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Instituto Tecnológico Superior Progreso 
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 Instituto Tecnológico Superior Progreso 
CARRERA: 
Ingeniería en Sistemas Computacionales 
 
MATERIA: 
Taller de Investigación 1 
 
Actividad: 
Tarea 2 
 
Docente: 
José Alberto López Pacheco 
 
Alumno: 
Wilberth Rafael Madera Poot 
 
SEMESTRE: 
7mo 
 
 
 
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 OBSERVACIÓN. 
Es una técnica utilizada en diversos ámbitos del conocimiento, que implica la 
recolección sistemática de información sobre un fenómeno o situación 
determinada mediante la percepción y registro de datos a través de los sentidos es 
importante destacar que la observación debe ser sistemática, es decir, se debe 
llevar a cabo de manera organizada y planificada, siguiendo un esquema 
previamente establecido. De esta forma, se pueden recopilar datos precisos y 
fiables, que permitan obtener conclusiones y realizar inferencias adecuadas. 
CARACTERÍSTICAS 
• Es una capacidad del ser humano que se desempeña a través del sentido 
de la vista. 
• Es una capacidad del ser humano que está condicionada por la perspectiva 
y los conocimientos previos del observador. 
• Es un método de percepción que permite obtener información del mundo. 
• Puede realizarse de manera directa por la mirada atenta de un individuo o a 
través de herramientas, como lentes, maquinarias, computadoras, 
microscopios o telescopios. 
• Puede producirse de manera casual sin la intención de observar o puede 
producirse de manera intencionada en base a una serie de pasos 
estructurados para conocer sobre un objeto o fenómeno y estudiarlo. 
 
VENTAJAS Y DESVENTAJAS 
 
Ventajas 
• El estudio se realiza en el momento que ocurren y sin intermediarios. 
• La información que se obtiene no depende de los sujetos de estudio. 
• Es independiente de la persona para suministrarla. 
• Permite a los investigadores obtener una comprensión profunda y detallada 
de cómo se comportan las personas o cómo funcionan las cosas en el 
mundo real. 
• No requiere que los participantes sean literate, lo que puede ser útil en 
contextos donde la alfabetización es limitada. 
• Puede ser menos invasivo que otras técnicas de recopilación de datos, lo 
que puede aumentar la confiabilidad de los resultados. 
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Desventajas 
• Es difícil de aplicar a grandes grupos. 
• Puede ser costoso si se requiere observadores calificados. 
• No es posible obtener información de sucesos pasados o posteriores 
• Puede ser costoso y tiempo consumidor, especialmente si se requiere una 
observación prolongada. 
• Los investigadores pueden tener sesgos inconscientes que afecten la 
interpretación de los datos. 
• Los participantes pueden actuar de manera diferente si saben que están 
siendo observados. 
EJEMPLOS 
 
• La contabilización de glóbulos blancos. Rojos y otros elementos 
bioquímicos en una muestra de sangre de un paciente de hospital. 
• El registro a través de telescopios. Del comportamiento de una estrella 
distante en el firmamento. 
• La medición de la opinión pública. En un momento y una comunidad 
determinados, respecto a una campaña electoral, empleando encuestas y 
herramientas estadísticas. 
ENTREVISTA. 
Es un intercambio de ideas u opiniones mediante una conversación que se da 
entre dos o más personas. todas las personas presentes en una entrevista 
dialogan sobre una cuestión determinada existen entrevistas laborales, 
periodísticas o clínicas. todas son recíprocas, es decir, en ella el entrevistador 
plantea un interrogatorio estructurado o una conversación totalmente libre con el 
entrevistado Su fin es recolectar determinada información u opinión. Como guía, el 
entrevistador suele utilizar un formulario o esquema con preguntas. 
 
 
CARACTERÍSTICAS 
• Tiene un objetivo definido. Toda entrevista tiene un propósito. La entrevista 
periodística pretende abordar algún tema de relevancia para la opinión 
pública, mientras que la clínica tiene como finalidad el diagnóstico de un 
paciente. 
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• Se enfoca en un tema. Se prepara la entrevista en función de un tema o 
asunto que se quiera abordar con el entrevistado. El tema de una entrevista 
laboral puede ser el potencial desempeño de un candidato en determinado 
puesto, mientras que el de la entrevista a una personalidad del mundo del 
espectáculo puede girar en torno a su trayectoria o a su último trabajo. Es 
responsabilidad del entrevistador mantener la entrevista acotada al tema. 
• Requiere una investigación previa. El entrevistador deberá hacer una 
investigación previa respecto al tema a tratar, con el fin de garantizar que la 
entrevista fluya, sea dinámica y abarque todos los aspectos de interés. 
• Se compone de preguntas y respuestas. El material final de una entrevista 
son las preguntas (abiertas o cerradas) y las respuestas del entrevistador. 
La naturaleza de unas y otras se corresponde al tipo de entrevista que se 
ha preparado, que puede ser estructurada, semiestructurada o libre. 
VENTAJAS Y DESVENTAJAS 
VENTAJAS 
• Permite analizar el comportamiento del entrevistado en el momento de la 
entrevista. 
• El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna 
pregunta o clarificar ideas. 
• Permite aclarar y repetir preguntas. 
• Permite a los investigadores obtener respuestas más detalladas y 
profundas a las preguntas. 
• Puede ser menos intimidante para los participantes que otros métodos de 
recopilación de datos. 
• Los investigadores tienen la oportunidad de hacer preguntas de 
seguimiento y obtener aclaraciones. 
DESVENTAJAS 
• Está condicionada a la predisposición de participación de los entrevistados. 
• Pueden existir respuestas falseadas o exageradas. 
• El entrevistado puede responder acerca de sucesos pasados. 
• Puede ser costoso y tiempo consumidor realizar entrevistas individuales a 
un gran número de participantes. 
• Los investigadores pueden tener sesgos inconscientes que afecten la 
interpretación de las respuestas de los entrevistados. 
• Los entrevistados pueden no ser completamente honestos o pueden olvidar 
algunos detalles importantes. 
EJEMPLOS 
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• Entrevista a un candidato para obtener un empleo. Es una entrevista de 
trabajo donde las preguntas y la conversación giran en torno a las 
habilidades técnicas del candidato para el puesto pretendido. El objetivo es 
decidir si el candidato es apto para el cargo. 
• Entrevista a un candidato a la presidencia de la República. Es una 
entrevista de personalidad, que permite conocer el carácter y las 
propuestas políticas que tiene el candidato para llegar al cargo. 
• Entrevista al detective que investiga el robo de un banco. Es una entrevista 
para conocer en detalle cómo se produjo un hecho y darlo a conocer al 
público. 
 
CUESTIONARIO. 
consiste en un conjunto de preguntas por responder, las cuales deben siempre 
estar redactadas de la manera más clara posible, de modo de no prestarse a 
confusiones o malas interpretaciones. Ya que del fraseo o la manera de construir 
las preguntas, e incluso del orden mismo en que se plasmen en papel, dependerá 
en gran medida el tipo de resultados que se obtengan. 
CARACTERISTICAS 
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben 
estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y 
estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus 
respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria. 
VENTAJAS Y DESVENTAJAS 
VENTAJAS 
 Bajo coste 
Los cuestionarios son una de las maneras más económicas para recopilar datos. 
Además con las nuevas tecnologías es muy fácil realizar cuestionarios online, que 
ayudan a tener un gran alcance y un bajo coste por ello. 
Resultados rápidos 
Si haces la recopilación de los datos mediante un cuestionario online podrástener 
resultados al instante, sin necesidad de cálculos o análisis. En tan solo un clic 
tendrás todo lo que necesites saber sobre los resultados obtenidos. 
DESVENTAJAS 
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 Deshonestidad 
El problema de los cuestionarios online, al igual que en la versión tradicional, es la 
deshonestidad. Los que son encuestados pueden dar respuestas falsas y no dar 
realmente lo que se espera de ellos. 
Errores en la interpretación 
Otro problema que suele existir en los cuestionarios (sobre todo en los online) es 
que cada uno puede tener diferentes interpretaciones de las preguntas. Por lo que 
es aconsejable que cada pregunta esté bien explicada y que no exista posibilidad 
de una mala interpretación. 
Ejemplo: 
 Distribuir un cuestionario en línea para evaluar la satisfacción de los clientes de 
una empresa. 
 
ENCUESTA. 
son un método de investigación y recopilación de datos utilizadas para obtener 
información de personas sobre diversos temas. Las encuestas tienen una variedad 
de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo de la 
metodología elegida y los objetivos que se deseen alcanzar.. 
CARACTERISTICAS 
una muestra conformada por una serie de individuos con características similares, 
que nos dará referencia sobre lo que queremos saber de una población más 
grande, de donde precisamente hemos extraído esa muestra. Por ejemplo, una 
muestra de votantes se obtiene antes de una elección, para poder conocer lo que 
opinan los votantes sobre los candidatos. 
 
En caso de querer lanzar un producto, podemos tener una muestra de personas 
que nos ayuden a decidir los nuevos sabores de una marca de helados. 
VENTAJAS 
• Aplica a todos los encuestados las mismas preguntas. 
• Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados. 
• Difícil de alterar. 
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• Son rápidas y económicas: las encuestas pueden completarse de forma 
rápida y se pueden enviar a un gran número de personas a bajo costo. 
• Permiten la recopilación de datos cuantitativos: las encuestas son útiles 
para obtener datos cuantitativos, lo que permite a los investigadores hacer 
comparaciones y estadísticas. 
• Son adaptables: las encuestas se pueden adaptar fácilmente para incluir 
diferentes preguntas y tipos de preguntas. 
• Son flexibles: las encuestas se pueden aplicar en persona, por teléfono, en 
línea o por correo. 
DESVENTAJAS 
 
• No se tiene control absoluto sobre lo que se investiga. 
• Está sujeta a la predisposición de los encuestados a participar. 
• Es posible que un porcentaje de preguntas no sean respondidas. 
• Las respuestas pueden ser sesgadas: las personas pueden mentir o no 
recordar con precisión sus respuestas, lo que puede sesgar los resultados. 
• Pueden ser poco profundas: las encuestas suelen tener preguntas breves y 
no siempre permiten obtener una comprensión profunda de un tema. 
• Pueden ser poco precisas: las encuestas pueden ser menos precisas que 
otras técnicas de investigación, como entrevistas en profundidad o grupos 
focales. 
• Pueden ser poco efectivas para llegar a grupos poco comunes: a veces 
puede ser difícil encontrar a suficientes personas para responder a una 
encuesta sobre un tema específico o con características demográficas muy 
específicas. 
EJEMPLO 
Realizar una encuesta telefónica para medir la intención de voto en una elección. 
 
 
 CENSO. 
Es el proceso en el que se analizan todos los miembros de una población, la cual 
se refiere al conjunto de todas las observaciones en cuestión. Por ejemplo, si 
deseas realizar un estudio para conocer la opinión de los empleados de una 
corporación, todos los empleados del mismo formarían parte de la población del 
estudio. 
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CARACTERÍSTICAS 
1. Datos detallados sobre la población 
Un censo proporciona datos completos y detallados sobre el conjunto de la 
población, además de las características demográficas, sociales y económicas por 
el nivel administrativo o geográfico más bajo y las tasas e indicadores 
relacionados 
2. Cubre las necesidades de información 
Un censo proporciona los datos necesarios que permiten evaluar la situación de la 
población durante el periodo intercensal, así como hacer un seguimiento de los 
cambios demográficos, sociales y económicos que tienen lugar durante el mismo 
periodo en las distintas divisiones administrativas. 
3. Tiene información sobre los expatriados 
Algo que define qué es un censo es que proporciona datos sobre el número, la 
distribución y las características de los expatriados, especialmente la mano de 
obra inmigrante, con un alto grado de precisión, en lugar de depender de 
estimaciones. 
4. Permite proyecciones de la población 
Proporciona una base de datos sobre la que se construyen proyecciones de 
población y proyecciones de mano de obra, así como estudiar fenómenos sociales 
específicos. 
5. Ayudan a definir muestras 
Un censo poblacional puede ayudar a proporcionar los marcos necesarios para la 
obtención de muestras de investigaciones de campo que se realicen en el futuro. 
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MÉTODO DEL CENSO 
VENTAJAS 
Es un estudio exhaustivo. El censo proporciona información intensiva y en 
profundidad que abarca muchas facetas de los problemas. Por ejemplo, en un 
censo de población no solo se cuenta el número de personas, sino que también se 
recoge información sobre otros parámetros diversos como el número de hombres 
y mujeres, la edad, la educación, el estado civil, el nivel ocupacional, las 
condiciones sanitarias de los ingresos, etc. 
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Resultados confiables. Dado que en este tipo de investigación se tiene en cuenta 
cada elemento del universo, las conclusiones son más precisas y fiables. 
DESVENTAJAS 
Es costoso. Debido a que los datos se obtienen para o a partir de todas y cada 
una de las unidades de la población, es un método de investigación muy costoso, 
especialmente en el caso de una población de gran tamaño. 
Exige muchos recursos. El censo requiere recopilar un gran volumen de datos, por 
lo que se necesita más tiempo y recursos para su recolección, análisis e 
interpretación. 
No es adecuado para una gran población. Este método no tiene sentido en el caso 
de un universo infinito donde el número de elementos es ilimitado. 
EJEMPLO 
Un censo nacional para obtener información demográfica de todos los ciudadanos. 
 
 
BITÁCORA Ó DIARIO DE CAMPO 
Es un cuaderno en el que se reportan los avances y resultados preliminares de un 
proyecto de investigación. En él, se incluyen con detalle, entre otras cosas, las 
observaciones, ideas, datos, de las acciones que se llevan a cabo para el 
desarrollo de un experimento o un trabajo de campo. 
CARACTERÍSTICAS 
1. Precisión en la escritura 
Solo se tiene una oportunidad de observar un momento concreto, por lo que, antes 
de llevar a cabo las observaciones, hay que practicar la toma de notas en un 
entorno similar al del lugar de observación en cuanto al número de personas, el 
entorno y la dinámica social. 
Esto te ayudará a desarrollar tu propio estilo para transcribir las observaciones con 
rapidez y precisión. 
2. Organización previa 
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Tomar notas precisas mientras se observa activamente puede ser difícil. Por ello, 
es importante que planifiques con antelación cómo vas a documentar tu estudio de 
observación, ya que las notas desorganizadas harán que la interpretación de los 
datos sea más difícil. 
 
3. Contenido descriptivo 
Utiliza palabras descriptivas para documentar lo que observas. Por ejemplo, en 
lugar de señalar que un aula parece «cómoda», puedes escribir que el aula tiene 
una iluminación suave y sillas acolchadas que los participantes en el estudio 
pueden mover. 
Ser descriptivo significa aportar suficientespruebas fácticas para no terminar 
haciendo suposiciones sobre lo que se quiere decir cuando se escribe el informe 
final. 
4. Centralización en el problema de la investigación 
Dado que es imposible documentar todo lo que observas, incluye el mayor detalle 
posible sobre los aspectos del problema de investigación y los constructos teóricos 
que sustentan tu investigación. Sobre todo, evita abarrotar tus notas con 
información irrelevante. 
 
VENTAJAS Y DESVENTAJAS 
 
VENTAJAS 
• Son registros sencillos de llevar que requieren observación directa 
• No es necesario ningún observador externo 
• Son excelentes como “registro etnográfico directo” de la acción 
• Se pueden estudiar los problemas en el propio tiempo del profesor 
• Proporcionan una base de datos útil para la redacción de un estudio de 
caso sólido 
• Pueden funcionar como un prontuario 
• Proporcionan claves y datos no obtenidos por medios cuantificados 
 DESVENTAJAS 
• Es difícil registrar conversaciones largas con notas de campo a mano 
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• Pueden estar plagadas de problemas de respuesta, sesgo y subjetividad 
del investigador 
• Se tarda tiempo en redactar notas de campo sobre muchas personas 
• Deben triangularse con otros métodos, por ejemplo, diarios o notas 
analíticas 
• Son difíciles de estructurar y archivar. 
EJEMPLO 
Un biólogo marino que estudia el comportamiento de los delfines en su entorno 
natural mantiene un diario de campo mientras realiza observaciones en alta mar. 
Durante sus expediciones, registra detalles sobre la ubicación, la hora del día, el 
clima, la temperatura del agua, y cualquier observación relevante sobre el 
comportamiento de los delfines, como sus patrones de natación, las interacciones 
sociales entre ellos y su respuesta a la presencia de embarcaciones cercanas. 
 
En este caso, la bitácora o diario de campo del biólogo marino le permite 
documentar de manera sistemática y detallada sus observaciones de campo, lo 
que facilita el análisis posterior de los datos y la identificación de patrones en el 
comportamiento de los delfines. También puede utilizar la bitácora para registrar 
sus reflexiones personales y hipótesis a medida que avanza en su investigación, lo 
que contribuye a una comprensión más profunda de la ecología y el 
comportamiento de estos animales en su hábitat natural.