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APROXIMACIONES A LAS REDES SOCIALES MEDIADAS POR LAS TIC: UNA MIRADA DESDE LAS TRANSFORMACIONES E IMPACTOS CULTURALES Autor Andrés Felipe Reyes Silva Trabajo de grado para optar por el título de Comunicador Social - Organizacional Director Óscar Arbeláez Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Comunicación y Lenguaje Carrera de Comunicación Social Bogotá 2010 Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana Artículo 23 “La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA – FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO I. FICHA TÉCNICA DEL TRABAJO 1. Autor: Reyes Silva, Andrés Felipe 2. Título del Trabajo: Aproximaciones a las redes sociales mediadas por las TIC: Una mirada desde las transformaciones e impactos culturales 3. Tema central: Análisis a los movimientos y transformaciones sociales que han generado las redes sociales virtuales 4. Subtemas afines: - Redes Sociales - Virtual - Comunidades virtuales - TIC 5. Campo profesional: Organizacional. 6. Asesor del Trabajo: Óscar Arbeláez 7. Fecha de presentación: Mes: Enero Año: 2010 Páginas: 70 II. RESEÑA DEL TRABAJO DE GRADO 1. Objetivo o propósito central del Trabajo: El objetivo principal es determinar cuáles han sido los cambios que han generado las redes sociales en los hábitos y la cotidianidad de la vida de los jóvenes santandereanos entre los 18 y los 25 años de edad. 2. Contenido: 1. Aproximaciones a conceptos básicos de las redes sociales 2. Transformaciones de las redes sociales y ejemplos de redes 3. Investigación de campo 3. Autores principales: Para este trabajo de investigación me he apoyado en la obra de Armand Mattelart, ya que sus estudios son fundamentales a la hora de construir las bases para el análisis del origen de las redes sociales y las transformaciones que han traído con sigo para la sociedad. Para desarrollar el tema de lo virtual, indispensable para mi investigación, he trabajado a la luz de las ideas de Pierre Levy. La obra de Manuel Castells fue una gran ayuda para resaltar los cambios políticos y sociales que se han creado en la sociedad con la llegada de las redes sociales virtuales. Por último, me apoyé en las investigaciones de Zygmunt Bauman, quien me ayudó a definir el origen de las comunidades, tema obligatorio a la hora de realizar un trabajo de investigación pertinente sobre las redes sociales. 4. Conceptos clave: - Redes Sociales - Virtual - Comunidades virtuales - TIC 5. Proceso metodológico: En primer lugar, realicé un estado del arte y posteriormente una investigación teórica que me sirvió para construir las bases del proyecto Teniendo en cuenta las necesidades del proyecto, decidí realizar un trabajo de campo, en el cual, por medio de encuestas y entrevistas, pude obtener información puntual y muy importante sobre lo está pasando con la comunidad que se decidió estudiar desde el inicio de la investigación. Gracias a la información obtenida en el trabajo de campo y la investigación realizada previamente, pude analizar el impacto de las redes sociales sobre los jóvenes santandereanos entre los 18 y 25 años de edad. 6. Reseña del Trabajo Las redes sociales se han convertido en un espacio para que los jóvenes puedan satisfacer sus necesidades de comunicación y activa participación dentro de una sociedad manejada por los medios tecnológicos de comunicación e información. Este trabajo de grado, busca encontrar cuáles han sido esas transformaciones en la cotidianidad de los jóvenes y cuáles son los nuevos mecanismos de interacción dentro de su comunidad. OSCAR HELI ARBELAEZ GARCES Diagonal 59 No 24 - 35 Apto. 204 Bogotá – Colombia Tels:(1) 211 68 23 Cel:(315) 8952958 e-mail:oseas68@hotmail.com PERFIL PROFESIONAL Comunicador Social – Periodista de la Universidad de Antioquia. Con Maestría en Análisis de Problemas Políticos, Económicos e Internacionales contemporáneos en el Instituto de Altos Estudios para el Desarrollo de la Universidad Externado (1995-1997) en convenio con...Instituto de Altos Estudios de Paris. Experiencia profesional orientada hacia la docencia, la investigación y asesorías de proyectos en los siguientes campos: Educación en Tecnologías de la Información, Cultura, Desarrollo comunitario, desde el ámbito de las relaciones interculturales y los nuevos fenómenos socio-culturales y políticos en el contexto global contemporáneo. Competencias para el diseño y ejecución de políticas y estrategias de comunicación, educación y cultura para medios de comunicación, organizaciones públicas y privadas; organizaciones no gubernamentales. Habilidades para el diseño de políticas, procesos y productos comunicativos en educación formal y no formal. Experiencia docente en programas formales de Pre-grado y Post-grado en Comunicación Social y Periodismo y en programas académicos de Humanidades, Arte y política Capacidad de participación, liderazgo y trabajo con grupos humanos multiculturales e interdisciplinarios de trabajo. CARGOS ACTUALES PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA Docente en: Teorías actuales de la Comunicación Historia Social de la Comunicación. Módulo de teorías de la Comunicación en la especialización de Comunicación Organizacional De febrero 24 de 2000 hasta la fecha UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL Departamento de Tecnología y departamento de Posgrados Docente en: Tecnología y Sociedad Educación y Sociedad Tecnología en Colombia Educación Economía y Política SIP Maestría en Educación De enero de 2002 – hasta la fecha UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA Facultad de Comunicación Social Asignaturas: Metodología de Investigación Comunicación y Cultura Facultad de Educación Asesoría Organización Escolar por Ciclos De abril de 2009 hasta la fecha EXPERIENCIA PROFESIONAL y DOCENTE UNIVERSIDAD INCCA DE COLOMBIA Facultad de Comunicación Social Director de la Escuela de Comunicación Social I. Profesor del Seminario de Comunicación y Educación Docente en: Teorías de la Comunicación Seminario de Comunicación Investigación en Comunicación, Política y Desarrollo Teoría crítica de la Sociedad De agosto de 1995 a junio de 2004 FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES Coordinación del Diplomado en Periodismo y Literatura Elaboración y enseñanza de Módulos Ensayo y Nuevo Periodismo Colombiano De septiembre a noviembre de 2001 UNIVERSIDAD CENTRAL Docente en: Sociología de la Empresa Comunicación para el desarrollo Políticas de Comunicación Investigación Responsabilidad social de la Empresa Coordinador del Énfasis en Comunicación Organizacional De mayo de 1995 a noviembre de 1998 SECRETARIA DE EDUCACION DISTRITAL Asesor y consultor en informática educativa Coordiandor del Seminario Permanente de Informática Educativa Julio de 2004 a julio de 2006 INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIONEDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGOGICO – IDEP- Investigación y acompañamiento para la incorporación de tecnologías informáticas en seis instituciones educativas de Bogotá. Julio de 2007 a enero de 2008 PUBLICACIONES MEMORIAS DEL SEMINARIO PERMANENTE DE INFORMATICA EDUCATIVA Secretaría de Educación Distrital - SED - 2006 MEMORIAS DEL PRIMER CONGRESO DISTRITAL DE INFORMATICA EDUCATIVA Secretaría de Educación Distrital - SED - 2006 RE TRATOS DE BOLIVAR (Documento interactivo) Ministerio de Educación Nacional. Servicios Educativos en Red MAPA CULTURAL DE LA LOCALIDAD DE BOSA IDCT Alcaldía Local de Bosa (Cundinamarca) Marzo de 1998 DIAGNOSTICO SOCIOCULTURAL DE LA LOCALIDAD DE ENGATIVA. Instituto Distrital de Cultura y Turismo- IDCT-. Alcaldía Local de Engativá (Cundinamarca) Junio de 1999 DOCUMENTO DE MEMORIAS DEL PROCESO "Etnias indígenas constructoras de paz”. Fundación Filántropos Ministerio del Interior Septiembre de 2000 Video, Pedagogía e Identidad. Artículo publicado en la revista Re-lecturas Instituto Popular de Capacitación de Medellín Diciembre de 1992 Industria cultural y medios alternativos. Artículo publicado en Re- Lecturas Instituto Popular de Capacitación de Medellín Marzo de 1993 FORMACION PROFESIONAL Universidad de Antioquia Comunicador Social – Periodista 1989 Universidad Externado de Colombia- Instituto de Altos Estudios para el Desarrollo – Cancillerìa colombiana – Instituto de Altos estudios de París Magíster en Análisis de problemas políticos, económicos e internacionales contemporáneos 2000 IDIOMAS • Francés: nivel medio (lectura) INFORMATICA Microsoft Word, PowerPoint, Excel Oscar Helí Arbeláez Garcés C.C. 3.497.167 de Guatapé (Ant.) Pontificia Universidad Javeriana - Facultad de Comunicación y Lenguaje Carrera de Comunicación Social - Coordinación de Trabajos de Grado ______________________________________________________________________ ___ PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO - Único Formato aceptado por la Facultad - Profesor Proyecto Profesional II: _______________________________ Fecha:________________ Calificación: __________________________ Asesor Propuesto: __________________________________________ Tel.:____________________ Fecha: ____________________________ Coordinación Trabajos de Grado: ______________________________ Fecha inscripción del Proyecto: ________________________________ I. DATOS GENERALES Estudiante: Andrés Felipe Reyes Silva Campo Profesional: Organizacional Fecha de Presentación del Proyecto: 29 de enero de 2010 Tipo de Trabajo: Teórico: X Sistematización de Experiencia: Producción: Profesor de Proyecto Profesional II: Amparo Cadavid Asesor Propuesto: Óscar Arbeláez Título Propuesto: (Provisional, corto, creativo, con subtítulo explicativo) “Aproximaciones a las redes sociales mediadas por las TIC: Una mirada desde las transformaciones e impactos culturales” II. INFORMACIÓN BÁSICA A. PROBLEMA ¿Cuál es el problema? Analizar el uso y los cambios que han generado los sitios Web de redes sociales en los santandereanos entre los 18 y 25 años de edad. ¿Por qué es importante investigar ese problema? (Enumere las razones que justifican la investigación que se propone, su pertinencia e importancia, desde - para el campo profesional y para la Comunicación). Quiero analizarlo pues, desde mi punto de vista, los jóvenes han cambiado drásticamente sus hábitos de comunicación y han utilizado estos sitios virtuales para comunicarse, contarse y mantenerse al tanto de lo que sucede con sus vidas y las demás. Es realmente importante investigar un tema como este para intentar acercarse a la realidad social de los jóvenes en cuestión y para entender cómo las relaciones y la comunicación han tomado nuevas rutas, en donde se puede acceder más rápido a la información propia y la de toda clase de personas. ¿Qué se va investigar específicamente? (Defina el objeto o corpus de la investigación ¿Con qué materiales, entidades, espacios, textos, etc. va a trabajar?). Para esta investigación utilizaré algunos de los sitios Web de redes sociales más representativos del momento. Además me apoyaré en la bibliografía que el estado del arte me ha proporcionado. Así mismo, pienso hacer una investigación de campo, en donde serán los jóvenes quienes den su punto de vista y expresen cuáles han sido los cambios que las redes sociales han hecho en sus vidas. B. OBJETIVOS Objetivo General: (¿Qué busca alcanzar? Párrafo puntual donde define la META general que se propone para el Trabajo). Determinar cuáles han sido los cambios que han generado las redes sociales en los hábitos y la cotidianidad de la vida de los jóvenes santandereanos entre los 18 y los 25 años de edad. Objetivos Específicos (Particulares): (Especifique qué otros objetivos se desprenden del Proyecto. ¿Qué tipo de metas se propone cumplir para lograr el objetivo general?). - Identificar y analizar los orígenes de las redes sociales y el uso de estas a partir de las nuevas tecnologías de la comunicación - Analizar las transformaciones sociales que han generado las redes sociales por medio de la Internet. - Intentar entender por qué desde la aparición de las redes sociales, los jóvenes santandereanos se preocupan por saber que pasa dentro de esta red virtual. - Analizar por qué los jóvenes tienen un especial interés en la aceptación de las personas que hacen parte de estas comunidades, en donde se preocupan por generar interacción, comunicación y reconocimiento en ellas. III. FUNDAMENTACION Y METODOLOGIA A. FUNDAMENTACION TEORICA ¿Qué se ha investigado sobre el tema? (Antecedentes de investigación. Revisión de la bibliografía pertinente. Para trabajos con producción, ¿hay producciones que trabajen el mismo tema o alguno similar? ¿Existen manuales semejantes? ¿Textos de apoyo a su trabajo?). Se han realizado diferentes investigaciones que tocan y/o tratan el tema de las redes virtuales y sociales. Sin embargo, estas investigaciones le dan otro tipo de enfoque, basado, por lo general, en el análisis de grupos sociales creados en las redes sociales. A continuación se encuentra un listado de trabajos de grado a fines con el tema de esta investigación: 1. Colmenares Suárez, Mario Andrés, Rutas, redes sociales y votos hacia la identificación y explicación del regionalismo electoral colombiano. On-line (Trabajo de Grado), Bogota, Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales (2008). 2. Leal Roncancio, Giovanny Gilberto, Redes sociales, nuevas identidades y dispositivos de formación de actitudes y acciones políticas desde lo cotidiano. On-line (Trabajo de Grado), Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Maestría en Estudios Políticos (2008). 3. Nieto Rodríguez, Eliana, Fortalecimiento de las redes sociales del proyecto de comunicación para jóvenes códigos de acceso. On-line (Trabajo de Grado), Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Comunicación y Lenguaje (2007). 4. Sandoval Sánchez, Diana Cristina, Construcción de redes sociales como estrategia de prevención del maltrato infantil evaluación de una experiencia en el municipio de Mercaderes (Cauca). On-line (Trabajo de Grado), Santa Fe de Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Psicología (1999). 5. Manrique Villanueva, Lina María, Poder y participación política en el ciberespacio presencia de candidatos a las elecciones de octubre en redes de redes como Facebook y otras formas de presencia política. On-line, (Trabajo de Grado), Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales (2009).¿Cuáles son las bases conceptuales con las que trabajará? (Qué conceptos, categorías, relaciones conceptuales básicas va a utilizar? Descríbalas brevemente). Los principales conceptos que trabajaré en este proyecto serán: las redes sociales, las TIC, las comunidades virtuales, las transformaciones sociales y políticas, y el concepto de la subjetividad humana en la sociedad. En primer lugar me he propuesto trabajar los orígenes de las redes sociales, el concepto de lo virtual y las comunidades virtuales. Partiendo de allí, intentaré hacer un seguimiento a las transformaciones de estos a partir de la creación de los medios tecnológicos. Por último, haré una investigación sobre las transformaciones y movimientos que han generado las redes sociales en la sociedad y las nuevas ideologías de los jóvenes que, en consecuencia, han cambiado su cotidianidad comunicativa y social. B. FUNDAMENTACION METODOLÓGICA 1. ¿Cómo va a realizar la investigación? (¿Cómo va a alcanzar los objetivos propuestos? ¿Con qué tipo de metodología? ¿Qué instrumentos y técnicas de investigación va a trabajar? En trabajos con producción, ¿cómo lo va a realizar? ¿Supone diagnósticos previos?, ¿Entrevistas?, ¿Observación?, Encuestas?, etc). Pienso hacer un marco teórico, basado en una investigación, en donde explique como empezó el nacimiento de las redes sociales, lo virtual y las comunidades virtuales. Posteriormente, quiero investigar libros y tesis que hayan tratado el tema de algún modo, para poder hacer un análisis previo de lo que se ha dicho y cuales son las conclusiones que se han sacado. Más adelante, realizaré una investigación que me permita ver cuáles han sido los cambios que las redes sociales han generado en la sociedad, dando ejemplos reales de algunas de ellas. En la etapa intermedia del trabajo haré entrevistas y encuestas, en donde serán los jóvenes quienes explicarán los cambios que las redes sociales han hecho en sus vidas y lo que han logrado. Basado en los resultados, tanto cualitativos como cuantitativos, analizaré por qué los jóvenes están tan interesados en el tema y mostraré ejemplos reales de casos en las redes sociales. Como conclusión me gustaría dar respuestas a mis objetivos y cumplir con lo que me propongo. 2. ¿Qué actividades desarrollará y en qué secuencia? (Cronograma. Especifique tareas y tiempo aproximado que le tomará cada una. Recuerde que tiene un (1) semestre académico para desarrollar su proyecto). 1. Definiré, plantearé y delimitaré el tema de investigación (2 semanas) 2. Planificaré el proceso de trabajo (1 semana) 3. Realizaré una rigurosa recolección de información (1 mes) 4. Efectuaré el desarrollo histórico y conceptual de los capítulos teóricos (1 mes) 5. Realizaré el trabajo de campo, aplicando pruebas cuantitativas y cualitativas (2 semanas) 6. Desarrollaré el análisis de resultados (2 semanas) 7. Propondré las respectivas conclusiones (2 semanas) 3. Bibliografía básica (Escriba todos los datos bibliográficos completos de aquellos documentos, textos, artículos, fuentes que serán fundamentales en la realización del trabajo). - Bauman, Z. (2003), Modernidad Líquida, Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica. - Bauman Z. (2007), Vida de consumo, México, Fondo de Cultura Económica. - Castells, M. (2005), La era de la información, Madrid, Alianza Editorial. - Castells, Ml. (2003), La galaxia Internet: Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad, Barcelona, Plaza & Janés. - Derry, T.K. (1978), Historia de la tecnología, México, Siglo XXI. - Galindo Cáceres, J. (2003), La construcción social en el mundo, el ciberespacio y el hipermundo. Disponible en: http://www.geocities.com/arewara/arewara.htm. - Hodgkinson, T. (2008), “¿Qué hay detrás de Facebook?” [en línea], disponible en: http://revista-zoom.com.ar/articulo2040.html, Recuperado: 20 de noviembre de 2009. - Levy, P. (1999), ¿Qué es lo virtual?, Barcelona, Paidós. - Mateos, R. (2002), Técnicos auxiliares de biblioteca, Complutense S.A. - Mattelart, A. (2003), Geopolítica de la cultura, Bogotá, Desde abajo. - Memorias de la Catedra UNESCO de Comunicación 2004. (2004), Tecnocultura y comunicación, Bogotá, Editorial Pontificia Universidad Javeriana. - Rodríguez, A. (2010), “El poder están en las mentes” [en línea], disponible: http://www.magazinedigital.com/reportajes/los_reportajes_de_la_semana/report aje/cnt_id/4121/pageID/2, Recuperado: 19 de enero de 2010. - De Ugarte, D. (2007), El poder de las redes, Barcelona, El Cobre. - Weber, M. (1964), Economía y sociedad”, México, Fondo de Cultura Económica. Dedicatoria Dedico este proyecto, a mis padres quienes me dieron la oportunidad de realizar mis estudios en una excelente universidad, por su amor, compañía y apoyo moral. De igual forma, se lo dedico a mi hermano, quien ha sido un ejemplo de lo que es ser un gran profesional. A mis amigos, quienes han sido mi compañía y apoyo en Bogotá. De igual forma, quiero agradecer a Dios, por brindarme la tranquilidad, apoyo, fuerza y confianza durante todo este proceso. Por último, quiero agradecer a mi asesor de tesis, quien me guió y me dio las bases necesarias para sacar adelante este proyecto. Tabla de contenido INTRODUCCIÓN Capítulo 1. Marco teórico y conceptual 1.1 Aproximación al origen de las redes sociales 1.2 Aproximación al origen del concepto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) 1.3 Aproximación al origen del concepto de lo virtual 1.4 Aproximación al origen de las comunidades virtuales Capítulo 2. Transformaciones de las redes sociales y ejemplos de las redes sociales 2.1 Transformaciones políticas 2.2 Transformaciones en la subjetividad humana 2.3 Transformaciones en el ámbito tecnológico 2.4 Transformaciones en el ámbito social y comunicativo 2.5 Las Comunidades Virtuales y sus aproximaciones históricas 2.5.1 Facebook 2.5.2 Hi5 2.5.3 Twitter Capítulo 3. Análisis trabajo de campo 3.1 Análisis resultados de encuesta 3.2 Modelo de entrevista 3.3 Análisis resultados de entrevista CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS “La sociedad no se comprende de hombres sino de comunicaciones” Niklas Luhmann INTRODUCCIÓN Internet, una revolución en la comunicación, información y tecnología que ha transformado la vida de millones de personas en el mundo, ha generado grandes cambios en la sociedad, la vida empresarial y el término espacio-temporal de la vida de un gran porcentaje de la población mundial. Este gran fenómeno le ha abierto las puertas a las redes sociales que han venido cambiando la vida de las personas que hacen uso de estas mismas y que han generado un nuevo estilo de vida por medio de estas redes. Ahora bien, estas redes sociales no sólo le han abierto un nuevo canal de comunicación a los jóvenes, sino que han originado un espacio en donde ellos mismo pueden generar movimientos sociales y crear transformaciones en beneficio de la sociedad. En este sentido, es un tema muy importante de analizar ya que en este trabajo de grado logró recoger una parte histórica del nacimiento de las redes sociales como un modelo de comunicación y su inclusión con el concepto de lo virtual y así de las comunidades virtuales. En segundo lugar, realizo una investigación de las comunidades virtuales y los cambios que ha generado en la sociedad, así como ejemplos de transformaciones y movilizaciones sociales masivas que se han generado desde las redes sociales. Como tercer punto, hago un análisis de trabajo de campo en el cual logró investigar los intereses y razonespor las cuales los jóvenes santandereanos (el grupo objetivo que se analizó en este proyecto de grado) hacen uso diario de estas redes, además de dar ejemplos reales, en donde las redes sociales les han permitido generar transformaciones en la sociedad. Capítulo 1. APROXIMACIONES A CONCEPTOS BÁSICOS DE LAS REDES SOCIALES En el primer capítulo, realizo un acercamiento a los conceptos básicos que construyen el marco teórico de la investigación. De esta manera, realizo una aproximación al origen de las redes sociales, en donde explico las bases de donde se crearon estas y hago un acercamiento a la unión y desarrollo de estas, con la tecnología. A continuación, hago una aproximación al origen del concepto de las Tecnologías de la Información y Comunicación, y el desarrollo de estas dentro de la sociedad y las comunidades virtuales. Posteriormente, hago un análisis del concepto de lo virtual, como concepto novedoso e importante en la nueva época de la sociedad de la información, y de cómo lo virtual hace parte de la vida de todas las personas, como un concepto real y no imaginario. Por último, hago un acercamiento y una reflexión sobre el concepto de las comunidades virtuales, como tema central de estudio en este trabajo, explicando como estas han transformado el concepto de comunidad. 1.1 Aproximación al origen de las redes sociales En la primera parte de este capítulo quiero enfocarme en el nacimiento de las redes a lo largo de la historia, que viene creciendo hace dos siglos y que se origina en la Revolución Industrial y la comercialización de mercado. La investigación de este tema es muy importante para complementar la investigación de las redes sociales. Para esta primera parte me basé en autores cuyos aportes han sido relevantes para el desarrollo de esta investigación, en particular me he detenido en el trabajo de Armand Mattelart y Thomas Krusston Derry. Si hablar de redes significa hablar de las relaciones que existen entre las personas, entonces siempre han existido las redes sociales. Pero ¿qué es lo nuevo y tan popular que tienen las redes sociales que se han vuelto tan famosas? Por un lado, la Internet y, por otro lado, la inclusión de estas redes en todos los ámbitos de la vida humana. La conexión de diferentes culturas, espacios y tiempos era una utopía en el ser humano; ¿Cómo poder conectarme, intercambiar información y en si simplemente comunicarme con una persona que no está espacialmente en el mismo lugar que yo? Ese imaginario que existía en la mentalidad del ser humano fue hecha realidad gracias a la creación de redes que permitían el contacto de una persona con personas en otro barrio, ciudad o país. Con el nacimiento de la Internet y el ciberespacio, mucha gente vio en este, una solución a los problemas de la sociedad, como los culturales, sociales, económicos, etc, es decir, “una nueva sociedad en la que los grandes desequilibrios socioeconómicos encontrarían solución”. (Mattelart, 2003. p. 105) En la conferencia de la “Unión Internacional de Telecomunicaciones” pronunciada en marzo de 1994 en Buenos Aires, Al Gore, entonces vicepresidente de los Estados Unidos de América, dijo que había un proyecto de tercer milenio que iba a permitir conectar al mundo entero en un intercambio de información y así abolir la gran discriminación social por medio de satélites que permitirían la difusión rápida y personalizada de información y programas por medio de una computadora. (Mattelart, 2003, p. 105). Así nació un nuevo concepto de sociedad que traería consigo la modernidad y una sociedad global de comunicación perfecta por medio de tecnologías de la información y comunicación en vías de salida de problemas mundiales en la economía y la política. Sin embargo no podemos creer que este pensamiento de extensión de la comunicación e información entre sociedades sea nuevo. Hace muchos años la mentalidad de conexiones por medio de soportes técnicos ya existía: podemos hablar del telégrafo, el primer sistema de comunicación a distancia que permitía a diferentes sociedades a estar conectadas entre sí. Este sistema nació en la Revolución Francesa, Claude Chappe en 1790 “se concentró en el estudio del problema de la telegrafía a larga distancia. Aunque investigó las posibilidades del telégrafo eléctrico, su conclusión final fue recomendar que se levantasen una serie de estaciones equipadas con brazos que hacían de semáforos y telescopios, y habitualmente a no más de 16 kilómetros de distancia la una de la otra, entre las que se podían transmitir mensajes por medio de un código predeterminado” (Derry, 1978, p. 914). A mediados del siglo XIX el telégrafo ya comprendía unos 5000 kilómetros. Sin embargo, el desarrollo del telégrafo se dio gracias a William Cooke y Charles Wheatstone, quienes por medio de agujas que emitían códigos que se difundían en letras para formar un mensaje. El código ahora conocido universalmente se lo debemos al inventor estadounidense Samuel Morse, quien desde 1832 se encontraba realizando investigaciones que fueron demostradas en 1837 con la ayuda del fabricante de hierro Alfred Vail. (Mattelart, 2003, p. 107). Años después el sistema telegráfico tuvo éxito en varios países de Europa y en Estados Unidos, volviendo al telégrafo el primer sistema de redes que permitía comunicar a diferentes sociedades entre sí. Así mismo las redes siguieron su misión de conectar sociedades entre sí. Bajo esa idea se creó el ferrocarril; Michel Chevalier dice “El ferrocarril es el símbolo de la asociación universal”. (Mattelart, 2003, p. 107) Este gran invento se debe a James Watt, quien en 1769 realizó el “gran avance tecnológico del principio de la Revolución Industrial: la máquina de vapor. En 1785, se instaló la primera máquina de vapor para hacer funcionar una fábrica de algodón. Desde entonces, el vapor sustituyó al agua como fuerza motriz. La invención de la máquina de vapor tuvo más consecuencias. No muchos años después, en 1804, un ingeniero inglés que se llamaba Richard Trevithick fue capaz de hacer que una máquina de vapor moviera una locomotora. Había nacido el ferrocarril.”(Microsoft Encarta 2008, Ferrocarril.) Con el nacimiento del ferrocarril como primer vehículo terrestre movido por una fuerza no animal, se consolidó la nueva intención de la comunicación a distancia. “La red ferroviaria reducirá, según Chevalier, las distancias entre los grupos sociales. Obra como la democracia. Determina así un nuevo tipo de relaciones sociales”. (Mattelart, 2003, p. 108). Así se siguió consolidando la comunicación a través de redes de tráfico, en donde el ferrocarril fue el motor y a través del cual las sociedades podían compartir más información y comercio que facilitaban el intercambio de necesidades por igual. De esta manera continuó toda una revolución tecnológica que incluía avances electrónicos y de información que empezaron a marcar un papel en el mundo. Todo este desarrollo en las tecnologías de la comunicación e información, como lo son el telégrafo, el ferrocarril y más adelante el teléfono, la radio, la televisión, etc. fue generando cambios en las sociedades y, aunque la tecnología no determina la sociedad, esta última si puede controlar el rumbo del desarrollo y así determinar los usos de esas tecnologías. Así en vísperas de la Primera Guerra Mundial “cada uno de los medios de comunicación (telégrafo, teléfono, avión, ferrocarril, etc.) se habrá convertido en símbolo de una comunidad internacional asimilada a un gran organismo cuyos miembros son todos interdependientes y, por tanto, solidarios”. (Mattelart, 2003, p. 110). Son todos estos medios de comunicación, que gracias a la electricidad, los que dan vía a una sociedad más unida y menos divida a nivel social. Tras el Tratadode Versalles en 1919 y la creación de la Sociedad de Naciones en donde se buscan nuevos mecanismos de paz, se presenta un nuevo ideal de comunicación universal, en donde se promueve la opinión pública a través de redes de medios de comunicación como la radio y el telégrafo. (Mattelart, 2003, p. 111). Así nació el término de las redes sociales, ingenios y tecnologías dentro de los medios de comunicación que permitieron la interacción y comunicación de diferentes grupos sociales en distintos espacios geográficos. Por ende, las redes sociales virtuales son estructuras sociales creadas a través de la Internet, en donde cada una de las personas que entra allí, crea un perfil con la información que desee dar, comparte allí sus intereses y aspectos de su vida privada y social, para después generar una interacción y comunicación con otras personas, bajo el intercambio de información llamativa y de interés entre ellos, o por el simple uso de esta como medio de comunicación entre la amistad y las relaciones amorosas. 1.2 Aproximación al origen del concepto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) El 10 de diciembre de 2003 en Ginebra, Suiza, en el discurso inaugural de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, Kofi Annan, Secretario General de la ONU, dijo que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los objetivos de desarrollo de milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua. Las TIC son un conjunto de redes conectadas a un computador o recursos electrónico que permite que la información sea guardada, manejada, enviada y recibida. La integración de las telecomunicaciones como medio transmisor de la información, hacen que la comunicación integre a la sociedad y a toda la comunidad del planeta, en donde todos, pueden aprovechar las ventajas y herramientas de estas, para el beneficio de cada comunidad en particular y en general, la global. La comunicación a través de las redes se ha transformado y es telemática, real-virtual, horizontal y ciertamente habitual, en donde cada una de las personas es constructora y generadora de intercambios de opinión y comunicación que enriquecen la información expuesta allí. De esta forma, el acceso a las redes, como servicio que es, va evolucionando cada día más. Un ejemplo, es que antes las personas sólo podían tener un mínimo espacio de almacenamiento en su correo electrónico, por lo cual no podían guardar sus mensajes, ni enviar y recibir mensajes con mucha carga; con el desarrollo de este servicio, las personas si pueden guardar sus mensajes y al mismo tiempo enviar y recibir mensajes con más carga sus correos electrónicos. Al igual, gracias a la velocidad que ahora ofrecen las TIC, la gente puede ver televisión desde su computador, o acceder a plataformas de juegos y realizar videocharlas. Así el uso más grande que se le da a las TIC, es la comunicación inmediata de todo tipo y por todas las formas de comunicación. Otra facilidad que ofrecen estas tecnologías, es la consulta desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo electrónico que tenga acceso a las redes interactivas de la Internet, a información de todo tipo e importante para todas las personas, desde ámbitos tecnológicos, sociales, políticos, económicos, culturales, religiosos, etc. Por este medio, el desarrollo del conocimiento de las personas es mucho más avanzado, ya que con el simple hecho de aprender a manejar los medios tecnológicos, genera desarrollo en una sociedad, y el acceso a toda clase de información, abre una oportunidad muy grande a la educación como instrumento de conocimiento y comunicación. Las personas pueden conocer ciudades, lenguas, culturas, museos, universidades y una innumerable lista de lugares, personas y pensamientos a través del simple acceso a las TIC. Es una herramienta, muy personal, en donde cada ser humano individualiza la forma y el contenido de su aprendizaje. En los últimos años, las TIC, le han abierto el espacio al nacimiento de espacios con conjunto de servicios, en donde se dan las comunidades virtuales, la cuales expresan intereses y necesidades comunes de las personas en el planeta. De esta manera, las TIC ofrecen un espacio de almacenaje de información y de aplicaciones multimedia, como fotografías y videos, en donde las personas crean perfiles y comparten con amigos y conocidos la información y sus archivos multimedia. No sólo las personas optaron por este espacio interactivo, las empresas publicitarias, aprovecharon este dinámico sistema y mecanismo de comunicación. Ahora las noticias, los anuncios, los tabloides y videos de información se convirtieron electrónicos, para toda clase de intereses y afinidades generando alguna acción en los sentidos de los seres humanos. 1.3 Aproximación al origen del concepto de lo virtual En esta segunda parte de este capítulo me detengo en el origen del concepto de lo virtual, un concepto muy interesante que se ha ido involucrando íntimamente con las redes sociales. Para la segunda parte de este capítulo me base en el autor Pierre Levy y su libro ¿Qué es lo virtual?, en donde se desarrolla de manera muy específica este concepto clave. La virtualización crea comunidades virtuales y por esto Jean Baudrillard se hace la pregunta, ¿Estamos bajo la amenaza de un Apocalipsis cultural?(Levy, que es lo virtual, 1999, p. 13) Antes de pensar en una aterradora respuesta es necesario aclarar que lo virtual no es bueno, ni es malo, así como no es falso ni irreal. “La palabra virtual procede del latín medieval virtuales, que a su vez deriva de virtus: fuerza, potencia. En la filosofía escolástica, lo virtual es aquello que existe en potencia pero no en acto. Lo virtual tiene a actualizarse, aunque no se concretiza de un modo efectivo o formal. El árbol está virtualmente presente en la semilla. Con todo rigor filosófico, lo virtual no se opone a lo real sino a lo actual: virtualidad y actualidad solo son dos maneras de ser diferentes” (Levy, 1999, p. 17). En esa metáfora del árbol es en donde podemos ver un claro ejemplo de la virtualidad: la semilla es lo actual que convierte al árbol, pero virtualmente el árbol está dentro de la semilla. Así es la virtualización; el paso de lo actual a lo virtual, en donde se permite que se desaparezca el término espacio-temporal para pasar a una red efectiva por medios electrónicos que permiten favorecer y cooperar el trabajo en conjunto. La virtualización ofrece un aspecto en general, la separación del aquí y del ahora, un ejemplo es la empresa virtual, en la cual ya no se puede situar con precisión, ya sus elementos son nómadas, dispersos y la pertinencia de su posición geográfica decrece. (Levy, 1999, p. 20). Una comunidad virtual se basa en afinidades de comunicación: los miembros tienen los mismos intereses y/o problemas, ya el espacio geográfico deja de ser un problema y un lugar de referencia no hace parte de la importancia de lo virtual. Ahora “la sincronización reemplaza la unidad de lugar, la interconexión sustituye a la unidad de tiempo. Pero, a pesar de ello, lo virtual no es imaginario. Produce efectos”. (Levy, 1999, p. 22). Sin embargo en la virtualidad se da una transformación entre lo público y lo privado, es por eso que se dice que la posición geográfica pasa a un nivel de importancia más bajo: en términos espacio-temporales las personas tienen espacios públicos (como la oficina y los centros comerciales) y espacios privados (la casa). En lo virtual esto desaparece,ya que un espacio público se puede transformar en un espacio privado y así viceversa. Este efecto es llamado el “efecto Moebius”, que involucra diversos ámbitos, en las relaciones entre lo público y lo privado; por ejemplo, el comprador tradicional ya no debe ir al centro comercial a realizar sus compras, por el contrario, ahora disfruta de diferentes recursos informáticos que le permite realizar sus compras por Internet. (Levy, 1999, p. 24). Pero al analizar la virtualización, se puede ver que esta aparece en la subjetividad y la interpretación que el hombre le dé, el lector es quien lo interpreta y le da sentido. Es por esa razón que el computador no es sólo un objeto de producción de textos, imágenes, videos, etc. Si es considerado así, pierde su función cultural de la interactividad. El computador es más, un potencializador de información, en donde el usuario puede utilizarlo para expresarse por medio de imágenes, sonidos y diferentes herramientas en función de las demandas personales. Ya con esta información se aclara que la virtualización es un conjunto de transformaciones, es ahí donde nace el término “quadrivium ontológico”, el cual “fue acuñado por Boece en el siglo VI d.C. para designar los estudios científicos que debías seguir al Trivium (gramática, dialéctica y retórica), a saber: aritmética, geometría, música y astronomía”. (Levy, 1999, p. 122). Este concepto tiene cuatro modos de ser: lo posible, lo virtual, lo real y lo actual. Estos dos primeros (lo posible y lo virtual) son latentes ya que anuncian un futuro; los otros dos (lo real y lo actual) son manifiestos, ya que están “ahí”. Estos cuatro modos de ser están interconectados y trabajan juntos, uno no trabaja sin el otro para que exista la virtualización y la transformación. Por tanto, lo real es lo tangible que subsiste (es sustancial y percibido por los sentidos del ser humano); lo posible es aquello que está dormido y escondido (aquello que insiste en existir y que debe ser buscado por el hombre); lo virtual que es lo que no está visible, pero que si existe; y lo actual es lo que manifiesta un acontecimiento. (Levy, 1999, p. 123) Ahora bien se expresan las cuatro transformaciones de la virtualización: la realización, la potencialización, la actualización y la virtualización. • En la realización existe lo material, aquello que ya está y el ser humano selecciona bajo mecanismos y recursos disponibles. Un ejemplo claro es una casa, que ya existe y está ahí. • En la potencialización también existe lo material, pero aquí ya existe un trabajo que busca la producción de recursos que restituyan los que ya estaban ahí. Un ejemplo es esa casa de la que ya se hablaba en la realización, pero aquí se busca un nuevo orden, forma y estructura que busque mejoría, una búsqueda de lo real a lo posible. • En la actualización ya hay una creación que busca la resolución de problemas mediante la invención de nuevas formas que hagan más eficientes los recursos. Un ejemplo es la misma casa evocada anteriormente, pero ya no se conforma con solo potencializar la casa, acá ya hay un proceso que busca que los procesos sean eficientes, por ejemplo, un control que pueda manejar el televisor, las cortinas, las luces, la música, etc. • En la virtualización también hay creación, pero acá ya es continua, ya que depende del tiempo para enriquecer la eternidad, se inventan problemas para crear soluciones de causalidad final. Esta se mueve con el tiempo y va más allá del acto, esta ya es capaz de manejar procesos, historias y en fin actualizaciones que brinden continuamente mejorías. (Levy, 1999, p. 125). En fin, la virtualidad no es un mundo falso o imaginario, es una nueva dimensión de la realidad en donde su esencia es la interrogación de problemas que den solución a una problemática que se de por nuevas tendencias, acciones, fuerzas y objetivos. 1.4 Aproximación al origen de las comunidades virtuales Para esta última parte de este capítulo en el que toco más a fondo el nacimiento de las comunidades virtuales, como término más arraigado a la investigación de este trabajo, me baso en Max Weber y Zygmunt Bauman, que tienen un conocimiento muy profundo en sus obras sobre las comunidades virtuales. Con la evolución de las tecnologías de la comunicación e información, los espectadores pueden (ahora) ver el mal y aún así no hacer nada para detenerlo ni prevenirlo. Antes existía la excusa del “yo no sabía”; ahora utilizan la excusa “cualquier cosa que yo haga no sirve de nada”. Pero en este mundo intercomunicado, todos dependemos de todos y lo que uno haga afectará a otros, cerca o lejos en el espacio-temporal. Max Weber se refiere a comunidad como “una relación social cuando y en la medida en que la actitud en la acción social se inspira en el sentimiento subjetivo de los partícipes de construir un todo”. (1964, p. 33). Bauman en su libro Modernidad Liquida se refiere a la comunidad diciendo que esta “para merecer tal nombre, debe apoyarse en la idea de que sus miembros asumen una responsabilidad compartida por cada cual. No puede haber una comunidad sin un sentido y una práctica de la responsabilidad“1. Es decir, para que una comunidad pueda tener el derecho de llevar ese nombre, sus integrantes deben compartir un mismo sentido y unas mismas cualidades que conllevan responsabilidades que ellos deben aceptar. Así, en las redes sociales, las personas que pertenecen a ella, deben aceptar la responsabilidad de compartir su información personal y generar interacción con otras personas. Esa es la más mínima responsabilidad, de lo contrario no es perteneciente a ella. 1 http://www.globalizacion.org/biblioteca/BaumanAccionSociedadCivil.htm..ahi. Recuperado el 19 de enero de 2010. Con la revolución tecnológica y el desarrollo de los medios de comunicación, se crea una sociedad actual que ha sido definida como una época de “modernidad líquida”. Se ha definido como líquida, porque los líquidos, a diferencia de los sólidos, no conservan fácilmente su forma y no se fijan en el espacio, se desplazan fácilmente y no es fácil detenerlos. Todo esto se debe a la liberación de las barreras, fronteras y límites que ofrece la Internet y que se han originado gracias a la globalización. Refiriéndose a la globalización, Bauman la divide en cinco partes.2 • Emancipación: Define a la globalización así porque se ha liberado de las ligaduras sociales, territoriales, étnicas, políticas y religiosas. En la globalización y así también en las comunidades virtuales, las personas son libres de actuar como deseen y por ende jugar con la imaginación. • Individualidad: En las sociedades globales, el término nosotros ha pasado a un segundo plano, ahora se busca la satisfacción personal y la personalización de mis pertenencias, según mis gustos. • Espacio – Tiempo: Los estados – nación han perdido poder y ahora la gente puede manejar su capital como desee y generar cualquier clase de acción en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo fácilmente. 2 http://lavaca.org/seccion/actualidad/0/460.shtml. Recuperado el 18 de enero de 2010. Espacio ‐ Tiempo Comunidad Trabajo Individualidad Emancipación Globalización • Trabajo: Ahora el trabajo busca generar más fuentes de ideas que objetos materiales, ya que las primeras se enriquecen más rápido y en un mayor número de personas. • Comunidad: Para Bauman la comunidad es una reacción previsible a la acelerada licuefacción de la vida moderna, “Una reacción ante su consecuencia más irritante y dolorosa: el desequilibrio, cada vez más profundo, entre la libertad individual y la seguridad”.3 De este modo se puede concluir que, como diceBauman, las comunidades virtuales son una consecuencia de la modernidad y la globalización, y como él asegura en esta última parte, ya la libertad individual y la seguridad se alejan más. pues la libertad íntima es cada vez más pública y no hay seguridad en ella. Esto es lo que Bauman llama una modernidad liquida, ya la información se circula libremente por la Internet y las redes sociales y no hay manejo de ella, todo el mundo puede acceder a ella. En conclusión de todo este capítulo, se define claramente que las redes no es un concepto nuevo en la sociedad, y que este existe desde el nacimiento de las comunicaciones entre seres humanos, es decir, siempre ha existido, y ahora con la inclusión de las TIC, este concepto se ha actualizado y ha generado nuevas formas de expresar el sentido de las redes sociales. Así, las TIC, fueron creadas con un fin de igualdad, democracia, acceso y desarrollo de la sociedad global, en donde todas las personas pueden comunicarse con cualquier parte del mundo, a una inmediatez inimaginable, bajo una comunicación hipertextual y telemática. Así se explica que gracias al desarrollo, la globalización y revolución industrial, se da el nacimiento de las comunidades virtuales, las cuales buscan miembros con los mismos intereses y necesidades y que tienen en común el mismo sentido de pertenencia y la responsabilidad de manejar la información que circula libremente por allí y que claramente, en la virtualidad, se abre paso a un mundo real y no imaginario que produce efectos en la sociedad. 3 http://lavaca.org/seccion/actualidad/0/460.shtml. Recuperado el 18 de enero de 2010. Capítulo 2. Transformaciones y ejemplos de redes sociales En el segundo capítulo de esta investigación, hago una mirada, un poco más profunda a los cambios que han generado las redes sociales en la sociedad. Específicamente, empiezo con un análisis a las transformaciones políticas que se han generado, después de la llegada de las redes sociales virtuales a la vida de las personas, y como estás han ofrecido un nuevo espacio de consulta, información y cambios en la política de una sociedad. Avanzando en este análisis, realizo una pausa, para investigar las transformaciones en la subjetividad humana, es decir, como ha cambiado la vida íntima de las personas y como es ahora su forma de actuar, gracias a las redes sociales. Al igual, analizo las transformaciones tecnológicas, en donde estas comunidades virtuales, han hecho parte y han realizado un papel muy interesante en el desarrollo de la tecnología a nivel global. Un punto muy interesante con el que continúo, es el análisis a las transformaciones sociales y comunicativas, que se han generado gracias a las redes sociales, en donde, la comunicación y las relaciones humanas han creado un nuevo espacio de interacción y al igual, se ha abierto un nuevo comportamiento entre todas las personas que hacen uso de estas redes. Por último, explico en detalle que son las comunidades virtuales, cómo funcionan y que es lo que buscan. De igual modo, expongo unos ejemplos muy específicos de algunas comunidades, muy populares en la Internet. 2.1 Transformaciones políticas Para la primera parte de este segundo capítulo en donde analizo las transformaciones sociales y políticas que han generado las redes sociales me apoyaré esencialmente en La era de la información de Manuel Castells, David de Ugarte y su obra El Poder de las Redes; la Geopolítica de la Cultura de Armand Mattelart y Alex Rodríguez y su interesante entrevista a Manuel Castells; de igual modo, utilizaré artículos de la revista Magazine Digital y el diario El Tiempo de Colombia. En la Segunda Guerra Mundial todo se moviliza por medio de las tecnologías de la comunicación y en este período nacen nuevas teorías informáticas sobre la información como la cibernética. Nace una nueva fuerza a nivel mundial organizada en torno a la comunicación e información. En esta época sale a relucir el término “sociedad de la información”, el cual muestra una sociedad en la que la información circula sin trabas, la cual define una sociedad incompatible con la práctica del secreto, la desigualdad de acceso y la transformación de todo lo que circula en mercancía. Bajo este nuevo ideal de comunicación en las sociedades se debe permitir adquirir, utilizar, recordar y transmitir información. (Mattelart, 2003, p. 113). Este término nace gracias al “modelo keynesiano de crecimiento capitalista que originó una prosperidad económica y una estabilidad social sin precedentes para la mayoría de las economías de mercado durante casi tres décadas desde la Segunda Guerra Mundial, alcanzó el techo de sus limitaciones inherentes a comienzos de la década de 1970 y sus crisis se manifestaron en forma de una inflación galopante”.4 Es ahí donde se generan grandes movimientos por parte del estado y los monopolios gubernistas y comerciales, pues la privatización de compañías y la inflación incontrolada de productos como el petróleo hacen que se desmantele una diferencia más grande entre el capital y la mano de obra dado que se buscaba una productividad mucho más grande en el trabajo con el fin de generar más capital y así más dinero, globalizar esta producción y generar competividad en un mismo territorio. Las tecnologías de la información jugaron un papel crucial en aquel momento, ya que permitían un trabajo mucho más eficiente, una comunicación mucho más globalizada y en sí una producción mucho menos limitada. Por tal razón los términos “sociedad informacional” o “sociedad de la información” y el “capitalismo” tienen tanta relación; ya que el primer término, en su existencia y vivencia, es capitalista. 4 vetrunbe.net/textos/castells4.rtf. Recuperado el 19 de enero de 2010. Sin embargo, el contacto directo de las redes de los medios de comunicación en la sociedad generan un “triple encogimiento de los medios de comunicación: la eliminación de los menos rentables; el hecho de que estos medios están en manos de una clase ciertamente limitada de gente adinerada que naturalmente, expresa las opiniones de su clase, por último, el hecho de que, por ser grandes arterias hacia el poder político y personal, atraen a todos lo ambiciosos en busca de poder” (Mattelart, 2003, p. 113). Por tal razón, el estado se apodera del manejo de los medios de comunicación, haciendo que la sociedad civil tenga acceso restringido a cierta clase de información que les permitiera participar en las decisiones de y futuro de su país. Con respecto a este concepto, Castells nos dice: “En efecto, la capacidad o falta de capacidad de las sociedades para dominar la tecnología, y en particular las que son estratégicamente decisivas en cada periodo histórico, define en buena medida su destino, hasta el punto de que podemos decir que aunque por sí misma no determina la evolución histórica y el cambio social, la tecnología (o su carencia) plasma la capacidad de las sociedades para transformarse, así como los usos a los que esas sociedades”. 5 Es decir, la concepción que tenga cada sociedad por las tecnologías de la comunicación depende de la cultura que tengan, la historia, religión, creencias, política y relaciones sociales entre cada sociedad. Los usos que lleve a cabo cada sociedad marcan su estructura social. Es así como se empieza a regular la sociedad y se aplican las tecnologías de la comunicación e información a necesidades de cada sociedad. Un ejemplo claro es que el computador le permite a los países del tercer mundo quemar etapas del desarrollo y saltar a la sociedad postindustrial sin recorrer tantas etapas intermedias. Aunque la tecnología permite y expresa la capacidad de una sociedadde tener el dominio tecnológico, el proceso que se lleva determina las características de su uso y sus relaciones sociales. 5 vetrunbe.net/textos/castells4.rtf. Recuperado el 19 de enero de 2010. “Con la privatización y la desregulación de los sistemas de comunicación, expresadas en los años ochenta por la convulsión del panorama audiovisual y, durante la siguiente década, por el desmantelamiento de las instituciones de telecomunicaciones, las eternas promesas hechas por el poder público en relación con los beneficios sociales de la revolución tecnológica pronto evidenciaron sus contradicciones”. (Mattelart, 2003, p. 116). Esas promesas de la revolución tecnológica, en donde hubo una explosión de las redes de comunicación e información por medio de la tecnología, van de la mano con el capitalismo, el cual buscaba la nueva expansión democrática de las redes comerciales en un mercado fluido. Es allí cuando nace el concepto “superautopista de la información”, el proyecto de “red de redes” lanzado en 1993 por el gobierno estadounidense que hoy en día es llamado “Sociedad Global de la Información”; en donde se busca una nueva regulación de los desequilibrios sociales gracias a la tecnologías de la comunicación, el cual ofrece un espacio libre para ser competitivos en el mercado. (Mattelart, 2003, p. 117). Consecuentemente en 1995, Al Gore pronuncia un discurso llamado “Promesa de un nuevo orden mundial”, en donde se anunciaba un nuevo planeta más democratizado y liberal frente a las nuevas tecnologías digitales. (Mattelart, 2003, p. 121). Tres años después, en 1998, “en el marco de la Organización Mundial del Comercio, entraba a vigor el acuerdo de apertura a la competencia de los mercados nacionales de telecomunicaciones, al que habían llegado, el año anterior, sesenta y ocho de los ciento treinta gobiernos. Quedaba abierta así la vía para la formación de grandes grupos multimedia”. (Mattelart, 2003, p. 123). Con la creencia de una salida de la pobreza y la violencia por medio de técnicas de comunicación, la historia muestra otro lado de la cara, ya que el progreso de la red de redes implica exclusión, sobre todo en lo económico, lo social y lo cultural. “El capitalismo, el ideal que permitió que las tecnologías de la comunicación se extendieran a lo largo del mundo es un modo de producción que implica estructuras sociales que desarrollan diferencias entre su misma sociedad, y esto se da por la relación entre tres términos: la producción, la experiencia y el poder. La producción es la acción del ser humano sobre la naturaleza para apropiarla y transformarla en su beneficio; la experiencia es la acción del ser humano sobre sí mismo basado en identidades biológicas, culturales y sociales (que son construidas por el deseo y la búsqueda infinita de las necesidades y deseos); el poder es la relación entre el sujeto basado en la producción y la experiencia imponiendo ese deseo mediante fuerza real o simbólica (esas son las instituciones políticas o mercantiles que permiten al ser humano obtener algo o no dependiendo de su puesto en una estructura social).”6 “La comunicación simbólica entre los humanos, y la relación entre éstos y la naturaleza, basándose en la producción (con su complemento, el consumo), la experiencia y el poder, cristaliza durante la historia en territorios específicos, con lo que genera culturas e identidades colectivas…Las estructuras sociales interactúan con los procesos de producción mediante la determinación de las reglas para la apropiación, distribución y usos del excedente. Estas reglas constituyen modos de producción y estos modos definen las relaciones sociales de producción, determinando la existencia de clases sociales que se constituyen como tales mediante su práctica histórica”.7 A través los medios de producción, como la tecnología, en una sociedad de la información y el conocimiento, el ser humano puede trabajar sobre la naturaleza, apoyado en energía, conocimiento e información, que son decisivos en el desarrollo de una sociedad y marcan una gran diferencia entre las estructuras sociales. La explicación de esos términos hace más determinante entender por que el desarrollo de los medios de comunicación también ha abierto brechas sociales, ya que dependiendo de quien tenga el poder de producción, este puede manejar e imponer a la sociedad a su antojo. Y en Internet pasa lo mismo, el poder no sólo genera un puesto en una estructura social, sino que también determina una conducta social en estos sistemas de producción. 6 vetrunbe.net/textos/castells4.rtf. Recuperado el 19 de enero de 2010 7 vetrunbe.net/textos/castells4.rtf. Recuperado el 19 de enero de 2010 Es por esta razón que con el nacimiento y desarrollo de la Internet, se han visto implicaciones que afectan en su mayoría a los países del tercer mundo. Las redes no han cumplido con su objetivo de acabar con la discriminación social y económica, sino que por todo lo contrario han incurrido en abrir un poco más esa brecha en las sociedades. Ahora bien, Internet se presta como una herramienta de participación ciudadana activa, ya que por este medio se puede informar a la gente lo que está sucediendo y así que puedan practicar el derecho de acceder a la información. No se puede negar que Internet ha acercado a las sociedades y permite un acercamiento rápido y eficaz entre diferentes naciones, pero no se puede negar que “el internauta tipo, podía leerse, es un hombre menor de treinta y cinco años, titulado superior, que dispone de elevados ingresos, vive en ciudad y habla ingles….esta observación se transforma en: Internet es un continente gigantesco donde la capital es Estados Unidos, el lenguaje es el ingles y la moneda de transacción es el dólar” (Mattelart, 2003, p. 127). Esta observación hecha por el gerente de Microsoft en Chile al diario “El Mercurio” en el 2000 refleja una verdad que caracteriza a Internet como un medio manejado por intereses primer mundistas. (Mattelart, 2003, p. 127). Por tal razón la UNESCO organizó el “Diálogo de las civilizaciones”, un conjunto de reuniones regionales sobre los retos éticos, legales y societales del ciberespacio, y en donde se planteó la iniciativa “B@bel” sobre el uso necesario del multilingüismo en la Internet, ya que si no el proceso de globalización sería empobrecedor, desigual e injusto. Por último, plantearon que la educación básica y la alfabetización son prerrequisitos para el acceso al ciberespacio. (Mattelart, 2003, p. 129). “Internet es un medio que la gente puede aprovechar al máximo; a través de Internet están surgiendo partidos, candidatos, opciones políticas que no están previstas dentro del sistema político, por lo cual la Internet se ha convertido en un nuevo instrumento que se puede utilizar para que la democracia sea más democrática y exista transparencia”8 “Todo lo que en las instituciones no está suficientemente representado con respecto a lo que es la sociedad, por Internet gana espacio. En gran parte es porque no hay una voluntad política real de las instituciones y los partidos de reformarse a sí mismos. Por tanto, en lugar de utilizar Internet para la necesaria reforma política y de los vínculos con los ciudadanos, confunden Internet con un tablón de anuncios o con un sistema publicitario de televisión y dejan la red a las fuerzas que están en los márgenes o fuera del sistema político”.9 Internet les incomoda a los políticos porque tienen que responder más directamente el control ciudadano. Con la llegada de las redes sociales a partir de la Internet se supone el diseño de nuevas herramientas y cambios políticos, estos últimos se dan por que se crea u cambio en la estructura de lainformación que trae la Internet, por lo tanto hay un cambio en la distribución del poder. Antes había un mundo de poder descentralizado, ahora hay un poder distribuido de la información. “En las redes distribuidas, por definición, nadie depende de nadie en exclusiva para poder llevar a cualquier otro su mensaje. No hay filtros únicos. En ambos tipos de red «todo conecta con todo», pero en las distribuidas la diferencia radica en que un emisor cualquiera no tiene que pasar necesariamente y siempre por los mismos nodos para poder llegar a otros” (de Ugarte, 2007, p. 42). Así, la red ofrece un espacio completamente autónomo, en el cual la gente puede opinar sin tener que contar con mediación de instituciones externas, ahora son instituciones individuales mucho más libres y con una gran variedad de opciones. En el espacio político de las redes se genera una gran transformación, y es la aparición del ciberactivismo, también conocido con el término “Empowering People”, que 8 www.magazinedigital.com/reportajes/los_reportajes_de_la_semana/reportaje/cnt_id/4121/pageID/2). Recuperado el 18 de enero de 2010. 9 www.magazinedigital.com/reportajes/los_reportajes_de_la_semana/reportaje/cnt_id/4121/pageID/2). Recuperado el 18 de enero de 2010. significa darle el poder a la gente de expresar sus opiniones y movilizar actos que generen cambios políticos. “Un ciberactivista es alguien que utiliza Internet, y sobretodo la blogsfera, para difundir un discurso y poner a disposición pública herramientas que devuelvan a las personas el poder y la visibilidad que hoy monopolizan las instituciones. Un ciberactivista es una enzima del proceso por el que la sociedad pasa de organizarse en redes jerárquicas descentralizadas a ordenarse en redes distribuidas básicamente igualitarias” (de Ugarte, 2007, p.66). El ciberactivismo (según de Ugarte (2007)) se basa en tres vías principales para poder desarrollarse: • Discurso: Parten de relatos de personas o pequeños grupos que buscan transformar la realidad con voluntad, ingenio e imaginación. No hay jerarquías sino que ahora se proponen rangos, los cuales marcan el estilo de vida que es crucial en la red. Ese estilo de vida es la identidad que es definida por la misma red, por lo tanto, las personas que ingresen a la red no deben mediar con desconocidos, sino que su comunicación es facilitada por esos rangos predefinidos. • Herramientas: En las redes, las herramientas son propuestas por el mismo usuario y así mismo son comunicadas al resto como disposición pública. Estas herramientas no son neutrales y son puestas en la red para que alguien llegue a aprovecharlas, así mismo, las herramientas funcionan como modelos de expresión pública, como lo son los carteles, las plantillas, camisetas, blogs, etc. • Visibilidad: La visibilidad de las herramientas usadas llegan a un umbral de reconocimiento y así, la información e ideas se propagan por medio de un número de personas que crece exponencialmente. (de Ugarte, 2007, p.64) El ciberactivismo no es una técnica, es una estrategia que busca publicar en la red algo para que la gente lo lea, hay dos estrategias (de Ugarte, 2007, p. 85): • Lógica de campaña: Se construye un centro, se proponen acciones y se difunden ideas. En esta estrategia, se propone también un tema, antagonistas, medidas y formas de movilización. La gente se une, pero no lo diseña. • Crear un enjambre: Se inicia con un debate social, en el cual se distribuyen las consecuencias. En esta estrategia también se propone un tema, pero se espera a que el tema coja forma y entre todos se llegue a un consenso social En esta estrategia, la persona se une y también diseña. Como consecuencia del ciberactivismo, se dan las ciberturbas, las cuales son “la culminación en la movilización en la calle de un proceso de discusión social llevado a cabo por medios electrónicos de comunicación y publicación personales en el que se rompe la división entre ciberactivistas y movilizados” (de Ugarte, 2007, p. 73). Un aspecto muy interesante y característico de las ciberturbas, es la división de los medios empleados en cada fase del movimiento. Cada vez que hay un despliegue de movimientos generados por una red, al siguiente día se están comentando y compartiendo fotos, videos, grabaciones, etc. El 11 de marzo de 2004 (11-M), Madrid sufrió varios atentados terroristas a cuatro trenes en los cuales más de 190 personas fallecieron y cientos sufrieron heridas. Este atentado, declarado uno de los atentados más graves en décadas en España, generó una movilización urbana realizada desde marcos virtuales. El 13 de marzo, dos días después de la masacre, cientos de españoles organizaron manifestaciones a lo largo del país, en diferentes ciudades, en donde a través de mensajes de texto al celular y por medio de foros organizados en las redes sociales. Los ciudadanos exigían que el gobierno español diera respuesta a tan graves hechos y diera información al pueblo sobre los autores del fatídico ataque. Esa jornada de reflexión es un ejemplo de las transformaciones que han generado las redes sociales y las tecnologías de la comunicación e información. Redes que permiten que la información, y en este caso eventos de gran magnitud, sean realizados bajo la gran propagación de mensajes por medio de redes que promueven el ciberactivismo. Pero para no ir tan lejos, “Un Millón de Voces contra las FARC”, fue una movilización organizada el 4 de febrero de 2008, por ciudadanos colombianos, en 193 ciudades del mundo, la cual buscaba protestar ante este grupo guerrillero y contra sus actos de violencia a la población ciudadana civil. “La historia dirá que la primera gran marcha realizada en distintas partes del planeta, de manera simultánea y convocada por una red social (Facebook), se hizo contra las FARC”10. Fue una marcha que marcó precedentes en la historia de manifestaciones a lo largo del mundo. Todo esto por la gran respuesta que tuvo, no solo por parte de los colombianos, sino por ciudadanos de diferentes naciones que también salieron a protestar en sus países. Más de 12 millones de personas en el mundo protestaron contra este grupo subversivo. Una de las controversias más publicitadas de esta gran manifestación es la convocatoria que realizó el Partido Democrático Alternativo (PDA), en Colombia, en donde manifestaban a favor del acuerdo humanitario y en contra del secuestro y de la guerra. El alcalde de Bogotá, reaccionó ante esta manifestación diciendo: “Yo prefiero ir a pelear con la estatua de Gonzalo Jiménez de Quesada, que con (el senador Jorge Enrique) Robledo. Este señor no reacciona. Me mamé de esas discusiones. En el Polo menospreciaron la marcha. No tuvieron claro que era una marcha donde la sociedad colombiana está condenando a las Farc. Condicionaron la marcha. Y eso no se condicionaba: se está o no se está en la marcha. El Polo no puede tener ambigüedades, porque éticamente, las Farc y el Polo son como el agua y el aceite. Nadie que esté luchando por la democracia puede respaldar el secuestro ni la extorsión, ni la guerra”11. Aunque no se pueden medir los resultados que generó esta gran movilización social generada desde una red social (Facebook), sí es obvio que el auge y el movimiento a nivel mundial fueron contundentes. Por otro lado, se dijo que un año después, que la gran tasa de liberaciones se dio fruto a las manifestaciones hechas el 4 de febrero de 2008, así mismo, esta manifestación tocó muchos corazones, tanto de las personas que asistieron a la marcha y a los que no y presenciaron este evento en los medios de 10 http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-3945957. Consultado el 19 de enero de 2010. 11 http://www.semana.com/wf_InfoArticulo.aspx?idArt=109319.Consultado el 19 de enero de 2010. comunicación. Por último, se crearon varias fundaciones que buscan la paz en el país: “Fundación Un Millón de Voces”, Asociación “Colombia Soy Yo – CSY, “Movimiento de Unidad Nacional”, y la Organización “Colombia en mi”. En conclusión, el desarrollo de las redes sociales y el crecimiento de la virtualidad por medio de los medios de comunicación e información en el mundo, generan acercamientos importantes en las sociedades a nivel mundial en donde todo tipo de comunicación, movimientos, acciones, pensamientos, entre otros, se hace inmediato y libre. 2.2 Transformaciones en la subjetividad humana Para esta segunda parte de este capítulo, analizaré cuáles han sido las transformaciones en la subjetividad humana que ha generado la inclusión de las redes sociales en la vida íntima de las personas. Para la creación de esta parte del documento me basé en libro Vida de Consumo de Zygmunt Bauman, quien se refiere de forma muy precisa a los cambios de hábitos de las personas en la sociedad. “El 2 de marzo de 2006, el periódico Guardian publicaba que “en los últimos doce meses, las ‘redes sociales’ de Internet han pasado de ser el boom del futuro a ser el boom del presente”. Las visitas al sitio MySpace, ya un año antes líder indiscutido de flamante medio de comunicación llamado “redes sociales”, se sextuplicaron, mientras que su rival, el sitio de Spaces.MSN, registró onces veces más entradas que el año anterior; y las visitas a Bebo.com crecieron 61 veces” (Bauman, 2007, p. 11). En el mundo posmoderno, para la gente el lanzamiento de un nuevo sitio de redes sociales, es como la inauguración de un nuevo bar en la ciudad; allí la gente busca moda, lo más nuevo, un lugar en donde los que son alguien tienen que estar. Esa es una de las razones fundamentales por las que la gente ingresa a una red social. Tienen que ser reconocidos y aceptados en ese medio, la gente busca un medio de seguridad y defensa social y por eso la persona que más tenga amigos en su red social es la más popular, la gente busca reconocimiento y popularidad en esas redes sociales. En Corea del Sur “resulta obvio para los propios jóvenes que no poseen ni el más mínimo margen de maniobra o elección, sino que se trata de una cuestión de “tómalo o déjalo”. Sólo la “muerte social” aguarda a esos pocos que todavía no han logrado subirse a Cyworld, líder del cibermercado surcoreano de la cultura del “mostrar y decir”. (Bauman, 2007, p. 13). En las redes sociales, la gente puede intercambiar información personal y el usuario está feliz de poder contar detalles íntimos de su vida. Los adolescentes se encuentran en una sociedad confesional, ya no hay límites entre lo público y lo privado; todo se comparte, todo es de todos. Como lo dice muy bien la cita de Zygmunt Bauman, si no está en la red, la persona está muerta socialmente, nadie la reconoce y no está inmersa en la sociedad virtual. En este mundo capitalista ya se buscan las formas de generar dinero y las redes sociales tocan un punto muy interesante allí, y es que básicamente tocan la subjetividad íntima humana de cada ser y allí “la ‘subjetividad’ del ‘sujeto’, o sea su carácter de tal y todo aquello que esa subjetividad le permite lograr, está abocada plenamente a la interminable tarea de ser y seguir siendo un artículo vendible. La característica más prominente de la sociedad de consumidores –por cuidadosamente que haya sido escondida o encubierta– es su capacidad de transformar a los consumidores en productos consumibles”. (Bauman, 2007, p. 26). De esta forma, las redes sociales están diariamente generando grandes sumas de dinero, una manera muy interesante y llamativa, aunque muy criticada, de generar rentabilidad aprovechando el interés que suscita la vida íntima de las personas. Otro punto muy interesante de la subjetividad es el interés de las personas en entrar a las redes sociales con un fin único, conocer gente, hacer amigos, buscar relaciones sexuales, compañeros con gustos afines y compatibilidad que no encuentran fácilmente en las relaciones cara a cara. A lo largo de los años, el crecimiento de la búsqueda de pareja ha crecido enormemente en las redes sociales. Millones de dólares se mueven a través de la red en donde más y más personas acuden a encontrar su media naranja. ¿Por qué lo hacen? Según Bauman, “los usuarios potenciales buscan online porque esto les permite un ‘mayor control de las opciones’ y les resulta ‘más seguro, ya que evita el riesgo de un encuentro cara a cara con un resultado imprevisible”. (2007, p. 30). Es un facilismo de la Internet y un mecanismo de consumo de mercado que muestra una notable discapacidad social por parte de las personas que buscan esa seguridad de pareja en la red social. Las personas que entran allí se vuelven un producto de mercado, la gente busca a una persona como si estuviera comprando un carro y se pierde, en gran parte, la socialización entre las personas. En la subjetividad de lo personal se traza el nuevo mecanismo de comportamiento humano. La gente prefiere comprar por Internet, es más cómodo y más fácil y además evita el encuentro con una persona en la vida real, lo que requiere las habilidades sociales necesarias para el diálogo con un desconocido. En la Internet la gente puede expresar los pensamientos que no está dispuesto a revelar en la vida real. Se genera una transformación de la intimidad en la sociedad, la intimidad es observable y popular vista desde las redes sociales. Las redes sociales han cambiado la forma de relacionarnos el uno al otro. En España, un ejemplo de este cambio es un nuevo sitio llamado www.miespaciosecreto.com, el cual “básicamente se trata de una red que pretende facilitar el contacto entre personas que comparten gustos y filias sexuales, permitiendo adoptar una nueva identidad. Tiene el formato de una gran ciudad, dividida en distritos correspondientes a diferentes tendencias sexuales y sólo se puede entrar en él mediante la invitación de uno de los miembros o solicitando el alta enlace correo: a esta dirección, con un mensaje lo más original posible, claro”12. Es claro que al realizar un recorrido por cualquier red social se puedan apreciar cientos de fotos que, en muchos casos buscan generar percepciones de deseo. No necesariamente cuerpos bellos, sino también cotidianidades que la gente vive y quieren 12 http://www.elmundo.es/elmundo/2009/05/22/camaredonda/1242979499.html. consultado el 19 de enero de 2010. mostrar a la luz pública. Sin pensarlo, esta explosión de fotos, se encuentra en una red de mercadeo personal, en donde la persona, por medio de su perfil, vende una imagen. 2.3 Transformaciones en el ámbito tecnológico A lo largo de los años, el modo en que la sociedad se ha comunicado con los otros, las diferentes revoluciones y el modernismo que trae consigo los años, han generado transformaciones a nivel tecnológico. Hace millones de años, el modo más revolucionario de comunicación era el lenguaje, y aunque hoy en día, al igual, el lenguaje es el filtro que utilizan las diferentes sociedades para comunicarse, en un primer momento el lenguaje fue la forma primitiva de comunicación y fue la base para sentar una comunidad. Tiempo después llegó la escritura, como una reunión de signos que determinaban un lenguaje y que caracterizaron la transmisión del saber y la base de las transacciones. Ya en el siglo XV, surgió la imprenta, como medio de transacción comercial y herramienta de producción de libros. Pero la llegada de las telecomunicaciones (tele: a distancia), ha sido la revolución más impresionante que ha llegado a la sociedad del último siglo. Y aunque esta se remonta a años atrás, donde las sociedades se comunicaban
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