M13_06_Infografia02

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Ante la rápida evolución que ha tenido la industria turística en los últimos años, te presentamos algunas estrategias que te ayudarán a 
aumentar el interés hacia tu producto o servicio, y a mejorar la calidad de los mismos:
Mejores
servicios e
infraestructura
Conectividad,
transporte, vías
Diversificación
Servicios orientados 
a satisfacer la 
demanda 
especí�ca de un
segmento
Diseño y
desarrollo del
producto Tipos de 
turismo, experiencias, 
opciones de
movilidad
Accesibilidad
Personas con 
discapacidad,
adultos mayores,
personas de bajos
 recursos
Competitividad
Precios, 
servicios, 
ofertas
Evaluación
continua de la
experiencia 
Encuestas, 
evaluaciones,
retroalimentación
Información y 
señalización en
diferentes lenguas,
datos de interés 
en otros idiomas
Implementación
de tecnología
Aplicaciones para
teléfonos móviles,
mapas, otros
Curso Virtual en Turismo Jóvenes Con Sentido - Módulo: Calidad turística
ACCIONES Y OPORTUNIDADES PARA 
MEJORAR LA CALIDAD DEL TURISMO
Además de las diferentes acciones que puedes poner en marcha de manera 
independiente como anfitrión también es importante que tengas en cuenta 
las oportunidades que presta el gobierno nacional para mejorar la calidad 
de los productos y servicios turísticos ofertados en Colombia.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - MINCIT desarrolla las siguientes actividades:
Normalización
para prestadores y
destinos turísticos.
Certificación para 
prestadores de 
servicios turísticos y
destinos turísticos.
Generación de 
incentivos para 
promover la calidad 
en el sector.
Promoción para
generar una cultura 
de calidad turística.
El sello CHECK IN CERTIFICADO
Sello de Bioseguridad Check in Certilficado, creado por el Ministerio de 
Comercio, Industria y Turismo por Resolución 576 de 2020 y FONTUR, a 
través de un proyecto articulado con las autoridades regionales, apoya 
la certificación a los prestadores de servicios turísticos.
El objetivo de esta certificación es contribuir a la reactivación económica 
de Colombia desde el sector turismo, acompañando a los empresarios en 
la obtención del “Sello de Bioseguridad Check In” para generar 
confianza entre los viajeros y consumidores.
Los prestadores de servicios turísticos que cuenten con su Registro 
Nacional de Turismo vigente, y que tengan implementados los protocolos 
generales y específicos de Bioseguridad podrán hacer su solicitud. El 
proceso de certificación consta de:
El sello CHECK IN 
CERTIFICADO permite que 
los viajeros identifiquen los 
lugares que cumplen con 
los protocolos de 
bioseguridad para 
proteger nuestra salud.
Adicionalmente el MinCIT cuenta con la plataforma de certificación virtual en Calidad Turística, 
http://calidadturistica.gov.co/ , donde se puede encontrar información sobre calidad y sostenibilidad, y además realizar 
las declaraciones de primera parte y realizar procesos de certificación en normas técnicas sectoriales de sostenibilidad.
Quieres saber más, visita: https://fontur.com.co/es/sello-de-bioseguridad?q=es/sello-de-bioseguridad
Una evaluación documental 
de manera remota.
Auditoría de 
certificación in situ.
Logística necesaria para 
el desarrollo del proceso.
Tomado de: https://fontur.com.co/es/sello-de-bioseguridad?q=es/sello-de-bioseguridad