CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

Vista previa del material en texto

CONTROL ESTADISTICO DE 
PROCESOS 
El Control Estadístico de Procesos (CEP) es una metodología 
utilizada en la gestión de la calidad para monitorear y controlar la 
variabilidad de un proceso de producción o servicio. El objetivo del 
CEP es garantizar que el proceso esté en control estadístico, es decir, 
que produzca resultados consistentes y predecibles dentro de los 
límites aceptables de calidad. Aquí hay algunas características y 
componentes importantes del Control Estadístico de Procesos: 
 
Recopilación de datos: El CEP implica recopilar datos sobre el 
rendimiento del proceso a lo largo del tiempo. Estos datos pueden 
incluir medidas de calidad, como dimensiones, peso, tiempo de 
producción, etc. 
 
Gráficos de control: Una vez que se recopilan los datos, se utilizan 
gráficos de control para visualizar y analizar la variabilidad del 
proceso. Los gráficos de control muestran las mediciones del 
proceso en función del tiempo, junto con límites de control que 
indican la variabilidad esperada del proceso. 
 
Límites de control: Los límites de control se calculan 
estadísticamente a partir de los datos recopilados y representan los 
límites dentro de los cuales se espera que la mayoría de las 
mediciones del proceso caigan cuando el proceso está en control. 
Los límites de control superior e inferior se utilizan para detectar 
desviaciones significativas en el proceso. 
 
Identificación de causas especiales: Cuando una medición del 
proceso cae fuera de los límites de control, indica una posible causa 
especial o una variación inusual en el proceso. En este caso, se lleva 
a cabo una investigación para identificar y eliminar la causa raíz del 
problema. 
 
Causas comunes y causas especiales: El CEP distingue entre la 
variación inherente en el proceso, conocida como causas comunes, y 
las variaciones atípicas, conocidas como causas especiales. El 
objetivo es reducir la variación inherente en el proceso y eliminar las 
causas especiales cuando se presentan. 
 
Acciones correctivas y preventivas: Basándose en el análisis de los 
datos del CEP, se toman acciones correctivas para abordar las causas 
especiales y restaurar el proceso a un estado de control. Además, se 
implementan acciones preventivas para mejorar continuamente el 
proceso y prevenir la recurrencia de problemas. 
 
En resumen, el Control Estadístico de Procesos es una herramienta 
fundamental para garantizar la calidad y consistencia de los procesos 
de producción o servicio. Al monitorear la variabilidad del proceso y 
tomar medidas para mantenerlo en control, las organizaciones 
pueden mejorar la calidad, reducir los desperdicios y aumentar la 
eficiencia en sus operaciones.