TESIS_DE_MARÍA_ANGÉLICA_MERCADO_ALDANA

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UNIVERSIDAD PANAMERICANA 
Facultad de Ciencias de la Educación 
Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa 
Adaptación de formatos de archivo en la oficina del Instituto Nacional de 
Educación Básica, Jornada matutina de Melchor de Méncos Peten 
(Informe de Práctica Profesional Dirigida)
María Angélica Mercado Aldana 
Melchor de Méncos, Peten, junio 2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Adaptación de formatos de archivo en la oficina del Instituto Nacional de 
Educación Básica, Jornada matutina de Melchor de Méncos Peten 
 (Informe de Práctica Profesional Dirigida) 
 
 
 
 
 
 
María Angélica Mercado Aldana 
 
 
Licda. Aura Leticia Monterroso Barco (Asesora) 
 
 
Melchor de Méncos, Peten, junio 2015 
Autoridades de la Universidad Panamericana 
M. Th. Mynor Augusto Herrera Lemus 
Rector 
Dra. hc. Alba Aracely Rodríguez de González
Vicerrectora Académica 
M.A. César Augusto Custodio Cóbar 
Vicerrector Administrativo 
EMBA. Adolfo Noguera Bosque
Secretario General 
Autoridades de la Facultad de Ciencias de la Educación
Licda. Sandy Johana García Gaitán
Decana
DICTAMEN DE APROBACIÓN 
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL DIRIGIDA 
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN 
UNIVERSIDAD PANAMERICANA 
ASUNTO: María Angélica Mercado Aldana 
Dictamen No. 001 7:§109/2014 
Estudiante de la carrera de Licenciatura en 
Pedagogía y Administración Educativa, de esta 
Facultad, solicita autorización para realizar Informe 
de .Práctica Profesionalpirigid~ para coJI1plytar 
requisitos dy graduación. · ··· · · 
. -
Después de haber ~sfildiado el anteproyecto pre~entado a<esta · Decanatutá pata cumplir los 
requisitos para elab~rar:Ipforme qe Práctica Profesional Dirigida; que es requerigo para obtener 
el título de Licenciat~r~en'~edagogía.y Admini_stración Educativa. Se resuelve: · .· 
l. El anteproyiet? presentado con elpcnnbre ele: Adaptación de formatos de archivo en la 
oficina del.Instituto Nacional de Educación Básica, Jornada matuth1áde Melchor de 
Méncos Peú~n~ Está enmarcado;dentr(? d~ los conceptos requeridos para la elaboración 
del Informe cfo Prá9tica Profesional Dfrigida. 
2. La temática ~e ~hfoca en temas sujetos alcampod(;) investigación con el marco científico 
requerido. 
3. Habiendo cumplid<? C()n lo descrito en el reglamento de egr:((~O _de la Universidad 
Panamericana en. <op,c.iQiws de Egreso, artículo No. 5 del incisq á),al g). 
4. 
1/1 
e.e archivo 
UNIVERSIDAD PANAMERICANA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. 
Guatemala veintinueve de marzo del año dos mil quince.-------------------------------------------
En virtud del I 
Melchor de Mé 
cumple con los 
anterior se exti 
correspondiente. 
e.e. Archivo 
ión de formatos 
da matutina de, 
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ación Educativa, 
· versidad. Por lo 
con el proceso 
UNIVERSIDAD PANAMERICANA, FACULTAD DE CIENCIAS DE LA 
EDUCACIÓN. Guatemala, veintidós de mayo dos mil quince.------------------------------
En virtud del Inf<¡>rrfi~::a~(P,iá:b,iid~~fófesional Di~igi<l,h~bó~ ~itern~:' Ádapti~ión de formatos de 
archivo en la ofi~hia del Imitituto Nacional de Educación Básica, Jornada matutina de 
' ' 
Melchor de Mé~co~·I>,etén, presentado por el estudiante. María Angélica ·.Mercado Aldana, 
previo a optar al fil~~ó'.acacl~mib~ de Licenciatur3: e11 P~~ifgogía y Admirii~Jración Educativa, 
reúne los requisit~st~cnicos y de conteriigo ,~stablecidos por la Universld~c:l, y con el requisito 
de Dictamen de ¡\s~sÓr (a) y Revisor (a),:s~·áutóriza la impresión delÓnforme de Práctica 
Profesional Dirigid.a.' 
e.e. Archivo 
Contenido 
Resumen i
Introducción ii
Capítulo 1 1 
Marco contextual 1 
1.1. Descripción del tipo de institución 1 
1.2. Reseña histórica 1 
1.3 Misión y Visión 2 
1.3.1 Visión 2 
1.3.2 Misión 2 
1.4. Estructura organizacional 3 
1.5 Ubicación geográfica 4 
Capítulo 2 5 
Diagnostico institucional 5 
2.1 Descripción de la metodología aplicada 5 
2.1.1. Técnicas 5 
2.1.2 Instrumentos 6 
2.1.3 Informantes 7 
2.1.4 Unidad de análisis 7 
2.2. Resultado del diagnóstico institucional 8 
Capítulo 3 9 
Sistematización de la práctica 9 
3.1. Desarrollo de la práctica 9 
3.1.1. Área trabajada 9 
3.1.2. Actividades desarrolladas 9 
3.1.3. Lecciones aprendidas 10 
3.1.4. Propuesta de mejora 10 
3.1.4.1 Fundamentación de la práctica administrativa 11 
12 
13 
14 
 15 
 41 
41 
 42 
43 
Conclusiones 
Recomendaciones 
Referencias bibliográficas 
Apéndice
Anexos
Anexo 1 Cartas de las autoridades educativas 
Anexo 2 Ficha informática del estudiante
Anexo 3 Constancia de que se realizaron las 200 horas de práctica 
Anexo 4 Galería fotográfica 44 
i 
Resumen 
La administración se entiende como un proceso, ya que en ella se realizan funciones en cierto 
orden y secuencia, por lo tanto la administración no es estática, debido a esto se hace necesario 
que constantemente se esté replanteando. Este proceso será de carácter permanente, interrumpido 
y sistemático, el cual tiende al logro de un objetivo por parte de personas que aportan su esfuerzo 
y conocimiento de acuerdo a acciones interrelacionadas y coordinadas, es decir acciones 
planificadas organizadas, dirigidas y controladas. La práctica Profesional Dirigida, se llevó a 
cabo en el Instituto Nacional de Educación Básica Jornada Matutina, ubicado en Barrio Santa 
Elena Melchor de Mencos Peten. 
Se realizó con el principal propósito, de evidenciar los conocimientos adquiridos durante la 
formación académica, poniéndolos en práctica a través de una contextualización del de los 
mismos, haciendo uso de valiosos instrumentos para la recolección de datos, entre ellos cabe 
mencionar la observación física del predio que ocupa la institución educativa con el propósito de 
enfocar y direccionar de una mejor manera el proceso de practica administrativa, teniendo una 
visión clara de lo que es la institución educativa, los servicios que presta y sobre todo la 
problemática a la que se enfrenta en su devenir diario, y así poder fortalecer el quehacer 
administrativo, promoviendo el profesionalismo y la dedicación. 
Como parte del proceso administrativo y con vista en promover mejoras y soluciones para los 
problemas que enfrenta la institución educativa en cuanto a sus procesos administrativos se 
propone fortalecer el orden y la limpieza en la oficina administrativa de la institución educativa 
en cuestión, a través de una adaptación en el formato de archivos de la misma, de tal manera que 
la búsqueda y ordenamiento de los distintos expedientes, se realice de forma sencilla y sobre todo 
con mayor rapidez, orden y limpieza. 
ii 
Introducción 
La Practica Administrativa en sus diferentes etapas, es la parte esencial por medio de la cual se 
adquiere la primera experiencia dentro de los distintos procesos que se llevan en una institución 
ya sea pública o privada, es totalmente práctica, técnica y abstracta en el ejercicio para una futura 
profesión netamente administrativa. El curso de Práctica Administrativa Supervisada está 
compuesto de tres etapas: 
Primera: Diagnostico Institucional: que consiste en observar completamente la infraestructura en 
donde será ejecutada la etapa final con la finalidad de conocer el ambiente y al personal que 
labora en ella. 
Segunda: Asistencia Técnica: En esta etapa se inicia prestando asistencia en algunos de los 
procesos técnicos y administrativos que tiene a su cargo el jefe inmediato. 
Tercera: Practica Directa: Esta es la fase final en la cual se realizan todas las tareas o procesos 
puramente administrativos que se llevan en la oficina. 
1 
Capítulo 1 
Marco contextual 
1.1. Descripción del tipo de institución 
El instituto de Educación Básica Jornada Matutina se encuentra ubicada en el barrio santa Elena, 
Melchor de mencos, peten. Brinda servicio al Nivel Medio Básico de Primer Grado a Tercer 
Grado. Se trabaja en la Jornada Matutina de Lunes a Viernes enun horario de 07:00 a.m. 12:00 
p.m. Los períodos de 7:00 a 9:55 am son de 35 minutos cada uno, y de 10:30 a 12:00 am son de 
30 minutos cada uno. Cuenta con un amplio predio escolar, consta de seis edificios de los 
cuales tres se encuentran tres en funcionamiento, cuenta con catorce docentes teniendo a su 
cargo veinticinco periodos. 
Uno de los objetivos del centro educativo es preparar jóvenes para el nivel medio, por valores 
naturales y culturales de la región y el escaso rendimiento educativo que existe en el país. 
En los últimos años se ha alcanzado un nivel de crecimiento en la población estudiantil y donde 
nace una visión diferente donde podíamos ir más allá, y a través de las necesidades de la 
población. 
1.2. Reseña histórica 
El Instituto Nacional de Educación Básica inicia sus labores el 03 de enero de 2009 con los 
servicios educativos de: Ciclo Básico, tomando en cuenta el aumento el crecimiento de la 
población, se determinó la creación y funcionamiento del Centro Educativo, llevando el nombre 
de INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACION BASICA JORNADA MATUTINA INEB J. M. 
Estando presente el CTA. de Melchor de Mencos, los primeros docentes que iniciaron su labores 
siendo ellos: cinco docentes del año 2009. 
2 
 En el presente año tomando en cuenta que no había director se realizó la propuesta al Catedrático 
aceptando y tomando los dominios sobre el Establecimiento. En este tiempo de servicio 
educativo se han profesionalizado a más de 50 jóvenes. En el presente años contamos con un 
nivel de crecimiento en la población estudiantil y donde nace una visión diferente donde 
podíamos ir más allá, y a través de las necesidades de la población. 
1.3. Misión y Visión 
1.3.1 Visión 
Ocupar en los siguientes años, el primer lugar en cuanto a educación Básica dentro del municipio, 
brindando servicio educativo con alto rendimiento académico, con instalaciones dignas, aulas 
equipadas, materiales educativos diversos y docentes altamente calificados, egresados de las 
universidades del país con visiones de superación en el campo pedagógico. 
1.3.2 Misión 
Brindar educación de calidad a los jóvenes del municipio, con una sólida formación en cada 
disciplina con principios éticos y sociales, que les permita desarrollar sus aptitudes y capacidades 
para que sus egresados sean capaces de desempeñarse exitosamente en educación básica, 
formando mejores jóvenes y ampliando su conocimiento y así sean competentes para trabajar por 
el bien de su propia comunidad en un futuro. Aprovechar responsablemente la educación para 
mejorar su calidad de vida, a través de espacios educativos, materiales, equipo informático, uso 
de nuevas tecnologías de la información y de la comunicación y métodos pedagógicos acordes a 
sus necesidades específicas. La transformación de los estudiantes para que sean competitivos y 
con valores, en un ambiente que favorece su integridad física, mental y emocional, considerar 
como fin primordial la integración de la persona ante una sociedad multicultural. 
3 
1.4. Estructura organizacional 
4 
1.5 Ubicación geográfica 
5 
Capítulo 2 
Diagnostico institucional 
2.1 Descripción de la metodología aplicada 
La Dirección educativa coordina una gran diversidad de servicios estudiantiles y está presente 
desde el proceso de admisión hasta la titulación. 
Entre sus principales funciones destacan las siguientes: 
 Lleva a cabo el proceso de admisión, registra y actualiza los expedientes de cada estudiante, es 
el vínculo con la Secretaria de Educación Pública, tanto para efectuar los trámites individuales 
por alumno como para mantener al corriente los registros y actualizaciones de los planes de 
estudio, es la encargada de organizar y coordinar los procesos de inscripción y reinscripción, es la 
única entidad oficial que puede expedir constancias de estudios y calificaciones, ya que es la 
Dirección que registra y resguarda la historia académica de todos los alumnos, es la Dirección 
que vigila el cumplimiento del Reglamento de Alumnos, por lo que es también la encargada de 
aplicar las sanciones académicas cuando un alumno entra en problemas con la Institución, ya sea 
por un mal desempeño académico o por faltas de probidad, situación que incluso puede llevar a 
que un alumno sea dado de baja temporal o definitivamente, es la responsable de la oficina del 
Servicio Social. 
2.1.1. Técnicas 
 Durante la práctica se observó una etapa importante en la formación y preparación de todo 
profesional antes del ejercicio del mismo, esto permite conocer fortalezas y debilidades que éste 
posee. Siendo así un proceso de desarrollo intelectual y personal que favorece la adquisición de 
herramientas para la futura aplicación en el trabajo docente, siendo así las experiencias 
compartidas con los estudiantes, catedráticos, director y la comunidad educativa del nivel básico. 
6 
2.1.2 Instrumentos 
Tabla 1 Ficha informativa 
NO. Aspecto observado respuesta 
Observaciones y/o 
comentarios 
1. Dimensiones promedio de la oficina 
N-S 6.70mts. 
O-E 8.60Mts. 
Espacio está un poco 
pequeño para la 
dirección. 
2. Ubicación: 
Muy buena 
Buena 
Regular 
mala 
Está en orillas del 
área se mantiene en 
silencio. 
3. Ventilación: 
Suficiente 
Aceptable 
No aceptable 
Suficiente por sus 
amplias ventanas. 
4. Iluminación: 
Suficiente 
aceptable 
No aceptable 
Suficiente por sus 
amplias ventanas. 
5. Sala de estar: 
Si 
No 
No cuenta con sala 
de estar. 
6. Cuenta con servicio de internet: 
Si 
No 
7. Cuenta con servicios audiovisuales: 
Si 
No 
Estado 
8. Tiene suficiente agua entubada: 
Si 
no 
En horarios 
específicos. 
9. El edificio es: 
Oficial 
privado 
10. 
Otros aspectos que no se 
consideraron en esta guía de 
observación. 
Fuente: Elaboración Propia. Año 2014 
_______________________________________ _________________________________ 
 Firma i Sello del Centro Educativo VO. BO. Catedrático-Supervisor UPANA 
7 
2.1.3. Informantes
Al entrevistar a dos personas que se han dedicado a la dirección de dicha institución educativa, 
se puede decir que el concepto gerente son personas que desempeñan su labor son los directivos 
dela institución encargados de velar por el cumplimento del centro educativo. 
De esta manera, el programa de trabajo de la materia contempla en una primera unidad conceptos 
fundamentales de la administración y los procesos que lo acompañan: la planeación, la 
organización y la gestión como factores determinantes para explicar a la administración escolar. 
2.1.4 Unidad de análisis 
La oficina administrativa es el lugar donde se lleva a cabo un estudio sistemático, integral y 
periódico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el 
funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los 
problemas administrativos de la institución, para analizar y proponer alternativas visibles de 
solución que ayuden a la erradicación de los mismos. Surge como necesidad institucional por 
detectar los problemas de la institución y sus administradores. Así como las necesidades de 
adaptación de un futuro. 
Comprende el estudio de las funciones asignadas al área objeto de estudio, así como las 
atribuciones y obligaciones que tienen que cumplir para el desempeño de su labor. El intercambio 
propicia el acercamiento con la comunidad local y con las regionales del país, sin olvidar que 
debe hacer un acercamiento a las tendencias del mundo moderno. Esas aspiraciones deben 
conjugarse con las necesidades del país por construir una sociedad más justa, equitativa, solidaria 
y pacífica que cree el marco adecuado para la convivencia armoniosa en su carácter pluriétnico, 
multilingüe, respetuoso de todas y todos sus miembros sin distinción de género, edad, condición 
social, creencias entre otros. 
8 
 La estrategia se estructuro con elementos teóricosy reflexiones que permitan al docente 
comprender mejor la realidad de la educación y aceptar el reto de aprovechar las condiciones 
favorables de la escuela y la comunidad, así como, superar aquellas limitaciones que interrumpen 
en el aprendizaje de las y los administradores. El mejoramiento del ambiente y el espacio escolar, 
se considera como una fuente de riqueza, como una estrategia educativa y como un instrumento 
que respalda el proceso de aprendizaje al ofrecer propuestas y ocasiones para que se dé el 
intercambio de información y de recursos. 
2.2. Resultado del diagnóstico institucional 
FORTALEZAS OPORTUNIDADES 
 Cuenta con un personal a la
vanguardia de la tecnología.
 Ubicación no céntrica por ruidos
 Contar con edificio propio.
 Un centro de cómputo.
DEBILIDADES AMENAZAS 
 Estructura deteriorada.
 No cuenta con amurallado.
 Ingreso de personas ajenas al
establecimiento por falta de
muralla.
 Estructura deteriorada.
9 
Capítulo 3 
 Sistematización de la práctica 
3.1. Desarrollo de la práctica 
Se realizaron 200 horas de actividad en las cuales se propusieron múltiples actividades en apoyo 
de todo lo que se desarrolla en la oficina administrativa, proponiendo nuevos conocimientos 
adquiridos en el proceso de formación, y promoviendo experiencias nuevas en la construcción 
del profesionalismo administrativo., El área de enfoque fue en el aspecto técnico administrativo, 
en la cual se apoyó en la revisión de documentos y constancias de inscripciones constancias de 
buena conducta, permisos para alumnos, plan de estudios y programas. 
3.1.1. Área trabajada 
Aprendí a administrar el tiempo los recursos del trabajo, durante la etapa de observación, se 
observaron varios problemas que hay en el centro educativo. Se adquirió una experiencia muy 
bonita, ya que se tiene el privilegio de trabajar como docente, pero no se tiene claro todos los 
procesos y gestiones que se trabajan en la dirección y administración de los centros educativos. 
Permitió, conocer y aprender a elaborar documentos que desconocía de la administración, orden 
y control de los libros que estaban desactualizados. 
3.1.2. Actividades desarrolladas 
 Inscripción de alumnos
 Limpieza de archivos
 A ordenar expedientes
 A llenar fichas
 A levantar actas por entrega de expedientes
 A ordenar libros
 A ordenar expedientes
 Actas de cierre de labores
10 
3.1.3. Lecciones aprendidas 
Principales resultados esperados por acción a ejecutar: 
 Aprendí a ordenar como inscribir a los alumnos de primer ingreso.
 A elaborar documentos como actas de cierre de labores.
 Elaboración de notas.
 A ingresar notas al sistema
 Aprendí a ordenar documentos como lo son los expedientes.
3.1.4. Propuesta de mejora 
Los archivos también han sufrido cambios en cuanto a sus funciones, ya que deben adaptarse 
para acoger a los nuevos documentos electrónicos. Determina que las funciones del archivo son 
identificar, salvaguardar y preservar los documentos y asegurar que van a ser accesibles y 
comprensibles. Las actividades que se incluyen en la función del archivo comienzan en la 
primera etapa del ciclo de vida de los documentos y terminan al final de dicho ciclo, y han de 
tener presente el objetivo principal del archivo, que es asegurar la creación y la preservación del 
valor probatorio de las actividades o transacciones realizadas por los creadores de los 
documentos. 
Al tratarse de documentos electrónicos, la función de la adaptación de formato de archivo va a ser 
sometida a ciertas modificaciones en cuanto a la creación de los documentos, su valoración y 
selección, su preservación, su acceso y su uso. 
No se puede decir todavía que se ha llegado a la “oficina sin papeles”, pero sí que cada vez son 
más los documentos que nacen y viven en las organizaciones sin pasar por el formato papel. 
11 
3.1.4.1 Fundamentación de la práctica administrativa 
Este tipo de administración es la que se ejerce en el proceso de enseñanza aprendizaje, 
internamente y externamente, haciendo uso de la administración, como también de los todos los 
procesos educativos. 
 Etapas de la Administración 
 Planeación, esta etapa permite prever el tiempo en el cual se realicen actividades en un 
determinado tiempo, organización: permite el orden, en el cual se realizaran las actividades de 
establecidas. Ejecución: en esta etapa se realiza todo lo ya establecido, con un tiempo específico 
para cada actividad. Dirección: es la etapa que guía que es lo que se hará y en el momento en que 
se realizará de acuerdo a la planeación. Control: permite que todo se haga dentro del establecido. 
 Principios de la Administración según Henry Fayol División del trabajo y especialización: son 
las tareas que realizan las personas para aumentar la eficiencia. Autoridad: el gerente es la 
autoridad, es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia de los empleados, con 
responsabilidad como consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. 
Ambas deben estar equilibradas entre sí. 
Subordinación del interés individual al bien común: este tipo de interés deben ser generales y 
deben estar por encima de los intereses particulares. 
Remuneración: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los 
empleados y para la organización. Centralización: concentración de la autoridad en el orden 
jerárquico de la organización. 
 Unidad de Dirección: es la asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que 
tengan el mismo objetivo. 
 Jerarquía: toda organización tiene un orden en el personal. 
 Proceso de diseñar y mantener un ambiente en que las personas trabajando en grupos alcanzan 
con eficiencia unas metas y objetivos seleccionados. Es algo dinámico, ya que el entorno va 
cambiando. 
12 
Conclusiones 
 Para una buena administración es importante la planificación, organización y que estas esté
integrada con las demás aéreas, para unificar las metodologías y la forma de trabajo teniendo
una meta clara de hacia dónde van los objetivos y las operaciones de la institución. Para esto
es necesario capacitar al personal del área de planeamiento y administrativo con las nuevas
tecnologías acorde con la planificación.
 La meta principal de la administración de las operaciones es ayudar a comprender y/o utilizar
las operaciones como un arma competitiva. A través de un buen manejo del diseño, dirección
y control sistemático de la administración.
13 
Recomendaciones 
 Que el personal administrativo le dé un buen uso a la herramienta de formatos utilizados en
administración.
 La integración de personal a través de teorías, herramientas y técnicas, ayuda a resaltar la
importancia estratégica que tiene esta materia en las operaciones cotidianas de la
administración de personal imperante en las pequeñas y medianas empresas administrativas.
 La implementación del sistema de integración de personal contribuye a la generación de
ventajas competitivas en la empresa objeto de estudio y en consecuencia del personal
operativo que lo conforma.
14 
Referencias bibliográficas 
 Alvarado Oarce, Otoniel (2000). Administración de Personal. Aproximación al campo
Educativo. Udegraf S.A., Primera Edición. Lima Perú. Pp. 145. 
 Arroyo Valenciano, Juan Antonio. 2009 Blog: administración de la educación Republica de
Colombia 
 Barcos, Santiago José(2002), “El proceso administrativo” (FCE-UNLP, 2004). Barcos,
Santiago José: “Diagnostico Institucional”, chile 
 Cassagne, Juan Carlos2002, Derecho Administrativo, Buenos Aires, séptima edición.
 Camus, Guillermo. Administración Integral en la Empresa. (2001) Ed. Trillas, México, 183
 Daft Richard L.; Marcic Dorothy (2006). Introducción a la administración, Ed. Thompson,
México, p. 573 
 Fundación Este País, (2008), El Reto de la Economía del Conocimiento” México, Fundación
Este País. p. 110 
 Hitt, Ireland, Hoskisson,(2008)..Administración estratégica. Ed, Barcelona España.
 Milla Gutiérrez, Artemio; Martínez Pedrós, 2005 Daniel. La Elaboración Del Plan Estratégico
Y Su Implantación A Través Del Cuadro De Mando Integral. Ed, Republica de Bolivia. 
 Gareth R. Jones, Jennifer M. George, 2006. Administración Contemporánea. Ed, Cecsa.
México, p. 479 
15 
Apendice 
Propuesta 
Adaptación de formatos de archivos en oficina 
(Informe práctica Profesional Dirigida) 
María Angélica Mercado Aldana 
Melchor de Mencos, Peten, Mayo 2,015 
16 
Resumen 
El siguiente trabajo consistió en la aplicación de una propuesta de mejora del proceso de 
administración a través de la adaptación de formato para archivos , la cual permite implementar 
un adecuado sistema de control en la administración basado en estrategias medibles a través el 
diseño de objetivos que son reducidos en indicadores. 
Esta investigación se consideró proyecto tipo factible, por ser una propuesta, además este 
proyecto engloba tanto en un estudio de campo como documental. Para la recolección de la 
información, se evaluaron los distintos procesos llevados a cabo en proceso administrativo, 
además se realizaron entrevistas tanto estructuras como no estructuradas del personal, esto 
permitió diagnosticar la situación actual, para que posteriormente se presentara la propuesto de 
mejora. 
17 
Introducción 
En la actualidad, es indispensable para una organización hacer uso de herramientas que permitan 
llevar a cabo el cumplimiento de actividades de los procesos que desarrollan, que sean capaza de 
controlarlas y sean capaces de obtener buenos resultados de las mismas, a esto puede llamarle 
guía de adaptación didáctico y digitalización de documentos de la administración, el cual permite 
llevar información del cumplimiento de los objetivos fijados para una buena administración que 
permitan alcanzar metas y cumplir con el éxito esperado 
Implementar el uso de una guía didáctica de adaptación de documentos de administración, es una 
estrategia de organización o proceso en un conjunto de medidas de actuación, las cuales 
proporcionan la estructura necesarias para la mejora de la organización o institución. 
18 
 
Justificación 
 
Es preciso decir, que la implementación de la adaptación de formatos en la administración de un 
sistema de control de actividades didácticas, es una decisión estratégica de la institución para 
realizar eficazmente el desarrollo de su actividad y sus respectivas funciones. Por lo tanto, el 
presente trabajo de tiene como base esencial diseñar una propuesta de mejora al sistema de la 
administración en la institución, utilizando la metodología guía de adaptación de documentos de 
la administración, con la finalidad de evaluar y controlar las actividades que lleven a cabo, para 
así promover acciones dentro del proceso de mejora continua en función los resultados 
obtenidos. Las razones por las cuales la administración exige unas mejoras que sean competitivas 
siendo eficaces y eficientes por la modernización de sistemas administrativas. 
 
2. Objetivos 
 
2.1. Objetivo general 
 
Diseñar una propuesta de mejora al sistema de control de administración utilizando una guía de 
adaptación didáctica y digitalización de documentos de la administración. 
Proponer mejoras al sistema de la administración y sus funciones. 
 
2.1 Objetivos específicos 
 
Diagnosticar la situación actual del manejo de la información y de las actividades ejecutadas en el 
área administración de la institución. Determinar los procesos empleados para organizar y 
archivar la información digital, de esta manera proponer los aspectos que puedan mejorarse en los 
mismos. 
Diseñar formatos para la mejora continua de los procesos administrativos, los cuales formatos 
documentos y las carpetas, los cuales serán descritos en dicho manual. 
Estructurar el manual de procedimientos para el manejo de los documentos, formatos y carpetas 
pertenecientes al área administrativa de la institución. 
19 
Planificación del taller de Socialización 
Que atreves de estos formatos se mas fácil la administración de dicho empresa con la ayuda de 
dichos funcionarios y así hacer más fácil su funcionamiento. 
Recursos 
• Director
• Catedráticos
• Estudiantes
• Padres de familia
Tecnológico 
• Impresora
• Energía eléctrica
• Internet
• Establecimiento
• Computadora
Metodología Aplicada 
Se ha utilizado como metodología para la elaboración de formato de archivos diferentes 
documentos para un mejor funcionamiento de la administración, con el fin de lograr unos mejor 
funcionamientos para el uso de los funcionarios. 
20 
Planeamiento del problema 
La propuesta o programa de adaptación de formatos de archivo de dio a base de algunos 
problemas que se dieron durante la práctica administrativa profesional dirigida en la dirección del 
Instituto Nacional de Educación Básica Jornada Matutina, en los trabajos realizados, en el cual 
carecían de dichos formatos para un mejor funcionamiento en administración educativa. 
21 
CARTA CIRCULAR 
Se utiliza principalmente para hacer el papel de carta comercial para anunciar algún evento a 
otras empresas o personas (cambio de domicilio social, inauguraciones, lanzamiento de 
productos...). Por otro lado también sirve para dar instrucciones, procedimientos u órdenes sobre 
algún tema. En este caso es normal que vayan enumeradas correlativamente. Su presentación 
suele ser bastante sobria. 
ASINQUE 
Empresa de publicidad 
Avd. Gaviota 5, 7º J 
04008 Almería. 
Señor Adolfo Martínez Ruiz 
Calle Paloma 6 
04008 Almería 
24 de marzo de 2004 
ASINQUE 
Estimado señor Martínez, 
Nos dirigimos a usted para notificarle el reciente cambio de domicilio de nuestra empresa. 
Actualmente estamos situados en la calle Gaviota número 5, 7º J, en Almería. 
Esperamos poder seguir ofreciéndole nuestros servicios y recibiendo su confianza desde nuestras 
nuevas instalaciones. 
Le agradecemos la atención prestada. 
Cordialmente 
ASINQUE. 
Directora gerente. 
Ruth Manzanares Ruiz. 
22 
 
HOJA DE TRÁMITE DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL 
SOLICITUD DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES 
 
SEÑOR JEFE DE LA OFICINA ADMINISTRATIVA DE PERSONAL DE LA 
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA: 
S.J. 
Yo,…………………………………………………….. Con DNI Nº…………………. Con 
domicilio en……………………………………………….. Teléfono……………., ante usted con 
el debido respeto me presento y expongo: 
 
Que, estando cursando el…………………., del (la)……………………………………. En la 
carrera profesional de ……………………………………………………………, necesito realizar 
prácticas pre-profesionales, motivo por el cual, solicito a Ud. me permita realizarlas en la 
Universidad Nacional Agraria La Molina durante el (los) …………… mes(es), en el área de 
………………………………………………………. 
 
Para lo cual, me comprometo a cumplir con seriedad, discreción y honestidad las actividades que 
me asignen. 
POR LO EXPUESTO: 
Pido a Ud. se sirva considerarme. 
La Molina,…… de…………........ De……….……………………………… 
 
FIRMA 
 
DNI Nº……………………. 
 
 
 
 
 
23 
Adjuntar: 
Carta de presentación del Instituto o Universidad 
Original del Certificado de Estudios ó Consolidados de Notas de los dos últimos semestres o 
ciclos (para los alumnos de la UNALM puede ser del impreso de intranet con sello de la Oficina 
de Estudios) 
Copia DNI 
II) DEL JEFE DE LA UNIDAD
Visto la solicitud del postulante…………………………………………………………… 
Esta Jefatura aprueba la realización de Prácticas Pre-Profesionales en el área de 
……………………………………………………………………………, por un período de 
………………………meses, a partir del …………………..…al …………..………… 
…………………………………… 
Firma 
Jefe de la Unidad 
Se adjunta: 
Plan y Programa de Practicas Pre-Profesionales 
La Molina,…… de…………........ De………. 
 DEL JEFE DE LA OFICINA ADM. DE PERSONAL 
Con la aprobación del Jefe de la Unidad de ……………………………………………. 
Esta Jefatura procede a realizar los trámites respectivos para la realización de Prácticas Pre-Profesionales del Sr.(a), Srta. ………………….…………………………… 
24 
…………………………………………………………………………………………… 
Firma 
Jefe de la Unidad 
La Molina,…… de…………........ De………. 
CARTA DE COMPROMISO DEL PRÁCTICANTE 
Yo,…………………………………………………….. Con DNI Nº…………………. Con 
domicilio en……………………………………………….. Teléfono……………., estudiante 
del…………………………………………………………………………………. 
 (Ciclo/Universidad ó Instituto) 
Me comprometo a cumplir con las siguientes obligaciones: 
1. Desarrollar las Prácticas Pre-Profesionales con disciplina y dedicación.
2. Cumplir con el Plan y Programa de Prácticas definido por el Jefe de la Unidad.
3. Tener la responsabilidad del cuidado y buen uso de los equipos y bienes que se me asigne.
4. Reponer y/o reparar el equipo o bien que sufra pérdidas y/o daños por negligencia de mi
parte. 
El incumplimiento de estas obligaciones conlleva a la pérdida del derecho de la práctica, previo 
Informe del Jefe de la Unidad. 
La Molina,…… de…………........ De………. 
……………………………… 
FIRMA 
DNI Nº…………………… 
25 
 
ACTA DE ENTREGA DE CARGO 
1. LUGAR Y FECHA: _____________________________________________________ 
 
2. DEPENDENCIA: ________________________________________________________ 
 
3. DATOS DEL CARGO QUE SE ENTREGA: 
Nº PLAZA : _____________________________ 
 
GRADO Y SUBGRADO : _____________________________ 
 
DENOMINACIÓN : _____________________________ 
 
FUNCIÓN : _____________________________ 
 
4. DATOS DEL TRABAJADOR QUE ENTREGA EL CARGO: 
NOMBRES Y APELLIDOS : _______________________________________________ 
 
SITUACIÓN DE LOS TRABAJOS ENCOMENDADOS (incluir trabajos pendientes, si los 
tuviera): 
_________________________________________________________________________ 
_____________________________________________________________________ 
 
RELACIÓN DE EXPEDIENTES Y/O DOCUMENTOS A SU CARGO: 
_________________________________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
26 
RELACION DE UTILES DE ESCRITORIO: 
_________________________________________________________________________ 
_________________________________________________________________________ 
_________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________ 
RELACION DE MOBILIARIO, ENSERES Y EQUIPOS DE OFICINA (Adjuntar inventario de 
control de bienes): 
_________________________________________________________________________ 
_________________________________________________________________________ 
_________________________________________________________________________ 
____________________________________________________________________ 
27 
DATOS DEL TRABAJOR O FUNCIONARIO QUE RECIBE EL CARGO: 
NOMBRES Y APELLIDOS : _______________________________________________ 
CARGO : ____________________________________________ 
OBSERVACIONES 
DEL TRABAJADOR QUE ENTREGA EL CARGO: 
_________________________________________________________________________ 
_____________________________________________________________________ 
DEL TRABAJADOR QUE RECIBE EL CARGO: 
_________________________________________________________________________ 
_____________________________________________________________________ 
ASIMISMO, ME COMPROMETO A ENTREGAR MI FOTOCHECK EL DÍA 
........../……../…….(último día útil de trabajo) SIENDO MI DNI Nº ………..………………. Y 
AUTORIZANDO LA RETENCIÓN DEL TRÁMITE DE NO CUMPLIR CON ESTE 
REQUISITO. 
La Molina,……….de………….……del………… 
28 
 
FIRMA DEL TRABAJADOR FIRMA DEL FUNCIONARIO O 
TRABAJADOR 
QUE ENTREGA EL CARGO QUE RECIBE EL CARGO 
 
 
JEFE INMEDIATO SUPERIOR 
FIRMA 
 
SOLICITUD DE PERSONAL ADMINISTRATIVO 
 
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 
FECHA DÍA MES AÑO No. 
 
 
 
CARACTERÍSTICAS SOLICITADAS: 
 
CATEGORÍA Y NIVEL JORNADA DE TRABAJO Y TIEMPO HORARIO Y DÍAS
 CONTRATACIÓN 
DIURNA 
TIEMPO 
COMPLETO 
DE LAS HRS. TIEMPO 
INDETERMINADO 
 
NOCTURNA 
A LAS HRS. TEMPORAL 
 
MIXTA 
MEDIO 
29 
 
TIEMPO 
PRÓRROGA 
 
 DO LU MA MI JU VI SA 
FECHA DE INICIACIÓN DE LABORES DÍA MES AÑO FECHA DE TERMINACIÓN 
DE LABORES 
EN CASO DE CONTRATACIÓN TEMPORAL DÍA MES AÑO 
 
ADSCRIPCIÓN: 
UNIDA DIVISIÓN, DIRECCIÓN O COORDINACIÓN DEPARTAMENTO O 
SECCIÓN 
 
OTRO No. DE PLAZA 
 
REQUISITOS DE ESCOLARIDAD Y EXPERIENCIA: 
 
FUNCIONES A REALIZAR: 
 
VERIFICACIÓN CONTROL PLANTILLA OBSERVACIONES: 
 
SELLO Y FIRMA 
 
 
ESTE DOCUMENTO NO DEBERÁ PRESENTAR TACHADURAS NI ENMENDADURAS 
 
DEPENDENCIA SOLICITANTE 
COORDINADOR O DIRECTOR Vo. Bo. SECRETARIO DE LA UNIDAD 
SUBDIRECTOR DE RELACIONES DE TRABAJO 
Providencia Administrativa DF-25-2013 
 
30 
Visto que los artículos 1 al 3 de la Ley de Telecomunicaciones vigente disponen como un 
derecho ciudadano el acceder en igualdad de condiciones a los servicios de telecomunicaciones y 
a recibir un servicio de calidad, eficiente e ininterrumpido, con excepción de las fallas que el 
servicio por su propia naturaleza presenta. 
Visto que los artículos del 1 al 5 disponen la obligación de los prestadores de servicio de 
telecomunicaciones a respetar los derechos de los usuarios proporcionándoles información clara, 
veraz y objetiva sobre las características de los productos y servicios que ofrecen. 
El Secretario de Comunicaciones, en el ejercicio de sus atribuciones resuelve, mediante esta 
Providencia Administrativa, dictar las siguientes Normas para la conexión y uso de Internet en la 
ciudad. 
Artículo I. El objetivo de estas Normas es la creación de un sistema de control de Redes, 
Dominios y direcciones IP. 
Artículo II. Esta Secretaría establecerá, mediante licitación pública, al o los proveedores que 
deberán prestar el servicio de Internet en la Ciudad. 
Artículo III. Es responsabilidad del Secretario de Obra Pública el desarrollar la infraestructura, 
dentro de los siguientes 4 años, para que la ciudad cuente con una red de acceso a Internet que 
sea gratuita y de alta calidad. 
Artículo IV. Para garantizar la continuidad del servicio se crea la Subsecretaria de Servicios de 
Internet de la Ciudad, como parte de la Secretaria de Comunicaciones. 
La presente Providencia Administrativa entrará en vigencia a partir de su publicación en la 
Gaceta Oficial de la ciudad. 
31 
Comuníquese y publíquese. 
Memorándum 
México, D. F. a ___ de ______ de _____. 
Lic. Carlos Salvatierra Montano 
Gerente de Relaciones Industriales 
Presente 
Le comunico que durante el período del 10 al 31 de marzo próximo, se deberá revisar el Contrato 
Colectivo de Trabajo con los integrantes del Comité Ejecutivo de la Sección XXIV del Sindicato 
de Trabajadores de la República Mexicana, por lo que, deberá tener contemplado las estrategias 
de incremento de sueldo y prestaciones, previa consulta con el suscrito. 
Atentamente 
El Gerente de Planta Suroeste 
Ing. Armando Astudillo 
Carta de solicitud 
México, 22 de Setiembre de 2010 
A la atención: Sección finanzas y créditos 
Banco Caja Fuerte Inviolable y CIA. 
Calle sin ladrones esquina el pescado no. 244 A 
39135 México 
Muy estimado señor: 
32 
 
Me dirijo ante usted con el fin de felicitarlo por la graduación de su hijo mayor y en mi carácter 
de cliente de su prestigiosa casa bancaria, aprovecho la oportunidad para solicitarle una nueva 
entrevista con el fin de conversar sobre el ofrecimiento de trabajo que me hicieron el mes 
pasado. 
 
Adjunto a esta carta mi portafolio y currículo y aprovecho para desear el arribo a un pronto 
acuerdo entre ambos. 
Desde ya muy agradecido por el tiempo concedido y reciba mis más sinceros saludos para usted 
y su familia. 
 
Atentamente, 
 
Mauricio Merengue de Corazón 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
33 
Acta 
En la Ciudad de México, siendo las 8:40 horas, del día 10 de septiembrede 2010, en las oficinas 
del área de Recursos Humanos de la Empresa Ejemplo de S.A. de C.V., ubicada en el domicilio 
de Calle Sauzales #10, Col. La Paz, Deleg. Xoxchimilco, 01020, México, D.F. se reunen los 
señores Juanito de la Rosa Sánchez, quien ocupa el puesto de Gerente de Relaciones Públicas, 
María del Mar Ramírez Sánchez, quien ocupa el puesto de Auxiliar de Medios, Isela Rosas Díaz 
quien ocupa el puesto de Gerente de Recursos Humanos y Sergio del Río Pérez como Secretario 
de Conflictos del Sindicato, con la finalidad de investigar los hechos que se suscitaron el día 9 de 
septiembre del año en curso a las 13:50 horas en relación con el trabajador María del Mar 
Ramírez Sánchez quien ocupa el puesto de Coordinador de Medios.----------------- 
El Sr. Juanito de la Rosa Sánchez declara que:(se describen los hechos tal y como ocurrieron 
señalando hora, fecha, lugar y descripción detallada.)------------- 
La Sra. María del Mar Ramírez Sánchez declara que: (se describen los hechos tal y como 
ocurrieron señalando hora, fecha, lugar y descripción detallada.)------------- 
Habiéndose hecho del conocimiento de los participantes la razón de la reunión y el levantamiento 
de la presente acta con la siguiente sanción (se describe la sanción que procede con base en la 
trascendencia del hecho ocurrido y lo estipulado en el Código de Conducta y/o Reglamento 
Interior de Trabajo de la Empresa) para (se pone el nombre del empleado sancionado) y con las 
declaraciones anteriores se da por concluida la presenta acta y se firma de conformidad por los 
particpantes en ella:-------------- 
(Nombre, firma y puesto de los participantes). 
34 
Carta de renuncia 
México D.F. a 13 de Septiembre de 2008 
JUAN GONZALEZ (nombre del empleador) 
Por medio de la presente le comunico que por convenir así a mis intereses particulares, con esta 
fecha he resuelto dar por terminada voluntariamente la relación laboral y/o contrato individual de 
trabajo que me unía con usted(es) en términos de la Fracción I del artículo 53 de la Ley Federal 
del Trabajo. 
Le manifiesto expresamente que durante el tiempo que presté mis servicios, nunca sufrí riesgo de 
trabajo alguno, de igual modo a la fecha no se me adeuda prestación alguna de ningún tipo, y por 
último y en virtud de esta renuncia voluntaria no me reservo acción o derecho que ejercitar de 
ninguna naturaleza en el futuro, ni en contra suya ni de su negocio, ni de su representante legal, ni 
de ninguna otra persona que hubiere sido mi patrón. 
Ratificada que fue la presente en todas sus partes la firmo cruzando el texto y al calce para 
constancia. 
ATENTAMENTE. 
Nombre Apellido Paterno y Materno 
( Nombre del Trabajador ) 
 TESTIGO 
35 
Carta de entrega 
México D.F. a 12 de junio de 2008. 
Nombre Cliente 
Ejemplo de Carta Entrega S.A. de C.V. 
Av. Siempre Viva 21 
0445 Madrid, España. 
P r e s e n t e 
Por medio de la presente Yo, Mauricio del Moral, hago entrega de la propiedad del dominio 
www.ejemplo.com a Ejemplo de S.A. de C.V., firmando al calce como representante y validando 
la entrega, Nombre del Cliente. 
Los datos de acceso a la configuración del dominio son: 
Registrante: www.nic.mx 
Usuario: ejemplo 
Contraseña: entrega 
Se recomienda el cambio inmediato de la contraseña. 
36 
 
BUENO POR $3,500.00 
 
 RECIBÍ del Sr. Mario Moya Juárez, la cantidad de $3,500.00 (TRES MIL 
QUINIENTOS PESOS 00/100), como adelanto al importe total del contrato de compra-venta 
por el terreno ubicado en Calzada de Tlalpan # 550, Col. Nativitas, celebrado el día 5 de agosto 
de 1997. 
 
 
México, D.F., a 
 
 
ARTEMIO IZQUIERDO ARANA El Vendedor 
 
C México D.F. a 19 de Enero de 2007 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
37 
 
A QUIEN CORRESPONDA: 
 
Me complace indicar que conozco al Sr. Jorge Andrés Calvo Gálvez, portador del documento de 
identidad XXXXXX, y puedo dar fe de sus cualidades morales y alto espíritu de superación 
personal. 
 
El Sr. Jorge Andrés Calvo Gálvez laboró bajo mi supervisión durante un período de dos años y 
medio, como Asistente de Ventas, y su desenvolvimiento resultó muy satisfactorio tanto para el 
firmante como para la compañía que representó. 
 
Una de las principales cualidades del Sr. Jorge Andrés Calvo Gálvez, y que creo la hacen muy 
valiosa para cualquier empresa, es su gran disponibilidad para trabajar en equipo y su agradable 
don de gentes. 
 
Vale indicar que la razón de su salida de esta empresa, dos meses atrás, se debió a razones 
familiares y por decisión propia. 
 
Sé que Jorge Andrés Calvo sabrá cumplir a cabalidad con las tareas que le fueren encomendadas, 
por lo que gustosamente la recomiendo. 
 
Firmo para lo pertinente a los diecinueve días de Enero de 2007, en la ciudad de México D.F. 
 
Mauricio del Moral Durán 
Director General 
 
 
 
 
 
 
38 
 
Circular 
 
México D.F. a 27 de febrero de 2014 
 
A todos nuestros proveedores: 
 
Por medio de esta circular les informamos a todos nuestros proveedores que debido a los ajustes 
realizados de nuestra empresa, y a las reformas en materia fiscal, solicitamos que manden sus 
facturas y sus archivos xml correspondientes, todos estos serán enviados a nuestra dirección de 
correo electrónico que es la siguiente: 
 
correo@ejemplode.com.ejemplo 
 
Sin otro asunto por el momento, les agradecemos la atención prestada y su amable disposición. 
 
Atte. 
 
ejemplode.com 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
39 
Conclusiones 
 Las dependencias que se detectaron y que interactúan con del departamento de
administración de la institución, quien suple a este con información e instrucciones, para
ellos planificar, coordinar y ejecutar sus planes de acción, que luego repercutirán en la
institución. Se ordenaron y se clasificaron las carpetas de los documentos que contienen
documentos de la administración.
 Todos los archivos de información administrativas responden, así como las carpetas, a un
código y descripción por nombre, el cual no se repite y permite su acceso y búsqueda de
manera eficaz
40 
Recomendaciones 
 Implementar los procedimientos propuestos, para una mejor administración, el manual debe
estar disponible, de tal forma a que pueda ser consultado en cualquier momento por el
personal encargado de la administración.
 Es recomendable realizar seguimiento constante a la utilización de los instrumentos para
recabar toda información carente al manual, como tiempos de ejecución de actividades.
41 
Anexos 
Anexo 1 Cartas de las autoridades educativas 
42 
Anexo 2 Ficha informática del estudiante 
FICHA INFORMATICA DEL ESTUDIANTE 
1. Datos Personales Del Estudiante
a. Nombre completo del/la estudiante practicante: María Angélica Mercado Aldana
b. Carne:___1017193_______________________________________________
c. Fecha de Nacimiento:________6/02/1979________Edad:___35_____Años
d. Dirección: Colonia Villa Linda, Melchor de Mencos, Petén________________
e. Números de Teléfono: ________________ Móvil__3220 3018___________
f. Dirección Electrónica: __angelicamercado53@hotmail.es_________________
2. Datos del centro educativo en donde realizó la Práctica Docente
a. Nombre del centro educativo: Instituto Nacional de Educación Básica Jornada
Matutina _______________________________
Nombre del Jefe Inmediato: _ Lica. Ingrid Argentina Garcia Lara______________ 
b. Dirección: Barrio Santa Elena, Melchor de Mencos, Peten._______________
c. Números de teléfonos:__4893 6340_____________________________
d. Dirección electrónica:____________________________________________
3. Datos de la Practica:
a. Periodo del:___ 29/09/2014 al 24/11/2014_______________________
3. Nombre del jefe inmediato y/o supervisor:
Por la Institución Educativa. Nombre y Firma _ Llica. Ingrid Argentina Garcia Lara 
Por la universidad panamericana: Nombre y firma __Licda. Aura Leticia Monterroso__Lugar y Fecha del Informe: ___Melchor de Mencos, Petén, 14/02/2015_______________ 
43 
Anexo 3 Constancia de que se realizaron las 200 horas de práctica 
44 
Anexo 4 Galería fotográfica