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Introducción a la Información y la Comunicación – 2023
Clase teórica 2
COMUNICACIÓN
UNMDP – Facultad de Humanidades Depto. de Ciencia de la Información
UNMDP – Facultad de Humanidades Depto. de Ciencia de la Información
Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
La palabra COMUNICACIÓN proviene del latín comunis: común.
 nos comunicamos buscando establecer una comunidad con otro/s individuo/s
 queremos compartir información
 poner en común ideas y pensamientos
LA IDEA DE COMUNICAR ENCIERRA LA DE SINTONIZACIÓN RECÍPROCA DEL 
RECEPTOR Y EL EMISOR PARA UN DETERMINADO MENSAJE
¿Elementos?  fuente, mensaje, destino (mínimamente)
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Esquema clásico de la Comunicación de Claude Shannon 
y Warren Weaver (1948)
 enfoque muy criticado
 en desuso
¿por qué?
Fuente: The New Yorker, 2016
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo teórico que observa los diferentes usos y funciones del
lenguaje en la diversidad de acciones que hacen a la cotidianeidad
de la vida humana.
Señala 6 funciones que realizamos por medio del lenguaje,
asociadas a los 6 elementos que constituyen todo hecho discursivo.
Estas funciones son planteadas como estructuras del lenguaje que
se activan en las diferentes situaciones en las que el lenguaje se
pone en funcionamiento, priorizando unas funciones por sobre
otras.
Modelo de Roman Jakobson (1960)
Fuente: Wikipedia, 2023
UNMDP – Facultad de Humanidades Depto. de Ciencia de la Información
Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Funciones del lenguaje según Roman Jakobson (1960)
Función
Elemento sobre el que se 
centra
Contenido objetivo
Expresión lingüística o 
marca
Ejemplos/Tipos de texto
EXPRESIVA Emisor
Comunicación de la 
subjetividad personal:
sentimientos, emociones
Exclamaciones, 
interjecciones,
interrogaciones
Cartas personales, diarios 
íntimos, poesía
REFERENCIA Referente
Comunicación objetiva: 
información
Oraciones enunciativas, 
lenguaje denotativo
Textos científicos, históricos, 
periodísticos; informes, 
descripciones.
APELATIVA Receptor
Comunicación para persuadir
al oyente y que éste 
responda
Imperativos, vocativos
Lenguaje publicitario, 
lenguaje político
FÁTICA Canal
Comunicación para 
mantener o restablecer la 
relación entre hablante y 
oyente
Frases hechas, 
interjecciones. Palabra clave, 
redundancia
Textos convencionales
POÉTICA Mensaje
Comunicación que cuida la 
forma del mensaje
Figuras retóricas y literarias
Poesía y prosa literaria, 
lenguaje publicitario
METALINGÜÍSTICA Código
Comunicación para aclarar o 
analizar el lenguaje
Oraciones enunciativas, 
citas, discurso referido
Lingüística del habla 
habitual, estudios referidos
al lenguaje
UNMDP – Facultad de Humanidades Depto. de Ciencia de la Información
Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Funciones del lenguaje según Roman Jakobson (1960)
Ejemplos
 Expresiva:
La Habana, 9 de enero de 1992
Don Ata: Este año me acuerdo especialmente de usted, porque creo que, hace cinco siglos,
comenzó su canción a volar, hasta dar con mis manos y mi voz. En consecuencia, desde que
lo escuche la primera vez, estoy tratando de ajustar mis entendederas a su magisterio. No
tengo la hondura de su raíz, pero le garantizo que parte de mis momentitos de luz se los
debo. Lo quiero mucho. Silvio Rodriguez.
PD: Salúdeme al Angel, si lo ve.
 Referencial: temperatura= 18º
 Apelativa: cierre la puerta; por favor, responda
 Fática: ¿Qué tal? o ¿Cómo estás?
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Funciones del lenguaje según Roman Jakobson (1960)
Ejemplos
 Poética: fragmento de La lluvia de Jorge Luis Borges:
Bruscamente la tarde se ha aclarado
Porque ya cae la lluvia minuciosa.
Cae o cayó. La lluvia es una cosa
Que sin duda sucede en el pasado.
 Metalingüística:
¿Las mayúsculas deben llevar tilde? La RAE resuelve la duda: "La escritura en mayúsculas no
exime del uso de la tilde si la palabra lo requiere según las reglas de acentuación gráfica del
español: «Ángel», «ATENCIÓN»", se lee. Entonces, las mayúsculas deberán llevar tilde siempre
que les corresponda.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
SINTONÍA
Fuente: Informativo Hoy, 2016
 Quizá el aspecto más importante del sistema denominado 
comunicación es que el emisor y el receptor deben estar 
sintonizados.
 Esto aparece claro en el caso del transmisor y receptor de 
radio, pero cuando el receptor es humano se complica porque 
debe tratar de comprender a un emisor humano. 
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
A partir de los planteos de Jakobson:
 elabora una aproximación que profundiza en el carácter
subjetivo del lenguaje
 observa las características que asume la relación de los sujetos
particulares con la estructura abstracta que es el lenguaje
 plantea que el modelo de Jakobson da cuenta de diferentes usos
del lenguaje, pero es insuficiente para explicar las relaciones que
se establecen a escala personal
 formula una serie de observaciones que se complementan con
ese modelo, considerando las características de la personalidad
de los sujetos, que hacen que cada persona establezca una
relación diferente con lo que se dice en cada caso.
Enfoque de Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Fuente: Babelio, 2017
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Campo de experiencia
canal
señal
Campo de experiencia 
del encodificador
Campo de experiencia 
del decodificador
FUENTE
Campo de experiencia 
1
Campo de experiencia 
2
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023)Tema: COMUNICACIÓN
La fuente trata de encodificar de tal manera su mensaje que facilite al destino su
sintonía.
Los mensajes están compuestos por signos. Un signo es una señal que representa
alguna idea, concepto, experiencia.
El signo no es igual al objeto, sino que lo representa.
Cada uno de nosotros esta permanentemente decodificando signos del ambiente,
interpretándolos y encodificando algo como resultado.
Se puede pensar erróneamente que la comunicación empieza y termina en alguna
parte. Es, en realidad, interminable.
¿Cómo funciona?
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
En el proceso de comunicación cada persona es al mismo tiempo encodificador y
decodificador, emisor y receptor (emirec).
Debe ser capaz de redactar un texto sobre un papel y de leerlo a sus oyentes.
EMIREC
Encodificador
---
Intérprete
---
Decodificador
MENSAJE
Comunicación
intrapersonal
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Comunicación interpersonal
Encodificador
---
Intérprete
---
Decodificador
Encodificador
---
Intérprete
---
Decodificador
MENSAJE 1
MENSAJE 2
RETROALIMENTACIÓN
Nos dice de qué forma son interpretados nuestros mensajes: una señal con el rostro, un ‘sí,
estoy de acuerdo’, una carta de lector al diario, el aplauso de un auditorio...
También cada uno de nosotros obtenemos retroalimentacion de nuestros propios
mensajes. Escribimos un texto, lo leemos, lo corregimos ortográficamente, lo releemos.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Comunicación interpersonal
CIRCULARIDAD
La comunicación interpersonal asume una forma circular, de intercambio permanente entre
emisores y receptores. Cada uno de nosotros va variando permanentemente su función de emisor y
receptor (emirec).
Encodificador
---
Intérprete
---
Decodificador
Encodificador
---
Intérprete
---
Decodificador
mensaje
mensaje
UNMDP – Facultad de Humanidades Depto. de Ciencia de la Información
Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
El elemento código es multiplicado por dos.
Competencias: son los saberes y conocimientos que cada uno posee en relación
con diversos temas y objetos. Es decir, son diferencias en la adquisición de bienes
simbólicos y culturales. Las dificultades y facilidades ante distintas circunstancias se
deben a las competencias que tenemos o que no tenemos.
La adquisición de competencias es permanente y se lleva a cabo de diferentes
maneras relacionadas con hábitos de conducta - experiencias propias y ajenas -
relaciones sociales, grupales, etc.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Las competencias lingüísticas y paralingüísticas (mimo-gestualidad) no pueden disociarse ya que la
comunicación (al menos la oral) es multicanal (lengua + gesto + mímica).
Competencias lingüísticas
Son los conocimientos de la gramática de la lengua, es decir, sobre la formación de enunciados de la
lengua. La competencia comunicativa incluye la anterior y la pone en circulación junto con otros
saberes o conocimientos de una misma sociedad.
Competencias no lingüísticas o paralinguísticas
Son el lenguaje que no utiliza palabras sino gestos, miradas, mímica.
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Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Competencias culturales o enciclopédicas
Conjunto de conocimientos acerca del mundo y de los otros que poseen los interlocutores. Reúnen
los conocimientos que poseemos en relación con el mundo, es decir, las facilidades o dificultades
para leer el universo simbólico. Son también ideológicas.
Competencias ideológicas
Conjunto de actitudes interpretativas y evaluativas. En la competencia ideológica, además del
universo simbólico, se llevan a cabo una serie de procedimientos que permiten la interpretación y la
evaluación de mensajes.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS
+ 
COMPETENCIAS IDEOLÓGICAS
+
COMPETENCIAS CULTURALES
= 
RELACIONES MUY ESTRECHAS (dificultad para disociarlas)
Su conjunto una vez explicitado constituye los modelos de producción e interpretación del modelo de 
Orecchioni.
Las competencias anteriores están atravesadas por una serie de determinaciones individuales de las 
que tampoco somos demasiado conscientes, y que pueden alterar en diferentes sentidos los mensajes.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Determinaciones “psi”
 Son psicológicas, psíquicas.
 Una determinación psi no es una competencia que se adquiere sino, una
determinación a la que uno está sujeto.
 Las determinaciones psicológicas cumplen un papel importante en las
operaciones de codificación y decodificación incidiendo en las elecciones
lingüísticas.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Restricciones del universo del discursoOperan como filtros en el discurso, en el sentido que limitan lo que puede y debe
ser dicho según la situación de inscripción de los enunciados.
Es posible hablar de restricciones de género, es decir de tema, de estilo, de léxico,
de tipologías discursivas; que actúan como filtros.
Globalmente, los tipos de textos son componentes del género y del discurso, es
decir, la conversación, la argumentación.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Referente
Es exterior al mensaje y rodea la comunicación, pero al mismo tiempo se inserta en
ella.
Una parte está presente y es perceptible en el espacio comunicativo (lo que se
entiende como situación de discurso) y otra, es convertida en contenido del
mensaje.
Finalmente el referente se refleja en la competencia ideológica y cultural de los
sujetos.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Modelo reformulado por Catherine Kerbrat-Orecchioni (1980)
Canal
Es el soporte de los significantes y funciona al mismo tiempo como un filtro
suplementario ya que la naturaleza del canal no deja de tener incidencia en las
elecciones lingüísticas.
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Introducción a la Información y la Comunicación (2023) Tema: COMUNICACIÓN
Bibliografía
Sánchez Olguín, Gerardo. (2019). Una aproximación a los
modelos comunicacionales de Roman Jakobson y Catherine
Kerbrat-Orecchioni. UNLP (material de cátedra). Disponible en:
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/74883
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/74883