Definición de conflictos sociales

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CONFLICTOS EN EL ÁMBITO SOCIAL Y EDUCATIVO.
Autora:
María Fernanda Alfonzo
Tutora: profesora, Carmen Valderrama
La Asunción, octubre 2023
Introducción
 En el ámbito social hoy en día, los conflictos son más numerosos, al igual que el campo educativo, una vez que habla del entorno social, se involucra todos los ámbitos que involucran a las personas. Un conflicto se define como una situación en la cual dos o más personas con intereses distintos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar. Cabe resaltar, que un conflicto en una comunidad escolar tiende a distorsionar un poco los procesos educativos y pedagógicos, ya que en ocasiones el nivel de carácter o de conducta encontrada en los estudiantes son mayores que las puede presentar un adulto, los cambios de etapas o situaciones en el hogar llegan a descontrolar el comportamiento de los estudiantes en el aula. 
 De este modo, estudiar los factores que generan las situaciones conflictivas en la comunidad escolar, causa interés y curiosidad para lograr entender y encontrar la raíz de un conflicto entre los estudiantes, es decir, el porque se da la problemática, o como se dió el acontecimiento. En esta misma dirección, se sustentan conceptos y características que permiten desprender el estudio a través de una observación en el entorno de la U. E. C. “Divina Pastora”, institución privada, ubicada en Tacarigua-Municipio Gómez, estado Nueva Esparta. 
 En síntesis, una vez que existan criterios y elementos para el surgimiento de posibles soluciones, la investigación se profundiza en que los docentes en formación sientan responsabilidad en manejar cualquier tipo de inconvenientes que puedan llevar a casos extremos estos tipos de conflictos y así evitar los acosos escolares, los malos hábitos y todo tipo de situaciones que sean negativas para el alcance de las metas de los estudiantes. A la luz de estas ideas, se podrá identificar algunos de los rasgos particulares que caracterizan los conflictos, esto debido a que no todo conflicto es igual, no tienen las mismas repercusiones, ni los mismos alcances, entre otros. Por tal motivo, es que dependiendo del tipo de conflicto y el contexto en el cual subyazca, se podrán determinar las mejores rutas de acción que contribuyan a su resolución
Definición de conflicto en diversos contextos sociales.
 El conflicto se produce cuando hay un enfrentamiento de los intereses o las necesidades de una persona con los de otra, con los grupos o quien lo detenta la autoridad legítima. 
 En otras palabras, los conflictos sociales, son definidos como situaciones en la que dos actores persiguen objetivos que consideran mutuamente interdependientes pero incompatible. Esto significa que los conflictos sociales tienden a disminuir el potencial del bienestar de las personas y sociedades, por ejemplo (conflictos destructivos) especialmente cuando sistemáticamente violento. Por el contrario, los conflictos han sido reconocido como necesarios para lograr una mejora en la relación entre las partes, aumentado su bienestar (por ejemplo, conflictos constructivos).
¿Cuáles son los elementos o factores generador de conflicto en el ámbito educativo?
 Los factores generadores que conllevan a conflictos cobran mayor relevancia al momento de evidenciar la aparición de conductas violentas se pueden agrupar en: factores biológicos, cognitivos, sociales, personales, familiares y ambientales:
Los Factores biológicos. 
 Revisten gran relevancia en la existencia de tendencias agresivas.
Los Factores Cognitivos.
 Pueden generar problemas de conducta, debido a experiencias tempranas vividas como; la privación social o aislamiento social. En este caso el docente debe tener en cuenta los distintos niveles de comprensión y razonamiento de los alumnos, para poder mantener el control del aula.
Los Factores sociales. 
 Especialmente los relativos a los roles asociados a cada individuo dentro del grupo. 
Los Factores de personalidad.
 Tienen influencia en el desarrollo de la agresividad, puesto que el joven agresor
suele mostrar una tendencia significativa hacia el psicotismo. Le gusta el riesgo y el peligro y posee una alta extraversión que se traduce en el gusto por los contactos sociales, aunque en ellos habitualmente tiende a ser agresivo, se enfada fácilmente y sus sentimientos son variables. Todo esto hace que el niño o adolescente tienda a tener "trastornos de conductas" que le lleven a meterse en problemas con sus iguales e incluso con adultos.
Los factores Familiares. 
 Están relacionados con los patrones de crianza y los modelos de interacción familiar. El modelo de familia puede ser predictor de la delincuencia de niños y jóvenes, puesto que el clima socio-familiar interviene en la formación desarrollo de las conductas agresivas. Los niños y jóvenes agresivos generalmente perciben en su ambiente familiar cierto grado de conflicto.
Los Factores Ambientales.
Juegan un papel especialmente importante en la explicación del rol de la familia puesto que la agresividad como forma de resolver problemas suelen tener su origen al principio en la infancia, en el propio ambiente familiar. Así como también la exposición repetida a la violencia en los medios de comunicación y en juegos electrónicos.
 Es probable que los factores que presentan una mayor incidencia en el desarrollo de conductas violentas en los niños y jóvenes sean los relativos a las prácticas de crianza infantil. Algunas veces se piensa que padres agresivos forman hijos agresivos, pero las influencias de los padres no son tan simples. Pocos padres educan conscientemente a sus hijos para ser agresivos e incluso la mayoría cree que lo están haciendo "bien". Entre estas prácticas, destaca el empleo de castigos físicos o verbales. 
Situación de conflicto en la U. E. C. “Divina Pastora” 
 La U. E.C. “Divina Pastora” ubicada en Tacarigua-Municipio Gómez, Estado Nueva Esparta, es una institución privada, la cual está formada por doce docentes, una directora, subdirectora y dos coordinadoras una encargada de la coordinación de educación primaria y otra para educación media general. Una vez que se compartió ideas, opiniones se pudo evidenciar en la hora de receso que existía un pequeño grupo de estudiantes que se dedicaban colocar apodos o lo que se conoce también, sobrenombres a los niños más pequeños lo cual generaba disgustos a estos niños que se veían como víctimas. Estos acontecimientos llevaron a presentar conflictos entre los estudiantes, ya que los niños pequeños solían tener familiares dentro de la institución y llegaron a existir reclamos para los estudiantes que trataban de lastimar verbalmente a este grupo de niños de segundo y tercer grado. 
 Cabe destacar, que los docentes interactúan en este tipo de situaciones, sin embargo, se encuentran atentos, motivados para seguir implementando nuevas estrategias que permitan a los estudiantes concienciar, razonar y fomentar valores como el respeto, la honestidad y la tolerancia.
¿Qué incidencia tiene el conflicto en la dinámica escolar?
 La convivencia plantea varios retos a medida que las personas se adapten y crezcan teniendo relaciones entre personas, es decir, se amplían, pero cuando los intereses, necesidades, valores e ideas que tienen en común esas personas se contraponen, surge uno de los retos más frecuentes, que es enfrentar y solucionar los conflictos que se presentan en la vida cotidiana.
 En el ámbito escolar, los conflictos entre estudiantes pueden generar un deterioro de valores y una escasa sana convivencia, como también puede llegar afectar el desempeño del estudiante en las distintas áreas del saber, por ejemplo, un niño que viva día a día frustrado, sin motivación y tratando de llamar la atención por cualquier situación que este presentando que afecte su autoestima tiene posibilidad de obtener bajo rendimiento académico, a la vez le cuesta adaptarse a las situaciones reales y socializar cómodamentecon su entorno.
Propuesta para mejorar el conflicto en la dinámica escolar y social.
 Actualmente, existen muchas situaciones escolares y sociales que de una u otra manera afectan la sana convivencia entre las personas, lo cual es un desafío para los docentes hoy, en día saber controlar, manejar, y enfrentar. Ciertamente, la educación y la formación de valores inician desde el hogar, y se refuerzan en la escuela, por tal motivo se propone:
✓ Estudiar de manera individual el comportamiento de los estudiantes, familiares y comunidad cercana.
✓ Establecer normas de convivencia a través de folletos, revistas escolares, o carteleras.
✓ Realizar campañas al aire libre donde se note la participación de padres, estudiantes y docentes.
✓ Planificar charlas, talleres con padres con el objetivo del establecer una comunicación afectiva entre padres y docentes para apoyar en con máxima cobertura a los estudiantes.
✓ Implementar encuentros deportivos y culturales en comunidades cercanas a la institución.
✓ Aplicar juegos tradicionales, y de recreación en los estudiantes. 
✓ Incluir a niños con alguna discapacidad a actividades que permitan relacionarlos con su entorno.
 A partir de esta propuesta se busca mantener una comunicación clara, precisa y sincera, tanto en la escuela, familia, o comunidad y de esta manera llevar relaciones interpersonales e intrapersonales armónicas y gratificantes en los distintos ámbitos de la vida.
Conclusión
 Los conflictos sociales son eventualidades que tienden a desmejorar la comunicación entre las personas, es decir, un conflicto puede llegar a ocasionar molestias entre dos o más personas de acuerdo al contexto y las circunstancias donde y como se presentan. Este tipo de acontecimientos puede llegar a afectar todos los ámbitos de la vida, todas las relaciones interpersonales o intrapersonales, dado a qué son aspectos negativos para la buena convivencia, de igual manera se presta como amenaza para la formación y fortalecimiento de valores. Por el contrario, a través de estos acontecimientos las personas tienden a reflexionar y a entrar en razones, es decir llegan a descubrir por medio de estas experiencias como verdaderamente se debe tratar a una persona, como mejorar el comportamiento y a la vez poner en práctica los valores como el respeto, la honestidad, solidaridad, compresión, entre otros. 
 Desde esta perspectiva se platea una propuesta con el propósito de fortalecer una comunicación afectiva entre una comunidad estudiantil, una organización de vecinos y en diferentes vínculos familiares. De manera particular, se captaron eventos de conflictos en la U.E.C.” Divina Pastora”, lo cual está propuesta presentada sirve de argumento para las posibles soluciones de la problemática presentada en dicha institución. Asimismo, la orientación para evitar conflictos parte de la formación de valores que se inculcan en los hogares, de esta manera es que las personas se adaptan a los diferentes contextos y se relacionan entre sí, por tal razón, establecer estrategias para el buen trato, para llamar a la reflexión es importante, gracias a estas ideas se puede lograr que las personas puedan enfrentar de la mejor manera situaciones conflictivas, y así evitar el maltrato, los malos gestos, y disgustos que son defectuosos para el autoestima.
 En definitiva, se busca que las instituciones educativas tengan presente la importancia de planificar actividades que permitan la socialización, la integración, la inclusión y la participación tanto de personal docente, directivo como estudiantes y padres, relacionar a la familia con la escuela es uno de los pilares fundamentales para el progreso de los estudiantes. Una buena comunicación entre padres e hijos pueden conllevar a qué existan menos conflictos en las aulas de clases.
Referencias
En G. CASAMAYOR (coord.) y otros, Cómo dar respuesta a los conflictos. Grao. Barcelona, 1998, págs. 143-159. (http://www.ucm.es/info/site/), 2001.
escolar".
ORTEGA, R. (coord.) Educar en la convivencia para prevenir la violencia. Machado Libros. Madrid, 2000.
URANGA, M. "Mediación, negociación y habilidades para el conflicto en el marco. 
VÁZQUEZ, G. El conflicto y la escuela en un mundo globalizado. Addenda presentada al XX Seminario Interuniversitario de Teoría de la Educación.