Informe de intervención pisco-educativa

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Recinto Universitario Rubén Darío 
Facultad de Humanidades y Ciencias Jurídicas 
Departamento de Psicología 
Intervención Psicosocial-comunitaria 
 
 
Informe del Proceso de Intervención 
 
Subgrupo 8 
 
 
Integrantes: Alexandra Marcela Fisher Méndez 
 Diana Alexandra Miranda Maltes 
 Michael Manuel Montenegro Roa 
 Judith Valesca Suazo Rivera 
 Ashley Jacob Valle Contreras 
 
Docente: Lic. Raquel Martínez
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Introducción 
El siguiente informe relata nuestro proceso de intervención socio comunitaria en el 
Instituto Público Rigoberto López Pérez, específicamente con estudiantes de 9no 
grado del turno vespertino. Durante este proceso hicimos diferentes hallazgos, los 
cuales en lo personal nos sorprendieron, y nos hizo ver la delicada situación a la 
que nos enfrentamos, así como también nos hizo empatizar con los distintos 
adolescentes, entender y percibir sus problemas. 
 
Descripción sociodemográfica 
Nos ubicamos en el Instituto Público Rigoberto López Pérez, ubicado en el distrito I 
de Managua, en el barrio Casimiro Sotelo; es un espacio muy amplio en cuanto al 
terreno total, sin embargo, la infraestructura es deplorable, con las paredes 
manchadas, sucias, demasiado descuidadas en pocas palabras, es como si el piso 
fuese lo único que se limpia en ese lugar, y los salones de clases son pequeños, de 
la misma manera, descuidados totalmente, las sillas de los estudiantes todas 
manchadas de corrector. Es un edificio que cuenta con 2 plantas, una ruta de 
acceso para personas en sillas de ruedas, así como también lo hay para la segunda 
planta. 
Tiene una tarima, que representa una especie de almeja con un diseño muy 
patriótico y un tanto poético, que en antaño debió haber sido uno de los atractivos 
del Instituto, pero hoy en día se nota que no se le ha dado ni un retoque de pintura, 
mucha falta de mantenimiento, una lástima para tremenda obra de arte. Cuando 
hablamos de los baños de este centro de estudios, deplorable no es la palabra que 
los describe adecuadamente, si existiese una, sería definitivamente lo siguiente, el 
olor de la orina es perceptible a metros de distancia, tanto en los baños de las 
mujeres como el de los varones, algunos cubículos no tienen puertas y algunas 
están tiradas en los mismos baños, hasta el propio director se queja del hedor. 
Este centro educativo cuenta con áreas verdes y espacios de convivencia, los 
cuales están ubicados subiendo las escaleras después del portón principal. Esa 
área cuenta con bancos hechos de cemento, donde sacábamos a los muchachos 
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cuando creíamos necesario. Hay acceso para vehículos alrededor del Instituto y 
tiene una cancha muy amplia de fútbol y hay otra cancha de baloncesto ubicada al 
frente de una caseta al lado del acceso principal de primaria. 
Retomando el punto anterior, cabe resaltar que el Instituto Público Rigoberto López 
Pérez está seccionado en dos partes importantes, el lado de la primaria y el lado de 
la secundaria, ambas partes están divididas, a la sección de primaria la cubre una 
malla que la diferencia completamente del resto del centro y esta sección está 
ubicada al fondo del terreno del Instituto. 
Fuera del instituto, abundan puestos de comida rápida y pulperías. Estos puestos 
son los que les venden a los estudiantes comida a la hora de receso, alimentos que 
no está de más mencionar que son super grasosos, es fritanga en su máximo 
esplendor. Dentro del instituto a los estudiantes de primaria se les prohíbe consumir 
bebidas carbonatadas (gaseosa) y los vendedores del cafetín de primaria no tienen 
permitido venderles. 
 
Caracterización del grupo 
El primer día que llegamos, notamos que los estudiantes son tranquilos en su 
mayoría, a excepción de un grupo que es un poco inquieto; conforme avanzamos 
con los talleres nos dimos cuenta de que dentro del salón se formaron subgrupos 
(islas) y solamente entre ellos interactúan, si les decíamos que se juntaran con 
personas de otro subgrupo decían que les caen mal o que simplemente no querían. 
Uno de los maestros nos mencionaba que no solían integrarse entre ellos, pero notó 
que hubo cierto cambio luego de que llegamos, pues participaban más y se 
hablaban más seguido. Consideramos que el hecho de hacer las actividades lúdicas 
donde debían pensar de manera estratégica y llegar a un acuerdo, fue una buena 
idea puesto que si influyó de la manera en que pensamos. 
Con respecto a lo anterior, cabe mencionar que los primeros días ellos se negaban 
a participar o lo hacían con vergüenza, pero conforme pasó el tiempo, entraron en 
confianza tanto con nosotros como con su grupo, lo que se desenvolvían mejor 
incluso en las clases. 
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Instrumentos de diagnóstico 
Nosotros hicimos uso del diagnóstico participativo, y la observación participativa 
para no sesgar de ninguna manera el proceso de diagnóstico y que fuese el propio 
alumnado quien dictaminara la problemática principal que ellos consideran que 
existe. 
Más adelante hicimos uso del Inventario de autoestima de Coppersmith para evaluar 
el nivel de autoestima que tiene cada alumno, además, aplicamos el SIV en una 
muestra de los alumnos para evaluar los valores interpersonales de los mismos; 
esto para corroborar nuestro diagnóstico, que no está de más decir que fue una idea 
acertada. 
 
Diagnóstico 
Como mencionamos anteriormente, llegamos a nuestro diagnóstico por medio de 
una lluvia de ideas, donde preguntamos a cada estudiante el problema que 
consideraban tener dentro del aula de clases o que afectara en su aprendizaje y 
elegiríamos los tres que se presentaran con mayor incidencia, a lo que nos dieron 
las siguientes respuestas: 
1. Falta de organización de ideas 
(No comprenden mates, física 
ni química) 
2. Pánico escénico 
3. Problemas familiares 
4. Estrés académico 
5. Inseguridades 
6. Ansiedad 
7. Presión social 
8. Baja autoestima 
Luego les explicamos que no podíamos desarrollar los talleres sobre falta de 
organización de ideas ya que tendríamos que intervenir en la metodología de los 
profesores y no hubiera funcionado dentro del instituto; tampoco podíamos hacerlo 
sobre los problemas familiares pues es un tema bastante delicado y no estamos 
capacitados para ello en este momento, además que como psicólogos sociales no 
nos compete dentro del contexto; así que llegamos a la conclusión que lo mejor 
sería trabajar con ellos el pánico escénico y brindarles el conocimiento y 
herramientas para afrontarlo. 
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Plan de intervención 
Al tener definida la problemática del grupo, empezamos a planear cual sería la 
manera más eficiente para intervenir con ellos; llegamos a la conclusión que 
debíamos trabajarlo a través de 4 ejes de intervención: 
1. Cohesión grupal: Es importante ya que como aula clase no se integran entre 
ellos (al nivel de no saber siquiera sus nombres), esto llega a afectar cuando 
están exponiendo al frente ya que sienten desconfianza. 
2. Autoestima: Tener una autoestima saludable nos llena de confianza en 
nosotros mismos, por lo que al escuchar comentarios negativos sobre 
nosotros o nuestros trabajos no nos afectará tanto ya que tenemos claro que 
lo que hacemos no siempre estará bien y que es completamente normal. 
3. Gestión de emociones: Siguiendo la idea anterior, cuando nos encontramos 
al frente tendemos a sentirnos ansiosos e inseguros cuando nos hace falta 
confianza, y es importante conocer las herramientas que podemos utilizar 
para poder afrontar esos momentos y seguir adelante. 
4. Inteligencias múltiples: En diferentes encuentros hemos notado que algunos 
profesores disminuyen a los alumnos que no obtienen altas calificaciones o 
que participan poco en su clase, por esta razón nos pareció de suma 
importancia demostrarle a los muchachos que una nota no los define, que 
hay 7 tipos de inteligencias aparte de la lógico-matemática (quees la que 
generalmente usan los maestros para definir como inteligentes a los 
discentes), y que pueden sobresalir en diferentes áreas y esto los hace 
únicos. 
 
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Sesiones 
Día 1: jueves 22/09 (1:40-2:20) 
Llegamos y nos presentamos, intentamos realizar la dinámica del rey ha muerto en 
dos ocasiones, pero los muchachos no mostraron interés, decidimos cambiar de 
dinámica por la de contando una historia, donde participaron más, pero no se pudo 
finalizar. 
Decidimos proceder con la desmitificación de la psicología, donde solo un alumno 
aportó su opinión. 
Luego comenzamos a entrevistarlos sobre las dificultades que ellos tenían, la 
mayoría de ellos dieron su aporte, sobresaliendo la dificultad de comprensión, estrés 
académico y presión social. 
Procedimos a realizar el diagnóstico participativo y llegamos a un consenso con los 
alumnos para trabajar el estrés académico y el pánico escénico. 
Día 2: viernes 23/09 (2:20-3:40) 
Realizamos encuestas a los maestros sobre motivación laboral. Los maestros se 
mostraron abiertos ante la encuesta, menos la profesora de matemáticas, quien se 
mostraba de mala gana. 
En el aula de clases procedimos a integrarnos un día más, nos presentamos con 
los muchachos, al saludarlos se pusieron de pie. Michael y Alexandra dirigieron una 
dinámica de presentación, que trataba sobre dibujar la mitad de un árbol, para 
después encontrar la otra mitad del árbol, por consiguiente, que las parejas hablan 
sobre sus gustos y hobby. Aplicamos esta dinámica ya que notamos que no se 
relacionan entre ellos, son tímidos. 
Consideramos que la realización de la dinámica estuvo un 7, en una escala del uno 
al diez. Se integraron más que el encuentro pasado, pero no se llevó a cabo la 
actividad, pero los muchachos se mostraron más abiertos ante las dinámicas. 
Noté que bastantes estudiantes esquivan la mirada al hablarles directamente. 
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Día 3: jueves 29/09 (1:30 - 3:00) 
Llegamos al colegio a las 1:30 y nos informaron que habría un simulacro a las 2 de 
la tarde por lo que iniciamos la actividad con los muchachos a las 2:10. 
Decidimos hacerlo al aire libre, por lo que procedimos a sacarlos a un área verde, 
donde los sentamos y realizamos la dinámica dos verdades y una mentira; al 
principio, algunos si estaban participando, pero se notaban inhibidos y otros no 
querían participar, por lo que Ashley intervino y ellos se sintieron con mayor 
confianza y seguimos con la actividad. Al terminar la dinámica realizamos una 
retroalimentación grupal. 
Luego, realizamos la dinámica lobos y corderos, y se la mayoría de los muchachos 
se mostraron activos y con ganas de participar. 
Al finalizar, les dimos una lista para que se anotaran los que de verdad quieren 
participar en los talleres que vamos a realizar. 
Cuando nos íbamos, una de las maestras nos dijo que le requerían estar con 
nosotros durante los talleres, a lo que respondimos que no sería posible ya que los 
alumnos se podrían inhibir al estar ellos presentes. 
Día 4: miércoles 05/10 (12:30 - 2:45) 
Al llegar al colegio no estaban todos los muchachos en el salón, así que decidimos 
esperar, cuando dieron las 1 fuimos y les repartimos indicadores con sus nombres. 
Luego les explicamos la temática de hoy, que fue la autoestima y sus pilares; y las 
actividades que realizaríamos con respecto a ello. 
La primera de ellas fue un rompecabezas sobre la pirámide de la autoestima, donde 
se formaron subgrupos y que, al armarlo iban a leer el concepto y explicar lo que 
entendieron. 
La siguiente fue el anuncio de contacto, donde les repartimos dos note-it a cada uno 
para que escribieran en uno lo que ofrecen al grupo y en el otro lo que esperan del 
grupo; después pasaron al frente para pegarlos en dos papelógrafos respectivos a 
 
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las listas e hicimos la retroalimentación ya que notamos que la mayoría pedía 
respeto al grupo, sin embargo, no lo ponen en práctica. 
Por último, explicamos el test y los repartimos a cada uno. Cinco alumnos estuvieron 
ausentes, por lo que regresaremos el jueves 06 para aplicarlas. El viernes 07 los 
vamos a llamar individualmente para explicarles sus resultados. 
Día 5: jueves 06/10 (1:00 - 2:30) 
Regresamos para realizar el test a las personas que faltaron el día anterior y agregar 
las respuestas de los que tenían incompleta la prueba. 
Día 6: viernes 07/10 (12:30 - 3:00) 
Hoy llegamos para explicarle a los estudiantes el resultado del inventario de la 
autoestima de Coppersmith, para llevarlo a cabo, los llamamos individualmente a 
otro salón y algunos de ellos se abrieron con nosotros, y al menos solo con 
Alexandra uno de ellos se negó a participar del todo en los Algunos de ellos se 
ausentaron, a los q les explicaremos brevemente el día lunes 10/10. 
Día 7: lunes 31/10 (1:00-2:00) 
Llegamos a realizarle unas dinámicas que consistía en ellos puedan reconocer sus 
emociones, la mayoría de los alumnos participó, antes de comenzar lo que hicimos 
fue sacarlos de la sección, al frente del instituto, para que pudieran estar más 
cómodos en una área más despejada, con un ambiente fresco y natural, la primera 
dinámica que se realizó fue “sueños y globos”, trataba que los muchachos pudieran 
imaginar sus futuros sueños en el globo y que emociones generaban al mirar que 
sus sueños eran explotados, algunos de ellos expresaron que se sintieron furiosos, 
tristes o un sentimiento muy feo por dentro, mientras que otros nos dijeron que 
simplemente no sentían nada al mirar que pasaba eso. La otra dinámica se basó en 
que aprendieran a identificar los pensamientos erróneos, distorsiones cognitivas y 
poder cambiarlos a pensamientos positivos. 
 
 
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Día 8: viernes 21/10 (1:40-3:00) 
Les explicamos los conceptos de las diferentes inteligencias, con el uso de una 
infografía y ejemplificaciones, realizamos una dinámica basada en la inteligencia 
espacial, que consistía en vendarle los ojos a uno de los discentes y se le oriento 
que debe de escuchar la voz de una persona determinada; la persona vendada tenía 
que escuchar bien la voz y encontrar a la persona que se asignó para llamarle, 
mientras tanto, los demás participantes tenían que despistar al jugador vendado. 
Para finalizar, repartimos unas encuestas con el objetivo de conocer que tan 
importante fueron los talleres en su desarrollo personal y lograr evaluar nuestro 
trabajo. 
 
Observaciones del proceso 
 
Al llegar al instituto Rigoberto López Pérez se mostró mucho interés de parte del 
subdirector, acerca de lo que abordaríamos con los muchachos brindándonos 
información de las diferentes problemáticas que tenía el grupo de 3er año 
vespertino, siempre y cuando tomando en cuenta las normativas que se establecen 
en el colegio, por parte del director, mostró disponibilidad y respeto, la mayoría de 
los docentes se mostraron colaborativos, amables y solidarios a la hora de 
brindarnos información útil para nuestra investigación, por su parte, la docente guía 
se mostró con mucho desinterés tanto en el trabajo que realizábamos como en sus 
discentes, lo que se nos pareció muy extraño y preocupante ya que ella es una figura 
de autoridad y debe mostrar confianza en sus alumnos. Los discentes al inicio de 
impartir nuestros talleres mostraron poco interés, poca participación y 
desintegración grupal, sin embargo, con el paso del tiempo se fueron familiarizando, 
mostrando mayor confianza, interés, participación y compañerismo. 
 
 
 
 
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Conclusiones y recomendaciones 
 De lo planeado pudimos lograr la mayor parte de nuestros objetivos, una de ellas 
es la mayor integración grupal, ya que al comienzo estabantodos por subgrupos 
separados sin tener una unión como grupo de salón, pero cuando comenzamos a 
trabajar con ellos, haciendo las dinámicas miramos la diferencia de como, poco a 
poco iban trabajando de forma grupal y ayudándose unos a otros, otra es la 
comunicación, por lo que al comienzo se hablaban muy poco y no socializaban entre 
sí, más adelante observamos que ellos comenzaron a interactuar y comunicarse, al 
igual que puedan expresar mejor sus pensamientos y emociones, todo esto 
llevándolo de una manera eficaz mediante charlas y dinámica que se basaron con 
los temas que se trabajaron de una manera más creativa, haciendo que a los 
estudiantes le diera más interés de aprender sobre dichos conocimientos impartidos. 
Conforme a la encuesta que se aplicó a los estudiantes, para así poder saber si 
realmente realizamos un buen trabajo con los talleres que impartimos, los resultados 
siendo el 87.1% diciendo que si obtuvieron un aprendizaje de nuestros talleres, 
mientras que el 13.9% no, con respecto a la comodidad con los las actividad que 
se fueron realizado con un 80.7% que si, mientras que el 19.4% no se sintió así, 
mediante la relación con sus compañeros si sienten que ha mejorado, siendo el 
54.8% que si, mientras que el 45.2% no, si lo consideran importante para su 
crecimiento personal con el 90.3% que si, mientras que el 9.7% no y por último si 
harían uso de las herramientas brindadas en sus vida diaria con un 77.4% que si, 
en cambio con el 22.6% no, esto confirmándonos que hicimos un buen trabajo con 
los discentes, ayudándolos a implementar una mejora para las problemáticas que 
estaban surgiendo en la sección. 
Recomendaciones 
 Realizar las clases dinámicas y creativas para aumentar el interés de 
aprendizaje y su motivación. 
 Solicitar la presencia de un psicólogo al MINED, para trabajar con los 
docentes y discentes. 
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 Intervención tanto grupal e individual por los bajos resultados en cuanto a la 
baja autoestima, cohesión grupal. 
 Implementar talleres en los profesores para trabar tanto en sus métodos de 
enseñanza y motivación. 
 
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Anexos 
 
 
 
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