UNIDAD 3 SM 1 2023 EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO

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UNIDAD 3 SM 1 2023: 
 EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
 
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UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA 
ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
 
INTRODUCCIÓN 
Retomando los contenidos y conceptos anteriores sobre salud colectiva, salud 
positiva, salud mental su promoción y los cuidados, se considera oportuno comenzar 
a profundizar en aspectos que atraviesan las personas adultas en su vida cotidiana, 
en particular el trabajo donde pasa gran parte de su vida, donde se producen 
subjetividades, la cual es una oportunidad de cuidado enfermero de promoción del 
bienestar y el buen vivir. 
En el inicio del documento se define el cuidado de las personas trabajadoras. Para 
dar continuidad al estudio, el contenido de esta unidad se divide en dos, por un lado: 
La Organización Panamericana de la Salud (OPS) considera al lugar de trabajo como 
un entorno prioritario para la promoción de la salud en el siglo XXI. La salud en el 
trabajo y los entornos laborales saludables se cuentan entre los bienes más preciados 
de personas, comunidades y países. Un entorno laboral saludable es esencial, para 
hacer un aporte positivo a la productividad, la motivación laboral, el espíritu de trabajo, 
la satisfacción en el trabajo y la calidad de vida general. 
Por lo contrario, desde la teoría de la complejidad, el bienestar en el trabajo se 
entiende como un proceso dialéctico del comportamiento humano individual y 
colectivo, que al ser una práctica social que se basa y representa la capacidad de 
transformación de la realidad en el proceso de producción, a través del sistema 
socioeconómico predominante. Aquí, se supone la incorporación de aspectos 
subjetivos del trabajo y se asume que el trabajo juega un rol protagónico en la 
constitución de subjetividades y por tanto, de su identidad, es decir, el trabajo 
constituye una forma de relación social. 
Por otro lado, se debate como en el escenario de trabajo puede surgir la promoción 
desde la salud colectiva o por el contrario aparecer signos o síntomas de 
padecimiento psíquico. Continua con un análisis de la determinación social de la 
salud, a partir de un ejemplo, que intenta dar revelaciones. 
En otro apartado y como se ha hecho en los anteriores módulos, se incluye la 
perspectiva de género, esta vez en un artículo de cuidado de sí, que tienen como fin 
deconstruir identidad de Enfermería para lograr emancipación. Por último, se incluye 
un documento de género y trabajo que ilustra las desigualdades de género para 
entrañar desde ahí, prácticas de cuidado en la comunidad. 
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Es imperioso comenzar a abordar estas temáticas sensibles para la sociedad y donde 
Enfermería, tiene un gran campo de intervención e implicación a partir de sensibilizar, 
reflexionar y transformar con nuevos saberes, conocimientos desde y con la gente. 
 
OBJETIVOS 
● Integrar conceptos teóricos relacionados al cuidado desde la promoción de la 
salud mental en personas adultas en el trabajo. 
● Aportar saberes y experiencias para diseñar junto con las personas 
experiencias promotoras de salud en los escenarios de trabajo. 
● Efectuar cuidados de enfermería en prácticas en terreno junto a la comunidad. 
CONTENIDOS 
● Promoción del cuidado en los escenarios de trabajo 
● Entornos laborales saludables; experiencias innovadoras. 
● El trabajo como productor de bienestar o malestar. 
● Enfermería: Una propuesta de cuidado para sí, con perspectiva de género. 
 
BIBLIOGRAFÍA 
● Catalini S. Coronado Marcela. (2023). El cuidado de Enfermería en salud 
mental a personas trabajadoras. En Equipo de Cátedra de Salud Mental, 
Enfermería en Salud Mental I. Disponible en: 
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/ 
● Catalini S. Coronado M. (2023). EXPERIENCIAS DE CUIDADO basadas en 
estrategias de Promoción de salud mental colectiva en el escenario del trabajo. 
En Equipo de Cátedra de Salud Mental, Enfermería en Salud Mental I. 
Disponible en: https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/ 
● Coronado M, Delgado, A. (2023). Diferencias entre los cuidados en 
escenarios de trabajo y entornos laborales saludables En Equipo de Cátedra 
de Salud Mental, Enfermería en Salud Mental I. Disponible en: 
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/ 
● Dagatti, Nahuel (2023). Relación entre entornos laborales saludables con 
APS. 
En Equipo de Cátedra de Salud Mental, Enfermería en Salud Mental I. 
Disponible en: https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/. 
● Catalini, Silvia. (2023 El trabajo como productor de bienestar o malestar. En 
Equipo de Cátedra de Salud Mental, Enfermería en Salud Mental I. Disponible 
en: https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/ 
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/
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● Catalini S. Coronado M. (2023). El trabajo del cuidado. En Equipo de Cátedra 
de Salud Mental, Enfermería en Salud Mental I. Disponible en: 
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/ 
● Catalini, S. Coronado, M. Delgado, A. (2023) Género y trabajo. En Equipo de 
Cátedra de Salud Mental, Enfermería en Salud Mental I. Disponible en: 
https://enfermeria.aulavirtual.unc.edu.ar/ 
 
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: MÓDULO 3 
ACTIVIDAD N.º 1: “DECODIFICANDO VERSOS” 
Bienvenidos a este espacio de encuentro presencial, en esta 
oportunidad, nos vamos a ocupar de analizar la letra de tres 
canciones. Para poder recuperar conceptos previos, es que les invitamos a que 
observen el siguiente material audio-visual, reunidos en grupo describa: ¿Qué 
significado le otorgan al trabajo los intérpretes de las canciones? ¿Con cuáles 
palabras o los versos con los que usted, se identifica o qué emociones les despiertan 
a ustedes? ¿Que, de lo anterior, puede relacionar con el concepto de cuidado en 
salud mental? 
 
“Julieta Venegas y los Auténticos Decadentes” “No me importa el dinero”. 
https://youtu.be/LXFL5mdfP40 
Viejas locas: “Homero” 
https://youtu.be/7IkzCIJlJVo 
Responda en plenario. Tiempo 10 min. 
 
 “Interpretar y actuar desde el cuidado” 
 Modalidad de taller, Lic Catalini, Silvia. Tiempo 20 min 
 
 “Resignificando los versos en cuidados” 
Se propone que después de la presentación teórica y de integración 
de nuevos, contenidos, saberes y prácticas sobre la promoción entorno laboral y 
cuidado de las personas trabajadoras. 
Construya y re-cree el entorno político, social, cultural y económico y desde allí, 
identifique posibles acciones de cuidado para un verso que seleccionó, desde las 
diferentes propuestas de cuidado protectoras o promotoras de salud mental. 
 Exponga en plenaria sus producciones. Tiempo: 15 min. 
https://youtu.be/LXFL5mdfP40
https://youtu.be/7IkzCIJlJVo
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 ¡Felicitaciones por sus logros¡ Hemos concluido un tramo del camino, el viaje 
sigue…… 
 
A modo de despedida, aunque por poco tiempo, porque nos volveremos a ver en 
Enfermería en salud mental II, El viaje continúa, gracias por acompañar este proceso, 
darle revancha, por avanzar a cada paso, por comprender y ser parte de nosotros. 
No es obligación, pero si, lo consideramos importante, queremos pedirte que puedas 
responder en grupo. Danos tu última respuesta, La vamos a compartir en Instagram, 
Asumiendo que el cuidado es una acción política ¿Cuál crees que son las 
prácticas que se deben realizar, con quién, para quiénes y dónde la 
enfermera/os en salud mental? Agradecidos por tu colaboración. 
¡Felices de compartir, construir y constituirnos en un 
Nosotros, profes y estudiantes de la carrera de 
Licenciatura Enfermería de la U.N.C. 
 
 
 
 
 
 
 
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1. PROMOCIÓN DEL CUIDADO EN LOS ESCENARIOS DE TRABAJO 
 
 
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1: El cuidado de Enfermería en salud mental a personas 
trabajadoras. 
Catalini S. Coronado Marcela. 
 
EL ACTO DE CUIDADO: 
La ciencia Enfermería, es la esencia del cuidado, la cual define su praxis en la 
protección de la vida humana en la Naturaleza. Es decir, el objeto del conocimiento 
está en relación con la Naturaleza, espacio, tiempo, que comparten las personas en 
sus diferentes contextos e historia. Se cuida la vida en un proceso dinámico. El centro 
es la reflexión sobre el cuidado humano (Lagoueyte Gómez, 2015). 
El cuidado, toma un sentido político, al buscar transformar necesidades en derechos, 
contribuyendo a la construcción de sujetos políticos. Para darles capacidad de ser 
parte de procesos colectivos y transformadores de su realidad. (Pérez, Loray y 
Cárcamo 2021, pág. 34). 
El cuidado desde una visión transcultural integral ancestral enmarcado en la dignidad 
y el respeto de cada persona, propone la unión entre la idea del buen vivir y persona 
con el todo, en armonía y plenitud. Cuando se cuida con a un “otro”, se crea una 
relación simbólica a partir vínculo intersubjetivo que, a su vez, se construye en un lazo 
de salud y por tanto la construcción de lazos comunitarios socialmente condicionado 
aquí y ahora, lo que implica una acción emancipadora de luchas y cultura 
contrahegemónicas. 
A QUIEN/QUIENES CUIDAMOS: 
 La dimensión ontológica y epistemológica del ser humano, es un proceso que 
determina las acciones, el verdadero "estar-en-el-mundo”, hace parte de nosotros 
como seres humanos que nos relacionamos, enfrentamos dificultades, conocemos el 
mundo, a nosotros mismos, nuestras posibilidades, necesidades y limitaciones, el 
acto de cuidar aparece con un significado para “el ser humano”, que puede ser 
clasificado de acuerdo con su “manera de vivir” (Barbosa de Pinho y Azevedo dos 
Santos, 2006). 
 
QUIENES CUIDAMOS: 
 Cuidar la salud como enfermera/o, significa asumir al cuidado como parte de una 
construcción vincular, social y humanitaria. Enfermería es una práctica social, política 
y con mirada en la economía participativa en donde la salud es un derecho que, a 
partir de ejercerlo, es posible la lucha por otros derechos. 
La práctica disciplinar otorga la capacidad de acrecentar experiencia al contar con 
conocimientos que permitan identificar dificultades sociales y recursos necesarios que 
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1. PROMOCIÓN DEL CUIDADO EN LOS ESCENARIOS DE TRABAJO 
 
 
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la comunidad pueda tener para afrontar. Tanto en el campo clínico como en el 
comunitario, se produce un intercambio entre las/los trabajadores de la salud y las/los 
sujetos de cuidado, que posibilita la construcción de prácticas transformadoras como 
garantía de derecho. 
PORQUE CUIDAR: 
Para poder comprender y dar justificación es necesario reflexionar sobre la vida 
cotidiana, el respeto, y la libertad. El concepto de cuidado parte de la responsabilidad 
y autonomía que hace que cada profesional de enfermería tenga en cuenta a la 
persona, familia y comunidad, en su historicidad y contexto (Estrada Zapata, 2019). 
Justamente esa es la articulación del cuidado desde donde la práctica es teoría en 
acción. Las actividades que fomentan estimulan y concentran la reflexión significativa, 
que facilita una práctica de cuidado holística, dialéctica y emancipatoria en un 
contexto social determinado logran transformar realidades en base a un razonamiento 
crítico (Sánchez Rodríguez et al., 2017). 
 El cuidado es diverso, múltiple y va dirigido al mejoramiento de la calidad de vida de 
las personas, considerando los determinantes-condicionantes ambientales, 
sociales y económicos de la salud, respetando los derechos y necesidades 
biológicas, sociales, políticas, psicológicas, espirituales, culturales, económicas y 
éticas. Promueve el incremento de las capacidades y habilidades que permitan 
ejercer su libertad, que refuercen la construcción de vínculos y el autocentramiento, 
lo que se traduce en el concepto de soberanía. El cuidado que va dirigido al buen vivir 
y bienestar de las personas y a su salud colectiva, pues, se considera que es la 
interacción con condiciones ambientales, sociales, psicológicas, espirituales y 
económicas de la salud. El que se brinda en todos los niveles de atención y en todos 
los ciclos de la vida, con competencia humanística, política y técnica, de manera 
integral, en instituciones hospitalarias y comunitarias, mediante una actitud ética y 
legal garantizando intervenciones libres de riesgos. En síntesis, máxima defensa de 
la vida, en tanto buen vivir y bienestar. 
DONDE CUIDAR: 
La conjunción de la teoría con la práctica se da específicamente en el territorio, en el 
terreno comunitario está la verdadera esencia de la asignatura de Enfermería en salud 
mental I.Es aquí, donde retomamos el aporte de la teoría de Paulo Freyre, quien 
fundamenta que es en la propia “práctica”, donde se da lugar a lo que el hombre 
piensa, siente (Paes Da Silva, 2002).Es decir, es durante la práctica de la asignatura, 
donde se visibiliza el verdadero ejercicio profesional, donde se refina, se 
retroalimenta, convirtiéndose en autónoma y creativa (Fawcett, 2005), pues, engloba 
otras dimensiones, como “el ser” en familia, las necesidades psico-emocionales, la 
comunidad, las relaciones interpersonales e interprofesionales, el afecto, la escucha, 
la política filosófica institucional, entre otras. 
Es dentro de un territorio, donde están incluidos las personas y de la cuál son parte 
constitutiva. Manteniendo una relación parte-todo, en el que el todo regula o 
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1. PROMOCIÓN DEL CUIDADO EN LOS ESCENARIOS DE TRABAJO 
 
 
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determina- condiciona las partes. Contexto y circunstancias sociales, culturales, 
éticas, económicas, profesionales, sanitarias, políticas, ecológicas y cibernéticas en 
un momento histórico. 
COMO CUIDAR: 
En concordancia, las prácticas de cuidado demuestran una estrecha relación con la 
teoría crítica mediante un abordaje con razonamiento crítico, científico, holístico y 
coherente con el ser y la forma estar con otros, el cuidado consiste en mantener y 
recuperar la dignidad en la totalidad de ese ser. Las intervenciones son planeadas, 
por, para y con el otro ser. Las estrategias utilizadas son el uso de la palabra, su 
esencia y la relación intersubjetiva, produciendo espacios de emancipación y 
liberación tanto para la disciplina de Enfermería como con la persona o grupos con 
las cuales interactúa, dónde sí es posible establecer relaciones equitativas que 
rompen con estructuras generadas por cualquier tipo de poder (Sánchez Rodríguez 
et al., 2017). 
 
EN ESTE PUNTO ESTAMOS EN CONDICIONES DE DEFINIR LO QUE ENTENDEMOS QUE 
ES EL CUIDADO A LAS PERSONAS EN EL ESCENARIO DEL TRABAJO: 
El cuidado de Enfermería en salud mental a personas trabajadoras es práctica social 
y política, que se materializa en las actividades que fomentan, estimulan una 
acción emancipatoria que logren transformar las realidades de las personas 
trabajadoras para que se garanticen derechos. En esa misma práctica, nos 
transformamos nosotros mismos. 
 
 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 Arias, Lopez B.E. Hernadez Olguin,D.M.(2020) Salud mental colectiva y cuidados 
transnacionales. Retos y desafíos. Revista Gerencia y Políticas de Salud, vol. 19, Pontificia 
Universidad Javeriana. https://revistas.javeriana.edu.co/files-
articulos/RGPS/19%20(2020)/54562510015/ 
Cárcamo, S.N. (2021)Cuidados del buen vivir y bienestar desde las epistemologías del sur. 
Conceptos, métodos y casos. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Editorial FEDUN, 
2021. Libro digital, EPUB. https://fedun.com.ar/wp-content/uploads/2021/09/CUIDADOS-DEL-BUEN-VIVIR.pdf 
Olivares, E., Catalini , S., Torres, J., Delgado, A. ., & Lenis-López, . J. A. (2021). Revisión 
sistemática del estado de arte de conceptos sobre cuidado de enfermería (2016-2020). En 
función del modelo crítico . Crear En Salud, (15). Recuperado a partir de 
https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revcs/article/view/34446 
Sánchez Rodríguez, J., Aguayo Cuevas, C., & Galdames Cabrera, L. (2017). Desarrollo del 
conocimiento de enfermería, en busca del cuidado profesional. Relación con la teoría critica. 
Revista Cubana de Enfermería, 33(3). Recuperado de 
http://www.revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/2091/296 
 
https://revistas.javeriana.edu.co/files-articulos/RGPS/19%20(2020)/54562510015/
https://revistas.javeriana.edu.co/files-articulos/RGPS/19%20(2020)/54562510015/
https://fedun.com.ar/wp-content/uploads/2021/09/CUIDADOS-DEL-BUEN-VIVIR.pdf
https://fedun.com.ar/wp-content/uploads/2021/09/CUIDADOS-DEL-BUEN-VIVIR.pdf
https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revcs/article/view/34446
http://www.revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/2091/296
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
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2. EXPERIENCIAS DE CUIDADO basadas en estrategias de 
Promoción de salud mental colectiva en el escenario del trabajo 
 
Catalini S. Coronado M. 
 
 
EN ESTE RESUMEN, SE MUESTRA EL EJEMPLO DE UN DISPOSITIVO SOCIAL DE 
CUIDADO A LA ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA (ESS) 
Una Empresa diseñada para reconocer y respetar la heterogeneidad y 
multiplicidad de sus integrantes. En este dispositivo el concepto de cuidar toma una 
extensión que supera la lógica médica. Es preciso citar aquí, experiencias que 
demuestran acciones transformadoras, de cómo acciones colectivas generan 
condiciones de salud laboral, aumenta la calidad de vida y recompone redes sociales 
Al entrar al barrio, la fábrica mirar desde allí, la realidad social de los sujetos, permite 
ampliar el concepto de “participación activa”, pues, se interpreta como una empresa 
social, en términos de promoción social o mantenimiento es decir, es ese el lugar 
donde está dentro y es lo que es sostén de subjetividad, porque organiza el tiempo, 
espacio y lugar social, etc. Es más, se construye lo cotidiano, cambia de sentido no 
sólo en el orden de lo económico, también involucra las relaciones familiares y por 
ende la salud mental. 
El estudio demuestra la efectividad de la participación social comunitaria pues, 
contribuye a la salud integral de los habitantes particularmente a la salud mental al 
estimular lazos de solidaridad y apoyo mutuo, así como el tener un lugar de 
pertenencia, una identidad colectiva que termina produciendo nuevas formas de 
subjetividad vinculadas al barrio, las redes colectivas y a la organización que opera 
en quienes participan como sostén y pertenencia. 
 
 Sena, Selva Daniela (2015). Salud mental: construcción colectiva del concepto de 
cuidado de la salud. VII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en 
Psicología XXII Jornadas de Investigación XI Encuentro de Investigadores en Psicología del 
MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires. 
https://www.aacademica.org/000-015/59 
 
 
 
EN ESTA SÍNTESIS, SE MUESTRA CÓMO LAS ORGANIZACIONES SOCIALES DE MUJERES 
SE APROPIAN DE LAS CIUDADES PARA EJERCER SUS DERECHOS, CONSTRUIR AGENDAS 
POLÍTICAS Y REIVINDICAR DEMANDAS, TODO ELLO DE LA MANO DE LA ACCIÓN COLECTIVA 
DE EMPODERAMIENTO, TRABAJO CONJUNTO. 
A partir de allí, se construyen redes solidarias, identitarias, repertorios que 
posibilitan trascender restricciones políticas públicas. 
https://www.aacademica.org/000-015/59
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
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Construir ciudades más equitativas, significa crear un espacio seguro redefinido 
por quienes los usan y apropian, así incorporar “lo social y lo espacial conjuntamente” 
(Albet & Benach, 2012, p. 18). La acción colectiva busca mantener o promover 
iniciativas comunes, basadas en dinámicas y mecanismos de diálogo que encuentren 
“las soluciones a los problemas''. Las acciones colectivas son la base de procesos 
comunitarios estructurados, a partir de: “primero, la puesta en escena de desafíos 
colectivos; segundo la utilización de redes sociales y marcos culturales y, tercero, la 
potenciación de la solidaridad mediante estructuras de conexión e identidades 
colectivas” (Tarrow, 2011, p. 35). 
 
Tibaduiza Mariño, O. Z. (2018). ACCIONES COLECTIVAS DE LAS 
ORGANIZACIONES SOCIALES Y SU PAPEL EN LA CONSTRUCCIÓN DE CIUDADES 
SEGURAS PARA LAS MUJERES DESDE EL EMPODERAMIENTO INDIVIDUAL AL 
COLECTIVO [Tesis de maestría, Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora Del Rosario]. 
La Referencia. 
https://www.lareferencia.info/vufind/Record/CO_4aa37fec9118747c06d8bc7f4d591b59 
 
 
 
AQUÍ, SE DEMUESTRA COMO EL MANEJO DE SISTEMA HORTÍCOLA SATISFACE LAS 
NECESIDADES NO SOLO ECONÓMICA, SINO QUE EL APORTE DEL CONOCIMIENTO Y 
SABERES ANCESTRALES Y TRADICIONALES, EL MISMO JUSTIFICA EL USO DE LA 
BIODIVERSIDAD A TRAVÉS DE LA ASOCIACIÓN Y ROTACIÓN EN LOS SISTEMAS 
PRODUCTIVOS, ASÍ LO AFIRMA ROMERO-ARENAS (2010). 
En el mismo sentido Vázquez (2008) refiere estas prácticas según los sistemas 
hortícolas influyen favorablemente para disminuir la presencia y desarrollo de las 
plagas, favoreciendo el entorno ambiental de los agricultores. 
En cuanto al aspecto socio-cultural (Costanza y Daly, 1992) demuestra que la 
sustentabilidad ecológica está claramente condicionada por los conocimientos y 
saberes ancestrales y tradicionales y económicos. De igual manera, el estudio 
evidencia que estas prácticas generan una mayor estabilidad de los agroecosistemas 
y su autorregulación, provocando una mejor recuperación y conservación de los 
recursos, mejorando, además, los aspectos económicos y sociales. 
Los sistemas hortícolas engloban prácticas, técnicas, conocimientos y/o 
cosmovisiones que responden a fortalezas y deficiencias que favorecen o limitan la 
producción agrícola. Estos conocimientos y saberes son generados a partir de una 
observación acuosa, sistémica y de convivencia con la naturaleza, que son 
transmitidos a la siguiente generación por tradición oral y trabajo de campo. 
 
 Loyola, J. 2016. Conocimientos y prácticas ancestrales y tradicionales que 
fortalecen la sus- tentabilidad de los sistemas hortícolas de la parroquia de San 
Joaquín. La Granja: Revista de Ciencias de la Vida. Vol. 24(2):29-42. ISSN: 1390-3799. 
 
 
 
https://www.lareferencia.info/vufind/Record/CO_4aa37fec9118747c06d8bc7f4d591b59
https://www.redalyc.org/journal/4760/476051632002/html/#redalyc_476051632002_ref20
https://www.redalyc.org/journal/4760/476051632002/html/#redalyc_476051632002_ref23
https://www.redalyc.org/journal/4760/476051632002/html/#redalyc_476051632002_ref4
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
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PROMOCIÓN DE REDISTRIBUCIÓN IGUALITARIA DE LAS TAREAS DEL CUIDADO: 
 
El documento da cuenta de una serie de avances en relación leyes que aplican 
garantías de derechos, convenios colectivos de trabajos y acuerdos gremiales que 
son pasos para lograr igualdad de género. El derecho a cuidar, a ser cuidado y al 
autocuidado, es inalienable, universal, individual, es indistinto al género, situación 
económica, edad, etnia u otro motivo. Reconocer el derecho universal al cuidado 
es el primer paso para distribuir el cuidado entre los miembros de una sociedad y 
evitar que recaiga exclusivamente en manos de mujeres. Implica reconocer un 
derecho de todos y todas que distribuye obligaciones, ya que explicita una relación 
directa entre el derecho, el empoderamiento de sus titulares, las obligaciones y la 
garantíapara su ejercicio. 
Campañas de sensibilización, para promover la autonomía, el bienestar y disminuir 
la carga psíquica, económica y social inequitativa que padecen las mujeres tías, 
hermanas, abuelas que en red y por sentido solidario y afectivo hacen posible 
continuidad de la vida de personas a quien cuidan. 
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.Presidencia de la Nación(2019).Hacia una 
redistribución igualitaria de las tareas de cuidado.Edición Instituto Nacional contra la 
Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) 
https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/hacia_una_redistribucion_igualitaria_de_ta
reas_de_cuidado.pdf 
 
EN ESTE RELATO DE EXPERIENCIAS, SE FOMENTA: POLÍTICAS DE CUIDADO CON 
PERSPECTIVA DE GÉNERO. 
 
En la labor del cuidado el trabajo de las mujeres mayores es indispensable para 
“mantener, continuar y reparar el entorno inmediato, de manera que se pueda vivir 
en él tan bien como sea posible. Ese entorno incluye el cuerpo, el ser y el ambiente, 
así como todo lo necesario para entretejer una compleja red de sostenimiento de la 
vida” (Fisher y Tronto, 1990). Pero lo que pone de manifiesto es que se deben 
garantizar todos los derechos no sólo para las personas que son cuidadas, sino 
también para aquellas que se encargan de las labores del cuidado, especialmente 
las mujeres. Pachecho, 2017 
 
 Rea Ángeles, Patricia, Montes de Oca Zavala, Verónica, & Pérez Guadarrama, Karla. 
(2021). Políticas de cuidado con perspectiva de género. Revista mexicana de sociología, 
83(3), 547-580. Epub 13 de septiembre de 
2021.https://doi.org/10.22201/iis.01882503p.2021.3.60132 
 
 
 
 
https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/hacia_una_redistribucion_igualitaria_de_tareas_de_cuidado.pdf
https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/hacia_una_redistribucion_igualitaria_de_tareas_de_cuidado.pdf
https://doi.org/10.22201/iis.01882503p.2021.3.60132
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
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EN ESTE ARTÍCULO SE FOMENTA LA SOCIABILIDAD ON LINE, COMO UNA ACCIÓN 
COLECTIVA PARA ESTABLECER RELACIONES SOCIO-AFECTIVAS. 
 
Ante en la producción como en el consumo frenético de memes furiosos, 
sentimentales, reflexivos, bobos y tristes, existen otros con un contenido que activa 
e invita a interactuar y compartir. Es este compartir(nos) afectivo el que nos hace 
conectar con querer cuidar(nos). Este nuevo elemento propone que pensemos en 
otros usos de esta herramienta, donde el encuentro con la identificación hace del 
meme una imagen que produce afectos. 
 
Resumiendo, cuidar desde el ámbito digital, en la cotidianeidad las plataformas e 
internet, tanto en ámbito laboral, educacional, de ocio y/o de consumo. Como 
señala Rowan (2015), los memes no son solamente elementos dotados de un 
mensaje que nos enviamos entre nosotros, sino que también producen el entorno 
que habitarán tanto memes como personas. Los memes son utilizados de forma 
intuitiva por todas y se ha hecho palpable una vía en su uso como estrategia que 
(nos) cuida y que ayuda a mostrar(nos) afecto, ya sea desde su posición de 
creadoras como sugiere Adriana Calvo, o desde su condición de consumidoras. La 
meme afectividad trata de solventar esa falta de tiempo del cuidado afectivo desde 
lo digital de forma rápida y concisa, compartiendo una imagen que nos ha recordado 
a alguien (o a varias personas), estamos diciendo “hola, espero que estés bien, me 
acordé de ti, te quiero”. Son el nuevo “contestar” que tecleamos en los sms para 
seguir hablando. Son un texto, un saludo que, si bien sabemos que no sustituye a 
una conversación en persona, un abrazo o una visita física, algo hace, algo calma, 
y se convierten en entornos de sociabilidad online han supuesto una ventana para 
poder entablar relaciones afectivas de otra manera. También pueden ser una 
herramienta para poder buscar los entornos sociales a los que no tenemos acceso 
y que son vitales para nuestro crecimiento emocional. Debemos pensarlo como un 
brote o semilla y el resto depende de nuestra iniciativa, ya sea a nivel individual, o 
como acción colectiva. 
Ruiz Martínez, E. (2022). #memeafectividad o una posible estrategia sobre cuidar(nos) en 
el espacio-tiempo online expandido. Editorial Universitat Politècnica de València. 449-455. 
https://doi.org/10.4995/ANIAV2022.2022.15497 
 
 
EN ESTA TESIS, SE REDACTA A LA SOCIABILIDAD Y LAS RELACIONES DE 
EMPARENTAMIENTO MADRE E HIJA DEL COLECTIVO TRANS COMO PROCESOS 
PROTECTIVOS DE BUEN VIVIR. 
 
 La sociabilidad se fomenta por el amor, cuidado, solidaridad duradera y difusa, “el 
estar ahí “para cuidar o ser cuidada. Es donde se forman alianzas, redes de ayuda 
mutua, en un lugar donde se sienten cómodas en las relaciones, un espacio de 
fraternidad por parte de las personas que integran los grupos, un lugar donde 
https://doi.org/10.4995/ANIAV2022.2022.15497
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
118 
siempre está latente el conflicto. En esa la identificación de “un nosotros”, se hace 
palpable la cohesión social, se reconocen ellas, como compañeras de trabajo y 
elaboran estrategias para cuidarse: vivir juntas, alquilar, aprender los “códigos” de 
la calle o la iniciación en el cambio de identidad. 
Respecto a las relaciones de emparentamiento: existe una red de cuidado mutuo, 
formas de ayuda con vínculos duraderos, de identificación como madre/hija, donde 
se generan sentimientos positivos por la atención recibida, la necesidad de brindar 
cuidados y de recibir cuidados. Es como se conciben las “familias voluntarias”, 
donde hay asociación, un vínculo importante de agradecimiento por el buen trato, 
la ayuda y el bienestar. 
Darouiche, C. A. (2021). Condiciones de vida, sociabilidad y vínculos de parentesco entre 
las mujeres trans que realizan sexo comercial en la ciudad Mar del Plata. 
.http://humadoc.mdp.edu.ar:8080/xmlui/handle/123456789/922 
 
 
 
 
EN EL ARTÍCULO ENCONTRARÁ UNA EXPERIENCIA DE PROMOCIÓN DE LA 
INTEGRACIÓN SOCIAL: 
 
Refleja cómo el goce de hacer junto con el otro fomenta espacios de sociabilidad 
donde se ejerce la solidaridad y el trabajo colaborativo. Las actividades planeadas 
en el taller fueron recreativas, deportivas, culturales, artísticas. Dieron como 
resultado el incremento de la estimulo de la participación activa y espacios de 
socialización en poblaciones envejecidas. 
Bentancor, N, Boni, M, Machado, X, Oviedo, F, Rodríguez, S y Rodríguez, T. (2015.). 
Cuidado en la vejez: la estrategia de los Centros Diurnos : entre la autonomía y la 
protección. EN: XIV Jornadas de Investigación: Uruguay a tres décadas de la restauración 
democrática.https://hdl.handle.net/20.500.12008/10856 
 
 
EL ARTÍCULO RELATA LA EVIDENCIA DE QUE LOS PROGRAMAS 
INTERGENERACIONALES INCREMENTAN: 
 
 Medios, estrategias, oportunidades y formas de creación de espacios para el 
encuentro, la sensibilización, la promoción del apoyo social y el intercambio 
recíproco, intencionado, comprometido y voluntario de recursos, aprendizajes, 
ideas y valores encaminados a producir entre las distintas generaciones lazos 
afectivos, cambios y beneficios individuales, familiares y comunitarios, entre otros, 
que permitan la construcción de sociedades más justas, integradas y solidarias 
Los beneficios, son variados, colaboran con la preservación de prácticas de 
reciprocidad del cuidado. Su implementación pone en evidencia necesidades 
compartidas y recíprocas demostradas por todas las personas y culturas (cuidados, 
afecto, aprendizaje, transmisión cultural). Dichos programas pueden constituir un 
http://humadoc.mdp.edu.ar:8080/xmlui/handle/123456789/922
https://hdl.handle.net/20.500.12008/10856
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
119 
aporte al desarrollo comunitario, aumentando la confianza mutua, el capital social y 
de agrupación,interacción, cooperación y convivencia. La participación en redes 
que facilitan la cooperación y se potencian mayores niveles de sociabilidad, sentido 
de acción conjunta, que está ligada tanto a la satisfacción con la vida como al apego 
a la comunidad local. 
 
Martínez, G. (2016). Personas mayores y sociabilidad desde la perspectiva 
intergeneracional: acortando distancias del hecho al hecho. Red Latinoamericana de 
Gerontología, 1-19. 
 
AQUÍ, OTRA EVIDENCIA DEL USO DE TIC DESDE UN ENFOQUE INTERGENERACIONAL 
COMO VEHÍCULO PARA EL INTERCAMBIO DE RECURSOS Y EL APRENDIZAJE ENTRE 
GENERACIONES BASADOS EN RELACIONES RECÍPROCAS. 
 
La interacción entre distintas generaciones, fortalecen una verdadera 
solidaridad entre grupos y comunidades, sea cuales sean sus edades. Los adultos 
mayores pueden mantener y actualizar las habilidades tecnológicas aprendiendo 
junto con las generaciones más jóvenes. Los adultos mayores pueden proporcionar 
modelos a las personas jóvenes para los procesos complicados de toma de 
decisiones, para formular proyectos de desarrollo a largo plazo, y las habilidades 
técnicas y sociales requeridas en el mundo del trabajo. 
El desafío para las políticas de inclusión digital en el adulto mayor consiste en 
“promover tanto las competencias instrumentales como la construcción de sentido 
respecto a las TIC” (2018, p.206). Esta experiencia denota que el acceder a la 
información los enriquece culturalmente y permite la interacción con otros: pueden 
compartir información de interés o recibir y mandar fotografías. Los adultos mayores 
dejan de ser pasivos frente a las pantallas y pasan a producir contenidos para 
compartir o intercambiar. Casamayou y Morales ,2018. 
El encuentro intergeneracional, propuso una actividad entre futuros docentes 
y las personas ancianas fue sistematización y producción escrita de las 
experiencias desplegadas con los adultos mayores en el hogar de ancianos de la 
ciudad de Florida. En la narrativa se “...poner a prueba otros modos de escuchar y 
de escucharnos, de escribir y de escribirnos, aún sin anticipar caminos seguros…” 
(Bruner, 2003.p.9) La intención es sistematizar por escrito, documentar 
narrativamente experiencias pedagógicas, esto es: convertir la palabra dicha en 
palabra escrita, vuestra palabra escrita, y luego gozar de un estímulo maravilloso: 
leer con otros/as lo que han escrito, conversar con otros/as en torno a los 
documentos narrativos de experiencias que han producido” (Bruner, 2003.p.9) Para 
dar forma a estas vivencias que contenían saberes, afectos, habilidades 
desarrolladas y construidas desde el encuentro intergeneracional. Fue necesario 
acercarnos a la teoría sobre la narrativa como técnica de documentación escrita 
con sus peculiaridades: como desnudar, dar a conocer a otros la vivencia desde la 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
120 
subjetividad, transformando lo vivido en texto escrito multimedial. Se hizo necesario 
acordar aspectos relativos a una verdadera comunidad de aprendizaje. 
 
Rocha, M (2019) Hacia la inclusión tecnológica digital en el adulto mayor: una experiencia 
en Formación Docente.CFE Instituto de Formación Docente de Florida 
Editorial.Universidad Federal de Santa Catarina. URI 
http://repositorio.cfe.edu.uy/handle/123456789/1178 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://repositorio.cfe.edu.uy/handle/123456789/1178
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
121 
 Diferencias entre los cuidados en escenarios de trabajo y entornos 
laborales saludables. 
 
 Coronado M, Delgado, A. 
 
Hay dos lentes por los cuales vamos a transitar este módulo uno es posicionamiento 
desde el paradigma de la complejidad, perspectiva de género, y de derechos. El otro 
es desde las lógicas del abordaje de OPS-OMS- del cual promueve una serie de 
direccionamiento que los Estados deben seguir. 
Ambas propuestas son válidas por estar basadas en ciencia, crear conocimiento y 
porque ambas proponen un compromiso por la salud de las comunidades. 
Desde el inicio de este documento se han narrado experiencias de personas 
trabajadoras donde en su diario vivir experimentan sucesos, situaciones y 
acontecimientos que podrían ser dignas intervenciones que se co-construyen para su 
bienestar. 
En esa dirección, el abordaje desde las estrategias de Promoción de salud, basadas 
en el modelo de APS, son indirectas, inespecíficas, complejas, ambiguas, sin 
fronteras delimitadas. La principal diferencia, de esta propuesta anterior con la del 
Modelo de OMS-OPS, es que esta, promueve la salud individual con estrategias de 
cuidado que comulgan con el concepto de salud mental positiva, desde una 
perspectiva individual, efectiva y protectivas, sin embargo, estas se han abordado 
para contribuir a favor de las ganancias del capital. 
En cambio, desde paradigma de la complejidad las estrategias de cuidado nacen de, 
con y junto para las personas en espacios de lucha, conflicto, crisis y conciliaciones 
colectivas en favor de todos y en compromiso de cuidado con la Naturaleza, 
coincidiendo con el concepto de salud colectiva. 
Otra diferencia, del modelo y fundamento de OMS-OPS, han propuesto en términos 
de “Entornos laborales saludables”. Estos ambientes de trabajo requieren de 
trabajadores para lograr su éxito, lo que hace pertinente que se aseguren de contar 
con trabajadores mental y físicamente saludables a través de la promoción y 
protección a la salud, para contribuir así, a incrementar las ganancias del capital. 
En particular las actividades de promoción en los entornos de trabajo apuntan a la 
responsabilidad social de la empresa con mejorar los estilos de vida, salud mental, 
disminuir el estrés y propiciar una cultura corporativa, incluyendo liderazgo y 
desarrollo de equipos de trabajo. En resumen, son: oportunidades para mejorar la 
organización del trabajo y en el ambiente junto con la participación activa de los 
empleados en actividades de salud, que, a su vez, promueven el desarrollo personal. 
Dichas manifestaciones de resumen así: 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
122 
“La buena salud del trabajador contribuye a una alta productividad y al éxito de la 
empresa, lo que lleva a la prosperidad económica en el país, al bienestar individual y 
social y a la prosperidad de los trabajadores”. 
 
DEFINICIÓN DE ENTORNOS LABORALES SALUDABLES OPS 
El término, Entorno de trabajo saludable, fue acuñado por OMS /2010) y definido de 
la siguiente manera: “Un entorno de trabajo saludable es aquel en el que los 
trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora continua para promover y 
proteger la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores y la sustentabilidad del 
ambiente de trabajo en base a los siguientes indicadores: 
● La salud y la seguridad concernientes al ambiente físico de trabajo. 
● La salud, la seguridad y el bienestar concernientes al medio psicosocial del 
trabajo incluyendo la organización del mismo y la cultura del espacio de trabajo. 
● Los recursos de salud personales en el ambiente de trabajo. 
● Las formas en que la comunidad busca mejorar la salud de los trabajadores, 
sus familias y de otros miembros de la comunidad”. 
 
● La promoción de la salud mental en el trabajo incluye una amplia gama de 
intervenciones que abarcan desde el establecimiento y vigilancia de 
condiciones de empleo y trabajo dignas, estimulantes, protegidas yseguras, 
pasando por programas de control del estrés laboral, hasta medidas vinculadas 
al afrontamiento del desempleo y el retiro. 
 
La Organización Panamericana de la Salud (OPS) considera al lugar de trabajo como 
un entorno prioritario para la promoción de la salud en el siglo XXI. La salud en el 
trabajo y los entornos laborales saludables se cuentan entre los bienes más preciados 
de personas, comunidades y países. Un entorno laboral saludable es esencial, no 
sólo para lograr la salud de los trabajadores, sino también para hacer un aporte 
positivo a la productividad, la motivación laboral, el espíritu de trabajo, la satisfacción 
en el trabajo y la calidad de vida general. ( S. Barrios Casas, 2016) 
Un lugar de trabajo saludable promueve una buena salud, que es un recurso 
primordial para el desarrollo social, económico y personal, así como una importante 
dimensión de los ambientes laborales. Diversos factores como los políticos, 
económicos, sociales, culturales, ambientales y biológicos pueden favorecer o dañar 
la salud de los trabajadores, pero, si el entorno laboral es saludable, se habrá 
adelantado en la conquista de espacios que permitan el desarrollo y promoción de la 
salud en el trabajo. 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
123 
Estos aspectos, como el promover conocimientos sobre la importancia de las redes 
sociales, no aquellas de las cuales entendemos de uso habitual; las virtuales ( 
Facebook , Instagram, Tik-Tok , etc) , sino aquellas que desde el abordaje en salud 
mental fomentan la interacción social, provocando un intercambio dinámico entre 
personas, grupos o instituciones, con el fin de alcanzar metas comunes en forma 
colectiva y eficiente. 
Es imperioso comenzar a abordar estas temáticas en Enfermería, sensibilizando y 
promoviendo espacios reflexivos para generar nuevos pensamientos que conduzcan 
a estrategias comunitarias efectivas a la hora de ser implementadas desde el ejercicio 
profesional. 
Adicionalmente se entiende que se debe crear un ambiente de trabajo libre de 
discriminación, por ejemplo, cuando alguien regresa a trabajar después de haber 
padecido un accidente por lesiones o enfermedad, es decir ambiente inclusivo. 
Finalmente se entiende que deben ser ambientes que acepten y apoyen a personas 
de edad avanzada y/o promuevan la inclusión de personas con capacidades 
diferentes y se promueva acceso a un trabajo digno a personas con diversas 
identidades de género. 
 EXPERIENCIAS E INICIATIVAS DE CUIDADO EN LOS ENTORNOS LABORALES 
 
PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL POSITIVA A FAVOR DE LA SALUD OCUPACIONAL: 
El desarrollo de habilidades como la conciencia de uno mismo, autorregulación, 
motivación, empatía y habilidades sociales. Parece que las competencias más 
importantes para la consecución de los objetivos tienen que ver con la competencia 
emocional. El conocimiento de las propias emociones, la habilidad para discriminar y 
entender las emociones de los otros y las propias, expresar verbalmente las 
emociones, demostrar empatía, la capacidad para manejar estrategias de 
afrontamiento adaptativas ante las emociones negativas o el estrés, el aprender a 
autorregulación y la capacidad de autoeficacia emocional son ejemplos de 
competencias emocionales. 
Las emociones positivas como la alegría generan un clima laboral positivo, fortalece 
las redes sociales de apoyo, el trabajo en equipo, la creatividad y la resolución creativa 
de los problemas laborales, la productividad y el bienestar del trabajador. El 
optimismo, la autorregulación personal y el bienestar subjetivo, se relaciona también 
con la productividad, con la salud física y psicológica de los trabajadores, con el 
bienestar en la organización (Cherniss, 2001). 
 
En otra dirección, existe evidencia sobre la promoción de la comunicación asertiva 
favorece a la construcción de las buenas relaciones humanas, en el trabajo. En el 
momento que empieza su vida laboral es importante cimentar buenas relaciones con 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
124 
sus compañeros de trabajo, tener un dialogo respetuoso cuando se susciten 
conflictos, respetando las diversas ideas y emociones; por el contrario, cuando se 
toma una información y no se escucha a los demás, se agrietan o se pierde una buena 
relación interpersonal. Las organizaciones deben manejar una comunicación interna 
para que impere un buen clima organizacional, que se refleje en la identidad y 
motivación de todos los individuos; como apoyo para una comunicación asertiva, la 
inteligencia emocional coadyuva a las buenas relaciones interpersonales. 
Otras evidencias científicas han demostrado, en Estados unidos, Argentina o Brasil, 
las compañías impulsan y financian iniciativas destinadas a mejorar la salud y los 
hábitos de vida de sus trabajadores con la premisa de que un empleado sano es más 
productivo, rinde más, y ahora esos programas de bienestar –el denominado wellness 
corporativo– Por ejemplo: Ofrecen Incentivos económicos para quienes llegan a 
trabajar en bici, menús cardiosaludables en el comedor de empresa, salas para la 
siesta, circuitos para hacer kilómetros y estiramientos dentro del edificio corporativo, 
consultas semanales gratuitas Además contratan un coach, un entrenador personal o 
un nutricionista, clases de relajación, gimnasio gratuito, ejercicios de refuerzo 
muscular durante la jornada laboral, pruebas de detección precoz de cáncer de colon, 
equipos deportivos, oferta de fruta en las máquinas de vending o flexibilización de 
horarios, entre de las muchas y variadas iniciativas que empiezan a ofrecer las 
empresas a sus trabajadores. 
Otros ejemplos son incorporar el juego con dispositivos tecnológicos, la gamificación 
ya que estimulan el trabajo en equipo, fomenta la colaboración y une lazos. Favorece 
la integración del trabajador y de la empresa: además de promover la unión del grupo, 
haciéndole sentir que es parte de un proyecto común. Además, facilitará que vea la 
empresa como un lugar especial, distinta de otras en las que haya trabajado antes. 
Como ejemplos se encuentran juegos de innovación y retos a empleados (creación 
de la descripción de un puesto de trabajo “el project mánager del futuro”, Scape 
training (adaptación del Scapes rooms a un objetivo de trabajo en equipo). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
125 
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https://doi.org/10.17843/rpmesp.2018.351.3561. 
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Paredes-Miranda,M. L., Zapata-Orellana, P. E., & Cabezas-Mejía, E. D. (2022). 
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Pazmay-Ramos, S. G. (2020). Organizaciones saludables. En C. Forero-Aponte, C. A. 
Toscano-del Cairo, S. G. Pazmay-Ramos, E. Quiroz-González, & J. T. Muñoz-Jaramillo, 
Engagement y cambio organizacional (1a ed., Vol. 9, pág. 16). Bogotá: Universidad Católica 
de Colombia. https://hdl.handle.net/10983/26121 
Pazmay-Ramos, S. G. (2020). Organizaciones saludables. En C. Forero-Aponte, C. A. 
Toscano-del Cairo, S. G. Pazmay-Ramos, E. Quiroz-González, & J. T. Muñoz-Jaramillo, 
Engagement y cambio organizacional (1a ed., Vol. 9, pág. 16). Bogotá: Universidad Católica 
de Colombia.https://hdl.handle.net/10983/26121 
World Health Organization. (2010). Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de 
la OMS: contextualización, prácticas y literatura de apoyo. 
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44466/9789243500249_spa.pdf 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://doi.org/10.18270/rce.v20i1.3275
https://doi.org/10.17843/rpmesp.2018.351.3561
https://repositorio.uc.cl/handle/11534/66208
http://www.ijisebc.com/
https://doi.org/10.23857/dc.v8i2.2648
https://hdl.handle.net/10983/26121
https://hdl.handle.net/10983/26121
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44466/9789243500249_spa.pdf
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
126 
Relación entre entornos laborales saludables con APS. 
 
Dagatti, Nahuel 
 
Utilizando como marco de referencia la Carta de Ottawa de la OMS (1), sobre la 
Promoción de la Salud, la misma OMS adaptó ésta al contexto de salud y trabajo. 
POR TANTO, LAS INTERVENCIONES CORRESPONDIENTES A LA PROMOCIÓN DE LA SALUD EN 
EL LUGAR DE TRABAJO PUEDEN INCLUIR ACTIVIDADES EN LAS SIGUIENTES ÁREAS, ENTRE 
OTRAS: 
 
- Construir políticas públicas de trabajo saludable para todos los sectores de la 
vida productiva internacional, nacional y local: definiciones políticas y operativas 
por parte de todos los actores sociales interesados en fomentar, promover y proteger 
la salud de los trabajadores, mediante la expedición de normas, reglamentos, planes 
y programas que conduzcan a ello. 
- Fortalecimiento de la organización y participación de la comunidad trabajadora 
y general, a través de los comités o comisiones de salud y seguridad conjuntas entre 
empleadores y trabajadores, y de la acción comunitaria a nivel intersectorial, en 
materia de trabajo, de vivienda, de educación y de vida, entre otros. 
- Desarrollo de habilidades y responsabilidades personales y colectivas, 
relacionadas con la gestión de la salud, la seguridad, el autocuidado y el desarrollo 
personal de los trabajadores, sus organizaciones y las comunidades a su alrededor 
para proteger y mejorar la salud: fundamentados en estilos de trabajo y de vida 
saludables, tales como la capacitación sobre los factores de riesgo en el ambiente 
físico, los métodos para protegerse y fomentar comportamientos saludables en el 
trabajador, como son el abandono del hábito de fumar, una mejor alimentación y la 
práctica periódica de ejercicios físicos. 
- Reorientar los servicios de salud ocupacional y otros servicios de salud, para 
incluir la promoción de la salud y todos sus aspectos relacionados dentro de sus 
agendas y lograr un mayor acceso del trabajador a los servicios de salud primaria, 
preventiva y ocupacional. 
- Crear ambientes favorables en el sitio de trabajo, partiendo del concepto 
integral del puesto de trabajo. Se debe incluir la clara identificación de las 
condiciones y medio ambiente de trabajo, los procesos productivos y la identificación 
de necesidades de los trabajadores, adecuado control de los riesgos del trabajo, 
eliminar los factores de riesgo para la salud e incrementar la seguridad en el entorno 
físico, cambios en la forma de organizar el trabajo, etc. 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
127 
Los elementos enunciados dependerán de niveles de relación, características del 
ambiente laboral o bien estrategias que potencien la promoción de la salud. Los 
principales aspectos para considerar son los siguientes: la relación estrecha entre la 
salud de los trabajadores y la productividad, la motivación laboral, la satisfacción en 
el trabajo y la calidad de vida en general. El lugar de trabajo es el sitio clave para 
desarrollar estrategias de promoción de la salud porque es el lugar en el que pasamos 
gran parte del día junto a personas de diferentes procedencias, etnia, sexo y 
formación. Es en este contexto que el entorno laboral es un fenómeno complejo y que 
ni las reformas, ni el desempleo son temas ajenos al de la calidad de vida en el trabajo 
porque, directa o indirectamente, son elementos interrelacionados (9). 
Los lugares de trabajo han cambiado por causa del efecto de la globalización, como 
son las altas tasas de desempleo y la reducción del recurso de las empresas, el cual 
impacta sobre la salud de los trabajadores (10). Se debe colocar el acento en el factor 
humano o si se quiere en la humanización de los ambientes laborales y esto requiere 
de un cambio cultural de envergadura (9). 
Es así como el entorno laboral va a ser el conjunto de cualidades, atributos o 
propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son 
percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la 
organización empresarial y que influyen sobre su conducta, la satisfacción y la 
productividad. Está relacionado con el «saber hacer» del directivo, con los 
comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con 
su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia 
actividad de cada uno(11-12). 
UN ENTORNO LABORAL SALUDABLE TIENE COMPONENTES OBJETIVOS Y SUBJETIVOS. 
 
 Dicho en términos simples, es un indicador de satisfacción con la manera cómo las 
personas viven la cotidianeidad en su ámbito laboral(13-14). Involucra desde la 
situación laboral objetiva, es decir, las condiciones de trabajo en un sentido amplio, 
tanto las condiciones físicas como las contractuales y remuneraciones, hasta las 
relaciones sociales que se dan tanto entre los trabajadores como entre éstos y la parte 
empresarial. 
ENTRE LOS COMPONENTES SUBJETIVOS: 
 
Tenemos las actitudes y los valores de los sujetos y las percepciones de satisfacción 
o insatisfacción que derivan de esta conjunción de factores (9). Esta subjetividad y la 
suma de variables objetivas existentes determinarán las respuestas que darán las 
personas cuando son consultadas por aspectos de su trabajo. Sus respuestas tienen 
que ver con la percepción sobre estas variables, que es el resultado de una ecuación 
personal sobre estas características subjetivas y objetivas del trabajo. Las personas 
trabajan para satisfacer necesidades económicas, pero también de desarrollo 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
128 
personal. Estas necesidades dan lugar a las motivaciones que facilitan el rendimiento, 
por lo que la percepción está determinada por la historia del sujeto y de sus anhelos 
y proyectos personales. 
Es en este contexto que el entorno laboral saludable son aquellos centros de trabajo 
en los que las condiciones van dirigidas a lograr el bienestar de los trabajadores se 
trata además de que existan buenas relaciones personales, buena organización, 
salud emocional, y que se promueva el bienestar familiar y social de los trabajadores 
a través de la protección de riesgos,estimulando su autoestima y el control de su 
propia salud y del ambiente laboral. 
Dentro del ámbito laboral, el entorno físico del lugar de trabajo va a impactar 
directamente en la salud y seguridad de los trabajadores, como lo son los puestos de 
trabajo, las características ambientales como el frío, calor, ruido e iluminación. 
El entorno psico-social que hoy día es una de las características del modelo 
económico abierto, orientado hacia el mercado externo y con economías 
interrelacionadas, tiene un componente de incertidumbre que deviene justamente de 
la imposibilidad de controlar todos los factores y particularmente el comportamiento 
de la demanda (9). 
Esto se traduciría en un temor frente a la inestabilidad del empleo, ya que el principal 
factor de ajuste es el despido y en ese escenario el desafío que se plantea es 
flexibilizar la organización de las empresas. La pérdida del empleo, o el miedo a 
perderlo, se constituyen así en un marco de inseguridad, que afecta el colectivo 
laboral y que genera fuertes presiones sobre las condiciones psicosociales y sobre 
las condiciones de trabajo, generando cuadros de estrés, riesgos en la salud física y 
mental y crecientes grados de insatisfacción laboral, que inciden en un ambiente 
laboral no saludable (15). La estabilidad laboral constituye por tanto un indicador para 
valorar el ambiente laboral saludable (16). El entorno social, como el manejo 
organizacional, las normas y los procedimientos, la organización del trabajo, el control 
que los trabajadores tienen sobre el trabajo, la comunicación efectiva, la cohesión de 
grupos, la carga de trabajo y la participación de los trabajadores en la toma de 
decisiones (10) contribuyen también a la salud y bienestar de los trabajadores. Las 
respuestas del trabajador a su entorno físico y psicosocial dependerán de factores 
individuales y de su predisposición genética. 
 
LA IMPLICACIÓN DE ENFERMERÍA EN LA PROMOCIÓN DE ENTORNOS 
LABORALES: 
 
Puede tener una labor destacada en la generación de entornos laborales saludables. 
El profesional de enfermería que se desenvuelva en salud laboral debe tener presente 
ciertas estrategias, como el desarrollo de destrezas y habilidades, que consiste en 
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
129 
apoyar a trabajadores en la elección de alternativas saludables a través del uso de 
procesos educativos que aumenten o cambien sus conocimientos, actitudes, 
intenciones y motivaciones(10, 17) y, así, facilitar, apoyar y fomentar el desarrollo de 
hábitos saludables para los trabajadores y su grupo familiar, que incluye la creación 
de oportunidades para generar, mantener y reforzar cambios de comportamiento y 
remover los obstáculos que interfieren con ellos, a través de la participación activa de 
todos los actores importantes: administradores, empresarios y trabajadores. 
 
CONCLUSIÓN 
 
El entorno laboral saludable constituye un ámbito prioritario para la promoción de la 
salud en el siglo XXI. Este constituye un bien que potenciará el desarrollo de 
personas, comunidades y países, constituyéndose en un elemento central de la 
calidad de vida general. 
Para que exista un entorno laboral saludable, éste debe tener las siguientes 
características: promover la participación de los empleadores, trabajadores y otros 
actores sociales interesados en la realización de acciones conjuntas para controlar, 
mejorar y mantener la salud y el bienestar de los trabajadores; y la realización de 
procesos orientados a lograr el empoderamiento de empleados y empleadores. Un 
ambiente laboral saludable asegura la salud de los trabajadores y mejora las 
condiciones de la productividad, por lo tanto, la calidad de vida de toda la población. 
Los profesionales de Enfermería, a través de la promoción en salud promueven 
entornos laborales saludables, fomentando el desarrollo personal, familiar y social, 
apoyando de esta manera al cumplimiento de las metas definidas por empleadores y 
trabajadores, logrando de esta manera centros de trabajo con condiciones dirigidas 
hacia el bienestar de los trabajadores, que fomenten las buenas relaciones 
personales, una buena organización y salud emocional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
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2. ENTORNOS LABORALES SALUDABLES; EXPERIENCIAS INNOVADORAS. 
 
 
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Internacional de Promoción de la Salud y Educación para la Salud para la Comisión 
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UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO3. EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O MALESTAR. 
 
132 
3- EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O 
MALESTAR. 
Catalini, Silvia. 
En este artículo se trata de centrar en la salud integral de la persona trabajadora al 
subrayar que los vínculos, identidad, el reconocimiento mutuo promueven la 
confianza, la lealtad y la solidaridad. Lo que favorece la salud mental en los 
escenarios del trabajo. Por lo contrario, cuando se instala el individualismo, la 
deslealtad y un sálvese quien pueda, deviene el sufrimiento psíquico. 
 
3.1¿QUÉ ES EL TRABAJO? 
 
Para Parra (2001), el trabajo es una actividad humana y un fenómeno colectivo, en el 
que las personas con intereses similares buscan agruparse y lo que moviliza a los 
trabajadores para desarrollar acciones en conjunto es el bienestar psicológico. 
 “El trabajo, es una realidad compleja y heterogénea, [...] cuyo elemento en 
común estar orientado por la lógica de desarrollo de la sociedad capitalista, que 
plantea la convergencia de individuos movidos por necesidades económicas[...]” 
(Parra, 2001, p. 4) 
La perspectiva de la Psicodinámica del Trabajo supone la incorporación de aspectos 
subjetivos del trabajo y se asume que el trabajo juega un rol protagónico en la 
constitución del individuo y de su identidad: el trabajar es más que una actividad, 
constituye una forma de relación social (Ansoleaga et al., 2014, p. A40) 
En relación con ello, para Houtman y Kompier (1998), La salud laboral, puede 
entenderse como una unidad social, donde hay una relación sistémica entre el 
entorno laboral, la interdependencia existente entre los elementos que componen la 
organización y las características de la persona que trabaja. 
 
3.2. SALUD MENTAL Y EL BIENESTAR EN EL CONTEXTO LABORAL 
 
Son entendidos como un proceso dialéctico del comportamiento humano individual y 
colectivo, al ser una práctica social que se basa y representa la capacidad de 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
3. EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O MALESTAR. 
 
133 
transformación de la realidad en el proceso de producción, a través del sistema 
socioeconómico predominante. 
Teniendo tal relevancia para la salud pública, la salud mental en el trabajo no se puede 
analizar desde indicadores negativos de riesgo en el trabajo de morbimortalidad. 
Pando Et. Al. (2006) 
Retomando el concepto de salud mental positiva de Jahoda, el ser humano posee 
una serie de logros y desarrollos que refieren como una capacidad de salud mental y 
menciona a la conciencia social, capacidad de transformar la realidad, la autoestima, 
el proyecto de vida, la creatividad, la grupalidad y redes sociales, la capacidad para 
dar y recibir afecto, etc.” (Pando et al., 2006, p. 85). 
De hecho, el trabajo constituye una fuente de identidad y movilidad de subjetividades 
tanto de forma individual como colectiva. dado que se asumen roles y se llegan a 
acuerdos sobre las interpretaciones que se hacen de los estilos personales en el 
trabajo (Ansoleaga et al., 2014). 
 
3.3 LAS ORGANIZACIONES LABORALES Y EL BIENESTAR: 
 
¿Es posible que las organizaciones sean saludables? En primera medida hay que 
reconocer la interdependencia que existe entre trabajadores y organizaciones y 
Estado. 
El concepto de organizaciones saludables incluye además de análisis de los puestos 
de trabajo, un enfoque en la promoción de la salud y prevención de enfermedades. 
En otras palabras, la idea de promover hábitos saludables a las personas y a la 
sociedad permite mejorar la imagen de las organizaciones (Gimeno, 2012). 
 
Para Salanova (2009), es importante dejar de ver la salud de los trabajadores como 
un medio y lograr verla como una finalidad, ya que constituye un valor estratégico y 
aporta de forma constructiva a la organización. 
Las organizaciones saludables, insiste Carrión (2012), son las que consideran la 
calidad como una condición clave a desarrollar en todos los ámbitos de la actividad 
organizacional. Dichas organizaciones se diferencian de las otras por tener una 
gestión activa en la promoción de la salud de las personas que trabajan, considerando 
el bienestar físico, mental y social en el más alto nivel, porque entienden que “la 
exposición continuada a factores psicosociales nocivos en el ámbito laboral puede 
provocar daños a la salud de los trabajadores aun cuando no se manifiesten de forma 
inmediata” (Carrión, 2012, p. 1). 
WILSON ET AL. (CITADO POR SALANOVA, S.F.) DEFINEN A LAS ORGANIZACIONES 
SALUDABLES COMO: 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
3. EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O MALESTAR. 
 
134 
 [...] aquellas organizaciones caracterizadas por invertir esfuerzos de colaboración, 
sistemáticos e intencionales para maximizar el bienestar de los empleados y la 
productividad, mediante la generación de puestos bien diseñados y significativos, de 
ambientes sociales de apoyo y finalmente mediante las oportunidades equitativas y 
accesibles para el desarrollo de la carrera y del balance trabajo-vida privada. 
Tienen que promover el bienestar positivo de las personas, agrupaciones y 
sociedades, para que sean más eficaces y comprometidas. 
La práctica de desarrollo de los recursos humanos consiste en estrategias 
organizacionales para la adaptación de los empleados, como ser diseño del puesto, 
horarios, la efectividad organizacional Al mismo tiempo, la misma organización espera 
que los empleados, sean responsables, colaboradores y proactivos (2008) 
Bajo la noción de organización saludable, la palabra salud permite la distinción entre 
la dicotomía sano/enfermero que habilita formas de estructurar, gestionar los 
procesos de trabajo. Esto es crear y mantener organizaciones sanas para todos, es 
decir, empleados, empleadores, clientes-usuarios para la sociedad en general. 
 Para lograr resultados competitivos la organización, tiene que promover el bienestar 
positivo de las personas para que sean eficaces y comprometidas. La calidad, 
innovación y la responsabilidad empresarial se consiguen por el compromiso y 
cooperación de los empleados (Newell 2003. p .3). 
Las organizaciones saludables, optimizan el capital humano, social y el psicológico. 
El término utilizado para ello es Psicología ocupacional positiva, definida como el 
funcionamiento humano óptimo, de la persona y de los grupos en las organizaciones 
y en su gestión efectiva. Considera la salud del empleado como una meta en sí misma 
y un objetivo que debe ser incluido en la política organizativa. 
Las organizaciones son saludables en la medida que las personas que trabajan sean 
saludables, es decir la organización tiene un servicio y un producto de excelencia y 
buenas relaciones con el entorno social y comunitario. 
WARR (CITADO POR SALANOVA, S.F.) HA IDENTIFICADO HASTA NUEVE CARACTERÍSTICAS O 
RECURSOS DEL TRABAJO QUE AFECTAN AL BIENESTAR PSICOLÓGICO: 
 
1) claridad de las tareas y del rol laboral; 
2) autonomía en el trabajo; 
3) oportunidades que ofrece el trabajo para el contacto social; 
4) variedad de las tareas; 
5) existencia de información y feedback sobre el trabajo; 
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3. EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O MALESTAR. 
 
135 
6) un salario justo; 
7) seguridad física en el trabajo; 
8) trabajo sea valorado socialmente. 
9) apoyo del supervisor. 
 
3.4 CAPITAL PSICOLÓGICO POSITIVO 
 
El capital psicológico, se inicia con las fortalezas personales y capacidades 
psicológicas que pueden ser medidas, desarrolladas y gestionadas con la finalidad de 
obtener un desempeño mejor en las organizaciones actuales. Dichas características 
básicas son: la autoeficacia, la esperanza, el optimismo y la resiliencia 
(Luthans,Youssef y Stanjovik, citados por Salanova, s.f.). Este capital psicológico 
positivotiene efectos beneficiosos tanto para la persona, ya que contribuye a su 
bienestar y facilita el desarrollo de habilidades, como para el grupo y la organización, 
ya que finalmente se podría hablar de un capital psicosocial compartido entre los 
miembros de las organizaciones saludables. 
DICHA ORGANIZACIÓN DESARROLLA: 
 
 1) prácticas saludables para estructurar y gestionar los procesos de trabajo que 
influirían en el desarrollo de 2) empleados saludables y 3) resultados organizacionales 
saludables. 
Estas dimensiones están relacionadas entre sí, y esta interdependencia influye en el 
desarrollo de empleados y resultados organizacionales, que, a su vez, influyen en el 
mejoramiento de las formas de planear y organizar los procesos de trabajo. 
El estado de vinculación psicológica se ajusta a los resultados obtenidos con el 
desempeño, el bienestar y la calidad de vida (Salanova, s.f.). Desde la perspectiva 
organizacional, la vinculación con el trabajo se relaciona positivamente con el 
desempeño y la fidelidad del cliente, el desempeño académico en estudiantes 
universitarios y el compromiso organizacional, el desempeño en equipos y, 
negativamente, con el absentismo, la rotación y tendencia al abandono. 
El aumento en el bienestar psicosocial facilita la adaptación a cualquier situación de 
adversidad; además, supone un incremento de la confianza en sí mismo, dando lugar 
a las espirales positivas. Este capital psicológico positivo tiene, pues, efectos 
beneficiosos tanto para la persona, porque aporta a su bienestar y proporciona el 
proceso de adquisición de habilidades, como a nivel del grupo y la organización, pues 
UNIDAD 3 SM 1 2023: EL CUIDADO A LA PERSONA ADULTA EN LOS ESCENARIOS DEL TRABAJO 
3. EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O MALESTAR. 
 
136 
podríamos decir que es un capital psicosocial compartido entre los miembros de las 
organizaciones saludables. 
 
4.4. ¿EL TRABAJO ES PRODUCTOR DE SUFRIMIENTO PSÍQUICO EN LOS TRABAJADORES? 
 
Hay una variedad de procesos psíquicos que movilizan diversas situaciones 
producidas en el escenario del trabajo que permiten reconocer el vínculo 
intersubjetivo que se crea frente a ciertos contenidos del trabajo tales como el miedo, 
la monotonía, la confrontación con la injusticia y el sufrimiento ético. 
 
¿CUÁNDO, CÓMO Y PORQUÉ SE PIERDE LA SALUD MENTAL EN EL ESCENARIO DE TRABAJO? 
 
Las organizaciones competitivas se orientan a la rentabilidad, productividad, sin tener 
en cuenta la responsabilidad social corporativa que equilibra la vida laboral y personal. 
Pin (2013) 
Para Dejours (2010), la pérdida de la salud mental en el escenario de trabajo se ha 
relacionado con la evolución de la organización del trabajo y con la entrada de nuevas 
técnicas, como la evaluación individual del desempeño, la “calidad total”, la 
subcontratación y el uso progresivo de trabajadores independientes. Dejours (2010) 
enfatiza que esto ha incrementado la presión productiva, el aislamiento y la soledad. 
Así mismo, como las patologías mentales que resultan de una fragilización de los 
vínculos entre las personas “[...]y que, en lugar de la confianza, la lealtad y la 
solidaridad, instalan en el mundo laboral el individualismo, la deslealtad y al fin de 
cuentas, una implacable soledad en medio de la masa” (Dejours, 2010). 
[...] métodos de organización del trabajo que destruyen los vínculos que se establecen 
entre las personas y que en lugar de la confianza, de la lealtad y de la solidaridad 
instalan en el mundo del trabajo el “sálvese quien pueda”, la deslealtad, y finalmente 
una soledad implacable [...](Dejours, 2015, p. 10). 
Dejours (2015) argumenta que la introducción de técnicas como la evaluación 
individual del rendimiento, la “calidad total” y la precarización del empleo han 
contribuido de forma importante al deterioro de la salud mental y de sufrimiento 
(Dejours, 2015, p. 11). 
 
Trabajar implica, además de poder utilizar la inteligencia, la capacidad de soportar de 
forma afectiva “[...] el fracaso que la realidad opone a la voluntad, al saber hacer y al 
dominio del proceso técnico” (Dejours, 2009, p. 20). 
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3. EL TRABAJO COMO PRODUCTOR DE BIENESTAR O MALESTAR. 
 
137 
Dejours (2009) agrega que “[...] la inteligencia en el trabajo solamente es eficiente si 
se acompaña de una obstinación y tenacidad que no flaquean ante los intentos 
infructuosos, los callejones sin salida y los fracasos de todo tipo que forman parte del 
trabajo cotidiano” (p. 20). Es así que la persistencia en tolerar los fracasos y 
frustraciones se torna en una característica deseada por las organizaciones en el 
actual contexto, pero que, a la larga, desgasta y fragiliza la relación con el trabajo. 
Para este autor, en el más allá del trabajo se da una resistencia en el mundo, que 
afecta a las personas hasta en sus espacios domésticos y se expresa en una 
afectación en su estado de ánimo, irritabilidad, preocupaciones, insomnio, 
indisponibilidad afectiva, etc. 
El trabajo no sólo produce aquello que tenemos de mejor o de peor a 
nivel individual. Puede también generar aquello que hay de mejor a 
nivel colectivo, o sea, la armonía, así como lo peor, o sea, la soledad –y hasta la 
desolación–, la desconfianza, el miedo y la instrumentalización de los seres humanos 
(Dejours, 2011, p. 15). 
En este punto interesa distinguir entre estrés y sufrimiento. El “estrés es la 
consecuencia de un “desequilibrio entre las capacidades de respuesta efectivas 
proporcionadas por un individuo frente a situaciones provenientes de circunstancias 
(afectivo y profesional)”.Las intervenciones se focalizan en factores predictores de 
estrés y factores protectores desde el punto de vista de la organización (Dejours y 
Gernet, 2014, p. 23)Con relación al “sufrimiento”, Dejours y Gernet (2014) 
“sufrimiento” como un concepto que da cuenta de un padecer particular que refleja la 
vida psíquica. Explican que el sufrimiento, como vivencia subjetiva, implica una 
experiencia particular que se vincula con situaciones y prácticas de trabajo concretas, 
Dejours y Gernet (2014). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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