Psicologia-y-educacion_233

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Coordinador: Juan Luis Castejón Costa
ACIPE- Asociación Científica de Psicología y Educación
Psicología y Educación: 
Presente y Futuro
http://www.cipe2016.com/
© CIPE2016. Juan Luís Castejón Costa
Ediciones : ACIPE- Asociación Científica de Psicología y Educación
ISBN: 978-84-608-8714-0
Todos los derechos reservados. De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, podrán ser casti-
gados con penas de multa y privación de libertad quienes reproduzcan o plagien, en todo o en parte, una obra 
literaria, artística o cien
1952
Aula Virtual de Psicología Social Aplicada:
Uso Colaborativo e Interactivo entre Universitarios
Oyarzún, D.
Escuela de Psicología, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, 
Valparaíso, Chile
deniseoyarzun@gmail.com
Resumen
Una docencia universitaria basada en evidencias científicas implica mostrar las actuaciones de éxito 
realizadas durante el proceso de enseñanza para el aprendizaje. La Pontificia Universidad Católica de 
Valparaíso publica cada año un Informe sobre Iniciativa Buenas Prácticas Docentes con Uso de Aula 
Virtual, señalándose que durante el segundo semestre de 2014 de las 1.550 aulas virtuales utilizadas, 10 
aulas correspondían a la categoría destacadas, reconociéndose como una de las tres experiencias más 
exitosas el uso del Aula Virtual de la asignatura Psicología Social Aplicada. El objetivo de la comunica-
ción es presentar la valoración de los estudiantes de Pedagogía en Matemáticas sobre la importancia de 
las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en los procesos de enseñanza para el apren-
dizaje implementados en la asignatura Psicología Social Aplicada. Por medio de un estudio de caso 
descriptivo, se analizaron de forma cuantitativa los datos del Informe de Actividad de la Asignatura en 
moodle y Cuestionario de Opinión Estudiantil. Los resultados del Informe de Actividad de la Asignatura 
muestran un alto promedio de la vistas de las diferentes actividades (foros, wikis, mensajes, entre otros) 
realizadas en el Aula Virtual de la asignatura en las cuatro pestañas disponibles. En el Cuestionario al 
sumar los porcentajes en las categorías de respuesta estoy de acuerdo y estoy muy de acuerdo de los 10 
ítems, se constata 60% de los estudiantes valora positivamente el desempeño de la asignatura. Por tanto, 
se concluye que los 35 estudiantes valoran positivamente el Aula Virtual como un espacio que facilita 
la comunicación de información y contenidos de la asignatura y como medio de apoyo al proceso edu-
cativo.
Palabras clave: Moodle; Psicología Social; Aprendizaje; Estudiantes
1953
Virtual Classroom Applied Social Psychology:
Collaborative and Interactive use among University
Oyarzún, D.
Escuela de Psicología, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, 
Valparaíso, Chile
deniseoyarzun@gmail.com
Abstract
A university teaching based on scientific evidence involves showing successful actions carried out du-
ring the process of teaching to learning. The Pontifical Catholic University of Valparaiso publishes an 
annual report on Initiative Good Practices Teachers Using Virtual Classroom, noting that during the se-
cond half of 2014 of 1,550 used virtual classrooms, 10 classrooms belonged to the prominent category, 
recognized as one of the three successful experiences using virtual classroom of the subject Applied 
Social Psychology. The aim of the paper is to present the assessment of students in Mathematics Edu-
cation on the importance of Information Technology and Communication (ICT) in the teaching learning 
implemented in the subject Applied Social Psychology. Through a descriptive case study they were 
analyzed quantitatively data Activity Report of the subject in moodle and student opinion questionnaire. 
The results of the Activity Report of the subject show a high average views of the different activities (fo-
rums, wikis, messages, etc.) performed in the virtual classroom of the subject in the four tabs available. 
In the questionnaire by adding the percentages in the response categories agree and strongly agree 10 
items, it is found 60% of students positively the performance of the subject. Therefore, it is concluded 
that the 35 students are positive about the virtual classroom as a space that facilitates the communication 
of information and content of the course and as a means to support the educational process.
Keywords: Moodle; Social psychology; Learning; Students
1. Introducción
Las transformaciones sociales han modificado las necesidades educativas de las personas y los paradigmas de 
aprendizaje (Roura, 2014). Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) suponen una herramienta de 
apoyo al proceso de enseñanza – aprendizaje entre profesores y estudiantes (Badia, 2006). Las TIC aportan a la for-
mación en el incremento de modalidades comunicativas y nuevas posibilidades para la orientación y la tutorización 
de estudiantes (Cabero, 2010).
En los escenarios virtuales que se basan en un paradigma constructivista, los estudiantes construyen y recrean 
un tema, además de incorporar sus propias interpretaciones y producir sus puntos de vista. En este paradigma el rol 
del estudiante pasa a ser más activo ocupando el centro del proceso de aprendizaje. El profesorado se convierte en 
el facilitador del acceso a las fuentes de conocimiento mediante la participación y reflexión activa del estudiantado 
(Roura, 2014). 
En la sociedad de la información y comunicación las instituciones educativas requieren mejorar su gestión y cum-
plir con estándares de calidad generando buenas prácticas como consecuencia de los múltiples desafíos que enfrentan 
(Rodríguez, 2012). Una buena práctica docente contempla el diseño de una estrategia didáctica que utiliza metodo-
1954
logías activas donde se propicia la interacción entre estudiantes y su entorno para generar aprendizaje significativo 
(Marquès, 2011). 
Una docencia universitaria basada en evidencias científicas muestra las actuaciones de éxito realizadas durante el 
proceso de enseñanza-aprendizaje en un contexto determinado. En la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso 
(2015a) cada año se publica un Informe sobre Iniciativa Buenas Prácticas Docentes con Uso de Aula Virtual, seña-
lándose que durante el segundo semestre de 2014 de las 1.550 aulas virtuales utilizadas, 10 aulas correspondían a 
la categoría ‘Destacadas’, representando el 0,65% del total. Reconociéndose como una de las tres experiencias más 
exitosas el uso del Aula Virtual de Psicología Social Aplicada que se presenta en esta comunicación. 
 Aula Virtual (2015ayb) es una plataforma con soporte Modular Object Oriented Dynamic Learning, Versión 
Moodle 2.6, servicio centralizado en la PUCV, conformado por herramientas tecnológicas y pedagógicas para gene-
rar aprendizajes significativos en base al paradigma constructivista. La asignatura Psicología Social Aplicada utiliza 
metodología de enseñanza para el aprendizaje a través del Aula Virtual.
El Aula Virtual de la asignatura integra herramientas de distribución de contenidos, comunicación e interacción 
síncronas y asíncronas, siguiendo la propuesta de Sánchez (2009). El Aula Virtual se organiza en cuatro pestañas: 
PSI270, Unidad 1: Introducción a la Psicología Social Aplicada, Unidad 2: Procesos Psicosociales y Unidad 3: 
Herramientas Psicosociales. Cada pestaña incluye presentaciones en ppt por clase, material de lectura obligatorio y 
complementario, videos, foros, wikis y la subida de tareas individuales y grupales. 
El Aula Virtual de la asignatura cumple con uno de los objetivos de la enseñanza en la PUCV que es el aprendizaje 
integral. Por ello la docente diseñó su asignatura enfocándose en el aprendizaje de los estudiantes, determinando los 
resultados en coherencia con el Proyecto Educativo de la Universidad (Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, 
2013ayb). 
2. Método
Se utilizó metodología cuantitativa con un estudio único de caso de tipo descriptivo centrado en la situaciónpar-
ticular de un grupo de personas en un contexto institucional (Fernández, Hernández, & Baptista, 2014). El estudio de 
caso refiere a la particularidad y complejidad de un caso singular para llegar a comprender su actividad en circuns-
tancias (Stake, 1999).
2.1. Participantes
 En total 31 estudiantes de la carrera de Pedagogía en Matemáticas de la PUCV se inscribieron en la asignatu-
ra, siendo aprobada por todos. Las características de las y los estudiantes fueron: 21 mujeres y 10 hombres, con una 
edad promedio de 20 años y procedentes de diferentes ciudades de Chile.
2.2. Medidas
Informe de Actividad del Curso (IAC) componente de moodle al que se accede en Reportes del bloque admi-
nistración del curso. Este informe muestra la participación y contribuciones de cada estudiante al curso, e incluye de 
forma detallada, el log de los accesos. El informe se estructuró en función de las actividades que fueron vistas por las 
y los estudiantes en las cuatro pestañas.
Cuestionario de Opinión Estudiantil (COE) diseñado por la Dirección de Desarrollo Curricular y Formativo 
(Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, 2015b). Es un instrumento de 25 afirmaciones que evalúa 4 dimensio-
nes de la docencia: enseñanza para el aprendizaje, evaluación para el aprendizaje, ambiente para el aprendizaje y res-
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ponsabilidad profesional docente. Se solicita al estudiante su opinión en una escala con 4 categorías de respuesta (Es-
toy muy en desacuerdo=1, Estoy en desacuerdo=2, Estoy de acuerdo=3, Estoy muy de acuerdo=4, No se aplica=N). 
2.3. Procedimiento
Una vez finalizada la asignatura la docente obtuvo las estadísticas del Informe de Actividad del Curso (IAC) del 
moodle y posteriormente la Dirección de Desarrollo Curricular y Formativo cargó a la web del Navegador Académico 
los resultados del Cuestionario de Opinión Estudiantil (COE). Se realizaron los análisis estadísticos descriptivos con 
estas dos medidas que registran la participación y opinión del estudiantado respecto de la asignatura.
3. Resultados 
Los datos del Informe de Actividad del Curso muestran que en la pestaña PSI270 la actividad promedio de los 
estudiantes fue de un 20%, siendo avisos-novedades el medio de comunicación entre docente y estudiantes el que 
obtuvo 81 vistas y el archivo Basic of APA Style Tutorial 8 vistas. En la Unidad 1, el promedio de vistas fue de 22%, 
con 135 vistas el ejercicio grupal de nube de palabras y 1 vista la bibliografía complementaria. En la Unidad 2, el 
promedio de vistas de las actividades fue de 62%, siendo el Ejercicio Individual: Video Foro Profesor Estrella el 
que obtuvo 495 vistas y el Video The New era of Positive Psychology logró 1 vista. En la Unidad 3, el promedio de 
vistas fue de 42%, siendo las wikis de grupos de estudiantes las que lograron 847 vistas y el Video La Semana de la 
Matemática obtuvo 1 vista.
En la Tabla 1 se muestra que de los 10 ítems evaluados por los estudiantes la preguntas que obtuvieron el mayor 
porcentaje de respuesta estoy muy acuerdo fueron: “Usa el Aula Virtual u otra plataforma virtual, como un espacio 
que facilita la comunicación y difusión de información referente a la asignatura” con un 71%, seguida por “Explica 
los objetivos, metodología, formas de evaluación y aprobación al inicio de la asignatura” con un 71% y “Usa las 
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como medio de apoyo al proceso educativo” con un 51,2%.
 Los ítems del Cuestionario en que los estudiantes expresan su opinión en desacuerdo fueron “Propone acti-
vidades que permiten relacionar mis conocimientos adquiridos en otros cursos, con los nuevos conocimientos” con 
un 29%, “Propone actividades coherentes con los objetivos de la clase y al desempeño profesional” con 19,4% y 
“Propone actividades congruentes con los objetivos/competencias propuestos en Programa de la asignatura” con un 
16,1%. Si bien estos tres ítems obtienen un menor desempeño, se observa la variabilidad en las cuatro categorías de 
respuesta, por tanto no representa una clara opinión del estudiantado. 
1956
Tabla 1
Dimensión Enseñanza para el aprendizaje del COE
Ítems Desempeño % Nº Res Prom
1.- Explica los objetivos, metodología, formas de 
evaluación y aprobación al inicio de la asignatura.
1 2 3 4 N
9.7 6.5 12.9 71.0 0
1 2 3 4 N
3 2 4 22 0 3.5
2.- Señala o induce al conocimiento de los apren-
dizajes a lograr en las clases.
1 2 3 4 N
9.7 19.4 25.8 41.9 3.2
1 2 3 4 N
3 6 8 13 1 3.0
3.- Propone actividades que permiten relacionar 
mis conocimientos adquiridos en otros cursos, con 
los nuevos conocimientos.
1 2 3 4 N
29.0 12.9 25.8 25.8 6.5
1 2 3 4 N
9 4 8 8 2 2.5
4.- Propone actividades coherentes con los objeti-
vos de la clase y al desempeño profesional.
1 2 3 4 N
19.4 12.9 38.7 29.0 0
1 2 3 4 N
6 4 12 9 0 2.8
5.- Demuestra dominio de los contenidos que 
enseña.
1 2 3 4 N
3.2 6.5 32.3 58.1 0
1 2 3 4 N
1 2 10 18 0 3.5
6.- Utiliza un lenguaje claro para el nivel del 
grupo curso.
1 2 3 4 N
16.1 9.7 32.3 38.7 3.2
1 2 3 4 N
5 3 10 12 1 3.0
7.- Propone actividades congruentes con los 
objetivos/competencias propuestos en Programa 
de la asignatura.
1 2 3 4 N
16.1 3.2 48.4 32.3 0
1 2 3 4 N
5 1 15 10 0 3.0
8.- Desarrolla la clase considerando una introduc-
ción desarrollo y verificación de los aprendizajes 
y cierre de ésta.
1 2 3 4 N
3.2 19.4 45.2 29.0 3.2
1 2 3 4 N
1 6 14 9 1 3.0
9.- Usa las Tecnologías de la Información y Co-
municación (TIC) como medio de apoyo al proce-
so educativo.
1 2 3 4 N
3.2 9.7 35.5 51.6 0
1 2 3 4 N
1 3 11 16 0 3.4
10.- Usa el Aula Virtual u otra plataforma virtual, 
como un espacio que facilita la comunicación y 
difusión de información referente a la asignatura.
1 2 3 4 N
3.2 6.5 19.4 71.0 0
1 2 3 4 N
1 2 6 22 0 3.6
4. Discusión 
El objetivo de la comunicación fue presentar la valoración de los estudiantes de Pedagogía en Matemáticas de la 
PUCV sobre la importancia de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en los procesos de enseñan-
za para el aprendizaje implementados en la asignatura Psicología Social Aplicada. La valoración de los estudiantes 
fue reportada a través de una medida objetiva, vale decir, las vistas de las actividades del moodle y una medida sub-
jetiva como su opinión en el Cuestionario.
Los resultados del Informe de Actividad del Curso muestran un alto promedio de las vistas de las diferentes activi-
dades realizadas en el Aula Virtual de la asignatura en las cuatro pestañas. La Unidad 2 fue la más vista probablemen-
te porque concentraba la actividad evaluativa con mayor ponderación de la asignatura y la menos vista fue la pestaña 
PSI270 que contenía información general del curso. Las actividades más visitadas o revisadas en las cuatro pestañas 
por los estudiantes fueron el foro, avisos – novedades, ejercicio grupal de nube de palabras y wikis.
En el Cuestionario la dimensión enseñanza para el aprendizaje a través de 10 ítems representa el 40% de la medida 
que indaga sobre planificación, aplicación didáctica y uso de las TICs. Se consideró para cada ítem el desempeño, 
según los estudiantes, expresado en porcentaje y en número el total de respuestas. En términos generales, al sumar 
los porcentajes en las categorías de respuesta estoy de acuerdo y estoy muy de acuerdo de los 10 ítems, se constata 
que el 60% de los estudiantes valora positivamente el Aula Virtual de la asignatura.
El Aula Virtual de Psicología Social Aplicada tuvo un uso interactivo y colaborativo, ya que el centro de las 
acciones fueron la de los estudiantes, quienes interactuaron, colaboraron y realizaron diversas actividades con sus 
compañeros como participar en el foro, subir la tarea de nube de palabras, diseñar un proyecto grupal en una wiki, y 
plantear consultas a la docente a través de avisos-novedades.
1957
5. Conclusiones 
Una buena práctica docente como la presentada en esta comunicación es una iniciativa difundible al interior y 
exterior de la universidad y, aunque no pueda ser traspasada mecánicamentea otra realidad educativa, su desarrollo 
puede servir de ejemplo o motivación para el impulso de nuevas iniciativas en otros contextos de formación universi-
taria. Un entorno virtual de aprendizaje es una herramienta de apoyo para desempeñar las tareas docentes y potenciar 
las vías de comunicación entre los participantes de la asignatura (Morales, Trujillo, & Raso, 2015; Santos, Galán, 
Izquierdo, & Olmo, 2009).
El uso de una plataforma virtual tiene como ventaja el desarrollo de la autonomía del estudiantado, a través de 
herramientas que potencian la interacción entre usuarios y con actividades para publicar, producir y construir conoci-
mientos (Enguita & Cruz, 2011; Gisbert, Cervera, & Johnson, 2015). La interactividad es el elemento comunicativo 
por excelencia en un escenario virtual. En Psicología Social Aplicada fueron los estudiantes, a partir de sus tiempos, 
los que planificaron los momentos en que accedían al Aula Virtual. Se buscó darle más protagonismo y libertad en el 
proceso de aprendizaje, siendo los estudiantes responsables y autónomos de su proceso.
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