SESION 3

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Idea Seleccionada Identifica la Propuesta de valor de la idea seleccionada
Dra. Consuelo Perales Mesta
¿Qué es un negocio?
Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer bienes o servicios a otras personas.
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¿Qué es un negocio?
Conjunto de actividades para generar una ganancia
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¿Qué es un negocio?
Ocupación, empleo y trabajo
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¿Qué es un negocio?
Establecimiento comercial o industrial
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I. Titulo o nombre del negocio
En esta parte del plan se coloca el título o nombre del negocio:
Ejemplo: 
Comercialización de calzado de cuero para damas a nivel nacional.
Instalación de una planta procesadora de mermelada de manzana en la ciudad de Huaral y Comercialización a nivel nacional.
Venta por Internet de equipos tecnológicos usando Facebook y Mercado Libre.
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II. Descripción del Negocio
Aquí se explica brevemente en que consiste el negocio y algunas características del mismo.
Ejemplo: 
Nuestro negocio consiste en la terciarización (outsorcing) de producción de prendas de vestir y comercialización intensiva al segmento AB de la capital empleando ventas on – line a través de redes sociales y mercado Libre.
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III. Promotores
Se presenta a los promotores del negocio. Se tendrá que responder
¿Quiénes ejecutan el negocio?
¿Qué personas serán?
¿Qué datos se necesita colocar?
Datos: nombre, dirección, razón social, teléfono, etc. 
¿Qué otros datos son requeridos? Los más habituales son cargo, profesión y experiencia.
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Ejemplo: Los promotores son José Contreras, Rosa Torres, Giovanna Ramírez, y ____________ (mi propio nombre).
Usualmente se coloca cuando se presenta el plan a una tercera entidad financiadora o un banco y ellos, como inversionistas, quieren saber quiénes participan del plan.
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IV JUSTIFICACION
Se justifica el giro del negocio o el emprendimiento: 
¿Por qué se efectúa el proyecto?, 
¿Por qué ha decidido hacer el proyecto?, 
¿Por qué la importancia?, 
¿Existe una necesidad o problema por satisfacer?
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Ejemplo
Buscamos satisfacer una necesidad de calidad, variedad y diferenciación de nuevos diseños en zapatos de cuero buscados por las damas de nuestro público objetivo; y que este anhelo vaya acompañado con una buena logística, un buen servicio posventa y garantía en nuestros productos.
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V. MISION, VISION Y VALORES
¿Qué hacemos?
¿Cómo hacemos?
¿A qué nos dedicamos?
¿A qué clientes atendemos?
¿En que lugar operamos?
¿En que rubro nos desempeñamos?
¿Qué productos ofrecemos?
¿Qué beneficios otorgan nuestros productos?
¿Cómo satisfacemos nuestros clientes?
¿Qué estándares de calidad ofrecemos?
MISION
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EJEMPLO MISION
Somos una empresa comercial tecnológica de la ciudad capital, ofrecemos soluciones en software, hardware y multimedia a usuarios finales. Operamos en un entorno de mejora continua buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes
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V. MISION, VISION Y VALORES
¿Qué queremos ser?
¿A dónde vamos?
¿A dónde queremos llegar en qué fecha?
¿Cuándo lo pensamos alcanzar?
VISION
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El pensamiento de modelos de negocio
Dra. Consuelo Perales Mesta
Los modelos de negocio empresariales no son misterios herméticos encerrados en formulaciones matemáticas.
Es la historia de cómo funciona una empresa.
Un Modelo de Negocio describe la manera y da forma lógica, a cómo una organización gana dinero, a través de crear, distribuir y retener valor
Las principales áreas de un modelo de negocio
ECUACION DE BENEFICIOS
INFRAESTRUCTURA
OFERTA
CLIENTES
Las principales cuestiones de un modelo de negocio
¿Cuánto?
¿Con quién?
¿Cómo?
¿Qué?
¿Para quién?
Herramienta para describir, analizar y diseñar modelos de negocio
El Lienzo: Alex Osterwalder
Segmentos de Clientes
¿Para quién creamos valor?, ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?
Propuestas de Valor
¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?, ¿Qué problema de nuestro cliente ayudamos a solucionar?, ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?, ¿Qué producto o servicio ofrecemos a cada segmento de mercado?
CANALES
¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?, ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes?, ¿Cómo se conjugan nuestros canales?, ¿Cuáles tienen mejores resultados?, ¿Cuáles son más rentables?, ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?
Relaciones con Clientes
¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?, ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?, ¿Cuál es su coste?, ¿Cómo se integran en nuestro Modelo de Negocio?
Fuentes de Ingresos
¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?, ¿Por qué pagan actualmente?, ¿Cómo pagan actualmente?, ¿Cómo les gustaría pagar?, ¿Cuánto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de ingresos?
Recursos Clave
¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos? 
¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos? 
Actividades Clave
¿Quiénes son nuestros socios clave?, ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?, ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios?, ¿Qué actividades clave realizan los socios?. 
Asociaciones Clave
¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?, ¿Cuáles son los recursos clave más caros?, ¿Cuáles son las actividades clave más caras? 
Estructura de Costes
Segmentos de Clientes
Relaciones con Clientes
Fuentes de Ingresos
Canales
Propuestas de Valor
Recursos Clave
Estructura de Costes
Actividades Clave
Asociaciones Clave
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA
RELACIONES
CON LOS CLIENTES
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS 
ESTRUCTURA 
DE COSTOS
Lienzo de Modelo de Negocio
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA
RELACIONES
CON LOS CLIENTES
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS 
ESTRUCTURA 
DE COSTOS
 
Cómo
Qué
Quién
Cuánto
Lienzo de Modelo de Negocio
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA
RELACIONES
CON LOS CLIENTES
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS 
ESTRUCTURA 
DE COSTOS
 
Qué hace la empresa…
Cómo gana dinero haciendo lo que hace
Lienzo de Modelo de Negocio
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA
RELACIONES
CON LOS CLIENTES
SEGMENTOS 
DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS 
ESTRUCTURA 
DE COSTOS
 
Costes.
Lógica.
Operaciones.
Tangible.
Valor.
Emoción.
Marketing.
Intangible.
Inventar
Mejorar
El lienzo del modelo de negocio personal.
¿Cómo reorientar e innovar en tu carrera profesional, revalorizando tu empleabilidad ?
El Lienzo: Un concepto, con un lenguaje compartido, visual y generador de nuevas alternativas. Para lanzar en beta y aprender.
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Clientes
Relaciones con los clientes
Canales
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Partners clave
Ingresos y Beneficios
Costes
El Lienzo del modelo de negocio personal
Tiempo, energía, estrés
Dinero, satisfacción
Cómo ayudas
Quién eres y
qué tienes
Qué haces
A quién ayudas
Cómo te conocen
Cómo interactúas
Quién te ayuda
BusinessModelGeneration.com BusinessModelYou.com
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Clientes
Relaciones con los clientes
Canales
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Partners clave
Ingresos y Beneficios
Costes
El Lienzo del modelo de negocio personal
Tiempo, energía, estress
Dinero, satisfacción
Cómo ayudas
Quién eres y
qué tienes
Qué haces
A Quién ayudas
Cómo te conocen
Cómo interactúas
Quién te ayuda
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BusinessModelGeneration.com BusinessModelYou.com
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1. Recursos clave
Tus recursos claves personales incluyen:
Quién eres: 
tus intereses
tus habilidades y destrezas
tu personalidad 
Qué tienes : el conocimiento, la experiencia,los contactos personales y profesionales y otros recursos tangibles e intangibles o activos.
2. Actividades clave
Lo Que Haces – tus Actividades clave se basan en la utilización de tus Recursos claves. 
En otras palabras, lo que haces, emerge y evoluciona natural/orgánicamente a partir de lo que eres/tienes.
Conjunto de Tareas Críticas que realizas con regularidad en tu trabajo. 
Son simplemente las actividades físicas o mentales que haces para atender a tus Clientes. 
3. Clientes
Clientes, aquellos - a Quien Ayudas -.
Son aquellos que pagan para recibir un beneficio/utilidad (o que reciben un beneficio sin costo alguno y son subsidiados por otros clientes de pago).
A los que ”resuelves un problema”.
Como individuo, tus clientes o grupos de clientes incluyen a las personas dentro de tu organización.
4. El Valor proporcionado a los clientes
Cómo ayudas a otras personas haciéndoles una tarea relevante.
¡¡ Este es el concepto más importante para reflexionar sobre tu trabajo !!
¿Qué beneficios/utilidades obtienen mis clientes como resultado de mi trabajo?
¿Cual es la “tarea relevante” que realizo para ellos?
5. Canales
A través de Que Medios te conocen, entran en contacto contigo, adquieren, prestas el servicio…
1) ¿Cómo van a descubrir los clientes que les puedes ayudar?
2) ¿Cómo van a decidir si quieren o no tu servicio?
3) ¿Cómo lo van a adquirir/comprar?
4) ¿Cómo vas a suministrar-ofrecer lo que los clientes compran?
5) ¿Cómo vas a chequear y asegurarte posteriormente de que quedan satisfechos?
6. Relaciones con los Clientes
Cómo Interactúas con los clientes. 
¿Ofreces el servicio de una forma personal o impersonal? 
¿Tus relaciones se caracterizan por transacciones individuales o por servicios continuos? 
¿Te enfocas al crecimiento de tu base de clientes o a la satisfacción/retención de los clientes actuales? 
7. Partners Clave
Tus Partners Clave son los que te dan soporte como profesional y Quienes te ayudan a hacer tu trabajo con éxito.
8. Los costos 
Los costos son lo que tu gastas al realizar tu trabajo: tiempo y energía mayormente. 
Los costos también incluyen el estrés o cierta insatisfacción. 
También puede que uses/gastes dinero u otros activos en tu trabajo. 
9. Ingresos y Beneficios
Los “hard” (difícil), las fuentes de ingresos, como el salario, los honorarios, derechos de autor y otros beneficios en especie, seguros de salud u otros tipos de ayudas, que recibes.
Los “soft”(suave), tales como una mayor satisfacción, reconocimiento y contribución social. 
EJERCICIO :
Modelos de Negocios Personales en acción: la historia de Cristina
Cristina se describía a sí misma como una " refugiada de la industria editorial". Periodista con formación y experiencia, Cristina observaba con inquietud como los modelos de negocio tradicionales de la industria editorial, incluyendo el de su propio empresa, se estaban degradando incluso antes del empuje de Internet. En el momento en que fue despedida, ya se había matriculado en un programa de posgrado con el objetivo de introducirse en el ámbito académico.
Gracias a su gran interés por los temas de sostenibilidad medioambiental y a las conexiones proporcionadas por los miembros de su programa de posgrado Cristina empezó a trabajar a tiempo parcial como editora de textos para los trabajos académicos de los profesores universitarios dedicados a la investigación relacionada con la sostenibilidad, sobre todo en Europa. 
Para su sorpresa, descubrió lo mucho que disfrutaba con este trabajo.
Un día, durante una charla de café con un colega, Cristina comentó en voz alta : “Mi trabajo a tiempo parcial como editora de textos sería el "negocio perfecto" si pudiera cobrar tarifas más altas y facturar por las horas extra dedicadas a la investigación, que me exigen el re-escribir los artículos”. 
Su colega le sugirió dibujar su Modelo de Negocio Personal. 
Ejemplo: Dibujar entre todos el lienzo del modelo de negocio personal de Cristina
Clientes
Relaciones con los clientes
Canales
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Partners clave
Ingresos y Beneficios
Costes
El Lienzo del modelo de negocio personal
Tiempo, energía, estrés
Dinero, satisfacción
Cómo ayudas
Quién eres y
qué tienes
Qué haces
A quién ayudas
Cómo te conocen
Cómo interactúas
Quién te ayuda
BusinessModelGeneration.com BusinessModelYou.com
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El resultado:
BusinessModelGeneration.com BusinessModelYou.com
Clientes
Relaciones con los clientes
Canales
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Partners clave
Ingresos y Beneficios
Costes
El Lienzo de Cristina 
Tiempo, energía, estrés debido a la investigación extra requerida
Tarifa de edición
Mejorar la legibilidad y el estilo de artículos científicos
Interés en sostenibilidad ambiental.
Especialista en editora de textos
Meticulosa, y detallista
Editar
Reescribir
Investigación
Profesores universitarios, principalmente en Europa
Email
Skype
Servicio personal
Foco en la retención
Miembros del Programa de Posgrado
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Dándose cuenta de que Cristina había escrito "mejorar la legibilidad y el estilo del artículo" en el bloque de Valor Proporcionado, su colega le animó a describir la verdadera tarea que estaba ayudando realizar a sus clientes.
Después de reflexionar un poco, Cristina se dio cuenta de que “estaba ayudando a sus clientes a conseguir que sus artículos fueran publicados en las mejores revistas científicas”. Para los profesores de Universidad, que viven en un mundo de "publicar o perecer" , este era en verdad una tarea crítica para su misión.
Así que Cristina volvió a re-dibujar a su Modelo de Negocio Personal:
BusinessModelGeneration.com BusinessModelYou.com
Clientes
Relaciones con los clientes
Canales
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Partners clave
Ingresos y Beneficios
Costes
El Lienzo de Cristina 
Tiempo, energía, estres debido a la investigación extra requerida
Tarifa de edición
Mejorar la legibilidad y el estilo de artículos científicos
Interés en sostenibilidad ambiental.
Especialista en editora de textos
Meticulosa, y detallista
Editar
Reescribir
Investigación
Profesores universitarios, principalmente en Europa
Email
Skype
Servicio personal
Foco en la retención
Miembros del Programa de Doctorado
Ayudar a los profesores a conseguir que sus artículos se publiquen en las principales revistas
Científicas 
Marketing
Tiempo, energía para investigación extra, Marketing
Tarifas mayores
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Reconociendo que la verdadera “tarea a realizar“ que los clientes le estaban contratando, era más valiosa que la que ella previamente había imaginado, Cristina decidió aumentar su precio por hora de manera significativa, cobrar por el tiempo de investigación y justificar los cambios con una bien definida y bien comunicada Propuesta de Valor: 
“Ayudar a los clientes a conseguir la publicación de sus artículos en las principales revistas científicas.”
¿El resultado?
Ganar muchos más clientes que antes, con mejores tarifas por hora.
1. Reflexión
Repasar la trayectoria que ha seguido tu vida y re-pensar sobre cómo quieres alinear tus aspiraciones personales y profesionales.
¿Cómo profesional: Quién eres, que valor puedes aportar?
Mapear tu modelo actual.
Identificar tu propósito.
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2. Revisión
Utilizar el Lienzo y los conocimientos de las fases anteriores para ajustar , o incluso re-inventar, tu vida profesional.
Prepárate para re-diseñar tu futuro modelo de negocio laboral/profesional.
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3. Reacción
Aprende a hacer que las cosas sucedan,
re-iniciando tu carrera profesional en la dirección deseada.
Prueba un prototipo de tu nuevo modelo en el mercado.
¡ Sal de la oficina ! y habla con los clientes potenciales. 
Aprende y pivota , en “crea-acción”.
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Modelos de Negocios Personales en acción: la historia de XXX
REDACTAR SU HISTORIA PROFESIONAL Y PERSONAL EN MAXIMO 20 LINEAS
Dibujar entre todos el lienzo del modelo de negocio personal de XXXX
Clientes
Relaciones con losclientes
Canales
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Partners clave
Ingresos y Beneficios
Costes
El Lienzo del modelo de negocio personal
Tiempo, energía, estrés
Dinero, satisfacción
Cómo ayudas
Quién eres y
qué tienes
Qué haces
A quién ayudas
Cómo te conocen
Cómo interactúas
Quién te ayuda
BusinessModelGeneration.com BusinessModelYou.com
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