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Instituto Politécnico Nacional Escuela Superior de Cómputo “Asertividad y manejo del conflicto” Integrantes: ● Castañeda González Giovanni ● López García Ricardo ● López Zamora Uriel Alejandro ● Romero de la Cruz Fernando ● Sánchez Calderón Estefany Karina Comunicación oral y escrita Grupo: 1CM2 El oso: Al enfrentarse a la problemática de no poder cruzar al otro lado manifiesta un estilo de comunicación hostil y/o agresivo ya que toma una postura autoritaria al expresar sus emociones y deseos; mostrando insensibilidad al deseo de su contraparte y por consecuencia consiguiendo que el alce reaccione exactamente igual. El alce: Al principio el alce toma una actitud calmada, pero el oso al tomar una postura agresiva el alce decide también volverse agresivo, cuando el conejo le pide permiso para poder pasar, el alce al estar enojado sigue el ejemplo del oso y lo agarra de las orejas aventandolo a el principio del puente, claramente el alce no es 100% acertivo pues al ver agresivo al oso no sabe sobrellevar la situación y decide dejarse llevar por sus sentimientos y actuar a la defensiva, lo qué conllevo a qué tanto el alce cómo el oso cayeran del puente. El mapache: El mapache pasa por tres tipos de conductas, en un principio muestra una actitud pasiva al pedirle al alce y al oso el permiso para pasar, pero ya que ellos lo ignoran y lo avientan del otro lado del puente este toma una postura agresiva y empieza a cortar la cuerda que sostiene el puente, al querer pasar por el puente al mismo tiempo que el conejo es cuando muestra una conducta asertiva ya que respetó el derecho del conejo al pasar sin dejar de lado sus deseos. El conejo: A pesar de que fue agredido por el alce, tuvo la capacidad de resolver el problema de cruzar el puente junto al mapache. En primera instancia, lograron tirar a ambos animales salvajes, debido a que ellos no aportan en la resolución del conflicto. Posteriormente, el puente se inclinó lo que limitó el paso de ambos animales pequeños. Afortunadamente, los dos razonaron para resolver el conflicto utilizando las fortalezas de ambos. El conejo saltó encima del mapache, cruzando de manera satisfactoria el puente. Los personajes asertivos son el conejo y el mapache ya que encontraron la solución al problema.
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