar, los resultados están en cumplimiento al objetivo 
general, luego en función al orden de los objetivos específicos, para ello se consideró 
imprescindible el procesamiento y análisis de datos haciendo uso de la técnica de la 
estadística descriptiva, tales como: tablas de frecuencia con sus respectivos gráficos; 
también se hizo uso de la estadística inferencial: prueba de hipótesis. 
 
4.1 DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE DATOS (estadística descriptiva) 
 
 
Para la descripción e interpretación de datos obtenidos luego de la aplicación del 
instrumento de medición sobre consumo de agua. 
 
Se organizó los datos recolectados para la representación de los mismos haciendo 
uso del paquete estadístico IBM SPSS Statistics para Windows Vers. 24.0 y 
Microsoft Office-Excel 2016; tomando en cuenta que los datos obtenidos son 
variables cualitativas y cuantitativas. Es así, que; en el capítulo se muestra la 
representación de los datos en tablas y gráficos estadísticos. 
 
 
36 
 
 
 
TABLA N° 01: Conocimiento sobre fuente de agua en la comunidad de Callqui Chico-
Huancavelica, según momento de medición. 
 
Conocimiento sobre fuente 
para el consumo de agua 
Momento de medición 
Antes Después 
Fi f% Fi f% 
Conoce 7 20.6 31 91.2 
Conoce poco 9 26.5 3 8.8 
Desconoce 18 52.9 
0 0.0 
Total 34 100.0 34 100.0 
Fuente: Cuestionario aplicado, 2017. 
 
FIGURA Nº 01: Conocimiento sobre fuente de agua en la comunidad de Callqui Chico-
Huancavelica, según momento de medición. 
 
 
Fuente: Tabla N° 01. 
En la Tabla y Figura N° 01 se observa que antes del programa educativo el 52,9% y 
26,5% de las personas desconocen y conocen poco sobre fuente para el consumo de 
agua, respectivamente; y después del experimento; 91,2%, conocen sobre fuente para 
el consumo de agua. 
Antes
Después
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
Conoce Conoce poco Desconoce
Conocimiento sobre fuente de agua
20,6
26,5
52,9
91,2
8,8
0,0
37 
 
 
 
TABLA N° 02: Conocimiento sobre abastecimiento de agua en la comunidad de 
Callqui Chico-Huancavelica, según momento de medición. 
 
Conocimiento sobre 
abastecimiento de agua 
Momento de medición 
Antes Después 
Fi f% fi f% 
Conoce 10 29.4 33 97.1 
Conoce poco 17 50.0 1 2.9 
Desconoce 7 20.6 0 0.0 
Total 34 100.0 34 100.0 
Fuente: Cuestionario aplicado, 2017. 
 
FIGURA Nº 02: Conocimiento sobre abastecimiento de agua en la comunidad de 
Callqui Chico-Huancavelica, según momento de medición. 
 
 
Fuente: Tabla Nº 02. 
En la Tabla y Figura Nº 02 se observa que antes del programa educativo el 50,0% y 
29,4% de las personas conocen poco y conocen sobre abastecimiento para el 
consumo de agua, respectivamente; y después del experimento; 97,1%, conocen 
sobre abastecimiento para el consumo de agua. 
 
Antes
Después
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
Conoce Conoce poco Desconoce
Conocimiento sobre abastecimiento de agua
29,4
50,0
20,6
97,1
2,9 0,0
38 
 
 
 
TABLA N° 03: Conocimiento sobre almacenamiento de agua en la comunidad de 
Callqui Chico-Huancavelica, según momento de medición. 
Conocimiento sobre 
almacenamiento de agua 
Momento de medición 
Antes Después 
Fi f% fi f% 
Conoce 1 2.9 31 91.2 
Conoce poco 16 47.1 3 8.8 
Desconoce 17 50.0 
0 0.0 
Total 34 100.0 34 100.0 
Fuente: Cuestionario aplicado, 2017 
 
FIGURA Nº 03: Conocimiento sobre almacenamiento de agua en la comunidad de 
Callqui Chico-Huancavelica, según momento de medición. 
 
 
Fuente: Tabla