167376517-Etiqueta-y-Protocolo-Libro (1)

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ETIQUETA Y 
PROTOCOLO 
Por: 
Prof: Lorna Solís 
Espinoza 
 
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UNIDAD I: Etiqueta para profesionales 
 
 
1. Algunas palabras significativas: 
 Etiqueta: 
La etiqueta no debería tener ese sello ¨elitista¨ que generalmente se le atribuye. La 
etiqueta, sencillamente, abarca un conjunto de normas para hacer las cosas 
correctamente y de manera más fácil; es la expresión formal de los buenos modales 
que son imprescindibles para que todos podamos vivir en la sociedad. 
 
La etiqueta implica: 
1. Normas de comportamiento, derivadas de la experiencia y el sentido común. 
 
2. Un entorno o contexto apropiado: 
Entorno físico: Es indudable que el área física en que se desenvuelve el individuo 
y una distribución adecuada de ésta contribuyen a las buenas maneras. No es lo 
mismo una oficina o casa que cuentan con suficiente espacio para albergar a 
quienes trabajan o habitan en ella, que otra en donde las personas conviven 
hacinadas, lo que da origen a frecuentes roces y enfrentamientos. 
 
Entorno cultural: La cortesía es el común denominador para las buenas 
relaciones, pero sus formas de expresión varían de un lugar a otro. Por ejemplo, 
las maneras refinadas de un hombre de la ciudad podrían generar desconfianza 
en una zona rural, y al revés, la sencillez y espontaneidad de las personas de 
provincia pueden mirarse con desdén en ambientes más sofisticados. 
 
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Entorno de las relaciones: El buen trato entre las personas se rige por ciertas 
reglas basadas en el respeto mutuo y el conocimiento de los derechos de cada 
quien: padre-hijo, jefe-subalterno, ejecutivo-cliente, mesero-comensal, anfitrión-
invitado, compañeros-vecinos, etcétera. 
 
3. Implica además, una firme actitud interior de querer hacer las cosas siempre 
bien: Este punto es tan importante que, muchas veces, así no se conduzca una 
norma, es posible actuar correctamente, porque tanto la etiqueta como el 
protocolo tienen mucho de instinto y de lógica. 
 
 Protocolo: 
Es el conjunto de normas (estrictas y poco flexibles) establecidas para ceremonias y 
formalidades de carácter oficial, diplomático, militar, institucional o social, que es 
necesario cumplir para obtener los objetivos propuestos y entablar una relación de 
amistad y respeto entre las partes. El protocolo es orden, majestad y respeto. 
La palabra protocolo tiene varias acepciones, pero en la materia que nos ocupa se 
pueden definir, también, como la ¨regla ceremonial establecida por decreto o por 
costumbre que regula muchos aspectos de la vida pública de las naciones y, en 
consecuencia, influye en toda la sociedad, que de alguna manera se ve reflejada en 
las personas que la representan¨ 
El protocolo ha tenido un significado importante para los seres humanos desde 
tiempos inmemorables. Tiene su origen, precisamente, en la participación y 
actuación del hombre en el marco de una organización, era, y es, necesario cumplir 
una serie de normas y costumbres, muy rígidas y estrictas, como un reconocimiento 
a la institución representada y no a la persona en sí. Todos los pueblos han forjado 
su propia identidad con símbolos distintivos, concedido rasgos a sus más destacados 
miembros y, de alguna forma, sus principales ceremonias han revestido solemnidad. 
El protocolo implica un sentido de lugar, tiempo y función. 
 
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De lugar: El invitado de honor se ubica a la derecha del anfitrión, etc. 
 
De tiempo: El anfitrión habla primero; el invitado de honor, después, etc. 
 
De función: El anfitrión preside, etc. 
 
Las distinciones: condecoraciones, medallas, placas y títulos nobiliarios. 
 
La heráldica: Banderas, himnos, escudos y, por extensión, todos los símbolos 
inherentes. 
 
La regulación del ceremonial de los actos públicos: El protocolo se rige por principios 
que se mantienen en todas las circunstancias: solo cambian los nombres de las 
personas y los lugares que éstas ocupan. 
 
Campos específicos de la etiqueta y protocolo 
 
 Frecuentemente, ambos conceptos tienden a ser confundidos como sinónimos 
debido a que tienen un elemento en común: tanto la etiqueta como el protocolo 
implican normas de comportamiento establecidas para hacer la vida social más 
agradable. Pero existen aspectos que los diferencian claramente. 
 
o La etiqueta regula la conducta personal de los individuos, es decir, todas 
aquellas cosas que nadie puede hacer por otro, como por ejemplo, masticar 
alimentos con la boca cerrada. El protocolo establece los criterios de trato y 
precedencia de una persona o institución con relación a sus similares. 
 
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o La etiqueta no siempre comprende las reglas protocolarias. En cambio, todo 
acto protocolario incluye la etiqueta en el comportamiento individual de sus 
asistentes. 
 
o La fuente generadora de las normas de etiqueta la constituyen los 
sentimientos, tradiciones y costumbres de los pueblos, mismos que son 
especificados en tratados, manuales, etc. El protocolo deriva de la normativa 
institucional de cada estado u organismo. Estas reglas deben precisarse en 
los reglamentos propios de cada institución o país 
 
o Las normas de la etiqueta tienen, por lo general, un carácter universal. Por 
ejemplo, siempre será bien visto tratar a la gente con respeto, usar un 
lenguaje comedido, etc., en cualquier lugar donde se encuentre la persona. 
Las normas de protocolo son muy particulares y varían según las 
circunstancias de cada país: cultura, religión que predomine e inclusive cada 
ocasión en especial. Así, la misma persona puede estar situada en un evento 
a la derecha del anfitrión, y en otro, ocupar el decimoquinto lugar. 
 
 
o La etiqueta está presente en todos los momentos de la vida. Debe 
practicarse con naturalidad, igual en la intimidad que en público, estando 
solos o acompañados, es decir, las buenas maneras han de ser un hábito. En 
cambio el protocolo se aplica solo en ciertos momentos y circunstancias, 
como en el caso de los acontecimientos más relevantes de la vida social y 
publica, que suelen denominarse ¨protocolarios¨. 
 
o Una diferencia muy importante, por las consecuencias que derivan de ella, 
radican en que, al ser la etiqueta de aplicación personal, es decir, que el 
individuo es responsable de su propia conducta, nadie puede constituirse en 
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juez de otro; por lo tanto, el reproche y, peor aún, la burla y la crítica están 
fuera de lugar. Ante el incumplimiento de una norma de etiqueta por parte 
de alguna persona, sencillamente se adopta una generosa aptitud de ¨no se 
ha visto nada¨. Excepción hecha, por supuesto, de las situaciones en que la 
enseñanza se impone, como es el caso de los padres con sus hijos. Por el 
contrario, en el protocolo si es necesario que las personas involucradas en la 
organización de un evento prevean, hablen, coordinen y precisen las 
condiciones de ubicación y desarrollo el acto. 
 
 
 Buenos modales: 
Los modales son las normas de conducta que ejecutadas demuestran que una 
persona es correcta, educada y refinada, y que se usan para exteriorizar el respeto 
hacia otras personas. Son como las leyes que codifican o establecen una norma para 
la conducta humana, pero se diferencian de las leyes en que no existe un sistema 
formal para sancionar transgresiones, que no sea la desaprobación social. 
 
Muchas de las actitudes aceptadas como "buenos modales" suelen estar avaladas 
por la costumbre. Aquello que se considera "educado" es altamente susceptible a 
cambiar con el tiempo, ubicación geográfica, el estrato social, la ocasión, y otros 
factores. Aquello que es materia de los modales se evidencia por el hecho de que 
sobre el tema se han escrito libros extensos, las columnas de consejos con 
frecuencia tratan de preguntas sobre el comportamiento cortés, y que han existido 
escuelas con el único propósito de enseñar modales. Dama es un término de uso 
frecuente para una mujer que sigue modales, el términocaballero se utiliza como 
contraparte masculina; aunque estos términos son también de uso frecuente para 
los miembros de algún grupo o clase social. 
 
 
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 Cortesía: 
La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor 
expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. Es 
un fenómeno cultural definido y lo que se considera cortés en una cultura puede a 
menudo ser absolutamente grosero o simplemente extraño en otra. 
 
Mientras que la meta de la cortesía es hacer que todos los participantes de un 
encuentro se encuentren relajados y cómodos el uno con el otro, estos estándares 
culturales definidos se pueden manipular ocasionalmente para infligir vergüenza en 
una de las partes. 
 
 Elegancia: 
La elegancia es el atributo de ser excepcionalmente eficaz y sencillo. Se utiliza con 
frecuencia como un estándar de buen gusto, sobre todo en las áreas de la moda y la 
decoración. 
Un ejemplo de "la belleza en el método" — un ejemplo de prueba simple y elegante 
del teorema de Pitágoras. 
 
Algunos asocian la elegancia con la simplicidad del diseño. Otros en cambio lo 
entienden como el buen gusto en la riqueza del diseño o decoración. 
 
 Ética: 
La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la 
virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. 
La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y 
cómo se ha de aplicar posteriormente a los distintos ámbitos de la vida personal y 
social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las 
razones que justifican la utilización de un sistema moral u otro. 
 
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Algunos han caracterizado a la ética como el estudio del arte de vivir bien, lo cual no 
parece exacto, puesto que si se reuniesen todas las reglas de buena conducta, sin 
acompañarlas de examen, formarían un arte, más no una ciencia. 
 
 
La ética es una de las principales ramas de la filosofía, en tanto requiere de la 
reflexión y de la argumentación, este campo es el conjunto de valoraciones 
generales de los seres humanos que viven en sociedad. 
 
 Sentido de la responsabilidad: 
Se dice que una persona es madura cuando cuenta con varias características como 
los son: a) el conocer sus metas, objetivos, b) saber manejar su libertad, c) 
aprender de los errores, d) manejar la frustración, e) cumplir con sus obligaciones 
contraídas, entre otras. 
La característica principal de la persona madura es le evidencia de su Capacidad de 
Responder por los efectos de sus actos, elecciones y decisiones. 
La responsabilidad implica una relación con segundas y terceras personas. Una 
persona es irresponsable cuando no hace lo que debe hacer en tiempo y forma. Ese 
deber hacer puede ser: estudiar, trabajar, bailar, cooperar, trabajar en equipo, 
informar, cumplir con requisitos. 
 
La responsabilidad consigo mismo es cuidar su salud, prepararse para lo que tiene 
que hacer. 
 
Si es hijo, atender los deberes señalados en su hogar; si es estudiante, hacer sus 
tareas; si es empleado, cumplir con lo que se le indica; si es deportista, cumplir son 
las reglas del juego. 
 
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Si es jefe de familia, vigilar por el crecimiento y salud de sus hijos; por su educación 
académica, por el desarrollo valores, etc. 
 
Uno de los hábitos con los que se identifican las personas inmaduras es el culpar a 
los demás de sus desdichas o de sus incumplimientos. La frase y, además, fea 
excusa es: “Yo no lo hice, fue otra persona” o “Yo no tengo la culpa”. 
 
Posiblemente, esas personas no han aprendido a reconocer a que si habitan, 
trabajan y viven en y de este mundo, ellas tienen una tarea que cumplir para que se 
dé un todo. Un irresponsable impide el logro de los objetivos y metas de segundas y 
terceras persona. 
 
Lo bueno que un irresponsable tiene es que es una lección para los demás: Esa 
lección se llama: “No ser así”. 
 
Somos responsables de la forma de ser y como queramos ser; de hacer y lograr lo 
que nos propongamos; no es el destino, ni la voluntad de otros. En este punto es 
donde sumo la Libertad con el Deber, que es igual a Responsabilidad. (L+D=R). 
 
 Discreción: 
Sensatez y tacto para hablar o obrar. 
La noción de discreción se relaciona casi exclusivamente con el modo de 
comunicación que se puede establecer entre dos partes. Entendemos por discreción 
a la práctica mediante la cual determinado tipo de información es mantenida en 
secreto o transmitida de manera prudente y cautelosa de acuerdo a lo que solicite la 
fuente de información. La discreción es un elemento de gran importancia a la hora 
de establecer vínculos de confianza entre dos personas que se conocen y comunican 
entre sí. 
 
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 Distinción: 
 
La distinción también hace referencia a elevarse sobre lo ordinario o la vulgaridad. 
Alguien o algo distinguido se destacan por resultar elegante. 
 
 Tacto: 
Habilidad o delicadeza para tratar asuntos conflictivos o para llevar un asunto 
delicado. Delicadeza, diplomacia, tiento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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UNIDAD II: Normas generales para el vestir 
 
1. Saber vestir: 
Son pocas las personas que se visten exclusivamente para complacerse a si mismas; la 
mayoría se dejan llevar, en cuanto al estilo de verter, por el comportamiento normal del 
grupo al que pertenecen y por los amigos con los que se relacionan. Y, por supuesto, las 
convenciones respecto a la forma de vestir apropiada varían según las profesiones. 
Con mucha frecuencia, los hábitos en el trabajo se proyectan sobre la vida social. 
Solemos asociarnos con amigos que tienen una mentalidad parecida en cuanto a las 
actitudes sociales, y que comparten, hasta cierta medida, intereses comunes; nuestro 
estilo de vestir refleja también nuestras elecciones sociales. Esto es particularmente 
cierto en los jóvenes (de cualquier edad entre los adolescentes y los treinta años). Se 
visten de una forma que es aceptable para sus amistades y forman una sociedad tan 
rígida e inflexible como cualquier otro grupo unido de personas que compartan las 
mismas aspiraciones y puntos de vista. Forzar a un joven a vestir de forma inaceptable 
para su propia sociedad le conduce casi siempre al aislamiento. A partir de los 
veinticinco años, la vida social tiende a formalizarse un poco, y se adoptan con gusto 
algunas convenciones que observa la mayoría de la población adulta. 
Así la forma de vestir tiende a reflejar que la persona pertenece a una sociedad 
determinada o que aspira a pertenecer a la misma. En este caso, la moda es la que dicta 
las convenciones y la belleza esta exclusivamente en los ojos de aquellos a quienes 
deseamos impresionar. 
 
Conflictos: 
La forma de vestir de los grupos no es nada nuevo. Todos estamos familiarizados con las 
convenciones de clase que produjeron ropas populares o campesinas y asociamos la 
uniformidad con las escuelas y con la vida militar. La fragmentación de los hábitos 
contemporáneos de vestir está basada principalmente en grados de comodidad y no 
tiene nada que ver con la clase en el sentido usual; pero implica exclusividad y, por 
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ellos, pone en peligro la armonía social. Cuando se usa una determinada indumentaria, 
incluso de manera inadvertida, que constituye un signo de pertenencia a un grupo, se 
convierte en un sentido tribal. La más mínima confrontación puede causar 
consternación. 
El anfitrión o anfitriona que sea considerado puede ayudar a causar errores de vestido, 
indicando cuando inviten a personas que no este familiarizado con su estilo de vida, en 
la medida de lo posible, la naturaleza de la fiesta y el grupo de personas que estará allí. 
 
2. Invitaciones: 
Si la invitación es un acto formal, normalmente se indica el modo en que se ha de vestir. 
Si la invitación es informal, se seguirá el dictado delsentido común: ¿de quién viene?, 
¿con que fin?, ¿A dónde es? Entonces uno se adaptara a la categoría de la persona que 
invita y al fin de la invitación, así como al lugar donde se celebra. 
 
 Almuerzos: 
Si es una simple comida familiar, predominará la sencillez y el buen gusto según la 
época del año. La vestimenta será más deportiva que si fuera en la ciudad, utilizando 
zapatos y bolso apropiados. 
Si es una comida formal, se vestirá con más elegancia, según donde sea y quien 
invite, pero no se utilizará traje de noche y las joyas no se llevarán en exceso. 
 
 Tomar café: 
Se seguirá el mismo criterio que para las comidas, ya que suele ser después de éstas 
y normalmente más informal. 
 
 Tomar el té: 
Generalmente estas invitaciones suelen ser sólo para señoras; se usan vestidos de 
tarde sencillos. 
 
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 Tomar una copa: 
Según la hora que sea y el tipo de asistentes. 
 
 Un cóctel: 
Las señoras irán con traje de coctel y los señores de oscuro, a menos que se indique 
otra cosa en la invitación. 
 
 Cenas: 
Según el tipo de cena que sea, se utilizará traje de tarde, de coctel o de noche, 
incluso puede ser largo. 
Si se trata de amigos que se reúnen informalmente, basta con un traje de tarde que 
sea más bien elegante, o con un traje de chaqueta de vestir; en este caso, la señora 
normalmente no se quitará la chaqueta. 
 
 Bailes: 
Suelen ser de noche, las señoras seguirán lo indicado en la invitación: traje largo o 
de gran gala, según la celebración. 
Se usará bolso pequeño de noche y zapatos a juego o forrados con el tejido del 
vestido. Si se necesita abrigo, puede ser de piel en armonía con el vestido largo. Son 
preferibles las joyas buenas, pero nunca en exceso y sabiendo armonizarlas. 
Los señores llevaran smoking o frac; en este último camisa blanca, corbata blanca, 
chaleco negro, calcetines negros de tejido más bien sedoso y zapatos negros o de 
charol negro. 
Si los bailes son de gente joven, el atuendo puede ser más informal, pero sería 
deseable mantener las tradiciones en el vestir. 
 
 
 
 
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 A recepciones oficiales: 
Normalmente la vestimenta se indicará en a invitación y, en caso de que no se haga, 
es preferible pedir información con la suficiente anticipación. Allí también constara 
si se puede llevar condecoraciones, en caso de que se posean. 
 
 Teatros, conciertos, ópera: 
Actualmente se da menos importancia al vestido para esa clase de espectáculos, 
pero es de buen gusto ir elegantes, según el tipo de función y la hora. 
Si el concierto es temprano las señoras llevaran vestido de tarde elegante y los 
señores traje oscuro. 
Para asistir a la ópera, las señoras llevarán traje de noche y los señores traje oscuro 
o equivalente 
Si se trata de una gala, el vestido y las joyas serán más elegantes. Los señores usarán 
smoking. 
 
 Deportes: 
Para hacer deporte conviene usar la ropa adecuada al deporte que se practique, 
como ya se ha visto. 
Si se asiste como espectadores a competiciones deportivas, carreras de caballos, 
campeonatos de tenis y demás, según el lugar donde se celebren y el carácter que 
tengan, habrá que vestir más o menos elegante 
 
 
3. Vestuario de caballeros: 
Dentro de las normas convencionales de vestir, tanto de manera desenfadada como 
formal, se observan ciertas reglas básicas que incluyen matices sobre cosas tan 
aparentemente inconsecuentes como los botones del chaleco o los pañuelos. Desde 
luego, es posible burlarse de las normas y adoptar una actitud excéntrica, pero si este 
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tipo de independencia no se basa en un conocimiento de los que resulta apropiado, 
existe el peligro de cometer una incongruencia. 
 
Trajes: 
Cada vez más, las reglas sobre la forma apropiada de vestir en el trabajo se va relajando, 
pero aún es normal en la mayoría de las oficinas llevar un traje oscuro. La moda y la 
figura dictarán si el traje deber ser sencillo o cruzado, o constar de dos o tres piezas. Los 
trajes cruzados suelen favorecer a las personas más gruesas. Al sentarse, es correcto 
desabrochar el botón inferior de la chaqueta para evitar arrugas en la tela. Hay que 
volver a abotonar la chaqueta al levantarse; en ningún momento debe haber más de dos 
botones abrochados, ya que los dos botones superiores son meramente decorativos. Es 
un traje sencillo solo se abrocha un botón, el central. 
Los trajes de cuidad deben estar hechos de tejido de buena calidad y de color apagado. 
Si no es liso, el diseño debe ser discreto (rayas, cabezas de alfiler, cuadros), y aunque el 
gris y el azul marino son los colores más tradicionales de los trajes, el marrón es también 
popular (aunque no debe usarse en ocasiones formales). Los trajes tweed, aunque son 
aceptables no suelen verse en las ciudades, excepto algunos viernes, cuando en que lo 
lleva se va al campo durante el fin de semana. Una combinación de chaqueta deportiva 
y pantalón de franela en la ciudad suele significar que la persona que lleva esta 
indumentaria es americana o europea. 
 
Chaqueta: 
Las chaquetas de los trajes deber ser lo suficientemente largas para cubrir el asiento de 
los pantalones, y deben colgar a la misma altura por todo el contorno. Las mangas de la 
chaqueta deben llegar hasta la base de las manos cuando los brazos están rectos, y las 
solapas adaptarse bien a la parte superior del cuello, con un centímetro 
aproximadamente de cuello de la camisa sobresaliendo por encima de la solapa de la 
chaqueta. Los puños de la camisa deben sobresalir aproximadamente un centímetro por 
debajo de las mangas de la chaqueta. 
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El extremo inferior de la pierna del pantalón descansa sobre la parte delantera del 
zapato y debe ser un poco más larga por la parte posterior. En un traje bien hecho, casi 
todos los botones deben tener una función; los botones de los puños, por ejemplo, 
sirven para poder remangar el traje para lavarse las manos. 
 
Chaleco: 
Si se utiliza chaleco, el botón inferior suele dejarse desabrochado. 
 
Bolsillos: 
 No es correcto poner objetos en el bolsillo superior externo de un traje de ciudad, tanto 
si se trata de pañuelos como de bolígrafos; ni tampoco poner la cartera en el bolsillo 
posterior de los pantalones. La cartera se coloca en el bolsillo interior de la chaqueta, al 
igual que los bolígrafos y plumas, y el pañuelo se lleva en la manga de la chaqueta (fuera 
de la vista) o en un bolsillo interior. 
 
Camisas y corbatas: 
Las camisas correctas con trajes de ciudad son las de color blanco, las de tonos pastel 
suaves, las de rayas o las de cuadros discretos. Con trajes tweed o ropas informales, los 
diseños pueden ser atrevidos, no siendo necesario llevar corbata, y la regla general es 
que las corbatas con dibujos se llevan con camisas lisas, y viceversa. Llevar corbata o 
pajarita es cuestión de gusto personal, pero si se lleva corbata hay que anudarla para 
que el triángulo de la parte delantera final de la corbata no sobrepase la cintura de los 
pantalones. 
 
Zapatos: 
 En la ciudad, los zapatos con cordones o hebillas son apropiados cuando se lleva traje 
oscuro, los zapatos sin cordones de tipo mocasín son también populares, pero deben ser 
lisos y sin adornos. Con trajes grises o azul marino, es correcto llevar zapatos negros; 
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con un traje tipo tweed o marrones, que son excelentes conocedoras del carácter, 
suelen decir que pueden juzgar a primera vista a un hombre por sus zapatos; como a 
veces es ésta la única prenda de vestir que elige por sí mismo, merece la pena hacer 
caso de esta observación. 
 
Calcetines: 
 Deben ser lo más lisos posible (sin franjas en la parte superior), y de colores oscuros, 
aunque con trajes tweed pueden utilizarse diseños más atrevidos. 
 
Sombreros: 
Los sombreros están desapareciendo. Incluso el tradicional sobrero hongo se utiliza 
raramente en la ciudad, y excepto en ciertos actos muy formales en que es necesariosu 
uso, no hay necesidad de llevarlo. Las gorras son aún muy populares en el medio rural. 
Los hombres no deberán llevar sombreros nunca en el interior de una casa. 
 
 
 
1. La etiqueta en el vestir para el caballero: 
Las normas de etiqueta en el vestir para caballeros están más definidas. Aunque por 
una parte se admite más variedad en la forma, por otra se da menos lugar a la 
iniciativa personal. En los caballeros no tiene importancia coincidir con otro o con 
varios en la forma de ir vestido. 
Para algunas ocasiones será suficiente asistir con traje oscuro y así se indicará en la 
invitación. 
Las variedades para caballero suelen ser: 
 Traje oscuro 
 Smoking 
 Chaqué (normalmente no se utiliza de noche) 
 Frac (se utiliza de noche, la corbata blanca es más vestida que la negra) 
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 Uniforme: de algún Cuerpo del Ejército, de Caballero de alguna Orden, etc. 
 Smoking: 
Está considerado como traje de vestir de caballero, aunque de menos 
etiqueta que el frac. Se utiliza para fiestas y se puede llevar por la noche, 
excepto en Francia. 
El color más usual es el negro. Hay chaquetas de smoking blancas que se 
suelen utilizar en el verano. En algunos países se acostumbra a utilizar 
chaqueta de smoking en tonos burdeos. 
Con el smoking se utiliza corbata negra de pajarita, abrigo negro y bufanda 
blanca. 
 
 Chaqué: 
Está considerado como traje de etiqueta, pero únicamente durante el día; 
no se debe llevar de noche. 
Se utiliza en algunas bodas y para ceremonias oficiales, el pantalón es de 
rayas grises. La corbata larga debe ser de seda gris claro. 
En lugar de cinturón se puede utilizar una banda o fajín de seda y la corbata 
a juego. Se puede llevar chistera. El chaleco es negro. 
 
 Frac: 
Se utiliza como traje de etiqueta para recepciones y se puede llevar también 
por la noche; normalmente los zapatos que se lleva con él son de charol 
negro, también puede llevarse chistera y, como abrigo, la capa negra. La 
camisa es blanca, se puede usar botonadura de vestir. El pantalón debe ser 
negro, con galón de seda negra, que recurre la costura exterior de las 
piernas. 
Solamente las solapas son de raso; la parte de atrás del cuello es del mismo 
tejido que el resto de la chaqueta. 
El chaleco es blanco y sobresale de 2 a 3 dedos por delante. 
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La corbata negra se utiliza durante el día y los guantes de piel negra solo en 
los funerales, por la noche lo habitual es usar corbata blanca o de color 
crudo. 
Cuando la ocasión lo requiera, se pueden llevar condecoraciones, que 
normalmente se colocan al lado izquierdo en el pecho. 
Las condecoraciones en miniatura se deben colocar en la do izquierdo de la 
solapa, colgando de cintas. Se utiliza también la placa de alguna 
condecoración, se puede colocar en el mismo lado izquierdo pero más 
abajo, casi a la altura donde termina la solapa, en fila si son varias (nunca 
más de tres) o centrada si es una. Las condecoraciones se colocan por orden 
de importancia comenzando por el lado derecho, en la parte izquierda del 
pecho. 
Cuando se utiliza collar como condecoración, se colocara sobre los hombros 
por encima de la solapa del frac. En Japón, algunas condecoraciones que se 
conceden a extranjeros se colocan en el lado derecho del pecho en lugar del 
izquierdo. Si se utiliza banda con el frac, se lleva debajo de éste, sobre el 
chaleco, usualmente terciada desde el hombro derecho a la cadera 
izquierda, aunque convendrá sesionarse si para una condecoración concreta 
es ésa la posición correcta, ya que en algunas es al revés. 
 
 
 Uniforme: 
Se puede utilizar para reuniones de etiqueta o fiestas de gala el uniforme de 
gala o similar, así como el de gala de alguno de los cuerpos Militares de 
Tierra, Mar o Aire, al igual que otros que puedan existir. 
A diferencia de los trajes civiles de gala, cuando se viste un uniforme y se 
lleva banda, ésta se coloca encima de la chaqueta, habitualmente terciada 
del hombro derecho a la cadera izquierda. Si además se lleva fajín o 
cinturón, éste irá por encima de la banda. 
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Cuando se utilizan condecoraciones en los uniformes de gala, se colocan 
como es usual en el lado izquierdo; pueden colocarse según se quiera, todas 
en una fila, o en varias, pero por orden de importancia de derecha a 
izquierda. 
Si se posee collar y el uniforme tiene galones en los hombros se colocará por 
debajo de éstos, como también la banda. 
 
 
2. Imagen del hombre profesional: 
Es su apariencia lo que crea esa primera impresión positiva que es de suma 
importancia; por consiguiente, resulta fundamental que se preocupe del mensaje 
que desea trasmitir con su modo de vestir. Empiece por mirarse en el espejo. ¿Es 
normal su aspecto o se distingue del de los demás? ¿Indican sus ropas y 
acicalamiento que tiene usted una gran distinción? ¿Presenta la estampa propia de 
un ejecutivo competente y eficaz? 
Lo mismo que consideraría con toda atención al envase de un nuevo producto, así 
de be examinar su porte externo a fin de hacer de él un recurso útil para el logro de 
los objetivos que se propone. La ropa que viste debe trabajar a su favor, realzando 
su imagen en vez de menoscabarla por cualquier motivo. Cuando hable con otras 
personas, éstas jamás se han de distraer mirando alguna cosa inapropiada que 
advierten en su traza. 
Tienen que vestir como corresponde, a la posición que desearía ocupar, y no a la 
que ocupa actualmente. Es poco probable que alguien ascienda e una empresa si no 
sabe vestirse en consonancia con el nivel social del cargo a que aspira. 
Una de las facetas más decisivas a la hora de vestir de las personas dedicadas a los 
negocios es la permanencia. Vista siempre como si estuviera representando a su 
empresa ante clientes, socios o accionistas, o durante un viaje en comisión de 
servicio. De lo contrario, la dirección no tendrá la confianza suficiente para 
recomendarle a usted tales misiones. Si llega un día al trabajo llevando unos 
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pantalones vaqueros, tipo ¨blue Jeans¨, ésta es la forma en que la gente le 
recordará. 
 
Su guardarropa comercial: 
Al preparar un guardarropa comercial, es aconsejable que elija un color básico y 
centre alrededor de él toda su labor de selección de prendas. Podrá entonces 
combinarlas y casarlas efectivamente sin gastar demasiado dinero. Asegúrese de 
que el color elegido es suave y no chillón. 
Compre siempre artículos de calidad; piense que a adquisición de ropa es una 
inversión necesaria para progresar en su carrera. Las prendas de calidad superior le 
ahorran dinero a la larga porque duran más tiempo, se basan por lo general en 
diseños clásicos, no se pasan de moda y no se deforman con el uso. Por otro lado, la 
ropa cara se adapta mejor al cuerpo del que la lleva. 
No obstante, vestirse con ropas caras no es lo mismo que ir bien vestido. Las 
prendas que se pone tienen que sentarle perfectamente. Saber escoger el atuendo 
apropiado para dar muestra de buen tono en cada ocasión es un don especial que 
se perfecciona con la experiencia. Si siente dudas en este terreno, lea un libro que 
trate en profundidad ese tema o pídale su consejo a un sastre de prestigio. 
 
 
La ropa de caballero propia para ir a la oficina: 
En interés creciente por vestirse de manera que la presencia personal facilite el 
éxito de as misiones encomendadas, justifica que sea mayor cada día el número de 
hombres que se dan cuenta de la importancia que tiene saber elegir correctamente 
la ropa que conviene al trabajo que se desempeña. 
Los trajes de los ejecutivos y de los hombres de negocios en general han de ser 
conservadores en cuanto al género de la tela, su corte y color. 
El paño de pura lana es el tejido más apropiado para su confección. 
22 
 
La camisa de atuendo comercial debe ser de ordinario blanca. A menos que el 
interesado tenga un sentido peculiar de la moda o este siguiendo las indicaciones esu sastre, es más seguro dejar las de color para usarlas con una indumentaria 
informal propia del tiempo libre. Las camisas de manga corta solo son prendas 
admisibles en los meses de verano. En cuello no ha de estar nunca demasiado 
prieto. No es de recibo andar como si uno se estuviera estrangulando. Los jerseys 
de cuellos de cisne, aunque son confortables, no dan la imagen profesional que 
requiere el trabajo de un ejecutivo. Cuídese por los detalles que observe en el modo 
de vestir de los directivos del nivel superior. 
Aunque solo tenga dos trajes de buena calidad, no sea tacaño a la hora de comprar 
corbatas. Los estilos de los trajes masculinos apenas cambian con el paso del 
tiempo; por lo tanto, el impacto lo produce frecuentemente la corbata. Si el nudo 
de esta llama la atención porque está mal hecho, la impresión que causa su aspecto 
será duradera; pero puede que no sea la que usted quería causar. Dado que esta 
prenda es tan visible, preocúpese de llevarla limpia y planchada. No use la misma 
corbata más allá de lo conveniente sin pasarla por una tintorería donde se la laven 
en seco. 
Las mujeres encuentran muy sexy ver a un hombre atractivo con su corbata floja y 
desabrochado el primer botón de la camisa. Quizá con esto tenga éxito en un bar; 
sin embargo, a pesar de lo dicho, no es conducta correcta en un entorno 
empresarial (denota despreocupación y desidia). Su corbata ha de permanecer 
perfectamente anudada, a no ser que se haya quedado a trabajar después de la 
jornada y no haya casi nadie a su alrededor. Todavía vale aquí el viejo proverbio ¨Si 
un hombre no está a gusto con su corbata, tampoco lo estará con su cargo de 
ejecutivo¨. 
Tanto la eterna corbata estampada con el escudo de su universidad como la de 
rayas o bandas, tan conservadora, son siempre apropiadas; pero no se asuste de 
querer ser más original. Hable con un sastre y elija los colores que le sugiera, 
23 
 
aunque quizá no los haya usado nunca hasta ahora; estas decisiones le ayudarán a 
destacarse de una forma aceptable. 
No lleve a la oficina una de esas corbatas juveniles que se estampan a mano con 
procedimientos caseros y son la delicia de sus hijos. No se ponga tampoco esas 
corbatas y pasadores ornamentales que solo se distinguen por so ordinariez o mal 
gusto, por ejemplo: las que muestran una chica desnuda, un caballo al galope o un 
slogan tal como ¨I visited Disney World¨. 
Armonice el calzado con ropa. Un traje azul marino no pega con unos mocasines 
marrones, sin cordones y con poco tacón. Los zapatos de cuero negros van bien con 
un traje negro, gris o azul marino. El calzado ha de estar siempre limpio y lustroso. 
Si se pone un traje negro, lleve calcetines negros; si el traje es azul marino, los 
calcetines deben ser del mismo color o negros. Con ninguno de estos trajes usará 
calcetines marrón oscuro, blancos, rojos o con rombos escoceses. Los calcetines 
deben ser de un solo tinte de tono sobrio. Los modelos con dibujos de varios 
colores debe reservarlos para las indumentarias propias del tiempo libre. No se 
olvide de vigilar el estado de sus calcetines. No hay nada que salte más a la vista 
que un calcetín roto por el frotamiento con el borde superior trasero de uno de los 
zapatos de un ejecutivo vestido con elegancia. Y no lleve los de pernera corta; 
cuando un hombre cruza las piernas, si expone unos centímetros de piel pálida por 
encima del tobillo, atraerá inevitablemente las miradas hacia ese punto. 
Diez artículos de la indumentaria masculina que no son apropiados para ir con ellos 
a la oficina: 
 Traje estilo ¨Safari¨. 
 Traje deportivo de poliéster 
 Chaqueta ¨Nehru¨ de corte recto, abotonada hasta el cuello y sin solapas. 
 Cadena y medallón 
 Conjunto de camisa de manga larga y chaleco sin mangas. 
 Peluca que se nota, o peinado forzado para que el pelo restante oculte una 
zona de calvicie, ocasionando una alteración de la naturalidad del rostro. 
24 
 
 Camiseta con mangas 
 Niki de algodón o chándal de hacer ¨Jogging¨ 
 Banda absorbente del sudor alrededor de la frente 
 Pantalón y/o chaqueta de pana. 
 
 
Los sombreros: 
Los sombreros son decorativos, y no prendas que se ponen para abrigar la 
cabeza. Como parte de la indumentaria, los sombreros pueden ser muy 
elegantes, en tanto al cuanto el interesado cumpla la etiqueta que se debe 
observar con respecto a su uso. 
Un hombre no debe tener puesto su sombrero dentro de una iglesia, de una 
planta de oficinas, de una institución, de un restaurante de lujo o una residencia 
privada. Quíteselo tan pronto atraviese el umbral de la puerta. Quitarse el 
sombrero continúa siendo un gesto de respeto, aunque hace ya tiempo que los 
caballeros no suelen hacerlo al saludar a las señoras. Nunca se deben llevar 
puestos en un teatro o una sala de conciertos porque puede impedir la visión de 
los espectadores que se sientan detrás. Los sombreros de cowboy o tejanos y 
las gorras de beisbol se pueden llevar en los restaurantes de autoservicio, en los 
centros comerciales suburbanos, en las cafeterías de gasolineras y estaciones de 
servicio y en los bares donde acude una clientela exótica. Un Stetson le da un 
aspecto ridículo a un hombre que, como es obvio por su estilo, lo mas cerca que 
ha estado de una ternera ha sido cuando se ha sentado a comer una chuleta. Y 
recuerde que los sombreros masculinos se llevan inclinados con el ala hacia el 
lado izquierdo de la cara. 
 
Las otras prensas accesorias: 
Parasafreando el viejo dicho de las cadenas, una indumentaria es solo tan 
resistente a los reparos como lo sea su eslabón más débil. La gente se fija en los 
25 
 
pequeños detalles, particularmente si son discordiales. Si usted se ha gastado ya 
muchos miles en la adquisición de prendas básicas de un buen guardarropa 
comercial, no destruya el efecto eligiendo accesorios inapropiados. 
El pañuelo para el bolsillo superior dela chaqueta debe ser blanco o de un color 
que armonice con la corbata. Sólo se pone de adorno, y nunca se usará para 
sonare la nariz. Los hombres han de tener en su ajuar tres o cuatro pañuelos de 
hilo blancos que sean de buena calidad. Deben guardarlos dentro de un bolsillo 
de pantalón, sin que se vean mientras no los utilice, jamás metidos en el puño 
de la camisa o en el bolsillo del forro de la chaqueta. Si no le gusta emplear 
pañuelos de tela, use los desechables de papel de tamaño masculino. Un 
ejecutivo varón nunca ha de sonar la nariz con los de tipo pequeño impresos en 
colores. 
No lleve un reloj digital que tenga incorporado un calculador, ordenador, 
modem, radio-transistor o televisor. Sólo los buceadores y espeleólogos 
necesitan relojes fosforescentes en la oscuridad. Por el contrario usted debe 
elegir uno analógico que sea de buen gusto. Adquiera una pluma estilográfica 
de la mejor calidad, será una inversión rentable. Después de cerrar un trato 
importante con otro ejecutivo, causará una penosa impresión si le deja una 
pluma corriente o un bolígrafo de plástico para que firme el acuerdo. 
Las hebillas de los cinturones deben ser normales, sin destacarse, y de diseño 
clásico. No han de adoptar, por ejemplo, la forma de un sombrero vaquero o de 
un barco de vela. Los anillos y pulseras o cadenas han de ser sencillos y 
elegantes. Muchas personas opinan que un exceso de joyas en el atuendo de un 
hombre es de muy mal gusto y que, incluso una simple pulsera de oro, puede 
distraer la atención en un entorno empresarial. Las cadenas gruesas, los anillos 
numerosos y otros aditamentos similares no son apropiados en la indumentaria 
que se lleva a la oficina. 
26 
 
Un maletín con señales de golpes y rozaduras menoscaba la presencia de un 
hombre de negocios, los artículos de cuero han de ser de buena calidad y estar 
bien cuidados. 
 
 
Ropas para el campo: 
Fuera de la ciudad, lejos de la oficina, se permite mayor tolerancia, la norma es,como siempre, vestir por ¨debajo¨ más que por ¨arriba¨; muchos hombres prefieren 
la comodidad a cualquier forma de convención social, lo cómodo puede ser llevar 
unas pantalones vaqueros viejos y una camiseta abierta; pocos atavíos son mas 
apropiados para las necesidades normales del tiempo dedicado al ocio o del 
destinado a las tareas domésticas. La alternativa tradicional es, desde luego, unos 
pantalones de franela y una chaqueta tipo tweed. Los distintos deportes tienen 
diversos equipos de vestir para obtener flexibilidad; la mayor parte de las ropas 
deportivas tradicionales han surgido por razones prácticas. 
 
 
 
4 Vestuario de damas: 
Ya ha pasado la época en que casi todas las horas de ocio de una mujer las 
monopolizan la costurera, la peluquera y la vida social. También han quedado 
atrás los tiempos en que tenía la responsabilidad de reflejar, a través de su vestido 
y aspecto, la posición y riqueza de su marido. La vida actual esta llena de 
ocupaciones de otro tipo y no hay tiempo para observar detallada y 
escrupulosamente todos los rituales y ropas que se utilizan en sociedad. Como 
otras muchas preocupaciones, se ha simplificado casi en proporción inversa a la 
complejidad de las demandas de las otras áreas de la vida de una mujer ocupada. 
Las normas respecto a la forma correcta de vestir para casi todas las ocasiones 
formales se ha reflejado considerablemente. 
27 
 
 
La norma general para verter solía ser admitir que es preferible la sencillez a las 
ropas complicadas. Conocidas ahora las líneas que ha seguido la forma de vestir en 
las mujeres, se ve que esto ha quedado superado en cierta medida por el consejo 
de vestirse según la propia personalidad., combinando el humor con la ropa; sin 
embargo, si se está en duda respecto a las circunstancias y el estilo de una ocasión, 
es aconsejable aún hoy abstenerse de usar ropas demasiado complicadas. La ropa 
y la credibilidad social van totalmente unidas, y presentarse en una fiesta con 
vestidos complicados cuando todo el mundo lleva vaqueros es peor que hacer lo 
contrario, puesto que indica que se ha dado demasiada importancia a la ocasión. 
 
La consideración más importante que todas las mujeres deben tener en cuanta (y 
que normalmente tienen) al elegir un vestido es que las personas tienen que 
mirarse unas a otras. Por lo que es una muestra de cortesía hacer que el aspecto 
sea lo más agradable posible. Esto puede conseguirse en parte mediante una 
apreciación correcta de edad, estatura y peso, y mediante la firme determinación 
de evitar un aspecto desgarbado. A las mujeres muy gruesas no les sienta bien los 
colores muy fuertes, los dibujos grandes ni los vestidos apretados, aunque un 
sorprendente número de ellas los utilizan. Los escotes y los vuelos hacen parecer 
necias a las personas de edad. Las tendencias de la moda favorecen a las mujeres 
jóvenes y delgadas, aunque estas modas no son ya dictadores a quien obedecer en 
lo que debe utilizarse; una mujer puede desarrollar un estilo de vestir que se 
acomode a su propia edad, figura y estilo de vida. Esta es la definición moderna de 
una mujer bien vestida. 
 
1. La etiqueta en el vestir para la mujer: 
 
Cuando en una invitación se especifica traje de coctel, se refiere a un traje 
elegante de vestir, normalmente semilargo, que llegará hasta media pierna, o 
28 
 
blusa y falda de vestir también semilarga. En otras ocasiones puede indicarse traje 
largo, o de noche. 
Los guantes blancos, aunque pueden utilizarse en ocasiones de etiqueta, están 
cayendo en desuso. Cuando se usa traje largo son mangas, se puede llevar guantes 
largos. Se quita el derecho, para saludar en la fila de recibir y ambos cuando se 
toma algo de comer o alguna bebida. Sin embargo, en bailes se pueden utilizar 
mientras se baila. 
Si el traje largo es de manga larga, los guantes serán cortos y se aplican las mismas 
indicaciones dadas para largos. Pero el guante corto no se considera tan de vestir y 
no tendría sentido conservarlos puestos durante el baile. 
En las fiestas de gala, y cuando la invitación lo indica, pueden utilizarse 
condecoraciones, y las señoras que posean banda y lazo podrán llevarlas. En estas 
ocasiones se viste traje largo, la banda se coloca del modo establecido para cada 
condecoración; en general, se tercia desde el hombro derecho a la cadera 
izquierda. Las condecoraciones o lazos que se posean pueden colocarse en el lado 
izquierdo encima del pecho. Es conveniente que las señoras se coloquen algún 
broche sujetando la banda cerca del hombro, para evitar que se deslice. 
Las fiestas de gala son las que admiten más joyas en la mujer, pudiéndose utilizar 
también diadema en algunos casos. 
Los accesorios irán en sintonía con el vestido, tanto los zapatos como el bolso 
pequeño de vestir, que será una cartera sin asa, para llevar en la mano. 
En las fiestas de gala no se puede llevar reloj de pulsera, a menos que vista con el 
conjunto. 
 
Ropa de diario o casuales: 
Los hombres y las mujeres se visten cada vez más de manera parecida. Las mujeres 
suelen sentirse más cómodas con blusa, jerseys y pantalones vaqueros o normales 
para pasear, conducir, hacer las compras, hacer las labores de la casa o relajarse. 
Muchas mujeres llevan pantalones vaqueros para trabajar para trabajar; esto, 
29 
 
desde luego, depende del ambiente laboral. Las mujeres que trabajan deben de 
vestirse por las mañanas para hacer frente a todas las eventualidades del día y de 
la tarde, al igual que los hombres: reuniones de negocios, entrevistas, almuerzos, 
recepción de clientes o invitados, fiestas y salidas al teatro o a cenas. Lo mejor es 
vestir de una manera sencilla: un vestido elegante o un traje de chaqueta, una 
falda o una blusa o chaqueta y pantalones. Las múltiples elecciones que se abren 
para las mujeres (al igual que para los hombres) tiene ventajas e inconvenientes. 
Complica la solución, pero proporciona también la libertad de adaptarse a 
diferentes formas de vida y estilo personal. 
 
Pantalones: 
Los pantalones pueden llevarse casi en todas partes, aunque existen aún ciertos 
reductos de resistencia donde los pantalones en la mujer son recibidos con poco 
agrado. En estos casos, es más sencillo acomodarse a las circunstancias, y de 
existir dudas sobre la conveniencia de llevar pantalones habrá que comprobarlo 
primero. 
 
Ocasiones especiales: 
Pueden llevarse vestidos diáfanos o largos, si así se desea, en una fiesta al aire 
libre, pero lo normal es llevar vestidos cortos o trajes de chaqueta. En las bodas ya 
no es necesario llevar trajes y sombreros complicados, viéndose muy raramente 
chaqués en ella. En los funerales, a no ser que pertenezcamos a la familia del 
fallecido o seamos amigos íntimos, es mas frecuente llevar colores grises o en 
tonos apagados. 
 
Vestidos de noche: 
Cuando una invitación indica la posibilidad de ponerse los mejores atavíos, muchas 
mujeres se muestran muy felices. Es un tributo a los anfitriones demostrar que nos 
hemos tomado la molestia de vestirnos para la ocasión a la que ha tenido la 
30 
 
amabilidad de invitarnos. Bailes, galas y cualquier invitación que estimule ¨Traje de 
etiqueta¨ para los hombres significa que las mujeres deben llevar algo festivo. 
Pueden llevarse vestidos largos o cortos, o incluso pantalones de tarde, según la 
moda y las preferencias; pero estas ropas deben ser de una tela o diseños muy 
finos, para demostrar que la ocasión es especial. 
 
Guantes: 
Si antiguamente los guantes eran el signo de una mujer bien educada, hoy se han 
convertido en accesorios opcionales, volviendo a su objetivo original de mantener 
calientes las manos. Pero cuando se llevan como parte de la indumentaria hay 
ciertas normas que deben respetarse: los guantes muy largos o muy cortos se 
llevan con vestidos de manga corta o sin mangas; con mangas de tres cuartos, los 
guantes debenllegar a la manga, que a su vez ha de sobrepasarlos ligeramente. 
Los guantes blancos de piel, como lo que solían llevarse en los bailes, no se ven 
mucho actualmente, excepto tal vez en presencia de personas de la familia real. 
Cuando se utilicen hay que dejarlos puesto si se baila o se saluda, y quitárselos del 
todo para comer. 
 
Sombreros: 
Los sombreros no son ya necesarios ni siquiera en las ocasiones mas tradicionales, 
aunque lagunas mujeres prefieren adherirse a la tradición y llevarlos en bodas y 
fiestas al aire libre. Desde luego, forman parte de acontecimiento y la decoración 
de la escena. La única regla importante a observar al escoger un sombrero para un 
espectáculo es que habrá otras personas sentadas detrás de nosotros, por lo que 
no deben se dé un tamaño excesivo para no impedirles la visión. 
A diferencia de los hombres, las mujeres pueden llevar, por supuesto, sombreros 
en el interior de las casas, y generalmente los tienen puestos en las casa de otras 
mujeres. 
 
31 
 
 
2. Imagen de la mujer profesional. 
Pocas visiones son más impresionantes que una mujer bien vestida y calzada que 
se mueve con aire de confianza. Las mujeres inteligentes que son ejecutivos de 
empresa aprovechan sus vestidos para proyectar una imagen de desenvoltura 
profesional. 
Los tejidos adecuados para la ropa de oficina incluyen la lana pura, el algodón fino, 
la seda y el cachemir. Conviene prescindir de los trajes, a menos que sean de alta 
calidad, corte excelente y caída perfecta. Los trajes baratos, que sientan mal, dan 
un aspecto desaliñado a la persona que los lleva y deterioran su imagen. Las 
mujeres jamás han de acudir a su trabajo con su traje de pana o en forma de 
conjunto de tres piezas. 
Para causar impacto en un entorno empresarial, es preferible que se pongan un 
vestido de tela de calidad y perfectamente cortado, complementando con una 
chaqueta cruzada de tipo blazer u otra prenda similar de estilo clásico y que le 
venga bien. Esto lo distinguirá a usted del resto de las empleadas casi uniformadas 
con sus trajes sastre. 
Los pantalones de paño con rayas verticales y confeccionados a medida pueden 
dar un aspecto imponente a una mujer alta y esbelta que se los pone con el 
calzado apropiado, pero son muy pocas las mujeres que saben llevar con gracia 
unos pantalones de hechura masculina. A nivel de ejecutivo, esta prenda solo es 
adecuada en sectores artísticos, tales como las empresas de publicidad y de 
filmaciones, e incluso entonces sólo para mujeres delgadas. Todas las que superen 
la talla normal, sin exceso de peso, deben optar por la falda. 
Usted puede preferir pasar su tiempo libre vestida con pantalones de vaquero a la 
moda tejana, jerseys deportivos o monos de lana o algodón con adornos de hilo de 
oro y lentejuelas; pero el conservadurismo clásico es la norma adecuada para la 
indumentaria de trabajo las prendas de alta costura o de línea lanzada hacen 
32 
 
pensar que la interesada es veleidosa, y a una mujer no la tomaran nunca en serio 
si aparece cada semana luciendo una novedad diferente. 
Sepa discriminar cuando elija su ropa de verano. La oficina no es lugar para estar 
con la espalda desnuda, moverse con un vestido de tirantes, sin mangas ni 
hombreras y con un escote cortado en V desde el cuello hasta cerca de la cintura, y 
lo mismo diremos de otros modelos atrevidos. Recuerde que el cartero es la única 
persona que puede entrar en la oficina con pantalones cortos. Sin embargo, no 
tiene por qué llevar un traje de paño los días de calor. Un bonito vestido de 
algodón conjuntado con una chaqueta ligera de dará a usted un tono distinguido. 
Lo fundamental es que las mujeres ejecutivas de empresa han de saber vestirse 
con decoro. Suprima las faldas con abertura larga no abotonada, las flores en el 
pelo los escotes descaderados y las blusas semitransparentes o con calados 
anchos. Si tiene un sostén, llévelo puesto; si no, compre uno. 
Con nuestras instrucciones, no queremos decir que la ropa adecuada para un 
entorno profesional ha de ser poco atractiva, severa o tan estrictamente ajustada 
a las normas de la decencia que llega a la gazmoñería. Las modas actuales 
permiten a las mujeres gran flexibilidad y expresión en la elección de sus prendas. 
Una mujer debe vestir con sentido del estilo, preguntándose siempre: 
¨Me hace parecer este atuendo la profesional que soy? 
 
Algunos artículos de la indumentaria femenina que no son apropiados para ir con 
ellos a la oficina: 
 Lana (tejido de hebras doradas o plateadas) 
 Gasa (Chiffón) 
 Seda (Taletán) 
 Tejido de punto de aguja para la falda y corpiño 
 Jersey grueso de punto, de estilo (Pescador) 
 Jersey de punto, excepto con traje de falda y chaqueta (no se debe llevar 
demasiado ceñido) 
33 
 
 Zapatos con tacones extremadamente altos 
 Sandalias de tiras de cuero 
 Ballerinas (sandalias tipos ballet) 
 Zapatos deportivos de lona 
 Babuchas 
 Sandalias de gimnasia 
 Zapatos de plástico de cualquier clase 
 Pantalones ceñidos de estilo ¨Torero¨ 
 Pantalones bombachos de estilo ¨Harén¨ 
 Chal 
 Modelos o estampados floreados que sean llamativos 
 Prendas de línea juvenil 
 Niki de algodón 
 Pantalón vaquero 
 Lazos 
 Botones que lleven un eslogan, tal como ¨Rock and Roll Lives¨ 
 Ropa a la moda ¨Hippie¨ 
 
Sombreros: 
Han vuelto a ponerse de moda entre las mujeres, después de la ausencia 
de 20 años, gracias a la influencia de Diana, (fallecida princesa de Gales). El 
sombrero se debe considerar como el complemento final de su atuendo 
completo, igual que las joyas. Si nunca se ha puesto sombrero, compre uno 
de estilo elegante y lúzcalo con donaire. Esta prenda atrae la atención hacia 
la mujer que lo lleva, y la hace más consciente de su conducta. 
A menos que cubra la cabeza y los hombros con una esclavina, una mujer 
no tiene que quitarse el sombrero al sentarse a comer en un restaurante. 
Se puede ir con un sombrero a la oficina, pero se ha de quitar en el 
despacho. Cuando visite a un cliente, se lo quitara en la sala de recepción. 
34 
 
Algunos hombres se sienten intimidados ante la presencia de mujeres con 
sombrero. No use sombreros de ala grande que puedan dificultar el 
contacto visual. Jamás acuda con una prenda de esta clase a una reunión 
de negocios. Este acto es una fiesta al aire libre. Un sombrerito que se 
amolde a la cabeza puede tenerlo puesto todo el tiempo que quiera, 
mientras no le distraiga a usted o a otras personas. 
Siguen todavía en vigor los viejos convencionalismos sociales acerca de uso 
de sombreros. Después de las seis de la tarde no se puede llevar uno 
grande con ala ancha. Estos se consideran prendas que solo so usan de sol 
a sol. La excepción que confirma la regla son los sombreros funcionales 
para tiempo frío, tales como los de piel, pero se deben quitar al traspasar el 
umbral de la puerta. Por el contrario, a partir de las seis de la tarde, los 
pequeños sombreros de cóctel son apropiados y dan un aire muy ¨chic¨ 
durante una noche de diversión en los centros de recreo de una ciudad. Los 
sombreros femeninos se llevan inclinados hacia el lado derecho de la cara. 
 
Las otras prendas accesorias: 
Los complementos han de ser adecuados, sin destacarse, y de diseño 
clásico. No deben atraer excesivamente la atención, y han de realzar el 
vestuario en vez de predominar sobre él. Los pañuelos de seda para el 
cuello serán bien vistos en la oficina si son finos, y pueden añadir color a 
una indumentaria. Las corbatas masculinas no son adecuadas; pero una de 
moda, que favorezca, puede utilizarse perfectamente. 
Los pendientes con cuencas de plástico y las series de brazaletes o pulseras 
de fantasía no son adornos convenientes para una mujer que es ejecutivo 
de empresa. Prescinda de las alhajas de bisutería. Darán un aire plebeyo a 
su aspecto. Las joyas deben ser simples y elegantes. Si deseaañadir 
impacto a su presencia, unos zapatos y un bolso que reluzcan con colorido 
brillante serán más eficaces que ir recargada de alhajas abigarradas y 
35 
 
vulgares. No lleve más de un pendiente en cada oreja. Las perlas son unas 
gemas adecuadas para complementar el atuendo de trabajo, pero las 
cadenas que suenan indiscretas al moverse y esos anillos delgados como un 
caballero no son apropiados. Suprima los colgantes de oro o plata en forma 
de corazón o de signos del zodiaco. 
Los consejos que dimos a los hombres acerca de los artículos de cuero y 
plumas estilográficas se aplican igualmente a las mujeres. No lleve al 
hombro bolsas de lona, tela impermeable o badana. Una gran bolsa de 
plástico transparente o coloreado no podrá hacer las veces de bolso de 
mano: éstos han de ser sencillos, pulcros y discretos, de modo que 
manifiesten que su propietaria es una persona organizada. Recomendamos 
un modelo bonito que se pueda llevar en bandolera o cualquiera de esos 
pequeños sin correa de asa que quepa en un maletín profesional. 
Por una u otra razón, nunca ha habido unidad de criterio en cuanto al uso 
de medidas. Sin embargo, la realidad es indiscutible: Las mujeres que 
desempeñan un cargo deben llevar medias incluso en verano. Jamás se ha 
visto que los hombres vestidos de traje calcen sandalias porque los zapatos 
y calcetines les recalientan los pies. Andar con las piernas desnudas, por 
muy bien depiladas y bronceadas que estén, solo es propio en el hombre, 
en la playa y en otros sitios similares. Las medias hasta la rodilla tampoco 
son adecuadas. 
Las botas de invierno, a menos que sean decorativas y formen parte del 
vestuario, no pertenecen a la indumentaria de trabajo en una oficina. 
Guarde en un cajón de su mesa de despacho un par de zapatos cómodos, 
de cuero flexible y con poco tacón (el calzado más conveniente para 
trabajar en la oficina), y cámbielos por las botas nada más entrar. 
 
 
 
36 
 
5. La apariencia personal: 
Imagen del hombre y la mujer. 
En la apariencia personal, se explica como la indumentaria, y cada individuo encuentra 
su propia forma de expresarse empleando variaciones de tono y significado, y en su 
enfoque integral se incluyen: 
 EL VESTUARIO 
 LOS ACCESORIOS 
 EL LENGUAJE 
La apariencia personal es un punto clave en toda entrevista de empleo. La imagen que le 
demos al entrevistador es vital. A toda entrevista se debe vestir de una forma apropiada 
y respetuosa. 
 
La mayoría de las personas utilizamos más el sentido de la vista que el del oído. 
Juzgamos primero por lo que vemos antes de escuchar, es por ello que comúnmente la 
apariencia determinara cuanto nos acepten. 
Cuidar nuestra apariencia personal no solo es adaptarse a las exigencias de los demás en 
cuanto a cómo debemos de lucir, sino también en la forma como nos veamos a nosotros 
mismos, ello hará la diferencia entre atemorizarnos o sentirnos seguros de nosotros 
mismos. 
Cuando sabemos que estamos mal vestidos, mal olientes, mal peinados, sucios, o con 
una ropa fuera de lo común, automáticamente al iniciar una conversación, nuestra 
mente se distrae y divaga en pensar qué cosas deben estar criticando de nosotros, por 
el contrario, cuando nos sentimos limpios, bien vestidos, con buen olor, bien peinados, y 
bien presentables, cuando estamos hablando con otros, la apariencia personal pasa a 
segundo plano porque sabemos, que no tenemos nada de qué preocuparnos, cuando 
las miradas se detengan a analizarnos. 
La imagen personal debe construirse con mucho cuidado para no equivocar los objetivos 
que tienen que ver con el propio desarrollo, en el lugar en que vayamos a convivir con 
otras personas. 
37 
 
Si bien es cierto la imagen no lo es todo, pues una persona incluye algunos otros 
elementos que no son parte de la imagen que construye para desempeñarse en el 
mundo, también es correcto tener en cuenta que la primera impresión es la que vale. 
Hay un refrán que dice “Ver para Creer”(“Seeing is believing”), es decir, que en todo lo 
que vemos hay una buena parte de creencia personal, que no necesariamente condice 
con elementos objetivos que pertenecen a lo observado. En el mundo de los negocios, 
por ejemplo, la apariencia personal de una persona, dice el 50% de lo que ella es. 
Algunos consultores de imagen opinan que los cambios en la apariencia (como 
vestimenta, colores, modales, comportamiento y habilidades de comunicación) tienen 
poco valor si no van acompañados de cambios en el interior de las personas. Es como 
tomar la cáscara y olvidarnos del fruto. Se debe trabajar con los valores, las actitudes, 
las creencias y la autoestima. Verse bien y sentirse bien es la clave. 
 
La apariencia personal deja mucho que decir. Existen personas que aunque no vistan 
con prendas de diseñadores famosos o a la última moda, tienen una apariencia decente 
y elegante. Esto quiere decir que conocen cómo vestir y guardan una higiene personal 
pulcra. La apariencia no es ponerse los vestidos más caros y lucir ropa de diseñador. 
Tampoco es usar la línea de maquillaje más reconocida en el mundo. La apariencia 
personal es proyectar un conjunto de factores, tales como los modales, los gestos, un 
buen vocabulario, un buen tono, un buen volumen de voz mezclado con saber vestir y 
tener un estilo propio. 
La apariencia personal es la suma muchos aspectos, estos quedan en evidencia día a día 
hasta los últimos detalles, y son los encargados de revelar a los demás a primera vista la 
gran parte de su personalidad. S i se presta atención a cada faceta de su arreglo, el aseo 
personal, la forma adecuada de peinarse, de vestirse, esto le dará una apariencia 
ordenada, limpia y elegante. No solo causara una impresión favorable, sino que no 
tendrá que preocuparse de su aspecto y podrá sentirse tranquila y natural. 
El buen gusto es fundamental y este no es cuestión de herencia. Puede adquirirse, pero 
requiere de una cuidadosa atención, observación, y práctica de los cambios de vida, 
38 
 
pero lo que es más importante es conocerse físicamente para poder adoptar las 
tendencias de la moda adecuada a nuestro físico y nuestra personalidad. 
El buen gusto se demuestra en la adecuación equilibrada del vestuario apropiado para la 
ocasión. 
El mal gusto generalmente se identifica con la combinación de colores poco adecuados, 
conjuntos en que se mezclan estilos (sport-formal), vestidos demasiados ajustados y uso 
excesivo s de adornos y maquillaje en las mujeres. 
La próxima vez que adquieren algo piense en la ocasión que lo usará, el color que 
completara y por supuesto si le queda bien a usted. Compre lo que necesite no lo que el 
vendedor le quiera vender, así también demuestra un rasgo de su personalidad. 
 
Imagen personal: 
La imagen es nuestra tarjeta de visita. Aunque las personas tengamos otros muchos 
valores la primera impresión es fundamental. La forma de vestir junto con nuestros 
modales y nuestro comportamiento, es el reflejo que damos de la empresa o institución 
a la que representamos. Según reza un dicho popular: "Te reciben según te presentas; te 
despiden según te comportas". Por ello hay que causar una buena primera impresión, 
pero eso por sí solo no vale. Si quiere ampliar la información que aquí exponemos puede 
ir al capítulo Vestir de nuestra web en la que se abordan los temas de vestuario 
masculino, femenino y trajes de etiqueta, así como el tema de los nudos de corbata. 
 
Higiene: 
Tener una buena imagen, no solamente es cuestión de vestuario. Nuestra imagen 
exterior está muy condicionada por nuestra higiene. Debemos tratar de tener un 
aspecto agradable y limpio. Esto se consigue con: una buena higiene corporal diaria 
(ducha o baño, cambio de muda, desodorante, etc.), cabello cuidado y arreglado 
(aunque se lleve melena se deberá llevar cortado y arreglado), uñas, manos, maquillaje 
moderado (hay veces que una persona no se maquilla sinoque se "restaura" decía mi 
abuela), barba, etc. Tenemos que dar una imagen exterior correcta, sin perder nuestra 
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propia personalidad. Lo mismo con los complementos que deben ir acordes al tipo de 
vestuario utilizado. 
"Hay que tratar de tener un aspecto agradable y limpio" 
 
6. La condición física: nuestra salud: 
 Condiciones físicas: apariencia exterior 
 La voz, el tono y su modulación 
 Los gestos 
 La indumentaria 
Cuando algunos de los elementos no están armonizados con el resto, sitúa al oyente en 
la disyuntiva de creer en lo que se dijo o cómo se dijo. Muchas personas tienden a creer 
más en lo que ven, que en lo que se les dice. Un buen ejemplo de adaptación a estas 
circunstancias lo dan algunos políticos. La forma en que se dice algo, debe ser coherente 
con el contenido del mensaje. 
La confianza que una persona tenga en los productos y servicios que vende su empresa, 
la creencia y el sentimiento de pertenencia a un equipo de trabajo y la total certeza, de 
que su trabajo es importante y necesario, reforzará su imagen personal, lo que permitirá 
favorecer la correcta transmisión de la identidad corporativa de su compañía. Además, 
si ésta se ha ocupado de formar a ésta en aspectos para mejorar o cambiar su imagen 
personal como: vestimenta, factores del entorno y personales, paralenguaje, proxemia, 
lenguaje corporal y conocimiento social, el éxito estará garantizado, porque la 
tranquilidad y la seguridad en sí misma que esta persona transmitirá, la harán 
imparable. 
 
 
 
 
 
 
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UNIDAD III: Relaciones interpersonales: El Trato Social: 
 
1. Las presentaciones: 
Hacer la presentación de una persona a quien los demás no conocen, o que conoce a los 
demás, es un detalle de cortesía, frecuentemente omitido hoy en día y especialmente entre 
la gente joven. 
Puede darse situaciones verdaderamente violentas por no haber hecho una presentación a 
tiempo. En un grupo de personas que mantienen una conversación, pero que algunas no se 
conocen entre sí, se pueden hacer comentarios, que pongan en ridículo a quien os hace, por 
no conocer la personalidad de alguno de los presentes. 
Norma de prudencia en el trato social es recurrir a una tercera persona que haga la 
presentación, cuando dos de ellas no se conocen entre sí. 
Aunque el trato social hoy en día lleva a muy variadas formas de conocerse, siempre que se 
trate de lugares públicos se recurrirá a una persona conocida, para que haga la presentación 
oportuna. 
Si se trata de clubs o de la casa de amigos comunes, siempre es más delicado ser 
presentados, a presentarse uno mismo. Esto es posible aun cuando las reuniones sean muy 
numerosas. En estas circunstancias está más aceptado presentarse personalmente en 
lugares públicos, aunque sigue siendo preferible no hacerlo. 
Los cargos o funciones que tenga o desempeñe una persona, tienen gran importancia en 
cuanto al protocolo, pero en la vida privada su valor es relativo. Es la vida privada y las 
relaciones sociales, los cargos y título o rango de un caballero se posponen a la importancia 
que se le da a una señora. 
Una de las reglas esenciales para quienes quieran manejarse con aplomo en la vida social y 
profesional, es el arte de presentar a las personas, que por una razón u otra toman contacto 
y no se conocen entre sí. 
 
 
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1. Cómo se hacen: 
Hay normas tradicionales acerca de las presentaciones que conviene tener en cuenta 
en el momento de hacerlas. 
1) El hombre siempre se le presenta a la mujer (salvo excepciones concretas que se 
detallan a continuación). Las mujeres serán presentadas a: 
 Los Reyes, Príncipes (de sangre real) y a los Infantes 
 Las Autoridades Religiosas. 
 Sus jefes, según los casos, y de igual modo a los de sus maridos. 
 Los altos cargos, cuando ellas no tengan precedencia por sí mismas o por 
sus maridos, como: Jefes de Estado, Ministros, Embajadores o puestos 
equivalentes, si están presidiendo. 
 Las personas célebres que en ese momento ocupen un primer plano, 
algunas veces podrían considerarse excepción como: Académicos, 
Escritores o Artistas, y ya se saben quienes son. 
2) Entre iguales, normalmente se presenta a quien llega. 
3) Cuando se trata de personas del mismo sexo, la más joven se presenta a la mayor 
y, si tienen distinto rango, la de menor se presentará a la de mayor. 
 
Quizá un argumento que ayude a recordarlo sea: que la persona de más categoría 
ha de ser la primera en enterarse de quién es quien tiene delante. 
Siempre se pondrá especial cuidado en presentar a las personas que no se 
conocen entre sí, cuando han sido invitadas a una casa particular. Los anfitriones 
irán presentando a los invitados que no se conozcan, conforme vayan llegando. 
De igual modo se cuidarán las presentaciones en cualquier otro tipo de reunión. 
Es obvio que cuando una persona es una alta personalidad ya se sabe quién es y 
no necesita presentación, únicamente se le presentan las demás personas. 
En un acto oficial, los asistentes son presentados a la autoridad que preside, y en 
este caso sólo se nombra a los que asisten. 
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Igual sucede en algunas recepciones o bodas importantes donde sólo se 
presentan oficialmente los invitados y se hace en voz alta. 
Entre amigos de cierta confianza, se harán presentaciones simplemente diciendo 
el nombre y apellido o título. 
Tratándose de relaciones mas formales, al presentar se antepone Don, Sra de, o 
Srta., y se presenta por el título, si se tiene. 
Para hacer una presentación basta con decir: te voy a presentar a…, o, le 
presento a…, pronunciando el nombre de la persona que se presenta con claridad 
para que se pueda entender bien. A continuación se dice el nombre de a persona 
a quien se le ha presentado, si no es de suyo conocida. Siempre que no se 
conozca a la persona a quien se es presentado, es de capitán importancia por 
parte de quien hace la presentación, que le haga completa para que ambas partes 
se conozcan. 
Si en una presentación no se entendió bien el nombre de la otra persona, 
pasados unos minutos se le puede decir que perdone, porque no se entendió 
bien su nombre. Esto demuestra interés, siempre es preferible y más acogedor 
llamar a una persona por su nombre cuando se habla con ella, o al despedirse. No 
poner interés en el nombre de una persona denota falta de consideración hacia 
ella. 
Siempre que se presente un matrimonio a una señora, se presentará a cada uno, 
comenzando por el marido. Si se trata de un matrimonio y de un señor, será éste 
el que se le presente a la señora, a continuación el marido y por último se dirá el 
nombre de la señora. 
Donde la señora casada conserve su apellido, como en Portugal, se empleará éste 
en la presentación, mientras que si se toma el del marido, será aquél el que se 
utilice a continuación de su nombre de pila, como Sra. de… 
Al presentar a las personas, además de dar el nombre completo, se puede hacer 
una breve indicación del puesto o cargo que ocupa, aficiones destacadas, o 
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relaciones familiares y de amistad. Estos datos pueden facilitar la conversación 
entre personas que se acaban de conocer, si es que han de continuar el trato. 
 
Presentación de familiares: 
Cuando una señora presenta a su marido, dirá simplemente: le presento a… 
(Nombre de pila), mi marido, o tuteando si es el caso. Nunca lo presentará como 
(mi esposo). A la vez, cuandosea el marido quien la presente dirá: le presento… 
(Nombre de pila), mi mujer, o tuteando. Nunca se referirá a ella como ¨mi 
esposa¨ y mucho menos como ¨mi señora¨. 
Para presentar a los hijos, basta con decir: le presento a mi hijo… (Dando el 
nombre de pila). Al hijo se le dirá el nombre de la persona a quien ha sido 
presentado; si ésta no es muy amiga de la familia y se l tutea, será ella misma la 
que le sugiera que se la tutee. 
Cuando se presenta a un hermano, se dice simplemente, le presento a mi 
hermano… (Nombre de pila). Si se presenta a un cuñado… (Nombre y apellido). 
En cuanto a los padres, normalmente serán los amigos de sus hijos, los que se les 
presenten a ellos, pero si se tratara de los jefes con los que se trabaja, según los 
casos y categoría de ambos, lugar donde se esté, se les presentará a loa padres o 
viceversa, teniendo en cuenta las normas para hacer las presentaciones, y si se 
tratara de señoras. 
 
2. Quién debe hacerlas: 
Cuando se trata de hacerlas en la propia casa, serán los dueños quienes las hagan, 
especialmente se ocupará de ello la anfitriona. 
Si ocurre en el lugar de trabajo, corresponderá a la persona responsable. 
Cuando se trata de un congreso o reunión semejante, corresponde a los organizadores 
presentar a los participantes, hasta donde sea posible, aunque cada uno lleve tarjeta 
con su nombre. En estos casos todos deben hacerse responsables de hacer 
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presentaciones para facilitar el contacto entre unos y otros, así como presentarse uno 
mismo si interesa iniciar una conversación. 
En comidas o fiestas particulares, como ya se ha indicado, corresponde especialmente 
a la anfitriona, quien deberá poner especial empeño en recibir personalmente a cada 
uno de sus invitados y presentarlo. Si se trata de un gran número de personas, se 
ocupará de recibir a cada invitado, aunque no necesariamente de hacer todas las 
presentaciones. En este caso los invitados se pueden ir presentando entre ellos, y 
habrá otros miembros de la familia o amigos íntimos que a petición de la anfitriona se 
ocupen especialmente de ello. 
Cuando se recibe a un invitado de honor, se le presentarán todas las personas 
presentes, siempre que se trate de un número razonable. Si se trata de un gran 
número, se le presentarán todas aquellas personas que puedan tener mayor interés. 
 
Presentarse a sí mismo: En grandes reuniones es posible que no se pueda presentar a 
todos los invitados o participantes. Éstos podrán presentarse a sí mismos de acuerdo a 
ciertas normas: 
 Señores entre sí: Los señores se pueden presentar entre sí y saludarse, 
dando la mano. Basta con que digan su nombre con claridad. 
Al que ha tomado la iniciativa, se le responderá, por parte de los otros, 
diciendo su nombre y apellidos. El primero que lo haga, si conoce a los 
demás, los puede ir presentando. 
Para presentarse a sí mismo se dirá el nombre y apellido, o título nobiliario si 
se tiene. No es necesario presentarse por el cargo que se desempeñe, si no 
se trata de un asunto estrictamente profesional. 
 
 Señoras entre sí: Al presentarse entre ellas, si son casadas dirán: Sra de… 
(apellido del marido). O su nombre de pila y el apellido del marido, si hay 
ambiente de más confianza, o su nombre o apellido. 
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Si son solteras, dirán su nombre y apellido, pero nunca Srta. Seguido del 
apellido. 
 
 Señoras y señores: Una señora, salvo raras excepciones (como en el ejercicio 
de lo profesional) jamás se presentará ella misma a un señor. Si tiene interés 
por conocerlo, recurrirá a una tercera persona. A veces tampoco será 
prudente que una señora diga su nombre a un señor que se le presenta solo. 
Si ambos estuvieran en una fiesta particular, congreso o reunión profesional, 
no habría inconveniente en que lo hiciera, aunque denota mas delicadeza y 
tacto valerse de una tercera persona para hacer la presentación. 
 
 Presentación en la vida profesional: Para una señora, las relaciones 
profesionales constituyen como ya se ha dicho, una de las excepciones en 
las que han de presentarse a sí mismas, aunque se trate de hacerlo a un 
señor. Al presentarse dirán su nombre y apellido, o título si es el caso, a 
continuación dirán el cargo y posición que ocupan o lugar donde trabajan. 
Si se trata de una relación profesional, es un detalle de caballerosidad, por 
parte del señor al que se tenga que presentar, adelantarse él primero, y sin 
ningún género de dudas lo hará así si ha de presentarse a una señora. 
 
 
3. Cuándo deben hacerse: 
Normalmente siempre que por razones sociales o profesionales se encuentren 
personas que no se conozcan y tengan posibilidad de seguir un trato. 
No es necesario hacer una presentación si, estando en compañía del algún amigo, 
casualmente se encuentra uno con otra persona, a la que sólo se le saluda, y que no 
necesitará mantener contacto con la que ya se está. 
Si la persona con la que se va por la calle se encuentra con algún amigo o conocido 
que le quiere saludar o decir algo, a veces lo más oportuno puede ser retirarse un 
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poco, a menos que la persona con la que se vaya insista en que se quede uno, y en ese 
caso deberá hacer la presentación. Esto se aplica cuando las personas que van juntas 
son del mismo sexo y más si la que se encuentra es una señora. No se apartará cuando 
se trate de una pareja y a quien se encuentre sea un conocido del varón, en ese caso 
la mujer continuará en el lugar que estaba sin tratar de retirarse y le presentaran al 
recién llegado. 
Siempre se evitará seguir una conversación ante dos personas que no se conocen 
entre sí, es norma elemental de cortesía hacer la presentación. 
 
Levantarse en la presentación: Se usan las mismas reglas que para saludos entre 
conocidos. Una señora se levantará si se le presenta otra de igual o mayor categoría. 
No debe hacerlo si se le presenta un señor, a excepción de que sea una chica joven y 
el señor tenga una posición de mucha categoría 
Para los señores, siempre será un detalle de caballerosidad levantarse durante la 
presentación. Nunca dejarán de hacerlo al ser presentados a una señora. Darán 
muestra de buena educación si se levantan aunque se trate de otro señor de rango 
inferior. 
 
2. Saludar: 
El saludo es una forma de cortesía y demostración de amabilidad y afecto. 
Siempre se debe corresponder al saludo, excepto cuando es un desconocido quien saluda a 
una mujer, en cuyo caso deberá abstenerse de hacerlo, a menos que haya una auto 
presentación convincente. 
En el campo es costumbre saludar dando los buenos días o buenas tardes, aunque no se 
conozca a la persona, mientras que en la calle sólo es costumbre saludar a los conocidos. 
El tipo de saludo dependerá del grado de amistad o parentesco, de relación profesional o 
social; normalmente rige el mismo principio que para las presentaciones, la persona de 
menor categoría saludará a la de mayor. 
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El caballero saludará primero a la señora, excepto en los países anglosajones que se hace lo 
contrario. 
Si una persona se acerca a un grupo, será ésta la que salude primero. 
Como el saludo es demostración de aprecio y afecto al igual que una forma de cortesía, se 
debe tomar la iniciativa y no cabe paralizarse o evitarlo aunque fuera la otra persona quien 
hubiera de tomarla. Nadie pierde categoría por ser el primero en saludar, ya se trate de un 
profesor a un alumno o del jefe a un subordinado. 
Entre iguales, el saludo lo comienza normalmente la persona que es más educada. 
Negar el saludo a alguien conocido es una ofensa seria. 
Si un caballero que lleva sombrero saluda a una señora por la calle, se lo quitarán unos tres 
pasos antes de llegar a ella y se lo volverá a poner una vez que haya pasado. El sombrero se 
quita con la mano del lado opuesto por donde vaya a pasar la señora, para no quitarle la 
visibilidad. 
Los caballeros mantendrán el sombrero en la mano mientras hablan con