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1 INFORME FINAL PRÁCTICA PROFESIONAL PRESENTADO POR: CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SEDE BARRANQUILLA - CENTRO COLEGIO MILITAR ACOOLSURE 2 TABLA DE CONTENIDO 1. Diagnóstico inicial de la empresa………………………………………………...……5 1.1. Descripción general de la empresa……………………………………………….…5 1.1.1. Aspectos corporativos………………………………………………..…….6,7 1.1.2. Aspectos operativos…………………………………………………...……..8 1.2. Descripción del problema o necesidad a intervenir………………………….……..9 2. Objetivos……………………………………………………………………….……….9 2.1. Objetivo general………………………………………………………….…………9 2.2. Objetivos específicos…………………………………………………….…………9 3. Justificación………………………………………………………………….…………10 4. Marco de referencia…………………………………………………………………….10 5. Marco legal…………………………………………………………………..…………11 6. Metodología…………………………………………………………………...………12 6.1. Actividades…………………………………………………………..……………12 6.2. Herramientas utilizadas en la recolección de la información y su análisis……..…13 7. Resultados……………………………………………………………..……………13,14 8. Oportunidades de mejora………………………………………………………….. 14,15 9. Sistematización (No aplica)………………………………………………………..…..15 10. Conclusión……………………………………………………………………………...16 11. Anexos…………………………………………………………………………...…17-35 12. Visita a empresa virtual…………………………………………………………...……36 3 RESUMEN En el presente informe abarcaremos como idea principal el ausentismo laboral ya que ha surgido de la experiencia “práctica profesional” que se viene desarrollando en la empresa ARGOS. El ausentismo laboral es común y de gran relevancia dentro de los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo o en los programas de salud ocupacional, ya que las consecuencias para el trabajador, para los empleadores, para los sistemas de aseguramiento e incluso para la economía es muy significante. El ausentismo laboral es un factor que abarca muchas causas y se debe estudiar desde distintos enfoques; en este caso sería empresarial, directivo, económico y psicológico. Estos generan grandes impactos negativos para el ausente, su familia, sus compañeros de trabajo, la organización y la sociedad, tratándose de una ausencia involuntaria siendo los problemas de salud que se presentan. El ausente es quien sufre la carga negativa de una complicación de salud, al igual incide a nivel familiar con la disminución de los ingresos económicos y afecta igualmente a la organización en su eficiencia, eficacia y productividad. Si bien no es posible su eliminación total, pero sí podemos mantener un control y evaluación para lograr su disminución. 4 INTRODUCCIÓN La finalidad de este informe es poner en práctica lo adquirido a lo largo de esta carrera, identificando dicho problema o necesidad a intervenir en la empresa ARGOS. El tema ausentismo laboral es de gran importancia ya que genera pérdidas no solo por costos sino también afecta el ambiente laboral generando gran impacto en la productividad, es por esto por lo que se abarca este tema. La metodología de investigación adoptada es descriptiva, la cual permite definir el ausentismo laboral, sus principales factores o causas y sus efectos en la empresa. Las causas del ausentismo laboral no solo son de gran importancia al trabajador sino también a la empresa, ya que el interés y el bienestar hacia los colaboradores es de gran relevancia para así lograr una satisfacción común. La empresa ARGOS trabaja por la Estrategia de Salud y Seguridad, creando valor en la vida ya que es el principal valor para la construcción de los sueños y de los que los rodean, es por eso por lo que implementan el “Yo Prometo Cuidarme y motivar a todos para que permanezcamos seguros y saludables, logrando así el CERO: cero incidentes y cero enfermedades laborales”. 5 1. Diagnóstico inicial de la empresa. 1.1 Descripción general de la empresa. La empresa ARGOS es una organización multinacional, productora y comercializadora de cemento y concreto. Gracias a la capacidad instalada, la creación de valor para sus clientes, la innovación constante y su compromiso con la sostenibilidad, son líderes en Colombia y uno de los actores más relevantes del mercado del cemento y el concreto en el continente, cuenta con presencia también en Estados Unidos, Centroamérica y otros países del continente Americano, donde cuentan con más de 22.000 clientes. En el portafolio especializado tienen productos como Cemento, Concreto, Agregados, Mezclas Listas, entre otras; el compromiso con la sostenibilidad, la innovación y la generación de valor permite el desarrollo constante de los países donde tienen presencia, y con él, la construcción de sueños en proyectos de construcción, infraestructura y vivienda. Cuentan con más de 197 plantas de concreto fijas en 19 departamentos, 11 plantas de cemento y una red de plantas de agregados por todo el país, atienden a los más importantes proyectos rurales y urbanos del país bajo un modelo de planeación logística que les permite ofrecer un mejor servicio y posicionarse como líder del mercado. En Argos el respeto por las personas y trascender los resultados son pilares de la organización; por esto, procura garantizar a sus colaboradores condiciones laborales seguras y saludables para prevenir accidentes de trabajo, enfermedades ocupaciones y emergencias. Así mismo, promueve el fortalecimiento de una cultura de autocuidado y cuidado colectivo que conduzca al colaborador a comprometerse con la seguridad y el control de las condiciones de riesgo. https://protect.checkpoint.com/v2/___https:/www.360enconcreto.com/blog/detalle/categoria/cemento/7-ventajas-del-cemento-estructural-para-prefabricados___.Y3AxOnN1bW1hZ3J1cG9hcmdvczpjOm86YWVhM2QyMjk3NzQ4NDgwNjgxNGRlN2U2NzdiZTU2MWE6NjozYzFlOmMzMTVlZjllYjUzZmNkNTMzMWI1ZTY3YTM5ZmY1ZDcwNzhmZjk5YWQ2NjM1OTM0NDgwNjNhODU2NDkzYjQ3YzY6cDpU https://protect.checkpoint.com/v2/___https:/colombia.argos.co/___.Y3AxOnN1bW1hZ3J1cG9hcmdvczpjOm86YWVhM2QyMjk3NzQ4NDgwNjgxNGRlN2U2NzdiZTU2MWE6NjphMzBiOmI0NDEzZDBiYmI1MGUzNDM4MDg2ZmU4ZGEwZjZkMDY3Y2Q1ZWE3NThmZGFmNWMxMzZmMjAxYzEzNWIyM2Q0NTU6cDpU 6 1.1.1. Aspectos corporativos MISIÓN La misión de la compañía ARGOS se basa en trabajar en armonía con el medio ambiente, para poder prevenir y mitigar los impactos ambientales generados por la mala extracción y comercialización de los recursos, esto se plasma para poder ir ayudando con el control de emisión de gases y material particulado, logrando así cumplir con las normas ambientales; se cuenta con un personal idóneo y responsable que busca cumplir a cabalidad con los objetivos generales de la compañía para así poder brindar un buen servicio y producto a los clientes potenciales y sobre todo al medio ambiente. VISIÓN En la compañía ARGOS se caracteriza por ser una organización productora de cemento, y ser líder en el mercado holding, está comprometida con la sostenibilidad y generación de valor para todo el público, esto ha contribuido a ser considerada la empresa más sostenible del mundo en la industria de la construcción, por tanto, siempre queremos brindar el modelo de negocio viable, respetuoso de las personas responsables y amigable con el medio ambiente, además de desarrollar plataformas de infraestructura donde transformen positivamente y se visualice un balance positivo y equilibrado entre el ambiente y la comunidad. OBJETIVOS La compañía ha desarrollado una sostenibilidad que traza acciones puntuales para generar cambios que impactan el medio ambiente. 7 Se busca formular temáticas innovadoras que permiten avanzar en la industria de los negocios holding de cementos, con proyectos relacionados a la cuarta revolución industrial, esto con la autorizaciónde la junta directiva. Uno de los objetivos de la compañía Argos es crear valor a través de sus inversiones, emisiones de bonos verdes para desarrollar proyectos bajos en emisiones de carbono. La compañía Argos cuenta con colaboradores que permiten desarrollar y retener los mejores resultados, además de capacitar y para movilizarse entre las filiales con el fin de conocer a totalidad el negocio. CREENCIAS Liderazgo, respeto y transcendencia. Filosofía organizacional y conducta empresarial. Denunciar conductas contrarias a lo establecido legalmente, y dentro de la compañía. Prevenir y mitigar riesgos ambientales y laborales. Trabajo arduo por mantener la salud del ambiente y de las personas, contribuyendo al avance de la sociedad. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La administración está a cargo del presidente y los vicepresidentes, quienes atienden las directrices que les fijan tanto la Asamblea General de Accionistas, como la Junta Directiva. Ellos se reúnen cada mes en el Comité Directivo para analizar el desempeño de la 8 compañía, evaluar nuevos proyectos y hacer seguimiento a los planes en curso. Asimismo, las Vicepresidencias Regionales cuentan con un comité mensual al que también asiste el presidente. 1.1.2. Aspectos operativos MAPA DE PROCESO CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS MISIONAL Los procesos misionales se encuentran definidos a partir del mandato legal de identificar y priorizar los procesos críticos de la entidad que resulten determinantes de la calidad de las funciones asignadas, su secuencia e interacción, con base en criterios técnicos previamente definidos. 9 1.2. Descripción del problema o necesidad a intervenir. Para el año 2022, se evidencian grupos de ausencia marcados por personas identificadas en el programa de reintegro, algunos de ellos son diagnósticos de esfera mental, hipertensión arterial y traumas asociados a accidente de tránsito. Por otra parte, la mayor tendencia sigue siendo las enfermedades osteomusculares, y en una menor proporción ausencias relacionadas con tumores, otitis, alteraciones gastrointestinales y oculares. 2. Objetivos 2.1. Objetivo general Disminuir el ausentismo laboral a un 15% al terminar el 2023, planteando una serie de actividades de prevención encaminadas al riesgo ergonómico, riesgo cardiovascular, riesgo auditivo, riesgo psicosocial. 2.2. Objetivos específicos: Con lo anterior abordaremos en el 2023 la siguiente propuesta de acuerdo con el centro de trabajo con mayor impacto: Diseñar propuesta de preparación física previo al inicio del turno (5-10 minutos) de acuerdo con nivel de riesgo según mapa ergonómico dentro del SVE. Emplear campañas para disminución de riesgo cardiovascular. Planear infografías enfocadas en cuidados sistema auditivo, gastrointestinal y visual. Contar con un seguimiento al personal detectado con otitis. Implementar la promoción de cuidados de salud mental y bienestar. 10 3. Justificación. Para ARGOS, es de suma importancia velar por la seguridad y salud de todo el personal, es por eso que los procesos laborales y las políticas de la empresa van de la mano en la prestación de un servicio de calidad, reducir a cero el número de lesiones graves en los trabajadores y contratistas, reducir a 3 el número de enfermedades laborales en colaboradores directos de la empresa, poniendo así sus valores ya que es de suma importancia que las instalaciones estén en óptimas condiciones para así garantizar la productividad y la disminución de los factores de riesgos. Es fundamental el cumplimiento de las normativas legales vigentes en materia de seguridad y salud en el trabajo y toda reglamentación legal que actúan en el sector es por ello que se debe garantizar la intervención en la prevención de la seguridad y salud de los colaboradores para que se logre disminuir el surgimiento de los riesgos y mantener un plan de mejora en la empresa. 4. Marco de referencia. Marco teórico Según lo que establecen las diferentes leyes y reglamentos la empresa ARGOS deberá ejecutar sus actividades bajo las siguientes normas y leyes, para su correcto desempeño. 11 5. Marco legal. NORMA DESCRIPCIÓN APORTE Resolución 2400 de 1979 “Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo”. Resolución que permite preservar y mantener la salud física y mental, prevenir accidentes y enfermedades profesionales y lograr mejores condiciones de higiene y bienestar de los trabajadores. Resolución 2646 de 2008 “Por el cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, interpretación y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgos psicosociales en el trabajo Y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional” Ley que estableció seguimientos para la prevención de patologías causadas por labores diarias. Resolución 0312 de 2019 “Por el cual se definen los estándares mínimos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. SG-SST” Establece los estándares mínimos que pueden aplicar las diferentes empresas para la implementación del SGSST. Ley 1562 de 2012 "Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional". Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. Decreto 1477 de 2014 "Por el cual se expide la Tabla de Enfermedades Laborales." El presente decreto tiene por objeto expedir la Tabla de Enfermedades Laborales, que tendrá doble entrada: i) agentes de riesgo, para facilitar la prevención de enfermedades en las actividades laborales, y ii) grupos de enfermedades, para determinar el diagnóstico médico en los trabajadores afectados. Decreto 1072 de 2015 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Regula el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. La implementación del SG-SST es de obligatorio cumplimiento. Las empresas, sin importar su naturaleza o tamaño, deben implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 12 6. Metodología 6.1. Actividades. Título Objetivo general Objetivos específicos Actividades Responsables Población Primer avance "Informe Final- Práctica Profesional" Disminuir el ausentismo laboral a un 15% al terminar el 2023, planteando una serie de actividades de prevención. Diseñar propuesta de preparación física previo al inicio del turno (5-10 minutos) de acuerdo con nivel de riesgo según mapa ergonómico dentro del SVE. Llevar a la práctica una serie de ejercicios que servirán para ir aumentando gradualmente la frecuencia cardíaca y la circulación, esto aflojará las articulaciones y aumentará el flujo de sangre a los músculos; estirar los músculos los prepara para la actividad diaria y previene lesiones. Practicante Salud y Practicantes SISO. Se aplica a todo el personal operativo de ARGOS. Emplear campañas para disminución de riesgo cardiovascular. Aplicación de examen bioimpedanciometría. Profesional Salud, Practicante Salud y Nutricionista. Se aplica a todo el personal directo de ARGOS. Planear infografías enfocadas en cuidados sistema auditivo, gastrointestinal y visual. Realizar una charla por medio de una infografía de prevención de riesgos laborales, esta actividad se ejecuta en la charla 5 Minutos. Practicante Salud y Practicantes SISO. Se aplica a todo el personal operativo de ARGOS. Contar conun seguimiento al personal detectado con otitis. Actualización de datos Excel. Profesional Salud y Practicante Salud. Se aplica a todo el personal de ARGOS. Implementar la promoción de cuidados de salud mental y bienestar. Implementación de brigadas de Salud. Profesional Salud, Practicante Salud, ARL y EPS. Se aplica a todo el personal de ARGOS. 13 6.2. Herramientas utilizadas en la recolección de la información y su análisis. Elementos tecnológicos, como lo son el dispositivo celular para cumplir con las evidencias de un registro fotográfico, la comunicación con el respectivo personal de ARL y EPS para el apoyo de brigadas, al igual que un computador para los informes y creación de contenido educativo. Listas de asistencias, para la recolección de cumplimiento de las actividades propuestas. Elementos audiovisuales para el desarrollo de brigadas. 7. Resultados En los resultados obtenidos de cada objetivo planteado se ejecutaron una serie de actividades las cuales fueron Brindar un espacio entre 5 y 10 minutos al inicio de la jornada laboral implementando una serie de actividades tanto lúdicas y de aprendizaje. Realizar un tamizaje nutricional donde se buscaba conocer las condiciones físicas y el estado nutricional de los trabajadores para así lograr intervenir en la población que presente riesgo cardiovascular; esta campaña se realizó de la mano con una nutricionista la cual aplicó un examen llamado bioimpedanciometría que permite conocer la composición corporal de una persona, con el objetivo de evaluar principalmente el porcentaje de grasa, masa magra (musculatura) y variaciones de agua corporal, considerando la edad y sexo del individuo. Notificar mensualmente a comunicaciones para que anexaran en el día (periódico digital de la empresa) piezas con información relacionada a la prevención del sistema auditivo, gastrointestinal y visual. 14 Implementar una charla al personal detectado con otitis, con el fin de darles recomendaciones sobre su cuidado auditivo, la higiene auditiva que deben tener. Se logró la intervención en el personal operativo con una serie de ejercicios para lograr reducir los síntomas de depresión, estrés, ansiedad y mejorar su estado de ánimo. 8. Oportunidades de mejora En la empresa ARGOS mantienen una buena implementación en cuanto a la seguridad y salud en el trabajo, a veces en el día a día no es fácil porque quizá se tienen buenos resultados y otros no tanto pero incluso aprendiendo de los errores también se pueden identificar oportunidades de mejora, ya que es un proceso permanente y de gran importancia para la optimización del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, que permite identificar e implementar mejoras en su diseño, estructura y en el desempeño en seguridad y salud en el trabajo de forma coherente con la política de SST de la empresa, con la finalidad de incrementar su eficacia y la de todas sus actividades y lograr el cumplimiento de sus objetivos y propósitos. En cuanto a las actividades que quedaron pendientes en mi gestión de practicas en la empresa no se alcanzó a realizar la visita de observación al comportamiento en el área operativa para cada personal detectado con otitis, ya que aún estamos en espera del profesional de ARL SURA para el acompañamiento. Lecciones aprendidas A través de la realización de mis practicas profesionales en la empresa y con dicho informe pude darme cuenta y adquirir un aprendizaje en el ámbito operativo y administrativo, lo importante que es la seguridad y salud no solamente a nivel empresarial sino en todo momento que debemos aplicar en 15 nuestro día a día. En lo personal muy feliz de lograr dar los resultados esperados ante esta gran empresa y tener la satisfacción personal de haber realizado una buena gestión en mis seis meses de practica y ante todo dejar las puertas abiertas tanto para la universidad como a nivel personal. 9. Sistematización. (No aplica) 16 10. Conclusión. Cuando hablamos de seguridad y salud en el trabajo hacemos alusión al conjunto de normas y métodos que están encaminados a reducir la incidencia de los accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales de los trabajadores. Se considera importante instruir y crear una conciencia de prevención en donde se desarrolle la implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. La seguridad y salud en el trabajo ha venido evolucionando constantemente, ya que busca cada día la prevención de accidentes, incidentes y enfermedades laborales, que se puedan generar en la realización de las diferentes actividades necesarias para el buen funcionamiento de las empresas. 11. Anexos.
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