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cPanel Es un panel de control que proporciona una interfaz gráfica y herramientas de automatización diseñadas para simplificar el proceso de organizar un sitio web. CPanel utiliza una estructura de tres niveles que ofrece capacidades a los administradores, revendedores y usuarios finales propietarios de sitios web para controlar los diversos aspectos de la página web y administración de servidores a través de un navegador web estándar. cPanel está diseñado para administrar servicios de alojamiento de hosting induvidual, servidores dedicado o servidores privados virtual. Es una herramienta de administración del servicio de hosting que, mediante una interfaz visual, permite al usuario configurar a su gusto todos los recursos que le provee el servicio. Ademas es uno los líderes mundiales del mercado indiscutidos en este segmento y es considerado por muchos el mejor sistema de todos. Ventajas Dispone de una interfaz amigable con el usuario que permite una administración intuitiva y ágil. Esto permite mantener sencilla la administración de tareas sencillas, pero también acceder a la configuración de aspectos más avanzados con la misma facilidad. HERRAMIENTAS PROPIAS DE CPANEL Entre las herramientas más representativas que disponen todos los cpanel están las siguientes: Gestión del correo electrónico Dispone de dos programas para lectura de su correo Web: el Neomail y el Horde. Cada uno de ellos personalizable con diferentes opciones de visualización y sus usuarios podrán elegir sus opciones de gestión. Todo un completo "Hotmail" para cada cuenta. Cuentas Catch-all Puede configurar su correo electrónico para que las direcciones que no estén preconfiguradas respondan a un mensaje automático de error o poder recibirlas en una cuenta común. Así no perderá ningún email y dispondra virtualmente de infinitos de ellos. Contestadores automáticos - autoresponders De la misma forma, cada cuenta es personalizable en el mensaje de autorespuesta. Puede interesarle para informar a sus usuarios que se ha recibido correctamente su correo o para fijar un mensaje por vacaciones temporalmente. Bloqueo de cuentas de correo El SPAM es un problema serio en Internet en los últimos tiempos y con esta herramienta podrá filtrar los mensajes de diferentes remitentes para tener su buzón siempre limpio de SPAM. http://www.hosting-hosting.com.ar/cpanel.php#correo Alias y reenvío Cada cuenta de correo puede tener infinitos alias similares, de forma que se reciban a través de varias cuentas virtuales diferentes emails. Además también podrá reenviar cada una de ellas a un correo interno de su propio alojamiento o externo. Verificaciones de emails Para poder verificar el correo funcionamiento de una cuenta y el enrutamiento que ejecutan cada email que recibe, podrá usar esta herramienta para conocer la información de envio y recepción. Listas de correo Cree, personalize y gestione sus listas de correo como pequeños foros de debate a través del email con sus usuarios. Cree boletines de información donde cada usuario podrá darse de alta y baja automáticamente. Spam Assassin Otra gran ayuda para la lucha contra el SPAM. Conecte sus cuentas de correo a las mayores bases de datos ORBZ del mundo con las listas de los servidores que actualmente están enviando SPAM para que filtre automáticamente los mensajes por Ud. Modificacion Mail Exchanger MX Si lo necesita, puede gestionar su correo fuera cambiándo el registro MX de su alojamiento. Gestión de su sitio web Cambio de contraseña Su contraseña, común para todos los servicios y la entrada al Panel de Control que podrá cambiar cuando lo necesite. Le aconsejamos que lo haga cada cierto tiempo. Administrador FTP Podrá crear cuentas de FTP para sus diferentes usuarios y que tengan entradas diferentes a directorios con permisos diferentes. Alerta de espacio ocupado en disco Donde conocerá el espacio que tiene en cada uno de los servicios e ir ajustando a sus necesidades el espacio de disco duro contratado en su paquete de alojamiento. Administrador de archivos De la misma forma que puede gestionar sus archivos por FTP, también lo puede hacer a través de la Web con este administrador de ficheros, con los que podrá copiar, mover, editar, borrar, ... Extensiones Frontpage Todas las necesidades que requiere la creación de páginas en FrontPage las tiene incluidas en el servidor. Sus directorios ya están creados y listos para que desde su Microsoft Frontpage configure su sitio para que automáticamente se publique su página Web. Edición de .htaccess Para la edición avanzada en la gestión de directorios del servidor Apache, se puede modificar el htaccess de cada directorio para que se ajuste a las necesidades de cada uno de ellos. Autentificación de usuarios, modificaciones en los handlers, ... http://www.hosting-hosting.com.ar/cpanel.php#sitio Personalización de páginas de error Todas las clases de páginas de error (404, 401, 402...) puede personalizarlas a su gusto y que se ajusten al diseño de su página Web, para que todo quede lo más corporativo posible a su imagen original. Protección HotLink Con la protección especial HotLink puede fijar aquellas extensiones o direcciones que no sean accesibles de forma directa más que por su propio sitio Web. De esta forma se evita el "robo" automático de información Web con programas como GetRight o WebZip. Subdominios Los subdominios que necesite para diferenciar distintas secciones de su web que hagan más atractivas sus direcciones Web. http://fotos.sudominio.com, http://sms.sudominio.com, etc. Un mundo de posibilidades de marketing. Redirecciones Puede crear diferentes redirecciones directas o indirectas para cada fichero a otros lugares externos de manera automática a través del Panel de Control Bases de datos MySQL y PosgreSQL con utilidad phpMyAdmin Dispone de base de datos MySQL y PostgreSQL para sus aplicaciones y scripts. Junto a ella, la ya extendida herramienta de gestión phpMyAdmin, sencilla y potente, que le ayudará a usar sus datos. Copias de seguridad Fácilmente y con un simple click descargará sus copias de seguridad de páginas web y de bases de datos MySQL. De esta forma sus datos estarán siempre seguros. Sync.es de forma automática hace también copias de seguridad de todos sus datos. Bloqueo de IP Si lo desea, puede bloquear el acceso a su Web y archivos a determinadas IP por los motivos que Ud desee. Registros y análisis de archivos Estadísticas web y FTP Dispone de estadísticas completas con los programas Awstats, Analog y Webalizer del acceso a su sitio Web, así como a los accesos de FTP que se han realizado. Estas estadísticas se generan diariamente. Estadísticas de subdominios Para poder estudiar el acceso a través de sus subdominios de forma personalizada también podrá ver los accesos que ha tenido cada uno de ellos. Registro de errores Un sitio web ha de mantenerse lo más limpio posible de direcciones y enlaces rotos. Aquí se muestra la relación de ficheros que se han solicitado y no se han encontrado en su sistema de archivos. Muy útil para "limpiar" su Web de enlaces que no van a ningún sitio. Transferencia de datos Se contabiliza la transferencia que ha salido de su sitio Web para que pueda observar y gestionar la transferencia contratada para su alojamiento. http://www.hosting-hosting.com.ar/cpanel.php#analisis Últimos visitantes Se puede realizar un seguimiento online de los últimos visitantes que han entrado en su sitio Web así como los ficheros que acaban de ver. Raw Log Manager Si lo desea, puede gestionar los archivos originales en bruto de historial de sus visitas. Registros de accesos en bruto También podrá leerlos y realizar con ellos las tareas que necesite adicionalmente Herramientas avanzadas Programador de tareas Se pueden crear tareas personalizadas que se ejecuten a la hora que Ud. desee. Actualización diaria de algúncontenido Web, grabación de datos automática, generación aleatoria de información en su portal, ... Un acceso avanzado y sencillo del "cron" de su cuenta. Tipos MIME Si necesita modificar algún registro MIME, puede gestionar y crear tantos como necesite ajustándose a sus necesidades personales. Descriptores Apache Al igual que los tipos MIME, los handlers de apache también son personalizables para los usuarios avanzados. Claves GnuPG Para su alojamiento puede crear claves PGP para la seguridad e integridad de sus datos y transferencia de emails. Herramientas de red Dispone de un DNSLookup y de un Traceroute para sus necesidades de información de red que funcionan desde su propio alojamiento a donde quiera apuntar. Scripts Preinstalados CGI Center Una gran lista de herramientas de scripts preinstalados que se detallan a continuación: • CGI Wrapper : permite ejecutar scripts .cgi con tu nombre de usuario (en lugar del nombre de usuario nobody, grupo nobody). • HTML al azar : es un generador HTML aleatorio. Escoge una cita de una lista predefinida y la inserta en una página web. Puede aplicarse, por ejemplo, para la "Cita del día" o similares. • Libro de visitas Entropy : Sencillo libro de visitas que permite a tus visitas ver y firmar en él. • Libro de visitas avanzado : Es un libro de visitás más sofisticado. • Contador : Puedes crear un contador que recuente los visitantes de tu sitio. • Reloj : Esta utilidad crea un auténtico reloj java para tu sitio. http://www.hosting-hosting.com.ar/cpanel.php#avanzadas http://www.hosting-hosting.com.ar/cpanel.php#scripts • Cuenta atrás : Puedes visualizar un contador de cuenta atrás hasta una fecha determinada. • CGI Email : envía por correo electrónico los datos de un formulario. • Clon FormMail : FormMail-clone es un clon del FormMail de Matt Wright • Buscador Entropy: Construye un buscador interno para su propia Web como los grandes portales • Gestor de anuncios Entropy: Permite mostrar anuncios (banners) rotatorios. Scripts adicionales: Fantástico Con los foros de debate Invision, para que pueda crear y gestionar como administrador un completo sistema de foros para su comunidad Web Carro de la compra Ágora Una tienda virtual para vender sus productos. El sistema "Carrito de la compra" de Agora gratis para su sitio Web. Sala de chat Si necesita que sus usuarios hablen con Ud. o que puedan hablar entre ellos sobre su página Web, cree con este sencillo script una sala de chat personalizada en Java. PhpMyChat También dispone de una versión en PHP que puede personalizarse más todavía a su diseño original corporativo. phpBB Sin duda, el sistema de foros más completo del mundo y más extendido. Si necesita un completo tablón de discusión por temática, con moderación personalizada y un sinfín de características, ésta es la solución. Adicionalmente a ellas, pueden administrarse otras funcionalidades más complejas que dependerán de la habilitación que haga de ellas la empresa que ofrece el servicio, ya que cPanel permite la configuración de diferentes niveles de acceso a diferentes funcionalidades. Desde el sitio oficial, puede accederse al listado completo de las características (features) que ofrece la herramienta. Seguridades que ofrecen servidores web Bloqueo de acceso a la cuenta Una de las formas utilizadas habitualmente para entrar en un sistema es lanzar peticiones masivas de acceso, enviando usuarios y claves aleatorias hasta que se encuentra la correcta. Si se intenta entrar en el sistema más de cinco veces seguidas con una clave de acceso errónea la cuenta queda bloqueada por seguridad. Para desbloquearla tendrás que contactar con Entorno Digital, y acreditarte con el fin de poder activar de nuevo el acceso a tu cuenta. Este servicio está incluido por defecto en vuestro usuario. Seguridad por IP de conexión Esta medida es muy práctica y segura si se dispone de IP fija de conexiónSe puede habilitar hasta tres IP's. Sólo se podrá acceder a la cuenta de usuario a través de ordenadores que dispongan de estas IP's de conexión. Este servicio se puede habilitar de forma gratuita desde el apartado de seguridad. Tarjeta de coordenadas Es una tarjeta de coordenadas individual por correo postal, que se tiene que activar desde la cuenta de usuario. Desde el panel de control se podrá decidir en qué funciones se ha de utilizar la tarjeta de coordenadas: modificar datos o servidores de DNS, modificar configuraciones de DNS, conseguir la autentificación de un dominio. Normas Legales Y Políticas De Uso En lo que tiene que ver con las Condiciones Legales referentes a seguridad, esta lo siguiente: Políticas y normas para los contenidos • Prohibido el uso de cualquiera de los servicios que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. • No publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que se considere inapropiada. Políticas y normas relacionado programas y scripts Si se detecta que el Cliente ha instalado en su Área Asignada archivos o programas que supongan un sobre consumo de los recursos del servidor en detrimento de los otros Clientes. Asimismo, los que superen la tasa de transferencia fijada para cada Política Anti-Phishing Suspensión y/o cancelación de servicio ante detección de phishing desde un sitio web alojado en Cpanel El "phishing" es una modalidad relacionada con la obtención de información para la realización de una estafa y/o robo de identidad. Consiste en tomar información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales, por medio de engaños. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a través de mensajes de correo electrónico o de ventanas emergentes. Autenticación La autenticación de correo electrónico permite evitar el spam. Las siguientes opciones intentan equipar los mensajes de correo electrónico con información verificable, para que se pueda reconocer la naturaleza de los mensajes entrantes y salientes de manera automática. La habilitación de estas funciones debe disminuir la cantidad de notificaciones de entrega con error que recibe cuando los spammers falsifican los mensajes de sus dominios. Estas funciones también permiten evitar que los spammers falsifiquen mensajes que dicen ser de sus dominios. DKIM EL DKIM es un medio de verificar los correos entrantes. Asegura que los mensajes entrantes no se modifiquen y sean del remitente que dicen ser. Esta función evita los mensajes spam entrantes. Proveedores tecnológicos Los paneles de control permiten la gestión de software y también su instalación mediante el uso de instaladores como Fantastico o Softaculous. La instalación de software mediante estos dos productos es fácil, rápida y no requiere la necesidad de profundos conocimientos técnicos. Actualmente, es probable que Fantastico Deluxe y Softaculous sean los dos instaladores más populares usados por las distintas empresas de hosting de todo el mundo. Sus características principales son: Lo principal es el número de scripts que cada uno tiene disponibles, y aquí gana Softaculous con más de 270 scripts, mientras que Fantastico Deluxe tiene alrededor de 50. Otra ventaja de Softaculous es que permite instalar apps personalizadas, así como las de otros instaladores. Y algo de gran peso, es que la gente de Softaculous suele actualizar las apps más rápido , lo cual ayuda a que los sitios webs de los usuarios estén más seguros, brindando la posibilidad de cerrar agujeros de seguridad en menor tiempo. Ambos instaladores son comerciales, costando la licencia anual de Softaculous $24 dólares y $90 dólares la de Fantastico. Cabe destacar que el primero tiene una versión gratuita de 55 scripts. ANÁLISIS DE PÁGINAS E-COMMERCE LOCAL Y MUNDIAL Es importantedestacar que los sistemas de venta a distancia que ha desarrollado el Ecuador no son paralelos a los que predominan en países pioneros en esta área, siendo entre las razones más importantes la confianza de los usuarios de Internet para que con este impulso, acepten realizar compras de artículos que no han visto o tocado, así como la realización de sus transacciones financieras y consumo de servicios desde la comodidad de su hogar manteniendo la total garantía y seguridad en la misma, generando ventajas al comprador en reducción de los tiempos en la ejecución. Para este análisis se tomó como ejemplo las páginas amazon.com (Estados Unidos) y labahia.ec (Guayaquil) donde se pudo evidenciar diferencias sustanciales en marketing principalmente por el atractivo principal de vender en sitios de fama mundial, estas páginas atraen a casi 85 millones de visitantes y facturó alrededor de 50 000 millones de dólares el año anterior, lo se convierten en grandes volúmenes de ventas. A continuación se presentará las falencias detectadas en la página local, para luego realizar las recomendaciones para que la mencionada página este en capacidad para competir con las grandes páginas de e-commerce en el mundo. Amazon tiene la posibilidad de fidelizar a sus clientes por su seguridad y cumplimiento con las ventas realizadas, además de la gran variedad de productos que se ofrecen, ya sea en mercados de agricultura, electrónica, vestido, variedades, etc. Amazon es una página a nivel mundial, y dispone de una gama extensa de productos, En la página labahia.com se puede apreciar un número limitado de productos. La página local analizada, se puede apreciar que dispone de una software el cual no ha sido totalmente personalizado, pues existe mezcla de lenguajes, es el caso que dispone de menús y otros tipos de texto en idioma inglés y español, lo que ocasionaría que si un cliente desea hacer una compra y no entiende el idioma, este talves no continuaría con la compra. Fig1. Mezcla de lenguajes en página local. Otra de las facultades que presenta amazon.com es la de poder elegir el diseño, color, tamaño preciso de lo que se va a adquirir, así como también las características técnicas del componente, como se muestra a continuación. Fig2. Posibilidad de escoger el artículo en amazon .com Interesantes descuentos que seguramente atraen a los clientes, ofreciendo descuentos con tarjetas de afiliados, estrategia que se usa a menudo para fidelizar a sus clientes. Fig3. Tarjeta de afiliación de amazon.com En lo que se puede observar en la página local labahia.ec es que el costo por envío es generalizado, mismo que se muestra automáticamente sin considerar el lugar a donde se envíe, lo que resultaría perjudicial para un cliente de la misma ciudad, donde el costo por transporte es exagerado. Fig4. Cantidad por envío generalizado Labahia.ec dispone de dos métodos de pago, por transferencia bancaria y por pago con tarjeta de crédito. Menos opciones de lo que posee amazon.com. CONCLUSIONES • El desconocimiento de la existencia de un nuevo método de comercio ocasiona una brecha tecnológica en la población. • Existe desinterés en adoptar nuevas técnicas de comercio. El conformismo de la gente es una barrera que puede superarse informando sobre las ventajas que el Comercio Electrónico puede aportar a las empresas. • Para un comercio electrónico más seguro, se debe determinar los lineamientos con los cuales van a actuar los Organismos de Regulación y de Control, para otorgar el visto bueno del uso de tecnologías estándares utilizadas en los mensaje de datos, su generación, envío y recepción, a través de las Entidades de Certificación con el fin de que tenga plena validez jurídica. • El Organismo Regulador, debe implementar el procedimiento a seguir por empresas que deseen obtener la autorización y acreditación para realizar las funciones de Entidad de Certificación. • Para que la página labahia.ec supere o iguale a páginas de comercio electrónico de nivel mundial, esta debe manejar su propio software, capaz de personalizar absolutamente toda su página y no incurrir en errores del aplicativo. • Manejar varios lenguajes, ya que la población a la que va dirigido el comercio es mundial. • Disponer de servidores propios para garantizar el acceso y la seguridad de sus datos y clientes y evitar que estos sean objeto de fraudes online. RECOMENDACIONES Es necesario implementar políticas educativas tendientes a superar la brecha tecnológica producida por la imposibilidad de acceder a las nuevas tecnologías. Es indispensable diseñar un marco legal coherente y detallado en materia de comercio electrónico y mecanismos de autenticación, de privacidad y protección de datos personales. Manejar seguridades tanto para sus proveedores como para sus clientes, garantizando la confiabilidad, esto puede ser implementando tarjetas de coordenadas, asignación de ips o bloqueos de cuenta.
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