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1 2 REVISTA DE ADMINISTRACIÓN, PSICOLOGÍA E INGENIERÍA INDUSTRIAL Año 8, No. 26, septiembre – diciembre 2022, es una publicación electrónica cuatrimestral editada por Jorge Noriega Zenteno/Zulma Sánchez Estrada/Jorge Aarón Noriega Sánchez. Av. de Las Rosas 260A, Fracc. Hda. Real de Tultepec, Tultepec, Edo. de México, C.P. 54987, Cel. 55-11-26-55-27, E-mail: admon.psico.ingind@gmail.com Editores responsables: Jorge Noriega Zenteno/Zulma Sánchez Estrada/Jorge Aarón Noriega Sánchez. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2021- 112909341900-203, ISSN: 2448- 7740, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Responsable de la última actualización de este número, Jorge Noriega Zenteno, Av. de Las Rosas 260A, Fracc. Hda. Real de Tultepec, Tultepec, Edo. de México, C.P. 54987, fecha de última modificación, 31 de diciembre de 2022. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura de los editores de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de los editores. Les damos la más cordial bienvenida a nuestra página de Administración, Psicología e Ingeniería Industrial. Esta es una revista de divulgación científica, tecnológica y social. Aquí podrán encontrar diversos artículos de interés sobre temas relacionados con la Administración de Empresas, la Psicología y la Ingeniería Industrial., los cuales son publicados cada cuatro meses en cada una de las categorías mencionadas, o bien puede ser en una sola categoría. Además, podrán publicar cualquier artículo relacionado con las áreas profesionales mencionadas, de modo que cualquier investigador o estudiante pueda compartir sus conocimientos y hacer accesible su información a todo el público interesado en estas ramas del conocimiento. Cualquier persona interesada en publicar su información puede contactarnos mediante esta página o escribirnos un e-mail a la siguiente dirección: admon.psico.ingind@gmail.com Esperamos contar con su preferencia. Latindex https://latindex.org/latindex/ficha/27267 ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1438-6613 Researcher ID: https://www.researcherid.com/#rid-for-researchers Folio: AGJ-8934-2022 Academia.edu: https://independent.academia.edu/Administraci%C3%B3nPsicolog%C3%ADaeIngenier%C3%ADaIndustrial Google Académico (Google Scholar): https://scholar.google.com/citations?hl=es&authuser=1&user=jVl-fYUAAAAJ LA CONVOCATORIA PARA PUBLICAR SUS ARTÍCULOS Y SUS CONGRESOS ESTÁ ABIERTA DURANTE TODO EL AÑO, Y CUANDO USTEDES REALIZAN SU PAGO, APARTAN SU LUGAR EN LA EDICIÓN DE SU ELECCIÓN. Fechas de recepción y publicación de Artículos: Recepción de artículos Publicación de artículos Febrero / Marzo / 20 de Abril 30 de Abril Junio / Julio / 20 de Agosto 31 de Agosto Octubre / Noviembre / 20 de Diciembre 31 de Diciembre mailto:admon.psico.ingind@gmail.com mailto:admon.psico.ingind@gmail.com https://latindex.org/latindex/ficha/27267 https://orcid.org/0000-0003-1438-6613 https://www.researcherid.com/#rid-for-researchers https://independent.academia.edu/Administraci%C3%B3nPsicolog%C3%ADaeIngenier%C3%ADaIndustrial https://scholar.google.com/citations?hl=es&authuser=1&user=jVl-fYUAAAAJ 3 Contenido Sección: Artículos ....................................................................................................................4 Acciones que promueven la inclusión del Marketing Digital en las MIPyMES de Xicotepec ...4 Recuperación de subsuelo por explotación minera. ................................................................ 13 Uso del proceso administrativo como herramienta de planeación en bachillerato tecnológico . 19 IMPLEMENTACIÓN DE UN TABLERO PROGRAMADOR PLC COMO HERRAMIENTA DIDÁCTICA…………………………………………………………………………………..31 Cambio de giro de trabajo para la contratación de la maquinaria pesada y camiones de volteo de la empresa alvcer s.a. de c.v............................................................................................... 42 Diseño de un sistema para la automatización de procesos de control de ingresos del Bachillerato Tecnológico Agropecuario 150 .......................................................................... 49 DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE UN TABLERO DIDÁCTICO PARA PRÁCTICAS ELECTRÓNICAS EN EL TSU DE MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL .................. 56 Conductas resilientes en los micro emprendedores de san felipe del progreso......................... 66 Estudio de factibilidad de mercado de Pepepizza en Jiménez Chihuahua ................................ 77 Implementación de una metodología para la determinación de salarios en una empresa de manufactura ........................................................................................................................... 91 El dinero de los estudiantes y su administración……………………………………………..134 Diseño de un prototipo de control de accesos basado en tecnología de radiofrecuencia ........ 141 IMPORTANCIA DE LA SENSIBILIZACIÓN SOCIAL PARA PROMOVER EL POTENCIAL ECONÓMICO LOCAL EN SAN MIGUEL CANOA PUEBLA, MÉXICO... 152 Innovaciones tecnológicas de gestión administrativa en las MIPyMES de Xicotepec ........... 164 Mejora en el control de los servicios de mantenimiento en una empresa de maquinaria agrícola ............................................................................................................................................ 173 PROCESO DE ELABORACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE (UDA) PARA EL NUEVO MODELO UACH-DS ........................................................................................... 182 Implementación de Mejora Continua realizada en una institución de Apoyo Agrario en México ............................................................................................................................................ 190 Data Acquisition System based on a Wind turbine for Storage and Monitoring…………….194 Análisis desde la perspectiva empresarial para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información …………………………………………………………………204 Sección Proyectos ................................................................................................................ 211 Implementación de Mejora Continua realizada en una empresa de transportes……………...211 Estrategias didácticas enfocadas en el constructivismo de la enseñanza de las ciencias biológicas a nivel secundaria ................................................................................................ 255 Implementación de mejora continua realizada en una institución de educación primaria ....... 274 Implementación de mejora continua realizada en una institución de educación superior ....... 304 4 Sección: Artículos Acciones que promueven la inclusión del Marketing Digital en las MIPyMES de Xicotepec Isabel Quiroz Ramirez1, Oscar Galindo González 2, Silvia Denisse Cruz Suarez3, Evelin Amador Mendoza4, José Rubén Velázquez Vargas5, I.S.C. Guadalupe Tolentino Castillo6 Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, isabel.quiroz@utxicotepec.edu.mx 1 Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, e-mail: oscar.galindog@utxicotepec.edu.mx, 2 Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, e-mail: silvia.cruz@utxicotepec.edu.mx, 3 Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, e-mail: evelin.amador@utxicotepec.edu.mx, 4 Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, e-mail: ruben.velazquez@utxicotepec.edu.mx 5 Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, e-mail: guadalupe.tolentino@utxicotepec.edu.mx 6 Línea de investigación: Administrativa RESUMEN Investigación cuantitativa, realizada en MIPYMES de Xicotepecde Juárez, Puebla; con la finalidad de analizar las diferentes actividades que permitan la implementación del marketing digital, misma que es de vital importancia para el desarrollo de estrategias que promuevan el fortalecimiento de la capacidad y la búsqueda continua de ventajas competitivas de las empresas, para poder implementar mejoras en todas las áreas. Como propuesta, esta investigación apunta a la articulación de diferentes mecanismos que permitan a las MIPYMES de Xicotepec adquirir el conocimiento, manejo e inclusión del marketing digital en sus operaciones, ya que a consecuencia de la pandemia generada por el virus COVID 19, se ocasionó una contracción económica y varias entidades se dieron a la tarea de introducir de manera intempestiva venta de productos y servicios con herramientas digitales; utilizando principalmente WhatsApp y Facebook como medios de publicidad y canal de distribución, sin embargo, al no obtener los resultados esperados, es necesario identificar, definir y aplicar estrategias que permitan el impulso económico en la región coadyuvando a la supervivencia e impulso de estas, mediante la ayuda del marketing digital. Por todo lo anteriormente descrito, se justifica la relevancia de esta investigación, pues se concluye que es vital capacitar a los empresarios en el marketing digital para contribuir a la recuperación económica de las MIPYMES de Xicotepec de Juárez, Puebla. Palabras claves: Marketing digital, MIPYMES, herramientas digitales ABSTRACT Quantitative research work, carried out in MSMEs of Xicotepec de Juárez, Puebla; with the purpose of analyzing the different activities that allow the implementation of digital marketing, which is of vital importance for the development of strategies that promote the strengthening of the capacity and the continuous search for competitive advantages of the companies, to implement improvements in all areas. mailto:ruben.velazquez@utxicotepec.edu.mx mailto:guadalupe.tolentino@utxicotepec.edu.mx 5 As a proposal, this research points to the articulation of different mechanisms that allow the MSMEs of Xicotepec to acquire the knowledge, management and inclusion of digital marketing in their operations, since as a consequence of the pandemic generated by the COVID 19 virus, an economic contraction and several entities took on the task of introducing the sale of products and services with digital tools in an untimely manner; mainly using WhatsApp and Facebook as means of advertising and distribution channel, however, by not obtaining the expected results, it is necessary to identify, define and apply strategies that allow economic growth in the region, contributing to the survival and promotion of these, through the help of digital marketing. For all the above, the relevance of this research is justified, since it is concluded that it is vital to train entrepreneurs in digital marketing to contribute to the economic recovery of MSMEs in Xicotepec de Juárez, Puebla. Keywords: Digital marketing, MSMEs, digital tools. INTRODUCCIÓN Es importante definir que como estrategia central objeto de esta investigación se abordará principalmente el marketing digital, mismo que se ha convertido en una herramienta para el comercio. Según datos del INEGI el 99.8% de las unidades de negocio, pertenecen al segmento de micro, pequeña y mediana empresa, con más de 4.1 millones de empresas que aportan el 42% del Producto Interno Bruto (PIB). En el año 2020 más de un millón de empresas tuvieron que cerrar sus puertas. Cabe mencionar que durante este período también se establecieron 619,443 nuevas empresas. El 30 de enero del 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS), marcó el inicio de una emergencia de salud pública de preocupación internacional, considerada ahora pandemia, ocasionada por el incremento de casos causados por el virus COVID-19, cuyos contagios se extendieron en varios países del mundo. Es menester de este trabajo; presentar los resultados del estudio realizado y poder a través de ellos proponer las líneas de acción a seguir para la adquisición e implementación de mecanismos necesarios que permitirán a resumidas cuentas, el posicionamiento de la actividad económica de las MIPYMES: y que al mismo tiempo generará la reactivación económica de Xicotepec de Juárez, Puebla; minimizando así los efectos de la Pandemia causada por el virus SARS COV 2. DESARROLLO Al hablar de marketing podemos encontrar diferentes definiciones, por ejemplo: Philip Kotler la define como “un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”. Por otra parte, en [1], indican que: "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización". Según el libro de la Guerra del marketing, para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de: 1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor" [2]. De las contribuciones más importantes que ha realizado Kotler es la ampliación del concepto de marketing, estableciendo que es una nueva forma de comunicación e intercambio 6 con los clientes, no solo para comercializar sino también para forjar experiencias únicas. Es decir, que el marketing puede utilizarse para influenciar el comportamiento de diversos sectores de la población al ser un proceso social y administrativo. De esta manera, los consumidores obtienen lo que desean a través de ofertas e intercambios de productos de valor y como vendedor creas un lazo de fidelidad con éstos [3]. El marketing a través del tiempo ha evolucionado dando como resultado varias transformaciones en pro de la forma de vender los productos y servicios de las empresas, posicionamiento de las marcas, fidelización de los clientes y actualmente hacer llegar más rápido esta información de las empresas a sus clientes reales y potenciales en satisfacción de las necesidades de estos últimos. El marketing digital se desarrolla en cuatro eras las cuales son: Marketing 1.0: Es el marketing que la mayoría de las empresas realiza y cuya primicia era enfocarse en la inversión para el desarrollo del producto. Marketing 2.0: A diferencia del anterior, este tipo de marketing ya no solo busca vender calidad, sino que además comienzan a entender las necesidades y hábitos de sus clientes, con el objetivo de crear nuevos productos y servicios basándose en sus comportamientos, pues ahora es el consumidor quien define el valor del producto. Marketing 3.0: Se basa completamente en comprender y conocer al cliente más allá de querer venderles un producto o servicio. En este estado las empresas se diferencian entre sí por sus valores. Marketing 4.0: La cuarta etapa del marketing hace hincapié a la era digital y la interconectividad con las nuevas tecnologías que actualmente son de suma importancia para los mercadólogos y la sociedad. Por lo que, es una transición de lo tradicional a lo digital. A su vez, establece nuevas métricas para llegar más rápido a nuevos mercados. Su objetivo es la confianza y fidelización del cliente [4]. Gracias a Tim Berner-Lee, creador del sistema de transmisión de datos que se extendió de manera mundial y lo bautizó como la “Word Wide Web” [5], el día de hoy millones de usuarios pueden crear sitios que les pueden abrir puertas y aprovechar los espaciospara hacer llegar su mensaje más allá del alcance que ofrecen los medios tradicionales. El marketing digital es una nueva forma comercial que lleva a cabo la empresa, utilizando la telemática y que permite a sus clientes o clientes potenciales conseguir: efectuar una consulta de un producto y/o seleccionar o adquirir la oferta existente en un momento, de un determinado producto. Hoy en día gracias a las redes sociales como Facebook, Twitter, tiktok, entre otros, los comerciantes pueden hacer llegar su publicidad de una manera más fácil, rápida, económica, y sobre todo teniendo el dominio de la información que proporcionan a sus clientes, contando con la ventaja adicional de poder contactarse con sus posibles clientes sin la necesidad de estar en el mismo espacio físico. Por lo anterior entenderemos al marketing digital como: los procesos y gestiones necesarias para conocer las necesidades del cliente, transformándolas en conceptos de servicios o productos que ofrecen las empresas a sus consumidores potenciales a través de la difusión de los conceptos de servicios o productos mediante los diferentes medios digitales existentes. Es por lo que se hace de primordial importancia implementar algunas acciones que coadyuven a que las MIPYMES de Xicotepec de Juárez, Puebla; hagan uso correcto del marketing digital para el incremento de su competitividad. OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS 7 Objetivo general: Identificar y definir acciones que permitan el impulso económico de las Mipymes de Xicotepec, a través de la inclusión del marketing digital. Objetivos específicos: •Investigar el porcentaje de las Mipymes que consideran como beneficio el uso del marketing. •Conocer si los empresarios consideran necesaria la capacitación de ellos o sus empleados en temas de marketing. OBJETO DE ESTUDIO El objeto de esta investigación son las Mipymes de Xicotepec de Juárez, a quienes se desea apoyar para que logren una mayor ganancia mediante el uso del marketing digital. METODOLOGÍA El modelo que se utiliza para la presente investigación es de tipo cuantitativo, el cual permitirá recolectar datos basados en la opinión de empresarios sobre la implementación del uso del marketing digital y posteriormente será procesada en valores numéricos para la toma de decisiones. Respecto al instrumento, este será aplicado en la zona principal de Xicotepec, con la finalidad de identificar y definir acciones que permitan el impulso económico de las MIPYMES, a través de la inclusión del marketing digital. Respecto a la identificación de empresas que fueron parte del muestreo, se utilizó la base de datos obtenida en el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), que depende del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), señalando que se utilizó una clasificación de empresas a las que se les censó, entre ellas encontramos dedicadas a: servicios al por mayor, comercio al por menor, servicios de esparcimiento, culturales, deportivos y otros servicios de alojamiento temporal, así como de preparación de alimentos y bebidas. FASES DE DESARROLLO Primera parte: 1.- Preliminares Cómo primera actividad se diseñó un instrumento de recolección de datos, mediante un formulario de Google forms, el cual contempló 12 reactivos entre los cuales se cuestionó si las micro, pequeñas y medianas empresas utilizan medios electrónicos o algunas apps para dar a conocer sus productos y servicios, así como si el promocionarse en redes sociales ha aumentado las ventas de sus productos en estos últimos periodos, cabe señalar que dicho cuestionario fue aplicado a una muestra representativa de 339 empresas, resultado de una población de 2,858 empresas registradas en DENUE 2022, utilizando un nivel de confianza del 95%. 8 Margen de error: 10% Nivel de confianzas: 95% Población: 2858 N = Z2(p⁺q)θ2 + (Z2 (p∗q))N Posteriormente se procedió a la aplicación del instrumentó de recolección de datos, el cual fue aplicado mediante dispositivos móviles por parte de 3 estudiantes de la carrera de T.S.U. en Administración, Área Capital Humano de la Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, quienes recibieron capacitación para la aplicación del muestreo a las empresas que corresponden de acuerdo con el giro y actividad señalada anteriormente. Proceso de información: una vez que los datos fueron recolectados y procesados, se procedió al análisis e interpretación de información, la cual sirvió para identificar las condiciones y características de las MIPYMES, con relación a la inclusión del marketing digital de los negocios del municipio de Xicotepec de Juárez, Puebla. RESULTADOS Y DISCUSIÓN Una vez que se realizó la recolección de datos mediante la herramienta, se obtuvieron los siguientes resultados: En la figura 1, se puede observar que en la pregunta 1, “¿Conoce usted los beneficios del Marketing para las PYMES?” La respuesta más seleccionada por la muestra del universo de este proyecto es “Sí” con un 76,7% y la respuesta menos seleccionada es “No “con un 23.3%, por tanto, la mayoría de las personas conoce los beneficios del Marketing en las PYMES. Se puede observar en la figura 2, de la pregunta: “¿Ha utilizado redes sociales para publicitar sus productos?” que la respuesta más seleccionada es “Sí” con un 81.4% y la respuesta menos Figura 1: Del conocimiento de los beneficios del marketing digital. Elaboración propia (2022) 9 seleccionada es “No” con un 18.6%, por tanto, la mayoría de las personas ha utilizado las redes sociales para publicitar sus productos. En la figura 3, se identifica que a la pregunta “¿Considera necesario una capacitación de Marketing?” la respuesta más seleccionada es “Sí” con un 84.4% y la respuesta menos seleccionada es “No” con un 15.6%, por lo tanto, la mayoría de las personas considera necesario una capacitación de Marketing. Figura 3: Necesidad de capacitación en Marketing Respecto a la pregunta 4, “¿Qué tipo de redes sociales ha utilizado para promocionar los productos de su empresa? Se puede observar que la mayor parte de la población encuestada utiliza el “Facebook” para promocionar sus empresas, obteniendo un 56.6% del total de la muestra, “Instagram” obtuvo un 21.5%, “Páginas Web” un 17.7%y la respuesta menos seleccionada es “Twitter” con un 4.1%. | Figura 4: Tipo de redes sociales que utilizan para promocionar los productos Figura 2: Utilización de redes sociales Elaboración propia (2022) Elaboración propia (2022) 10 En la figura 5, los resultados que se pueden observar como respuesta a la pregunta “¿Actualmente su negocio cuenta con alguna página de internet? La respuesta más seleccionada por la muestra es “Sí” con un 81.1% y la respuesta menos seleccionada es “No” con un 18.9%, por tanto, la mayoría de las personas tiene una página de internet para su negocio. En la figura 6 correspondiente a la pregunta 8, se puede observar respecto a la pregunta “¿Han aumentado sus ventas con el uso de redes sociales?” La respuesta más seleccionada por la muestra es “Sí” con un 80.5% y la respuesta menos seleccionada es “No” con un 19.5%, por tanto, la mayoría de las personas considera que han aumentado sus ventas con el uso de las redes sociales. En la figura 7 se identifican los resultados a la pregunta 12, “¿Cuál de las siguientes herramientas tecnológicas utiliza para el manejo de su negocio?” donde la respuesta más seleccionada por la muestra del universo de este proyecto es “Redes sociales” con un 33.3%, Elaboración propia (2022) Figura 5: De la existencia de páginas web para las empresas. Elaboración propia (2022) Figura 6: Incremento en ventas a causa del uso de redes sociales Elaboración propia (2022)11 “Páginas Web” con un 32.2%, “Blogs” con un 17.4%, “Publicidad en Google” con un 8%, “Catálogo de productos” con un 5% y la respuesta menos seleccionada es “Networking” con un 4.1%, por tanto, la mayoría de las personas utiliza alguna herramienta tecnológica para el manejo de su negocio. Figura 7: Herramienta tecnológica más usada para el crecimiento del negocio. CONCLUSIÓN De acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación realizada a la muestra de MIPYMES de Xicotepec de Juárez, Puebla; en el periodo mayo – agosto de 2022, resalta que la mayoría de las personas encuestadas refieren conocer los beneficios del marketing digital, se destaca también el uso de las redes sociales para realizar la publicidad de sus productos y servicios, principalmente haciendo uso de Facebook; el 81.1 % de los negocios encuestados cuentan con página web y el 28.9% actualiza su información cada semana. Otro aspecto identificado es que el 82.3% de los negocios hace uso de herramientas digitales para apoyar sus operaciones, y esto ha generado que las MIPYMES encuestadas tengan la percepción de que sus ventas incrementaron debido al uso de las redes sociales donde se han promocionado; puesto que él 51.3% realizan sus ventas por medio de Amazon, lo cual indica que se está iniciando la transición al comercio electrónico. Por otro lado, se identifica que un 73.5% de los negocios encuestados, cuentan con personal encargado del manejo de su contenido digital, sin embargo, un 84.4 % de los negocios que brindaron información, refieren requerir capacitación en marketing digital, esto permitiría ampliar la posibilidades de desarrollo al incluir estrategias innovadoras de promoción y publicidad digital, buscando incursionar a nuevos segmentos de mercado e incluso modificar el modelo de negocio y así poder competir en el mercado y lograr un óptimo desarrollo. En diversas ocasiones hemos escuchado decir que se necesitan inversiones muy fuertes para poder hacer mercadotecnia digital, que la publicidad en Internet es solo para las grandes empresas, o que se necesita un equipo especializado como un diseñador o ingeniero. En realidad, la desinformación ha sido la mayor barrera para poder hacer mercadotecnia digital o para comenzar a invertir en publicidad en medios digitales. La inversión en mercadotecnia digital para los negocios es fundamental, la implementación de acciones que permitan el posicionamiento de las marcas y/o productos en la mente del consumidor, nos permitirá proyectar un buen futuro y buscar el mayor volumen de venta de los productos que genera cualquier tipo de negocio Elaboración propia (2022) 12 La era digital nos ha alcanzado incluso rebasado, un gran porcentaje de la población tiene acceso a un dispositivo móvil que nos permite estar conectados a internet y tener acceso a redes sociales, mismas que pueden ser utilizadas como trampolín para el incremento de ingresos a los diferentes negocios, solo hace falta capacitar a los interesados en el uso de estas. Gracias a los alcances de esta investigación, hemos decidido continuar con nuestro trabajo de apoyo a las MIPYMES, ahora a través de la capacitación, para que los colaboradores, obtengan conocimientos y desarrollen sus habilidades para el manejo del marketing digital. BIBLIOGRAFÍA Al Ries, J. T. (2006). La Guerra del Marketing. McGraw Hill. Carely J. Arias Ascencio, K. P. (2020). Marketing digital en las redes sociales y social media. . Guadalajar, Jalisco, México. Cousillas, T. S. (2018). Evolución del marketing del 1.0 al 4.0. Revista de marketing aplicado, 209- 227. Kotler, P. (2001). Dirección de mercadotecnia. Pearson educación. Monroy, J. G. (2015). Invertir en el marketing digital. Elementos del marketing digital 2.0, 20-23. Velazco, D. (2015). Introducción al marketing interactivo. Elementos del marketing digital versión 2.0, 13-19. William J. Stanton, M. J. (2007). Fundamentos de marketing. McGraw Hill. ___________________________________________________________________________________ 13 Recuperación de subsuelo por explotación minera MAyL. Verónica Esmeralda Hernández Medrano 1, M.P Verónica Rangel Medina 2, Juanita Nallely Romero Lares 3, Keila Elizabeth Chavarría García 4, Hamyr Ángel Rodríguez Vázquez 5. 1Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de la Región Carbonífera/ 2217@rcarbonifera.tecnm.mx 2Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de la Región Carbonífera/ 9822@rcarbonifera.tecnm.mx 3Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de la Región Carbonífera/ 181A0381@rcarbonifera.tecnm.mx 4Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de la Región Carbonífera/ 181A0334@rcarbonifera.tecnm.mx 5Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de la Región Carbonífera/ 181A0671@rcarbonifera.tecnm.mx Línea de investigación: Ambiente. Resumen. La minería del carbón consiste en la extracción del mineral, ya sea a través de minería subterránea o minería de superficie, siendo ésta última la que más impacta al medio ambiente ya que para su operación se utilizan desde explosivos, medios mecánicos y sustancias químicas en algunos casos. La biorremediación es un proceso que se utiliza para recuperar un ambiente dañado o contaminado, en este caso por la explotación del carbón, ha demostrado ser más rentable y puede degradar selectivamente los contaminantes sin dañar la flora y fauna, lo que se convierte en un tema de relevancia para la Región Carbonífera; donde actualmente decenas de microempresas están dejando un martirio ambiental en la zona, así como daños a terrenos, los cuales podrían colapsar a causa de la minería excesiva. La Biorremediación in situ sería la técnica más recomendable ya que se lleva a cabo directamente en el lugar contaminado y se recomienda llevar a cabo exclusivamente por plantas. El uso de las plantas genéticamente modificadas (GM) con fines de remediación, es el más viable para suelos contaminados por carbón ya que es aplicado a la eliminación de mercurio. El mercurio entra en los cuerpos de agua como consecuencia de actividades industriales como la fabricación de papel, textiles, productos químicos y como subproducto de la minería. Ésta es una técnica poco invasiva y amigable con el ambiente, pero sí requiere de un periodo largo para ver resultados. Palabras clave: biorremediación, degradar, minería de superficie Abstract. Coal mining consists of the extraction of ore, either through underground mining or surface mining, the latter being the one that most impacts the environment since for its operation explosives, mechanical means and chemical substances are used in some cases. Bioremediation is a process that is used to recover a damaged or contaminated environment, in this case by the exploitation of coal, has proven to be more profitable and can selectively degrade pollutants without damaging the flora and fauna, which becomes a topic of relevance for the Carboniferous Region; where currently dozens of microenterprises are leaving an environmental martyrdom in the area, as well as damage to land which could collapse because of excessive mining. In situ bioremediation would be the most recommended technique since it is carried out directly in the contaminated place and it is recommended to carry out exclusively by plants. The use of genetically modified (GM) plants for remediation purposes is the most viable for carbon- contaminated soils as it is applied to mercury removal. Mercury enters water bodies because of industrial activities such as papermaking, textiles, chemicals and as a by-product of mining. This is a minimally invasive and environmentally friendly technique, but it does require a long period to see results. Keywords: bioremediation, degradation, surface mining mailto:2217@rcarbonifera.tecnm.mx mailto:9822@rcarbonifera.tecnm.mx mailto:181A0381@rcarbonifera.tecnm.mx mailto:181A0334@rcarbonifera.tecnm.mxmailto:181A0671@rcarbonifera.tecnm.mx 14 INTRODUCCIÓN. Actualmente la minería de carbón por la disposición de material estéril también llamado tecnosoles traen consecuencias negativas sobre el medio ambiente, la degradación del suelo y la alteración drástica del paisaje, por lo tanto, es necesario profundizar en el conocimiento científico de los suelos mineros, la caracterización y la restauración ecológica de este recurso. Según informes del gobierno de México: El sector minero-metalúrgico, en nuestro país representó el 8.6% del Producto Interno Bruto (PIB) industrial y el 2.5% del PIB Nacional de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 2021. (Minería | Secretaría de Economía | Gobierno | gob.mx (www.gob.mx) lo que nos lleva a concluir que la explotación de mineral no se puede suspender. El presente trabajo contribuye a profundizar en el conocimiento científico de los suelos mineros en la Región Carbonífera ubicada en la parte central norte del Estado de Coahuila de Zaragoza, la cual se caracteriza por una alta densidad de población que comprende las áreas localizadas al suroeste de la ciudad de Sabinas, los poblados de Agujita y Cloete, el norte de Nueva Rosita, las comunidades de los Ejidos El Coyote, Santa Isabel y Santa María, hasta el norte de Palaú; donde se planea inquirir en el aprovechamiento de la biorremediación de manera benéfica para el mismo. Se abordan de manera introductoria características propias de la Zona Carbonífera. Teniendo en cuenta variables de climatología, geología, suelos y sus atributos, vegetación, y aspectos socioeconómicos de la región. Propone la revisión de la literatura en cuanto a la problemática planteada por la minería de carbón en la afectación del recurso suelo. En este se tienen en cuenta problemáticas como la compactación, erosión, perdida y deficiencia de nutrientes, lixiviación de metales como el aluminio, hierro, manganeso, cobre y zinc. Presencia de sales eflorescentes, acidez, perdida y disminución de microorganismos. Así mismo, la rehabilitación de suelos usados para la minería comprende la implementación de medidas tanto mecánicas como biológicas; de esta manera, se espera que, al iniciar un proceso de recuperación de las propiedades biológicas, físicas y químicas de los suelos intervenidos, se contribuya a la disminución del daño ambiental. La aplicación de lodos o biosólidos, fertilizantes, enmiendas alcalinas, residuos compostados, y la implementación y uso del biochar como enmienda. La Región Carbonífera de Coahuila, también designada “Cuenca de Sabinas”, geológicamente está constituida por ocho “subcuencas” que se corresponde con sinclinales amplios, cuya orientación NW-SE se ajusta a la estructura regional. Estas “subcuencas” localmente se designan como Sabinas, Esperanzas, Saltillito, Lampacitos, San Patricio, Las Adjuntas, Monclova y San Salvador (Flores-Galicia, 1988). Las rocas que afloran dentro de la Región Carbonífera de Coahuila variación en edad del Jurásico Tardío al Cuaternario (Young, 1972, 1983; Flores-Galicia, 1988; Santamaría-Orozco, 1990; Eguiluz de Antuñano, 2001; Román-Ramos y Holguín- Quiñones, 2001). Los materiales mesozoicos están activos representados por rocas sedimentarias de ambientes marinos; los sedimentos del Terciario y Cuaternario están importantes representados por rocas de tipo continental, incluidos algunos derrames de basalto. Estas rocas han sido estudiadas por varios autores, entre ellos Robeck et al. 1956. Carbón. Dentro de estas subcuencas, la de Sabinas es la mejor conocida debido a su intensa explotación de carbón, tiene 62 km de longitud, con anchura máxima de 24 km. La profundidad máxima a la que se encuentra el manto de carbón es de 490 metros en un lugar que está como a 6 km al oriente de Los Piloncillos. La subcuenca de Esperanzas, localizada al poniente de la subcuenca de Sabinas, también ha sido objeto de exploración y explotación; tiene 34 km de longitud y una anchura máxima de 7 km. El carbón explotable se encuentra principalmente en estas dos subcuencas. Éste se presenta en forma de un doble manto separado por un cuerpo arcillo-limolítico. En los demás depósitos conocidos localizados en las otras subcuencas, no siempre se encuentra el segundo manto. En la cima del segundo manto, se presenta un horizonte de arcilla refractaria de 25 a 30 cm de espesor, que corresponde probablemente a una toba volcánica transformada parcialmente en bentonita. Este horizonte es un índice confiable para la correlación de los mantos de carbón de una mina a otra, así como para la correlación de áreas próximas entre sí. 15 DESARROLLO. El proceso de biorremediación es una técnica de recuperación de ambientes dañados y fue inventado por George M. Robinson en la década de los 60´s. Mientras se desempeñaba como ingeniero asistente de petróleo del condado de Santa María, California, pasó su tiempo libre experimentando con frascos sucios y los sumideros de aceite abandonados del campo petrolero de Cat Canyon. Luego organizó la primera limpieza microbiana a gran escala de un derrame de petróleo en 1968. Después, Robinson utilizó la biorremediación para completar la limpieza de derrames, aguas residuales, campos de lixiviación y control de olores y plagas. La biorremediación puede emplear organismos autóctonos del sitio contaminado o de otros sitios (exógenos), puede realizarse in situ o ex situ, en condiciones aerobias (en presencia de oxígeno) o anaerobias (sin oxígeno). Aunque no todos los compuestos orgánicos son susceptibles a la biodegradación, los procesos de biorremediación se han usado con éxito para tratar suelos, lodos y sedimentos contaminados con hidrocarburos del petróleo, solventes, explosivos, clorofenoles, pesticidas, conservadores de madera e hidrocarburos aromáticos policíclicos: (http://www2.inecc.gob.mx/publicaciones2/libros/372/tecnolog.html) Por anteriores investigaciones se tiene conocimiento de cepas microbianas que tienen la capacidad de biorremediar suelos contaminados con distintos metales y compuestos orgánicos. Se sabe que la cepa E. coli es capaz de bioacumular cadmio, en concentraciones de hasta 5 mM, así como cobre y zinc que son tomados del medio de cultivo, mediante un proceso en el cual ocurre una unión a péptidos secretados por la bacteria con secuencias específicas. (Kotrba, et al, 1999). En estudios que se han hecho con suelos contaminados tanto con metales pesados como con contaminantes orgánicos, se hizo un experimento probando los géneros Pseudomonas, Bacillus y Arthrobacter, encontrándose que resisten distintas concentraciones de cadmio. Algunas especies de Pseudomonas y Bacillus sp., presentan un mecanismo de acumulación intracelular del metal, con una resistencia de hasta 225 y 275 μg ml-1 respectivamente; mientras que otras especies de Pseudomonas y Arthrobacter, resisten hasta una concentración de 20 y 50 μg ml-1 del metal respectivamente, por medio de un mecanismo de acumulación extracelular, produciendo una pared polimérica extracelular a la cual se une el metal. Aunado a este proceso, se utiliza la cepa Ralstonia eutropha, que tiene la capacidad de degradar el ácido 2,4-diclorofenoxiacético (2,4–D) hasta en una concentración de 500 μg ml- 1. Dicha cepa debe ser introducida al medio con ambos contaminantes, 24 horas después de que ocurra la degradación del cadmio, para que exista una degradación óptima del 2,4-D. (Roane, 2001)). Shen, et al, (1995) realizaron un experimento en el cual ocurría la degradación de cromato (Cr IV) en su forma tóxica a su forma insoluble Cr (III), realizado por E. coli, simultáneamente con una degradación de fenol llevada a cabo por la cepa Pseudomonas putida. Se mostró que para la degradación del cromato tóxico era necesaria la adición del fenol al medio. OBJETIVO GENERAL. Detectar las zonas afectadas por la explotación del carbón y plantear los beneficios del uso de la biorremediaciónen la Región Carbonífera. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Investigar acerca de los contaminantes generados por la minería de carbón. • Investigar sobre los beneficios de la restauración ambiental a través de la biorremediación en zonas afectadas por la minería de carbón METAS. No se cuenta con la infraestructura necesaria para llevar a cabo pruebas de contaminación y a su vez existe escasez de bibliografía referente a porcentajes o remediaciones cuantitativos. Por lo que se influirá en: • Reducir la huella ecológica. • Mitigar alguna afectación. • Identificar cual método de biorremediación se adapta a los suelos contaminados por carbón de la Región Carbonífera. http://www2.inecc.gob.mx/publicaciones2/libros/372/tecnolog.html 16 OBJETO DE ESTUDIO. La aplicación de la biorremediación en la descontaminación de diversos medios afectados por las crecientes actividades productivas abre nuevos espacios de intercambio público-privado a nivel científico, tecnológico y productivo. Tales como: • La aplicación de métodos biotecnológicos en la minería de oro, plata, cobre, carbón y otros hidrocarburos. • Complementar con otras tecnologías en cadena, favoreciendo el tratamiento de los residuos mezclados y complejos. • El uso de especies de plantas y árboles seleccionados para limpiar tanto suelos como agua contaminados, a través de su habilidad de contener, remover o neutralizar dichos contaminantes que pueden ser tóxicos para el medio ambiente y los organismos que interaccionan en él. Así mismo en ella ocurren procesos de absorción, secuestro, degradación y metabolización de los contaminantes. Entre las características que la técnica tiene para lograr un proceso con un alto porcentaje de éxito, se encuentran: • Es una técnica de limpieza pasiva, estéticamente agradable y dependiente de la energía solar. • Se emplean en zonas que no sean muy extensas, y en las cuales la contaminación no se encuentre a grandes profundidades. • Se trata de una técnica que puede ser utilizada para un amplio espectro de contaminantes. Finalmente existen distintas especies que son capaces de biorremediar suelos que contienen residuos industriales, escurrimientos de tierras agrícolas, drenaje de minas de ácidos y contaminantes radioactivos. METODOLOGÍA. Para efectos de la elaboración de la investigación se utilizó el método de observación, en el cual, a través de la clasificación y el estudio de los hechos de la biorremediación se deriva el método inductivo, que parte de los hechos y permite llegar a una generalización; y contrastación de la información. Los tipos de estudio utilizados fueron de carácter exploratorio y descriptivo. La investigación descriptiva fue realizada a través de variables no controladas, dado que ninguna de las variables está influenciada de ninguna manera, sino que se utilizaron métodos de observación para llevar a cabo el estudio. Esto con el objetivo de identificar el mejor método aplicable de biorremediación. Por otra parte, la investigación de campo permitió obtener datos reales y estudiarlos tal y como se presentan, sin manipular las variables. Por esta razón, su característica esencial es que se lleva a cabo en el lugar de ocurrencia del fenómeno. Con el fin de visualizar y plasmar las zonas afectadas dentro de la Región Carbonífera. En este sentido logra destacarse principalmente la técnica de observación participante enfocada al tipo observador ajeno y técnico. Dado que la objetividad y exactitud son más altas, pero también aumenta la reactividad del sujeto. Debido a que tiene poca validez ecológica, es decir, resulta difícil generalizar los resultados al contexto natural, más allá de en condiciones de laboratorio. Del mismo modo, se utilizaron fuentes documentales, donde logra destacar el tipo de información bibliográfica, las cuales se ven reflejadas a continuación. FASES DE DESARROLLO. 1. Muestreo de Identificación (MI). El muestreo de identificación tiene por objetivo investigar la existencia de contaminación del suelo a través de la obtención de muestras representativas con el fin de establecer si el suelo supera o no los Estándares de Calidad Ambiental y/o los valores de fondo de acuerdo con lo establecido en NOM-141 SEMARNAT-2003 y NMX-AA- 132-SCFI-2006. El alcance del MI estará definido por los resultados y conclusiones de la investigación. Los resultados analíticos del MI serán comparados inicialmente con los valores de la SEMARNAT. Si los valores detectados en el suelo superan los valores del SEMARNAT y/o los valores de fondo, se determina que el suelo está contaminado y se procede con la fase de caracterización. 2. Muestreo de Comprobación de la Remediación (MC). 17 Tiene como objetivo demostrar que las acciones de remediación implementadas en un suelo contaminado alcanzaron de forma estadísticamente demostrable, concentraciones menores o iguales a los valores establecidos en el SEMARNAT o los niveles de remediación específicos establecidos en base a la Guía Técnica para Orientar la Elaboración de Estudios de Evaluación de Riesgo Ambiental de Sitios Contaminados. Los resultados serán incorporados en el Informe de culminación de acciones de remediación que será presentado a la entidad de fiscalización ambiental correspondiente. Es recomendable que antes de la realización de un Muestreo de comprobación de la Remediación (MC) se realice un muestreo preliminar, tal y como se muestra en el apartado de efectividad de la remediación. Análisis de laboratorio. Se propone realizar análisis para identificar los suelos contaminados después de aplicar la biorremediación. Tales como: • Absorción atómica: La cual sirve para detectar metales en muestras ambientales, aguas, suelos y aire, así como muestras minerales, productos químicos, aleaciones, fundiciones y el hierro que se encuentra en la pirita de los carbones. • pH: Tiene el fin de indicar el coeficiente que indica el nivel de acidez de una sustancia. • Solidos disueltos: Se encarga de medir todos los minerales disueltos, sales, cloruros, metales, compuestos orgánicos y muchos otros contaminantes en el agua. • Conductividad: Es la medida de la capacidad de un material para conducir la corriente eléctrica, el valor será más alto cuanto más fácil se mueve la corriente a través de este. Efectividad de la remediación. Se realizó la comparación de los datos obtenidos de los análisis de laboratorio de los suelos con y sin biorremediación para identificar el porcentaje de reducción de los elementos contaminantes y a su vez identificar si se encuentran dentro de los límites permitidos por la SEMARNAT. Debido a la cantidad de factores que intervienen en la biorremediación y su relación con la degradación microbiológica, se hace necesaria la implementación de una metodología que permita trabajar dicha complejidad. Una de las alternativas metodológicas que mejor se adapta a este tipo de problemas es la que nos ofrece el tipo de estudio de carácter exploratorio y descriptivo. RESULTADOS Y DISCUSION. Con base a la investigación realizada y derivado de los resultados obtenidos se encontraron estrategias de biorremediación que involucran microorganismos principalmente en el sector de hidrocarburos con poca información en recuperación de suelos donde se ha dispuesto material estéril, como es en la minería de carbón y que probablemente puedan ser aplicados a este tipo problema. La rehabilitación de suelos contaminados con petróleo y el tratamiento de los diversos residuos que produce la actividad petrolera, aplicando el tratamiento de biorremediación por estimulación asistida de la actividad hidrocarburo lítica de los microorganismos nativos, ha demostrado ser un método ecológicamente sustentable que minimiza el compromiso ambiental que originan otros métodos de restauración y tratamiento. (Pozzo, 2000) La biorremediación de suelos por landfarming, que en algunos casos puede ser asistida con bioaumentación, es unproceso que básicamente implica incrementar drásticamente la masa microbiana del suelo mediante la adición de nutrientes o de microorganismos procedentes de cultivos obtenidos mediante la multiplicación en biorreactores de los microorganismos autóctonos. Los microorganismos se obtienen del suelo contaminado del lugar, en laboratorio se seleccionan los consorcios microbianos más adecuados según la tolerancia a sustancias inhibidoras, a la salinidad y a su capacidad de degradación de hidrocarburos (IRAM, 2010) Se encontraron propuestas enfocadas a la realización y caracterización de comunidades de bacterias y arqueas que se forman en ambientes impactados por efecto de la minería, pues permiten obtener información sobre los impactos causados en el entorno por su resistencia y aumento de diversidad en estas condiciones. Actualmente en países como Costa Rica, se ha implementado la inoculación de bacterias estimuladores del crecimiento de la microbiota del suelo principalmente en cultivos, caracterizados por consorcios de bacterias facultativas que bajo un tratamiento previo del suelo afectado se procedería a la inoculación de bacterias como Azospirillum brasilense, Bacillus licheniformis, Saccharomyces cerevisiae; (KALA CLEAN, 2019) con múltiples beneficios como bioestimulantes de crecimiento vegetal, aumento de la solubilización de fósforo y la fijación de nitrógeno, lo cual facilitaría el crecimiento de herbáceas como primera etapa de rehabilitación de la capa vegetal; además estimula el desarrollo de las raíces y el crecimiento de plantas más saludables, contribuyendo a la recuperación de tecnosoles devolviendo la productividad de la capa orgánica del suelo. Además, se encontró la publicación de varios trabajos hechos para la biorremediación de metales pesados como plomo, cadmio, mercurio entre otros (Pozzo, 2000) 18 El uso de las plantas genéticamente modificadas (GM) con fines de remediación, es el más viable para suelos contaminados por carbón ya que es aplicado a la eliminación de mercurio. El mercurio entra en los cuerpos de agua como consecuencia de actividades industriales como la fabricación de papel, textiles, productos químicos y como subproducto de la minería. Recomendaciones • Se recomienda valorar los impactos de la mano de obra en los procedimientos de extracción del suelo para mitigar impactos ambientales. • Se recomienda la completa identificación de los contaminantes de un derrame para evitar contaminaciones de mayor impacto como subproductos del proceso. • Se recomienda realizar un estudio completo de suelos y contaminantes antes de realizar cualquier tipo de proceso. CONCLUSIÓN. • En la restauración ecológica hay que tomar en consideración que las funciones del suelo deben integrar propiedades físicas, químicas y biológicas, este conocimiento influye en el manejo exitoso de la restauración. • La biorremediación permite investigar microorganismos asociados a un tipo de hábitat específico como lo es el suelo afectado por residuos de minería o tecnosoles; permitiendo de esta manera buscar alternativas de recuperación del suelo una vez se haya terminado la etapa de labores en un tajo a cielo abierto. • Además del proceso establecido en las guías minero-ambientales por la SEMARNAT, para el proceso de cierre y abandono de las labores mineras, es importante complementar con el proceso de biorremediación para estimular el crecimiento del microbiota del suelo y rehabilitar la cobertura vegetal, con procesos posteriores como la reforestación de especies nativas, permitiendo de esta manera la restauración de ecosistemas. BIBLIOGRAFÍA. al, R. e. (1958). 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La planeación docente abarca aquellos aspectos relacionados con la asignatura que permitan a los estudiantes afrontar con éxito su proceso de aprendizaje. Es imprescindible que esta información sea conocida por los estudiantes en el momento inicial del período escolar. Algunos de los factores que inciden en una correcta planificación docente son: los equipos de asesoramiento pedagógico y el trabajo colaborativo de los profesores del área. En los espacios virtuales de enseñanza y aprendizaje, la mediación adquiere gran importancia en virtud de la relación entre el docente, estudiante y el contenido disciplinar que están mediadas por las tecnologías. En tal sentido, se asume un enfoque de la didáctica que considera la intervención docente como mediadora entre el estudiante y el objeto de conocimiento. La puesta en práctica de plataformas virtuales como Moodle y los aspectos relacionados con la web 3.0 puede generar aprendizajes para desarrollar procesos de pensamiento en el Bachillerato Tecnológico, los cuales pueden tener implicaciones importantes mismas que complementarán el aprendizaje de los estudiantes. El presente trabajo tiene como objetivo mostrará resultados de la concreción de planeación didáctica con el uso de la plataforma Moodle 3.7 con ayudade la web 3.0 en CBT Gabriel V. Alcocer, Cuautitlán (Bachillerato tecnológico). mailto:veronica.cm@cuautitlan.tecnm.mx mailto:arcontabilidadpresidente@gmail.com mailto:ruben.rj@cuautitlan.tecnm.mx mailto:javzendejas@gmail.com mailto:francisco.zg@cuautitlan.tecnm.mx 20 Palabras clave: Administración, Planeación Didáctica, plataforma Moodle, Tecnología de la información, web 3.0 Abstract The planning allows to manage the effectiveness of the teaching-learning process based on the National Educational System, with the objective of describing the function of educational planning as a tool to build a quality education. Teaching planning covers those aspects related to the subject that allow students to successfully face their learning process. It is essential that this information is known by students at the beginning of the school term. Some of the factors that influence correct teaching planning are: the pedagogical advisory teams and the collaborative work of the teachers in the area. In virtual teaching and learning spaces, mediation acquires great importance by virtue of the relationship between the teacher, student and the disciplinary content that are mediated by technologies. In this sense, an approach to didactics is assumed that considers the teaching intervention as a mediator between the student and the object of knowledge. The implementation of virtual platforms such as Moodle and aspects related to web 3.0 can generate learning to develop thought processes in the Technological Baccalaureate, which can have important implications that will complement student learning. The objective of this work is to show results of the realization of didactic planning with the use of the Moodle 3.7 platform with the help of web 3.0 in CBT Gabriel V. Alcocer, Cuautitlán (Technological Baccalaureate). Keywords: Administration, Didactic Planning, Moodle platform, Information Technology, web 3.0 21 INTRODUCCIÓN La presente investigación pretende dar cuenta las oportunidades y potencialidades que permitiría el uso de plataformas e-learning y los recursos de la web 3.0 como herramientas para el logro de habilidades y competencias, elementos fundamentales para los actuales requerimientos del curriculum y que no se llevaban a cabo en el centro de Bachillerato Tecnológico Gabriel V. Alcocer, Cuautitlán y por otra parte, establecer las relaciones entre la implementación de una plataforma Moodle y la adquisición de habilidades del pensamiento crítico. La presente propuesta emana del cuerpo académico Innovación y Tecnología Educativa que con sus líneas de investigación “Diseño e implementación de tecnología educativa”, que se desarrollan en el Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli (TESCI). La puesta en práctica está estrechamente vinculada con la concepción educacional basada en competencias formando por un plan de estudios en el que “se entiende como competencia al desempeño que resulta de la movilización de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, así como de sus capacidades y experiencias que realiza un individuo en un contexto específico, para resolver un problema o situación que se le presente en los distintos ámbitos de su vivir” (SEP, 2020) donde los y las estudiantes llegan a lo que saben sobre todo mediante la participación en las prácticas sociales de un ambiente de aprendizaje, incluidos los proyectos de colaboración y de grupo, así como en las prácticas profesionales. También se deben tomar en cuenta las características socioculturales en las cuales se desarrolla la investigación, donde estudiantes de contexto de vulnerabilidad del bachillerato tecnológico vivencian con nuevas prácticas educativas (plataforma Moodle), desde las cuales es posible establecer las relaciones entre los aprendizajes con recursos TIC y las habilidades del pensamiento crítico. Junto con la importancia de esta investigación, el actual desarrollo que tiene aquellos recursos administrativos y de planeación que están asociados a las TIC, implicaría que la reflexión educacional debe estar orientada en la perspectiva de generar estrategias de aprendizajes que integren el uso de las diferentes herramientas TIC asociadas a los elementos sociales entregados por la WEB, conocidos como web 3.0. Estos elementos, en los espacios educativos, facilitarían desplegar elementos claves que la actual sociedad requiere de sus habitantes. En lo particular, desde la puesta en práctica de la investigación en el Bachillerato 22 Tecnológico permitiría colocar en el debate de las autoridades educacionales una perspectiva del uso de las TIC, como integración al currículum y sus aprendizajes. El diseño de una secuencia de aprendizajes con los recursos de la web social (web 3.0), en una plataforma virtual Moodle, ofrecería una forma de trabajo que implicaría nuevas estrategias de planeación y metodológicas a los y las docentes. La implementación de plataformas virtuales con lectura hipertextual, el uso de recursos multimedia, espacios de creación y diálogo social digital, posibilitarían mayor alternativa innovadoras que pone a disposición de los y las estudiantes formas de trabajo diversificados y contextualizados. Las posibilidades de diversas estrategias educativas innovadoras permitirían cambiar los estilos tradicionales centrados en textos lineales con poca interacción entre docente-estudiante y estudiante-estudiante, lo cual serían elementos de aporte a los procesos educativos con los desafíos que ellos implican. Desde la implementación del uso de las TIC como estrategias de aprendizajes, a través de la plataforma de entornos virtuales Moodle, permitiría reflexionar sobre un uso más allá de lo meramente instruccional. La puesta en práctica de esta plataforma y los aspectos relacionado con la web 3.0 puede generar aprendizajes para desarrollar procesos de pensamientos en el Bachillerato Tecnológico, los cuales pueden tener implicaciones importantes en la enseñanza tradicional. 23 DESARROLLO El contexto donde se llevó a cabo la investigación es el sistema de bachillerato Tecnológico escolarizado la institución Gabriel Vidal Alcocer, Cuautitlán de la carrera de Administración en el turno matutino la cual cuenta con 3 grados; cada grado cuenta con 5 Módulos de aprendizaje en el campo profesional por ello es necesario establecer ambientes que favorezcan la obtención de aprendizajes significativos vinculados con la concepción educacional Basada en competencia formando un plan de estudios en el que “se entiende como competencia al desempeño que resulta de la movilización de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, así como de sus capacidades y experiencias que realiza un individuo en un contexto específico, para resolver un problema o situación que se le presente en los distintos ámbitos de su vivir” (SEP, 2020). donde los y las estudiantes llegan a lo que saben sobre todo por la participación en las prácticas sociales de un ambiente de aprendizaje, incluidos los proyectos de colaboración y de grupo, así como en las prácticas profesionales. Por lo que elaborara una planeación con una propuesta formativa y que sea eficaz, en un entorno presencial o virtual, deben tomarse en consideración componentes generales que condicionan el diseño, Contexto de la propuesta formativa. DE ESTA FORMA SE LLEGA AL SIGUIENTE PLANTEAMIENTO: ¿Es posible generar una planeación didáctica eligiendo a MOODLE como ambiente educativo virtual apropiado para el aprendizaje significativo vinculado con la concepción educacional Basada en competencia formando en el plan de estudios en los Módulos de la carrera de Administración del sistema escolarizado en Bachillerato Tecnológico Gabriel Vidal Alcocer, Cuautitlán? la planeación es un instrumento, no un objetivo o un fin en sí mismo. Es un instrumento de trabajo que facilita la organización, la ejecución y el control de la tareaadministrativa por lo que consecuentemente debe estar en función de los objetivos y recursos para una mejor realización. En el CBT se aplicó la TRASVERSALIDAD en el Módulo II “Auxilia la regulación legal de la empresa” en el segundo año con la ayuda de los 3 sub módulos de la carrera de Administración y adicional las asignaturas de Emprendimiento, Tecnologías de la Información, Dinámicas productivas regionales con la realización del proyecto “Plan de Negocios” que aportará la estructura metodológica de las empresas para el concurso de Microempresa que se presenta cada año en el sistema de bachillerato Tecnológico y se explica de la siguiente manera 24 Ilustración 1 Creación de Plan de Negocios Moodle Nota: Diseño de asignatura de la carrera de Administración insertando plan de negocios 25 Ilustración 2 Estructura de Proyecto Trasversal Nota: Diseño de materiales con presentaciones electrónicas interactivas Ilustración 3 Diseño de diversos materiales interactivos Nota: Diseño de Infografías y materiales de apoya Ilustración 4 Auto evaluación Nota: Diseño de reactivos de autoevaluación 26 Ilustración 5 Vídeo de instruccional y de presentación de Plan de Negocios Nota: Creación e inserción de video en plataforma Ilustración 6 Formato de Plan de negocios Nota: Creación e inserción de formato editable de plan de negocios Ilustración 7Reactivos de plan de negocios Nota: Creación e inserción de reactivos plan de negocios en plataforma Finalmente, presentar este proyecto en el concurso de micro empresa de manera colaborativa por 3 docentes, el cual se realizó en colaboración de las carreras Mecatrónica y Administración llegando a la segunda etapa regional. 27 Ilustración 8 Presentación de proyecto integrador TECNOZON S.A Nota: Concurso Estatal de proyectos integradodes Recordemos debe considerarse cuál es la forma más adecuada para trabajar con los estudiantes, pensando en actividades que podrían convertir el conocimiento en algo cercano e interesante para un grupo, dentro de un determinado contexto atendiendo los cinco ejes del Modelo Educativo para la Educación Obligatoria y los Planes de Estudio de Referencia del Componente Básico del Marco Curricular Común de la Educación Media Superior (SEMS, 2021). METODOLOGIA La presente investigación se llevó a cabo bajo el enfoque mixto. Este enfoque combina la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos en el proceso de investigación a fin de contar con un conocimiento amplio del problema en cuestión. Los métodos mixtos significan mayor amplitud, profundidad, diversidad, riqueza interpretativa y sentido de comprensión. (Roberto Hernández Sampieri, 2010) Por las características propias del estudio se consideran datos mixtos ante la diversidad de alumnos en los grupos experimentales y de control. A la vez se utilizó el paradigma hermenéutico, ya que se considera que este paradigma es aplicable a la investigación pues no es posible establecer generalizaciones libres del contexto y del tiempo. (Gurdián Fernández, 2010) Estos valores no demeritan la credibilidad del estudio sino contextualizan dentro de dos unidades de aprendizaje concretas en una modalidad educativa presencial. 28 Esta investigación comprende, aplica e interpreta los hechos contextuales dentro del sistema escolarizado con un ambiente virtual, relacionados con la plataforma Moodle y el aprendizaje significativo en la carrera de Técnico en Administración. El conocimiento de la aplicación del ambiente virtual fue construido por el investigador (docente). OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS Implementación del uso de las TIC como estrategias de aprendizajes, a través de Aplicación de la plataforma Moodle como Blended Learning y con ayuda de la web 3.0 en el aprendizaje de la carrera de administración a los alumnos del sistema escolarizado del centro de bachillerato Tecnológico Gabriel Vidal Alcocer, Cuautitlán, para valorar la obtención de un aprendizaje significativo en el modelo de competencias vigente. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Distinguir el ambiente educativo virtual del ambiente áulico de la carrera de administración en el sistema escolarizado del centro de bachillerato Tecnológico Gabriel Vidal Alcocer para el aprendizaje significativo. • Conocer el tipo de aprendizaje que promueve la plataforma Moodle. 29 • Explicar los requerimientos técnicos para el manejo de la plataforma Moodle a nivel de instalación y operatividad. • Identificar los requerimientos técnicos adecuados para la aplicación de Moodle a los alumnos del sistema escolarizado • Diseñar asignaturas de la carrera de administración • Diseñar un plan de negocios en plataforma Moodle y aplicando en proyecto trasversal OBJETO DE ESTUDIO La puesta en práctica de la plataforma Moodle con ayuda de la web 3.0 se logrará el aprendizaje significativo desarrollando procesos de pensamientos en el estudiante de la carrera de administración del Bachillerato Tecnológico Gabriel Vidal Alcocer, Cuautitlán, los cuales pueden tener implicaciones importantes en la enseñanza tradicional de enseñanza media básica, lo que puede complementar las investigaciones relacionadas con el tema. RESULTADOS Y DISCUSIÓN Planear con el uso de plataformas educativas como MOODLE con ayuda de la web 3.0 permitió conocer la situación actual respecto del bachillerato Tecnológico Gabriel V, Alcocer Cuautitlán, para de esta forma orientar la metodología didáctica y el reforzamiento de capacitaciones para el máximo aprovechamiento de los recursos educativos tecnológicos en todas las asignaturas y con varios proyectos trasversales que favorezcan el alcance del perfil de egreso en aras de elevar la calidad del proceso enseñanza aprendizaje. BIBLIOGRAFÍA Carrillo, F. R., & Barraza, L. B. (2015). Uso de estrategias de enseñanza para mejorar el promedio en el bachillerato: una perspectiva desde el trabajo colegiado. ReDIE-CECyTE. 12: 1-89. Chiavenato, I. (2010). Introducción a la teoría General de la Administración. En I. Chiavenato, Introducción a la teoría General de la Administración (págs. 503- 509). Mexico: Mc. Graw Hill. 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Disponible en línea: https://docplayer.es/78661854-Lineamientos-para-la- integracion-y- funcionamiento-de-los-cuerpos-colegiados-en-escuelas-preparatorias-oficiales-y-centros-de- bachillerato-tecnologico.html https://docplayer.es/78661854-Lineamientos-para-la-integracion-y-funcionamiento-de-los-cuerpos-colegiados-en-escuelas-preparatorias-oficiales-y-centros-de-bachillerato-tecnologico.html https://docplayer.es/78661854-Lineamientos-para-la-integracion-y-funcionamiento-de-los-cuerpos-colegiados-en-escuelas-preparatorias-oficiales-y-centros-de-bachillerato-tecnologico.html https://docplayer.es/78661854-Lineamientos-para-la-integracion-y-funcionamiento-de-los-cuerpos-colegiados-en-escuelas-preparatorias-oficiales-y-centros-de-bachillerato-tecnologico.html https://docplayer.es/78661854-Lineamientos-para-la-integracion-y-funcionamiento-de-los-cuerpos-colegiados-en-escuelas-preparatorias-oficiales-y-centros-de-bachillerato-tecnologico.html 30 Joseph, D. (2004). Aprender de la virtualidad. Argentina: Compendios. M, J. (2000). Aprender en la virtualidad. Compilaciones, 263. Suarez, J. (7 de octubre de 2020). Ambito de la educación. Obtenido de Ambito de la educación: http://ambitodelaeducacion.com/informate/noticias-actualidad/educacion-a-distancia Unidad del Sistema para la Carrera de los Maestros y Maestras (2021). Marco para la excelencia en la enseñanza y la gestión escolar en la Educación Media Superior.Perfiles profesionales, criterios e indicadores para docentes, técnicos docentes y personal con funciones de dirección y de supervisión. Disponible en línea: http://usicamm.sep.gob.mx/compilacion/2021.html ________________________________________________________________________________________ http://ambitodelaeducacion.com/informate/noticias-actualidad/educacion-a-distancia http://usicamm.sep.gob.mx/compilacion/2021.html 31 IMPLEMENTACIÓN DE UN TABLERO PROGRAMADOR PLC COMO HERRAMIENTA DIDÁCTICA Juan Flores García1, Eddie Eliud Vázquez Alexandre2, Nohemi Campos Velarde3, Roque Ivan Felix Hernández4, Bailon Juarez Sergio Eduardo5 1 Universidad Tecnológica de Matamoros,e-mail: juan.flores@utmatamoros.edu.mx 2 Universidad Tecnológica de Matamoros,e-mail: eddie.vazquez@utmatamoros.edu.mx 3 Universidad Tecnológica de Matamoros,e-mail: nohemi.campos@utmatamoros.edu.mx 4 Universidad Tecnológica de Matamoros,e-mail: roque.felix@utmatamoros.edu.mx 5 Universidad Tecnológica de Matamoros,e-mail: sergio.bailon@utmatamoros.edu.mx Línea de investigación: Innovación Tecnológica Aplicada a Problemáticas Educativas RESUMEN El objetivo de este artículo es demostrar que con la implementación de un tablero programador PLC, se pueden desarrollar habilidades prácticas en sistemas automatizados y control de procesos de producción, como complemento en la generación del conocimiento básico en los tipos de conexiones como sourcing, sinking y protocolos de comunicación en estudiantes de ingeniería. Se utilizó una metodología y recolección de datos basados en técnicas de investigación como grupos focales y observación. Se desarrolló una herramienta educativa de un tablero didáctico, como material interactivo, que sirvió para aplicar los conocimientos cognitivos por medio de la innovación tecnológica de los educandos. En conclusión, se logró mejorar el aprendizaje de los alumnos gracias al uso del tablero programador PLC. PALABRAS CLAVE: Didáctico, Herramienta, Innovación, PLC, Tecnología ABSTRACT The objective of this article is to demonstrate that with the implementation of a PLC programmer board, practical skills in automated systems and production process control can be developed, as a complement in the generation of basic knowledge in the types of connections such as sourcing, sinking and communication protocols in engineering students. A methodology and data collection based on research techniques such as focus groups and observation was used. An educational tool of a didactic board was developed as interactive material, which served to apply cognitive knowledge through technological innovation of the students. In conclusion, it was possible to improve student learning thanks to the use of the PLC programmer board. KEYWORDS: Educational, Innovation, PLC, Technology, Tool INTRODUCCIÓN La Universidad Tecnológica tiene un modelo educativo que considera un 70% práctica y un 30% teoría, por ello en los contenidos de las carreras de ingeniería, deben abordarse prácticas tecnológicas que contribuyan al desarrollo de habilidades y capacidades en los estudiantes. Además, es necesario que los espacios educativos como laboratorios y talleres cuenten con las herramientas necesarias, así como las cantidades suficientes. El desarrollo de este trabajo es demostrar que con la implementación de un tablero programador PLC, se pueden desarrollar habilidades prácticas en sistemas automatizados y control de procesos de producción, como complemento en la generación del conocimiento en los estudiantes. mailto:juan.flores@utmatamoros.edu.mx mailto:eddie.vazquez@utmatamoros.edu.mx mailto:nohemi.campos@utmatamoros.edu.mx mailto:roque.felix@utmatamoros.edu.mx mailto:sergio.bailon@utmatamoros.edu.mx 32 El PLC es utilizado en diferentes roles de la industria para la automatización; por ejemplo, en programación de entradas y/o salidas para controlar diferentes equipos como motores, lámparas, actuadores neumáticos; dichas actividades son relevantes en la industria, por lo tanto, los estudiantes no pueden omitir este conocimiento y deben poseer las habilidades que les permitan interactuar con este tipo de dispositivos. Para el desarrollo del presente artículo, en primera instancia se reflexionará sobre los conceptos de PLC, la importancia de éste en programas educativos de ingeniería y el tipo de conexión sourcing y sinking, posteriormente se presentan los objetivos de la propuesta planteada, así como las fases del desarrollo tecnológico para finalmente discutir los resultados obtenidos. DESARROLLO ¿Qué es un PLC y sus funciones? La sigla PLC tiene varios usos. El más habitual se vincula a la expresión inglesa programmable logic controller, que puede traducirse como controlador lógico programable. Así se denomina al dispositivo que permite la automatización de un proceso electromecánico. Se trata de una computadora que se encarga de controlar el funcionamiento de las máquinas empleadas en la producción o en el montaje (Pérez Porto y Merino, 2019). Un autómata se define como un dispositivo electrónico, programable en lenguaje no informático, destinado a controlar en tiempo real, y ambiente industrial, procesos de naturaleza secuencial (Hernández, 2017). Como se puede observar de las definiciones dadas anteriormente, un PLC es un dispositivo en el cual se puede instrucciones para realizar una tarea a través una memoria programable, este es utilizado en diferentes áreas y viene a facilitar el proceso de la realización de funciones de forma más rápida ya que a través de una instrucción que se da a una unidad de proceso ejecuta la acción, haciendo reducir el trabajo de usuario, minimizando tiempo y costos. Cuenta con entrada, salida y una unidad central de proceso que es la que tiene la función de ser programada y a través de ella se ejecutarán el programa que se le asigne según sea el caso. Al ser programable su funcionamiento regula presión, temperatura, tiempos entre otros ya que su función depende del campo en el que se realice cada actividad, este dispositivo es útil en las industrias automotriz, de instalaciones y de servicios ya que se puede programar para realizar funciones. Aprendizaje en programas educativos de ingeniería. Desde que se empezó con el modelo de universidades tecnológicas, se busca dar al sector productivo egresados con las competencias y habilidades según las necesidades de cada sector, es por ello que menciona Silva Laya que las universidades tecnológicas han puesto en práctica los principios de flexibilidad y de polivalencia. Con el primero se proponen revisar y modificar periódicamente sus programas de estudio, así como la creación de otros nuevos para mantener una oferta actualizada y acorde a las necesidades del sector productivo. Con el segundo pretenden impulsar el desarrollo de competencias que permitan la aplicación en varias áreas del proceso productivo (Lever, 2008). Dentro del campo laboral al que se enfrentan los egresados de ingenierías se encuentra el sector maquila, el gobierno federal a través de la Secretaría de Economía busca incentivar la inversión extranjera directa (IED) con programas de fomento industrial para que el país sea atractivo a inversionistas y establezcan en el país sus empresas, motivo por el que los egresados tienen un amplio abanico de posibilidades para ejercer su carrera profesional , en este sector industrial se utiliza maquinaria y equipo automatizado que ayuda a que se lleve a cabo el proceso de elaboración y transformación de materia prima para retornar al extranjero como producto terminado, una de las opciones que tiene el país es mano de obra calificada y barata lo cual es atractivo para la maquila, y es ahí donde los ingenieros deben realizar desempeñar sus labores realizando proyectos en donde se facilite la realización del trabajo, se economice materia prima y se maximice su utilización,
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