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DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, EN LA EMPRESA “OBCIVIL OBRAS CIVILES S.A. – OBRA F.C.F. LA CASTELLANA” NYDIA ROCIO TIRIA MARTINEZ DIANA DORALICE REYES PALOMINO DIANA CAROLINA PABON ROJAS UNIVERSIDAD DISTRITIAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA ESPECIALIZACION DE HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO MODALIDAD PRÁCTICA EMPRESARIAL BOGOTA 2016 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, EN LA EMPRESA “OBCIVIL OBRAS CIVILES S.A. – OBRA F.C.F. LA CASTELLANA” NYDIA ROCIO TIRIA MARTINEZ DIANA DORALICE REYES PALOMINO DIANA CAROLINA PABON ROJAS Trabajo de Grado para obtener el título de Especialistas en Higiene, Seguridad y Salud en el Trabajo DIRECTOR: CARLOS BELTRAN UNIVERSIDAD DISTRITIAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA ESPECIALIZACION DE HIGIENE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO MODALIDAD PRÁCTICA EMPRESARIAL BOGOTA 2016 Agradecimientos A Dios quien nos dio la vida y la fuerza para continuar con el proceso de formación y poder llegar a esta etapa de culminación en el intermedio de nuestros proyectos de vida. A nuestros padres que nos brindaron el apoyo moral y afectivo para continuar con nuestro proceso de educación dentro de esta especialización y a su vez para la realización del proyecto llegando así a la finalización de este ciclo. Dedicatoria A Dios quién supo guiarnos por el buen camino, darnos fuerzas para seguir adelante y no desmayar en los problemas que se presentaban, enseñándonos a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni desfallecer en el intento. A nuestros padres con todo el cariño y amor para las personas que hicieron todo en la vida para poder lograr nuestros sueños, motivarnos y darnos la mano cuando sentíamos que el camino se terminaba. Tabla de contenido Introducción ........................................................................................................................................... 12 Resumen ................................................................................................................................................ 14 1. Generalidades .............................................................................................................................. 19 1.1. Antecedentes ............................................................................................................................... 19 1.2. Planteamiento del problema ........................................................................................................ 22 1.2.1. Descripción del problema. ...................................................................................................... 22 1.2.2. Formulación del problema. ..................................................................................................... 23 1.3. Objetivos ..................................................................................................................................... 24 1.3.1. Objetivo general. ..................................................................................................................... 24 1.3.2. Objetivos específicos. ............................................................................................................. 24 1.4. Justificación ................................................................................................................................ 25 1.5. Alcance y limitaciones ................................................................................................................ 26 1.5.1. Espacio. ................................................................................................................................... 26 1.5.2. Tiempo. ................................................................................................................................... 27 1.5.3. Contenido. ............................................................................................................................... 27 1.6. Marco de referencia .................................................................................................................... 27 1.6.1. Marco teórico. ......................................................................................................................... 27 1.6.1.1. Historia de la construcción. ................................................................................................ 27 1.6.1.2. Sistema constructivo. .......................................................................................................... 32 1.6.2. Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. .......................................................................... 33 1.6.2.1. De la salud ocupacional a la gestión de seguridad y salud en el trabajo. ......................... 43 1.6.2.2. Matriz de Riesgos. ............................................................................................................... 47 1.6.3. Marco legal. ............................................................................................................................ 60 1.6.4. Marco conceptual. ................................................................................................................... 62 1.7. Metodología ................................................................................................................................ 67 1.7.1. Tipo de estudio. ....................................................................................................................... 67 1.7.2. Método de investigación. ........................................................................................................ 68 1.7.3. Fuentes y técnicas para la recolección de información ........................................................... 68 1.7.3.1. Fuentes secundarias para recolección de la información. ................................................... 68 1.7.3.2. Fuentes primarias para recolección de la información. ....................................................... 69 2. Diagnóstico de la empresa .......................................................................................................... 69 2.1. Descripción de la Empresa .......................................................................................................... 70 2.1.1. Historia de la empresa. ............................................................................................................ 70 2.1.2. Organigrama ........................................................................................................................... 71 2.1.3. Número de empleados ............................................................................................................. 72 2.1.4. Horario de Trabajo .................................................................................................................. 72 2.1.5. Manual de funciones. .............................................................................................................. 73 2.1.6. Aspectos Jurídicos y Laborales. .............................................................................................. 73 2.1.6.1. Reglamento Interno de Trabajo. ......................................................................................... 73 2.1.6.2. Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial. ................................................................. 73 2.1.6.3. Comité Paritario de Seguridad y Seguridad y salud en el trabajo. .................................... 73 2.1.6.4. Comité de convivencia laboral. ..........................................................................................75 2.2. Planeación Estratégica ................................................................................................................ 75 2.2.1. Misión. .................................................................................................................................... 76 2.2.2. Visión. ..................................................................................................................................... 76 2.2.3. Principios. ............................................................................................................................... 77 2.2.4. Objetivos. ................................................................................................................................ 77 2.2.4.1. Objetivo general. ................................................................................................................. 77 2.2.4.2. Objetivos específicos de corto plazo. .................................................................................. 78 2.2.4.3. Objetivos específicos a mediano plazo ............................................................................... 78 2.2.4.4. Objetivos específicos a largo plazo..................................................................................... 78 2.3. Definición de Recursos ............................................................................................................... 79 2.4. Procesos ...................................................................................................................................... 79 2.5. Diagnostico Teniendo en Cuenta el Decreto 1072 de 2015 ........................................................ 86 3. Sistema De Gestión De Seguridad Y Salud En El Trabajo. ........................................................ 88 3.1. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo ............................................................................... 89 3.2. Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo ............................................................................ 90 3.3. Responsabilidades ....................................................................................................................... 90 3.3.1. Director de obra. ..................................................................................................................... 90 3.3.2. Trabajadores. ........................................................................................................................... 91 3.3.3. Coordinador del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. ............................. 91 3.4. Planificación del sistema ............................................................................................................. 92 3.5. Equipos y Herramientas .............................................................................................................. 92 3.6. Subprogramas del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ................................... 94 3.6.1. Subprograma de Medicina Preventiva del Trabajo. ................................................................ 94 3.6.1.1. Actividades. ......................................................................................................................... 95 3.6.1.2. Vigilancia Epidemiológica .................................................................................................. 96 3.6.2. Subprograma de higiene industrial.......................................................................................... 98 3.6.2.1. Actividades. ......................................................................................................................... 99 3.6.3. Subprograma de seguridad industrial. ................................................................................... 100 3.6.3.1. Actividades ........................................................................................................................ 101 3.7. Identificación de riesgos ........................................................................................................... 102 3.7.1. Metodología. ......................................................................................................................... 103 3.8. Procedimiento de las Acciones Correctivas y las Acciones Preventivas .................................. 107 3.8.1. Mejora Continua. .................................................................................................................. 107 3.8.2. Acciones Correctivas y Preventivas. ..................................................................................... 108 3.9. Documentación del sistema de gestión del proceso .................................................................. 109 3.9.1. Requisitos legales. ................................................................................................................. 110 3.9.2. Competencia laboral en SST: Inducción, Capacitación y Entrenamiento. ........................... 111 3.9.2.1. Inducción en SST. .............................................................................................................. 111 3.9.2.2. Programa de Capacitación y Entrenamiento. .................................................................. 112 3.9.2.3. Plan de Trabajo. ............................................................................................................... 112 3.9.2.4. Supervisión y Medición de los Resultados. ....................................................................... 112 3.9.2.5. Investigación de Incidentes, Accidentes y Enfermedades relacionadas con el Trabajo. .. 114 4. Plan de emergencias .................................................................................................................. 115 5. Auditorías internas .................................................................................................................... 116 6. Revisión por la alta dirección.................................................................................................... 118 Conclusiones ........................................................................................................................................ 120 Recomendaciones ................................................................................................................................ 123 Bibliografía .......................................................................................................................................... 125 Lista de figuras y gráficos Figura 1: Mapa de ubicación Obra La Castellana………………………………………………………...26 Figura 2: Relación de termino de seguridad industrial.…………………………………………………...38 Figura 3: Estructura norma OHSAS 18001: 2007………………………………………………………...38 Figura 4: Relación etapas de la norma OHSAS 1800 con el ciclo PHVA…..…………………………….39 Figura 5: Formación y toma de conciencia y competencia.…………………………………………….....41 Figura 6: Organigrama de la empresa…….……………………………………………………….………71 Figura 7: Mapa de procesos general de la empresa…….…………………………………………………80 Figura 8: Mapa de procesos de cimentación………….…………………………………………………...81 Figura 9: Mapa de proceso de enchape.………………………………………………………………….. 82 Figura 10: Mapa de procesos de Drywall………….…………………………………………………….. 83 Figura 11: Mapa de procesos eléctrico….………………………………………………………………...83 Figura 12: Mapa de procesos hidráulico…..………………………………………………………………84 Figura 13: Mapa de proceso de ornamentación…………………………………………………………...84 Figura 14: Mapa de proceso de ventanería………………………………………………………………..85 Figura 15: Esquema del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo…………………………..88 Figura 16: Nivel probabilidad-diferencia de matriz de riesgos………………………………………….103 Figura 17: Índice de probabilidad y severidad…………………………………………………………...103 Figura 18: Nivel deriesgo-nomenclatura SSMA………………………………………………………...104 Figura 19: Nivel de riesgo-nomenclatura EMR………………………………………………………….104 Gráfico 1: Avance de la organización en el Ciclo PHVA…………………………………………………86 Lista de cuadros Cuadro 1: Antecedentes del Sistema Gestión-Seguridad y Salud en el Trabajo………………...19 Cuadro 2: Factores de riesgos físicos………...……………………………………………….….49 Cuadro 3: Factores de riesgos químicos…………………………………………………………51 Cuadro 4: Factores de riesgos biológicos………………………………………………………..53 Cuadro 5: Factores de riesgos ergonómicos……………………………………………………..54 Cuadro 6: Factores de riesgos mecánicos………………………………………………………..55 Cuadro 7: Factores de riesgos físico-químico ……………………………………………………55 Cuadro 8: Factores de riesgo eléctrico…………………………………………………………...56 Cuadro 9: Factores de riesgos generales…………………………………………………………56 Cuadro 10: Factores de riesgos socio-laborales………………………………………………….57 Cuadro 11: Etapas de intervención………………………………………………………………59 Cuadro 12: Número de empleados……………………………………………………………….92 Cuadro 13: Equipos y herramienta utilizados ……………………………………………………92 Lista de anexos Anexo I. Manual de funciones Anexo II. Reglamento interno de trabajo Anexo III. Reglamento de higiene y seguridad industrial Anexo IV. COPASST Anexo V. Acta constitución Comité de Convivencia Anexo VI. Reglamento de Convivencia Laboral Anexo VII. Política de Convivencia laboral Anexo VIII. Presupuesto final Anexo IX. Diagnóstico del sistema Anexo X. Profesiograma Anexo XI. Política de alcohol y sustancias psicoactivas Anexo XII. Procedimientos Anexo XIII. Matriz de Elementos de Protección Personal Anexo XIV. Procedimiento para la identificación de peligros y valoración de riesgos Anexo XV. Mapa de riesgos Anexo XVI. Acciones preventivas y correctivas Anexo XVII. Control de documentos Anexo XVIII. Registros Anexo XIX. Procedimiento de identificación y evaluación del cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos Anexo XX. Matriz legal Anexo XXI. Manual de capacitación y entrenamiento Anexo XXII. Plan de trabajo Anexo XXIII. Indicadores Anexo XXIV. Plan de emergencia Anexo XXV. Plan de manejo de tránsito. Anexo XXVI. Análisis de vulnerabilidad 12 Introducción El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) es de vital importancia en todas las empresas a lo largo del territorio colombiano, para evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades laborales a todos los miembros de la organización, por medio de la prevención y protección de la salud de cada uno de ellos en todos los puestos de trabajo. Lo anterior se logra por medio de la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos, y, de esta manera, intervenir por medio de actos o condiciones laborales más seguros en pro de la mejora continua la cual se logra a través de la implementación de un método lógico y por etapas claras como el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) y que incluye la política, organización, planificación, aplicación, evaluación, auditoria y acciones de mejora. Antes de cualquier acción que pueda ejercer la empresa para la prevención y protección de la salud de los trabajadores, es muy importante que ellos mismos tengan conciencia del autocuidado y de la propia protección frente a posibles riesgos encontrados en el desarrollo de sus labores. Así como hay muchas empresas consientes de la importancia de la Seguridad y Salud en el Trabajo dentro de sus organizaciones, y así, buscan la forma de garantizar condiciones de trabajo óptimas para todos los trabajadores, hay otras empresas que temen en invertir en prevenir un evento inesperado y desafortunado, el cual puede causar gastos mucho mayores a los que se generaron en la prevención. En todos los ámbitos de la actividad humana, es conveniente hallar un equilibrio entre los beneficios y los costos que supone la asunción de riesgos. En cuanto a Seguridad y Salud en el Trabajo, este equilibrio está influenciado por varios aspectos, como los 13 avances tecnológicos y científicos, las diversas condiciones laborales y la economía de cada uno de los países. Actualmente en Colombia, la Seguridad y Salud en el Trabajo es regida por el Decreto Único Reglamentario de Trabajo 1072 de 2015, donde se expresan claramente los lineamientos para ejecutar correctamente todo el Sistema de Gestión. 14 Resumen A continuación se presenta el resumen del proyecto de Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de Obra de Construcción, donde se encontraran los ítems relevantes y algunas generalidades del mismo. NOMBRE PROYECTO : Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Obcivil Obras Civiles S.A. Obra F.C.F. La Castellana Razón Social : OBCIVIL OBRAS CIVILES S.A NIT. : 830.109.194-1 Municipio : BOGOTA Clase de Riesgo : V Dirección de la obra : CALLE 94B CARRERA 45A Teléfono oficina : 7 00 57 63 Representante Legal : NELSON FERNANDO RANGEL El proyecto duró aproximadamente seis meses desde Enero hasta Junio de 2016. El objetivo general del proyecto es Diseñar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los lineamientos del decreto 1072 de 2015, teniendo en cuenta cada uno de los requisitos legales, de Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa Obcivil Obras Civiles S.A. en la Obra F.C.F. La Castellana. Los objetivos específicos de Seguridad y Salud en el Trabajo son: - Establecer y elaborar la documentación pertinente para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como la metodología para la conservación de la misma. - Realizar la matriz donde se identifican los peligros y se valoran los riesgos. 15 - Elaborar la política y los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. - Establecer los indicadores propicios para evaluar y controlar cada aspecto del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. - Elaborar la matriz legal que aplica al sector de la construcción y a la obra en sí. - Establecer un plan de auditoria para controlar todo lo establecido en el diseño. La empresa Obcivil S.A. se compone en su cabeza por el Sr. Nelson Fernando Rangel Pardo y su esposa Claudia. El motor de la idea de crear esta empresa surgió en la Universidad Nacional de Colombia cuando el Sr. Rangel estudiaba Arquitectura, siempre tuvo la visión de crear empresa y busco la forma de llevar este proyecto a su carrera y por esto nació la constructora. Es una empresa que lleva más de 15 años en el mercado y ha hecho edificaciones para entidades públicas y privadas como la que se menciona en este proyecto, siendo la sede Administrativa de la Federación Colombiana de Futbol. Actualmente se está empezando con un nuevo proyecto residencial que son dos torres de 12 pisos cada una, ubicada en el barrio La Castellana. Como conclusiones tenemos: - Se diseñó el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los lineamientos del decreto 1072 de 2015, teniendo en cuenta cada uno de los requisitos legales, de Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa OBCIVIL Obras Civiles S.A. en la Obra F.C.F. La Castellana. - Se realizó la matriz donde se identifican los peligros y se valoran los riesgos asociados a las actividades que se ejecutan en OBCIVIL, en pro de la mitigación de los mismos, estableciendo medidas de intervención que buscan controlar los riesgos, estas medidas de intervención se enfocan en: Eliminación y/o sustitución del riesgo, controles de ingeniería, controles administrativos, controles hacia la persona. 16 - Se estableció la metodología para garantizar la identificación, implementación, actualización y comunicación de los requisitos legales y de otra índole aplicablea las actividades desarrolladas por OBCIVIL. - Se estableció a través de procedimientos, las funciones y responsabilidades del personal, en materia de seguridad, salud en el trabajo y ambiente de acuerdo con la actividad que realiza cada colaborador dentro de la empresa, promoviendo personal competente e idóneo en cada uno de los niveles de la empresa. - En cumplimiento a la ley 1562 de 2012, se ha definido la política de Seguridad y Salud en el Trabajo mencionada en el numeral 3.1 la cual contiene los siguientes elementos: Describe la naturaleza de la compañía Promueve la prevención y protección a los peligros identificados. Divulgación a todo el personal. Revisión periódica por la gerencia. Para dar cumplimiento a la política, en el numeral 3.1., se establecen los objetivos de acuerdo con cada uno de los componentes de la misma, componentes que se conforman de actividades, indicadores y metas medibles. - Se determinó el Presupuesto, en donde se especifican los rubros financieros para la ejecución y mantenimiento del Sistema de gestión. - El sistema de planificación del SGSST, se estableció bajo el principio de mejoramiento continuo – PHVA – cuyo enfoque es dar cumplimiento a la legislación colombiana en términos de riesgos laborales y las directrices organizacionales y los cuales se evidencian a través del compromiso de la alta gerencia. 17 - Se establecieron objetivos medibles para dar alcance a las directrices de la organización en términos de seguridad y salud en el trabajo, los objetivos son correlacionados con cada componente de la política y van asociados a los programas en implementación y control de los riesgos. - Para medir la eficiencia del sistema se establecieron indicadores para cada uno de los programas y actividades a ejecutar, a continuación se relacional los indicadores en implementación: Indicador de estructura Indicador de proceso Índice de resultado - Se encuentra definido el procedimiento de auditoría interna en el cual se especifican los parámetros a seguir para la planeación, desarrollo y ejecución de auditorías internas. - Para el mejoramiento continuo y el manejo de las no conformidades se cuenta con el procedimiento de acciones correctivas y preventivas. Como recomendaciones se encuentran: - Validar la clasificación de los riesgos a través de algunos métodos como el número de trabajadores expuestos, los tiempos de exposición, las consecuencias de la exposición, el grado de riesgo, el grado de peligrosidad entre otros. - Asegurar un sistema de comunicación adecuado que permita informar a los trabajadores sobre los riesgos a los que está expuesto. Se pueden realizar capacitaciones, publicidad a través de correos electrónicos o carteleras que den a conocer el sistema a cada empleado. De ser necesario se debe suministrar el equipo de protección personal y dejar registro de la entrega. 18 - Mantener una gestión documental adecuada para disponer de documentos en el momento que se requiera. - Lograr el apoyo de la dirección para la implementación del SG SST, con el fin de mantener a largo plazo dicho sistema. - Automatizar el Sistema de Gestión en SST, para tener una adecuada gestión de los riesgos presentes en la compañía y acceder de manera eficiente a la información que se requiera. Esto también fortalecerá la mejora continua durante el ciclo de vida del sistema. - Generar un autodiagnóstico, con el fin de prevalidar la línea base de la compañía (antecedentes). - Levantar acta de todos y cada una de las reuniones y actividades que lleva a cabo el comité de SST. - Planificar las actividades preventivas - Realizar Exámenes Médicos Ocupacionales o complementarios. - Vislumbrar la programación de auditorías, exámenes médicos, capacitaciones, simulacros entre otros. 19 1. Generalidades 1.1. Antecedentes Los antecedentes se ven reflejados en el siguiente cuadro. Cuadro 1. Antecedentes del SG-SST Año Modelo Descripción 1969 Control de perdidas Creado por Frank Bird y posteriormente fue desarrollado por el International Loss Control Institute (ILCI) de Georgia (USA) en 1974, siendo introducido en España1 por la Asociación para la Prevención de Accidentes (APA) a partir de 1975. Cuyo principio. fundamental es que la gestión preventiva debe priorizar el control sobre las causas últimas de los daños o causas básicas y no debe priorizarse la actuación sobre los resultados, los efectos generados o las causas inmediatas Tres Etapas de Control: Pre-contacto: Prevención De Contacto: Accidente Post Contacto: Minimizar las Perdidas Final de 1970 Modelo DU PONT La intención de implicar a todos los niveles de la empresa en la prevención de los riesgos laborales. Al contrario del CTP se dio como método de gestión de la práctica, y a partir de ella se dotó al sistema empleado de un cuerpo metodológico-teórico propio 20 Año Modelo Descripción recogiendo elementos de la Teoría de la excelencia. Este modelo primero fue homogenizado en todas sus fábricas y luego se transformó en un producto -servicio que ofrecía mediante su consultoría, Safety and Environmental Management Services (SEMS), y que en la actualidad ofrece DuPont Safety Resources, 1996 LA GUIA BS 8800 Uno de los modelos más influyentes en todo el mundo ha sido la Guía BS 8800:1996, En esta norma no se recomendaba al BSI el desarrollo de una norma de gestión de la seguridad y salud de manera formal, aunque el British Standars Institution decidió no obstante desarrollar la Guía BS 8800:1996 como una recopilación de recomendaciones o directrices respecto a la gestión de la seguridad y salud. 1997 OIT La OIT encarga un estudio sobre los sistemas de gestión a la Internacional Occupational Hygiene Associaction (IOHA) y le pide que defina los elementos de un sistema de sistema tipo global, integrable y voluntario en el sentido amplio de la palabra 1999 ISO ISO no apoya la OIT en el desarrollo de un documento de recomendaciones sobre los de SST *Un consorcio de organizaciones liderado por la BSI, entre los que se encuentran instituciones como AENOR y Bureau Veritas 21 Año Modelo Descripción 1999 BSI publica las especificaciones OHSAS 18001:1999 Internacional y certificable. * La Unión Europea publica el documento 0135/4/99 EN, European gidelines on the successful organisation of safety and health protection for workers at work 2000 OHSAS 18002 Directrices para la Implantación de OHSAS 18001 2001 OIT Se publican las directrices de la OIT relativa a los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo ILO-OSH 2004 ISO - OHSAS Se publica la norma ISO 14001:2004, generando la necesidad de una revisión de la OHSAS 18001:1999 2005 ANSI - OHSAS Se publica ANSI Z10, documento sobre gestión de riesgo American National Standard-Occupational Health an Safety Management Systems Se decide que la norma OHSAS 18001:199 debe der revisada 2006 OHSAS Empieza a circula el primer borrador de la nueva versión de OHSAS 18001 en octubre sale el segundo Borrado 2007 OHSAS Se publica la nueva versión OHSAS 18001 Se acuerda un calendario de reuniones para la revisión de OHSAS 18002 2008 OHSAS Se Publica la Nueva versión OHSAS 18002 2008 2014 Decreto Se publica el decreto 1443 Por la cual se dictan disposiciones 22 Año Modelo Descripción para la implementación del SGSST 2015 Decreto Se publica el Decreto 1072 Por medio del cual se expide el decreto único de trabajo Fuente: Las autoras 1.2. Planteamiento del problema 1.2.1. Descripción del problema. Toda organización es un sistema complejo e integral formado por recursos humanos y físicos, coordinado para el logro de objetivos. Las empresas Pyme,para poder funcionar deben cumplir una serie de exigencias que usualmente sobre pasa su capacidad. Las exigencias para implementar un Sistema de Gestión, pasan por requerimientos previos que es necesario cumplir, los que demandan un alto costo, organización, estructura y personal calificado, entre los que están: - Planificación estratégica - Recurso humano competente - Definición de los procesos - Estudio de los riesgos para evaluación y establecimiento de procesos para controlar la seguridad y la salud en el trabajo. Las Pymes por lo general han tenido situaciones complicadas debido a diferentes razones: personal poco capacitado, su mercado se enfoca de manera local sin pensar en exportaciones. Pero la causa más relevante en la falta de la implementación de un Sistema de Gestión de 23 Seguridad y Salud en el Trabajo es la no conciencia de la importancia de este sistema puesto que gracias a este es que se realiza una prevención en cada uno de los puestos de trabajo para que quienes realizan cada una de las tareas, puedan ejecutarlas de tal manera que no sufran accidentes de trabajo y a futuro, enfermedades laborales. El plazo de revisión del Ministerio de Trabajo del Sistema de Gestión es el 31 de enero de 2017, de acuerdo al Decreto 171 del 1° de febrero de 2016. 1.2.2. Formulación del problema. ¿Cómo diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la manera más adecuada para lograr un óptimo desempeño en Seguridad y Salud en el Trabajo, aplicando lo estipulado en el Decreto 1072 de 2015, para la empresa OBCIVIL Obras Civiles S.A. en la obra F.C.F. La Castellana? 24 1.3. Objetivos 1.3.1. Objetivo general. Diseñar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los lineamientos del decreto 1072 de 2015, teniendo en cuenta cada uno de los requisitos legales, de Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa Obcivil Obras Civiles S.A. en la Obra F.C.F. La Castellana. 1.3.2. Objetivos específicos. Los objetivos específicos de Seguridad y Salud en el Trabajo son: - Establecer y elaborar la documentación pertinente para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como la metodología para la conservación de la misma. - Realizar la matriz donde se identifican los peligros y se valoran los riesgos. - Elaborar la política y los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. - Establecer los indicadores propicios para evaluar y controlar cada aspecto del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. - Elaborar la matriz legal que aplica al sector de la construcción y a la obra en sí. - Establecer un plan de auditoria para controlar todo lo establecido en el diseño. 25 1.4. Justificación El Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo (SG-SST) es una disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, lo cual esto conlleva la promoción y el mantenimiento de más alto grado de salud física y mental y de bienestar de los trabajadores de la empresa OBCIVIL Obras Civiles S.A. En este proyecto tiene como la anticipación, el reconocimiento, la evaluación y el control de los peligros que surgen en lugar de trabajo o dimanantes del mismo y que pudieran poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores en los diferentes procesos que rige la evaluación y gestión de los riesgos. La SST, incluyendo el cumplimiento de los requerimientos conforme a las leyes y reglamentaciones nacionales son la responsabilidad y el deber del empresario, debería mostrar un liderazgo y compromiso firme con respecto a las actividades de SST en la organización, y debería adoptar las disposiciones necesarias para crear un Sistema de Gestión de la SST, que incluya los principales elementos de política, organización, planificación y aplicación, evaluación y acción en pro de mejoras. Un Sistema de Gestión de SST fomenta los entornos de trabajo seguro y saludable al ofrecer un marco que permite a la organización identificar y controlar coherentemente sus riesgos de salud y seguridad, reducir el potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las leyes y mejorar el rendimiento en general. 26 1.5. Alcance y limitaciones El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es aplicable a todos sus trabajadores directos y en misión, contratistas, visitantes y otras partes interesadas de OBCIVIL Obras Civiles S.A., en todos sus procesos tanto misionales como de soporte y gestión 1.5.1. Espacio. La empresa OBCIVIL Obras Civiles S.A. con Nit. 830.109.194-1, se encuentra situada en la Cra. 45 N. 94-06, Barrio La Castellana, en la ciudad de Bogotá (véase la Figura 1). Figura 1. Mapa de ubicación Obra La Castellana Fuente: GOOGLE MAPS, Mapa de ubicación Obra La Castellana [en línea] Bogotá: Google [citado 13 de octubre, 2015] Disponible en internet: URL: maps.google.es 27 1.5.2. Tiempo. El tiempo el cual se estima de duración del proyecto es de ocho (8) meses en los cuales está dispuesto todo el diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. 1.5.3. Contenido. Dentro de esta limitación se encuentran los principales conceptos y definiciones relacionados con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. 1.6. Marco de referencia 1.6.1. Marco teórico. 1.6.1.1. Historia de la construcción. La construcción implica las técnicas y la industria que participan en el armado y montaje de estructuras, principalmente los que se utilizan para proporcionar vivienda. La construcción de edificios es una antigua actividad humana. Se inició con la puramente funcional necesidad de un ambiente controlado para moderar los efectos del clima. Refugios fueron construidas un medio por el cual los seres humanos son capaces de adaptarse a una amplia variedad de climas y convertirse en una especie. Los refugios humanos fueron al principio muy simples y tal vez duraban sólo unos pocos días o meses. Con el tiempo, sin embargo, incluso las estructuras temporales se convirtieron en formas muy refinadas tales como el iglú. Poco a poco las estructuras más duraderas comenzaron 28 a aparecer, especialmente después del advenimiento de la agricultura, cuando la gente comenzó a quedarse en el mismo sitio durante largos períodos. Las primeras viviendas fueron refugios, pero más tarde tomaron otras funciones, tales como el almacenamiento de comida y la ceremonia, que fueron alojados en edificios separados. Algunos comenzaron a tener las estructuras simbólicas, así como valor funcional, que marca el comienzo de la distinción entre la arquitectura y la construcción. La historia de la construcción se caracteriza por una serie de tendencias. Uno de ellos es el aumento de la durabilidad de los materiales utilizados. Los primeros materiales de construcción fueron perecederos, como las hojas, ramas y pieles de animales. Más tarde, se utilizaron materiales naturales más duraderos, -tales como arcilla, piedra, y madera- y, por último, los materiales sintéticos, -tales como ladrillo, hormigón, metal y plástico-. Otra es la búsqueda de edificios de mayor altura y cada vez más espacio, lo que fue posible gracias al desarrollo de materiales más resistentes y por el conocimiento de cómo se comportan los materiales y la forma de explotar a una mayor ventaja. Una tercera tendencia implica el grado de control ejercido sobre el ambiente interior de los edificios: cada vez se controla más la regulación de la temperatura del aire, la luz y los niveles de sonido, la humedad, los olores, la velocidad del aire, y otros factores que afectan a la comodidad de los humanos.Sin embargo, otra tendencia es el cambio en la energía disponible para el proceso de construcción, a partir de la fuerza muscular y el desarrollo hacia la poderosa maquinaria utilizada hoy en día. El estado actual de la construcción es complejo. Existe una amplia gama de productos de construcción y sistemas que se dirigen principalmente a los grupos o tipos de construcción de los mercados. El proceso de diseño de los edificios está muy organizado y se basa en los centros de investigación que estudian las propiedades de los materiales y el rendimiento, código de los 29 funcionarios que adopten y hagan cumplir las normas de seguridad, y los profesionales del diseño que determinan las necesidades de los usuarios y el diseño de un edificio para satisfacer esas necesidades. El proceso de construcción también está muy organizado, que incluye a los fabricantes de productos de construcción y los sistemas, los artesanos que se reúnen en la obra de construcción, los contratistas que emplean y coordinar el trabajo de los artesanos, y los consultores que se especializan en aspectos tales como la gerencia de la construcción, control de calidad, y los seguros. La construcción de hoy es una parte importante de la cultura industrial, una manifestación de su diversidad y complejidad, y una medida de su dominio de las fuerzas naturales, que pueden producir una amplia variedad de entornos construidos para atender las diversas necesidades de la sociedad. Este artículo se describe la historia de la construcción de edificios, y luego sus estudios de desarrollo en la actualidad. La historia de la construcción de edificios. Primitivo edificio: la Edad de Piedra. Los cazadores-recolectores de la Edad de Piedra tardía, que se trasladó sobre una amplia zona en busca de alimentos, construyeron refugios temporales que aparecen en el registro arqueológico. Las excavaciones en un número de sitios en Europa antes de fecha de la circular 12.000aC muestran los anillos de piedras que se cree que han formado parte de esos refugios. Pudieron tener chozas hechas de postes de madera o han ponderado las paredes de tiendas de campaña hechas de pieles de animales, presumiblemente apoyado por postes centrales. Una tienda de campaña ilustra los elementos básicos de control del medio ambiente que se ocupan de la construcción de edificios. La tienda de campaña crea una membrana a una nave en la lluvia y la nieve, el agua fría sobre la piel humana absorbe el calor del cuerpo. La membrana que reduce la velocidad del viento y del aire sobre la piel humana, también promueve la pérdida 30 de calor. Que controla la transferencia de calor por el mantenimiento de los rayos calientes del sol y el aire caliente confinamiento en clima frío. También bloquea la luz y proporciona visuales privacidad. La membrana debe ser apoyada contra las fuerzas de gravedad y el viento, una estructura que es necesaria. Las membranas de los cueros son fuertes en tensión (impuestas por las fuerzas de estiramiento), pero se debe añadir postes para tomar compresión (impuestas por las fuerzas de compactación). De hecho, gran parte de la historia de la construcción de edificios es la búsqueda de soluciones más sofisticadas a los mismos problemas básicos que la tienda se expone a resolver. La carpa se ha mantenido en uso hasta el presente. La Arabia Saudita cabra cabello carpa, la yurta mongola con su marco de madera plegables y cubiertas de fieltro, y el indio americano con sus múltiples postes y doble membrana son más refinados y elegantes descendientes de los refugios de crudo de los primeros cazadores-recolectores. La revolución agrícola, con fecha a alrededor de 10.000 aC, dio un gran impulso a la construcción de edificios. La gente ya no viajó en busca de juego o sus rebaños, pero seguido se quedó en un lugar para cuidar sus campos. Las viviendas empezaron a ser más permanente. Registros arqueológicos son escasos, pero en el Oriente Medio se encuentran los restos de pueblos enteros de viviendas ronda llamada tholoi, cuyas paredes están hechas de arcilla envasados; todos los rastros de los techos han desaparecido. En Europa, tholoi fueron construidos de piedra en seco establecido con techos abovedados, todavía hay ejemplos (de más reciente construcción) de estas estructuras de colmena en los Alpes. Más tarde en Oriente Medio, el tholoi era una antecámara o salón de entrada parecida, que se adjunta a la circular de la cámara -los primeros ejemplos de la forma en planta rectangular edificio-. Aún después, la forma circular se abandonó en favor del rectángulo, como las viviendas fueron divididas en habitaciones, más y más viviendas fueron colocadas juntas en los asentamientos. El tholoi marcó 31 un paso importante en la búsqueda de la durabilidad, sino que fueron el comienzo de la construcción de mampostería. Pruebas de construcción de edificios compuestos de arcilla y la madera, también se encuentran en Europa y el Oriente Medio. Las paredes fueron hechas de cañas o pequeños árboles jóvenes, que eran fáciles de cortar con herramientas de piedra. Ellos fueron levantados del suelo, atadas lateralmente con fibras vegetales y, a continuación, con un mayor lucido en arcilla húmeda para otorgar mayor rigidez e impermeabilización. Los techos no han sobrevivido, pero fueron probablemente las estructuras cubiertas con paja o crudo agrupados cañas. Ambas formas redondas y rectangulares se encuentran, por lo general con fogones centrales. Edificios de madera de peso también apareció en el Neolítico culturas, a pesar de las dificultades de los grandes árboles cortados con herramientas de piedra se limitan a la utilización de maderas para grandes marcos. Estos cuadros fueron generalmente de planta rectangular, con una fila de columnas de apoyo a un soporte rígido y se pongan en venta las filas de columnas a lo largo de las paredes largas; las vigas se disponían a partir del soporte rígido contra vigas de la pared. La estabilidad lateral de la imagen se ha conseguido al enterrar las columnas en las profundidades de la tierra; el soporte rígido y las vigas fueron atados a las columnas con fibras vegetales. El material fue habitual tejados de paja: los pastos secos o cañas atadas juntas en pequeños paquetes, lo que a su vez estaban atadas en la superposición de un patrón a la luz que abarcó postes de madera entre las vigas. Los techos horizontales producían fugas como consecuencia de la lluvia, pero, si se colocan en el ángulo, el agua de lluvia se drenaba antes de que hubiese tiempo para absorberse a través de los techos. Los primitivos constructores pronto determinaron la altura del techo que arrojar el agua pero no la paja. Muchos tipos de relleno se han utilizado en las paredes de estas casas marco, incluida la arcilla, cortezas de árboles 32 (favorecida por los indios de América Bosque), y la paja. En la Polinesia e Indonesia, donde todavía están esas casas construidas, que se plantean sobre el nivel del suelo sobre pilotes para la seguridad y la sequedad, la cubierta es a menudo hecha de hojas y las paredes son en gran medida abiertas para permitir el movimiento del aire de enfriamiento natural. Otra variación de la imagen fue encontrada en Egipto y el Oriente Medio, donde la madera se ha sustituido por bloques de cañas. Construmatica, (Mayo 1995). Barcelona, España. Extraído de: http://www.construmatica.com/s/construccion. 1.6.1.2. Sistema constructivo. El sector de la construcción comprende la fabricación de nuevas estructuras, renovaciones que implican adiciones, remodelaciones o mantenimiento y reparación en edificios o proyectos de ingeniería como carreteras o redes de servicios públicos. Los materiales que por excelencia acompañan a la construcción son el hormigón y el acero. El hormigón es el elemento que permitirá obtener sólidos cimientos mientrasque el acero sirve para reforzar los muros, columnas y arcos de hormigón. La madera también es un recurso muy presente en la construcción, sin embargo, se lo usa más en aquellas construcciones de menor envergadura y en la mencionada anteriormente construcción modular. Pero además y mucho más para determinar los materiales que se usarán, para llevar a cabo una construcción hay otros aspectos que deberán ser tenidos en cuenta, como ser el terreno en el cual se emplazará la construcción, el uso que se le dará a la misma, las condiciones climáticas imperantes, por ejemplo, si es una zona propensa a los terremotos requerirá de una cuidada atención en este aspecto, entre otros. Extraído de: Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) División de Educación e Información. http://www.cdc.gov/spanish/niosh http://www.cdc.gov/spanish/niosh 33 1.6.2. Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. La seguridad y salud en el trabajo es el conjunto de actividades multidisciplinarias encaminadas a la promoción, educación, prevención, control, recuperación y rehabilitación de los trabajadores para protegerlos de los factores de riesgos ocupacionales y ubicarlos en un ambiente de trabajo de acuerdo con sus necesidades fisiológicas. Debe promover y mantener el más alto nivel de bienestar físico, mental y social de las personas mediante acciones dirigidas a establecer satisfactorias relaciones entre el hombre, el trabajo y el medio ambiente en que labora, busca la mejor adaptación del hombre a su trabajo y viceversa. Proceso vital enfatizando el reconocimiento y control de los agentes de riesgo en su entorno psicosocial. Para lograr cumplir con la salud en el trabajo, se requiere de la formulación de políticas nacionales y particulares al interior de las empresas que deben obedecer y seguir los lineamientos legales. Para que la seguridad y salud en el trabajo sea óptima se necesita que se apliquen al pie de la letra las reglamentaciones de las organizaciones más importantes de salud en el trabajo como son la OIT, la OSHA y los informes de la NIOSH. La O.I.T. (Organización Internacional del Trabajo) hace parte de las Naciones Unidas. La XXVI reunión de la conferencia internacional del trabajo celebrada en Filadelfia el 10 de mayo de 1944 adopto una declaración para los fines y objetivos de dicha organización internacional. Los cuales no son otros que el bienestar humano y la justicia social. La declaración de Filadelfia considera que fundamentalmente que: - El trabajo no es una mercancía - La libertad de expresión y sucesión es esencial para el progreso 34 - La pobreza en cualquier lugar constituye un peligro para la prosperidad de todos - La lucha debe proseguirse con incesante energía dentro de cada nación y mediante un esfuerzo internacional - La paz universal y permanente solo puede ver en la justicia social - Todos los seres humanos sin distinción de raza credo o sexo tienen derecho a perseguir su bienestar material y desarrollo espiritual en condiciones de libertad y dignidad de seguridad y de igualdad de oportunidades. Es la obligación solamente de ella (OIT) comentar entre todas las naciones del mundo programas que permitan: - Lograr el pleno empleo y la elevación del nivel de vida - Emplear trabajadores en ocupaciones en que puedan contribuir al máximo al bienestar común. - Conceder como medio de lograr oportunidades de formación profesional traslado de trabajadores incluidos las migraciones de mano de obra y de colonos - Adoptar en materia de salario y de ganancias y de horas y otras un salario mínimo vital para todos los que tengan empleo y necesiten esta clase de protección - Lograr reconocimiento efectivo del derecho de negociaciones colectivas la cooperación de empleadores y de trabajadores para mejorar la producción y la colaboración de trabajadores. - Proteger adecuadamente la vida y la salud de los trabajadores en todas las ocupaciones - Proteger a la infancia y a la maternidad - Suministrar alimentos vivienda y medio de recreo y cultura adecuados - Garantizar iguales oportunidades educativas y profesionales (Revista Internacional de trabajo Organización Internacional del Trabajo [En línea] Bogotá: Las autoras [Citado el 3 de Marzo de 2012] URL:http://www.ilo.org/public/spanish/century/download/Leeeddy.pdf) http://www.ilo.org/public/spanish/century/download/Leeeddy.pdf 35 Las funciones que desempeña la OIT son: - Formular políticas y programas internacionales para promover los derechos humanos fundamentales, mejorar las condiciones de trabajo y de vida, y aumentar las oportunidades de empleo. - Elaborar normas internacionales del trabajo respaldadas por un sistema singular del control de su aplicación. - Formular e implementar, en asociación activa con sus mandantes, un amplio programa de cooperación técnica internacional, para ayudar a los países a llevar a la práctica dichas políticas - Llevar a cabo actividades de formación, educación e investigación que contribuyen al proceso de todos estos esfuerzos. - El objetivo de la OIT es responder a las necesidades de los hombres y mujeres trabajadores al reunir a gobiernos, empleadores y trabajadores para establecer normas de trabajo, desarrollar políticas y concebir programas. La estructura de la OIT, en la cual trabajadores y empleadores tienen el mismo derecho a voto que los gobiernos en sus deliberaciones, es una muestra del dialogo social en acción. De esta manera se garantiza que las opiniones de los interlocutores sociales queden fielmente reflejadas en las normas laborales, políticas y programas de la OIT. La OIT fomenta el tripartismo dentro de sus mandantes y Estados miembros, al promover el diálogo social entre las organizaciones sindicales y de empleadores en la formulación – y cuando es pertinente – en la aplicación de las políticas nacionales en el ámbito social y económico, así como respecto a muchas otras cuestiones. Las OIT realiza su trabajo a través de tres órganos fundamentales (la Conferencia Internacional del Trabajo, el Consejo de Administración y la Oficina), los cuales cuenta con representantes de gobiernos, empleados y trabajadores. 36 El Consejo de Administración y la Oficina son asistidos en su labor por comisiones tripartitas que se ocupan de los principales sectores económicos. Además reciben apoyo de los comités de expertos en materia de formación profesional, desarrollo de la capacidad administrativa, seguridad y salud en el trabajo, relaciones laborales, educación de los trabajadores y problemas específicos que afectan a las mujeres y a los jóvenes trabajadores. La O.S.H.A. (Occupational Safety and Health Administration). Administración de la Seguridad y Salud Ocupacional. Es una agencia reguladora más importante para la seguridad y Salud Laboral. La seguridad en el lugar de trabajo y las normas de salud se verifican por profesionales en seguridad e higiene industrial. Estas normas tienen la fuerza de la ley y los empleados tienen que cumplir con los requerimientos contenidos en ellas. La OSHA es responsable de la creación e imposición de las regulaciones sobre salud y seguridad en los lugares de trabajo. La N.I.O.S.H. (National Institute for Occupational Safety and Health). Instituto Nacional para la Salud y Seguridad: Es responsable de la prevención en el trabajo sobre las condiciones que pueden ocasionar enfermedades y daños. ( CONSULTATION CONECTION, OSHA Y NIOSH Bogotá: Las autoras [Citado el 3 de marzo de 2012] disponiblehttps://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0C DMQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.consultationconnection.org%2Foti%2FGeneral%2520I ndustry%2FPPT%2FIntroduccion_a_OSHA.ppt&ei=QjqET5voN9KdgQfX8YHOBw&usg=AF QjCNFLmwQU0h5LiYAYWxhcHaDsAjMliw&sig2=yexUIkR0jrlRsFDUewE_ZA) Las responsabilidades de la NIOSH son: https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CDMQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.consultationconnection.org%2Foti%2FGeneral%2520Industry%2FPPT%2FIntroduccion_a_OSHA.ppt&ei=QjqET5voN9KdgQfX8YHOBw&usg=AFQjCNFLmwQU0h5LiYAYWxhcHaDsAjMliw&sig2=yexUIkR0jrlRsFDUewE_ZAhttps://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CDMQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.consultationconnection.org%2Foti%2FGeneral%2520Industry%2FPPT%2FIntroduccion_a_OSHA.ppt&ei=QjqET5voN9KdgQfX8YHOBw&usg=AFQjCNFLmwQU0h5LiYAYWxhcHaDsAjMliw&sig2=yexUIkR0jrlRsFDUewE_ZA https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CDMQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.consultationconnection.org%2Foti%2FGeneral%2520Industry%2FPPT%2FIntroduccion_a_OSHA.ppt&ei=QjqET5voN9KdgQfX8YHOBw&usg=AFQjCNFLmwQU0h5LiYAYWxhcHaDsAjMliw&sig2=yexUIkR0jrlRsFDUewE_ZA https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CDMQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.consultationconnection.org%2Foti%2FGeneral%2520Industry%2FPPT%2FIntroduccion_a_OSHA.ppt&ei=QjqET5voN9KdgQfX8YHOBw&usg=AFQjCNFLmwQU0h5LiYAYWxhcHaDsAjMliw&sig2=yexUIkR0jrlRsFDUewE_ZA 37 - Investigación sobre condiciones de trabajo potencialmente peligrosas tanto para empleadores como empleados. - Evaluación de peligros en el lugar de trabajo, tanto de sustancias químicas como maquinaria. - Crear métodos para prevenir enfermedad, daño e incapacidad - Conducir investigaciones y emanar recomendaciones científicamente válidas para proteger trabajadores. - Impartir educación y entrenamiento a los individuos que se preparan para laborar en el campo de salud y seguridad ocupacional. La NIOSH identifica las enfermedades y posibles daños y peligros potenciales de nuevas prácticas y tecnologías de trabajo. Determina nuevas y efectivas maneras para proteger trabajadores en diferentes campos y condiciones de trabajo peligrosas. Evalúa los riesgos que existen en los lugares de trabajo y recomienda soluciones cuando se lo piden los dueños, trabajadores o agencias del Estado. Entre otras organizaciones importantes se encuentran: - F.D.A. (Food and Drug Administration). Es la encargada de la salud y la seguridad de las industrias que producen y distribuyen alimentos, fármacos, cosméticos, equipo médico, alimentos para animales, productos biológicos y algunos electrónicos. - A.C.G.I.H. (Conferencia Americana Gubernamental de Higienistas Industriales). Los estudios de esta entidad están relacionados principalmente con la higiene industrial, los cuales incluyen los métodos de evaluación de los diferentes factores de riesgo, la relación de estos factores de riesgo con la industria y por tal motivo ha sacado normas técnicas, educación y legislación sobre cada uno de ellos 38 - Para poder tener clara la relación entre los principales términos de la seguridad industrial, se tendrá en cuenta el esquema plasmado en la figura 2: Figura 2: Relación de términos de seguridad industrial Fuente: Las autoras La estructura de la norma se puede ver claramente en la figura 3, presentada a continuación. Figura 3. Estructura norma OHSAS 18001: 2007 Fuente: Las autoras Los objetivos de la Seguridad Industrial son: - Propender al mejoramiento y mantenimiento de las condiciones de vida y salud de la población trabajadora. ADMINISTRACION DE RIESGOS PROTECCION DE INTERESES RENTABILIDAD Y CRECIMIENTO BENEFICIOS DE LA ORGANIZACIÓN SISTEMA DE GESTION DE SYSO GERENCIA 39 - Prevenir todo daño para la salud de las personas, derivado de las condiciones de trabajo. - Proteger a la persona contra los riesgos relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales, mecánicos, eléctricos y otros derivados de la organización que puede afectar la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo. - Eliminar o controlar los agentes nocivos para la salud integral del trabajador en los lugares de trabajo. - Proteger la salud de los trabajadores y la población contra los riesgos causados por las radiaciones. - Proteger a los trabajadores contra los riesgos para la salud provenientes de la producción, almacenamiento, transporte, expendio, uso o disposición de las sustancias peligrosas contra la salud pública. Para tener claridad en la identificación de cada una de las etapas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y su relación con las fases del ciclo PHVA, puede verse esta relación en la figura 4, a continuación: Figura 4: Relación etapas de la norma OHSAS 18000 con el ciclo PHVA Fuente: Las autoras 40 Para la política del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, se tiene que tener en cuenta: - Apropiada naturaleza y escala de riesgos de la organización - Incluir el compromiso de mejora continua - Cumplimiento de la ley y otros requisitos normativos - Ser revisada periódicamente - Documentada, implementada, comunicada y mantenida - Disponible a las partes interesadas Para la planificación es importante observar tres puntos indispensables: - Identificación de los peligros por medio de actividades rutinarias y no rutinarias, riesgos de partes interesadas, medidas de seguimiento y control, objetivos y acciones y necesidades de entrenamiento. - Requisitos legales teniendo en cuenta el acceso a los requisitos, que la documentación está actualizada y que deben comunicarse - Objetivos del sistema de gestión los cuales tienen que ser documentados, medibles y de acuerdo con los requisitos de la norma. En la implementación y operación de la norma se pueden detectar siete puntos importantes a tener en cuenta, estos son: - Recursos, funciones, responsabilidad, autoridad: se identifican los cargos que afectan el sistema de gestión, se definen las funciones, se documentan las responsabilidades, se designa a un responsable, se proveen de recursos, se generan compromisos y el representante debe reportar a la Dirección. 41 - Formación, toma de conciencia y competencia: educación, formación, habilidades y experiencia. Figura 5 Formación, toma de conciencia y competencia Fuente: Las autoras - Comunicación, participación y consulta: la comunicación debe ser hacia y desde los empleados y partes interesadas. Los empleados deben ser involucrados en el desarrollo y revisión de políticas y procedimientos, así como ser consultados sobre cambios en procedimientos. - Documentación: el manual del sistema de gestión, procedimientos en el sistema de gestión, la legislación y normatividad, la descripción de los procesos, los manuales de equipos, los planes a desarrollar y las hojas de seguridad. - Control de documentos: se elaboran y actualizan, se revisan y se anulan los obsoletos. - Control operativo: se manejan las siguientes preguntas: ¿Cuándo se va a controlar? Definir frecuencia; ¿Quién va a controlar? Definir personal responsable; ¿Cómo se va a controlar? Fuente, medio e individuo; ¿Qué se va a controlar? Proceso generador del riesgo, requisitos de ley, objetivos y el programa de gestión. 42 - Preparación y respuesta ante emergencias: se tienen en cuenta tres aspectos: establecer planes y procedimientos (análisis de vulnerabilidad), revisar planes y procedimientos y probar los planes y procedimientos (simulacros). Para la verificación y acción correctiva se tienen en cuenta los siguientes aspectos: - Medición y seguimiento del desempeño: se aplica un seguimiento y medición al sistema de gestión por medio de medidas cualitativas y cuantitativas, medidas proactivas de desempeño y medidas reactivas para el seguimiento de accidentes de trabajo. - Evaluación del desempeño: la organización debe establecer, implementar y mantener procedimientos para evaluar periódicamente el cumplimiento de sus requisitos legales. La organización debe también mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas. A su vez, la organización debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos. - Investigación de incidentes, no conformidades, acciones preventivas y correctivas: por un lado se tiene el procedimiento para registrar, investigar y analizar los incidentes considerandocausas, identificar las acciones correctivas necesarias, identificar las oportunidades de acciones preventivas, identificar las oportunidades de mejora y comunicar, documentar y mantener los resultados de la investigación; están también los procedimientos que definan: la identificación y corrección de las no conformidades para mitigar sus consecuencias, la investigación de no conformidades, determinando sus causas y acciones con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir, la evaluación de la necesidad de acciones preventivas para evitar las no conformidades, registrar y documentar los resultados de las acciones preventivas y correctivas y revisar la eficacia de las mismas. 43 - Control de registros: La organización debe establecer, implementar y mantener procedimientos para la identificación, almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los registros. Estos deben ser legibles, identificables y trazables. - Auditoria: el alcance, la frecuencia, metodología, competencia, responsabilidad, y los requisitos deben estar conforme a la norma, implementados, mantenidos, apropiados y efectivos. El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo debe ser mirada como una estrategia a nivel empresarial que pretende proteger la fuerza productiva de las contingencias propias de los procesos y ambientes laborales; adoptando como metodología el trabajo interdisciplinario del equipo de salud en el trabajo. Este equipo está conformado por profesionales del área médica; como apoyo en las diferentes aéreas técnicas y científicas; área de higiene y seguridad en el trabajo. Se debe contar, además, con la participación activa del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo. Los aportes a las ARL se fijan de acuerdo con la clasificación que posea la empresa en la clase y grado de riesgo; la empresa puede llegar a ser castigada por medio de una reclasificación en un grado de riesgo mayor de acuerdo con los resultados de las acciones preventivas de control de riesgos laborales, evolución por periodos del Índice de Lesiones Incapacitantes (ILI), resultado de la autoevaluación de las actividades de salud en el trabajo y de las visitas de inspección que realizaran las autoridades de vigilancia y control. 1.6.2.1. De la salud ocupacional a la gestión de seguridad y salud en el trabajo. Inicialmente la prevención de riesgos laborales se denominó higiene industrial por tratarse de medidas higiénicas aplicadas en la industria para prevenir los accidentes y enfermedades que 44 presentaban los obreros como consecuencia del trabajo. Sin embargo, al constatar que no bastaban estas medidas, sino que se requería la acción de la medicina para atender la salud de los trabajadores, esta práctica de la prevención pasó a llamarse medicina del trabajo, siendo una disciplina más de carácter resolutivo. Como disciplina que tiene por objeto de estudio la enfermedad, en su momento la medicina del trabajo hizo importantes aportes en la construcción de conocimientos respecto a la etiología clínica y a los efectos de la exposición a agentes peligrosos sobre la salud de las personas. No obstante, en la práctica se encontraba restringida al ámbito clínico de las enfermedades y las necesidades estaban y están hoy día en función de evitar su aparición. La medicina del trabajo se focalizó en el estudio biólogo y epidemiológico de la enfermedad en los lugares de trabajo y su marco de acción lo daban el diagnóstico oportuno y el tratamiento adecuado, siguiendo el método desarrollado por Ramazzini: - La observación de la supuesta causa de daño laboral - El examen clínico del trabajador para determinar la influencia del trabajo sobre la salud - La documentación sobre el tema - Las normas higiénicas y las medidas de prevención individual y colectiva. Este último, además de las indicaciones médicas, requirió la intervención de otros profesionales para encontrar formas de evitar o atenuar el efecto de las exposiciones en la salud de las personas, entrando en escena disciplinas como la toxicología, la ergonomía y la química. "En la medida en que los médicos pioneros fueron adquiriendo experiencia en programas de prevención, no solo de accidentes sino también de enfermedades laborales, se empezó a denominar la temática como medicina en el trabajo" (Gomero y Llap Yesan 2005, p. 274). 45 Dada esta diversidad disciplinar, con el tiempo el concepto de medicina del trabajo también mostró evidencias de ser limitado y por ello evolucionó al de salud en el trabajo, el cual tuvo vigencia en Colombia hasta mediados del 2012 cuando se promulgó la Ley 1562, mediante la cual se modifica el Sistema General de Riesgos Laborales y se adopta el nombre de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por definición esta disciplina tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. En la práctica su quehacer ha tomado dos campos de acción: - Proteger al trabajador contra los factores generadores de riesgos para su salud y seguridad - Monitorear las tendencias de salud-enfermedad de la población en su lugar de trabajo. En el primer caso, su componente preventivo gira en torno al control de los peligros siguiendo el modelo teórico de realizar el control primero en la fuente, segundo en el medio y por último en la persona, aun cuando en la práctica su acción se ha dado en el orden inverso: centrado inicialmente en la persona (siendo objeto de acciones médicas, actividades de capacitación y como receptor de elementos de protección personal) y de manera accesoria en el medio (a través de intervenciones de diseño para el cambio o mejora de elementos de trabajo, considerados en la mayoría de los casos como la fuente del peligro). En este sentido, la relación entre salud-enfermedad y trabajo se plantea inicialmente como un fenómeno con causas únicas (factores de riesgo físicos, químicos, etc.) y efectos específicos (riesgos de trabajo), reduciendo la problemática a una explicación monocausal en donde un peligro puede producir una enfermedad, para lo cual se toma como punto de partida la identificación y valoración de los factores de riesgo con el fin de estimar cuantitativamente la magnitud del problema frente a la exposición. Para ello se diseñaron diferentes metodologías que 46 permiten identificar globalmente en las empresas los peligros existentes y valorar su potencialidad de daño en caso de llegar a materializarse. Acorde con su resultado, se formula un plan de trabajo para proteger la salud y fomentar la seguridad de la población laboral. Asociado a ello y dentro del cumplimiento del plan básico legal se realiza la organización de las brigadas de emergencia y del Comité Paritario de Salud en el Trabajo (COPASST). Si bien la mencionada relación unicausal ha ido dando pasó a un nuevo enfoque que lleva a estudiar la multicausalidad de muchos de los eventos posibles, como por ejemplo en el caso de los factores psicosociales. Con respecto al monitoreo de las tendencias en salud, la vigilancia epidemiológica es su herramienta fundamental, estableciendo la distribución diagnóstica y geográfica de la sintomatología de la población laboral, dentro de la empresa en particular. Independiente del tipo de riesgo de la empresa, todas identifican y valoran sus peligros y monitorean sus tendencias de salud en cuanto enfermedad/accidentalidad. En general, "…a la hora de realizar actividades de prevención, no interesa el tipo de riesgo de la empresa" (Briceño 2003, p. 35). Por regla general, en cumplimiento del plan básico legal, "…en las empresas de mayor riesgo no se realizan actividades diferentes de prevención, sino que tiene un mayor númerode actividades similares a las de menor riesgo" (Briceño 2003, p. 35). "Por otro lado, se encuentran empresas con programas de papel que no funcionan en la práctica y solamente un 10% de los programas de salud en el trabajo depende -al menos en el organigrama- del ámbito gerencial" (Briceño 2003, p. 38). Si bien es cierto que en un comienzo la prevención de riesgos laborales se limitaba a la práctica de la higiene industrial y posteriormente a la medicina del trabajo; con la salud en el trabajo se mantuvieron estas dos modalidades de intervención en las empresas con la participación simultánea de profesionales de las áreas de ingeniería y salud. Hoy día, el Sistema 47 General de Riesgos Laborales se transforma integrando estos dos campos técnicos con la incorporación de aspectos administrativos y de gestión en sus procesos internos. Si bien ello implica una evolución en el terreno de la prevención de riesgos laborales, vale la pena considerar que no es la instancia última ya que todavía queda un reto todavía mayor: Que esta práctica esté incorporada e integrada realmente en la gestión estratégica de las organizaciones. Revista Innovar Journal Revista de Ciencias Administrativas y Sociales (2013) 1.6.2.2. Matriz de Riesgos. Se llama ambiente de trabajo al conjunto de condiciones que rodean a la persona que trabaja y que directa o indirectamente, influyen en la salud y vida del trabajador. Se llama factor de riesgo a la existencia de elementos, fenómenos, condiciones, circunstancias y acciones humanas que encierran una capacidad potencial de producir lesiones o daños y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación o control del elemento agresivo. Las pautas a seguir para la realización del proceso preventivo son: - Materias primas y cantidades - Productos y residuos del proceso - Procesos y operaciones - Métodos de trabajo - Número de trabajadores expuestos - Controles existentes a nivel de fuente, medio y receptor - Eficiencia en los controles Las variables de la matriz de riesgo son: 48 - Numero de expuestos al factor de riesgo - Tiempo de exposición al factor de riesgo - Consecuencias o efectos del factor de riesgo - Grados de control existentes. La realización de una matriz de riesgos se justifica por: - Las enfermedades laborales manifiestan o presentan sus efectos después de un largo periodo de tiempo cuyas consecuencias pueden ser fatales. - Los procesos industriales de transformación, cada vez son más complejos, además debe tenerse en cuenta la aparición de nuevas sustancias en las cuales las investigaciones no alcanzan los niveles esperados para determinarlas como seguras en la industria. Los objetivos de la matriz de riesgos de riesgos son: - Identificar los factores de riesgo presentes en el proceso productivo - Ubicar geográficamente, dentro del proceso de trabajo, los factores de riesgo - Relacionar los factores de riesgo hallados con los posibles daños a la salud de los trabajadores expuestos. - Establecer prioridades para los programas preventivos de medicina, higiene y seguridad industrial. - Facilitar las evaluaciones periódicas de los riesgos por medio de sistemas de vigilancia y control. Para la identificación de los factores de riesgo se tiene: - Conocer el proceso productivo de la empresa. La ubicación y utilidad de los elementos y materias primas empleadas. - Individualizar cada uno de los factores de riesgo 49 - Clasificar los diferentes factores de riesgo que se encuentran en el ambiente laboral - Presentar los resultados y su posterior análisis debe ofrecer una completa matriz de riesgo existentes en la empresa - Analizar parte de la distribución de expuestos por la sección, a cada uno de los factores de riesgo, determinada así la frecuencia de los riesgos más comunes y su forma de generarse. Los factores que determinan el grado de peligro de un factor de riesgo son: - La naturaleza de la sustancia o energía involucrada. - La intensión de exposición. - La duración de la exposición. La clasificación de los factores de riesgo se expresa de la siguiente manera: - Agentes físicos: son aquellos agentes ambientales de naturaleza física que pueden llegar a tener efectos nocivos sobre trabajadores expuestos y se manifiestan como formas de energía. Extraído de GTC45 versión 2012 Cuadro 2: Factores de riesgo físicos Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Fuentes generadoras Físico Energía mecánica Ruido Plantas generadoras y eléctricas Pulidoras y Esmeriles Equipos de corte y neumáticos Vibraciones Prensas y Alternadores Martillos neumáticos 50 Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Fuentes generadoras Fallas en maquinaria (Falta de uso y/o mantenimiento) Presión barométrica Aviación Buceo Energía térmica Calor Hornos Ambiente Frio Refrigeradores Congeladores Ambiente Energía electromagnética Radiaciones ionizantes Rayos X, Rayos Gamma Rayos Beta, Rayos Alfa Neutrones Radiaciones no ionizantes - r. Ultravioleta Sol, Flax Arcos de soldadura Lámparas de vapor de mercurio, de gases, de hidrogeno, de tungsteno, halógenas y fluorescentes Radiaciones no Sol, Arcos de soldadura 51 Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Fuentes generadoras ionizantes - r. Visible Lámparas incandescentes Tubos de neón Radiaciones no ionizantes - r. Infrarroja Sol, llamas Superficies muy calientes Radiaciones no ionizantes - microondas y radiofrecuencia Estaciones de radio y T.V. Instalaciones de radar Sistemas de radio- comunicaciones Fuente: Las autoras - Agentes químicos: son aquellos elementos y sustancias químicas presentes en el proceso de producción, las cuales, dependiendo de sus características como concentración, tipo de partículas, tamaño y tiempo de exposición pueden alterar la salud de la población expuesta. Cuadro 3: Factores de riesgo químicos Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Ejemplos Fuentes generadoras Químicos Aerosoles Solidos Polvos orgánicos Minería 52 Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Ejemplos Fuentes generadoras Polvos Inorgánicos Cerámica Humo Metálico Cemento Humo no Metálico Madera Fibras Soldadura Líquidos Nieblas Ebullición y Pintura Rocíos Limpieza con vapor de agua Gas Gases y vapores Monóxidos de carbono Dióxido de azufre Óxidos de nitrógeno Cloro y sus derivados Amoniaco, Cianuros, Plomo, Mercurio Fuente: Las autoras 53 - Agentes biológicos: seres vivos o derivados que se encuentran en determinado ambiente de trabajo y que pueden alterar la salud. Cuadro 4: Factores de riesgo biológicos Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Fuentes generadoras Biológicos Animales Vertebrados Pelos y plumas, Excrementos, Sustancias antígenas (enzimas, proteínas), larvas de invertebrados Invertebrados Derivados de animales Vegetales Musgos Polvo vegetal, Polen, Madera, Esporas fungidas, Mico toxinas, Sustancias antígenas (antibióticos, polisacáridos) Helechos Semillas Derivados de vegetales Fungal Hongos Protista Ameba Plasmodium Monera Bacterias Fuente: Las autoras - Agentes ergonómicos: derivadas de la relación hombre – máquina – proceso de trabajo, los cuales pueden causar diversos trastornos como cansancio físico, fatiga, accidentes de trabajo. 54 Cuadro 5. Factores de riesgo ergonómicos Factor de riesgo Clasificación Subdivisión Ejemplos Fuente generadora Biomecánico Carga estática De pie Sentado Diseño puesto de trabajo Otros Altura planos de trabajo Carga dinámica Esfuerzos Desplazami -ento Ubicación de controles Dejar cargas Sillas Levantar cargas Aspectos especiales
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