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ESCUELA NACIONAL AUXILIARES DE ENFERMERÍA 
Manizales 
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 
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ALUMNA: __________________________________________ GRADO: MODALIDAD-10 
FECHA: __________________ PROFESOR: Hugo Nelson Ramírez Cárdenas 
 
 
LOGROS 
1. Ensambla y desensambla con propiedad un equipo de cómputo. 
2. Reconoce las distintas partes que componen internamente el computador. 
3. Toma las medidas de seguridad necesarias para proteger los dispositivos electrónicos del PC. 
4. Realiza mantenimiento preventivo al hardware del computador. 
 
1. Hago una lista de los principales dispositivos internos de un computador, mencionando la 
función de cada uno de ellos. 
2. Socializo mi redacción ante mis compañeras y el profesor. 
 
 
Los computadores se encuentran expuestos a diversos problemas relacionados con el uso cotidiano, 
el maltrato, el mal funcionamiento de los componentes electrónicos y condiciones ambientales poco 
adecuadas. En esta guía se explicarán los pasos a seguir para hacerle mantenimiento preventivo al 
hardware del computador. 
 
El mantenimiento de un equipo de cómputo consiste en un 
conjunto de medidas y acciones que deben considerarse 
para mantener una computadora funcionando 
adecuadamente. Se debe tener en cuenta que hay dos tipos 
de mantenimiento, por un lado el mantenimiento preventivo 
y por otro el correctivo. 
 
El mantenimiento preventivo es aquel que permite evitar 
futuros errores y problemas técnicos en una computadora. 
Generalmente este tipo de problemas se generan por la 
falta de limpieza del equipo (software y hardware). Se 
recomienda que el mantenimiento preventivo de un equipo 
se realice de manera periódica, para así evitar tener que 
recurrir a un mantenimiento correctivo. Por otro lado, el 
mantenimiento correctivo es aquel que está orientado al 
diagnóstico y reparación del computador cuando se presentan problemas técnicos. 
 
 
MANTENIMIENTO PREVENTIVO 
A NIVEL DE HARDWARE 
 
El propósito del mantenimiento preventivo de un equipo a nivel de hardware, no es sólo prevenir 
posibles fallas de funcionamiento; también cuenta con una serie de propósitos específicos que vale 
la pena tener presentes: 
 Realizar la evaluación de las condiciones físicas actuales en las que se encuentra la 
computadora. 
 Conocer las características técnicas de sus componentes físicos. 
 Anticiparse a mejoras de rendimiento y soporte físico. 
 Diagnosticar futuros errores de funcionamiento en sus dispositivos. 
 Mantener el equipo limpio y libre de partículas contaminantes. 
 
Imagen 1 - Ventilador Sucio. 
La mayoría de los problemas que presentan los 
computadores, se derivan de la falta de 
mantenimiento. 
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La limpieza del computador se hace con la finalidad de retirar cualquier partícula de polvo o suciedad 
que pudiera hacer que los componentes dejaran de funcionar. Para realizar un mantenimiento 
preventivo es necesario recurrir al desensamble del equipo, por lo que será indispensable contar con 
herramientas que faciliten esa tarea. 
 
 
Herramientas necesarias para el mantenimiento preventivo 
 
 Kit de herramientas para desensamble y ensamble. 
 Pulsera antiestática. 
 Alcohol isopropílico o limpiador de circuitos. 
 Una brocha, de preferencia con cerdas suaves. 
 Un blower o un secador de cabello de aire frio. Para el caso 
de un computador portátil se puede usar aire comprimido, 
 Copitos o hisopos de algodón. 
 Un borrador es un elemento que puede ayudar a limpiar los 
contactos de dispositivos como la memoria RAM y algunas 
tarjetas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PASOS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO 
 
Inicialmente desconecte cualquier cable de corriente del equipo. 
Antes de tocar cualquier componente, es necesario, descargarse de energía estática para evitar 
daños irreparables en algunos componentes. 
Retire las tapas laterales del gabinete y proceda a desensamblar el computador. 
Procure en primera instancia sacudir el polvo con una brocha, posteriormente, retire el resto de las 
partículas con aire a presión. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Limpieza de ventiladores 
 
Extraiga los ventiladores de la torre y límpielos inicialmente con aire a presión, luego proceda a 
limpiarlos con la brocha, por último se frotarán con mucho cuidado las aspas y el marco con un 
copito de algodón humedecido en alcohol isopropílico, para así remover todo rastro de suciedad en 
ellos. 
 
 
En caso de notar que alguno de los 
cables o correas esté quemado, 
maltratado o deteriorado, se 
recomienda su cambio inmediato. 
 
El uso del aire comprimido se reserva 
para remover el polvo de cualquier 
superficie de un computador portátil. 
 
Imagen 2 - Aire comprimido 
 
 
Tenga cuidado con las sustancias 
utilizadas en el mantenimiento, evite 
ingerirlas, tener contacto directo con 
los ojos y exponerlas a temperaturas 
elevadas. De ser posible manténgalas 
en un sitio fresco. 
El alcohol isopropílico permite 
una limpieza de los 
componentes electrónicos. 
 
Imagen 3 - Alcohol Isopropílico 
 
 
 
Cuando se realiza un mantenimiento 
preventivo o correctivo, por lo general, 
debemos despojarnos de cualquier 
elemento metálico. Por ejemplo: 
pulseras, anillos, dijes, etc. 
 
Cuando no se tiene experiencia en el 
mantenimiento del PC, es conveniente 
hacer un mapa que nos permita 
ensamblarlo de forma correcta. 
 
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Es importante tener en cuenta que el procesador no sólo incluye un ventilador, sino también un 
disipador de calor, por lo general de cobre, sujeto al ventilador como es el caso del mostrado en la 
imagen 4. La remoción del ventilador varía dependiendo de qué tipo de procesador se tiene, su 
marca y conector. Algunos tienen sujetos los ventiladores con tornillos, otros con pasadores plásticos 
y otros simplemente los tienen instalados a presión; por ello se recomienda remitirse al manual del 
procesador o Placa Madre para revisar el aparte de instalación. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Limpieza de las unidades de almacenamiento 
 
Cuando hablamos de unidades de almacenamiento nos referimos a las unidades de CDROM, DVD 
y/o quemadores, unidades de Diskette o Floppy, Discos Duros y lectores de tarjetas que puedan 
estar instalados en el computador. Retírelos del gabinete para poder limpiarlos. 
 
Use la brocha para sacudir las partículas de polvo acumuladas (Imagen 5), posteriormente rocíe aire 
por toda la superficie del disco, principalmente en el área de los contactos (Imagen 6). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Coloque alcohol isopropílico de manera moderada 
sobre un hisopo de algodón y proceda a frotar la 
superficie de la lente óptica (Imagen 7). Se 
recomienda que la limpieza se haga por lo menos un 
par de veces en forma circular. 
 
 
 
 
 
 
 
Limpieza de la memoria RAM 
 
Para la limpieza de los módulos de RAM y sus respectivos slots (lugar donde se encajan o conectan) 
procederemos a extraer los módulos. Tenga en cuenta el orden de los módulos y los slots en los que 
están instalados antes de retirarlos, con esto puede evitar posteriores problemas de configuración. 
 
 
De no tener el suficiente conocimiento 
para remover de la placa madre, el 
disipador y el ventilador del 
procesador, se recomienda abstenerse 
de ese proceso y limpiarlo sólo con aire 
a presión y brochas de cerdas finas. 
Imagen 4 - Disipador de calor con su ventilador 
Imagen 5 - Limpieza de unidad con brocha Imagen 6 - Limpieza de contactos con aire 
Imagen 7 - Limpieza del lente óptico con alcohol 
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Para extraerlos se deben presionar los seguros laterales de cada slot, uno por uno, hasta que el 
módulo se levante solo. Evite extraerlo a la fuerza ya que puede romperlo o dañarlo totalmente. Una 
vez el módulo esté levantado del slot, tómelo de las esquinas superioressin hacer contacto con los 
integrados en él y retírelo, tal como se aprecia en la imagen 8. Al retirarlos no los apoye sobre 
superficies metálicas. 
 
Una vez retirados los módulos, sacuda los slot con la brocha y posteriormente aplique aire a presión. 
Ahora, limpie los módulos de memoria con una brocha y retire todo el polvo visible en ellos. Recuerde 
tomarlos de los bordes, nunca del centro o los integrados, posteriormente, vierta un poco de alcohol 
isopropílico sobre un copo de algodón y frote el área de contacto para retirar cualquier suciedad 
(Figura 9). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Limpieza de las Tarjetas de Expansión y Aceleradoras Gráficas 
 
Casi siempre estas tarjetas van sujetas a la torre por medio de tornillos en su panel posterior o 
brazo, los cuales deben ser retirados con un destornillador de estrella. La imagen 10 muestra algunas 
tarjetas de expansión instaladas. 
 
Para su limpieza seguiremos pasos similares a los de la 
limpieza de los módulos de RAM y sus slots. Tomaremos las 
tarjetas del brazo o panel posterior y procederemos a su 
limpieza con una brocha y posteriormente con aire a presión, 
retirando todo el polvo presente en ellas. Finalmente, 
limpiamos las ranuras de la misma manera. 
 
Es necesario tener en cuenta el orden en que estas tarjetas 
están conectadas en la placa madre, para que después de su 
limpieza, y la limpieza de la placa madre, sean reconectadas 
en el mismo slot en el que estaban antes de empezar. Esto 
evitará problemas de configuración futuras. 
 
 
Limpieza de la fuente de poder 
 
La fuente de poder es uno de los componentes más importantes del PC, pues es el que suministra 
energía a todos los componentes del computador. La fuente de poder no debe pasarse por alto en 
el momento de la limpieza, dado que la acumulación de polvo o suciedad en ella, puede provocar 
fallas en su funcionamiento, recalentamiento o cortocircuito. 
 
Para proceder a su limpieza es necesario, en primer lugar, 
desconectarla de todos los dispositivos como discos duros, 
unidades de CD-ROM y/o DVD y, sobre todo, de la placa madre. 
Una vez desconectada, procedemos a abrirla extrayendo los 
tornillos que la mantienen cerrada y quitando la tapa superior 
(Imagen 11), posteriormente se procede a limpiar el ventilador 
de la fuente de la misma manera que se hizo con el ventilador 
del procesador, usando aire a presión y retirando con una brocha 
el polvo restante de los componentes electrónicos de la placa de 
la fuente. 
Imagen 8 - Extracción de memoria RAM Imagen 9 -Limpieza memoria RAM con Alcohol 
Imagen 10 - Tarjetas de Expansión 
Imagen 11 - Fuente de poder destapada 
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Limpieza de la Tarjeta Madre o Mother Board 
 
La tarjeta madre es el componente fundamental del PC, es donde se conectan y/o ensamblan todas 
las partes que le proveen funcionalidad al computador. Sin ésta todos los componentes descritos 
hasta el momento serían sólo piezas electrónicas sueltas sin funcionalidad alguna. 
 
En primera instancia, se recuerda que en todo el proceso de 
limpieza interna es necesario estar aterrizado con la pulsera 
antiestática, de no tenerla se recomienda descargarse 
nuevamente como se explicó anteriormente. Tampoco es 
necesario desconectar todos los cables de la placa madre, ya que 
podemos tener problemas de configuración posteriores de no 
conectarlos en la misma posición u orden. 
 
Usando una brocha o un pincel grande, y con mucho cuidado y minucia, debemos procurar limpiar 
toda la placa madre, retirando todo tipo de polvo o suciedad. Se debe tener muy presente evitar 
golpear con el pincel o la brocha, los componentes de la placa madre. Posteriormente aplicaremos 
aire a presión para retirar cualquier rastro de polvo o suciedad. 
 
 
Limpieza externa 
 
Esta abarca la limpieza del teclado, el mouse y el monitor. Se recomienda no desarmar o destapar 
ninguno de los componentes mencionados anteriormente, ya que muchos de ellos están diseñados 
para nunca ser desarmados o destapados, a menos que sea por cuestiones de reparación. 
 
Para la limpieza de los componentes plásticos del monitor, se 
encuentran en el mercado algunas cremas o productos 
especialmente diseñados para su limpieza, incluso, estos 
productos sirven para limpiar la parte exterior de las cajas o 
torres, los ratones y los teclados; de no tener a la mano un 
producto de esta índole, se recomienda utilizar un paño limpio y 
levemente húmedo, previa aplicación de aire a presión. En cuanto 
a la pantalla, para su limpieza es recomendable usar un paño 
limpio y seco. No se debe aplicar directamente en la pantalla 
ningún tipo de limpiador. 
 
En cuanto al teclado, lo primero que debemos hacer es darle vuelta y colocarlo con las teclas hacia 
abajo, sacudirlo y golpearlo levemente en la parte de atrás para que caigan las partículas de polvo, 
basura o residuos de comida. Posteriormente aplicaremos aire a presión para asegurarnos que 
salgan todas las partículas de polvo o de otra índole. De querer lograr una limpieza más minuciosa, 
podemos limpiar el contorno de las teclas, y entre ellas, con un copito de algodón apenas humedecido 
con alcohol. 
 
Por último hablaremos del mouse, como ya se dijo, existen 
productos adecuados para su limpieza; de no tener uno a la 
mano, se recomienda utilizar un paño limpio levemente húmedo, 
posteriormente se debe procurar que no existan partículas 
obstruyendo el lente óptico del mouse; para limpiarlo utilizaremos 
un copito totalmente seco y retiraremos todo rastro de polvo o 
suciedad en el sensor. 
 
 
Reconexión Interna 
 
Proceda inmediatamente a ensamblar el computador, teniendo en cuenta algunos consejos que 
pueden mejorar el rendimiento del equipo y que pueden facilitar próximos mantenimientos y 
limpiezas. 
 
Tenga en cuenta que cada conector o pieza está diseñado de tal manera que su forma es en sí misma 
una especie de guía, y debe ser ensamblado sin necesidad de forzar o presionar demasiado las piezas 
o conectores, evitando así el daño o maltrato de las mismas. 
 
Para la limpieza de la Tarjeta Madre no 
es necesario desmontarla de la torre, 
lo que ayuda a evitar cualquier tipo de 
accidente. 
 
Aunque en el mercado se pueden 
encontrar limpiadores para pantallas, 
lea cuidadosamente las instrucciones 
de uso y sígalas al pie de la letra, ya 
que la aplicación directa de algún fluido 
a la pantalla puede generar daños 
graves. 
 
Se recomienda mantener siempre 
limpia la almohadilla o pad mouse, esto 
ayudara al rendimiento y buen 
funcionamiento del mouse. 
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Debemos procurar reconectar las unidades de almacenamiento de nuestra máquina, organizando las 
correas o cables conectores de tal manera que no interrumpan el flujo de aire, y que conserven el 
orden que tenían antes de ser desmontadas en el proceso de limpieza. Con esto aseguraremos 
mejorar el rendimiento de nuestra máquina, además de su vida útil. 
 
Para la conexión de la memoria RAM, debemos tomar los módulos de las esquinas superiores, nunca 
de sus chips o integrados, e insertarlos en los slots, recuerde que cada slot tiene una muesca que 
debe coincidir con la ranura presente en los contactos de la RAM, como se observa en la imagen 12. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Una vez se hayan insertado todos los módulos, se deben presionar, de las esquinas y el centro, 
levemente y con mucho cuidado hasta que los seguros laterales se incrusten automáticamente en 
las muescas laterales de los módulos de RAM, como se ilustra en la imagen 13. 
 
Una vez conectadas y organizadas todas las unidades de almacenamiento y demás componentes 
internos de nuestro computador, es hora de conectar la energía a la placa madre a través del 
conector ATX de la fuente de poder (Imagen 14). Este tiene un indicador de posición y 
aseguramiento.Lo mismo sucede con el conector P4, tiene un indicador de posición y aseguramiento y sus pines 
también tienen una forma geométrica particular, tal como se muestra en la imagen 15. No podemos 
obviar el montaje de este conector ya que es necesario para el correcto funcionamiento de la placa 
madre, el procesador y las aceleradoras de video si están presentes. Por otra parte, debemos tener 
en cuenta que no todas las placas madre necesitan o incluyen este conector. 
 
Finalmente, una buena señal de que los componentes ensamblados y sus correas o conectores están 
bien organizados y contribuyen a un mejor flujo de aire interno de la caja o torre, es que podamos 
ver a simple vista todos los componentes del computador y estos no obstruyan su visibilidad, como 
se observa en la imagen 16. 
 
Imagen 12 - Muescas y ranuras memoria RAM Imagen 13 - RAM correctamente instalada 
Imagen 14 - Conector ATX Imagen 15 - Conector P4 
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Imagen 16 - Cableado bien organizado 
 
Finalmente proceda a cerrar la caja o torre de la computadora y realice una prueba de 
funcionamiento del equipo. 
 
 
 
1. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, realice el mantenimiento preventivo de su 
computador personal. 
2. Con la ayuda de una brocha de pelo fino, realícele una limpieza profunda al teclado de su 
computador. 
3. ¿Cuáles son los dos tipos de mantenimiento más populares? 
4. Mencione por lo menos cinco herramientas para el mantenimiento preventivo a nivel hardware. 
 
1. Pongo en práctica los conceptos teóricos aprendidos en clase. 
2. Busco asesoría para resolver las dudas que tenga sobre el mantenimiento preventivo de 
hardware.