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11 2014 2016 Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia SERIE DOCUMENTOS DE TRABAJO/WORKING PAPERS SERIES AVANCES DE INVESTIGACIÓN CARLOS ALBEIRO ALTURO FONSECA CARLOS DUSSAN PULECIO NO. 11, DICIEMBRE, 2016 doi: http://dx.doi.org/10.16925/greylit.1900 NOTA LEGAL El presente documento de trabajo ha sido incluido dentro de nuestro repositorio de literatura gris por solicitud del autor, con �nes informativos, educativos o académi- cos. Asimismo, los argumentos, datos y análisis incluidos en el texto son responsabili- dad absoluta del autor y no representan la opinión del Fondo Editorial o de la Univer- sidad. DISCLAIMER This working paper has been uploaded to our grey literature repository due to the request of the author. This document should be used for informational, educational or academic purposes. Arguments, data and analysis included in this document represent authors’ opinion not the Press or the University Resumen La contabilidad debe proporcionar información suficiente para tomar decisiones económicas que lle- ven a la empresa a cumplir con los objetivos propuestos. Además, la apertura económica a comien- zos de la década de 1990 en Latinoamérica y Colombia ha llevado a que las empresas comiencen a tener una visión global, lo que ha generado cambios en los procesos contables, adaptándose a una contabilidad de gestión estratégica que fortalezca sus ventajas competitivas. Igualmente, los cam- bios tecnológicos, la competitividad e innovación en los productos llevan a las pequeñas empresas manufactureras a ser más productivas y competitivas en el mercado. Cada uno de estos componentes incurre en las ciencias contables llevándola a estudios rigurosos que involucran la academia y el sector productivo. Lo anterior llevó a desarrollar un trabajo de investigación con una metodología exploratoria descriptiva que parte del método deductivo apoyada con un enfoque mixto. Al finalizar la investigación que origina este primer artículo, se pretende llegar a un modelo de contabilidad de gestión con estándares internacionales apropiado para la pequeña empresa manufacturera. Palabras claves: competitividad, contabilidad, gestión, innovación. Acerca de los autores Carlos Albeiro Alturo Fonseca, contador público, magíster en Educación, líder de la línea de investigación Contabilidad, Gestión e Innovación; profesor auxiliar e investigador, programa de Contaduría Pública, Universidad Cooperativa de Colombia, sede El Espinal. Correo electrónico: Carlos.alturof@campusucc.edu.co Carlos Dussán Pulecio, administrador financiero, magíster en educación, líder del grupo de inves- tigación sinergia-ucc; profesor auxiliar e investigador, programa Administración de Empresas, Uni- versidad Cooperativa de Colombia, sede El Espinal. Correo electrónico: Carlos.dussanpu@campusucc.edu.co Este documento puede ser consultado, descargado o reproducido desde nuestro repositorio de documentos de trabajo (http:// workingpapers.ucc.edu.co) para uso de sus contenidos, bajo la licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComer- cial-SinObraDerivada 4.0 Internacional. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ BY NC ND Cómo citar este documento Alturo-Fonseca, C. A. y Dussán-Pulecio, C. (2016). Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia. (Documento de trabajo N° 11). Bogotá: Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia. doi: http:// dx.doi.org/10.16925/greylit.1900 Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia Introducción1 Desde tiempos de Luca Pacioli, la contabilidad ha sido un instrumento que proporciona información suficiente para que los diferentes usuarios y, en especial, los directivos empresariales tomen decisiones económicas que lleven a la empresa a cumplir con los objetivos propuestos. Así lo interpreta Esteve (1992, p. 87-92), aunque en las pequeñas empresas el cumplimiento de los objetivos se limita a la generación de utilidades, que el pequeño empresario convierte en sus ingresos mensuales para el sus- tento. Por tal razón, deja a un lado la generación de estrategias que son importantes tanto para la gran empresa como para el pequeño negocio. Esta creación de estrategias permite, a partir de una buena planeación estratégica, mejorar sus ventajas competitivas frente a la toma de decisio- nes que optimizaría su gestión. El profesor Serna-Gómez (2014) define la planeación estratégica como: El proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organi- zación obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro (p. 58). De igual manera, la información contable permite realizar el aná- lisis e identificar la eficiencia y eficacia de la empresa, en el que se esta- blecen indicadores de gestión basados en el sistema de la organización con el propósito de mejorar y concluir si las decisiones de la gerencia han logrado cumplir con los objetivos. Al respecto, Serna-Gómez (2011) conceptúa que “es un proceso mediante el cual una organización hace 1 Este documento de trabajo ha sido realizado por investigadores del grupo sinergia-ucc de la Universidad Cooperativa de Colombia, sede Espinal, en el área de Economía, Administración y Contaduría. Las líneas de investigación del grupo son: “Contabilidad, Gestión e Innovación”. El proyecto del que surge el documento se titula Aproximación a un modelo de contabilidad de gestión para la pequeña empresa manufacturera de El Espinal- Tolima, vigencia julio de 2016, y ha sido financiado con recursos propios de la sede Espinal en la convocatoria sui. Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 3 monitoreo, seguimiento y evaluación de logros frente a sus objetivos y metas estratégicas” (p. 13). Además, la información contable permite conocer la verdadera situación económica, la evolución y el desarrollo del ente económico. Al respecto, los autores Estupiñán-Gaitán y Estupi- ñán-Gaitán (2006) afirman que: El análisis de gestión ayuda a un asesor, consultor empleados directos especialistas a identificar debilidades y fortalezas de gestión financie- ras para lograr un adecuado diagnóstico financiero, y así, profundizar y analizar las situaciones encontradas con base en su experiencia pro- fesional, para presentar una serie de recomendaciones fundamenta- les de orientación técnica administrativa, financiera, operativa y de apoyo logístico (p. 161). Asimismo, este análisis permite encontrar sus debilidades y fortale- zas e identificar las oportunidades y amenazas para mejorar los procedi- mientos que generen mayor valor, permitiendo así el mejoramiento cons- tante por medio de mejores procedimientos. De manera más específica, la contabilidad identifica los aspectos internos que ayudan a la pequeña empresa a enfrentar aspectos externos que favorezcan las operaciones que de una manera u otra afectan las decisiones administrativas. Esto ayuda a que la contabilidad de gestión se convierta en una herramienta importante en la realización del plan estratégico, lo que permite mejo- rar sus procesos de producción y, a su vez, lleva a la pequeña empresa manufacturera a ser competitiva en el mercado. La globalización exige a las empresas tener una visión que conlleve una permanencia en el mercado, abrir oportunidades de expansión, adaptándose a las nuevas exigencias de la demanda, que aprovecha adecuadamente los recursos conque cuentan y poder conquistar nuevas plazas para desenvolverse en un mercado cada día más complejo. Respecto de la competitividad en las empresas, el informe del Con- sejo Privado de Competitividad (2015) dice que Colombia no ha tenido un avance significativo. Asimismo, de acuerdo con el índice global de competitividad del Foro Mundial, entre el 2010 y 2014, Colombia pasó del puesto 68 entre 139 países al puesto 66 entre 144 países. En el contexto latinoamericano, el país ocupa el séptimo lugar, alejándose de la meta fijada hace ocho años de convertirse para el 2032 en la tercera economía más competitiva de América Latina. Se puede ver la diferencia con otros países como Costa Rica, que pasó del puesto séptimo en el 2006 a ocupar el tercero puesto en el 2014; Perú, que ocupaba el noveno en el 2006 y pasó a ocupar el sexto en el 2014, y Panamá, se ubicaba en el 2006 en el cuarto puesto y para el 2014 se situó en el segundo puesto. Sin duda, estos países han obtenido logros importantes en materia de competitividad. De ahí que retome importancia generar un modelo de contabilidad de gestión que se ajuste a los requerimientos propios de la pequeña empresa. Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 4 Tabla 1. Los 10 países más competitivos de América Latina Posición En 2006 - 2007 entre 122 países En 2010 - 2011 entre 139 países En 2014 - 2015 entre 144 países 1 Chile (27) Chile (30) Chile (33) 2 México (52) Panamá (53) Panamá (48) 3 El Salvador (53) Costa Rica (56) Costa Rica (51) 4 Panamá (60) Brasil (58) Brasil (57) 5 Colombia (63) Uruguay (64) México (61) 6 Brasil (66) México (66) Perú (65) 7 Costa Rica (68) Colombia (68) Colombia (66) 8 Argentina (79) Perú (73) Guatenala (78) 9 Perú (78) Guatemala (78) Uruguay (80) 10 Uruguay (79) El Salvador (82) El Salvador (84) Nota. Tomado del Informe Nacional de Competividad 2014-2015, por Consejo Privado de Competitividad, 2015. De otro lado, y como soporte de la muestra poblacional tomada en la investigación, hay que tener en cuenta que el empresariado está influen- ciado hacia la creación de Mipymes debido a las políticas públicas de apoyo en los países de América Latina. Al respecto, el Sistema Económico Latinomericano y del Caribe (2014), en su informe de la Vigesimocuarta Reunión Ordinaria del Consejo Latinoamericano, escribe lo siguiente: Hace tres o cuatro décadas atrás, cuando empezaron a tomar forma, aunque de manera incipiente, los instrumentos de apoyo a las empre- sas de menor tamaño, se fueron forjando las primeras iniciativas de apoyo a las pequeñas y medianas empresas. Con el correr del tiempo a los instrumentos y políticas de apoyo a las pymes así como a los análi- sis de empresas de menor tamaño se incorporaron las microempresas; esto procuró dar respuesta a las demandas y necesidades de este tipo de firmas que son objeto de atención para las iniciativas de apoyo y fomento en países de la región (p. 10). A partir del apoyo estatal, las Mipymes se han convertido en ele- mentos importantes en el desarrollo económico y social de los países lati- noamericanos, a tal grado que los porcentajes de creación de esta moda- lidad de empresa se han disparado, alcanzando porcentajes de concen- tración muy altos nunca antes vistos. En ese mismo informe, da cuenta de que “las micro, pequeñas y medianas empresas en América Latina representan entre el 95 y el 99% de las empresas de la región y su aporte es importante en términos de empleo” (sela, 2014), y para soportarlo se apoya en los datos que se muestran en la tabla 2. Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 5 Tabla 2. América Latina: el peso de las pymes. Establecimientos por tamaño de empresa, 2010 Proporción de establecimiento por tamaño (%) País Micro Pequeñas Medianas Grandes Argentina 81.6 16.1 1.9 0.4 Brasil 85.4 12.1 1.4 1.0 Chile 90.4 7.8 1.2 0.6 Colombia 93.2 5.5 1.0 0.3 El Salvador 95.4 3.8 0.6 0.2 Ecuador 96.8 2.5 0.5 0.2 México 95.5 3.5 0.8 0.2 Perú 98.1 1.5 0.34 0.02 Uruguay 83.8 13.4 3.1 0.6 Trinidad y Tobago 79.6 17.5 2.4 0.5 Nota. Elaboración basada en documentación de cepal y sela. Continuando con el análisis, pero ya enfocados en Colombia, la tabla 3, encontrada en Aprendizajes desde la academia sobre las pequeñas y medianas empresas (Rodríguez-Soto, 2015), trata la composición empresa- rial vista desde diferentes capitales, caracterizadas por ser polos de desa- rrollo frente a la región suroriental del Tolima, donde está ubicado el municipio del Espinal, zona de influencia de la investigación, y se apre- cia que mantiene el mismo rango conservando similitud con la tabla anterior. Tabla 3. Composición empresarial en Colombia por tamaño en capitales y región suroriental del Tolima Tamaño Bogotá Medellín Cali Cúcuta Cartagena Ibagué Sur oriente del Tolima Micro 87% 90.2% 90% 90.3% 92.06% 96.29% 97.8% Pequeña 9% 7.0% 7.0% 7.8% 5.79% 2.91% 1.37% Mediana 3% 2.0% 2.2% 2.0% 1.6% 0.67% 0.73% Grande 1% 0.8% 0.8% 0.4% 0.52% 0.12% 0.10% Nota. Elaboración propia basada en documentación de “Caracterización de las micros, pequeñas y medianas empresas en Colombia”, por J. R. Rodríguez-Soto, en Aprendizajes desde la academia sobre las pequeñas y medianas empresas, de H. Serna, 2015. Es evidente que el comportamiento del tejido empresarial se man- tiene constante de manera porcentual en Latinoamérica como en las ciudades capitales colombianas, así como en la región sur oriente del Tolima. Esto hace inminente la necesidad de organizar la contabilidad de la pequeña empresa en un modelo de contabilidad de gestión que la permita superar los baches del mercado actual. En referencia a las pequeñas empresas, el dane (2009, p. 22), en su encuesta de calidad de la gestión estatal para el desarrollo empre- sarial, caracterizó las empresas por sector y tamaño, encontrando que de 6177 empresas encuestadas, la concentración en el sector industrial es del 64,2% y en el sector comercio llegó al 35,8%. Ahora, visto desde su tamaño, las cifras se distribuyen dando a las pequeñas empresas la participación con el 47,8%; a las medianas, el 38,9%, y a las grandes, el 13,3% del sector industria. Igualmente, se aprecia en esta encuesta que el tamaño en que más se aglomeran empresas es el de la pequeña, con Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 6 2950 y que en ese mismo tamaño, el sector más grande es el industrial que reúne 1738 correspondiendo al 58,9%. Tabla 4. Empresas por sector y tamaño en cifras Tamaño de la empresa Servicio Industria Comercio Pequeña 2950 1738 1212 Mediana 2404 1558 846 Grande 822 666 156 Total 6176 3962 2214 Nota. Tomado de Informe de resultados 2008. Encuesta de calidad de la gestión estatal para el desarrollo empresarial ecde, por dane, 2009. Tabla 5. Empresas por sector y tamaño en porcentajes Tamaño de la empresa Servicio Industria Comercio Pequeña 47.8% 43.9% 54.8% Mediana 38.9% 39.3% 38.2% Grande 13.3% 16.8% 7% Total 100% 100% 100% Nota. Elaboración propia, basado en Informe de resultados 2008. Encuesta de calidad de la gestión estatal para el desarrollo empresarial ecde, por dane, 2009. Con respecto a los últimos datos mencionados, si bien es cierto que la concentración porcentual se deposita en las pequeñas empresas, ese dato sirve para la investigación y, además, tras el trabajo realizado por el dane, existen algunos reparos que los autores de este artículo se permiten poner a disposición de la opinión de los lectores: • Aunque reconocen la clasificación Mipyme que la ley 590 del 2000 establece, toman la muestra en las pequeñas empresas que conte-nían dentro de su fuerza laboral un personal entre 20 y 50 indivi- duos, dejando por fuera todas las micro y pequeñas empresas que pudiesen contener entre 11 y 19 personas. • En la introducción del informe, consideran que la muestra será de 2000 empresas, pero al tabular muestran un total de 6177. La apertura económica y la competitividad América Latina empieza a asimilar la apertura económica desde los años setenta e inicia el proceso de competir con nuevas y mejores herramien- tas, que implicarían creatividad e innovación, lo que obligó a realizar ajustes en sus estructuras administrativas y cambios en los modelos con- tables y de mercadeo. Según Londoño (1998), los primeros países que iniciaron programas de ajuste económico fueron “Chile (1976), Colom- bia (1976), Argentina (1978), Uruguay (1978)” (p. 42). Esta apertura que obliga a los países de América Latina a globalizarse, igualmente, les exige adoptar normas de contabilidad internacionales que permi- tiera homologar la preparación, presentación y análisis de la informa- ción contable. Es así que se inicia el proceso de implementación de las Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 7 Normas Internacionales de Información Financiera (niif) siendo Uruguay y Venezuela los primeros países que comienzan el proceso de aplicación, y Colombia quedó como el último país en adoptar este requerimiento (nic niif, 2013). Es de recordar que las niif nacen como una necesidad de hablar un mismo idioma contable entre los diversos países que deci- dieron globalizar su actividad comercial, dando a conocer sus productos nacionales y accediendo exponencialmente a los productos requeridos de otros países, facilitando la internacionalización de empresas dedicadas, otrora, a la producción interna. Al respecto Oser y Blanch (1980), traen a colación a Adam Smith cuando señala que: El comercio exterior puede fomentar una mayor división del trabajo superando la estrechez del mercado interior. Las exportaciones per- miten dar salida a los productos excedentarios para los que no hay demanda en el interior e importar aquellos para los que si hay (p. 78). Con el inicio de la apertura económica a comienzos de los años noventa, se abre la posibilidad de la globalización de los mercados en Colombia, se empieza a comprender la importancia de la innovación en la producción para que los costos tiendan a bajar y mejorar la cali- dad del producto, beneficiando al consumidor final. En consecuencia, esto llevaría a que la pequeña empresa manufacturera pudiera innovar en sus procesos, permitiéndole ser competitiva en el mercado. Por otro lado, los constantes cambios a las normas de regulación fomentan una cultura empresarial en la pequeña empresa, donde la contabilidad está establecida para cumplir con las normas exigidas por parte del gobierno nacional, departamental y municipal. Y por ese mismo mandamiento se convierte en una herramienta importante para la gestión estratégica en pro de un futuro exitoso empresarial. De igual manera, los diferentes factores como el aumento del gasto público, el proceso de descentralización de entidades públicas, el desmonte de los tributos del comercio exterior, las nuevas políticas del gobierno actual, por ejemplo: el proceso de paz, vías terrestres 4G, entre otros, son elementos fundamentales que necesariamente aumentaron las tasas impositivas directa e indirectamente, con el fin de subsanar el défi- cit fiscal y así cumplir con las políticas establecidas por el Departamento Nacional de Planeación (dnp) en el 2015. Esto obligó a un incremento de los gastos de administración y costos de producción, generando incer- tidumbres que obligaron a implementar sistemas de contabilidad que identifiquen con alertas tempranas la posible disminución de los resulta- dos financieros, lo que hace pensar en una contabilidad de gestión actua- lizada que disminuya este tipo de riesgos. Más aún, para el mejoramiento de la gestión contable de la pequeña empresa, esta se ve enfrentada al gran reto de aplicar las Normas Inter- nacionales de Contabilidad, información financiera y aseguramiento de la información que permite la internacionalización y globalización económica adoptada por Colombia. Cambiando sustancialmente la con- tabilidad que se venía aplicando de acuerdo a los principios de contabi- lidad, generalmente, aceptados y expedidos en el decreto 2649 de 1993 (Presidencia de la Republica de Colombia, 1993). Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 8 Es así que, con la entrada en vigencia de la Ley 1314 de 2009, da paso a todo un proceso legal con el fin de “expedir normas contables de información financiera y aseguramiento de la información, que con- formen un sistema único y homogéneo de alta calidad, comprensible y de forzosa observancia para mejorar la productividad, la competitivi- dad y el desarrollo armónico de la actividad empresarial” (Congreso de la República, 2009). A partir de esta ley, la Presidencia de la Republica expide el Decreto reglamentario 2706 de diciembre de 2012, emanado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2013), por el cual se modifica el marco técnico normativo de información financiera para la micro empresa con el Decreto 3019 del 27 de diciembre de 2013 y 3022 del mismo año, para los preparadores de la información financiera de las pequeñas y medianas empresas (pymes), donde se espera que a través de este proceso se fortalezca la estrategia de competitividad nacional y desarrollo económico del país. Además de estos cambios, se hace necesario que la pequeña empresa manufacturera implemente un modelo de contabilidad de gestión que le aporte valor agregado a sus procesos de producción para afrontar los grandes retos de la globalización y la diversificación de los mercados. Por eso, se hace necesario hacer un trabajo de investigación que se apro- xime a un modelo de contabilidad de gestión para la pequeña empresa manufacturera, que ayude a mejorar la toma de decisiones para ser más productiva y competitiva en el mercado. Así genera un mayor desarrollo económico y social, además de ser sostenible a largo plazo, con tendencia al crecimiento y le permita fomentar la formalización empresarial y el aumento del empleo formal. Antecedentes de la contabilidad de gestión Frecuentemente, la contabilidad de gestión se concibe como contabilidad de costos, debido a que su inicio se desencadenó de la necesidad de identi- ficar información cuantitativa de las variables de orden productivo, en el ciclo de explotación. Consecuentemente, las necesidades de información le han dado un giro a la interpretación y análisis de esos datos para ejer- cer el control de la gestión en términos de eficiencia. De la misma manera, en un entorno trascendente y acelerando el mecanismo de modificación de la contabilidad de gestión, engloba los siguientes conceptos: la internacionalización de los mercados, la cre- ciente incertidumbre del entorno, la modificación normativa que regula la actuación, observar el aumento de la competencia, el mercado domi- nado por una demanda cada vez más selectiva, la utilización de la cali- dad como estrategia competitiva diferenciadora y el incremento en la diversidad de productos ofrecidos al mercado. En el pasado, el entorno económico ha sido afectado por grandes cri- sis y sucesos mundiales, los cuales han influido en la manera en que las organizaciones desarrollan sus actividades. Es por esto que nace la nece- sidad de que los entes empresariales se adapten a referenciar la demanda del novedoso entorno en que deben actuar, con el fin general de poderse confrontar competitivamente. Aun así, la gestión hace referencia a con- ceptos clavescomo “planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar”. Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 9 La evolución histórica de la contabilidad de gestión aborda concep- tualizaciones de costos y gastos que originan su desarrollo en el entorno administrativo y gerencial. Los antecedentes de la contabilidad de ges- tión, en el contexto global, definen el porqué del nacimiento de los nue- vos sistemas de costos. Baujín-Pérez (2009) profundiza en la Reseña histó- rica de la contabilidad de gestión cuando refiere a Church comentando que, a comienzos de los años ochenta, se anticipó a su actualidad con una propuesta de sistema contable manual, en la cual la cantidad de datos generaba grandes costos y no resistía el análisis de la situación econó- mica cuando se les comparaba con la mejora de la información que pro- porcionaba. Las ideas propuestas por Church se prolongaron hasta 1985, año en el que Miller y Vollman (1985) desarrollaron la contabilidad de gestión, desde un enfoque del costo de las transacciones, con su artículo “La fábrica invisible”, que no es más que la insistencia de ejercer control sobre los costos indirectos en una producción. A partir de 1950, una contabilidad de gestión se hace más partícipe ante la toma de decisiones, convirtiéndose en uno de los principales obje- tivos de investigación relacionados con la Contabilidad de Costos. Como resultado de las investigaciones Horngren, Sundem y Stratton (2006), determinaron cuatro etapas fundamentales de la contabilidad de gestión: 1. Administración científica o gestión Tayleriana: desde principios de siglo xx. 2. Era de la estrategia: década de 1970. 3. Era de la calidad: década de 1980. 4. Era del cambio de la reingeniería: a partir de la década de 1990. La contabilidad de costos y el proceso de gestión en la pequeña empresa manufacturera El término contabilidad de costos se refería a las diferentes formas de acu- mular costos históricos y la forma de relacionarlos con el propósito de suministrar datos para las valorizaciones de los inventarios usados en los balances y estados de pérdidas y ganancias. Aunque la contabilidad de costos aún continúa con este importante papel, sus linderos se han extendido mucho más allá de los estados financieros. Ramírez-Padilla (2013) refiere: “La que relaciona el comportamiento de los costos es la Contabilidad Administrativa, pues conocerla facilita al administrador las funciones de planeación, toma de decisiones y control” (p. 34). De igual modo, la contabilidad de costos en la pequeña empresa manufacturera analiza y presenta información financiera y no finan- ciera relacionada con los costos de compra o utilización de recursos. Por ejemplo, calcular el costo de un producto es función de la contabilidad de costos que responde a la necesidad de valoración de inventarios de la contabilidad financiera y a la necesidad de tomar de decisiones de la contabilidad administrativa. La evolución de la contabilidad de costos en las pequeñas empresas manufactureras adopta la perspectiva de que la recopilación de información del costo es una función de las decisiones del pequeño empresario. A menudo, se escucha que la gente de negocios utiliza el término administración de costos. Desafortunadamente, no existe Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 10 una definición uniforme para esta expresión. Donde se utiliza la admi- nistración de costos para describir los enfoques y las actividades que los gerentes desarrollan (Horngren, Datar y Foster, 2012, p. 10). Para soportar lo anterior, habría que decir también del término de costos que sirve para mejorar la gestión en la pequeña empresa manufac- turera, según García-Colin (2008): La Contabilidad de Costos se relaciona con la acumulación, análisis, direccionamiento e interpretación de los costos de adquisición, produc- ción, venta, distribución, administración y financiamiento para uso interno, por parte de los directivos de la empresa en la planeación, el control y la toma de decisiones. Por lo tanto, la Contabilidad de Costos está dentro de la contabilidad administrativa y financiera. Además, puede aplicarse a cualquier tipo de actividad económica, con la cual se obtienen grandes beneficios ya que proporciona información a la gerencia para una mejor toma de decisiones (p. 8). La contabilidad de costos aparece involucrada en el proceso de ges- tión en la pequeña empresa: planificación estratégica, control de gestión y control de actividades o tareas, por lo que su implantación en un plan- teamiento moderno debe estar integrada en la contabilidad de gestión. Desde este punto de vista, la contabilidad de costos como la con- tabilidad de gestión forman parte de un todo que se ocupa de elaborar la información en que descansan las decisiones tácticas y operativas de la empresa y, de igual forma, de transmitir la información adecuada y relevante para la toma de decisiones estratégicas; siendo además, la que emplea el lenguaje específico de la gestión empresarial (Sáez, Fernández y Gutiérrez, 2009). En cuanto a los sistemas de contabilidad de costos, Horngren et al. (2006) dicen que “todas las clases de organizaciones manufactureras necesitan alguna forma de Contabilidad de Costos, que es la parte del sistema de administración de costos que mide estos para propósitos de toma de decisiones gerenciales” (p. 21). La contabilidad administrativa vs contabilidad de gestión en la pequeña empresa La contabilidad administrativa como información contable generada en una empresa expresada tanto en términos cuantitativos y no cuantitati- vos, además, de ser entendida como base fundamental para la toma de decisiones en la administración de un ente económico, es el proceso de identificación, medición, acumulación, análisis, preparación, interpreta- ción y comunicación de información financiera utilizada por la geren- cia para planear, evaluar y controlar una organización. Al respecto, Ramírez-Padilla (2013) comenta: La competitividad tan fuerte que se vive, aunada al proceso de glo- balización, ha provocado cambios en los estilos de administración de las empresas para poder sobrevivir a largo plazo. También es nece- sario reestructurar la información que proporciona la contabilidad de costos y la contabilidad administrativa, ante las reingenierías y Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 11 reconversiones que están experimentando las organizaciones para ser competitivas (p. 3). De igual modo, la toma de decisiones en la pequeña empresa manu- facturera puede realizarse en todos los niveles de la empresa y tiene como finalidad principal, optimizar el uso de los recursos para maximizar el valor de la pequeña empresa, así como vincularla con su medio ambiente para lograr estrategias de supervivencia en el largo plazo. Dado su enfo- que hacia el futuro, el número y la diversidad de información requerida no está regulada por ninguna normatividad específica, sino que se basa en disciplinas como la economía, la estadística y la mercadotecnia, para elaborar pronósticos y modelos del posible comportamiento de las varia- bles que afectan a las entidades económicas en el futuro (Robles y Alcé- rreca, 2000). También se puede decir que es aquella que proporciona informes basados en la técnica contable que ayuda a la pequeña administración, a la creación de políticas para la planeación y el control de las funciones de una empresa. Ocupándose de la comparación cuantitativa de lo rea- lizado con lo planeado y analizado por áreas de responsabilidad, incluye todos losprocedimientos contables e informaciones existentes para eva- luar la eficiencia en cada proceso. A lo anterior, la relación de la administración contable con la gestión pretende tener en cuenta el contexto de cambio continuo y dar respuesta a las necesidades planteadas por la dirección del pequeño empresario. La contabilidad administrativa y la contabilidad de gestión es una rama de la contabilidad que tiene por objetivo la captación, medición y valora- ción de la circulación interna, así como su racionalización y control, con el fin de suministrar a la pequeña organización la información relevante para la toma de decisiones empresariales. Ripoll-Feliu (1992), en la jor- nada empresarial de la Universidad de Valencia (España), puso de mani- fiesto los objetivos básicos que persigue la contabilidad de gestion: cubrir la contabilidad de costos que se relaciona con la produccion, suministrar información necesaria para las operaciones de planificación, evaluación y control participando en la toma de decisiones estratégicas, tacticas y operativas, contribuyendo de esta forma a coordinar los efectos en toda la organización, donde la convierte en un sistema de información relevante para suministrar información económica significativa para la gestión. De la misma manera, la contabilidad de gestión desempeña un papel clave en cualquier empresa, como consecuencia de la necesidad de ser competitiva, habría que decir también, que es un sistema de informa- ción al servicio de las necesidades de la administración, con orientación al orden, destinado a facilitar las funciones administrativas de planea- ción, control y toma de decisiones. Esta rama de la contabilidad es la que con sus diferentes tecnologías permite que la empresa logre una ventaja competitiva, de tal forma, que alcance un liderazgo en costos y una clara diferenciación que la distinga de otras empresas. Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 12 La contabilidad de gestión como herramienta para la planeación estratégica Para entender la contabilidad de gestión como una herramienta de gran importancia para la planeación estratégica de las empresas, se hace necesario conocer en contexto el significado y la relevancia dada por diferentes autores a la planeación. Es así como Monlau (1856), en su Dic- cionario Etimológico de la Lengua Castellana, define la palabra ‘estrategia’ como: “Del g. stratos, ejercito, y hégeomai, yo guio, conduzco o dirijo. La Estrategia es la ciencia de los movimientos militares que se ejecutan fuera del rayo visual recíproco de dos ejércitos enemigos, o fuera del alcance de la artillería” (p. 270). Este concepto hace referencia a las habilidades psicológicas y al carácter con que debían asumir los generales de guerra para la toma de decisiones. En ese mismo sentido, los gerentes financieros deben asumir la toma de decisiones frente a la incertidumbre generada por la competencia, pero apoyados en herramientas estratégicas como lo es la contabilidad de gestión. Serna-Gómez (2014), comentando a Sanabria R., expresa que el con- cepto de estrategia aparece tiempo después de implementarse el proceso de planeación de la década de 1950, donde las organizaciones se concentra- ban más en el proceso de control y planeación. Es, entonces, que, iniciando la década de 1960, las organizaciones comienzan el uso del concepto de estrategia para blindarse frente a los cambios del entorno, minimizar el riesgo y potencializar las oportunidades que pudiese ofrecer el futuro. Mintzberg, Quinn y Voyer (1997) señalan que una estrategia es “el patrón o plan que integra las principales metas u objetivos y políticas de una organización y, a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar” y continúa más adelante concluyendo: “Son entonces aquellas decisiones que establecen la orientación general de una organi- zación y su viabilidad en el contexto de las situaciones tanto predecibles como de incertidumbre” (p. 7). Se interpreta de Porter (2008) que, para que una empresa sea com- petitiva estratégicamente, debe tomar una serie de acciones ofensivas y defensivas que la lleven a convertirse en sostenible en el tiempo y exitosa en el mercado, creando y desarrollando ventajas competitivas (p. 29). Es importante tener en cuenta que las estrategias siempre se refieren a acciones viables, realizables; al igual, tener en cuenta que no todas las decisiones son necesariamente estratégicas. Una verdadera estrategia se refiere a la respuesta dinámica y proactiva de una organización para combatir acciones potencialmente peligrosas de la competencia, mitigar amenazas de un medio cambiante e incierto. La asertividad de una estra- tegia empresarial solo será definida en función de los resultados, es decir, de su eficiencia. Para eso, se requiere de una serie de planes de acción que desarrollen la ventaja competitiva de una empresa y la acentúen, de forma que esta logre crecer y expandir su mercado reduciendo el riesgo que representa la competencia. Teniendo en cuenta lo dicho por los diferentes autores, la contabi- lidad de costos es compatible y va de la mano con la planeación estra- tégica, cuando este segundo término se puede definir como: un proceso sistemático que permite a quienes deben tomar decisiones en la unidad Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 13 empresarial obtener, procesar y analizar información endógena y exó- gena para utilizarla en la toma de decisiones, que mantengan la empresa competitiva y proyectada hacia el futuro. Acomodando la transcripción a la contabilidad de gestión en la empresas actuales, se refiere a las habi- lidades psicológicas y al carácter con que los gerentes, contadores y, en general, al equipo de trabajo que deben combinar la información conta- ble para la toma de decisiones que posicionen con fortaleza financiera la empresa en el futuro inmediato. Objetivos Objetivo general Identificar las ventajas competitivas de la pequeña empresa manufactu- rera fundamentada en un modelo de contabilidad de gestión. Objetivos específicos • Caracterizar el grado de aplicación de la contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera. • Analizar los modelos exitosos de contabilidad de gestión que aplican las pequeñas empresas manufactureras en Colombia y Latinoamérica. • Proponer un modelo de contabilidad de gestión que permita mejorar las ventajas competitivas en la pequeña empresa manufacturera. Metodología Para el desarrollo de investigación que da origen a este artículo, se uti- lizara una metodología exploratoria-descriptiva que parte del método deductivo apoyado por técnicas cuantitativas y cualitativas; tomando como epicentro de investigación la ciudad de El Espinal, departamento del Tolima, Colombia. Hay que tener de cuenta que en estudios previos no se hallaron documentos que dieron a entender si quiera una aproximación a una contabilidad que agilice de manera gerencial el proceso de análisis y evaluación financiera, lo que hace ver al equipo investigador la urgencia de crear un modelo de contabilidad de gestión que permita aprovechar las ventajas competitivas en la pequeña empresa y el fortalecimiento del emprendimiento. Para determinar cuántas pequeñas empresas manufactureras hay en El Espinal, se recolectará la información de las autoridades de registro como la Cámara de Comercio del Sur y Oriente del Tolima, la principal Caja de Compensación Familiar del Sur del Tolima (cafasur), Planeación Municipal, también en las estadísticas del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (dane), la Superintendencia de Industria y Comer- cio y el Ministerio de Protección Social. Información que brinda datospara determinar la muestra objeto de estudio. Una vez determinado el número de pequeñas empresas manufac- tureras formalizadas en la ciudad de El Espinal, se procederá aplicar Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 14 el instrumento de recolección de la información a través de encuesta y entrevistas estructuradas al representante legal y/o contador público, debidamente cotejadas por el centro de investigación de la Universidad Cooperativa de Colombia, sede Espinal y pares integrantes del grupo de investigación sinergia-ucc. Conclusiones Según la Encuesta Anual de Manufacturas (eam) del dane (2015), la distribu- ción de empresas según su tamaño está discriminada de la siguiente forma: el 67% lo ocupa la pequeña empresa manufacturera, el 24% la mediana empresa y el 8,5% la gran empresa. Es evidente que la pequeña empresa manufacturera debe contar con un modelo de contabilidad de gestión con estándares internacionales de contabilidad, información financiera y ase- guramiento de la información, que aporte datos útiles para poder tener una buena planeación estratégica que la lleve a ser competitiva. En la actualidad, la administración de la pequeña empresa en su gran mayoría la realiza el propietario que durante años ha utilizado una planeación estratégica empírica basada en la estrategia de negociación con sus clientes, proveedores y un manejo de personal basado en la con- fianza a sus empleados ejerciendo un mínimo control. La cultura contable del pequeño empresario es la de llevar una contabilidad abocada a lo fiscal, donde se busca asesoría contable para pagar los impuestos impositivos nacionales y municipales, llenar los for- matos de registro para la renovación del registro mercantil, también para la elaboración de estados financieros exigidos por la entidad financiera cuando acceden a un crédito financiero. Los diferentes modelos de gestión aplicados en las pequeñas empre- sas en el municipio de El Espinal son modelos empíricos de sus adminis- tradores que en la mayoría de los casos son los propietarios, en el cuales adquieren una destreza y habilidades en la negociación con sus provee- dores y clientes. El manejo de los empleados, que muchas veces son su familia y amigos más cercanos, se basan en la confianza que deposita el pequeño empresario dejando a un lado la cualificación y capacitaciones de la mano de obra, ya que el trabajo se evalúa en el rendimiento que tiene en el proceso de elaboración del producto y eso lo adquiere el traba- jador de una forma muy rudimentaria a través de los años. Además, en un gran número de pequeñas empresas manufactureras, la maquinaria y el equipo que tienen no cuentan con la tecnología suficiente y, algunos casos, son elaborados por los mismos pequeños empresarios. El trabajo de investigación pretende llegar a un modelo de contabi- lidad de gestión que lleve al pequeño empresario del sector manufactu- rero a establecer unas ventajas competitivas para fijar unos estándares de actuación, que puedan pensar en todas las actividades que generen valor agregado al proceso de producción, y a fijar unos estándares que le permita comprobar los resultados reales frente a los fijados, lo lleve a una toma de decisiones correctas en el cumplimiento de los resultados espera- dos y colocar en marcha acciones correctivas, orientadas a garantizar la eficiencia y eficacia en los procesos, en el cumplimiento de los objetivos. Contabilidad de gestión en la pequeña empresa manufacturera como herramienta estratégica para la competitividad: un estudio desde El Espinal, Colombia avance de investigación 15 Referencias Baujín-Pérez, P. (2009). Reseña histórica de la contabilidad de gestión. 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