V3 ANÁLISIS, DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

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ANÁLISIS, DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA
LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA Y EXTENSIÓN DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍAS DE LA UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL
CÚCUTA.

NATHALIA DURAN PORTILLO C.C. 1.090.521.900 DE CÚCUTA

MARIA FERNANDA ESPALZA NIÑO C.C. 1.090.524.893 DE CÚCUTA

UNIVERSIDAD LIBRE - SECCIONAL CÚCUTA
FACULTAD DE INGENIERÍAS
PROGRAMA DE INGENIERÍA TIC
CÚCUTA
2022
2

ANÁLISIS, DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA
LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA Y EXTENSIÓN DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍAS DE LA UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL
CÚCUTA.

NATHALIA DURAN PORTILLO C.C. 1.090.521.900 DE CÚCUTA

MARIA FERNANDA ESPALZA NIÑO C.C. 1.090.524.893 DE CÚCUTA

Proyecto de grado presentado como requisito para optar el título profesional como
Ingenieros en Tecnologías de la Información y de las comunicaciones

ING. SANDRA PATRICIA VERA SIERRA
Director Disciplinar
ING. MARITZA DEL PILAR SÁNCHEZ DELGADO
Director Metodológico

UNIVERSIDAD LIBRE - SECCIONAL CÚCUTA
FACULTAD DE INGENIERÍAS
PROGRAMA DE INGENIERÍA TIC
CÚCUTA
2022
3

NOTA DE ACEPTACIÓN

JURADO
JURADO

San José de Cúcuta, Marzo de 2022

Tabla de contenido
1. Introducción ............................................................................................................................ 11
2. Problema ................................................................................................................................. 13
2.1 Planteamiento del problema.................................................................................................. 13
2.2 Formulación del problema .................................................................................................... 14
2.3 Sistematización de variables ................................................................................................. 14
3. Objetivos ................................................................................................................................. 15
3.1 Objetivo General ................................................................................................................... 15
3.2 Objetivos específicos ............................................................................................................ 15
4. Justificación ............................................................................................................................ 16
5. Alcances y limitaciones .......................................................................................................... 18
5.1 Alcance de la investigación .................................................................................................. 18
5.2 Delimitación de la investigación........................................................................................... 18
5.3 Limitaciones de la investigación........................................................................................... 18
6. Marco referencial .................................................................................................................... 19
6.1 Antecedentes ......................................................................................................................... 19
6.1.1 Antecedente internacional .............................................................................................. 19
6.1.2 Antecedente nacional ..................................................................................................... 21
6.1.3 Antecedente regional...................................................................................................... 22
6.2 Bases Teóricas ...................................................................................................................... 23
5

6.2.1 Los Sistemas de Información ......................................................................................... 23
6.2.2 Proyectos de Investigación............................................................................................. 24
6.2.3 Proyectos de extensión ................................................................................................... 27
6.3 Bases conceptuales ............................................................................................................... 29
6.4 Bases Legales........................................................................................................................ 35
7. Marco Metodológico ............................................................................................................... 37
7.1 Población de estudio ............................................................................................................. 37
7.2 Muestra ................................................................................................................................. 37
7.3 Tipo de investigación ............................................................................................................ 37
7.4 Enfoque de la investigación .................................................................................................. 38
7.5 Instrumentos de recolección de información ........................................................................ 38
7.6 Análisis e interpretación de información .............................................................................. 39
7.7 Cronograma de actividades.............................................................................................. 40
7.8 Diseño de la investigación .................................................................................................... 41
7.8.1 Fases de la Investigación................................................................................................ 41
8. Desarrollo de la investigación ................................................................................................. 44
8.1 Aplicación de la metodología SCRUM ................................................................................ 44
8.1.1 Discovery (Descubrimiento de la idea).......................................................................... 44
8.1.2 Definición Sprint 0 ......................................................................................................... 46
8.1.3 Planning de los SPRINTS .............................................................................................. 79
6

8.1.4 Review ........................................................................................................................... 89
8.1.5 Retrospective.................................................................................................................. 89
8.1.6 Pruebas ........................................................................................................................... 92
9. Conclusiones ........................................................................................................................... 96
10. Recomendaciones ................................................................................................................ 97
11. Anexos ................................................................................................................................. 98
12. Referencias bibliográficas ................................................................................................. 130

Lista de ilustraciones

Ilustración 1. ................................................................................................................................... 24
Ilustración 2. ...................................................................................................................................25
Ilustración 3. ................................................................................................................................... 26
Ilustración 4. ................................................................................................................................... 26
Ilustración 5. ................................................................................................................................... 27
Ilustración 6. ................................................................................................................................... 40
Ilustración 7. ................................................................................................................................... 47
Ilustración 8. ................................................................................................................................... 48
Ilustración 9. ................................................................................................................................... 49
Ilustración 10. ................................................................................................................................. 50
Ilustración 11. ................................................................................................................................. 52
Ilustración 12. ................................................................................................................................. 53
Ilustración 13. ................................................................................................................................. 54
Ilustración 14. ................................................................................................................................. 61
Ilustración 15. ................................................................................................................................. 63
Ilustración 16. ................................................................................................................................. 64
Ilustración 17. ................................................................................................................................. 65
Ilustración 18. ................................................................................................................................. 65
Ilustración 19. ................................................................................................................................. 66
Ilustración 20. ................................................................................................................................. 66
Ilustración 21. ................................................................................................................................. 67
Ilustración 22. ................................................................................................................................. 67
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8

Ilustración 23. ................................................................................................................................. 68
Ilustración 24. ................................................................................................................................. 68
Ilustración 25. ................................................................................................................................. 69
Ilustración 26. ................................................................................................................................. 69
Ilustración 27. ................................................................................................................................. 70
Ilustración 28. ................................................................................................................................. 70
Ilustración 29. ................................................................................................................................. 71
Ilustración 30. ................................................................................................................................. 71
Ilustración 31. ................................................................................................................................. 72
Ilustración 32. ................................................................................................................................. 72
Ilustración33. ................................................................................................................................. 73
Ilustración 34. ................................................................................................................................. 73
Ilustración 35. ................................................................................................................................. 74
Ilustración 36. ................................................................................................................................. 74
Ilustración 37. ................................................................................................................................. 75
Ilustración 38. ................................................................................................................................. 75
Ilustración 39. ................................................................................................................................. 76
Ilustración 40. ................................................................................................................................. 76
Ilustración 41. ................................................................................................................................. 77
Ilustración 42. ................................................................................................................................. 78
Ilustración 43. ................................................................................................................................. 78
Ilustración 44. ................................................................................................................................. 79
Ilustración 45. ................................................................................................................................. 80
Ilustración 46. ................................................................................................................................. 81
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9

Ilustración 47. ................................................................................................................................. 82
Ilustración 48. ................................................................................................................................. 83
Ilustración 49. ................................................................................................................................. 84
Ilustración 50. ................................................................................................................................. 90
Ilustración 51. ................................................................................................................................. 90
Ilustración 52. ................................................................................................................................. 91
Ilustración 53. ................................................................................................................................. 91
Ilustración 54. ................................................................................................................................. 92

file:///C:/Users/Nathalia%20Duran/Desktop/UNIVERSIDAD/NOVENO%20SEMESTRE/PROYECTO%20DE%20GRADO/revision/1.%20Sistema%20de%20Información%20-%20SIPFI/4.%20Proyecto%20Final/ANÁLISIS,%20DISEÑO%20Y%20DESARROLLO%20DE%20UN%20SISTEMA%20DE%20INFORMACIÓN%20.docx%23_Toc101191315
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Lista de Tablas

Tabla 1 ............................................................................................................................................ 55
Tabla 2 ............................................................................................................................................ 56
Tabla 3 ............................................................................................................................................ 56
Tabla 4 ............................................................................................................................................ 57
Tabla 5 ............................................................................................................................................ 85
Tabla 6 ............................................................................................................................................ 86
Tabla 7 ............................................................................................................................................ 86
Tabla 8 ............................................................................................................................................ 87
Tabla 9 ............................................................................................................................................ 88
Tabla 10 .......................................................................................................................................... 93
Tabla 11 .......................................................................................................................................... 93
Tabla 12 .......................................................................................................................................... 94
Tabla 13 .......................................................................................................................................... 94
Tabla 14 .......................................................................................................................................... 95
Tabla 15 .......................................................................................................................................... 95

1. Introducción

La Universidad Libre Seccional Cúcuta como Institución de Educación Superior de carácter
privado se ha mantenido a través de 47 años como recreadora de los conocimientos científicos y
tecnológicos, proyectados hacia la formación integral de un egresado acorde con las necesidades
fundamentales de la sociedad. Gracias a los esfuerzos de la alta dirección y la comunidad
unilibirista: administrativos, docentes, estudiantes, egresados y sector productivo, le fue otorgado
por el Ministerio de Educación Nacional el reconocimiento de la Acreditación de Alta Calidad
Multicampus por un periodo de cuatro años, mediante la Resolución 16892 del 22 de agosto de
2016; dicho reconocimiento es soportado por la excelencia de las funciones sustantivas, docencia,
investigación y proyección social.

Actualmente, la institución cuenta con tres facultades: Facultad de Derecho, Ciencia Política y
Sociales; Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables y la Facultad de
Ingenierías que inició en el año 1993 ofertando los programas de Ingeniería Ambiental y Civil.
Posteriormente, en el año de 1994 se oferto la Ingeniería Industrial, como respuesta a las
necesidades y requerimientos regionales de formación de profesionales en pro de coadyuvar al
desarrollo de los diferentes sectores, siendo este programa de mayor trayectoria en la facultad.
Por otro lado, en el año 2016, se oferto el programa Ingeniería de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC), formando profesionales a la vanguardia de los avances
tecnológicos en las áreas de la informática, electrónica y telecomunicaciones. Durante sus 26
años de trayectoria la facultad se ha caracterizado por la formación de profesionales líderes que a
través de los proyectos formativos y de extensión han adquirido las competencias para dar
solución a las problemáticas de la sociedad y del sector empresarial. Hoy en día se encuentran
12

adscritos cuatro programas de pregrado (Ingeniería Industrial, TIC, Civil y Ambiental), cuatro
especializaciones (Alta gerencia, Seguridad y Salud en el trabajo, Gerencia de proyectos,
Gerencia del Talento humano) y una maestría de profundización en (Sistemas Integrados de
Gestión).

En el siglo XXI, el uso de la tecnología y los sistemas de información han sido de gran
utilidad en las organizaciones, ya que la poner en práctica de un SI está cambiando la forma en
que estas operan. Brindando la posibilidad de obtener una ventaja competitiva; realizando un
control efectivo de sus actividades, disminuyendo tiempos, errores y recursos redundantes. Con
el objetivo de ayudar a establecer estrategias y planificación operativa para el monitoreo de sus
operaciones.

El proyecto tiene como propósito evaluar las técnicas actuales y la tecnología disponible para
el análisis, diseño y desarrollo de un sistema de información para la Facultad de Ingenierías, que
permita una gestión administrativa efectiva, teniendo en cuenta los requerimientos de los
diferentes sistemas de vigilancia en materia de educación como el Sistema Nacional de
Información de Educación Superior (SNIES); seguimiento, medición y control de los proyectos
formativos desarrollados en el aula de clase mediante las competencias en investigación e
innovación que se dan en un ambiente de aprendizaje constructivo entre el docente y los
estudiantes; así mismo, los proyectos de extensión que aportan solución a las necesidades de la
sociedad, tales como las consultorías, este conjunto de proyectos permite articular las funciones
sustantivas de la educación superior promoviendo un aprendizaje significativo acorde al Proyecto
Educativo de la Universidad Libre y que son evidencias para los procesos de acreditación tanto
13

institucional, como de programas académicos, evaluados por el Consejo Nacional de
Acreditación (CNA) y el Ministerio de Educación Nacional (MEN).
2. Problema

2.1 Planteamiento del problema

Los sistemas de información son un elemento útil para la recolección y análisis de datos,
logrando con su uso importantes avances que contribuyen a la optimización de los procesos de
forma eficiente en una organización, institución o empresa, para ofrecer calidad en sus servicios
en pro del crecimiento a la toma de decisiones acertadas.

Actualmente la Universidad Libre Seccional Cúcuta presenta un bajo nivel de
sistematización tecnológica en la gestión y/o organización de los proyectos de investigación
formativa y de extensión de la facultad de ingenierías, que en el momento se tienen recopilados
de forma tradicional, generando un bajo índice de productividad en la búsqueda de información,
observando deficiencia en su consulta.

El personal administrativo de la facultad de ingenierías utiliza herramientas de software
como Excel, drive y métodos rudimentarios para fines de registro y control en la gestión de los
proyectos de consultorías, aula e innovación (Workshop). Debido a esto se presenta la duplicidad,
perdida, desorganización, desprotección de la información y control ineficiente en la calidad de
los datos que se incluye en cada proyecto; provocando pérdida de confianza a los interesados por
información redundante.

En este orden de ideas, es importante considerar una solución tecnológica que optimice la
clasificación de los proyectos de consultorías, aula e innovación (Workshop)en la facultad de
ingenierías, permitiendo la buena gestión, trazabilidad, y reportes de cada una de las evidencias
de los procesos formativos.

2.2 Formulacióndel problema

¿Cómo mejorar la gestión y/o organización de la información de los proyectos de
investigación formativa y extensión de la facultad de ingenierías de la Universidad Libre
Seccional Cúcuta?

2.3 Sistematización de variables

➢ ¿Qué requerimientos son necesarios para el desarrollo eficaz de un sistema de información
para la facultad de ingenierías?
➢ ¿Cuáles son los modelos y/o diagramas UML más relevantes para el diseño de un sistema de
información?
➢ ¿Cómo garantizar la pertinencia y efectividad del diseño de un sistema de información?
➢ ¿Cómo gestionar de manera ágil y eficiente la información de los proyectos de investigación
formativa y extensión?

3. Objetivos

3.1 Objetivo General

Analizar, diseñar y desarrollar un sistema de información para los proyectos de investigación
formativa y extensión de la Facultad de Ingenierías de la Universidad libre Seccional Cúcuta.

3.2 Objetivos específicos

➢ Identificar los requerimientos del sistema de información acorde a las necesidades de la
facultad de ingeniería en lo referente a: Consultorías, proyectos de innovación (Workshop) y
de aula.
➢ Diseñar el sistema de información basados en los modelos de casos de usos, descripción de
casos de uso, modelo relacional de la base de datos e interfaces de usuario.
➢ Realizar la codificación y testing del diseño de sistemas de información.
➢ Validar el prototipo funcional del sistema de información con los usuarios expertos.

4. Justificación

Con el objetivo de encaminar la Facultad de ingeniería hacia los procesos exitosos de la
acreditación, para asegurar la calidad y mejoramiento continuo de las carreras que la conforman.
Se plantea un proyecto investigativo que proponga el análisis, diseño y desarrollo de un
sistema de información para los proyectos de investigación formativa y extensión; ya
que la información que proporciona la facultad es de vital importancia para la competitividad,
excelencia y desarrollo frente a la Universidad Libre Seccional Cúcuta.

Actualmente la Facultad de Ingeniería de la Universidad Libre Seccional Cúcuta, carece de
un sistema de información que permita la gestión y/o organización de los proyectos de
investigación formativa y de extensión, que se desarrolla dentro de ella con el soporte de
docentes y estudiantes que engloban un conjunto de acciones para la construcción y transferencia
de conocimiento científico y tecnológico que se encuentran presentes en la misión de la
universidad.

La universidad promueve la ciencia, tecnología e innovación, siendo este un motivo para el
análisis, diseño y desarrollo un sistema de información que impacte de forma positiva a la
comunidad que busque en ella el aprendizaje de nuevos conocimientos, buenas prácticas que
faciliten el manejo de información

El sistema de información desea solucionar la pérdida de información que actualmente se
presenta en la facultad; al momento del bajo nivel de sistematización tecnológica en la gestión
y/o organización de los proyectos de investigación formativa y de extensión de la facultad de
17

ingenierías. Este es un motivo de retraso para los procesos de acreditación institucional y
renovación de registros calificados teniendo en cuenta las exigencias del Ministerio de Educación
Nacional (MEN) y los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) al exigir
evidencias que respalden la calidad académica de los programas.

5. Alcances y limitaciones

5.1 Alcance de la investigación

La finalidad del presente proyecto consistirá en el análisis, diseño y desarrollo de un Sistema
de Información para los proyectos de investigación formativa y extensión de la Facultad de
Ingenierías de la Universidad Libre Seccional Cúcuta, bajo el marco de trabajo SCRUM
(Desarrollo de software). Para lo cual se realizará la identificación de los requerimientos, el
diseño de los modelos de casos de usos, modelo de base de datos e interfaces de usuario; la
codificación y testing del diseño; y finalmente la validación del prototipo funcional del sistema
de información.

5.2 Delimitación de la investigación

El análisis, diseño y desarrollo del Sistema de información bajo la metodología SCRUM
(Desarrollo de software), se desarrollará durante 2020 y 2021.
El proyecto se desarrollará en la Facultad de Ingenierías de la Universidad Libre en la ciudad
de Cúcuta, Norte de Santander.

5.3 Limitaciones de la investigación

Para el desarrollo de este proyecto, el acceso a la información comprende un considerable
grado de dificultad, puesto que actualmente se encuentran cerradas las instalaciones de la
Universidad Libre, ya que se está evidenciando una emergencia de salud que obliga a un
aislamiento por tiempo indefinido. Limitando la interacción y recolección de información con los
19

interesados, y el acceso a los equipos físicos necesarios. De igual forma, se suma el acceso
ilimitado de internet que se presenta para el desarrollo del proyecto.

Asimismo, no se proporciona un dominio propio para el alojamiento del sistema ni uso de
servidores externos, ya que para esto se contará con herramientas virtuales propias de la
Universidad Libre Seccional Cúcuta.
6. Marco referencial

6.1 Antecedentes

Una vez planteado el problema de estudio, es decir, cuando ya se poseen objetivos y
preguntas de investigación y cuando además se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el
siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio (Hernández Sampieri y Méndez,
2009). Ello implica exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las investigaciones
previas y los antecedentes en general que se consideren válidos para el correcto encuadre del
estudio (Rojas, 2002).
6.1.1 Antecedente internacional

(Torres,2011), Desarrollo e implementación del sistema integrado para el control de proyectos
de grado del ITSCO.
Su objetivo es sistematizar los métodos y procedimientos del departamento de proyectos, a fin
de optimizar la integridad de información y mejorar el control de calidad. El desarrollo del
sistema utiliza la metodología cascada por lo cual facilita el desarrollo del sistema dando así un
entendimiento de cómo está estructurado el sistema. Su población objeto de estudio es el instituto
20

tecnológico superior cordillera. El resultado global fue el diseño desarrollado de software
profesional lo cual su funcionalidad y manejo es sencilla ya que al manejar el usuario no le va a
realizar complicaciones, además se presenta la información de la estructura del sistema integrado,
métodos, procedimientos y código fuente del mismo. Su aporte a este proyecto es contribuir con
el diseño y bases técnicas y teóricas del proceso de desarrollo.

(Conacyt, s.f.). SIICYT: El gobierno de México, cuenta con un Sistema Integrado de
Información sobre Investigación Científica y Tecnológica (SIICYT), dicho sistema de
información es oficial del gobierno mexicano y a su vez hace parte del Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnología (CONACYT) donde se maneja toda la información relativa a normatividad
en ciencia y tecnología, programas del CONACYT, Centros de Investigación, el sistema nacional
de evaluación científica y tecnológica, sistemas de información en ciencia y tecnología,
publicaciones, estadísticas, información sobre sesiones de los consejos del SIICYT, información
de ciencia y tecnología para empresarios, convocatorias, investigadores, proyectos.
Teniendo como visión Estandarizar, almacenar, actualizar y difundir la información básica y
de actividades de las personas, instituciones y empresas.

(Moya, s.f.) El atlas de la ciencia Iberoamericana. Este sistema tiene como objetivo generar
indicadorescientíficos a nivel de Iberoamérica y su principal fin es ofrecer información sobre
eventos, cursos, congresos e interfaces gráficas para acceso a la información científica, y
herramientas para la evaluación de la investigación en dominios nacionales, institucionales,
grupales o individuales.

6.1.2 Antecedente nacional

(Pascagaza, 2018). Desarrollo de un sistema de información para la gestión de los
proyectos de responsabilidad social del programa de ingeniería de sistemas de la Universidad
Católica de Colombia.
La presente investigación propone desarrollar un software que permita mejorar la gestión
de la información de los proyectos de responsabilidad social, utilizando buenas prácticas de
desarrollo. Estudiando el estado actual de la gestión de los proyectos de responsabilidad social
con la finalidad de generar una administración disponible y eficaz de los proyectos. El anterior
proyecto contribuye con el desarrollo de la propuesta en cuanto al modelado del sistema de
información.

(Blanco, Hernandez, 2016). Sistema de información para la gestión de proyectos para la
fundación universitaria los libertadores sigespro.
Diseñar y desarrollar un sistema de información para la gestión de proyectos, que permita
llevar el control de forma sistemática y ordenada, de los diferentes proyectos e investigaciones de
grado propuestos por los alumnos de la fundación universitaria los libertadores, en la facultad de
ingenierías, para el programa de ingeniería de sistemas.

(López & Sarmiento) SIAP. En la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá Colombia,
existe un trabajo de grado presentado por con el nombre “Sistema de información para
administración de proyectos de grado SIAP”, el cual tiene como objetivo “Brindad a la carrera de
ingeniería de sistemas de la Pontificia Universidad Javeriana, un sistema de información
completo, sencillo y
22

autónomo, para la administración y mantenimiento de los diferentes proyectos de grados de los
estudiantes.
(Meléndez & Prieto) CPGWEB. En la universidad industrial de Santander Colombia, se
encontró un trabajo de grado presentado a la facultad de ingenierías físico mecanicas titulado
“Sistema de información para la gestión y control de proyectos de grado a través de la web en la
escuela de ingeniería de sistemas e informática CPGWEB”, el cual tiene como objetivo principal
“Desarrollar un sistema de información que permita la administración y control de toda la
información relacionada con los proyectos de grado y actividades del comité a través de la web.

6.1.3 Antecedente regional

(Claro Duran,2017), Diseño e implementación de un sistema de información para la gestión
de los trabajos de grado tomando como piloto al programa de ingenierías de sistemas de la
Universidad Francisco de Paula Santander.
Su objetivo desarrollar un sistema de información para la gestión de los trabajos de grado
tomando como piloto al programa de Ingenierías de Sistemas. Metodología utilizada en fases de
análisis, diseño, desarrollo, pruebas y correcciones, aplicado al programa de Ingeniería de
Sistemas de la universidad Francisco de Paula Santander, sede Ocaña. El resultado global fue la
construcción de un sistema de información montado al servidor de la universidad, Su aporte a
nuestro proyecto consiste en la arquitectura y metodología como guía para la respectiva
construcción.
(Director técnico, administrativo, upme, ipse, ufps) Sistema de información del proyecto de
energización rural sostenible, Norte de Santander.
23

Su objetivo desarrollar las herramientas necesarias para el registro, procesamiento, análisis y
consulta de información primaria y secundaria recolectada por investigaciones llevadas a cabo
por el Proyecto de Energización Rural Sostenible para Norte de Santander. SIPERS, permite
estructurar la información georreferenciada para cada uno de los productos entregables del
convenio para áreas temáticas y específicas.

6.2 Bases Teóricas

6.2.1 Los Sistemas de Información

En la teoría general de sistemas, un SI es un sistema, automático o manual, que comprende
personas, maquinas y/o métodos organizados para agrupar, procesar, transmitir y diseminar datos
que representan información para el usuario. (Murdick, 1989)

Un sistema de información queda definido como: “conjunto formal de procesos que, operando
sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila,
elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa
y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los
procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa
de acuerdo con su estrategia” (Andreu, Ricart y Valor,1991).

Todo sistema de información utiliza como materia prima los datos, los cuales almacena,
procesa y transforma para obtener como resultado final información, la cual será suministrada a
los diferentes usuarios del sistema, existiendo además un proceso de retroalimentación o
24

“feedback”, en la cual se ha de valorar si la información obtenida se adecua a lo esperado (Véase
ilustración 1).
Ilustración 1.
Sistema de información de la organización empresarial: funciones.

Nota. La grafica representa como se obtiene el resultado final de la información en un sistema, a
través del correcto almacenamiento, procesamiento y la retroalimentación de los datos. Adaptado
de “Los sistemas de información: Evolución y Desarrollo” (p.1), por A. Hernández,2003, Dialnet.

Junto con los datos, los otros dos componentes básicos que constituyen un sistema de
información son los usuarios (personal directivo, empleados y en general cualquier agente de la
organización empresarial que utilice la información en su puesto de trabajo) y los equipos
(informáticos, software, hardware y tecnologías de almacenamiento de la información y de las
telecomunicaciones), (HERNANDEZ TRASOBARES, n.d.)
6.2.2 Proyectos de Investigación

Icart, Fuentelsaz y Pulpón (2001) conceptualizan el Proyecto de investigación como una
propuesta de investigación en la que se describe la fase de planificación (conceptual y de diseño)
de la investigación que se va a iniciar.
25

Otra forma de conceptualizar el proyecto de investigación es la presentada por Ander-Egg
(1993) a través de un conjunto de preguntas cuyas respuestas constituirían el propio proyecto.
(Véase Ilustración 2).

Ilustración 2.
Formas de conceptualizar el proyecto de investigación

Nota. La grafica representa la forma en como se constituye un proyecto a través de preguntas claves
para una investigación. Adaptado de “El proyecto de investigación” (p.2), por K. Etxeberria,
sh.ehu.

➢ Elementos de un proyecto de investigación
Para Hernández Pina (1995), un proyecto de investigación corresponde a un modelo de
investigación cuantitativa y corresponde a un esquema del proceso de investigación que es muy
usual y que está extraído de un manual de Investigación Educativa (Véase ilustración 3).

Ilustración 3.
Elementos de un proyecto.

Nota. La grafica representa el esquema de un proceso de investigación para el desarrollo de un
proyecto. Adaptado de “El proyecto de investigación” (p.4), por K. Etxeberria, sh.ehu.

El propio carácter flexible e interactivo de la metodología cualitativa parece que impide que en
los textos de metodología de la investigación se presenten proyectos de investigación muy
estructurados, presentándose, en cambio, esquemas muy generales. Un ejemplo de este tipo de
proyectos es el extraído de la propuesta de diseño de investigación etnográfica presentado por
García Jiménez (1994). (Véase ilustración 4).

Ilustración 4.
Esquema general de un proyecto.Nota. La grafica representa la estructura y esquema general para la extracción de un proyecto con metodología
cualitativa. Adaptado de “El proyecto de investigación” (p.4), por K. Etxeberria, sh.ehu.
27

A lo sumo, de informes o experiencias publicadas en la literatura científica, se puede inferir lo
que pueden ser las pautas principales de un proyecto de investigación bajo esta perspectiva. Este
es el caso del ejemplo que se presenta a continuación, y extraído de una experiencia llevada a
cabo en la Universidad de Barcelona (Bartolomé y Anguera, 1990). (Véase ilustración 5).

Ilustración 5.
Pautas principales de un proyecto.

Nota. La grafica representa lo que se debe tener en cuenta para un proyecto de investigación según
la Universidad de Barcelona. Adaptado de “El proyecto de investigación” (p.5), por K. Etxeberria,
sh.ehu.

6.2.3 Proyectos de extensión

En la Declaración de la Unesco (1998), realizada en el marco de la Conferencia Mundial sobre
Educación Superior, se afirma que la educación superior debe reforzar sus funciones de servicio a
la sociedad, en lo relacionado con la erradicación de la pobreza, el hambre, el analfabetismo, la
violencia, la intolerancia, el deterioro del medio ambiente, mediante esfuerzos interdisciplinarios
para analizar los diferentes problemas. Sostiene también que los vínculos con el mundo del
28

trabajo deben reforzarse, realizando intercambios de diversos tipos entre la academia y el mundo
laboral.

Serna (2007) afirma que el concepto de extensión toma fuerza en América Latina a principios
del siglo XX, y tiene como principio rector la justicia social, por cuanto se entendía como la
obligación de compartir la cultura y los conocimientos con los menos favorecidos. Esta
concepción marca una diferencia entre la universidad europea y la latinoamericana, ya que el
cambio social no es el criterio central de las universidades anglosajonas.

El autor recoge los diferentes modelos de extensión que se pueden rastrear históricamente y
los define como "la manera característica y distintiva en que una institución de enseñanza
superior, asumiendo su función social, comparte su cultura y conocimientos con personas, grupos
o comunidades marginados o vulnerables"

Estos modelos tienen múltiples actividades: consultorías, financiación de investigaciones de
desarrollo tecnológico, creación de posgrados adecuados a las necesidades empresariales,
programas de educación continua, etc. La crítica que surge ante este modelo se refiere a la
tendencia mercantilista que se observa en las universidades, lo que da como consecuencia que se
pierda el sentido social con el que fue planteada la función de extensión en sus inicios, para dar
paso a la búsqueda de rentabilidad y a la formación de profesionales de espaldas a las
necesidades y requerimientos de la sociedad en la que viven. (Serna, 2007, p. 2).

6.3 Bases conceptuales

➢ Sistema: Un sistema es un grupo de partes y objetos que interactúan y que forman un
todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relación definida.
(Bertooglio, 1982)

➢ Información: En términos generales se denomina información al conjunto de datos que
contiene un significado, y que una vez organizados aportan un conocimiento y la
posibilidad de establecer una idea, objetivo o acción en torno a algo. (Morales,2019)

➢ Dato: Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Dentro
de un contexto empresarial, el concepto de dato es definido como un registro de
transacciones. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por sí mismo tiene
poca o ninguna relevancia o propósito. (DAVENPORT & PRUSAK, 1999)

➢ Ingeniería de software: La ingeniería de software es la disciplina que estudia el
desarrollo, la operación y el mantenimiento del software. Así, abarca desde el
descubrimiento de las necesidades de los clientes y usuarios hasta la construcción, control
de calidad y puesta en marcha; desde la administración de proyectos de desarrollo hasta el
estudio de métodos de desarrollo. (Pantaleo, Rinaudo, 2015)

➢ Metodologías Agiles: En contraste, las metodologías ágiles, como su nombre lo indica,
buscan brindar flexibilidad al proceso de desarrollo de software. (Pantaleo, Rinaudo,
2015)

➢ Métrica de Calidad: Son un conjunto de reglas generadas para la creación de productos
de software con calidad, que si se siguen correctamente pueden garantizar que el proyecto
dará como resultado la satisfacción del cliente. (Bernal,2010)

➢ Ciclo de vida de un software: La ISO, International Organization for Standardization, en
su norma 12207 define al ciclo de vida de un software como un marco de referencia que
contiene las actividades y las tareas involucradas en el desarrollo, la explotación y el
mantenimiento de un producto de software, abarcando desde la definición hasta la
finalización de su uso. (Cantone, 2006)

➢ Prototipado: El prototipado es un modelo de desarrollo iterativo en el cual se desarrolla
una maqueta del producto. Esta maqueta o prototipo desarrollada por el equipo de
proyecto y refinada junto al cliente permite idealmente especificar los requerimientos del
producto. (Pantaleo, Rinaudo, 2015)

➢ Pruebas de Software: Las pruebas de software son la ejecución de programas de
software con el objetivo de detectar defectos y fallas. (Pantaleo, Rinaudo, 2015)

➢ Plan de un proyecto de software: En la primera etapa del proyecto se planifican los
diferentes aspectos del proyecto tales como:
− Ambiente de desarrollo
− Recursos humanos
− Asignación de roles a los miembros del grupo del proyecto
− Alcance y prioridades de los requerimientos del Product Backlog
− Arquitectura del sistema en desarrollo
− Entregables del proyecto. (Pantaleo, Rinaudo, 2015)

➢ Diseño de software: En el diseño de software, ya sabemos que hacer, ahora tenemos que
determinar cómo debemos hacerlo (¿Cómo debe ser construido el sistema en cuestión?;
definimos en detalle entidades y relaciones de las bases de datos, seleccionamos el
lenguaje que vamos a utilizar, el Sistema Gestor de Bases de Datos, etc.) (Cantone, 2006)

➢ Lenguaje UML: UML es un lenguaje que está compuesto por un conjunto de diagramas
agrupados por un metamodelo que ayuda a especificar y diseñar el software de sistemas;
particularmente software orientado a objetos. (Pantaleo, Rinaudo, 2015)

➢ Arquitectura de Software: Se entiende como arquitectura de un sistema a las partes que
lo componen y a la forma en que estas se relacionan. (Pantaleo, Rinaudo, 2015)

➢ Seguridad de la información: La seguridad de la información se basa en un conjunto de
medidas preventivas que permiten resguardar y proteger la información. Buscando
32

mantener la disponibilidad, integridad, confidencialidad y la autenticación de la
información.

➢ Lenguaje de programación: Un lenguaje de programación es un convenio entre
personas que puede definirse así: Conjunto de reglas o normas que permiten asociar a
cada programa correcto un cálculo que será llevado a cabo por un ordenador (sin
ambigüedades). • por tanto, un lenguaje de programación es un convenio o acuerdo acerca
de como se debe de interpretar el significado de los programas de dicho lenguaje •
muchas veces se confunden los lenguajes con los compiladores, interpretes o con los
entornos de desarrollo de software. (Ureña,2012)

➢ Diagrama de Casos de Uso: Un caso de uso es una descripción de las acciones de un
sistema desde el punto de vista del usuario. Los diagramas de casos de usos son una
técnica de aciertos y errores para obtener los requerimientos del sistema. (Unam, n.d)

➢ Diagrama de Clases: El diagrama de clases representa las relaciones e interacciones
entre las clases que conforman alsistema y tiene la finalidad de facilitar el desarrollo de
aplicaciones que simulen algún aspecto del mundo real mediante el uso de clases que
representen cosas reales. (Unam, n.d)

➢ Diagrama de Secuencia: Muestra la mecánica de interacción con base al tiempo. Es un
diagrama bidimensional. La dimensión vertical es el eje de tiempo y la dimensión
horizontal muestra los roles de clasificadores que representan objetos individuales en la
colaboración. (Unam, n.d)
33

➢ Diagrama de Despliegue: Los diagramas de despliegue son los complementos de los
diagramas de componentes que, unidos, proveen la vista de implementación del sistema.
Describen la topología del sistema la estructura de los elementos de hardware y el
software que ejecuta cada uno de ellos. Los diagramas de despliegue representan a los
nodos y sus relaciones. Los nodos son conectados por asociaciones de comunicación tales
como enlaces de red, conexiones TCP/IP.(EcuRed,2012)

➢ Interfaz de Usuario: La interfaz de usuario es un medio de comunicación entre una
persona usuaria de un sistema informático y este último, refiriéndose, en particular, al
empleo de los dispositivos de entrada/salida con software de soporte. Entre los ejemplos
se pueden citar el uso de un ratón con gráficos en mapa de bits y la utilización de
ventanas. (Fernández, Angos & Salvador, n.d.)

➢ MySQL: MySQL es un sistema de gestión de bases de datos que cuenta con una doble
licencia. Por una parte, es de código abierto, pero por otra, cuenta con una versión
comercial gestionada por la compañía Oracle. Desarrollado originalmente por MySQL
AB, fue adquirida por Sun MicroSystems en 2008 y esta su vez comprada por Oracle
Corporation en 2010, la cual ya era dueña de un motor propio InnoDB para MySQL.
(Robledano, 2020)

➢ Xampp: XAMPP es una distribución de Apache que incluye varios softwares libres. El
nombre es un acrónimo compuesto por las iniciales de los programas que lo constituyen:
el servidor web Apache, los sistemas relacionales de administración de bases de datos
https://www.ecured.cu/Red
https://www.ecured.cu/TCP/IP
34

MySQL y MariaDB, así como los lenguajes de programación Perl y PHP. La inicial X se
usa para representar a los sistemas operativos Linux, Windows y Mac OS X. (Garcia,
2020)

➢ PHP: Es un lenguaje de programación de propósito general que se ejecuta en el lado del
servidor. Siendo un lenguaje interpretado. El cual tiene múltiples formas de utilizarse, ya
que puede utilizarse con scripts, de forma estructurada o programación en objetos.
(Solano, 2019)

➢ HTML: (Lenguaje de marcado de hipertexto) es el más básico componente de la Web.
Define el significado y la estructura del contenido web. Además de HTML, se utilizan
otras tecnologías generalmente para describir la apariencia/presentación de una página
web (CSS) o la funcionalidad/comportamiento (JavaScript). (MDN, 2020)

➢ CSS: Hojas de Estilo en Cascada (del inglés Cascading Style Sheets) o CSS es el
lenguaje de estilos utilizado para describir la presentación de documentos HTML o XML
(incluyendo varios languages basados en XML como SVG, MathML o XHTML). CSS
describe como debe ser renderizado el elemento estructurado en la pantalla, en papel, en
el habla o en otros medios. (MDN, 2020)

➢ JAVASCRIPT: JavaScript (JS) es un lenguaje de programación ligero, interpretado, o
compilado justo-a-tiempo (just-in-time) con funciones de primera clase. Si bien es más
conocido como un lenguaje de scripting (secuencias de comandos) para páginas web, y es
usado en muchos entornos fuera del navegador, tal como Node.js, Apache CouchDB and
https://developer.mozilla.org/es/docs/Web/CSS
https://developer.mozilla.org/es/docs/Web/JavaScript
https://wiki.developer.mozilla.org/es/docs/Web/API/StyleSheet
https://developer.mozilla.org/es/docs/HTML
https://developer.mozilla.org/es/docs/XML
https://wiki.developer.mozilla.org/es/docs/Web/SVG
https://wiki.developer.mozilla.org/es/docs/Web/MathML
https://developer.mozilla.org/es/docs/XHTML
https://en.wikipedia.org/wiki/Just-in-time_compilation
https://developer.mozilla.org/es/docs/Glossary/Funcion_de_primera_clase
https://en.wikipedia.org/wiki/JavaScript#Uses_outside_Web_pages
https://developer.mozilla.org/es/docs/Glossary/Node.js
https://couchdb.apache.org/
35

Adobe Acrobat. JavaScript es un lenguaje de programación basada en prototipos,
multiparadigma, de un solo hilo, dinámico, con soporte para programación orientada a
objetos, imperativa y declarativa (por ejemplo programación funcional). (MDN, 2020)
➢ Bootstrap: Es un framework front-end utilizado para desarrollar aplicaciones web y sitios
mobile first, o sea, con un layout que se adapta a la pantalla del dispositivo utilizado por
el usuario. (Guajardo,2020)

6.4 Bases Legales

➢ Ley 1273 de 5 de enero 2009
El que, sin orden judicial previa intercepte datos informáticos en su origen, destino o en el
interior de un sistema informático, o las emisiones electromagnéticas provenientes de un sistema
informático que los transporte incurrirá en pena de prisión de treinta y seis (36) a setenta y dos
(72) meses. El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga,
compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o
emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o
medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96)
meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes. El que con objeto
ilícito y sin estar facultado para ello, diseñe, desarrolle, trafique, venda, ejecute, programe o envíe
páginas electrónicas, enlaces o ventanas emergentes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y
ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1.000 salarios mínimos legales
mensuales vigentes, siempre que la conducta no constituya delito sancionado con pena más grave
(Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado -
denominado "de la protección de la información y de los datos"- y se preservan integralmente los
http://www.adobe.com/devnet/acrobat/javascript.html
https://developer.mozilla.org/es/docs/Glossary/Prototype-based_programming
36

sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las comu, 2009). (Blanco & Hernandez,
2016)

➢ ISO 27001
Es una norma internacional que permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de
los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan. El estándar ISO
27001:2013 para los Sistemas Gestión de la Seguridad de la Información permite a las
organizaciones la evaluación del riesgo y la aplicación de los controles necesarios para mitigarlos
o eliminarlos. (IsoTools, 2020)

➢ Ley 23 de 1982
Los autores de obras literarias, científicas y artísticas gozarán de protección para sus obras en
la forma prescrita por la presente ley y, en cuanto fuere compatible con ella, por el derecho
común. También protege esta ley a los intérpretes o ejecutantes, a los productores de fonogramas
y a los organismos de radiodifusión, en sus derechos conexos a los del autor (sobre derechos de
autor, 1982). (Blanco & Hernandez, 2016)

➢ Ley 1581 de 2012
Se expidió el Régimen General de Protección de Datos Personales, el cual, de conformidad
con su artículo 1, tiene por objeto "( .. .) desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las
personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en
37

bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se
refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado
en el artículo 20 de la misma. (MinTic, n.d)
7. Marco Metodológico7.1 Población de estudio
La población que se seleccionará como objeto de estudio para desarrollar el proyecto, es la
Facultad de ingenierías de la Universidad Libre Seccional Cúcuta, ubicada en la Avenida 4ta
12N-81 del barrio El Bosque, Cúcuta - Norte de Santander.

7.2 Muestra
La muestra que se tomará como objeto de estudio para el desarrollo de esta investigación, son
los docentes y directivos de la facultad de ingeniería encargados de los proyectos de
investigación formativa (Aula e innovación) y extensión (Consultorías). El tipo de muestra fue
intencional, se seleccionó a los docentes encargados claves en cada uno de los procesos
relacionados al sistema de información.

7.3 Tipo de investigación

El tipo de investigación del proyecto se clasificó como Descriptiva, ya que buscan especificar
las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos,
38

objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir, únicamente
procura medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o
las variables, su objetivo no es indicar cómo se relacionan éstas. (Hernández, Fernández,
Baptista, 2014, p.80)
7.4 Enfoque de la investigación

Hernández Sampieri & Mendoza (2008) plantean la investigación con enfoque cualitativo,
utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las preguntas de investigación o revelar
nuevas interrogantes en el proceso de interpretación. Los estudios cualitativos pueden desarrollar
preguntas e hipótesis antes, durante o después de la recolección y el análisis de los datos. Con
frecuencia, estas actividades sirven, primero para descubrir cuáles son las preguntas de
investigación más importantes; y después para perfeccionarlas y responderlas.

El proyecto tiene un enfoque cualitativo, debido a que busca especificar los procesos que se
desarrollan en los proyectos de investigación formativa y extensión, recogiendo información de
manera conjunta que enriquezca el análisis, diseño y desarrollo un sistema de información
adecuado y eficiente, sin llevar procesos analíticos.

7.5 Instrumentos de recolección de información

Para (Sampieri & Mendoza, 2008) “recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de
procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico. Por el cual, toda
medición o instrumento de recolección de datos debe reunir tres requisitos esenciales:
confiabilidad, validez y objetividad”. Por lo tanto, el presente proyecto utilizará como
instrumento de recolección de información: las entrevistas, donde se llevará a cabo un dialogo
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con los docentes encargados de los proyectos de investigación formativa y extensión, lo que
permitirá recolectar la información pertinente a los requerimientos del sistema de información.

Adicionalmente, se emplearán fuentes de información secundarias, para extraer información
sobre el desarrollo de un sistema de información teniendo como herramientas de apoyo: Internet,
Bases de datos, Antecedentes, Libros y Videos.

7.6 Análisis e interpretación de información

Al momento de examinar la información recolectada se va a recurrir a una plantilla sobre la
metodología Scrum en la herramienta Microsoft Excel, la cual permite a través de una serie de
etapas clasificar, ordenar, graficar, realizar seguimiento y crear un tablero para el análisis e
interpretación de los datos, permitiendo el correcto desarrollo del sistema.

Así mismo, con la interpretación de los datos adquiridos se continuará con la codificación del
sistema de información con la ayuda de herramientas de desarrollo como: Bootstrap, para el
framework frontend; lenguaje de programación PHP y MySQL, para conexiones a base de datos;
JavaScript y CSS, para el diseño interactivo.

7.7 Cronograma de actividades

Este cronograma representa el trabajo realizado de forma tradicional sobre los puntos
principales en el desarrollo del proyecto. (Véase ilustración 6).

Nota. La grafica representa el cronograma de actividades tradicional del desarrollo de actividades
.Elaboración propia.
Ilustración 6.
Cronograma de actividades.

7.8 Diseño de la investigación

Según Arias (2012), define la investigación de campo como aquella que consiste en la
recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los
hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador
obtiene la información, pero no altera las condiciones existentes. Del mismo modo, define la
investigación documental como un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica
e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en toda
investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos.

Por consiguiente, el presente proyecto se considera como una investigación Documental y De
Campo, debido a que se llevará a cabo con información obtenida de las personas interesadas
sobre el manejo del sistema de información, así mismo, es importante obtener información a
partir de documentos investigativos sobre la temática del proyecto.

7.8.1 Fases de la Investigación.

A continuación, se presenta el diseño de la investigación, implementando una metodología
ágil que cumple con las siguientes fases de desarrollo.

➢ Fase I. Plan
Identificar los requerimientos del sistema de información acorde a las necesidades de la
facultad de ingeniería en lo referente a: Consultorías, proyectos de innovación y de aula. Para
esto se realizarán las siguientes actividades:

1. Realizar una actividad con el personal encargado del monitoreo de los proyectos de
investigación formativa y extensión de la facultad de ingenierías.
2. Recopilar los requerimientos expuestos en la reunión, establecer un plan de mejoramiento
de los procesos de gestión e identificar la función y rendimiento del sistema de
información a desarrollar.
3. Construir un calendario de planificación con entregables para la revisión del personal
encargado del proyecto en ejecución.

➢ Fase II. Desing
Diseñar el sistema de información basados en los modelos de casos de usos, descripción de
casos de uso, modelo relacional de la base de datos e interfaces de usuario. Para esto se realizará
las siguientes actividades:

1. Realizar reuniones con el equipo y el director del proyecto para definir la estructura de los
datos, la arquitectura del software, el detalle procedimental y del diseño del sistema de
información.
2. Establecer tiempos de entrega de la documentación y diseños a generar. Se obtendrán los
siguientes modelos:
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1. Modelo de casos de uso del sistema.
1. Descripción de los casos de uso.
2. Modelo relacional del BD.
3. Interfaz de usuario.

➢ Fase III. Build , Test y Review
Realizar la codificación y testing del diseño de sistemas de información. Para esto se realizará
las siguientes actividades:
1. Realizar reuniones con el equipo y el director del proyecto para definir las herramientas
tecnológicas a utilizar de acuerdo al diseño del sistema de información.
2. Realizar la codificación del sistema de información sobre el diseño generado.
3. Generar el sistema de información como prototipo no funcional que permita verificar el
diseño y realizar pruebas.

➢ Fase IV. Test y Review
1. Realizar un plan de pruebas para testificar el prototipo y sus funcionalidades de los
módulos del sistema de información.
2. Validar el prototipo funcional del sistema de información.
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8. Desarrollode la investigación
8.1 Aplicación de la metodología SCRUM
8.1.1 Discovery (Descubrimiento de la idea)

SIPFI nace en el noveno semestre tras la investigación de las diferentes necesidades que se
presentaban en la facultad de ingenierías de la Universidad Libre Seccional Cúcuta. Se halló que
la información de los proyectos de investigación formativa y extensión se manejaban por medio
de carpetas y CDs, sin llevar un control y respaldo de la información presentándose perdidas la
perdida de datos. Por este motivo, se planteó el desarrollo de un SI que llevara la gestión y
organización de los proyectos para fomentar la protección, almacenamiento y control de la
información.

Para iniciar con el de desarrollo de la investigación bajo el marco de trabajo SCRUM, se
diseñó un cuestionario de preguntas con los docentes encargados en el proceso de los proyectos
de investigación formativa y extensión con el objetivo de dar a conocer los requerimientos del
sistema de información. Se realizaron las siguientes preguntas para uno de los módulos:

➢ Consultorías

1. ¿Actualmente cuentan con un sistema de información que realice el seguimiento de
consultorías?

2. ¿Manejan convenios para el proceso de consultorías? ¿Cómo es la gestión, sus respectivos
formatos y en donde la almacenan?

3. ¿Quiénes hacen parte en el proceso de consultorías?

4. ¿Cómo es el procedimiento para las consultorías?

5. ¿Qué formatos manejan y como es su gestión? ¿A quién va dirigida? ¿Por qué medio la
envían? ¿Qué hacen con la información diligenciada en los formatos y en donde la
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almacenan?

6. ¿Cómo realizan el seguimiento de las consultorías?

7. ¿Qué inconvenientes han tenido en el proceso?

8. ¿Qué resultados obtienen con la finalización de las consultorías? ¿Cómo realizan esos
resultados? ¿A quién se los reportan?

9. ¿Maneja alguna normatividad en el proceso? ¿Cuál?

10. Describa como le gustaría que se diseñar el módulo de consultorías en el sistema de
información (Se puede indicar distribución de información, colores, elementos)

➢ Proyectos de aula
1. ¿Actualmente cuentan con un sistema de información que realice el seguimiento de los
proyectos de aula?

2. ¿Quiénes hacen parte en el proceso?

3. ¿Cómo es el procedimiento de los proyectos de aula?

4. ¿Manejan formatos o fichas técnicas? ¿Qué hacen con la información diligenciada y en
donde la almacenan?

5. ¿Cómo realizan el seguimiento de los estudiantes con los proyectos de aula?

6. ¿Qué inconvenientes han tenido en el proceso?

7. ¿Qué resultados obtienen con la finalización de los proyectos? ¿Como realizan esos
resultados? ¿A quién se los reportan?

8. ¿Maneja alguna normatividad en el proceso? ¿Cuál?

9. Describa como le gustaría que se diseñar el módulo de prácticas empresariales en el
sistema de información (Se puede indicar distribución de información, colores,
elementos)

➢ Proyectos de innovación (WorkShop)

1. ¿Actualmente cuentan con un sistema de información que realice el seguimiento de los
proyectos de innovación?
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2. ¿Quiénes hacen parte en el proceso?

3. ¿Cómo es el procedimiento de los proyectos de innovación?

4. ¿Manejan formatos o fichas técnicas? ¿Qué hacen con la información diligenciada y en
donde la almacenan?

5. ¿Cómo realizan el seguimiento de los estudiantes con los proyectos de innovación?

6. ¿Qué inconvenientes han tenido en el proceso?

7. ¿Qué resultados obtienen con la finalización de los proyectos? ¿Como realizan esos
resultados? ¿A quién se los reportan?

8. ¿Maneja alguna normatividad en el proceso? ¿Cuál?

9. Describa como le gustaría que se diseñar el módulo de proyectos de innovación en el
sistema de información (Se puede indicar distribución de información, colores,
elementos)

Para dar continuidad al desarrollo del proyecto y con el soporte del ítem anterior se
realizó, las reuniones en el transcurso de julio a agosto del año 2020, donde se agendaron
reuniones con los docentes interesados en el uso del sistema, dicha reuniones se realizaron de
manera virtual y tomando nota de los requerimientos a través de actas.

8.1.2 Definición Sprint 0

Una vez acreditado la opinión de los docentes encargados en el proceso de los proyectos
de investigación formativa y extensión a través del cuestionario de preguntas, se desarrolló según
el marco de trabajo SCRUM el Poduct Backlog. Este consiste en todos los requerimientos
iniciales del sistema que se va a desarrollar.
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Nota. La grafica representa las historias de usuario y criterios de aceptación del módulo de consultorías. Adaptado de
“PMO informática”, por La oficina de proyectos de informática, 2022, PMOinformatica(http://www.pmoinformatica.com).
Iniciamos con el módulo de consultorías, obteniendo el siguiente listado de historias de
usuario (Véase ilustración 7).
Ilustración 7.
Product backlog módulo consultorías.
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Ilustración 8.
Product backlog módulo de aula.
Continuamos con la construcción del producto backlog con sus historias de usuario y criterios
correspondientes al módulo de los proyectos de aula (Véase ilustración 8).

Nota. La grafica representa las historias de usuario y criterios de aceptación del módulo de aula.
Adaptado de “PMO informática”, por La oficina de proyectos de informática, 2022,
PMOinformatica (http://www.pmoinformatica.com).

Ilustración 9.
Product backlog módulo innovación – workshop.

Seguimos con el Product backlog con el listado de requerimientos del proyecto de
innovación - Workshop (Véase ilustración 9).

Nota. La grafica representa las historias de usuario y criterios de aceptación del módulo de
innovación - workshop. Adaptado de “PMO informática”, por La oficina de proyectos de
informática, 2022, PMOinformatica (http://www.pmoinformatica.com).

Finalizamos los listados de requerimientos con el producto backlog de lo que realizaría el
administrador (Véase ilustración 10).

Ilustración 10.
Product backlog modulo administración.
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Con esto damos por realizado el primer objetivo específico planteado en esta
investigación. Titulado como: “Identificar los requerimientos del sistema de información acorde a
las necesidades de la facultad de ingeniería en lo referente a: Consultorías, proyectos de
innovación y de aula.”

Iniciamos con él según objetivo específico, titulado como: “Diseñar el sistema de
información basados en los modelos de casos de usos, descripción de casos de uso, modelo
relacional de la base de datos e interfaces de usuario.”

Una vez definido los requerimientos del sistema, se desplegaron los modelos de casos de
uso. Estos consisten en la descripción de las actividades funcionales que se deberá realizar en
cada uno de los módulos, identificando los actores principales y la interacción que estos tienen
dentro del sistema (Véase ilustraciones 11, 12, 13).

➢ Consultorías

Ilustración 11.
Caso de uso consultorías.

Nota. La grafica representa el caso de uso desarrollado en el módulo de consultorías. Elaboración
propia.
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➢ Proyectos de aula

Nota. La grafica representa el caso de uso desarrollado en el módulo de proyectos