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TRABAJO FIN DE MÁSTER
CURSO ACADÉMICO 2021/2022
ESTUDIO COMPARATIVO DE LAS
CULTURAS DE GESTIÓN CHINA Y
OCCIDENTAL
Autor/a:Wei Meng
Tutor/a: Estrella Maria Nieto Checa
Convocatoria: Enero 2023
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental
Resumen
En el proceso de gestión, las empresas combinan la política local, la
geografía, la cultura y otros diversos factores para formar una cultura de
gestión única. El propósito de esta tesis es evaluar y comprender la relación
entre la gestión cultural china y occidental. Se compararán conceptos y
modelos de pensamiento empresarial, las causas fundamentales de la
influencia mutua de ambas ideologías y sus principales diferencias y
similitudes. El propósito de la comparación no es simplemente hacer críticas
teóricas, sino explorar las formas de integración de las culturas de gestión
china y occidental a través de la comparación y en última instancia, reducir
los desvíos en la práctica de la gestión.
Palabras clave: cultura, gestión, china, occidente, modelos de gestión.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental1
ÍNDICE
1. Introducción ............................................................................................................................ 3
2. Antecedentes del estudio ....................................................................................................... 4
2.1 Objetivo e importancia del estudio ................................................................................5
2.2 Situación actual de la investigación ..............................................................................7
2.3 Metodología de la investigación ................................................................................... 7
3. La definición y la estructura de la cultura de gestión ............................................................. 9
3.1 El concepto de la cultura y su estructura básica .......................................................... 9
3.2 El significado de la cultura de gestión ........................................................................ 12
3.3 El vínculo y la simbiosis entre la cultura y la cultura de gestión .................................12
3.4. La influencia y el valor de la cultura en la gestión ..................................................... 13
3.5 La jerarquía de la cultura de gestión .......................................................................... 14
3.6 Cultura espiritual de gestión ....................................................................................... 15
3.7 Gestión de la cultura institucional ............................................................................... 15
3.8 Cultura del modo de gestión .......................................................................................16
4. La búsqueda de las culturas de gestión china y occidental .................................................16
4.1 Análisis de los antecedentes de las culturas china y occidental ................................ 16
4.2 Los orígenes y las características de la cultura china ................................................16
4.3 El origen y las características de la cultura occidental ...............................................17
4.4 Diferencias y causas entre las culturas china y occidental ........................................ 18
4.4.1 Diferencias entre las culturas china y occidental .............................................18
4.4.2 Razones de las diferencias entre las culturas china y occidental ................... 21
4.5 Características de las culturas de gestión china y occidental .................................... 22
4.5.1 Características de la cultura de gestión china ..................................................22
4.5.2 La naturaleza de la cultura de gestión occidental ............................................23
5. Comparación de la cultura espiritual de la gestión en Occidente y en China ......................24
5.1 Fundamentos y características de las culturas espirituales de gestión china y
occidental .......................................................................................................................... 25
5.2 El espíritu orientado a las personas de la cultura de gestión china ........................... 25
5.3 El espíritu racionalista de la cultura de gestión occidental .........................................26
5.4 Comparación de las características de las culturas espirituales de gestión china y
occidental .......................................................................................................................... 27
6. Comparación cultural de los sistemas de gestión chino y occidental ..................................28
6.1 Análisis de la cultura del sistema de gestión chino basado en la teoría de la
naturaleza humana ........................................................................................................... 29
6.2 Análisis de la cultura de los sistemas de gestión occidentales a partir del supuesto
de la naturaleza humana .................................................................................................. 31
6.3 Comparación y reflexión sobre la cultura de los sistemas de gestión chinos y
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 2
occidentales ...................................................................................................................... 39
6.3.1 Comparación de las culturas de los sistemas de gestión chinos y occidentales
...................................................................................................................................39
6.3.2 Las limitaciones de la cultura del sistema de gestión humanista chino .......... 40
6.3.3 Limitaciones del sistema de gestión occidental Supuestos de la naturaleza
humana ......................................................................................................................41
7. Comparación cultural de los modelos de gestión chino y occidental ...................................42
7.1 La cultura del modelo de gestión vertical familiar chino .............................................43
7.2 Cultura del modelo de gestión horizontal occidental ..................................................44
7.3 Comparación de las culturas de los modelos de gestión chino y occidental ............. 45
7.3.1 Características de las culturas de los modelos de gestión chino y occidental 45
7.3.2 Comparación de los puntos fuertes y débiles de las culturas de los modelos
de gestión chino y occidental .................................................................................... 46
7.3.3 Limitaciones de las culturas de los modelos de gestión chino y occidental ....46
8. Resumen de las culturas de gestión china y occidental y su desarrollo convergente .........48
8.1. Integración y desarrollo de las culturas de gestión china y occidental ..................... 48
8.2 Análisis del ajuste entre las culturas de gestión china y occidental ........................... 52
8.3. La integración de las modernas culturas de gestión de Oriente y Occidente ...........54
9. Impacto positivo de las diferencias entre las culturas de gestión china y occidental en las
empresas multinacionales ........................................................................................................ 56
10. Empresas multinacionales afrontan las diferencias culturales entre la gestión china y la
occidental ..................................................................................................................................57
11. Conclusión .......................................................................................................................... 59
12. Bibliografía ..........................................................................................................................60
13. Agradecimientos .................................................................................................................62
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental3
1. Introducción
A lo largo de la historia de la humanidad se han ido formando diversos sistemas culturales,
de los cuales los más importantes son los dos grandes sistemas culturales, el sistema
cultural chino y el sistema cultural occidental, que se influyen y penetran mutuamente y
entran en conflicto o incluso se oponen, configurando así las diferentes pautas de desarrollo
social de China y Occidente. La cultura de gestión, como subsistema de la cultura, es una
tendencia cultural que se forma en el proceso de gestión y que influye profundamente en el
desarrollo de la gestión. Debido a las diferencias en el entorno natural, las tradiciones
culturales y los factores políticos, las culturas de gestión china y occidental también
presentan muchas diferencias, dando forma a distintos conceptos de gestión, sistemas de
gestión, comportamientos de gestión y modelos de gestión en China y Occidente. Por lo
tanto, un estudio de la cultura de gestión china y occidental desde una perspectiva
comparativa puede identificar las similitudes y diferencias en la cultura de gestión y
promover el intercambio y la integración de la cultura de gestión china y occidental.
Se ha elegido este tema porque entre otras cosas que me preocupan, creo que la
delineación del ámbito cultural en las organizaciones es crucial a la hora de elaborar
cualquier plan de negocio, llegando incluso a tener relevancia en procesos y objetivos a
corto plazo. Una vez que se llegue a entender ambas ideas culturales, se podrá enfocar
hacia una u otra concepción, ahorrando tiempo y esfuerzo innecesario para lograr el éxito.
En práctica, por tanto, tener los conceptos e ideas claras ayudará a dirigir, controlar y revisar
el triunfo de la actividad, lo que hoy en día es fundamental para la interpretación de los
resultados y la generación del valor añadido en las organizaciones actuales.
Así, el estudio de la cultura de gestión china y occidental desde una perspectiva comparativa
puede identificar las similitudes y diferencias de ambas doctrinas y promover su intercambio
y la integración en diferentes estructuras y organismos.
Este artículo ofrece un estudio comparativo en profundidad de la cultura de gestión china y
occidental en cuanto a su importancia y las numerosas diferencias entre ambas. En primer
lugar, una breve descripción de la cultura de gestión en un contexto más amplio. La gestión
es un resultado de la cultura y la actividad de gestión se considera un fenómeno cultural.
Como tal, es un pensamiento cultural que surge en el ámbito de la gestión con una
orientación específica, y es la suma de la cultura del espíritu de gestión, la cultura del
sistema de gestión y la cultura del modelo de gestión desarrolladas durante las actividades
prácticas de gestión.
A continuación, se trazan los orígenes de las culturas china y occidental y se resumen sus
características para explorar la influencia de la Cultura en la cultura de gestión. La visión
china se basa en la armonía, mientras que la visión occidental se basa en la exploración y el
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 4
espíritu de asumir riesgos. Se puede concluir que la esencia de la cultura de gestión china
es la "comprender el equilibrio", mientras que la esencia de la cultura de gestión occidental
es el espíritu de la ciencia. Como resultado de las evidentes diferencias entre ambos
sistemas culturales, han surgido diferentes tipos de cultura de gestión.
En segundo lugar, nos centramos en el estudio comparativo de la cultura del espíritu de
gestión chino y occidental, la cultura del sistema de gestión y la cultura del modelo de
gestión. A continuación, se estudia la lógica de la integración de ambas teorías. Las
diferentes características de cada doctrina reflejan sus respectivos puntos fuertes y débiles
en el proceso de gestión, hallando así, la complementariedad y la integración de las culturas
de gestión china y occidental. Además, con el rápido desarrollo de la economía global, un
estudio comparativo de ambas culturas proporcionará sin duda alguna inspiración para el
desarrollo de una u otra idea, lo que es de gran importancia y valor para el desarrollo de la
teoría y la práctica de la gestión.
2. Antecedentes del estudio
Las teorías se originan en la práctica y las teorías científicas tienen un papel orientador en la
práctica. Las actividades de gestión tienen una larga historia y han sido llevadas a cabo
eficazmente por los seres humanos durante miles de años, y han ido cambiando y
progresando con el desarrollo de la historia. Las diferencias en el entorno natural y humano
han provocado enormes diferencias entre las culturas china y occidental.
En los últimos años, con el auge de la economía china y el desarrollo de las empresas
asiáticas en el extranjero, la "gestión china" ha recibido cada vez más atención. La cultura de
gestión tradicional china, con su idiosincrasia oriental, se basa en el entorno socio-político y
económico, aprovechando la esencia de la cultura tradicional china y resumiendo la rica
experiencia de la gestión para formar una cultura de gestión con características nacionales.
Sin embargo, desde la reforma y la apertura de China, cada vez más empresas de países
occidentales o empresas conjuntas entre países chinos y occidentales han echado raíces y
crecido en suelo oriental. La gestión de las empresas conjuntas ha recibido una amplia
atención, pues ya no son sinónimo de buena gestión, eficiencia y eficacia, sino también de
problemas de gestión y dificultades causadas por las diferencias en el entorno natural y
cultural de la empresa conjunta. Por lo tanto, la importancia de las dos doctrinas y las
numerosas diferencias entre ellas han dado lugar a una serie de complejidades, lo que nos
ha llevado a realizar un estudio comparativo de las culturas de gestión china y occidental.
En primer lugar, al igual que otras formas culturales, existen dos tipos principales de
pensamiento de gestión humana: uno es el pensamiento de gestión occidental, que tiene su
origen en la filosofia de la antigua Grecia y Roma, caracterizada por el pensamiento lógico
de Aristóteles, y que se ha desarrollado hasta convertirse en un sistema científico de teoría
de la gestión desde la aparición del "sistema Taylor" a principios del siglo XX en las
condiciones del capitalismo moderno. Ha tenido un impacto significativo en el desarrollo
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental5
económico y social de la humanidad moderna. El otro es el pensamiento de gestión oriental,
que tiene sus raíces en la cultura tradicional china. Se caracteriza por el pensamiento
dialéctico y se basa en el espíritu "orientado a las personas", y es extremadamente rico en
contenido y características culturales orientales. Desde el siglo XX, la teoría de la gestión
occidental ha evolucionado desde la acumulación prehistórica hasta la teoría de la gestión
clásica, y desde la teoría de la gestión clásica hasta la teoría de la gestión moderna. La base
de Occidente convirtió el régimen cultural en una disciplina y sentó las bases para el
desarrollo de la gestión. Además, desde la década de 1980, el rápido desarrollo económico
de China ha llevado a un renovado cambio de perspectiva de Occidente a China, y al estudio
del antiguo pensamiento de gestión chino y su importancia en la sociedad contemporánea.
Hoy en día, una nueva comprensión del pensamiento tradicional chino sobre la gestión y un
estudio comparativo del pensamiento chino y occidental sobre la gestión se están
convirtiendo en un tema candente en el desarrollo de la ciencia de la gestión.
En segundo lugar, con el desarrollo de la sociedad moderna, el valor de la cultura de la
gestión se ha vuelto cada vez más prominente, y desde la década de 1980 debido a los
grandes avances en el mundo informático y descubrimiento del internet, se han convertido
en el tema principaldel mundo. Al mismo tiempo, el rápido desarrollo económico de los
países de todo el mundo ha provocado la aparición de diversas organizaciones
multinacionales, lo que ha supuesto una constante integración política, cultural y económica.
En muchos países del mundo, el nivel de vida de muchas personas ha mejorado
considerablemente y el rápido desarrollo económico ha provocado continuas innovaciones y
avances en los conceptos, sistemas y métodos de gestión.
Por último, desde la pandemia de 2020, también hemos visto diferentes enfoques de gestión
basados en diferentes contextos culturales. Esto también ilustra la influencia de la cultura en
la gestión y explica las razones de la formación de diferentes culturas de gestión. ¿Por qué
hay un claro vacío en la epidemia desde la pandemia? La respuesta puede ser diferente
desde distintos puntos de vista, desde la perspectiva de la gestión: diferentes espíritus de
gestión, sistemas de gestión y modelos de gestión provocan diferentes efectos de dirección.
2.1 Objetivo e importancia del estudio
Han pasado 27 años desde la publicación de la lista “World Top 500” en 1995, y la “World
Top 500 China” ha dado un salto histórico al pasar de 3 a 145. Este año, ha ocupado el
primer puesto del mundo durante tres años consecutivos. Aunque el número de empresas de
la lista “World Top 500” es el primero del mundo y el segundo de la clasificación económica
mundial, en términos de calidad de desarrollo, la diferencia con respecto a las principales
empresas del mundo no es pequeña, especialmente desde la perspectiva de la gestión
empresarial, los indicadores de beneficios y otras consideraciones, la diferencia es muy
evidente. Además, la internacionalización de las empresas chinas y la expansión de los
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 6
mercados internacionales son todavía muy lentas, y es difícil que las marcas asiáticas se
afiancen en el ámbito internacional. Por lo tanto, la búsqueda de nuevos mercados es
actualmente una importante motivación para que las empresas chinas se adapten a las
necesidades de los consumidores eligiendo el modelo de gestión adecuado en países con
diferentes antecedentes culturales.
Para las empresas occidentales, el rápido desarrollo de las empresas chinas también ha
ejercido cierta presión sobre los empresarios occidentales, que empiezan a prestar atención
al estilo de diligencia de las empresas chinas, pero el entorno empresarial o el modelo de
gestión en China es muy diferente al de los países occidentales, lo que supone un obstáculo
muy grande para que los empresarios occidentales entren en el mercado chino. La enorme
cuota del mercado chino está atrayendo a los empresarios occidentales, por lo que entender
a al sector asiático es de carácter importante.
Las distintas culturas se rigen por valores diferentes, y es importante comprenderlos si se
quiere hacer negocios con éxito con personas de una zona específica. Peter Drucker, el
padre del management moderno, estableció un claro vínculo entre management y cultura en
su libro “Management”, argumentando que el management no es sólo una disciplina sino
también una cultura, con sus propios valores, creencias, herramientas y lenguaje.1 No hay
ventajas ni desventajas en las distintas culturas, pero es inevitable que haya diferencias
entre ellas. Para las empresas, se trata de la diferencia en los modelos de gestión, que a su
vez están influenciados por la cultura, por lo que la causa fundamental es la diferencia entre
las culturas de gestión china y occidental. Por consiguiente, este documento lleva a cabo un
estudio comparativo de las dos culturas, y sobre esta base, explora la integración de ambas
proporcionando ciertas ideas tanto para la expansión del mercado internacional de las
empresas chinas como para la entrada de las empresas occidentales en el mercado chino.
Hablando del significado del estudio podríamos destacar que la cultura de gestión es un
concepto poco utilizado en la literatura científica (por ejemplo, a diferencia de la gestión
cultural, la cultura organizativa no puede considerarse equivalente en términos de contenido
y significado). La tendencia a la creciente globalización ha provocado un gran número de
adquisiciones y fusiones. Esto implica cambios dentro de las organizaciones, así como
problemas en los procesos de implantación en las nuevas organizaciones. Es importante
participar en la integración de las empresas para comprender e identificar las características
de las diferentes culturas de gestión. La cultura de gestión es la forma en que se gestiona
una empresa y está influenciada por el ambiente que la rodea. La cultura de gestión es algo
que se ha ido desarrollando e impregnando en la empresa desde el día de su creación.
Con la profundización de la integración económica mundial, las empresas multinacionales
1 Drucker , P. f. (1987). Management (J. Y. Sun, Trans.). China Social Sciences Press.79.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental7
están creciendo rápidamente, y la cuestión más importante que las empresas tienen que
enfrentar en su gestión es la combinación de su propia cultura de gestión única en diferentes
orígenes culturales para la gestión eficaz de la empresa. La riqueza de las culturas parte de
aprender de cada una de ellas y del esfuerzo que hacemos para reconocer en cada cultura
aquello que nos puede ayudar a ser mejores. Porque la fuerza de las diversas culturas rae
en sus diferencias, no en sus parecidos.1Este es el poder de la cultura. Se trata pues de un
concepto difícil de definir y, según las estadísticas, actualmente existen más de doscientas
definiciones de cultura. Por muy compleja que sea su definición , las culturas de los distintos
pueblos tienen tanto especificidades como similitudes. Como los seres humanos viven en el
mismo planeta, sus actividades de pensamiento, sus normas emocionales y sus códigos
morales son más o menos los mismos. En una empresa concreta, las diferencias culturales
conducirán inevitablemente a distintos métodos de gestión y culturas de dirección. Esto
demuestra que es importante estudiar y comparar las diferencias entre las culturas de
gestión china y occidental.
2.2 Situación actual de la investigación
Las cuestiones culturales también han sido objeto de atención por parte de los estudiosos.
Se suele estudiar más la parte corporativa, mientras que son menos comunes los estudios
comparativos que combinan la cultura corporativa y los temas de gestión, analizando así el
impacto de los factores culturales en las funciones de gestión y exploran la integración de
diferentes culturas y funciones de gestión. Sin embargo, el alcance de la investigación sobre
la cultura de gestión se está aclarando gradualmente, dejando de equiparar la cultura
empresarial con la cultura de gestión, y tratando la doctrina de dirección como una
importante subcultura de la cultura empresarial. Además, con la aceleración de la integración
económica mundial, el estudio comparativo de las diferentes culturas de gestión en distintos
contextos culturales ha atraído la atención de muchos académicos, investigadores y
directivos.
2.3 Metodología de la investigación
o El método de investigación comparativa
El método de investigación comparativa es un método para estudiar ciertas cosas que están
relacionadas entre sí según ciertos criterios, encontrar sus similitudes y diferencias, y
explorar las leyes generales y específicas del objeto de estudio. Entre las mismas cosas, hay
ciertas similitudes y diferencias debidas a circunstancias específicas, que sólo pueden ser
exploradas o resumidas en profundidad tras una comparación sistemática en la investigación.
En este documento, clasificaremos y resumiremos los puntos de conocimiento relevantes de
la cultura de gestión china y occidental para hacer una comparación sistemática entre ambas;
1 Rocha scarpetta , J. A. (2017, September 27). Las Ventajas de La DiversidadCultural. FUNDACIÓN PERE
TARRÉS. https://www.peretarres.org/es/conocimiento/blog/ventajas-diversidad-cultural
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 8
también resumiremos las leyes de desarrollo de la cultura de gestión y exploraremos la
historia del desarrollo de la cultura de gestión en el contexto de la historia del pensamiento y
la cultura de gestión china y occidental; finalmente, resumiremos los puntos fuertes y débiles
de las dos doctrinas a través de la comparación.
o Método de pensamiento dialéctico
El método de pensamiento dialéctico, que unifica la historia y la lógica, exige partir de los
hechos y reflejar realmente la conexión interna de las cosas; combinamos el estudio de la
situación actual con la historia para el análisis de las teorías. El estudio de la cultura no
puede separarse de la historia de la nación, por lo que este documento examina la historia
del pensamiento y la cultura de gestión tradicional y la resume de forma inductiva en relación
con la realidad, con lo que se hace una dieta paso a paso de la naturaleza, la estructura y las
leyes de desarrollo de la cultura de gestión, etc.
o El método inductivo deductivo
El enfoque inductivo es un método de investigación en el que se deduce una conclusión
general a partir de una serie de ejemplos individuales; el enfoque deductivo, por el contrario,
utiliza una conclusión general conocida como argumento para demostrar un argumento
individual. Aunque diferentes, estos dos enfoques son interdependientes en muchas
actividades de investigación. Este documento recopila y resume la información y la literatura
pertinentes sobre la cultura de gestión china y occidental, extrayendo teorías comunes
mediante un razonamiento inductivo, al tiempo que deduce las teorías comunes y, finalmente,
resume las leyes del desarrollo.
o Método de investigación literaria
El método de investigación bibliográfica se basa en el propósito o el tema de la investigación,
mediante la recopilación y el cotejo de la literatura. Es un método para entender y
comprender el problema que se estudia de forma completa y correcta. En el curso de esta
investigación, se han recopilado una gran cantidad de literatura y materiales de Internet para
analizar y conocer plenamente la historia de la investigación de la cultura de gestión china y
occidental; y se han leído libros, revistas, periódicos y documentos relevantes para analizar
más a fondo la cultura de gestión china y occidental. Basándose en las investigaciones de
muchos estudiosos y directivos, me he esforzado por hacer un juicio relativamente preciso
sobre la situación actual y el patrón de desarrollo de la cultura de gestión en China y
Occidente, para que la investigación del tema pueda basarse en una base precisa.
o Método de investigación interdisciplinar
El método de investigación científica interdisciplinar es un método que utiliza teorías,
métodos y resultados de múltiples disciplinas para realizar un estudio exhaustivo de un tema
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental9
en su conjunto. La filosofía, una de las ideologías sociales. En el curso de esta investigación,
se han combinado algunos conocimientos teóricos de la filosofía de la gestión con un breve
estudio de la cultura de la gestión.
La base teórica y metodológica de la investigación de la tesis fueron los trabajos de
investigadores nacionales y extranjeros sobre los problemas de interacción entre la cultura
nacional y la gestión, la teoría de la cultura organizacional y las peculiaridades de la gestión
china de las estructuras empresariales.
Al resolver las tareas establecidas, se utilizaron métodos de investigación filosófica,
científica tanto general como especial, que incluyen observación y análisis estadístico,
encuesta continúa y selectiva, análisis comparativo, análisis estructural-funcional y análisis
de sistemas.
La aplicación de métodos científicos permitió obtener resultados científicos confiables y los
resultados de la resolución de problemas de investigación. El método fundamental de
investigación fue un enfoque sistemático, que implica la consideración de fenómenos en
desarrollo, interconexión e interdependencia.
3. La definición y la estructura de la cultura de gestión
La cognición de la cultura de gestión también requiere la cognición de lo que es la cultura.
Así, se trata de un fenómeno social histórico específico, y cada sociedad tiene una cultura
que le corresponde. Con el rápido desarrollo de la economía mundial y los rápidos cambios
de la sociedad, la búsqueda de la cultura por parte de los seres humanos se ha vuelto cada
vez más rica. La cultura de gestión, como rama de la cultura, se origina en las actividades de
la práctica de la gestión. Como tema importante en el desarrollo social y la ciencia de la
gestión, la cultura de la gestión requiere que los profesionales y los estudiosos de la gestión
examinen y reflexionen sobre la cuestión de su valor y la importancia de la cultura para la
gestión. En este capítulo se partirá del concepto de cultura, se profundizará en la
connotación de la cultura de gestión y se analizará la relación ambas, así como la estructura
y los elementos de cada una.
3.1 El concepto de la cultura y su estructura básica
Si de repente le pidieran que explicara el concepto de cultura, probablemente no sabría por
dónde empezar, lo que significa que no tenemos una comprensión suficientemente profunda
del concepto de cultura. Hay muchas definiciones del concepto de cultura, y en el largo
desarrollo de la sociedad, los sistemas culturales que corresponden a China, y sobre todo
que se utilizan a menudo como estudio comparativo, son los sistemas culturales
occidentales, principalmente europeos y americanos.
La primera discusión de los chinos sobre la cultura se encuentra en el libro Zhou Yi Ben
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 10
(1802), que dice: "Observa la astronomía para observar los cambios de los tiempos; observa
las humanidades para transformar el mundo"1. A partir de la dinastía Han, la palabra "cultura"
se combinó en una sola palabra, significando los medios de gobierno cultural y educativo del
Estado. En los tiempos modernos, el libro de texto chino autorizado, Thesaurus, define
"cultura" como: "En un sentido amplio, se refiere a la suma de la riqueza material y espiritual
creada en el curso de la práctica social e histórica humana. En un sentido único, se refiere a
la ideología de una sociedad, y a las instituciones y organizaciones que le corresponden. La
cultura es un fenómeno histórico, y cada sociedad tiene una cultura que le corresponde y se
desarrolla en función del desarrollo de su producción material. La cultura, como ideología, es
un reflejo de la política y la economía de una sociedad determinada, que a su vez tiene una
gran influencia e impacto en la política y la economía de una sociedad determinada.
La palabra cultura en Occidente procede del latín "Colere", del que deriva la palabra inglesa
y francesa "Culture". La palabra latina "Colere" significaba originalmente "cultivar" o "cultivar
una cosecha", reflejando la interacción entre el hombre y la naturaleza. En el siglo XVII, el
jurista alemán Samuel Pufendor propuso por primera vez la "cultura" como concepto
independiente. “como un concepto separado, es decir, la cultura es la suma de lo que se
crea por las actividades de los seres sociales y lo que depende de la vida humana y social
para su existencia. Así, se puede ver que la semántica occidental comenzó con lo material,
centrándose en lo físico y ampliándose gradualmente a lo espiritual, y que la semántica se
ha ido enriqueciendo a lo largo de la historia, con la evolución de "Cultura" en las lenguas
occidentales para significar el conocimiento socialmente contextualizado, las habilidades
adquiridas individualmente, la suma de las obras artísticas y académicas humanas, etc.
Por muchas definiciones que haya,una cosa está clara: el tema central de la cultura son las
personas, ya que son ellas las que crean el concepto. Aunque las personas están ligadas a
la cultura, siempre son activas en ella. Sin la creación activa de las personas, la cultura
pierde su brillo, su vitalidad e incluso su vida. De hecho, entendemos y estudiamos la cultura
principalmente observando y estudiando el pensamiento creativo, el comportamiento
creativo, la psicología creativa, los medios creativos y sus resultados finales de los seres
humanos.
En cuanto a la estructura básica, existen varios puntos de vista sobre la estructura de la
cultura, como la teoría de los dos niveles: nivel material y nivel espiritual; la teoría de los tres
niveles: material, institucional y espiritual; y la teoría de los cuatro niveles: material,
institucional, conductual y conceptual. Tras el análisis, este documento considera que la
teoría de los dos estratos es demasiado simple y la de los cuatro estratos demasiado
engorrosa, por lo que utiliza la teoría de los tres estratos para analizar y estudiar la
estructura cultural.
1 Wang, H. (Ed.). (2019). ZhouYi (H. Wang, Trans.). Editorial TianDi.215
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental11
En primer lugar, la cultura material es la base de la cultura general, que se refiere a los
productos materiales creados para satisfacer las necesidades de la supervivencia y el
desarrollo humanos y la cultura expresada por ellos, incluidos los alimentos, la ropa, la
arquitectura, el transporte, las herramientas de producción, así como los pueblos y las
ciudades, etc. Es el aspecto de expresión material de los elementos culturales o el paisaje
cultural. Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, a medida que aumenta el
nivel de las necesidades, el poder de las mismas disminuye en consecuencia. Antes de que
puedan surgir las necesidades de nivel superior, deben satisfacerse las de nivel inferior. Así,
el nivel de la cultura material determina la dirección de su cultura de nivel superior.
En segundo lugar, la cultura espiritual es la superestructura de la cultura material y una
expresión de la abstracción de la cultura material. Se refiere principalmente a la filosofía y a
otras ciencias específicas, a la religión, al arte, a la ética y a la moral, así como a los valores,
entre los cuales los valores son los más importantes y constituyen el núcleo de la cultura
espiritual. Es la parte más dinámica de la cultura y el motor de la actividad creativa humana.
Sin ella, los seres humanos no pueden distinguirse de los animales. Los valores también se
plasman en todos los productos materiales e inmateriales creados por el ser humano.
En tercer lugar, la cultura institucional son las normas y reglamentos creados por los seres
humanos por iniciativa propia para su propia supervivencia y para el desarrollo social, que
van desde las normas convencionales hasta las disposiciones legales explícitas y las
normas y reglamentos de las organizaciones de grupo. Las distintas normas están
interrelacionadas, se compenetran y complementan, y juntas regulan las distintas relaciones
sociales de las personas. Las normas definen la dirección, el método y el estilo de las
actividades de las personas. La cultura institucional regula el comportamiento de las
personas para crear mejor las condiciones materiales, al tiempo que combina la cultura
espiritual para estimular con el fin de lograr la mejor presentación de la cultura material.
Maslow quería entender qué motivaba a las personas y, para hacerlo, estudió las diversas
necesidades de las personas, creando una jerarquía basada en esas necesidades. La
jerarquía de la cultura se asimila a la jerarquía de necesidades de Maslow, hay necesidades
básicas, necesidades espirituales, etc.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 12
.
Pirámide de Maslow (fuente: https://www.diglog.com/story/1029159.html)
3.2 El significado de la cultura de gestión
La gestión también es una cultura. Las actividades de gestión se consideran fenómenos
culturales, que se examinan y se estudian desde una perspectiva cultural. Además, la cultura
de gestión se refiere principalmente al pensamiento de gestión, la filosofía de gestión y el
estilo de gestión, que incluye las normas de valores, la filosofía de gestión, los sistemas de
gestión, los códigos de conducta, la ética, etc. La cultura de gestión es un germen cultural
derivado del sistema de cultura corporativa y surge en un área específica de la gestión. Por
tanto el concepto se puede perfilar de la forma en que una empresa estructura sus procesos
de trabajo, planifica sus objetivos y emplea a su personal. Entender qué es una cultura de
gestión puede ayudar a una empresa a identificar y establecer su propia cultura.
3.3 El vínculo y la simbiosis entre la cultura y la cultura de gestión
El pensamiento de gestión ha progresado con el desarrollo de la humanidad desde el
comienzo de la actividad humana desde una perspectiva histórica. Después de que el
mundo entrara en la industrialización, especialmente a principios del siglo XX, el
pensamiento de gestión científica moderna se desarrolló a partir de la industria ferroviaria y
la industria siderúrgica. Tras el nacimiento de las ideas de la gestión científica, éstas se
aplicaron gradualmente a todos los ámbitos de la gestión económica y a todas las industrias.
Desempeñó un papel muy importante en el desarrollo del sistema familiar, la formación de
empresas integradas verticalmente, la aparición de directivos profesionales y el dominio de
la vida social y económica. Al mismo tiempo, la cultura, como acompañante del proceso de la
práctica histórica humana, es ciertamente inseparable de la gestión, por lo que es necesario
estudiar la cultura de gestión para examinar los vínculos intrínsecos entre la cultura y la
cultura de gestión.
Cada país desarrolla una cultura de gestión única basada en su propio entorno cultural. La
https://www.diglog.com/story/1029159.html
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental13
cultura de gestión se refiere a la filosofía de gestión, la ideología rectora y el estilo de
organización. Por ejemplo, decimos que la cultura de gestión japonesa se caracteriza por la
dirección paciente, la empresa primero, la baja movilidad personal y el apoyo al colectivismo;
mientras que la cultura de gestión estadounidense se caracteriza por la toma de decisiones
individual, la responsabilidad personal, la alta movilidad personal y el apoyo a la
independencia. En el siglo XX, la industria automovilística estadounidense se vio
fuertemente desafiada por la industria automovilística japonesa, y EEUU descubrió que una
de las razones era que los japoneses sólo necesitaban un corto período de tiempo desde el
diseño hasta el lanzamiento del producto, mientras que los estadounidenses, debido a que el
desarrollo del producto, el diseño y la producción estaban separados y tenían "conflictos
internos". Durante mucho tiempo, el periodo de lanzamiento de Japón no pudo mejorarse
por nadie.
La relación entre cultura y gestión se refiere al hecho de que la gestión se desarrolla de
acuerdo con la cultura, y que la dirección, el nivel y el modo de desarrollo de la cultura
influyen y determinan el desarrollo de la gestión, que a su vez influye en la cultura.
Los directivos de China y Occidente pueden utilizar las mismas técnicas, pero sus ideas y
filosofías de gestión son muy diferentes. La razón fundamental es la diferencia entre las
culturas en las que se basan. El círculo cultural confuciano y su modelo de gestión se han
convertido en un tema candente de debate en los últimos años, también porque la gente está
interesada en su gestión y en los factores culturales que la sustentan.
En cuanto a la simbiosis entre cultura y gestión: no existe el mejor método o idea de gestión
del mundo, sino la gestión que mejor se adapta al entorno cultural y al crecimiento dela
empresa.
3.4. La influencia y el valor de la cultura en la gestión
La cultura incluye conocimientos, creencias y valores compartidos, así como patrones
comunes de comportamiento y formas de pensar entre los miembros de la sociedad. Los
factores culturales a veces pueden ser confusos. La cultura refleja diferentes patrones de
diferencia. Por ello, la cultura refleja un conjunto de expectativas comúnmente acordadas
dentro del conjunto de la sociedad. Muchos directivos o profesionales de la gestión siempre
se ven influidos por factores culturales, políticos o económicos cuando trabajan o gestionan
en el extranjero. Además, a menudo muchos directivos no se dan cuenta de que los valores
y comportamientos que rigen los negocios en su propio país no siempre se trasladan a otras
partes del mundo. A menudo se acusa a los directivos estadounidenses, en particular, de ser
etnocéntricos. La actitud de asumir el propio camino es la mejor manera de hacerlo. El
etnocentrismo es la tendencia natural de las personas a creer que su propia cultura es
superior a las demás. Una forma en que los directivos pueden ayudar a contrarrestar sus
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 14
propias tendencias etnocéntricas es entender y apreciar las diferencias en los valores
sociales.
La cultura también puede ser un medio de gestión en determinadas condiciones, y
desempeñar un papel limitador en el desarrollo de las personas. En el proceso de dirección
empresarial, el concepto "cultura corporativa" o "cultura organizativa" es también una
herramienta de gestión: es una buena herramienta para formar a los trabajadores y
aumentar la cohesión; es una de las fuerzas de motivación para los empleados; es la base
ideológica para la reforma y la innovación y para la adaptación al entorno; y es la base de la
empresa. Siendo la base ideológica para la innovación y la adaptación al entorno; es una
herramienta de publicidad exterior y de mejora de la reputación. Esta función de "gestión
suave" de la cultura es uno de los cambios que se han producido en las empresas en los
últimos años. "La esencia del cambio organizativo actual es que la cultura organizativa es
más importante que nunca, y más importante de lo que se imaginaba". El académico
estadounidense Phillip Harris lo resume así:
“La cultura da un sentido de identidad y a través de ella, aumenta la lealtad de los empleados
a la organización y la eficacia organizativa. La comprensión, el conocimiento y la conciencia
de las diferentes culturas son importantes, y sólo entendiendo la cultura local podemos
facilitar mejor la comunicación y la coordinación intercultural. Sólo entendiendo el concepto y
las características de la cultura se puede analizar la cultura organizativa y comprender el
impacto de la cultura en la organización. La visión cultural reduce las barreras en la gestión
transcultural ; la sensibilidad cultural ayuda a las personas a trabajar en organizaciones
interculturales y a comprender mejor el entorno exterior La comprensión cultural permite a
las personas que trabajan en organizaciones interculturales enriquecer su experiencia
cultural aceptando culturas extranjeras, reduciendo las dificultades asociadas al choque
cultural y mejorando la capacidad de adaptación al trabajo en un entorno cultural diferente.”1
3.5 La jerarquía de la cultura de gestión
La cultura de gestión es un subsistema de la cultura, y también es una cultura derivada del
sistema de cultura corporativa, por lo que la estructura jerárquica de la cultura o cultura
corporativa también se ajusta a la estructura jerárquica de la cultura de gestión. Además, la
definición nos ayudará a definir y mantener la cultura de trabajo general de una organización.
Por eso se ha dividido específicamente en varias partes: la parte espiritual de gestión, la
parte del sistema de gestión y parte del modelo de gestión. La primera, como núcleo de la
cultura de gestión, orienta la dirección del método de administración. La del sistema de
gestión se deriva de la cultura del espíritu de gestión y, al mismo tiempo, regula y limita la
cultura del patrón de comportamiento de gestión específico.
1 Moran, R. T., Harris, P. R., & Moran, S. V. (2011). El Príncipe. Butterworth-Heinemann.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental15
3.6 Cultura espiritual de gestión
La cultura espiritual de la gestión incluye los valores, la filosofía, la ética y otros contenidos,
con el fin de dirigir la gestión de la veleta. La espiritualidad es la gracia concedida al hombre
por Dios o por un ser superior para diferenciarlo de los demás animales. El espíritu se define
como el alma racional en la que residen la mente, la espiritualidad y la comunión. La
espiritualidad en la gestión es un proyecto de gestión basado en la ley de que el
comportamiento humano está determinado por el espíritu, partiendo del espíritu humano, y
descifrando la falsa lógica del espíritu, estableciendo un sistema espiritual sano y positivo,
para que las personas puedan realizar diversas acciones en la realidad de forma feliz y
activa, logrando el auto progreso, la mejora y el desarrollo, y obteniendo placer y felicidad de
ello. La cultura espiritual de la gestión empresarial proviene de los directivos, que deben
completar y optimizar constantemente la construcción de su propia salud espiritual y ayudar
a la organización y a sus miembros a establecer un sistema espiritual sano, guiando sus
habilidades de comportamiento para que cada persona pueda convertirse en el maestro de
su propio comportamiento, y así lograr el propósito de la gestión eficiente de la organización.
3.7 Gestión de la cultura institucional
Hay una relación muy sutil entre la cultura y el sistema, la cultura contiene el sistema y el
sistema refleja la cultura. Tanto un sistema sin cultura como una cultura sin sistema son
impensables. El concepto de espíritu y cultura de empresa combinado con las leyes y
reglamentos forman la cultura instituconal, es decir, el concepto de cultura de empresa y las
leyes y reglamentos son la base para la formación e innovación del sistema de gestión,
mientras que el sistema de gestión debe reflejar los requisitos del concepto de espíritu y
cultura de empresa. El sistema de cultura de gestión se forma en las actividades de la
práctica de gestión y apoya la cultura espiritual de gestión. El sistema de gestión estricto es
la restricción dura de las normas de comportamiento del personal, mientras que la cultura
espiritual de gestión es una fuerza intangible, no coercitiva, de restricciones blandas, que
puede compensar las deficiencias del sistema de gestión. Si el sistema de gestión consiste
en hacer que las personas que quieren equivocarse tengan miedo de hacerlo, la cultura
espiritual de gestión consiste en hacer que las personas que tienen la oportunidad de
equivocarse no quieran hacerlo. La institucionalización de la gestión es el proceso de cambio
institucional o de innovación institucional, que es el proceso de transformación del concepto
de cultura del espíritu de gestión propugnado por la empresa en un sistema de gestión con
operatividad, y es la clave para transformar el concepto de cultura del espíritu de gestión de
la empresa en el comportamiento consciente de los empleados.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 16
3.8 Cultura del modo de gestión
Diferentes diferencias culturales forman la cultura de modo de gestión diferente, las
empresas en el proceso de la práctica más larga y en un cierto período de tiempo para
formar y fijar el sistema de gestión, reglamentos, procedimientos, estructura, etc, que es el
modo de gestión y la cultura de modo de gestión, que es también la encarnación de la
cultura de espíritu de gestión de la empresa, sino también la base para la formación de la
cultura del sistema de gestión, la cultura de espíritu de gestión.
4. La búsqueda de las culturas de gestión china y occidentalEn la historia del desarrollo humano, podemos destacar 4 culturas populares: La occidental
(Europa, América y Australia) La cultura islámica (Norte África, algunas zonas de Asia y
algunas partes de Europa) La cultura africana (Sur de África) La cultura Oriental (China,
India y éste de Asia)
Centrándonos en las antiguas culturas Orientales y Occidentales podemos decir que se
han desarrollado a lo largo de miles de años, formando sus propias características únicas y
llevando la huella espiritual de los respectivos pueblos. Para lograr la integración económica
mundial hay que desarrollar muchos fundamentos sociales, uno de los cuales es el
reconocimiento de las diferencias culturales entre Oriente y Occidente y la
complementariedad e integración de estas culturas. Por lo tanto, es necesario estudiar las
diferencias entre ambas en cuanto a sus orígenes culturales.
4.1 Análisis de los antecedentes de las culturas china y occidental
La cultura de gestión, como subsistema de la cultura, para estudiarla hay que analizar y
comparar el trasfondo cultural de su sociedad para comprender mejor las características y
los valores de la cultura de gestión. Los dos sistemas culturales, el chino y el occidental,
tienen puntos en común, pero al mismo tiempo presentan fuertes diferencias entre sí.
4.2 Los orígenes y las características de la cultura china
La cultura oriental, representada a grosso modo por China, se desarrolló sobre la base de la
ética confuciana y es a la vez una cultura agrícola con una sociedad campesina como pilar y
una cultura institucional patriarcal arraigada en los lazos de sangre patriarcales. China era
un país típicamente agrario y en su desarrollo inicial dio importancia al desarrollo de la
economía agrícola y descuidó la economía comercial. Y la economía del vestido era una
típica economía natural autosuficiente. El estilo de vida de la gente, que trabaja al amanecer
y descansa al atardecer, les hacía conformarse con el statu quo y estar contentos con sus
vidas, careciendo del espíritu innovador de pionero y aventurero. Además, en la antigua
China existía un sistema patriarcal de larga duración vinculado a los lazos de sangre. Esta
cultura patriarcal unía a las personas en familias y clanes, y el comportamiento de los
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental17
miembros del clan estaba ligado a la ética y la moral. Requiere que las personas se vean a sí
mismas como miembros de la familia y de la sociedad, por lo que los chinos hacen hincapié
en el sentido de comunidad y en la importancia del bien común y la sumisión incondicional
del individuo a la organización. El sistema patriarcal condujo a una dictadura centralizada
"patriarcal" y a una tradición de enfatizar el imperio del hombre sobre el imperio de la ley.
La personalidad china se formó bajo la influencia del confucianismo y de la civilización
agrícola, y sus características básicas son: la confianza en la sombra del clan; el énfasis en
lo colectivo, la búsqueda de la armonía, la cerrazón y la sensualidad.
Figura 1. cultura agrícola (Fuente: http://www.suuuum.com/archives/81869)
4.3 El origen y las características de la cultura occidental
La cultura occidental, representada por países como Europa y América, tiene tres orígenes
históricos. La primera es la antigua cultura griega, una cultura que hace hincapié en el
espíritu científico y en la necesidad de que el hombre comprenda correctamente la
naturaleza y la transforme según leyes objetivas. Por eso los occidentales admiran
especialmente la ciencia y predican el racionalismo. El segundo es el sistema jurídico de la
antigua Roma. Esta ideología cultural aboga por un sistema jurídico que regule los derechos
y deberes de cada ciudadano, y defiende unos derechos de propiedad claros y la
inviolabilidad de la propiedad privada. Por eso los occidentales valoran el Estado de Derecho
y respetan las normas. Además, el derecho romano antiguo hacía hincapié en el individuo,
garantizando los derechos individuales y cumpliendo las obligaciones individuales. Por eso,
en Occidente se hace hincapié en el "individualismo" y en la adquisición de bienes y estatus
propios mediante el esfuerzo individual. La tercera es la religión del pueblo hebreo. Esta
cultura destaca la importancia de la fe y el espíritu de lucha individual.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 18
La personalidad occidental se formó bajo la influencia de la cultura religiosa occidental y la
civilización comercial, y sus características básicas son: la confianza en la lucha individual; la
búsqueda de la democracia; la apertura y la racionalidad.
Figura 2. cultura comercial (Fuente:
https://www.historyhit.com/trade-and-transport-at-the-height-of-the-roman-empire/)
4.4 Diferencias y causas entre las culturas china y occidental
La diferencia entre las culturas agraria y comercial crea una diferencia fundamental entre las
culturas china y occidental, y todas las demás diferencias se desarrollan a partir de esta
diferencia fundamental.
4.4.1 Diferencias entre las culturas china y occidental
Adhesión a determinadas tradiciones, costumbres y valores culturales, orientación a
determinados modelos de comunicación de comportamiento, expresión de emociones, toma
de decisiones, prioridades espirituales y religiosas, el uso de medios expresivos determinan
el estilo nacional de la cultura de gestión. Considerando los estilos nacionales de
negociación en el contexto de las especificidades de los tipos de civilización occidental y
oriental, observamos una serie de sus características que indican su actitud hacia la
tradición, la religión, la política, el estado, la toma de decisiones, etc. El estilo oriental de
negociación se caracteriza por el tradicionalismo: el alto estatus de las tradiciones, el deseo
de preservarlas; reverencia especial por los principios y tradiciones religiosos, según los
cuales una persona se somete a una voluntad, sociedad y naturaleza superiores;
sacralización del poder político; el predominio de la religión, la política de tecnologías
blandas que no violan la armonía con el mundo. También prevalecen los principios del
colectivismo, cuando los métodos para resolver la disputa son determinados por el grupo; las
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental19
decisiones son precedidas por una discusión de los negociadores en el espíritu de
solidaridad de clase; es característico un elevado sentido de orgullo nacional y de
autosuficiencia nacional; hay una regulación del ceremonial y ritual, que a veces tiene un
significado sagrado; hay una orientación hacia la formación de contactos personales frente a
la formalización de relaciones; se da preferencia a los valores espirituales sobre los bienes
materiales.
En el sistema occidental, hay características completamente diferentes. Más abajo (Tabla 1)
se proporciona un análisis comparativo de ambos tipos de cultura de gestión.
Criterio China Occidental
Patrones de pensamiento
Los chinos les gusta pensar
en un plano superior de la
vida, pensar fuera de la
realidad, valorar el
pensamiento sobre la vida y
pensar profundamente en la
relación entre el hombre y el
hombre, entre el hombre y la
naturaleza, entre el espíritu
del hombre y su cuerpo
físico. Los chinos pertenecen
al pensamiento abstracto o
emocional.
Los occidentales son
pensadores lógicos o
racionales; se centran más
en el mundo material para
explorar y averiguar el origen
de los problemas.
Interés individual frente a
interés de grupo e interés
nacional
Los chinos valoran los
intereses del grupo, incluidos
los de la familia y el Estado, y
abogan por el control de los
propios deseos, oponiéndose
al individualismo y al
heroísmo extremo.
Los occidentales dan más
importancia a los intereses
individuales, persiguen los
derechos humanos y abogan
por la libertad, pues
consideran que, si no se
pueden salvaguardar los
intereses individuales, no es
necesario hablar de interesesde grupo.
El concepto de democracia
Los chinos se centran en la
libertad espiritual y ven la
libertad y la democracia
como una recompensa para
el monarca y los poderosos.
Por eso nuestro pueblo
siempre anhela que haya
funcionarios incorruptibles y
espera que surjan buenos
funcionarios que trabajen en
beneficio del pueblo.
La democracia occidental
cree que el gobierno
proviene del pueblo y que
todo el poder es simplemente
una autoridad pública
otorgada por el pueblo para
que el gobierno la ejerza.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 20
El punto de vista científico
Los chinos creen más en la
experiencia y la autoridad de
sus antepasados, más en los
antiguos que en los actuales,
supersticiosos en su creencia
en la autoridad, y carentes
del espíritu de innovación e
investigación.
Los occidentales valoran la
práctica y la teoría, son
aventureros y defienden el
pensamiento racional. El
desarrollo de la ciencia se vio
facilitado en gran medida por
la popularización y la difusión
de los logros científicos a
través de la educación
académica formal, que
finalmente condujo al
establecimiento de un
sistema científico completo.
El concepto de Estado de
Derecho
Los chinos abogan por el uso
de los rituales y la moral
como medio de contención,
para mejorar el auto cultivo a
través de las enseñanzas y
los estudios de los sabios, y
para contenerse a sí mismos
y a sus rituales, lo que da
lugar a una personalidad
defectuosa y a una pérdida
de independencia.
Los occidentales creen que
los deseos originales del
hombre no deben ser
suprimidos, y abogan por el
uso del "sistema legal" para
la regulación social y
personal, a través de
instituciones como la
separación de poderes y las
instituciones políticas para
frenar y restringir, con la
moral ocupando una posición
subordinada.
Comportamiento
Los chinos valoran la rectitud
y el afecto. Los chinos,
influenciados por la idea
tradicional de rectitud y
beneficio, valoran la rectitud
sobre el beneficio y la
emoción sobre la ley. La
rectitud se toma como la
norma más alta. El
confucianismo subraya que
la rectitud no debe alejarse
del beneficio. Dado que,
desde la antigüedad, las
normas de comportamiento y
el mantenimiento de la
sociedad se han visto
limitados principalmente por
la moral y no por la ley, la
conciencia de la gente sobre
la ley es relativamente débil.
Los occidentales están
"orientados al beneficio" y
"orientados a la ley". Las
sociedades occidentales no
dan importancia al amor y al
afecto entre las personas
debido al énfasis en los
derechos individuales y la
búsqueda del beneficio
privado. Sólo apoyándose en
la ley se pueden resolver los
conflictos entre las personas.
La ley puede tanto proteger
los derechos del individuo
como sancionar las
violaciones de los derechos
humanos. Por lo tanto, el
desarrollo del Estado de
Derecho en los países
occidentales está
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental21
estrechamente relacionado
con el valor de los derechos
humanos.
Tabla 1 (elaboración propia)
4.4.2 Razones de las diferencias entre las culturas china y occidental
Las razones de las diferencias culturales entre China y Occidente se deben, en primer lugar,
a los diferentes orígenes de cada una. El entorno en el que viven China y Occidente es
completamente diferente. La cultura agrícola y la cultura de los grandes ríos tuvieron muchas
influencias en el desarrollo del mundo asiático. En la antigüedad, los chinos vivían más en
grupos pegados a los ríos para cultivar mejor, por lo que sus orígenes nacieron más en
lugares donde la tierra era fértil y apta para la agricultura, a diferencia de los orígenes de la
cultura occidental.
Por el contrario, los orígenes de la cultura occidental se sitúan principalmente en lugares con
muchas islas, como el Mar Egeo y el Borde del Mar, dado que el Occidente está situado en
una región diferente a la de China. Podemos considerar el Occidente como una cultura
principalmente marítima. La tierra en Occidente no está tan concentrada como la tierra que
se puede cultivar en China, y está limitada por razones climáticas locales, por lo que la
agricultura no está tan desarrollada como en China. Los occidentales tuvieron que recurrir al
comercio, siendo ésta una de las razones fundamentales de las diferencias culturales entre
China y Occidente.
Otra razón es la diferencia entre las clases dirigentes de los dos grupos. Desde la
antigüedad, China ha sido un estado centralizado, con un poder estatal muy centralizado,
que podría aplicarse a varios aspectos de dicho poder, como la distribución de los recursos
nacionales, o el estudio de la cultura y la tecnología del país de forma unificada, como la
unificación de la escritura del país, la unificación de la moneda, y la construcción de la Gran
Muralla con el poder nacional después de los mismos seis estados, más Los países
occidentales eran diferentes. En cambio, en Occidente, el poder del rey no era tan elevado
como el del emperador chino, y estaba sometido al control o al aplastamiento divino, como
ha sido siempre la tradición en Occidente.
Debido a que el poder del Estado no estaba centralizado, éste no podía utilizar el poder del
Estado en su conjunto y no podía concentrar la tecnología y la cultura a gran escala. La
agricultura poco desarrollada de Occidente no pudo apoyar el desarrollo de la cultura local
en los primeros años de la sociedad feudal, lo que obligó a Occidente a desarrollar un
comercio muy móvil.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 22
4.5 Características de las culturas de gestión china y occidental
La cultura no es estática sino dinámica, de naturaleza evolutiva; al mismo tiempo las
actividades de la práctica de la gestión también progresan con el desarrollo de la sociedad y
la cultura de la gestión se ve influenciada. Aun así, tanto la cultura de la gestión china que
está basada en la cultura tradicional como la cultura de la gestión occidental basada en la
gestión científica tienen sus propias características.
4.5.1 Características de la cultura de gestión china
La cultura tradicional china es vasta y profunda, y el pensamiento de gestión tradicional es
principalmente confuciano, por lo que la esencia de la cultura de gestión china es "actuar
según el concepto de jerarquía" y "la paz es preciosa". China está situada en el interior del
continente, la tierra es fértil, la economía de los pequeños agricultores ha sido dominante
durante mucho tiempo, los intercambios culturales se han cerrado por la falta de transporte y
el sistema altamente centralizado ha hecho que las actividades de gestión se centren
principalmente en el tema de la centralización. En consecuencia, los directivos chinos no son
muy buenos delegando autoridad a sus subordinados, y los subordinados tienen un fuerte
apego a sus superiores, pero los directivos ponen gran énfasis en la inversión emocional y el
adoctrinamiento moral, así como en la armonía, la estabilidad y el sentido de comunidad.
Al tratar los intereses, Oriente se preocupa por la integridad moral; la vida y la muerte son un
asunto menor, pero la pérdida de la integridad es de mayor relevancia. En Oriente, las
lecciones de los antepasados y los clanes son más importantes que los rituales y las leyes
del país y la familia, e incluso los clanes tienen sus propias leyes. La cultura oriental se
construye sobre la base de que "la naturaleza humana es buena", y en el cultivo del
individuo se hace hincapié en "cultivarse a sí mismo, preparar a la familia, gobernar el país y
pacificar el mundo", centrándose en el "cultivo interior", y prestando más atención a lo
espiritual. En cuanto al cultivo personal, se hace hincapié en "cultivar el cuerpo, cultivar la
familia, cultivar el país y cultivar el mundo".
En términos de gestión, en primer lugar, la gestión china se centra más en el poder de las
personas, como solemos decir: "Si gana una persona, gana el mundo, si pierde una persona,
pierde el mundo",haciendo hincapié en el mayor papel de las personas. En China, el trabajo
principal de un líder es "establecer la dirección y elegir el ministerio líder". Lo más importante
es elegir y emplear a las personas adecuadas, poner a las personas adecuadas en los
puestos adecuados.
En segundo lugar, en cuanto a la toma de decisiones, el modo de gestión chino hace
referencia a una persona, una cosa, la gestión jerárquica, y el control del poder recae en las
personas, que desempeñan un gran papel. Hay un dicho en China que dice que un
funcionario de menor rango puede reprimir a un funcionario de mayor rango.
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental23
En cuanto a las relaciones interpersonales en las empresas, la gestión china es
relativamente compleja, con énfasis en la jerarquía. Se puede saber el nivel de una persona
por la forma en que se dirige a ella. Algunas personas son de muy alto rango, pero no tienen
poder, otras no son de alto rango, pero tienen mucho poder, y la comunicación entre las
personas no puede tomarse literalmente.
En cuanto a la motivación, China hace más hincapié en el aspecto espiritual; por ejemplo, le
gusta conceder títulos como el de empleado destacado del año y el de colectivo avanzado.
En términos de control, se exige una obediencia absoluta y se enfatiza el gobierno del
hombre.
En cuanto a la estructura organizativa, las empresas chinas son jerárquicas, estrechamente
organizadas y jerarquizadas, con muchos vínculos entre la parte superior y la inferior de la
jerarquía, en forma de pirámide vertical.
4.5.2 La naturaleza de la cultura de gestión occidental
La cultura occidental se basa en la democracia y la libertad, haciendo hincapié en la igualdad,
reconociendo la independencia del individuo, fomentando el desarrollo de la individualidad y
estimulando la innovación. Los deseos del individuo se consideran la naturaleza natural y las
exigencias legítimas del ser humano, y se ven como la fuerza motriz de la historia. La cultura
occidental se basa en la idea de que "la naturaleza es mala" y establece sistemas para evitar
que se produzca todo tipo de mal.1 A diferencia de las culturas orientales, en las que prima
el conjunto y la colectividad, Occidente da más importancia a las normas y a la protección de
la propiedad privada, como demuestra el hecho de que cada individuo considere en primer
lugar su propio interés.
En cuanto al tratamiento de los intereses, Occidente se basa en la propiedad privada, donde
priman los intereses individuales y donde el interés público se promueve a través de la
acción conjunta de múltiples intereses privados, con más énfasis en la protección de los
intereses individuales.
En términos de gestión, en primer lugar, la gestión occidental se centra más en los sistemas,
la tecnología y los recursos, y considera a las personas como un recurso. Se hace hincapié
en los procesos de trabajo estandarizados y en los sistemas de trabajo estandarizados. Con
la gestión de sistemas, las empresas pueden funcionar normalmente sin nadie, y la
sustitución de personal es relativamente sencilla, en comparación con la gestión orientada a
las personas de Oriente, donde una empresa no puede llevarse a cabo sin una persona, y la
gestión de sistemas occidental es más adecuada para la gestión del trabajo que puede ser
1 Maquiavelo, N. (2014). El Príncipe (W. Wang, Trans.). Editorial Unida de Beijing.132
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 24
estandarizada.
En segundo lugar, en cuanto a la toma de decisiones, el estilo de gestión occidental hace
hincapié en la toma de decisiones democrática y en las limitaciones de poder, al igual que
una empresa accionista, con cuántas acciones, cuántos poderes de decisión, para los que
no entran en las acciones, la decisión se toma por votación, la toma de decisiones por
votación, haciendo hincapié en la igualdad del personal, no confiando en la decisión de una
persona, y
En cuanto a las relaciones interpersonales en la unidad, la gestión occidental es
relativamente sencilla y hace hincapié en la igualdad de todo el personal. En la unidad se
llama a las personas por su nombre de pila y no por su rango. La comunicación entre las
personas es relativamente sencilla, y no es necesario adivinar lo que la otra persona está
tratando de decir. El inconveniente es que puede dar lugar fácilmente a discusiones.
En cuanto a la motivación, los occidentales dan más importancia al aspecto material, como
los salarios elevados, las primas, las acciones, el capital social, etc. Igualmente, valoran la
libertad y dan más importancia al tiempo libre.
En cuanto al control, Occidente se centra en la gestión institucional, en la que todos son
iguales ante el sistema, y el "mal" de la naturaleza humana se controla mediante un sistema
razonable, como la "separación de poderes", que consiste en evitar la aparición de la
dictadura en la gestión empresarial. Existe una estricta separación entre las horas de trabajo
y las horas fuera de servicio, no se realiza ningún trabajo durante las horas fuera de servicio
y el jefe no tiene derecho a trasladar a los empleados durante las horas no laborables. Se
respetan los deseos individuales y no se insiste en la necesidad de que el individuo se
subordine al colectivo, ni se cree que los intereses individuales deban ceder ante los
colectivos.
En cuanto a la estructura organizativa, Occidente favorece la gestión plana, en la que las
personas se rigen a través de sistemas y se evalúan a través de datos, haciendo más
hincapié en la aplicación de los datos que en el gobierno del hombre. La autoridad del
sistema en Occidente es mayor que la del individuo.
5. Comparación de la cultura espiritual de la gestión en Occidente y en
China
A través del estudio y análisis de la estructura de la cultura, en la estructura jerárquica de la
cultura la cultura espiritual está en el núcleo, por lo que para la gestión la cultura espiritual
también se considera en el núcleo de la cultura de gestión, liderando la cultura específica del
sistema de gestión y la cultura del modelo de gestión. Las actividades de gestión se han ido
desarrollando junto con los seres humanos, los pensamientos humanos sobre la gestión
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental25
también están progresando, los estudiosos o gestores chinos y occidentales están llevando
a cabo continuas investigaciones y exploraciones, hoy en día la economía está globalizada,
los pensamientos de gestión también necesitan ser actualizados y desarrollados para que la
organización pueda adaptarse al entorno internacional.
5.1 Fundamentos y características de las culturas espirituales de gestión china y
occidental
Podemos destacar dos tipos principales de pensamiento de gestión humana: uno es el
pensamiento de gestión occidental que se originó en la antigua tradición cultural griega, que
evolucionó hasta convertirse en una teoría de gestión con una cierta forma científica bajo las
condiciones del capitalismo moderno, y se ha desarrollado en un sistema teórico científico
desde Taylor a principios del siglo XX, que ha tenido un importante impacto en el desarrollo
económico y social de la humanidad moderna y ha determinado la dirección de la cultura de
gestión occidental. El otro es el pensamiento de gestión chino, que tiene su origen en la
tradición de la cultura agraria, y es extremadamente rico en contenido y características
culturales orientales, y ha producido una gloriosa y antigua civilización material y espiritual.
Debido a las limitaciones sociales e históricas, el pensamiento de gestión chino no pudo
combinarse con la revolución industrial y el empresariado capitalista en los tiempos
modernos, pero se formó una cultura de gestión china única.
5.2 El espíritu orientado a las personas de la cultura de gestión china
La cultura de gestión china procede de la cultura tradicional asiática. Ya en el periodo de los
Estados Guerreros,Confucio decía: "Ama a todas las personas y sé amable"; "la naturaleza
del cielo y de la tierra, el hombre es precioso" y "el pueblo es precioso, la comunidad es
segunda, y el gobernante es luz". Xunzi propuso que "el gobernante es también el barco, y la
gente común es también el agua". El agua lleva el barco, pero el agua lo vuelca". El
pensamiento sencillo orientado a las personas que se encuentra en las doctrinas
confucianas de la dinastía anterior a Qin se centraba en la "benevolencia" y abogaba por el
respeto a la condición del hombre y el valor del mismo. A través de la acumulación de la
historia, el "pensamiento orientado al pueblo" confuciano ha arraigado profundamente en el
corazón de los modernos y ha influido en su visión de la vida, su visión del mundo y sus
valores. En la práctica de la gestión empresarial moderna, los directivos han profundizado en
su comprensión de las "personas" y han experimentado un proceso de transformación,
pasando de valorar las "cosas" a valorar las "personas", accediendo gradualmente al
principio de "orientación a las personas". El modelo de gestión "orientado a las personas". La
empresa toma a las personas como base de su supervivencia y desarrollo, satisface sus
necesidades, presta atención a su desarrollo, respeta sus deseos y adopta diversos medios
para movilizar su entusiasmo. Este enfoque de la gestión de las empresas modernas, que
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 26
adopta el espíritu del "pensamiento orientado a las personas" del confucianismo, no sólo es
una herencia y promoción de la cultura local, sino también una importante garantía para el
desarrollo sostenible de las empresas modernas.
En el proceso de comprensión de la naturaleza de la gestión, los estudiosos chinos de la
gestión han dado importancia al papel dinámico de las personas en la gestión, destacando
principalmente que los valores individuales sólo pueden reflejarse en el desarrollo armonioso
de la organización. Sin embargo, el enfoque basado en las personas no es democrático;
hace hincapié principalmente en la globalidad en detrimento del desarrollo individual, hace
hincapié en el enfoque basado en las personas, pero descuida la personalidad
independiente, etc. La cultura de gestión china se caracteriza por una gran jerarquía de
poder, la evitación del riesgo, así como la falta de igualdad, la democracia y la falta de
asunción de riesgos.
5.3 El espíritu racionalista de la cultura de gestión occidental
Si observamos el desarrollo de las empresas occidentales, podemos ver que su éxito y el
sistema de teoría de la gestión del que se enorgullecen hoy son totalmente inseparables del
racionalismo que encarnan en su gestión, y este racionalismo es la encarnación concentrada
del humanismo occidental en el ámbito de la cultura de la gestión. Se puede argumentar que
en el sistema de gestión occidental la racionalidad siempre ha ocupado una posición central,
y las suposiciones de la gente sobre la racionalidad están muy extendidas y se manifiestan
en formas externas como la científica y la institucionalización. El racionalismo ocupa un lugar
muy importante en el sistema cultural occidental, y tiene una larga historia. Se ha
enriquecido y desarrollado a través de los períodos griego antiguo, medieval, moderno y
actual, y con el desarrollo del racionalismo, la sociedad humana también se ha desarrollado
de una manera sin precedentes.
De hecho, la interpretación del significado del racionalismo ha variado de un período
histórico a otro y de una escuela de pensamiento a otra. El racionalismo en el sentido
moderno se refiere a un enfoque filosófico basado en una teoría que reconoce el
razonamiento humano como fuente de conocimiento, por encima e independiente de la
percepción sensorial.
Según la Wikipedia, en filosofía, la racionalidad se refiere a la capacidad del ser humano
para usar la razón. En contraposición al concepto de sensibilidad, suele referirse a la forma
en que los seres humanos razonan y deducen conclusiones razonables tras considerar
cuidadosamente las pruebas. Esta forma de pensar se llama razón.
El espíritu de la razón, que ha influido en Occidente desde la antigua Grecia, se compone
principalmente de los siguientes aspectos: en primer lugar, la búsqueda del conocimiento, en
lugar de la fe, que condujo directamente al desarrollo de la capacidad de dudar en el mundo
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental27
intelectual occidental; en segundo lugar, la búsqueda del conocimiento último, en lugar de
los meros medios para vivir de la realidad, que ha desarrollado un grado considerable de
discernimiento y penetración en el mundo intelectual occidental; en tercer lugar, el despojo
de emociones y el cuarto es la celebración y la fascinación por el cuerpo humano y las artes,
que más tarde se convirtió en la búsqueda de la libertad personal, el respeto por la vida y un
renovado respeto por la dignidad humana.
En general, el espíritu racionalista de la cultura de gestión occidental se centra en el cultivo
de la individualidad, la motivación del individuo y la satisfacción de las necesidades
individuales de los empleados, al tiempo que utiliza el espíritu del contrato y las rígidas
franjas legales o reglamentos para lograr una gestión eficaz. Se hace hincapié en el hecho
de que sólo el desarrollo del individuo puede conducir al desarrollo de la organización. Sin
embargo, el excesivo espíritu racionalista de Occidente pondrá la atención de la gente en el
mundo exterior a ella misma, y el sentido de la vida se atribuirá al dominio y la dominación
del mundo con herramientas; la gente cree obsesivamente en la omnipotencia de la ciencia,
persigue con entusiasmo todo tipo de conocimientos y se dedica a todo tipo de actividades
materiales de fabricación y creación, mientras que precisamente descuida el corazón y el
espíritu de cada persona, lo que finalmente conduce a la naturaleza mecánica de la gestión.
5.4 Comparación de las características de las culturas espirituales de gestión china y
occidental
 Espíritu individualista y colectivista
El individualismo occidental es principalmente positivo y contiene valores como la
autosuficiencia, la superación personal y la autorrealización, y es la base de valores
occidentales como la confianza en uno mismo, la igualdad de oportunidades, la competencia,
el disfrute material y el trabajo duro. Los occidentales valoran su libertad personal, su
independencia, su afición a los deportes de aventura, su disposición a hacer lo que les
plazca y su reticencia a las restricciones. El modo y la calidad de vida de cada individuo
dependen de sus propias capacidades. Así, la supremacía del individualismo está
profundamente arraigada en los sistemas de gestión occidentales, donde es necesario
seguir los principios básicos del individualismo, como las normas de no gestión que
establecen claramente que las personas tienen derecho a actuar por su cuenta sin
interferencias en la organización; que los individuos tienen derecho a emitir sus propios
juicios, a tomar sus propias decisiones y a tener una gran privacidad e inviolabilidad de su
persona. La organización o el gestor no tienen derecho a interferir en la libertad del individuo,
debe haber igualdad de oportunidades antes de que la persona elija, etc.
Por el contrario, la cultura tradicional china es colectivista en sus valores. Defiende los
intereses de la organización por encima de todo y hace hincapié en la subordinación del
Estudio Comparativo de la Cultura de Gestión China y Occidental 28
individuo al colectivo y del colectivo al Estado. La "lealtad" del confucianismo significa
"dedicación", y pensar en el colectivo, en la sociedad y en la responsabilidad es la
encarnación de la benevolencia de cada individuo, y ayudar a los demás es una
responsabilidad personal y la encarnación de un espíritu noble. Los valores de la solidaridad,
la cooperación, la ayuda y la