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Teoría básica del conflicto1
Cada persona humana individualmente es única, indivisible, irrepetible y diferente 
a las otras personas, aunque tenga los mismos derechos y dignidad, por lo que 
las respuestas frente a las diferencias naturales o creadas por la propia humanidad 
también son variadas. Hay diferencias tolerables con naturalidad, como las lenguas, 
la vestimenta y otras expresiones culturales, pero hay otras diferencias que generan 
en cada individuo rechazo consciente o inconsciente y hasta violento, como la 
diferencia en la condición económica, en las condiciones de vida, en el acceso de 
los bienes y recursos, en la vigencia de los derechos humanos y en otras formas 
de insatisfacción de las necesidades humanas básicas. Somos seres necesitados 
e interdependientes que vivimos en sociedades cada vez más complejas en las 
que la satisfacción de las necesidades se vuelve cada vez más difícil para muchos 
sectores sociales. Por la diversidad, como una de las razones centrales, somos 
seres naturalmente conflictivos, porque cada acto humano conlleva conflictividad 
en su esencia, ya que hay y habrá tensiones, encuentros y desencuentros desde 
nuestras diferencias para satisfacer nuestras necesidades humanas.
Individual y socialmente el conflicto nos impregna todos los niveles de la vida, pero, 
el conocimiento previo y la experiencia con el conflicto mayormente es negativa, 
dolorosa y razonablemente ninguna persona quiere los conflictos, porque los 
percibe y asocia o las vive como situaciones simples o complejas en las que hay 
violencia, dolor, sufrimiento, daño, problema, disputa, pelea, pleito, lío, querella, 
enfrentamiento, lucha, sangre, lágrimas, pérdidas, etc.
La capacidad de manejar, gestionar, resolver, administrar, solucionar o transformar 
pacíficamente los conflictos marcará la diferencia entre separarnos, enfrentarnos, 
dividirnos y hasta quitarnos la vida, con acercarnos, unirnos y dignificar nuestras 
vidas.
La tendencia de resolver los conflictos – sin importar el tipo, nivel o complejidad 
de los mismos - a través de caminos violentos debe reducirse y ojalá erradicarse 
para lo que debemos cambiar individual y colectivamente, con el convencimiento 
de que solamente el tránsito pacífico por los caminos del diálogo nos llevará a 
pasar de condiciones negativas o menos humanas, a condiciones cada vez más 
humanas.
1 Tomado de InWEnt – Internationale Weiterbildung und Entwicklung gGmbH (Capacitación y Desarrollo 
Internacional) “Teoría básica del conflicto” – introducción general. Perú: InWEnt, 2008.
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