Administracion integral

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3.4 ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
PLANEACIÓN: Es en esencia decidir qué objetivos quieren lograrse, que acciones deben llevarse a cabo para alcanzarlos, que posiciones organizacionales se asignarán para ello y quien será el responsable en cada una de las acciones necesarias.
Importancia de la planeación
 Propicia el desarrollo de la empresa, Reduce al máximo los riesgos, Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
 Debido a que es un proceso que señala anticipadamente cada acción o actividad que deberá realizar
Elementos de la planeación
Los propósitos. Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.
La investigación. Aplicada a la planeación la investigación consiste en la determinación de todos los factores que influyen en el logro de los propósitos, así como de los medios óptimos para conseguirlos.
Los objetivos. Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente.
Las estrategias. Cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
Políticas. Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una organización.
Programas. Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habrán de realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
Presupuestos. Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social expresado en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de la realización de dicho plan.
Procedimientos. Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
3.4.1 OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.
3.4.2 PLANEACION DE LA EMPRESA
Tanto los individuos como las organizaciones necesitan planear. La planeación es el proceso básico de que nos servimos para seleccionar las metas y determinar la manera de conseguirlas. Así mismo, la planeación es la primera etapa del proceso administrativo, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro. Esta establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo.
ETAPAS PARA PLANEAR.
Entender el problema
Obtener información completa sobre las actividades involucradas
Analizar y clasificar los datos
Formular premisas de la planeación
Formular planes alternativos
Elegir el plan
Disponer detalladamente la sucesión y dirección de las operaciones
Vigilar como progresa el plan propuesto
PASOS EN EL PROCESO DE PLANEACIÓN
Establecer una meta o conjunto de metas. - La planeación comienza con las decisiones acerca de lo que la organización o sub unidad necesitan o quieren. Sin una definición clara de metas, las organizaciones distribuirán sus recursos en una forma demasiado amplia. Determinar las prioridades y ser específico respecto a los objetivos, les permitirá canalizar sus recursos con eficacia.
 Definir la situación actual. - ¿A qué distancia se halla de sus metas la organización? ¿De qué recursos se dispone para alcanzarlas? Solo después de analizar el estado actual pueden trazarse los planes para describir el progreso. Las líneas abiertas de comunicación dentro de la organización y entre sus unidades suministra la información que se necesita.
Identificar las ayudas y barreras de las metas. - ¿Qué factores en el ambiente interno y externo ayudan a la organización a lograr sus metas? ¿Qué factores podrían crear problemas? Es bastante fácil ver lo que está teniendo lugar en el momento presente, pero el futuro nunca es claro.
Desarrollar un plan o un conjunto de acciones para alcanzar la meta o metas. - Esta ultima etapa en el proceso de planeación requiere varios cursos de acción alternos para conseguir la meta o metas deseadas, evaluar las alternativas y escoger entre ellas la más idónea para llegar a la meta. Este es el paso en que se toman las decisiones referentes a acciones futuras y en que son más importantes las pautas de la toma eficaz de decisiones.
TIPOS DE PLANES
Los planes son el resultado del proceso de la planeación y pueden definirse como diseños o esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlos.
Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realización, se pueden clasificar en:
Corto Plazo. - cuando se determinan para realizarse en un término menor o igual a un año. Estos, a su vez, pueden ser:
Inmediatos: Aquellos que se establecen hasta seis meses
Mediatos: Se fijan para realizarse en un período mayor de seis, o menor de doce meses
Mediano Plazo. - Su delimitación es por un período de uno a tres años
Largo Plazo. - Son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de tres años
Otra clasificación de los tipos de planes, dice que hay dos tipos principales de planes:
Planes Estratégicos. - Diseñados para cumplir con los objetivos generales de la organización
Planes Operacionales. - Proporcionan los detalles de cómo se realizarán los planes estratégicos.
PLANES ORGANIZACIONALES
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Establece los lineamientos generales de la planeación, sirviendo de base a los demás planes (tácticos y operativos). 
CARACTERÍSTICAS.
 Se ocupa de cuestiones fundamentales ¿En qué negocio estamos y en qué negocio deberíamos estar?, ¿Quiénes son nuestros clientes y quienes deberían ser?
Ofrece un marco de referencia para una planeación más detallada y para las decisiones ordinarias. Cuando afronta tales decisiones el gerente se preguntará: ¿Cuáles opciones serán las más adecuadas con nuestra estrategia?
Supone un marco temporal más largo que otros tipos de planeación
Ayuda a orientar las estrategias y recursos de la organización hacia las actividades de alta prioridad
Es una actividad de alto nivel en el sentido de que la alta gerencia debe participar activamente.
PLANEACIÓN TÁCTICA
Determina planes más específicos, que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y que se subordinan a los planes estratégicos. Es establecida y coordinada por los directivos de nivel medio (gerentes funcionales), con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. Con frecuencia el planeamiento táctico se manifiesta en un programa de administración por objetivos
Directivos nivel medio
PLANEACIÓN OPERATIVA
Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planeación táctica, y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más detalladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Por lo general, determina las actividades que debe desarrollar el elemento humano. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad
Esos planes adoptan la forma de estados financieros proforma, mensuales o trimestrales, o de presupuestos de gastos
Corto plazo
3.4.3 AUDITORIA DEPERSONAL
Es un término utilizado especialmente para hacer hincapié al control, supervisión y verificación de procesos de una entidad o área, en la cual se estima observar si la gestión de los recursos sean públicos o privados están siendo adecuadamente asignados y utilizados, en base a criterio de eficiencia, efectividad y economía. Todo ello con la finalidad de mejorar siempre y de forma continua la administración que permitan brindar un mejor servicio y el desarrollo de todos los miembros de una organización o toda una nación.
Concepto
“Es un conjunto de procedimientos, los cuales sonllevados a cabo para determinar las deficiencias que existen dentro de la organización, o bien, ayudar a mejorar lo que ya está establecido, así como también mejorar a cada uno de los trabajadores de la organización. Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que éste puede mejorar y de esta manera aportar más a su puesto. Las auditorias deben de llevarse a cabo de manera periódica, de esta manera la empresa podrá tener un mejor control interno y además que estará en constante crecimiento."
Características de la auditoria de Recursos Humanos
En virtud de los planteamientos antes formulado, se pueden puntualizar las peculiaridades de la auditoria de recursos humanos de la manera siguiente:
Permite examinar y mejorar la actuación o calidad del desempeño del Recurso humano (administrativo, ejecutivo, supervisores, personal operativo).
Es un instrumento para examinar cualquier aspecto del personal con fines de administración, dirección y control.
La auditoría de recursos humanos no puede realizarse de manera exclusiva en los registros y elementos de control que posee el departamento y elementos humanos, sino que tendrá un alcance muy amplio.
Posibilita la identificación de los aportes realizados por el personal al desarrollo de la organización, de esta manera se mejora su imagen y funcionamiento.
Permite estimular al personal para el rol de asumir mayores retos y responsabilidades y que actúen en un nivel más alto de profesionalismo.
Clarifica las responsabilidades y los deberes del personal que labora en la empresa.
Detecta y controla problemas latentes en la organización.
Reduce sustancialmente los costos en recursos humanos mediante prácticas más elaboradas.
Permite la promoción de cambios necesarios en la organización.
Auditoría de RH como sistema de información directiva, conocer el estado objetivo, para facilitar el desarrollo de proceso de gestión y/o desarrollo de RH. Auditoría de RH como sistema de control y evolución de la aplicación de las políticas y procesos establecidos.
II. BENEFICIOS DE LA AUDITORÍA DE RR.HH.
Detecta problemas críticos de personal.
Estimula la uniformidad de las políticas y prácticas de personal, especialmente en empresas descentralizadas.
Reduce los costes de recursos humanos a través de procedimientos de personal más eficientes.
Sensibiliza hacia la necesidad de cambios en el departamento de personal.
Garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.
III. OBEJTIVOS DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS.
Los objetivos de una auditoría de recursos humanos son tan amplios como el propio campo de la gestión de estos.
Entre los objetivos de la misma tenemos:
Conocimiento de la estructura humana de la empresa, es decir el número de sus componentes y sus características.
Evaluación de los procesos de reclutamiento y selección llevados a cabo.
Registro de las promociones y transferencias de empleados dentro de la organización.
Administración de salarios y planes de incentivos.
Estadísticas de accidentes y bajas laborales.
Índice de rotación de personal y coste del mismo.
Control de presencia e índice de ausentismo.
Evaluación de rendimiento (o resultados) y de potencial y las acciones consecuentes con ellas.
Análisis y descripción de los puestos de trabajo o cargos existentes en la empresa.
Ámbito de aplicación
a) Auditoria de la función de administración de recusas humanos:
El comienzo de la auditoria consiste en verificar el trabajo que realizan los miembros del Departamento de RH.
b) Auditoria de las funciones de personal de los gerentes en línea:
La colaboración de los gerentes de línea es fundamental para que todo marche correctamente.
c) La auditoría a nivel de satisfacciones de los empleados:
El departamento de RH debe velar por la consecución de los objetivos de la organización armonizándolos con los objetivos de los empleados. Si estos pueden cumplir sus objetivos, se mostraran insatisfechos, surgirán conflictos que dan lugar al absentismos laboral, elevadas tasas de rotación, entre otros. Esta situación afectara al clima de trabajo, lo que acabara afectando negativamente a la productividad.
Determinación de las fuentes de información
METODOS Y HERRAMIENTAS
La auditoría de la dirección de RH se basa en la contratación de los hechos, los cuales son juzgados por el auditas; analizando e interpretando, para luego dar oportunas recomendaciones con el fin de eliminar los problemas encontrados.
La metodología a seguir seria las siguientes
Establecer el objetivo o misión de la auditoria, es decir, plantear el problema.
Establecer los estándares o sistemas de referencia.
Observar una seria de hechos o acontecimientos. Para realizar esta fase se pueden utilizar las herramientas que se analizan a continuación.
Analizar e interpretar la información 
Compararlos con puntos de referencia.
Analizar las desviaciones que produzcan.
Dar opinión sobre lo analizado, incluyendo recomendaciones para eliminar los problemas. Se hace tanto un diagnóstico sobre las posibles causas de los problemas, como recomendaciones para subsanarlos.
MÉTODO PARA APLICAR AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Se ha desarrollado un método de investigación que implica el uso de diversas herramientas complementarias:
Cuestionarios
Cálculo de Ratios
Entrevistas
Análisis de Documentación.
Estas herramientas nos permitirán obtener información cuantitativa y cualitativa acerca de las prácticas de RR.HH. de la empresa.
Estas herramientas nos permitirán obtener información cuantitativa y cualitativa acerca de las prácticas de RR.HH. de la empresa.
 CUESTIONARIOS
CÁLCULO DE RATIOS
ENTREVISTAS
ANÁLISIS DE DOCUMENTACIÓN