RESPONSABILIDAD_SOCIAL_Y_ORGANIZACIONAL_1

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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ORGANIZACIONAL 
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 
Es el compromiso, la gestión ética, trasparente y legal que asume una empresa para contribuir al desarrollo económico sostenible y así lograr disminuir los impactos negativos del medio ambiente y la sociedad, por medio de la colaboración de sus empleados, sus familias y la comunidad local , con el objetivo de mejorar la calidad de vida. 
 Estrategia de la empresa.
 Las empresas que practican responsabilidad social obtienen beneficios como ser más atractivas para los clientes, para sus empleados y para los inversionistas; razón por la cual son más competitivas y pueden obtener mayores ganancias.
 La responsabilidad social es la respuesta comercial ante la necesidad de un desarrollo sostenible que protege el medio ambiente y a las comunidades, sin descuidar los temas económicos.
PASOS PARA DEFINIR LA RSE
Diagnóstico: servirá para identificar necesidades y puntos débiles de la empresa en materia de Responsabilidad Social.
Autoevaluación de Responsabilidad Social Empresarial, el cual evalúa cinco frentes: Valores y principios éticos; Condiciones de ambiente de trabajo y empleo; Apoyo a la comunidad, Protección del medio ambiente y Marketing responsable. 
Definir una misión para cada stakeholder (accionistas, proveedores, empleados, medios de comunicación, instituciones, clientes, etc.).
ALCANCES DE LA RSE
 Alcance social y de desarrollo: Se centra en las actividades realizadas por la empresa con el fin de contribuir a la sociedad y la comunidad externa a ésta, cumpliendo con el sentido del deber y considerando en esto a los grupos más vulnerables.
 Alcance solidario e igualitario: En esta noción la empresa se reconoce como un sistema inserto en uno mayor, destacándose en la contribución a las oportunidades y la igualdad de las personas, en este sentido, se reconoce la existencia implícita de derechos y deberes por parte de las empresas y la sociedad.
 Alcance de auto referencia: Esta noción considera sólo el interior de la empresa, es decir, la relación que se produce entre ésta con los accionistas, clientes y trabajadores, sin que hayan responsabilidades de otro tipo hacia la comunidad externa, enfocándose solo al mercado y visualizando a la empresa como generadora de ganancia
 Alcance ético sistémico: Se considera una visión integral de la empresa en la sociedad, donde se rescata la responsabilidad de ésta con sus stakeholders o grupos de interés de manera permanente, de ahí el carácter sistemático de esta noción, por considerar las acciones socialmente responsables como permanente en el tiempo.
 Alcance ético y de valores: ésta noción parte a raíz de lo expuesto en los puntos anteriores, considerando la RSE como reflejo de la empresa o las personas que están a cargo de éstas, destacando el énfasis de trabajar bajo valores y difundirlos a todas las áreas, fomentando el surgimiento de una ética corporativa que va a sustentar el proceso de toma de decisiones en la empresa y la cultura organización.
BENEFICIOS DE LA RSE 
Mejora el desempeño financiero.
Aumenta la calidad y productividad.
Facilita el acceso a capital.
Aumenta las ventas y la lealtad de los clientes.
Reduce la vigilancia.
Resalta imagen y reputación.
Aumenta la estabilidad laboral.
Reduce costos operativos.
Orgullo de trabajar en Ella.
ETICA EMPRESARIAL 
La ética empresarial es el estudio de cómo una empresa debe actuar frente a dilemas éticos y situaciones controvertidas. 
 Se puede estudiar desde una variedad de ángulos diferentes, ya sea filosófica, legalmente. Sin embargo, la ley juega el papel más importante en influir en la ética empresarial con diferencia.
Muchas empresas aprovechan la ética empresarial no solo para mantenerse limpias desde una perspectiva legal, sino también para impulsar su imagen pública.
Infunde y garantiza la confianza entre los consumidores y las empresas que los atienden.
INTEGRIDAD
Lograr confiabilidad generalmente implica ser transparente y honesto en todas las acciones y comunicaciones. Ser confiable puede tener un impacto positivo tanto interna como externamente.
Los consumidores aprecian la apertura, ya que les proporciona información sobre cómo opera un negocio y conceptualiza el trabajo que realizan. Los empleados también aprecian esta calidad en un negocio para el que trabajan.
RESPETO 
Mostrar respeto por los empleados y clientes implica cumplir todas las promesas y ofrecer disculpas sinceras y una compensación adecuada si algo no se cumple. Mostrar una falta de respeto disuadirá a los clientes de comprometerse con un negocio y reducirá su reputación. También hará un daño significativo a la moral de los empleados y aumentará la rotación.
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JUSTICIA 
Tratar a los clientes y empleados con un sentido de equidad y justicia es un tipo de ética clave. Los comportamientos manipuladores no solo no son éticos, sino que también son inútiles, y la principal prioridad de cualquier negocio debe ser útil para sus clientes y empleados. También es importante tratar a todas las personas por igual.
CUIDADO 
Las empresas, al final del día, están compuestas por seres humanos. Hay seres humanos que consumen bienes o servicios de la empresa, y luego hay seres humanos que trabajan para producir esos bienes o servicios. Estar abierto a sus lucha y llegar a la mesa con soluciones mostrará empatía, una herramienta valiosa para cualquier empresa.
Mostrar una sensación de cuidado y mantener las líneas de comunicación no es solo lo ético, sino que también puede impulsar las percepciones internas y externas de la empresa.
IMPORTANCIA DE LA ETICA EN LA EMPRESA 
En primer lugar, mantiene a la empresa trabajando dentro de los límites de la ley, asegurando que no cometan delitos contra sus empleados, clientes, consumidores en general u otras partes. Sin embargo, el negocio también tiene otras ventajas que los ayudarán a tener éxito si conocen la ética empresarial.
Las empresas también pueden generar confianza entre la empresa y los consumidores. Si los consumidores sienten que se puede confiar en un negocio, es más probable que lo elijan sobre sus competidores. Algunas empresas optan por utilizar ciertos aspectos de la ética empresarial como una herramienta de marketing, especialmente si deciden destacar un problema social popular. Aprovechar sabiamente la ética empresarial puede dar como resultado un mayor valor de marca en general.
atractivo para los inversores y accionistas. Es más p
aprecian a un empleador con conciencia social, sino que también lo percibirán como el tipo de negocio que actuará en la mejora de sus intereses. Esto produce empleados más dedicados y también puede reducir los costes de reclutamiento.
CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL 
No existe una redacción estándar para un código de ética empresarial. Cada organización debe desarrollar uno para satisfacer las necesidades de su personal y definir comportamientos esperados y abordar los riesgos y desafíos, así como para adaptarse a su industria específica y situación. Sin embargo, hay algunos puntos básicos para tener en cuenta al crear o modificar un código.
El lenguaje del código debe ser simple, conciso y fácil, entendido por todos los empleados.
No debe ser legalista, escrito como “no debes” sino más bien indicar comportamientos esperados.
Debe aplicarse a todos los empleados y tener un alcance global. Si el código aborda el riesgo financiero y se aplica a todo el personal, es posible que no sea necesario un código de ética financiera por separado.
Debe ser escrito, revisado y editado por un equipo multidisciplinario para estar razonablemente seguro de que es coherente con otras comunicaciones y políticas corporativas,
aborda áreas de riesgo relevantes, tiene aceptación en toda la organización, y representa la cultura de la organización. Debe considerarse la inclusión de representantes de las siguientes áreas: gestión de riesgos, Recursos humanos, Comunicaciones, Auditoría interna, seguridad y unidades de negocio relevantes.
Se revisaráy actualizará según corresponda para reflejar cambios comerciales y regulatorios.
FILOSOFIA EMPRESARIAL 
La filosofía empresarial es un conjunto de principios que se encargan de guiar la toma de decisiones de una empresa u organización. Como principal objetivo tiene que dar por sentada las bases sobre un negocio, productos y relaciones, en otras palabras, la filosofía organizacional se puede definir como una idea o un credo corporativo en concreto, a partir de la cual se convergen todos los planes y cambios de un negocio.
ELEMENTOS DE LA FILOSOFIA EMPRESARIAL 
Objetividad
Debe ser instructiva y transmitir una idea en pocas palabras. Debe transmitir un tipo de fuerza cognitiva que nos permitirá de forma sencilla establecer objetivos específicos y claros.
Sencillez
La simplicidad tiene que ver con compartir la filosofía empresarial de forma visible y comprensible, sobre todo para aquellas personas que no conocen en profundidad la temática de la empresa, haciéndola completamente entendible. 
Relevancia
El propósito siempre debe estar alineado con los productos que vendes, el servicio y tu posición en el mercado.
COMO LOGRAR UNA FILOSOFIA EMPRESARIAL 
Define los valores de tu empresa
Valores como la transparencia, la responsabilidad social, la diversidad y la equidad son algunos ejemplos. Por lo tanto, debes resaltar dos o tres que sean relevantes para ti y la empresa.
Seleccione el principio no negociable
Si se resaltan valores como “seguridad, transparencia y agilidad”, entonces debes nombrarlos o decretarlos como propiedad de tu empresa. Ahora, el ejercicio se enfoca en elegir cuál de estos valores representa un principio no negociable para ti, es decir, si pudieras elegir solo uno como un principio el cual no cambiarás nunca.
FILOSOFIA – MISION – CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL 
Saber qué es la filosofía empresarial es saber que aunque tenga mucho que ver con la misión y el código de ética, se denotan como cosas muy diferentes.
Esto se comprueba debido a que la filosofía empresarial puede ser una frase sucinta o un conjunto de palabras que motivan las acciones de una empresa.
La misión empresarial describe brevemente lo que haces y cuáles son tus objetivos.
Por fin, el código de ética empresarial es un documento que tiene como objetivo establecer qué comportamientos son aceptables o no en una serie de situaciones específicas.
REPORTE INTEGRADO 
Un informe integrado es una comunicación concisa acerca de cómo la estrategia de una organización, su gobierno corporativo, desempeño y perspectivas, en el contexto de su entorno externo, la conducen a crear valor en el corto, mediano y largo plazo. Es una herramienta de gestión que tiene la capacidad de agregar valor a las organizaciones que están en proceso de cambio para expandir su creación de valor a largo plazo.
El propósito principal de un informe integrado es el de explicar a los proveedores de capital financiero cómo una organización crea valor a lo largo del tiempo.
Un informe integrado beneficia a los grupos de interés preocupados por la habilidad de la organización para crear valor a lo largo del tiempo, incluyendo los empleados, clientes, proveedores, socios, comunidad local, legisladores, reguladores y políticos.
PERSPECTIVAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL 
ENFOQUE FUNCIONALISTA 
Centrado en la regulación empresa/sociedad.
Centra su atención en que las empresas y la sociedad buscan estabilidad y el equilibrio entre sus objetivos, considerando la responsabilidad social empresarial, es decir que cuando cada una realice sus actividades ambas estén compenetradas, se llama regulación social por que las entidades deben someterse a regulaciones. 
ENFOQUE SOCIOPOLITICO 
Es la relación que existe entre una empresa y sociedad, en esta relación muchas veces existen discrepancias entre la empresa y grupos externos, por lo tanto se podría definir a la RSE como la expresión de las relaciones del poder, ya que traduce la capacidad de los actores sociales o de las organizaciones de influenciar a la empresa y hacerlas tomar en cuenta sus reivindicaciones sociales, étnicas y ambientales. 
ENFOQUE CULTURISTA 
Destaca compartir valores y normas sociales entre la empresa y la sociedad
Este enfoque se basa en la propagación y difusión de normas y valores dentro de la relación de empresa-sociedad
El grado de que la empresa se considere sociocultural depende de la aceptación que esta otorgue a estas practicas 
ENFOQUE CONSTRUCTIVISTA 
Se basa en la propagación y difusión de normas y valores dentro de la relación de la empresa – sociedad.