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ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE SEGURIDAD VÍAL PARA LA EMPRESA MERIDIAN CONSULTING LTDA BAJO LOS LINEAMIENTOS DE LA RESOLUCIÓN 1565 DE 2014 PRESENTADO POR: JULIETH VIVIANA MARTIN MORA 20142118028 UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO BOGOTA D.C AGOSTO DE 2015 ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE SEGURIDAD VÍAL PARA LA EMPRESA MERIDIAN CONSULTING LTDA BAJO LOS LINEAMIENTOS DE LA RESOLUCIÓN 1565 DE 2014 PRESENTADO POR: JULIETH VIVIANA MARTIN MORA Documento presentado como Proyecto de Investigación Aplicada, requisito parcial para optar al título de: ESPECIALISTA EN HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DIRECTOR DE PROYECTO: CARLOS ALIRIO BELTRÁN Ingeniero Industrial Docente Universidad Distrital Francisco José de Caldas Especialización en Higiene, Seguridad y Salud en el Trabajo UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO BOGOTA D.C AGOSTO DE 2015 AGRADECIMIENTOS A quien jamás encontraré la forma de agradecer su infinita enseñanza, apoyo y confianza, de quien aprendí que con sabiduría, disciplina y perseverancia hoy puedo alcanzar una meta más en mi vida, la cual representa la mejor herencia que pudiera darme. Por esto y mucho más, quiero dar mis más profundos agradecimientos a mi padre, porque este triunfo es más suyo que mío y porque sin sus esfuerzos, mis logros no serían una realidad. A mis abuelos, quienes sin escatimar esfuerzos para amarme y protegerme, han guiado mi vida, brindándome la más hermosa crianza que un ser humano pudiera tener. A ellos, que con su cariño, compañía y comprensión han construido los valores que actualmente me caracterizan como persona. Finalmente, mi profundo agradecimiento a las directivas y compañeros de la empresa Meridian Consulting Ltda. por brindarme la oportunidad de poner en práctica mis conocimientos, por la confianza en mis habilidades profesionales y por permitirme participar en el cumplimiento de sus objetivos corporativos. Julieth Viviana Martin Mora Tabla de contenido INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 9 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................... 11 2. JUSTIFICACION ........................................................................................................ 12 3. OBJETIVOS ................................................................................................................ 15 3.1. Objetivo General ................................................................................................... 15 3.2. Objetivos Específicos ........................................................................................... 15 4. MARCOS DE REFERENCIA ..................................................................................... 16 4.1. Teórico .................................................................................................................. 16 4.2. Conceptual ............................................................................................................ 18 4.3. Legal ..................................................................................................................... 21 5. METODOLÓGIA..................................................................................................... 25 5.1. Etapa 1: Revisión documental. ............................................................................. 25 5.2. Etapa 2: Conformación del equipo de trabajo. ..................................................... 26 5.3. Etapa 3: Análisis de la empresa y su contexto ...................................................... 27 5.4. Etapa 4: Definición y programación de acciones ................................................. 31 5.5. Etapa 5: Elaboración documental ......................................................................... 32 5.6. Etapa 6: Establecimiento de mecanismos de seguimiento y evaluación .............. 33 5.7. Etapa 7: Socialización de resultados y recomendaciones ..................................... 33 6. RESULTADOS Y ANÁLISIS ................................................................................. 34 6.1. Etapa 1: Revisión documental. ............................................................................. 34 Proyectos: ..................................................................................................................... 34 Matriz de peligros: ....................................................................................................... 35 Matriz de identificación y evaluación de requisitos legales: ....................................... 36 Política de seguridad vial: ............................................................................................ 37 Organigrama y perfiles de cargo: ................................................................................. 38 Programa de seguridad vial: ......................................................................................... 43 6.2. Etapa 2: Conformación del equipo de trabajo. ..................................................... 44 6.3. Etapa 3: Análisis de la empresa y su contexto ...................................................... 54 6.4. Etapa 4: Definición y programación de acciones ................................................. 60 6.5. Etapa 5: Elaboración documental ......................................................................... 64 Procedimiento de selección de conductores ................................................................. 64 Programa de capacitación: ........................................................................................... 67 Mecanismo de control de documentación de conductores:.......................................... 70 Políticas de regulación: ................................................................................................ 72 Matriz de elementos de protección personal ................................................................ 75 Plan de mantenimiento preventivo: .............................................................................. 77 Inspección de vehículos: .............................................................................................. 83 Análisis de la Infraestructura segura: ........................................................................... 85 6.6. Etapa 6: Establecimiento de mecanismos de seguimiento y evaluación .............. 89 Indicadores: .................................................................................................................. 89 Lista de chequeo: .......................................................................................................... 90 6.7. Etapa 7: Socialización de resultados y recomendaciones ..................................... 94 7. CONCLUSIONES .................................................................................................... 96 8. RECOMENDACIONES .......................................................................................... 97 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 98 Índice de ilustraciones Ilustración 1. Mortalidad por accidentes de tránsito en Colombia, 2003-2013. .................. 13 Ilustración 2. Distribución porcentual de las muertes en accidentes de tránsito. Colombia y principales departamentos, 2005-2013 (acumulado)........................................................... 13 Ilustración 3. Metodología. .................................................................................................. 25 Ilustración 4. Cuestionario situación de la empresa. ........................................................... 28 Ilustración 5. Metodología para la evaluación de riesgos. .................................................. 31 Ilustración 6. HSEQ-M-D03 Política corporativa de seguridad vial versión 4. .................. 37 Ilustración 7. Organigrama general Meridian Consulting LTDA. ...................................... 38 Ilustración 8. Organigrama contrato N° 5219359. .............................................................. 38 Ilustración 9. Organigrama contrato N° MA 5218782. ....................................................... 39 Ilustración 10. Organigrama contrato N° C8 0112. ............................................................. 39 Ilustración 11. Organigrama contrato N° C8 0112.. ............................................................ 39 Ilustración 12. Perfil de cargo conductor. ........................................................................... 42 Ilustración 13. HSEQ-PRG-04 Programa de seguridad vial versión 5. .............................. 43 Ilustración 14. Acta de conformación comité de seguridad vial – Página 1 de 2. ............... 45 Ilustración 15. Acta de conformación comité de seguridad vial – Página 2 de 2. ............... 46 Ilustración 16. Perfil de cargo Gerente General actualizado. .............................................. 51 Ilustración 17. HSEQ-M-D02 Política para la prevención de consumo de alcohol, drogas y tabaco v4. ............................................................................................................................. 73 Ilustración 19. Ruta de viaje campo Casona Oeste 1. ......................................................... 88 Ilustración 21. Socialización final. ...................................................................................... 95 Índice de tablas Tabla 1. Matriz de Haddon.. ................................................................................................ 16 Tabla 2. Normograma .......................................................................................................... 24 Tabla 3. Encuesta para personal en general. ........................................................................ 29 Tabla 4. Encuesta para personal conductor de vehículo. ..................................................... 30 Tabla 5. Proyectos en ejecución de la empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA a Junio de 2015… ............................................................................................................................ 35 Tabla 6. Cantidad de empleados. ......................................................................................... 55 Tabla 7. Tipos de vehículos utilizados para los desplazamientos. ...................................... 55 Tabla 8. Clasificación del personal según rol dentro de la empresa ................................... 55 Tabla 9. Clasificación del personal según rol dentro de la vía. ........................................... 55 Tabla 10. Tipo de desplazamiento en misión. ..................................................................... 56 Tabla 11. Tipo de desplazamiento in-itinere. ...................................................................... 56 Tabla 12. Relación de actividades con el riesgo vial. .......................................................... 56 Tabla 13. Resultados encuesta general. .............................................................................. 57 Tabla 14. Resultados encuesta conductores. ....................................................................... 58 Tabla 15. Evaluación del riesgo vial según Resolución 1565 de 2014. .............................. 60 Tabla 16. Cronograma de actividades PESV. ..................................................................... 63 Tabla 17. Programa de capacitación en seguridad vial. ...................................................... 69 Tabla 18. Control de información conductores. .................................................................. 71 Tabla 19. Matriz de elementos de protección personal. ...................................................... 76 Tabla 20. Plan de mantenimiento preventivo de vehículos. ................................................ 82 Tabla 21. Inspección pre operacional de vehículos. ............................................................ 85 Tabla 22. Verificación de rutas internas. ............................................................................. 86 Tabla 23. Formato ADM-F-11 Gerenciamiento del Viaje. .............................................. 87 Tabla 24. Indicadores de resultado. ..................................................................................... 90 Tabla 25. Indicadores de actividad. ..................................................................................... 90 Tabla 26. Lista de chequeo. ................................................................................................. 94 9 INTRODUCCIÓN Tal y como expone la Resolución 1565 de 2014, el primer paso que debe dar una sociedad que pregona la vida como valor supremo, es reconocer a las víctimas de los accidentes de tránsito y el problema estructural y social, de salud pública de primera magnitud que implican; admitir que las causas que las ocasionan, en su mayoría son evitables y aceptar que la seguridad vial debe hacer parte de las políticas y responsabilidades de las organizaciones, entidades y empresas, sin importar su tamaño o actividad. En este contexto, es claro que todas las organizaciones, entidades y empresas deben robustecer sus esfuerzos para controlar el riesgo de accidentalidad vial y disminuir la accidentalidad que éste pueda ocasionar y se hace necesario que las compañías cuenten con una herramienta que permita controlar dichos riesgo, a partir de lo cual se puedan definir mecanismos de control y mitigación dirigidos a la prevención de accidentes de tránsito en la ciudad y en el país, además de garantizar la seguridad de sus trabajadores. Por esta razón, se ve la necesidad que la empresa MERDIAN CONSULTING LTDA desarrolle mecanismos de control como la elaboración de un Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) el cual buscará, además de controlar su riesgo más alto, la prevención de un posible incumplimiento legal de la Ley 1503 de 2011, dado el caso en que la empresa opte a futuro por ampliar su flota vehicular, teniendo en cuenta que ésta determina que “Toda entidad, organización o empresa del sector público o privado que para cumplir sus fines misionales o en el desarrollo de sus actividades posea, fabrique, ensamble, comercialice, contrate, o administre flotas de vehículos automotores o no automotores superiores a diez (10) unidades, o contrate o administre personal de conductores, contribuirán al objeto de la presente Ley”, esto se desarrollará como una medida de anticipación a los requisitos legales aplicables a la compañía y cumplimiento a su Sistema Integrado de Gestión. El presente proyecto pretende apoyar a la empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA en la elaboración del Plan Estratégico de Seguridad Vial a fin de progresar en el cumplimiento legal mencionado. Este apoyo se llevará a cabo mediante la aplicación de la guía metodológica para la elaboración del PESV, establecida en la Resolución 1565 de 2014, mediante la conformación de un equipo de trabajo que se llevará a cabo con la creación de 10 un comité de seguridad vial, la definición de roles y responsabilidades de la alta dirección y el establecimiento de una política de seguridad vial; la realizaciónde un análisis de la empresa y su contexto, incluyendo sus actividades, su personal, desplazamientos, infraestructura y todos aquellos riesgos que afectan a la organización desde la seguridad vial; la definición y programación de las acciones necesarias para controlar los riesgos identificados, en función a los ejes definidos en la Ley 1503 de 2011 y su Decreto 2851 de 2013 (comportamiento humano, vehículos seguros, infraestructural segura y atención a víctimas); la elaboración de la documentación necesaria para la implementación inicial de las acciones definidas para el control de riesgos, tales como procedimiento de selección de conductores, programa de capacitación, control de documentación de conductores, políticas de regulación, matriz de elementos de protección personal y plan de mantenimiento preventivo; y el establecimiento de los mecanismos de seguimiento y evaluación del PESV que permita a la empresa obtener información sobre la materialización real de las acciones incluidas en el plan o sobre los resultados que se puedan generar, y sobre la evolución de estas acciones durante su desarrollo. El desarrollo de éste proyecto estará enfocado para todos los procesos desarrollados en la empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA, cuya sede principal se encuentra ubicada en la Calle 67 N° 7 - 94 de la ciudad de Bogotá. 11 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA es una empresa perteneciente al sector hidrocarburos y, para el desarrollo de su razón social, presta servicios de Consultoría Geo científica, del Petróleo, Minera, Ambiental, Consultoría en Ingeniería de Petróleos, Bioenergía - Ingeniería de Energías Renovables, Interventoría Técnico administrativa y de HSE de Proyectos, Levantamiento de Cartografía Digital y Sistemas de Información Geográfica (SIG), entre otros. Para la ejecución de los diferentes proyectos que se desarrollan, la compañía cuenta desde el año 2010 con dos (2) vehículos livianos los cuales son utilizados para el transporte de personal, teniendo en cuenta que en las actividades de la mayoría de proyectos, se involucran desplazamientos a zonas rurales a nivel nacional. Sin embargo, en el año 2014 la empresa adjudicó un proyecto cuyo objeto es “Prestación de servicios para la ejecución y seguimiento de programas y actividades de gestión social de la gerencia de operaciones de desarrollo y producción la Cira Infantas Teca de Ecopetrol S.A.” y cuya ejecución requería tener al servicio del contrato seis (6) vehículos tipo campero 4x4 o camioneta doble cabina 4x4, por lo cual MERIDIAN CONSULTING LTDA optó por la compra de los vehículos exigidos. Teniendo en cuenta dicha compra, la empresa cuenta actualmente con una flota de vehículos automotores de ocho (8) unidades. Teniendo en cuenta lo anterior y como una medida preventiva a un posible incumplimiento legal, es recomendable que la compañía implemente acciones que le permitan anticiparse a los requisitos legales y que pueden aplicar en un futuro a la operación que desarrolla, y que con esto tenga las herramientas para garantizar el cumplimiento de la normatividad legal vigente en caso que la compañía adquiera o contrate más vehículos y deba identificar la ley 1503 del 29 de Diciembre 2011 y la resolución 1565 del 6 de junio de 2014 como requisito legal aplicable a sus actividades. 12 2. JUSTIFICACION Cada año, cerca de 1,3 millones de personas fallecen a raíz de un accidente de tránsito — más de 3.000 defunciones diarias— y más de la mitad de ellas no viajaban en automóvil. Entre 20 millones y 50 millones de personas más sufren traumatismos no mortales provocados por accidentes de tránsito, y tales traumatismos constituyen una causa importante de discapacidad en todo el mundo. El 90% de las defunciones por accidentes de tránsito tienen lugar en los países de ingresos bajos y medianos, donde se halla menos de la mitad de los vehículos matriculados en todo el mundo. Entre las tres causas principales de defunciones de personas de 5 a 44 años figuran los traumatismos causados por el tránsito. Según las previsiones, si no se adoptan medidas inmediatas y eficaces, dichos traumatismos se convertirán en la quinta causa mundial de muerte, con unos 2,4 millones de fallecimientos anuales (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD -OMS-, 2013). Perteneciente a éste 90% y como parte de ésta realidad, Colombia ha registrado cifras significativas de accidentalidad vial en los últimos años, representándose como la segunda causa de las muertes violentas después del homicidio, Le siguen otros accidentes, suicidio y muerte violenta indeterminada, según informa el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses (INMLCF) en el año 2014. En la Ilustración 1, se puede apreciar el incremento en el número de muertes por accidentes de tránsito, como un total de 6.152 en el año 2012 y 6.219 en el año 2013, según estadísticas del INMLCF. Adicionalmente, se evidencia en la Ilustración 2 la distribución porcentual de las muestres en accidentes de tránsito en el país y sus principales departamentos, donde Antioquia y Valle del Cauca tienen la principal participación respectivamente, seguido de la ciudad de Bogotá. 13 Ilustración 1. Mortalidad por accidentes de tránsito en Colombia, 2003-2013. Fuente: INMLCF. Ilustración 2. Distribución porcentual de las muertes en accidentes de tránsito. Colombia y principales departamentos, 2005-2013 (acumulado). Fuente: INMLCF. Las cifras mencionadas anteriormente, evidencian, por una parte, el dramático problema de salud pública que representa la accidentalidad vial y por otra, la urgencia en la ejecución de medidas que frenen las tendencias actuales y que mitiguen este fenómeno que se ha convertido en un factor de fuerte impacto no sólo en términos humanos sino también económicos en todo el mundo y en el país. Una de tales medidas desarrolladas por el gobierno nacional es la exigencia del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), el cual se ha definido en el Decreto 2851 de 2013 como el instrumento de planificación que 14 consignado en un documento, contiene las acciones, mecanismos, estrategias y medidas que deberán adoptar las diferentes entidades, organizaciones o empresas del sector público y privado existentes en Colombia, el cual contendrá las acciones encaminadas a alcanzar la Seguridad Vial como algo inherente al ser humano y así reducir la accidentalidad vial. Unida a éste compromiso con la seguridad vial, la empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA ha manifestado su interés por controlar los riesgos asociados a la posesión de automotores, cuya flota vehicular aumentó en el último año de dos (2) a ocho (8) unidades y por lo cual pretende elaborar su Plan Estratégico de Seguridad Vial en caso de llegar a ampliar su flota a diez (10) unidades, de esta manera poder cumplir los requisitos legales establecidos en la ley 1503 de 2011 y fortalecer el control de sus riesgos prioritarios. 15 3. OBJETIVOS 3.1. Objetivo General Elaborar el plan estratégico de seguridad vial para la EMPRESA MERIDIAN CONSULTING LTDA bajo los lineamientos de la resolución 1565 de 2014, como medida preventiva y de anticipación al cumplimiento legal del requisito en mención. 3.2. Objetivos Específicos Garantizar la creación de un comité de seguridad vial, la definición de roles y responsabilidades de la alta dirección y el establecimiento de una política de seguridad vial. Realizar un análisis de la empresa y su contexto, incluyendo sus actividades, su personal, desplazamientos, infraestructura y todos aquellos riesgos que afectan a la organización desde la seguridad vial. Definir y programar las acciones necesarias para controlar los riesgos identificados, en función a los ejes definidos en la Ley 1503de 2011 y su Decreto 2851 de 2013 (comportamiento humano, vehículos seguros, infraestructural segura y atención a víctimas) Elaborar la documentación necesaria para la implementación inicial de las acciones definidas para el control de los riesgos anteriormente evaluados. Establecer los mecanismos de seguimiento y evaluación del PESV que permita a la empresa obtener información sobre la materialización real de las acciones incluidas en el plan o sobre los resultados que se puedan generar, y sobre la evolución de estas acciones durante su desarrollo. 16 4. MARCOS DE REFERENCIA 4.1. Teórico El conocimiento científico ha aportado al desarrollo de la prevención de la accidentalidad vial, en tanto ha sido una respuesta al creciente aumento de los traumas a causa de la siniestralidad en las vías, de por sí ya con una alta demanda de vehículos en el momento actual. Se destaca el trabajo de Haddon en 1964, quien en la década de los 60 concibió el transporte como un sistema formado por el hombre en interacción con la máquina, en la que concretó tres fases en el proceso del accidente vehicular, del cual se derivó un modelo matricial de nueve celdas que evidencia tres componentes: el humano, el vehicular o equipos y el entorno. Tabla 1. Matriz de Haddon. Fuente: Tomado y adaptado de la OMS, 2004. Haddon, en su modelo prevencionista aportó elementos vitales tanto para la investigación como para la prevención de los accidentes relacionados con el tráfico y la seguridad vial. El modelo permite comprender el sistema de transporte como un 17 fenómeno dinámico en el que interviene no solo el comportamiento humano, sino otros componentes como los vehículos y el entorno, los cuales se deben tener en cuenta en la génesis y secuencia de los accidentes viales. El análisis de los componentes de la matriz de Haddon es importante cuando se trata de investigar y determinar las causas de un accidente de tránsito y elaborar planes de prevención vial. La distribución en el tiempo mediante tres columnas que constituyen el antes, el durante y el después del accidente, permite identificar las tres modalidades de prevención existentes al momento de llevar a cabo un plan de prevención vial. La matriz se compone de: Antes del accidente: se encuentran aquellas acciones que se planean para evitar que este se produzca. Son llamadas medidas de prevención de los accidentes. Durante el accidente: contempla los aspectos que deben ser tenidos en cuenta con anterioridad para que en el caso de producirse el accidente las consecuencias no sean tan severas. Son las medidas para disminuir los efectos del accidente y en su conjunto son las medidas de protección aplicadas a la vía-vehículo-persona o a la máquina-trabajador-entorno. Después del accidente: comprende aquellas acciones que se planean para evitar que los efectos del accidente sean mayores y la recuperación sea más efectiva; son medidas de asistencia aplicadas a la vía-vehículo-persona o a la máquina-trabajador-entorno. En el 2011, Nazif, Rojas, Sanchez y Velazco plantean los desarrollos que han tenido los aportes de Sivak y Tsimhoni (2008) así como los de Elvik (2008) en la seguridad vial. Sivak y Tsimhoni proponen un cuarto elemento como complemento a la matriz de Haddon, y es el concepto de exposición, definido como “la probabilidad de un evento o riesgo potencial por distancia recorrida o por unidad de tiempo determinada” . Igualmente, consideran los conceptos de riesgo y consecuencia, que fueron ya desarrollados por Haddon. El hecho de haber incluido la concepción de exposición significó un avance en la teoría de la seguridad vial y contribuyó a mejorar la efectividad de las decisiones técnicas referentes a las medidas que se han de implementar. Sin embargo, estos autores explican que las reacciones de los componentes del modelo no se dan de manera automática, lo cual indica que en salud pública es necesario tener en cuenta 18 que las acciones dirigidas a la parte más dominante del problema no implica que se está siendo efectivo; por ejemplo, el caso de los jóvenes como grupo de riesgo, en los que una reducción del 20%, no implica necesariamente que se presente una reducción inmediata del mismo porcentaje de los otros dos componentes, es decir, la exposición y la consecuencia. Elvik también proyectó un aporte al desarrollo de la teoría en seguridad vial basado en sus investigaciones, exponiendo que se debe estudiar la contribución que diferentes grupos poblacionales usuarios hacen a la magnitud del problema de seguridad vial en casos particulares. Este investigador afirma que para establecer la exposición al riesgo de un grupo específico poblacional es indispensable observar los resultados de las encuestas de consultas y las estadísticas de eventos de tránsito, y que estos resultados deben analizarse a la luz del problema que se piensa resolver. Con base en esta contribución, es importante considerar en los estudios sobre seguridad vial la mirada de la estadística, puesto que en muchos casos de siniestros de tránsito, la tasa de muertos es relativamente más alta en conductores, peatones, políticos y educadores que lindan con la irresponsabilidad, el irrespeto y la indiferencia frente a la vida e integridad de las personas. En este aspecto es importante resaltar que lo anterior no es una tarea fácil, requiere procesos de movilización de los diferentes actores sociales, en razón a que las vías son de carácter público, y por tanto de interés común y de todos, así como lo es el énfasis que se les atribuye a la seguridad vial y al análisis de los accidentes de tránsito como competencia exclusiva de técnicos, psicólogos y autoridades policivas. 4.2. Conceptual Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga con causa u ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psíquica, una invalidez o la muerte. Así como el que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador o contratante, durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún por fuera del lugar y horas de trabajo; igualmente el que se produzca durante el 19 traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo y viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador. (Ley 1562 de 2012). Accidente de tránsito: Evento, generalmente involuntario, generado al menos por un vehículo en movimiento, que causa daños a personas y bienes involucrados en él e igualmente afecta la normal circulación de los vehículos que se movilizan por la vía o vías comprendidas en el lugar o dentro de la zona de influencia del hecho (Ley 769 de 2002, Código Nacional de Transito). Actores de la vía: Son actores de la vía, todas las personas que asumen un rol determinado, para hacer uso de las vías, con la finalidad de desplazarse entre un lugar y otro, por lo tanto se consideran actores de tránsito y de la vía los peatones, los transeúntes, los pasajeros y conductores de vehículos automotores y no automotores, los motociclistas, los ciclistas, los acompañantes, los pasajeros, entre otros. (Ley 1503 de 2011). Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización. (NTC ISO 9000: 2005). Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener "evidencias de la auditoría" y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los "criterios de auditoría". (NTC ISO 9000: 2005). Conductor: Es la persona habilitada y capacitada técnica y teóricamente para operar unvehículo (Ley 769 de 2002, Código Nacional de Transito). Educación Vial: La educación vial consiste en acciones educativas, iniciales y permanentes, cuyo objetivó es favorecer y garantizar el desarrollo integral de los actores de la vía, tanto a nivel de conocimientos sobre la normativa, reglamentación y señalización vial, como a nivel de hábitos, comportamientos, conductas, y valores individuales y colectivos, de tal manera que permita desenvolverse en el ámbito de la movilización y el tránsito en perfecta armonía entre las personas y su relación con el medio ambiente, mediante actuaciones legales y ~agógicas, implementadas de forma global y sistémica, sobre todos los ámbitos implicados y utilizando los recursos tecnológicos más apropiados. (Ley 1503 de 2011). 20 Elemento de Protección Personal (EPP): Dispositivo que sirve como barrera entre un peligro y alguna parte del cuerpo de una persona. (Guía Técnica Colombiana GTC 45, 2010). Lugar de trabajo: Espacio físico en el que se realizan actividades relacionadas con el trabajo, bajo el control de la organización. (NTC OHSAS 18001:2007). Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad o lesión a las personas, o una combinación de estos. (NTC OHSAS 18001:2007). Personal expuesto: Número de personas que están en contacto con peligros. (Guía Técnica Colombiana GTC 45, 2012). Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV): Es el instrumento de planificación que consignado en un documento contiene las acciones, mecanismos, estrategias y medidas que deberán adoptar las diferentes entidades, organizaciones o empresas del sector público y privado existentes en Colombia. Dichas acciones están encaminadas a alcanzar la seguridad vial como algo inherente al ser humano y así reducir la accidentalidad vial de los integrantes de las organizaciones mencionadas y de no ser posible evitar, o disminuir los efectos que puedan generar los accidentes de tránsito. (Resolución 1565 de 2014). Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o exposición peligrosa, y la severidad de la lesión o enfermedad que pueda ser causada por el evento o exposición. (NTC OHSAS 18001:2007). Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Es la disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. (Decreto 1443 de 2014). Seguridad vial: Se refiere al conjunto de acciones, mecanismos, estrategias y medidas orientadas a la prevención de accidentes de tránsito, o a anular o disminuir los efectos de los mismos, con el objetivo de proteger la vida de los usuarios de las vías. (Resolución 1565 de 2014). 21 Sistema General de Riesgos Profesionales: Es el conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencias del trabajo que desarrollan. (Decreto 1295 de 1994). Valoración de Riesgo: Proceso de evaluar el riego que surge de un peligro, teniendo en cuenta la suficiencia de los controles existentes y de decidir si el riesgo es aceptable o no. (Guía Técnica Colombiana GTC 45, 2010). Vehículo: Todo aparato montado sobre ruedas que permite el transporte de personas, animales o cosas de un punto a otro por vía terrestre pública o privada abierta al público. (Ley 769 de 2002, Código Nacional de Transito). Vehículo de servicio público: Vehículo automotor homologado, destinado al transporte de pasajeros, carga o ambos por las vías de uso público mediante el cobro de una tarifa, porte, flete o pasaje. (Ley 769 de 2002, Código Nacional de Transito). Vía: Zona de uso público o privado, abierta al público, destinada al tránsito de vehículos, personas y animales. (Ley 769 de 2002, Código Nacional de Transito). 4.3. Legal Para el desarrollo de éste proyecto se identificaron diferentes requisitos legales, los cuales se muestran en la Tabla 2, partiendo desde la Constitución Política de Colombia hasta las resoluciones aplicables. LEGISLACIÓN FECHA DE EXPEDICIÓN EMISOR TITULAR CONSTITUCIÓN NACIONAL 13 de junio de 1905 ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE Constitución Política Nacional 1991 CÓDIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO 5 de agosto de 1950 MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD NA 22 LEGISLACIÓN FECHA DE EXPEDICIÓN EMISOR TITULAR SOCIAL LEY 9 24 de enero de 1979 CONGRESO DE COLOMBIA Por la cual se dictan Medidas Sanitarias LEY 336 20 de diciembre de 1996 CONGRESO DE COLOMBIA Por la cual se adopta el estatuto nacional de transporte LEY 769 6 de agosto de 2002 REPÚBLICA DE COLOMBIA Por la cual se expide el Código Nacional de Tránsito Terrestre y se dictan otras disposiciones LEY 776 17 de diciembre de 2002 CONGRESO DE COLOMBIA Por la cual se dictan normas sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales. Ley 1383 15 de marzo de 2010 EL CONGRESO DE COLOMBIA Por la cual se reforma la Ley 769 de 2002 - Código Nacional de Tránsito, y se dictan otras disposiciones LEY 1503 29 de diciembre de 2011 CONGRESO DE COLOMBIA Por la cual se promueve la formación de hábitos, comportamientos y conductas seguros en la vía y se dictan otras disposiciones LEY 1562 11 de julio de 2012 CONGRESO DE COLOMBIA Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional. LEY 1696 19 de diciembre de 2013 EL CONGRESO DE COLOMBIA Por medio de la cual se dictan disposiciones penales y administrativas para sancionar la conducción bajo el influjo del alcohol u otras sustancias psicoactivas. 23 LEGISLACIÓN FECHA DE EXPEDICIÓN EMISOR TITULAR DECRETO 614 14 de marzo de 1984 PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA Por el cual se determinan las bases para la organización y administración de Salud Ocupacional en el país. DECRETO 1295 22 de junio de 1994 MINISTRO DE GOBIERNO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA Por el cual se determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales DECRETO 2346 11 de julio de 2007 MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL Por la cual se regula la práctica de evaluaciones médicas ocupacionales y el manejo y contenido de las historias clínicas ocupacionales. DECRETO 2851 6 de diciembre de 2013 PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA Por el cual se reglamentan los artículos 3°, 4°, 5°, 6°, 7°, 9º, 10, 12, 13, 18 y 19 de la Ley 1503 de 2011 y se dictan otras disposiciones. DECRETO 1443 31 de julio de 2014 MINISTERIO DE TRABAJO Por el cual se dictan disposiciones para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). DECRETO 1507 12 de agosto de 2014 PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA Por el cual se expide el Manual Único para la Calificación de la Pérdida de la Capacidad Laboral y Ocupacional RESOLUCIÓN 2400 22 de mayo de 1979 MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo 24 LEGISLACIÓN FECHA DE EXPEDICIÓN EMISOR TITULAR RESOLUCIÓN 1016 31 de marzo de 1989 MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Y DE SALUD Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los programas de salud ocupacional que deben desarrollar lospatronos o empleadores en el país. RESOLUCIÓN 1401 14 de mayo de 2007 MINISTRO DE PROTECCIÓN SOCIAL Por la cual se reglamenta la investigación de incidentes y accidentes de trabajo RESOLUCIÓN 0012336 2 de diciembre de 2012 MINISTRA DE TRANSPORTE Por la cual se unifica la normatividad, se establecen las condiciones de habilitación y funcionamiento de los Centros de Reconocimiento de Conductores y se dictan otras disposiciones. RESOLUCIÓN 315 6 de febrero de 2013 MINISTERIO DE TRANSPORTE Por la cual se adoptan unas medidas para garantizar la seguridad en el transporte público terrestre automotor y se dictan otras disposiciones. RESOLUCION 1565 6 de julio de 1905 MINISTERIO DE TRANSPORTE Por la cual se expide la Guía metodológica para la elaboración del Plan de Seguridad Vial GUIA RUC: Diciembre de 2014 CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD GUÍA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE PARA CONTRATISTAS NTC-OHSAS 18001:2007 24 de octubre de 2007 ICONTEC SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Tabla 2. Normograma Fuente: La Autora 25 5. METODOLÓGIA Para el cumplimiento de los objetivos establecidos en el presente proyecto, se estableció una metodología basada en la Guía metodológica para la elaboración del PESV, establecida en la Resolución 1565 de 2014. Esta metodología se desarrolló en 7 etapas, las cuales a su vez se llevaron a cabo de una serie de actividades que permitieron cumplir con los objetivos específicos plateados. Las etapas a desarrolladas se esquematizan en la Ilustración 3. Ilustración 3. Metodología. Fuente: La Autora 5.1. Etapa 1: Revisión documental. El punto de partida para la elaboración de este proyecto fue la revisión documental respecto a la Seguridad Vial en la compañía, donde se revisaron, entre otros, los siguientes documentos: Proyectos de la compañía 1. Revisión documental 2. Conformación del equipo de trabajo 3. Análisis de la empresa y su contexto 4. Definición y programación de accciones 5. Elaboración documental 6. Establecimiento de mecanismos de seguimiento y evaluación 7. Socialización de resultados y recomendaciones 26 Matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles Matriz de identificación y evaluación de requisitos legales Política de seguridad vial Organigrama y Perfiles de cargo Programa de seguridad vial Inspecciones pre operacionales de vehículos Esta etapa permitió el análisis inicial de la situación actual en Seguridad Vial en la que se encuentra la compañía mediante la verificación de documentos existentes, la realización de inspecciones y visitas en sitio, entrevistas a los trabajadores, y levantamiento de información primaria adicional como el inventario de vehículos con los que cuenta la empresa. 5.2. Etapa 2: Conformación del equipo de trabajo. En ésta etapa, se definió el equipo de trabajo asignado por la alta dirección y se formalizó su participación mediante la creación de un comité de seguridad vial, según lo establecido por el numeral 7.1 de la Guía Metodológica para la Elaboración del Plan Estratégico de Seguridad Vial y se documentó un acta de conformación. Adicionalmente, se definieron las funciones y responsabilidades de la alta dirección (en esta caso Gerente General) mediante la actualización de su perfil de cargo, teniendo en cuenta lo establecido en la Resolución 1565 de 2014. Finalmente, se comparó la política de Seguridad Vial de la compañía con los requisitos establecidos en la Resolución 1565 de 2014 y se actualizó según la identificación de elementos faltantes. 27 5.3. Etapa 3: Análisis de la empresa y su contexto En la etapa 3, se realizó un análisis sobre el contexto de la empresa, incluyendo sus actividades, su personal, desplazamientos, infraestructura y todos aquellos riesgos se entienden, afectan a la organización desde la Seguridad Vial, para lo cual se aplicaron tres (3) encuestas desarrolladas por ARL SURA y las cuales se pueden observar detalladamente en la Ilustración 4 y las Tablas 3 y 4 respectivamente. Las variables de análisis fueron las siguientes: Actividades que realiza. Tamaño de la empresa Segmento al que pertenece. Tipos de vehículos utilizados para los desplazamientos. Cantidad de empleados, directos e indirectos, contratistas, compradores Clasificación del personal según su rol dentro de la empresa (administrativo, técnico, comercial, etc.). Rol de la persona dentro de la vía (Conductor, peatón, pasajero). Tipo de desplazamientos de misión (internos y externos) de sus empleados y contratistas Tipo de desplazamientos in-itinere (desde su casa hacia el trabajo y viceversa) de sus empleados y contratistas Relación de sus actividades con el riesgo vial. 28 Ilustración 4. Cuestionario situación de la empresa. Fuente: ARL SURA Actividades que realiza: ____________________________________________________ Total RELACION DE ACTIVIDADES CON EL RIESGO VIAL RELACION CON EL RIESGO VIAL CANTIDAD Si No Casa - Trabajo Trabajo - Casa Total Total TIPO DE DESPLAZAMIENTO IN-ITINERE DESPLAZAMIENTOS IN-ITINERE CANTIDAD Internos Externos Otros , cual : Total TIPO DE DESPLAZAMIENTO EN MISION DESPLAZAMIENTOS EN MISION CANTIDAD Conductor Peatón Pasajero Total CLASIFICACION DEL PERSONAL SEGÚN SU ROL DENTRO DE LA VIA ROL DENTRO DE LA VIA CANTIDAD Técnico Comercia l Otros , cual : Total CLASIFICACION DEL PERSONAL SEGÚN SU ROL DENTRO DE LA EMPRESA ROL DENTRO DE LA EMPRESA CANTIDAD Adminis trativo Otros , cual : CUESTIONARIO DE SITUACION DE LA EMPRESA CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA Fecha:__________________ Ciudad:___________________________ Tamaño de la empresa: __________________ Trabajadores Automóvi les Motos Bicicletas Total TIPOS DE VEHICULOS UTILIZADOS PARA LOS DESPLAZAMIENTOS TIPO DE VEHICULO CANTIDAD Buses , microbuses Indirectos Contratis tas CANTIDAD DE EMPLEADOS TIPO CANTIDAD DE EMPLEADOS Directos 29 NOMBRE FECHA CEDULA N° PREGUNTA RESPUESTA A B C D E F G 1 RANGO DE EDAD MENOR DE 18 AÑOS ENTRE 18 Y 30 AÑOS ENTRE 31 Y 40 AÑOS ENTRE 41 Y 50 AÑOS ENTRE 51 Y 60 AÑOS ENTRE 61 Y 70 AÑOS MAYOR DE 70 2 GENERO FEMENINO MASCULINO 3 A QUE GRUPO DE TRABAJO PERTENECE ADMINISTRATIVO TECNICO COMERCIAL OPERATIVO 4 TIPO DE CONTRATO INDEFINIDO TERMINO FIJO OBRA O LABOR 5 TIEMPO EN LA COMPAÑÍA MENOR A 1 AÑO 1 A 3 AÑOS 3 A 5 AÑOS MAS DE 5 AÑOS 6 TIENE LICENCIA DE CONDUCCION PARA MOTO SI NO 7 QUE CATEGORIA ES ESTA LICENCIA A1 A2 NA 8 ESTA LICENCIA ESTA VIGENTE SI NO NA 9 SE HA ACCIDENTADO EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS EN MOTO SI NO 10 QUE ROLL DESEMPEÑABA EN EL ACCIDENTE CONDUCTOR ACOMPAÑANTE PEATON N/A 11 TIENE LICENCIA DE CONDUCCION PARA VEHICULO SI NO 12 QUE CATEGORIA ES ESTA LICENCIA B1 B2 B3 C1 C2 C3 NA 13 ESTA LICENCIA ESTA VIGENTE SI NO NA 14 SE HA ACCIDENTADO EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS SI NO 15 QUE ROLL DESEMPEÑABA EN EL ACCIDENTE CONDUCTOR ACOMPAÑANTE NA 16 QUE TRANSPORTE USA EN EL TRAYECTO TRABAJO – CASA A PIE BICICLETA VEHICULO PARTICULAR TAXI BUS - BUSETA MOTO EMPRESA RIAL 17 TIEMPO INVERTIDO EN EL DESPLAZAMIENTO IDA Y VUELTA MENOS DE 15 MIN ENTRE 16 Y 30 MIN ENTRE 31 Y 60 MIN ENTRE 61 Y 90 MIN ENTRE 91 Y 120 MIN MAS DE 2 HORAS 18 PRINCIPALES FACTORES DE RIESGO CON LOS QUE SE ENCUENTRA INFRAESTRUCTURA EL VEHICULO LA PLANEACION MI COMPORTAMIEN TO EL COMPORTAMIEN TO DE OTROS TRAFICO EL CLIMA 19 CON QUE FRECUENCIA REALIZA DESPLAZAMIENTOSEN MISION DIARIO 1 A 2 AL MES 3 A 5 AL MES 6 A 10 AL MES MAS DE 10 AL MES NO REALIZO 20 SUS DESPLAZAMIENTO SON PLANEADOS POR PROPIA VOLUNTAD LA EMPRESA NA Tabla 3. Encuesta para personal en general. Fuente: ARL SURA. GUARDAR 30 NOMBRE FECHA CEDULA N° PREGUNTA RESPUESTA A B C D E F G 1 RANGO DE EDAD MENOR DE 18 AÑOS ENTRE 18 Y 30 AÑOS ENTRE 31 Y 40 AÑOS ENTRE 41 Y 50 AÑOS ENTRE 51 Y 60 AÑOS ENTRE 61 Y 70 AÑOS MAYOR DE 70 2 GENERO FEMENINO MASCULINO 3 TIPO DE CONTRATO INDEFINIDO TERMINO FIJO OBRA O LABOR 4 PERSONAL DIRECTO O CONTRATISTA DIRECTO CONTRATISTA 5 TIEMPO EN LA COMPAÑÍA MENOR A 1 AÑO 1 A 3 AÑOS 3 A 5 AÑOS MAS DE 5 AÑOS 6 HA SIDO MULTADO EN EL ULTIMO AÑO SI NO 7 SE HA ACCIDENTADO EN LOS ULTIMOS 5 AÑOS SI NO 8 QUE ROLL DESEMPEÑABA EN EL ACCIDENTE CONDUCTOR ACOMPAÑANT E PEATON N/A 9 QUE FACTOR ORIGINO EL ACCIDENTE HUMANO VIA VEHICULO N/A 10 CUANTO TIEMPO DEDICA A LA INSPECCION PREOPERACIONAL < 10 MINUTOS 10 - 20 MINUTOS > 20 MINUTOS NO REALIZA 11 REALIZA PAUSAS ACTIVAS DURANTE EL RECORRIDO SI NO 12 CUANTO TIEMPO DUERME EN PROMEDIO POR DIA < 5 HORAS 6 HORAS 7 HORAS 8 HORAS >8 HORAS 13 TIENE LICENCIA DE CONDUCCION PARA VEHICULO SI NO 14 QUE CATEGORIA ES ESTA LICENCIA B1 B2 B3 C1 C2 C3 NA 15 ESTA LICENCIA ESTA VIGENTE SI NO NA 16 TIEMPO PROMEDIO EFECTIVO DE CONDUCCION EN MOTO DIA < 8 HORAS 8 - 10 HORAS 10 -12 HORAS 12 - 14 HORAS > 14 HORAS 17 CAUSA PRINCIPAL DE DISTRACCION MUSICA ALIMENTOS Y BEBIDAS LLAMADAS MENSAJES DE TEXTO EL ENTORNO PROBLE. PERSONALES NA 18 PRINCIPALES FACTORES DE RIESGO CON LOS QUE SE ENCUENTRA INFRAESTRU CTURA EL VEHICULO LA PLANEACION MI COMPORTAMIEN TO EL COMPORTAMIENTO DE OTROS TRAFICO EL CLIMA 19 HA SUFRIDO MICROSUEÑO O SUEÑO BLANCO SI NO 20 CON QUE FRECUENCIA (MICROSUEÑO) NUNCA DIARIAMENTE SEMANALMEN TE QUINCENAL MENSUALMENTE RARA VEZ Tabla 4. Encuesta para personal conductor de vehículo. Fuente ARL SURA. GUARDAR 31 Posteriormente, se realizó la evaluación de riesgos asociados a la seguridad vial teniendo en cuenta el análisis realizado y utilizando la metodología definida en la Resolución 1565 de 2014, la cual se muestra en la Ilustración 5. Ilustración 5. Metodología para la evaluación de riesgos. Fuente: Resolución 1565 de 2014. 5.4. Etapa 4: Definición y programación de acciones En ésta fase se elaboró un cronograma de actividades, donde se plantearon las acciones encaminadas a controlar y disminuir los riesgos identificados, las cuales fueron clasificadas en función a los ejes definidos en la Ley 1503 de 2011 y su Decreto 2851 de 2013. (Comportamiento Humano, Vehículos Seguros, Infraestructura Segura y Atención a Víctimas). A la hora de seleccionar las acciones, se considerarán aspectos como: Que la implementación de las acciones tengan viabilidad. El impacto de la acción en la empresa y en el problema detectado al que se dirige Recursos necesarios para la implementación de la acción. Beneficios esperados de la acción. 32 El elemento temporal (plazo de implementación, duración de la acción, etc.). Alineamiento de la acción con el resto de acciones que componen el plan y con las propias políticas. 5.5. Etapa 5: Elaboración documental El desarrollo de ésta etapa se basó en la documentación de aquella información primaria y necesaria para la elaboración del PESV, para lo cual se elaboró la siguiente documentación: Procedimiento de selección de conductores Programa de capacitación Mecanismo de control de documentación de conductores Análisis de la políticas de regulación existentes Matriz de elementos de protección personal Plan de mantenimiento preventivo Análisis de la Infraestructura segura. Es importante destacar que la empresa ya contaba con un programa de capacitación global, por lo cual deberá alinearse al elaborado en el presenta proyecto. Así mismo, no fue necesaria la elaboración del Mecanismo de inspección diaria de vehículos, pues la compañía ya contaba con uno acorde a las necesidades de Seguridad Vial. El numeral 8.4 (Atención a víctimas) de la Resolución 1565 de 2014, fue excluida del alcance de éste proyecto, dado que la legislación misma, define que la Administradora de Riesgos laborales (ARL) deberá encargarse de asesorar a las entidades, organizaciones o empresas sobre el protocolo de atención de accidentes, con el propósito de que los empleados conozcan el procedimiento a seguir en los casos en que ocurra un accidente de tránsito, así como sus derechos y alternativas de acción. 33 5.6. Etapa 6: Establecimiento de mecanismos de seguimiento y evaluación Mediante el desarrollo de ésta etapa y basados en el cronograma y establecido, se definieron los mecanismos necesarios para realizar un óptimo seguimiento y evaluación del PESV con el cual la organización podrá obtener información sobre la materialización real de las acciones incluidas en el plan o sobre los resultados que se puedan generar, y sobre la evolución de estas acciones durante su desarrollo. Para lo anterior se establecieron los siguientes mecanismos: Indicadores: Se estableció el seguimiento del plan de acción a través de indicadores, lo cual permitirá a la empresa detectar las desviaciones que se produzcan durante el desarrollo del mismo y, por tanto, introducir medidas correctivas en caso de que fuesen necesarias. Se plantearon indicadores de resultado y actividad, según lo indicado en la Resolución 1565 de 2014, los cuales van a permitir a la empresa conocer el grado de cumplimiento de los objetivos que se han marcado. Lista de chequeo: Se planteó una lista de chequeo a utilizar en el ejercicio de auditoria, la cual se planté conforme a los requisitos y elementos de la Resolución 1565 de 2014, de tal manera que al ejecutarla se proporcione información acerca del desarrollo y cumplimiento del Plan Estratégico de Seguridad Vial. 5.7. Etapa 7: Socialización de resultados y recomendaciones La fase final, fue orientada a la socialización con los miembros de la alta dirección de la organización de los principales hallazgos en las etapas preliminares. Adicionalmente, se realizó una capacitación al comité de seguridad vial de la compañía, a modo de divulgación sobre el proceso en el cual se encuentra la empresa en materia de seguridad vial, así como lo asociado a l PESV y las acciones a realizar. Finalmente, se entregaron a la Alta 34 Dirección la documentación elaborada y se hicieron las recomendaciones pertinentes, incluida la continuidad de la implementación del Plan Estratégico de Seguridad Vial. 6. RESULTADOS Y ANÁLISIS 6.1. Etapa 1: Revisión documental. Producto de la revisión documental, entrevistas y visitas en sitio, se identificó la siguiente información relevante para el análisis inicial en cuanto a Seguridad Vial de la compañía: Proyectos: Actualmente, la compañía se encuentra desarrollando cuatro (4) proyectos para diferentes clientes, dentro de los cuales se destacan el N° MA 5218782 y el N° CT-COL-S-006-2014, pues son estos donde se realiza desplazamientos en misión y se utilizan los vehículos de la compañía. En la tabla 3 se muestran los proyectos. N° CONTRATO CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO N° TRABAJADORES LOCALIZACIÓN 5219359 ECOPETROL Prestación de servicio de supervisión de operaciones de reacondicionamiento y mantenimiento de pozos de la gerencia de operaciones de desarrollo y producción del río ECOPETROL S.A. hasta el año 2014, con dos (2) opcionescada una de seis (6) meses hasta el año 2015 4 Yondo (Antioquia) Cantagallo (Bolívar) Puerto Wilches (Santander) MA 5218782 ECOPETROL Prestación de servicios para la ejecución y seguimiento de programas y actividades de gestión social de la gerencia de operaciones de desarrollo y producción la Cira Infantas teca de ECOPETROL S.A. 10 Barrancabermeja (Santander) 35 N° CONTRATO CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO N° TRABAJADORES LOCALIZACIÓN C8 0112 HOCOL Prestar los servicios de consultoría técnica para diferentes actividades de Hocol, a nivel Nacional (servicios de Company Man, Ingenieros de Perforación, Soporte profesionales Interventoría sísmica, Radioperadores, Administradores EDM, Geólogos exploración) 4 Todo el territorio nacional CT-COL-S- 006-2014 REPSOL Documentación, rasterización y catalogación de información técnica de las bodegas 500, 502 y 506 del archivo técnico de Repsol Colombia para el departamento de exploración 2 Bogotá Tabla 5. Proyectos en ejecución de la empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA a Junio de 2015. Fuente: La Autora Matriz de peligros: MERIDIAN CONSULTING LTDA., cuenta con el procedimiento HSEQ-P-08 para realizar la Identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles, y cuya información se encuentra plasmada en el registro HSEQ-F-07 “Matriz IPERDEC” , la cual se revisa y actualiza anualmente o cuando se presenten cambios que afecten la organización, tales como nueva legislación aplicable a la organización, requerimientos del cliente, actualización de normas NTC ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, ISO 9001:2008, y Guía RUC, restructuración de la organización, nuevos proyectos, cambios en los equipos, cambios de la infraestructura, instalaciones, materiales, entre otros. Los resultados de ésta actualización deben ser comunicados al personal involucrado a través de reuniones, en el proceso de inducción y en el perfil del cargo. Para los visitantes o partes interesadas se divulgan por medio de folletos, página web, etc. Tras la revisión de las matrices de cada proyecto, se logró identificar que los cargos expuestos a riesgos asociados a la seguridad vial son: gerente general, gerente de operaciones, gerente comercial, coordinador HSEQ, profesional de proyectos, conductor, Company man, asistente de 36 Company man, ingeniero de soportes, otros profesionales de soporte, radio operador, profesional pleno, profesional junior, profesional en entrenamiento y técnico operativo. En Anexo I se consolidó la identificación de los riesgos asociados a la seguridad vial para todos los proyectos de la compañía. Matriz de identificación y evaluación de requisitos legales: La compañía, ha establecido y mantiene un procedimiento para la identificación y evaluación de los requisitos legales y de otra índole HSEQ-P-03, El seguimiento al cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos, se registra en la Matriz de Identificación de Requisitos Legales HSEQ-F-04. Dichos requisitos son comunicados a través de correos corporativos, actividades de inducción, re-inducción, y capacitación a los trabajadores y partes interesadas. En el Anexo II se puede observar la identificación y evaluación que la empresa ha realizado de los requisitos legales aplicables asociados a la seguridad vial con fecha de última actualización del mes de marzo de 2015, allí se identificaron los siguientes requisitos: Ley 336 de 1996 Ley 769 de 2002 Ley 1239 de 2008 Ley 1383 de 2010 Ley 1548 de 2012 Resolución 3027 de 2010 Ley 1503 de 2011 Resolución 7733 de 1997 Resolución 1555 de 2005 Resolución 1500 de 2005 Resolución 1384 de 2010 Ley 1503 de 2011 Ley 1696 de 2013 37 Resolución 315 de 2013 Resolución 572 de 2013 Decreto 2851 de 2013 Resolución 1565 de 2014 Política de seguridad vial: Teniendo en cuenta que la empresa ha identificado el riesgo de accidentes de tránsito como uno de sus riesgos prioritarios, la alta dirección ha establecido la política “HSEQ-M-D03 Política Corporativa de Seguridad Vial” la cual se encuentra en su cuarta versión y cuya fecha de actualización corresponde al 29 de julio de 2014. En la Ilustración 6 se muestra la política en mención. Ilustración 6. HSEQ-M-D03 Política corporativa de seguridad vial versión 4. Fuente: Meridian Consulting Ltda. 38 Organigrama y perfiles de cargo: La empresa ha definido su estructura organizacional para la compañía y para cada uno de sus proyectos, en las ilustraciones 7, 8, 9, 8 y 10 se observa el organigrama para la compañía y para sus cuatro proyectos. Ilustración 7. Organigrama general Meridian Consulting LTDA. Fuente: Meridian Consulting Ltda. Ilustración 8. Organigrama contrato N° 5219359. Fuente: Meridian Consulting Ltda. ORGANIGRAMA Fecha: 24/07/2014 Versión: 10 GE-F-07 Pág: 1 de 1 JUNTA DE SOCIOS REVISOR FISCAL COORDINADOR HSEQ ASESORES GERENCIA GERENTE DE OPERACIONES GERENTE COMERCIAL GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO* AUDITORES GERENTE GRNERAL COORDINADOR CONTABLE Y FINANCIERO COORDINADOR ADMINISTRATIVO DIRECTOR DE PROYECTO COORDINADOR DE SISTEMAS COORDINADOR DE LICITACIONES PROFESIONAL DE PROYECTOS ASISTENTE CONTABLE AUXILIAR CONTABLE ASISTENTE DE GESTIÓN HUMANA ASISTENTE ADMINISTRATIVO ASISTENTE DE COMPRAS ASISTENTE DE SISTEMAS ASISTENTE DE LICITACIONES CONSULTORES ASISTENTE TÉCNICO ADMINISTRA I AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO ASISTENTE TÉCNICO ADMINISTR II MENSAJERO CONDUCTOR SERVICIOS GENERALES N2 N1 N3 N4 * Representante de la dirección. 39 Ilustración 9. Organigrama contrato N° MA 5218782. Fuente: Meridian Consulting Ltda. Ilustración 10. Organigrama contrato N° C8 0112. Fuente: Meridian Consulting Ltda. Ilustración 11. Organigrama contrato N° C8 0112. Fuente: Meridian Consulting Ltda. 40 Adicionalmente, la empresa tiene definidos Perfiles de cargos mediante el formato GH-F- 01, donde se define, documenta y comunica las funciones, responsabilidades, riesgos, rendición de cuentas, y autoridad a los colaboradores de la empresa. En la ilustración 12 se muestra el perfil de cargo definido para los conductores, cargo que se identificó como más relevante para este proyecto: 41 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 PERFIL DE CARGO / SERVICIO Fecha: 06/02/2015 Versión: 05 GH-F-01 I. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ConductorCARGO / SERVICIO Conducir los vehículos que le sean asignados por la empresa, transportar personas asignadas, y de todo tipo de correspondencia, materiales, equipos, etc., recogiendo, distribuyendo y entregando los mismos. OBJETIVO DEL CARGO / SERVICIO FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DEL CARGO / SERVICIO Realizar la programación de las fechas para el mantenimiento del vehículo, incluso revisiones periódicas y anuales, u otros controles legales o reglamentarios, además de los documentos necesarios para la operación del mismo( vencimiento o renovación), Realizar pequeñas reparaciones que no revistan especial dificultad técnica. Realizar encargos que requieran o aconsejen el uso de los vehículos asignados. Diligenciaren su totalidad y entregar las planillas de control debidamente autorizadas, Atender a las solicitudes de transporte que le sean expresadas por su jefe inmediato o por quien éste delegue. Generar y presentar relación de viajes terrestres del servicio de transporte de terceros o traslados internos, Realizar los encargos que se le encomienden, siempre y cuando tengan carácter oficial e impliquen el transporte de documentación, material, paquetería, etc. Mantener el vehículo a su cargo en perfecto estado de aseo, presentación, funcionamiento y conservación. Informar oportunamente a la persona encargada del mantenimiento y reparación de los vehículos, todo tipo de fallas o daños presentados en el mismo. Informar oportunamente al área Administrativa toda colisión o accidente de tránsito que se presente en cumplimiento de sus funciones. Solicitar oportunamente los combustibles y lubricantes necesarios así mismo como los anticipos para cada viaje. Estar enterado de los accidentes laborales y ausentismos de la empresa. Conocer, aplicar e interiorizar las políticas HSEQ, demostrando así su verdadero liderazgo y compromiso gerencial. Estar enterado de la legislación vigente del País en materia de HSEQ, para asegurar su cumplimiento en el Sistema de Gestión Integral. Reportar oportunamente actos y condiciones inseguras que generen accidentes e incidentes laborales y ambientales. Velar para que sus colaboradores realicen los respectivos reportes. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES HSEQ Cumplir estrictamente con las normas sobre seguridad industrial, prevención de accidentes y demás normas de tránsito. Atender a la correcta distribución de la correspondencia que se le encomiende. Mantener en regla todos los requisitos y documentos requeridos para el tránsito del vehículo como la licencia de conducción y los seguros exigidos por secretaria de Movilidad y Ministerio de Transporte. Comunicarse periódicamente con la oficina en caso de encontrarse fuera del Municipio. Guardar el vehículo tan pronto le haya sido indicado y en el lugar asignado. Cumplir con la Ley 769 de 2002, por medio de la cual se expide el Código Nacional de Tránsito Terrestre y se dictan otras disposiciones. Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y proyectos en los que interviene en razón del cargo. Proyectar el programa de mantenimiento preventivo de vehículos, Verificar las condiciones de operaciones, mantenimiento y seguridad del vehículo, antes de iniciar las operaciones diarias, Solicitar insumos, repuestos, reparaciones y servicios de mantenimiento correctivo cuando considere sea necesario, Llevar el vehículo a los talleres autorizados para realizar el respectivo mantenimiento preventivo y correctivo. Legalizar los gastos de combustible por viaje de la tarjeta de crédito asignada para tal fin, Pedir garantía de los servicios de mantenimiento realizado en los talleres autorizados para tal fin, Cumplir con las disposiciones existentes en materia disciplinaria, sobre Derechos, Deberes, Prohibiciones, Inhabilidades, Incompatibilidades y Conflicto de Intereses de la normatividad existente referente a las leyes de transito y lo plasmado en el reglamento interno, manual de convivencia y políticas de la empresa Proponer, preparar e implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad. Realizar las demás funciones delegadas por su jefe inmediato Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST; y Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Velar por la utilización adecuada y permanente de los elementos de protección personal de sus colaboradores. Participar y colaborar con las auditorias (internas y externas) del Sistema Integrado de Gestión de MERIDIAN CONSULTING Procurar el cuidado integral de su salud; Suministrar información Clara, veraz y completa sobre su estado de salud; Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa; Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo; Verificar y controlar el uso de los formatos establecidos para las diferentes actividades que se generen en la compañía. Colaborar con la identificación de causas y definición de actividades correctivas y preventivas asociadas a los hallazgos del proceso de su responsabilidad. Participar en la evaluación del cumplimiento de los aspectos HSEQ de sus colaboradores. Portar y utilizar los elementos de protección personal requeridos en sus visitas a los diferentes proyectos. Mantenerse a Paz y Salvo con el Simit, Expedir dicho documento trimestralmente. Asistir a las capacitaciones y actividades que se realicen referentes a HSEQ mostrando así su compromiso con el Sistema de Gestión Integral de la Compañía. 42 Ilustración 12. Perfil de cargo conductor. Fuente: Meridian Consulting Ltda. 18 19 20 21 22 NA NA II. ESPECIFICACIONES DEL CARGO / SERVICIO A DESEMPEÑAR DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS EQUIVALENCIA Normas de Transito NA Coordinador Administrativo Contratación de Personal Externo Un año de experiencia comprobada en cargos similares. - Organización - Orientación de servicio - Tolerancia - Comunicación - Adaptación AUTORIDAD - Detener toda actividad en la cual se detecte un impacto ambiental inminente o un riesgo en la salud o seguridad y reportarlo al Coordinador HSEQ o área correspondiente. RENDICIÓN DE CUENTAS CARGOS QUE LE REPORTAN CARGOS A QUIEN REPORTA CARGOS SUPLENTE EN CASO DE AUSENCIA NA NA COMPETENCIAS EDUCACIÓN FORMACIÓN - Envío de los indicadores asociados al Programa de Gerenciamiento Vial. - Reporte de gastos de acuerdo a los traslados y mantenimientos realizados. EXPERIENCIA HABILIDADES Preferiblemente bachiller ¿Cuáles? Hacer uso moderado del recurso hídrico y eléctrico, y en general cualquier recurso ambiental, contribuyendo a mantener los niveles de consumo establecidos por la Compañía, según lo establecido en el Programa de Uso Racional de Energía Eléctrica y Agua Potable HSEQ-PR 01. Reducir el consumo de papel en las actividades cotidianas inherentes a su cargo. Identificar y reportar al área de HSEQ, eventos adversos, acciones o condiciones que potencialmente puedan generar impactos ambientales negativos (derrame o fuga por sustancias derivadas de hidrocarburos y/o sustancias químicas). Realizar la disposición adecuada de los residuos sólidos y peligrosos generados por su labor de acuerdo con lo establecido por MERIDIAN CONSULTING LTDA, en su Programa de Gestión de Residuos Sólidos HSEQ PR 03. Solicitar los recursos económicos, técnicos y humanos para garantizar condiciones óptimas de trabajo, logrando así la protección integral del trabajador y el medio que lo rodea. III. FACTORES DE RIESGO Consumo de agua Generación de aguas residuales Generación de residuos sólidos Consumo de papel Otros ¿Cuáles? Consumo de energía eléctrica Generación de residuos peligrosos IV. ASPECTOS AMBIENTALES ASOCIADOS AL CARGO / SERVICIO Físico Biológico Biomecánico Psicosocial Público Mecánico Locativo Tecnológico Químico Naturales Eléctrico Otros 43 Programa de seguridad vial: Como uno de los controles a su riesgo prioritario, MERIDIAN CONSULTING LTDA ha elaborado el Programa de Seguridad Vial HSEQ-PRG-04 el cual se encuentra en su quinta versión y cuya fecha de actualización corresponde al día 20 de enero de 2015, tal como se muestra en la Ilustración 13. Ilustración 13. HSEQ-PRG-04 Programa de seguridad vial versión 5. Fuente: Meridian Consulting Ltda. META 90% 90% 0 P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E Definición de actividades objetivos, metas e indicadores del programa de gestión GESTIÓNHSEQ 1 1 Definición de personal y vehículos expuestos GESTIÓN HSEQ 1 1 Divulgación de la política de seguridad vial y política de prevención de consumo de alcohol, drogas y tabaco GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Capacitación: MANEJO DEFENSIVO ARL SURA 1 1 2 Ejecución y seguimiento de programa de mantenimiento preventivo de los vehículos HSEQ-PRG-17 GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Verificación de documentación de vehículos y conductores, mediante formato ADM-F-03 GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 Inspecciones pre-operacionales a vehículos CONDUCTORES 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Inspecciones periódicas a vehículos subcontratados GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 Auditoria a contratistas de servicio de transporte GESTIÓN COMPRAS 1 1 Auditoria a contratistas de mantenimiento GESTIÓN COMPRAS 1 1 Seguimiento comportamiento de los conductores en la vía mediante GPS de los vehículos GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 Seguimiento a tarjetas de reporte relacionadas con seguridad vial GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 Medición y seguimiento al programa de gestión. GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 Seguimiento a los hallazgos encontrados en las inspecciones. GESTIÓN HSEQ 1 1 1 1 A c tu a r Ajustes al programa, según revisión. GESTIÓN HSEQ 1 2 SEGUIMIENTO EFICACIA N° Incidentes vehiculares Trimestral PARAMETRO A MEDIR INDICADOR FRECUENCIA DE MEDICIÓN CUMPLIMIENTO (N° actividades ejecutadas / N° de actividades planeadas) * 100 Trimestral COBERTURA (# vehículos y trabajadores incluidos en las actividades del programa / # Total de vehículos y trabajadores expuestos al riesgo víal) * 100 Trimestral PROGRAMA DE SEGURIDAD VIAL Fecha: 20/01/2015 Versión: 05 HSEQ-PRG-04 00 0 0 0 0 0 8 3 4 SEP OCT NOV DIC DICNOV P la n e a r FEB MAR ABR MAY 0% TRABAJADORES Y VEHÍCULOS EXPUESTOS 6 MONITOREO PROGRAMA DE GESTION 9 TRABAJADORES Y VEHÍCULOS INCLUIDOS EN LAS ACTIVIDADES 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0% 0% % CUMPLIMIENTO TRIMESTRAL 33% 0% 0% 0% % CUMPLIMIENTO MENSUAL 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT PROGRAMADO MENSUAL 6 4 8 3 4 10 5 5 JUL AGO 9 CUMPLIMIENTO ENE Vehiculos, Infraestructura, Económicos, Humanos, Equipos de cómputo, Papelería. OBJETIVO Controlar los factores de riesgo asociados al riesgo vial (prioritario), previniendo la ocurrencia de incidentes del mismo tipo en Meridian Consulting LTDA ACTIVIDADES ACTIVIDADES RESPONSABLE TRIMESTRE I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV OBSERVACIONESENE RECURSOS NECESARIOS V e ri fi c a r FEB AGO 0% 0 0 4 8 3 4 10 5 6 8 3 4 SEP OCT NOV DIC 0 0 0 0 JUN JUL DIC 100% 100% 0% 0% 0% 0% 100% SEP OCT NOVAGO 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% NÚMERO DE INCIDENTES VEHÍCULARES ANÁLISIS DE RESULTADOS PLAN DE ACCIÓN PLAZORESPONSABLEACTIVIDAD % EFICACIA TRIMESTRAL 100% EFICACIA ENE FEB MAR ABR MAY H a c e r JUN JUL % COBERTURA TRIMESTRAL 33% % COBERTURA MENSUAL 100% 0% 0% EJECUTADO MENSUAL 6 COBERTURA ENE FEB MAR ABR MAY JUN 90% 90% 90% 90% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM CUMPLIMIENTO META RESULTADO - 0.50 1.00 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM EFICACIA META NÚMERO DE INCIDENTES DE TRÁNSITO 90% 90% 90% 90% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM Cobertura META RESULTADO 44 Con lo anterior se logró identificar que la empresa MERIDIAN CONSULTING LTDA ha adelantado una gestión y control de los riesgos asociados a la seguridad vial, sin embargo se evidenció que algunos de sus documentos como política, perfiles de cargo, entre otros, carecen de elementos y requisitos establecidos en la Resolución 1565 de 2014. 6.2. Etapa 2: Conformación del equipo de trabajo. Teniendo en cuenta lo definido por la Resolución 1565 de 2014 donde especifica que “El primer paso es la conformación de un equipo de trabajo, cuya iniciativa de creación debe ser liderada por la persona o personas que dirigen y controlan la organización”, el día 27 de mayo de 2015 se documentó mediante acta, la conformación del comité de seguridad vial con participación de seis integrantes, definido como el mecanismo de coordinación entre todos los involucrados y cuyo objetivo será plantear, diseñar, implementar y medir las acciones que permitan generar conciencia entre el personal y lograr objetivos a favor de la seguridad vial en la empresa y la vida cotidiana de sus integrantes. En las Ilustraciones 14 y 15 se puede evidenciar el acta de conformación del comité de seguridad vial. 45 Ilustración 14. Acta de conformación comité de seguridad vial – Página 1 de 2. Fuente: La Autora. 46 Ilustración 15. Acta de conformación comité de seguridad vial – Página 2 de 2. Fuente: La Autora. Adicionalmente, se actualizó el perfil de cargo del Gerente General según las funciones y responsabilidades faltantes y requeridas por la Resolución 1565 de 2014, se incluyeron las siguientes: Liderar el proceso de creación e implementación del Plan Estratégico de Seguridad Vial. 47 Involucrar un representante de cada área de la organización, según sea pertinente y que se entiende, participe en la creación y difusión de los objetivos de la seguridad vial. Definir los roles y funciones de cada integrante de la organización, a efectos de cumplir los objetivos trazados en el Plan Estratégico de Seguridad Vial. Implicarse en su financiación, asegurando el presupuesto necesario para la implantación de las diferentes medidas que se vayan a adoptar. Establecer un proceso ágil, dinámico y eficaz de participación de los trabajadores y de los representantes sindicales, si fuera el caso. Garantizar a los grupos de trabajo el tiempo que precisen para sus reuniones. Adoptar las decisiones oportunas que hagan posible que se lleven a buen término las medidas que se propongan. Garantizar que el personal que labora en cada área cumpla con lo establecido en el Plan Estratégico de Seguridad Vial y los documentos relacionados aplicables. En la Ilustración 16 se muestra el perfil de cargo actualizado para el Gerente General: 48 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 PERFIL DE CARGO / SERVICIO Fecha: 06/02/2015 Versión: 05 GH-F-01 I. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Gerente GeneralCARGO / SERVICIO Representar a la sociedad ante los socios, ante terceros y ante toda clase de autoridades del orden administrativo o jurisdiccional, en los alcances definidos por la junta de socios, cumplir y hacer cumplir las determinaciones, órdenes o instrucciones de la Junta de Socios. Es directamente responsable por la correcta dirección, organización, y control de los bienes y recursos que posee la Compañía. Planea y ejecuta lo concerniente a la evolución estratégica de la Organización. Propone alternativas de mejoramiento en todos los aspectos. Responde por posicionamiento en ventas de la Compañía; actúa como representante legal de la Compañía, fija las políticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la junta de socios. Es responsable ante los socios, por los resultados de las operaciones y el desempeño organizacional, junto con los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la Compañía. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la Compañía. Actúa como soporte de la organización a nivel general, así como con conocimientos del área técnica y de aplicación de los productos y servicios. Es la imagen de la Compañía en el ámbito externo, provee de contactos y relaciones empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo, tanto de forma local como a nivel internacional.
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