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Directrices para bibliotecas gubernamentales IFTS N°13 Fuentes de información III Profesora: Riverso Graciela Alumnos: Arroyo María Laura Latansi Pablo Servín María Cristina Bcas gubernamentales - Definición Son todas aquellas bibliotecas creadas y financiadas por el gobierno para atender sus propias necesidades. Proporcionan información: GOBIERNO: Autoridades Empleados PÚBLICO EN GENERAL Sus objetivos son: REUNIR ORIENTAR OFRECER FOMENTAR REUNIR: Mejores practicas en cuanto a la organización, las responsabilidades y los valores de las bibliotecas gubernamentales del todo el mundo ORIENTAR: Al gobierno sobre las mejores practicas en estas bibliotecas OFRECER: Una herramienta que proporcione a los países en desarrollo un esquema de la organización y las responsabilidades de las mismas FOMENTAR: Su mejora y desarrollo El proyecto de preparación de Directrices para Bibliotecas gubernamentales es patrocinado por dos secciones de la Federación Internacional de Asociaciones de Biblioteca e Instituciones (IFLA): Patrocinio SECCION Bibliotecas Gubernamentales Información Gubernamental y Publicaciones Oficiales Autoridad Las directrices NO son de cumplimiento obligatorio La IFLA NO tiene la autoridad para imponerla Función de las Bibliotecas Gubernamentales Responsabilidad de contribuir y ayudar al cumplimiento de las metas del organismo que dependen Respaldar sus funciones principales (diseño de programas y políticas, acciones administrativas y reguladoras, asesoramiento y programas de investigación) Las funciones de cualquier gobierno pueden ser agrupadas en tres categorías: Legislativas: llevadas a cabo por los parlamentos, congresos y otros órganos encargados de dictar leyes Ejecutivas: llevadas a cabo por los ministerios, departamentos, agencias y otros órganos encargados de implementar las leyes Judiciales: llevado a cabo por el poder judicial, encargado de garantizar el cumplimiento de las leyes Tipos de Bibliotecas Gubernamentales 1 - Bibliotecas del Poder Legislativo: Legislativas o Parlamentarias Nacionales: establecida para asistir a los miembros, funcionarios y personal de los órganos legislativos o parlamentario a nivel nacional (generalmente son para uso exclusivo) De Parlamentos Autonómicos Regionales o Subnacionales: podrá tener una biblioteca que asista a los miembros funcionarios y personal de la legislatura o parlamento autónomo Tipos de Bibliotecas Gubernamentales 2 – Bibliotecas del Poder Ejecutivo: Ministeriales o Departamentales: asisten a autoridades, administradores y otros empleados de los respectivos departamentos y ministerios. Recopilan información gubernamental y toda otra información relevante para su institución De Agencias Organizaciones y Proyectos Gubernamentales: trabajan para satisfacer las necesidades de autoridades, administradores y otros empleados de organismo de gobierno Tipos de Bibliotecas Gubernamentales De Gobiernos Subnacionales, Regionales o Locales: Trabajan para el gobierno en varios niveles ofreciendo apoyo a representantes electos, administradores y otros empleados. Pueden servir de repositorio de todos los materiales publicados por la Institución de la cual depende. Pueden realizar funciones de bca. pública para la población local De misiones Diplomáticas y Embajada: se establecen en las embajadas o misiones diplomáticas de un país, con el principal objetivo de asistir a los diplomáticos, funcionarios de la embajada y demás empleados. También puede ocuparse de la promoción del comercio y de los asuntos culturales, otros intereses del país y como centro de información nacional dirigido al publico local Tipos de Bibliotecas Gubernamentales Nacionales: dividida en dos tipos: a) Biblioteca Nacional: donde se resguarda el deposito de la herencia cultural impresa del país, conserva todo su material publicado. b) Biblioteca especializada: (por ejemplo: biblioteca de ciencia, de agricultura, de medicina) Tipos de Bibliotecas Gubernamentales 3 – Bibliotecas del Poder Judicial: Del Tribunal Supremo (Corte Suprema): brinda servicios a sus jueces, magistrados, funcionarios y personal; y es ampliamente utilizada como referencia y como deposito de la información legal Otras Bibliotecas Judiciales: el resto de los tribunales de un país tendrá su biblioteca para brindar servicios a sus jueces, magistrados, funcionarios y personal Gestión de las Bibliotecas Gubernamentales Tareas básicas de gestión: - Planificación: anual, intervención personal y clientes, incluye planes estratégicos - Redacción de informes: repasar los logros conseguidos, grado de uso de la biblioteca, parte de la colección mas utilizada, grado satisfacción de los clientes. - Evaluación: conocer la opinión de los clientes, investigar formas mas efectivas de servicio, como mínimo este proceso debe llevarse una vez al año Gestión de las Bibliotecas Gubernamentales Eficacia de los servicios bibliotecarios: -El personal debe perfeccionarse acudiendo a conferencias y visitando bibliotecas -Mejor uso de tecnología para aumentar la eficacia de los servicios Organización y acceso a la colección Acceso a las colecciones en papel y electrónicas -papel: acceso a las leyes, regulaciones y a los actos internos del gobierno -electrónicas: por medio de sitios web (intranet o internet) Diseño paginas web Compartir información (foros debate, lista de teléfono, repositorio) y recursos entre personal interno Organización y acceso a la colección - El personal debe estar preparado para responder la necesidad de los usuarios a través del mostrador de referencia o a través de internet haciendo cuando mas dinámica la información. Organización y acceso a la colección Acceso a las colecciones electrónicas: - Aporta el acceso remoto y múltiple, reduce la demanda de recursos físicos de uso frecuente - Materiales organizados y mas accesibles con mayor valor mediante la indización, la catalogación y su conversión electrónica - Puede generar compromiso de la biblioteca de proporcionar acceso a documentos del gobierno - Cada biblioteca debe evaluar cada documento antes de publicarlo en línea, para asegurarse que, al hacerlo, no ha violado ningún derecho de autor, reglas o leyes de seguridad Organización y acceso a la colección Acceso para usuarios con discapacidades - Cambios físicos: rampas para los usuarios en silla de rueda - Cambios “invisibles”: asegurarse que todo software comprado por la biblioteca permita el acceso igualitario a usuarios con discapacidades Organización y acceso a la colección Fomento de las relaciones con las principales entidades del gobierno - Los bibliotecarios deben desarrollar vínculos sólidos con las entidades para las que trabajan - Deben solicitar ser incluidos en listas de correos de los organismos seleccionados - Si no se reciben publicaciones de una entidad en particular: Deben estar preparados para reclamar el derecho que tiene el publico de conocer que esta pasando con el gobierno Preservación Preservación de copia impresa o electrónica: El papel resiste el paso del tiempo y es duradero Los formatos electrónicos cambian con frecuencia y entonces hay que transferir el contenido de un soporte o de un formato a otro Pueden utilizar programas de metadatos La biblioteca también puede consultar las normas internacionales para la metodología de preservación a la Organización Internacional de Normalización (ISO). Algunos formatos de preservación son: - Lenguaje de etiquetado extensible (XML), que es flexible - Formato de documento portátil (PDF) que es de fácil acceso . Preservación Difusión de información a través de la digitalización Bibliotecas con acceso a la tecnología pueden:- escanear documentos, información y formularios del gobierno y colocarlos en sus propios sitios web - Ayudar a las organizaciones gubernamentales a publicar sus documentos en línea, identificando información importante a difundir y desarrollando normas de metadatos Preservación Planificación contra desastres - Desarrollo de un plan en caso de desastre (ya sea natural o provocado por el hombre, de tornados a guerras, inundaciones, golpes de estado, etc.) - Los bibliotecarios gubernamentales deben dedicar tiempo y recursos a analizar los desastres a los que puedan estar sometidos. Promoción Fomento del acceso de los ciudadanos - Fomentar el acceso de los ciudadanos a la información para que puedan tener conocimiento de las medidas que adopta el gobierno y por que y para que las toma - Si la información se encuentra en formato digital la biblioteca ofrecerá el apoyo necesario a la organización para que este disponible en su sitio web - Si la información se trata de documentos impresos, la biblioteca será la fuente primaria de acceso a la información institucional Promoción Fomento del apoyo a las bibliotecas - Apoyo continuo de funcionarios, empleados públicos, ciudadanos, y asociaciones y colegas bibliotecarios a bibliotecas gubernamentales - Su propia existencia es fundamental para la recopilación y preservación de la información del gobierno Promoción Fomento del acceso libre y permanente a la información gubernamental - Las bibliotecas gubernamentales deben fomentar el acceso gratuito, publico y permanente a los documentos e información gubernamental - Los ciudadanos deben tener libre acceso a la información gubernamental - La información gubernamental debe ser preservada de manera permanente ya sea en formato impreso o electrónico - Los ciudadanos deben poder acceder a la información cómodamente y sin interferencia o aprobación gubernamental Promoción Fomento de la biblioteca como depositaria de la información gubernamental - Es necesario que a través de una programa de deposito de documentación oficial las bibliotecas obtengan los documentos y publicaciones del gobierno para que puedan ser preservados y puestos a la disposición del publico Personal Bibliotecas unipersonales Otras cuentan con auxiliares y profesionales Se les debe ofrecer capacitación Fomentar la participación en asociaciones Contrato por concurso público Presupuesto Suele ser anual su elaboración 50% a 70% se destina al personal 12% a 30% a la colección Controlar lo que gasta Excedentes: usarlo en proyectos o en capacitación Informes: se realizan mensualmente, luego se hace uno anual Cooperación y trabajo en red Dos o mas bibliotecas trabajan juntas Hay beneficio mutuo e intereses en común Facilita el trabajo, se intercambian experiencias Reduce gasto y tiempo Cooperación y trabajo en red TIPOS Entre bibliotecas Con asociaciones (ABGRA) Con otras organizaciones Con organizaciones con intereses en común Con colegas u especialistas en tic Con profesionales, investigadores, editores Actividades Préstamos internos de duplicaciones Base de datos Compras Catálogos colectivos Eventos anuales Biblioteca Gubernamental virtual Proyectos grupales Directorio de Biblioteca Gubernamental Capacitación Donaciones Comunidades Virtuales Sitio creado por una o mas personas Las personas se relacionan entre si Acceso gratuito, a veces restringido Sitios web Blogs Wikis Álbumes de fotos Agenda y calendarios Comunidades Virtuales Encuestas, formularios Foros de discusión Correo electrónico Boletines electrónicos institucionales Repositorios temáticos Conclusiones Planificar y evaluar servicios y recurso de forma regular Adoptarse al contexto político Contar con recursos impresos y electrónicos Desarrollo de la colección centrado en el usuario (lo mismo para servicios) Preservación de la información Gubernamental (impresa o electrónica) Conclusiones Libre acceso de los ciudadanos a la información Solicitar apoyo para presupuesto Cooperación Proteger la privacidad de los usuarios Promoción al acceso gratuito de la información
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